二零二四年度云服務(wù)合同：餐飲業(yè)云服務(wù)協(xié)議（04版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云服務(wù)合同：餐飲業(yè)云服務(wù)協(xié)議（04版）本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)提供2.1服務(wù)商的義務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)支持3.客戶義務(wù)3.1支付義務(wù)3.2配合義務(wù)3.3信息安全4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)上線與維護(hù)5.1服務(wù)上線5.2服務(wù)維護(hù)5.3故障處理6.數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)所有權(quán)6.2數(shù)據(jù)訪問6.3隱私保護(hù)7.違約責(zé)任7.1服務(wù)商違約7.2客戶違約7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的變更與終止9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議終止9.3終止后事項10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同附件12.3合同修改13.附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)13.3服務(wù)價格表14.簽字頁14.1服務(wù)商簽字14.2客戶簽字第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日，除非雙方另有約定。1.3服務(wù)內(nèi)容服務(wù)商將向客戶提供云服務(wù)，包括云計算資源、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見附件。第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)商的義務(wù)服務(wù)商承諾按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商提供的云服務(wù)應(yīng)滿足約定的服務(wù)級別協(xié)議（SLA），確保服務(wù)可用性、響應(yīng)時間和數(shù)據(jù)安全性等。2.3服務(wù)支持服務(wù)商應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持，及時響應(yīng)客戶的服務(wù)請求和故障報告。第三條客戶義務(wù)3.1支付義務(wù)客戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，延遲支付的，應(yīng)承擔(dān)延遲支付期間的違約金。3.2配合義務(wù)客戶應(yīng)配合服務(wù)商完成服務(wù)的部署和實施，并提供必要的協(xié)助和支持。3.3信息安全客戶應(yīng)按照服務(wù)商的要求，確保數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)性，不得利用云服務(wù)進(jìn)行非法活動。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等，具體金額見附件。4.2費(fèi)用支付方式客戶可以選擇月付、季付、年付等支付方式，具體支付方式見附件。4.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)商有權(quán)根據(jù)市場情況和實際服務(wù)內(nèi)容，對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整，調(diào)整前應(yīng)通知客戶。第五條服務(wù)上線與維護(hù)5.1服務(wù)上線服務(wù)商應(yīng)在客戶確認(rèn)的上線時間表內(nèi)完成服務(wù)的部署和實施。5.2服務(wù)維護(hù)服務(wù)商應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。5.3故障處理服務(wù)商應(yīng)在接到故障報告后4小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。第六條數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)所有權(quán)客戶對使用云服務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)享有所有權(quán)和使用權(quán)，但不得侵犯他人的合法權(quán)益。6.2數(shù)據(jù)訪問客戶應(yīng)按照約定方式訪問和使用數(shù)據(jù)，不得濫用數(shù)據(jù)或泄露數(shù)據(jù)給第三方。6.3隱私保護(hù)服務(wù)商應(yīng)采取合理措施保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)和隱私，不得未經(jīng)客戶同意泄露客戶數(shù)據(jù)給第三方。第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)商違約服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償客戶的損失。7.2客戶違約客戶未按照約定支付費(fèi)用或違反約定的義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償服務(wù)商的損失。7.3違約賠償因違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實際損失計算。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的調(diào)解組織申請調(diào)解。8.3法律訴訟如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1協(xié)議變更任何一方提出變更協(xié)議，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)對方同意后方能生效。9.2協(xié)議終止本協(xié)議履行完畢或者雙方協(xié)商一致可以提前終止。9.3終止后事項第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息等。10.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.3泄密責(zé)任如果一方泄露了對方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。11.2合同附件本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3合同修改本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。第十二條附件12.1服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍，包括云資源的類型、數(shù)量和性能指標(biāo)等。12.2技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持的級別和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括故障響應(yīng)時間、解決時間等。12.3服務(wù)價格表本附件詳細(xì)列出了各項服務(wù)的價格，包括基本服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。第十三條簽字頁本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。甲方簽字：______________乙方簽字：______________簽訂日期：____年____月____日第十四條生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或組織。15.2第三方服務(wù)如果本協(xié)議的履行需要第三方的服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)遷移、安全服務(wù)等，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方的選擇符合本協(xié)議的約定和雙方的利益。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照甲方和乙方與第三方簽訂的具體服務(wù)協(xié)議確定。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。16.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。第十七條第三方違約17.1第三方違約處理如果第三方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。17.2第三方違約賠償?shù)谌揭蜻`約行為導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實際損失計算。第十八條第三方終止18.1第三方終止條件如果第三方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方和乙方有權(quán)終止與第三方的服務(wù)協(xié)議。18.2第三方終止后事項第十九條甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)19.1甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方提供服務(wù)，并確保第三方的服務(wù)符合本協(xié)議的約定。19.2甲方和乙方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求第三方提供服務(wù)報告和收費(fèi)證明。19.3甲方和乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因第三方服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的一切后果。第二十條約定20.1本協(xié)議的第三方介入條款，適用于本協(xié)議的履行過程中任何需要第三方介入的情況。20.2本協(xié)議的第三方介入條款，不影響甲方和乙方之間的權(quán)利和義務(wù)，也不影響甲方和乙方對第三方的權(quán)利和義務(wù)。20.3本協(xié)議的第三方介入條款，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進(jìn)行修改和補(bǔ)充。第二十一條簽字頁本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。甲方簽字：______________乙方簽字：______________簽訂日期：____年____月____日第二十二條生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍，包括云資源的類型、數(shù)量和性能指標(biāo)等。附件二：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持的級別和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括故障響應(yīng)時間、解決時間等。附件三：服務(wù)價格表本附件詳細(xì)列出了各項服務(wù)的價格，包括基本服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。附件四：數(shù)據(jù)遷移計劃本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)遷移的流程、時間表和責(zé)任分配等。附件五：安全協(xié)議本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)安全保護(hù)的協(xié)議和措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。附件六：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)描述了服務(wù)級別協(xié)議的指標(biāo)和承諾，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時間等。附件七：培訓(xùn)資料本附件提供了針對甲方員工的培訓(xùn)資料，包括使用手冊、操作指南等。附件八：服務(wù)報告模板本附件提供了服務(wù)報告的模板，包括服務(wù)運(yùn)行情況、故障處理等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商未能按照約定時間提供服務(wù)或未能提供約定服務(wù)。示例：服務(wù)商未能在約定時間內(nèi)完成服務(wù)的部署和實施，或提供的服務(wù)與約定不符。2.客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：客戶延遲支付服務(wù)費(fèi)用，或未支付約定的費(fèi)用。3.客戶未能按照約定使用和保護(hù)數(shù)據(jù)。示例：客戶未能對數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)保護(hù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損失。4.服務(wù)商未能按照約定提供技術(shù)支持。示例：服務(wù)商未能在