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----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------班級(jí):姓名:學(xué)號(hào):座號(hào):博愛職專2013—班級(jí):姓名:學(xué)號(hào):座號(hào):2013級(jí)電子商務(wù)專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)》題號(hào)一二三四五總分得分得分評(píng)卷人一、選擇題。(每小題2分,共40分。請(qǐng)將正確的答案填入前面的括號(hào)內(nèi)。)()1、市場(chǎng)包括三個(gè)主要構(gòu)成要素:人口、()、購(gòu)買力。A.購(gòu)買渠道B.購(gòu)買欲望C.購(gòu)買行為D.購(gòu)買場(chǎng)所()2、“顧客就是上帝”這句口號(hào)所體現(xiàn)的營(yíng)銷觀念是()A.生產(chǎn)觀念B.推銷觀念C.產(chǎn)品觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念()3、為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)于環(huán)境保護(hù)的要求,許多企業(yè)主動(dòng)采取綠色包裝以降低白色污染,這種做法反映了企業(yè)的()A.社會(huì)營(yíng)銷觀念B.銷售觀念C.市場(chǎng)觀念D.生產(chǎn)觀念()4、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是()A.需求管理B.質(zhì)量管理C.品牌管理D.銷售管理()5、()是由于顧客的潛在需求而產(chǎn)生的營(yíng)銷任務(wù)。A.改變需求B.開發(fā)需求C.重振需求D.協(xié)調(diào)需求()6、通過小規(guī)模試驗(yàn)來(lái)了解商品及其發(fā)展前途的一種信息資料收集的方法是()。A.實(shí)驗(yàn)法B.詢問法C.面談法D.觀察法()7、“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的()。A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.品牌競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.平行競(jìng)爭(zhēng)者()8、海爾冰箱和新飛冰箱之間是()。A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.品牌競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.平行競(jìng)爭(zhēng)者()9、()屬于個(gè)人可任意支配收入的開支。A.購(gòu)買食物B.報(bào)名學(xué)游泳C.交學(xué)費(fèi)D.交電費(fèi)()10、機(jī)會(huì)水平高,威脅水平也高,處于這種環(huán)境的業(yè)務(wù)稱為()。A.理想業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)()11、被稱為商品的最終歸宿即最終用戶市場(chǎng)的是()A.中間商市場(chǎng)B.生產(chǎn)者市場(chǎng)C.消費(fèi)者市場(chǎng)D.組織者市場(chǎng)()12、小劉在購(gòu)買了電腦后又陸續(xù)配置了打印機(jī)和掃描儀,這體現(xiàn)了消費(fèi)者市場(chǎng)的()特征。A.替代性B.重復(fù)性C.連帶性D.層次性()13、下列屬于便利品的是()A.鋼琴B.手表C.鞋D.牙膏()14、“思念”食品其名字起得很好,易對(duì)()消費(fèi)者產(chǎn)生影響。A.不定型B.習(xí)慣型C.理智型D.感情型、()15、用戶為了滿足生產(chǎn)活動(dòng)的需要,按常規(guī)方式進(jìn)行訂貨的購(gòu)買行為稱為()。A.直接重購(gòu)B.修訂重購(gòu)C.新購(gòu)D.再購(gòu)()16、根據(jù)過去的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)和使用習(xí)慣而進(jìn)行購(gòu)買的行為類型是A.理智型B.習(xí)慣型C.情感型D.疑慮型()17、市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是()A.顧客需求的差異性B.顧客需求的相似性C.企業(yè)的營(yíng)銷觀D.市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況()18、某制鞋廠只生產(chǎn)布鞋,包括童鞋、男鞋、女鞋、老年鞋。這種目標(biāo)市場(chǎng)的選擇模式是()A.產(chǎn)品—市場(chǎng)集中化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化()19、“七喜”汽水突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn),成為非可樂型飲料的主導(dǎo),他采取的定位策略是()。A.市場(chǎng)滲透B.避強(qiáng)定位C.專業(yè)化營(yíng)銷D.迎頭定位()20、金利來(lái)領(lǐng)帶“金利來(lái),男人的世界”。其產(chǎn)品的定位方法是()A.屬性定位B.使用者定位C.利益定位D.比附定位得分評(píng)卷人二、判斷題:(每題2分,共30分。請(qǐng)?jiān)陬}前的括號(hào)內(nèi)打“√“或“×”。)()1、俗語(yǔ)說“一招鮮,吃遍天”,“酒香不怕巷子深”等都是產(chǎn)品觀念的反映。()2、市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷或銷售。()3、自行車、摩托車、小轎車這三種產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系可視為產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者。()4、恩格爾系數(shù)表明食品開支占消費(fèi)數(shù)量的比重越大,生活過水平越高。()5、對(duì)教育水平低的消費(fèi)者,在開展促銷宣傳時(shí)應(yīng)更多地選擇報(bào)紙、雜志等媒體。()6、不少消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí),需要附帶購(gòu)買一系列相關(guān)商品,這體現(xiàn)了需求的連帶性特點(diǎn)。()7、消費(fèi)者的購(gòu)后感受通常有兩種:滿意或不滿意。()8、衣食住行等需求是每個(gè)人都需要的,因此所有人的需要都是大體相同的。()9、市場(chǎng)細(xì)分是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分群的活動(dòng)過程,而目標(biāo)市場(chǎng)選擇是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行選群的過程。()10、“奔馳是別人開的,寶馬是自己開的”,反映了企業(yè)采用的是使用者定位。()11、產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品類別,用這一個(gè)產(chǎn)品類別滿足各細(xì)分市場(chǎng)的需求。()12、“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”形象地比喻了企業(yè)無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略。()13、同質(zhì)市場(chǎng),宜采用無(wú)差異性市場(chǎng)策略,異質(zhì)市場(chǎng)宜采用差異性市場(chǎng)策略或集中性市場(chǎng)策略。()14、當(dāng)產(chǎn)品處于投入期時(shí),由于競(jìng)爭(zhēng)不激烈,顧客的需求差異沒有充分地表現(xiàn)出來(lái),企業(yè)可采用無(wú)差異性市場(chǎng)策略。()15、經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)者的購(gòu)買行為通常表現(xiàn)為購(gòu)買低價(jià)產(chǎn)品。得分評(píng)卷人三、名詞解釋:(每小題3分,共9分)1、消費(fèi)者市場(chǎng):2、目標(biāo)市場(chǎng):3、市場(chǎng)定位:得分評(píng)卷人四、簡(jiǎn)答題:(共10分)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程分為哪幾個(gè)階段?(5分)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式有哪些?(5分)得分評(píng)卷人五、案例分析:(11分)在中國(guó),已婚女性面部多有黃褐斑,據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,中國(guó)已婚女性占3億,在家中大多數(shù)為“財(cái)政部長(zhǎng)”,掌握家中的財(cái)政大權(quán)。隨著人民群眾生活水平的提高,已婚女性越來(lái)越重視自己的儀表容貌、而且心理上都害怕衰老。如何能夠美
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