2013-2014學(xué)年期末考試市場(chǎng)營(yíng)銷試題

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：座號(hào)：博愛職專2013—班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：座號(hào)：2013級(jí)電子商務(wù)專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)》題號(hào)一二三四五總分得分得分評(píng)卷人一、選擇題。（每小題2分，共40分。請(qǐng)將正確的答案填入前面的括號(hào)內(nèi)。）（）1、市場(chǎng)包括三個(gè)主要構(gòu)成要素：人口、（）、購(gòu)買力。A．購(gòu)買渠道B．購(gòu)買欲望C．購(gòu)買行為D．購(gòu)買場(chǎng)所（）2、“顧客就是上帝”這句口號(hào)所體現(xiàn)的營(yíng)銷觀念是（）A．生產(chǎn)觀念B．推銷觀念C．產(chǎn)品觀念D．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念（）3、為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)于環(huán)境保護(hù)的要求，許多企業(yè)主動(dòng)采取綠色包裝以降低白色污染，這種做法反映了企業(yè)的（）A．社會(huì)營(yíng)銷觀念B．銷售觀念C．市場(chǎng)觀念D．生產(chǎn)觀念（）4、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是（）A．需求管理B．質(zhì)量管理C．品牌管理D．銷售管理（）5、（）是由于顧客的潛在需求而產(chǎn)生的營(yíng)銷任務(wù)。A．改變需求B．開發(fā)需求C．重振需求D．協(xié)調(diào)需求（）6、通過小規(guī)模試驗(yàn)來(lái)了解商品及其發(fā)展前途的一種信息資料收集的方法是（）。A．實(shí)驗(yàn)法B．詢問法C．面談法D．觀察法（）7、“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的（）。A．愿望競(jìng)爭(zhēng)者B．品牌競(jìng)爭(zhēng)者C．產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D．平行競(jìng)爭(zhēng)者（）8、海爾冰箱和新飛冰箱之間是（）。A．愿望競(jìng)爭(zhēng)者B．品牌競(jìng)爭(zhēng)者C．產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D．平行競(jìng)爭(zhēng)者（）9、（）屬于個(gè)人可任意支配收入的開支。A．購(gòu)買食物B．報(bào)名學(xué)游泳C．交學(xué)費(fèi)D．交電費(fèi)（）10、機(jī)會(huì)水平高，威脅水平也高，處于這種環(huán)境的業(yè)務(wù)稱為（）。A．理想業(yè)務(wù)B．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C．成熟業(yè)務(wù)D．困難業(yè)務(wù)（）11、被稱為商品的最終歸宿即最終用戶市場(chǎng)的是（）A．中間商市場(chǎng)B．生產(chǎn)者市場(chǎng)C．消費(fèi)者市場(chǎng)D．組織者市場(chǎng)（）12、小劉在購(gòu)買了電腦后又陸續(xù)配置了打印機(jī)和掃描儀，這體現(xiàn)了消費(fèi)者市場(chǎng)的（）特征。A．替代性B．重復(fù)性C．連帶性D．層次性（）13、下列屬于便利品的是（）A．鋼琴B．手表C．鞋D．牙膏（）14、“思念”食品其名字起得很好，易對(duì)（）消費(fèi)者產(chǎn)生影響。A．不定型B．習(xí)慣型C．理智型D．感情型、（）15、用戶為了滿足生產(chǎn)活動(dòng)的需要，按常規(guī)方式進(jìn)行訂貨的購(gòu)買行為稱為（）。A．直接重購(gòu)B．修訂重購(gòu)C．新購(gòu)D．再購(gòu)（）16、根據(jù)過去的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)和使用習(xí)慣而進(jìn)行購(gòu)買的行為類型是A．理智型B．習(xí)慣型C．情感型D．疑慮型（）17、市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）A．顧客需求的差異性B．顧客需求的相似性C．企業(yè)的營(yíng)銷觀D．市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況（）18、某制鞋廠只生產(chǎn)布鞋，包括童鞋、男鞋、女鞋、老年鞋。這種目標(biāo)市場(chǎng)的選擇模式是（）A．產(chǎn)品—市場(chǎng)集中化B．市場(chǎng)專業(yè)化C．產(chǎn)品專業(yè)化D．選擇性專業(yè)化（）19、“七喜”汽水突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，成為非可樂型飲料的主導(dǎo)，他采取的定位策略是（）。A．市場(chǎng)滲透B．避強(qiáng)定位C．專業(yè)化營(yíng)銷D．迎頭定位（）20、金利來(lái)領(lǐng)帶“金利來(lái)，男人的世界”。其產(chǎn)品的定位方法是（）A．屬性定位B．使用者定位C．利益定位D．比附定位得分評(píng)卷人二、判斷題：（每題2分，共30分。請(qǐng)?jiān)陬}前的括號(hào)內(nèi)打“√“或“×”。）（）1、俗語(yǔ)說“一招鮮，吃遍天”，“酒香不怕巷子深”等都是產(chǎn)品觀念的反映。（）2、市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷或銷售。（）3、自行車、摩托車、小轎車這三種產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系可視為產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者。（）4、恩格爾系數(shù)表明食品開支占消費(fèi)數(shù)量的比重越大，生活過水平越高。（）5、對(duì)教育水平低的消費(fèi)者，在開展促銷宣傳時(shí)應(yīng)更多地選擇報(bào)紙、雜志等媒體。（）6、不少消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)，需要附帶購(gòu)買一系列相關(guān)商品，這體現(xiàn)了需求的連帶性特點(diǎn)。（）7、消費(fèi)者的購(gòu)后感受通常有兩種：滿意或不滿意。（）8、衣食住行等需求是每個(gè)人都需要的，因此所有人的需要都是大體相同的。（）9、市場(chǎng)細(xì)分是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分群的活動(dòng)過程，而目標(biāo)市場(chǎng)選擇是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行選群的過程。（）10、“奔馳是別人開的，寶馬是自己開的”，反映了企業(yè)采用的是使用者定位。（）11、產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品類別，用這一個(gè)產(chǎn)品類別滿足各細(xì)分市場(chǎng)的需求。（）12、“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”形象地比喻了企業(yè)無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略。（）13、同質(zhì)市場(chǎng)，宜采用無(wú)差異性市場(chǎng)策略，異質(zhì)市場(chǎng)宜采用差異性市場(chǎng)策略或集中性市場(chǎng)策略。（）14、當(dāng)產(chǎn)品處于投入期時(shí)，由于競(jìng)爭(zhēng)不激烈，顧客的需求差異沒有充分地表現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)可采用無(wú)差異性市場(chǎng)策略。（）15、經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)者的購(gòu)買行為通常表現(xiàn)為購(gòu)買低價(jià)產(chǎn)品。得分評(píng)卷人三、名詞解釋：（每小題3分，共9分）1、消費(fèi)者市場(chǎng)：2、目標(biāo)市場(chǎng)：3、市場(chǎng)定位：得分評(píng)卷人四、簡(jiǎn)答題：（共10分）消費(fèi)者購(gòu)買決策過程分為哪幾個(gè)階段？（5分）目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式有哪些？（5分）得分評(píng)卷人五、案例分析：（11分）在中國(guó)，已婚女性面部多有黃褐斑，據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，中國(guó)已婚女性占3億，在家中大多數(shù)為“財(cái)政部長(zhǎng)”，掌握家中的財(cái)政大權(quán)。隨著人民群眾生活水平的提高，已婚女性越來(lái)越重視自己的儀表容貌、而且心理上都害怕衰老。如何能夠美