用電客戶受理員試題庫（含答案）

用電客戶受理員試題庫（含答案）一、單選題（共39題，每題1分，共39分）1.接入中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)的電壓互感器，35kV以下的宜采用（）方式接線。A、Y0Y0B、YyC、VVD、YY0正確答案：C2.發(fā)票是指在購(gòu)銷商品、提供或接受服務(wù)以及其他（）中，開具、收取的收付款憑證。A、收付款活動(dòng)B、銷售活動(dòng)C、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D、推銷活動(dòng)正確答案：C3.對(duì)人體傷害最輕的電流途徑是（）。A、從左手到右腳B、從左手到右手C、從左腳到右腳D、從右手到左腳正確答案：C4.供電企業(yè)采取停電催繳措施應(yīng)提前7天，將（）送達(dá)用戶，對(duì)重要用戶的停電，還應(yīng)報(bào)送同級(jí)電力管理部門。A、停電決定書B、催交通知書C、停電通知D、停電通知書正確答案：D5.被電擊的人能否獲救，關(guān)鍵在于（）。A、人體電阻的大小B、能否盡快脫離電源和施行緊急救護(hù)C、觸電方式D、觸電電壓的高低正確答案：B6.鋁絞線的型號(hào)是（）。A、LGJQB、LJC、LGJD、VV正確答案：B7.用戶受電端的供電質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合（）標(biāo)準(zhǔn)。A、省級(jí)B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者電力行業(yè)C、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者省級(jí)D、省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或者電力行業(yè)正確答案：B8.導(dǎo)線型號(hào)是由代表導(dǎo)線材料,結(jié)構(gòu)的漢語拼音字母和標(biāo)稱截面積（mm2）三部分表示,如T字母處于第一位置則表示（）。A、鋁合金線B、銅線C、鋼線D、鋁線正確答案：B9.變壓器的鐵損與（）相關(guān)。A、負(fù)載電流的平方B、負(fù)載容量C、負(fù)載電壓D、負(fù)載電流正確答案：C10.供電企業(yè)積極為客戶提供（），把好客戶自主選擇施工、設(shè)計(jì)和供貨單位的規(guī)范要求。A、后勤服務(wù)B、技術(shù)服務(wù)C、安全服務(wù)D、咨詢服務(wù)正確答案：B11.直接接入式電能表的（）應(yīng)按正常運(yùn)行負(fù)荷電流的30%左右進(jìn)行選擇A、標(biāo)定電流B、實(shí)際電流C、負(fù)荷電流D、額定電流正確答案：D12.按照《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法》規(guī)定，中間檢查指對(duì)客戶受電工程（）的查驗(yàn)。A、開工前B、隱蔽工程C、竣工前D、竣工后正確答案：B13.三相電源的線電壓為380V，對(duì)稱負(fù)載Y形接線，沒有中性線，如果某相突然斷掉，則其余兩相負(fù)載的相電壓（）。A、220VB、380VC、不相等D、190V正確答案：D14.智能費(fèi)控居民用戶系統(tǒng)內(nèi)按階梯電價(jià)計(jì)費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)表計(jì)按單一電價(jià)計(jì)費(fèi)，出現(xiàn)的階梯電價(jià)偏差，由（）。A、下次繳費(fèi)進(jìn)行扣減B、折算成電量扣減C、本次繳費(fèi)時(shí)扣減D、直接從電表上扣減正確答案：A15.變壓器是（）電能的設(shè)備。A、生產(chǎn)B、既生產(chǎn)又傳遞C、傳遞D、使用正確答案：C16.在現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶設(shè)備銘牌中有的是按照視載功率標(biāo)注、有的是按照有功功率標(biāo)準(zhǔn)，在最終核定客戶用電容量或負(fù)荷時(shí)，功率因數(shù)按照（）折算。A、0.9B、0.8C、0.95D、0.85正確答案：D17.根據(jù)《居民家用電器損壞處理辦法》空調(diào)器的平均使用年限為（）年。A、2B、12C、10D、5正確答案：B18.歐姆定律只適用于（）電路。A、電感B、非線性C、電容D、線性正確答案：D19.供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)與改造，為單電源供電的高危用戶、重要用戶提供獨(dú)立的（）。A、雙電源B、專用變壓器C、備用電機(jī)D、備用電源正確答案：D20.異步電動(dòng)機(jī)因具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、價(jià)格便宜、堅(jiān)固耐用、維修方便等一系列優(yōu)點(diǎn)而得到廣泛應(yīng)用，但它的主要缺點(diǎn)是（）。A、性能差B、過載能力差C、功率因數(shù)低D、調(diào)速、起動(dòng)性能差正確答案：D21.企業(yè)員工的工作效率與質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)所產(chǎn)生的價(jià)值屬于（）。A、人員價(jià)值B、形象價(jià)值C、產(chǎn)品價(jià)值D、服務(wù)價(jià)值正確答案：A22.35千伏及以上的工業(yè)客戶，應(yīng)采用（）的方式。A、不確定B、低供低計(jì)C、高供低計(jì)D、高供高計(jì)正確答案：D23.內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司服務(wù)品牌定位（）A、責(zé)任蒙電B、蒙電服務(wù)進(jìn)萬家C、暢通蒙電情D、人民電業(yè)為人民正確答案：A24.帶電線路導(dǎo)線對(duì)地的垂直距離,可用（）或在地面拋掛絕緣繩的方法測(cè)量。A、鋼卷尺B、皮尺C、測(cè)量?jī)xD、目測(cè)正確答案：C25.電路產(chǎn)生串聯(lián)諧振的條件是（）。A、XL＝XcB、XL＜XcC、XL＞XcD、XL＋Xc＝R正確答案：A26.對(duì)于單相供電的家庭照明用戶，應(yīng)該安裝（）。A、三相四線電能表B、三相三線電能表C、三相復(fù)費(fèi)率電能表D、單相有功電能表正確答案：D27.公用線路累計(jì)線損率（）為高損線路。A、大于等于20%B、大于等于15%C、大于20%D、大于15%正確答案：D28.對(duì)同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級(jí)、同一用電類別的用戶執(zhí)行相同的電價(jià)（）。A、標(biāo)準(zhǔn)B、分類C、指標(biāo)D、電費(fèi)正確答案：A29.公司的第一資源是（）。A、技術(shù)B、資金C、人才D、設(shè)備正確答案：C30.銘牌為DS15的電能表，第一部分類別D代表的是電能表，第二部分組別S代表的是（）型表。A、三相三線B、三相四線C、單相D、標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A31.如用三臺(tái)單相電壓互感器Y接成三相互感器組，則其一次額定電壓應(yīng)為供電電壓的（）倍。A、1B、1.732C、1/3D、1/1.732正確答案：D32.竊電時(shí)間無法查明時(shí)，竊電天數(shù)至少按（）天計(jì)算，每日竊電時(shí)間：電力用戶按12小時(shí)計(jì)算；照明用戶按6小時(shí)計(jì)算。A、180B、90C、一年D、30正確答案：A33.高壓?jiǎn)坞娫从脩粞b表接電環(huán)節(jié)時(shí)限為（）。A、5個(gè)工作日B、10個(gè)工作日C、3個(gè)工作日D、7個(gè)工作日正確答案：C34.隔離開關(guān)是低壓配電裝置中最簡(jiǎn)單和應(yīng)用最廣泛的電器,它主要用于（）。A、停電時(shí)有明顯的斷開點(diǎn)B、通斷額定電流C、切斷短路電流D、切斷過載電流正確答案：A35.根據(jù)電能計(jì)量的不同對(duì)象、以及確定的客戶供電方式和國(guó)家電價(jià)政策要求，確定（）和電能計(jì)量裝置配置原則。A、電能計(jì)量裝置B、電能計(jì)量表C、電能計(jì)量工程D、電能計(jì)量點(diǎn)正確答案：D36.低壓架空絕緣線路對(duì)街道行道樹最小垂直距離為（）m。A、0.8B、1.25C、0.2D、1.0正確答案：C37.當(dāng)電力線路、電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即斷開（）。A、電流B、電壓C、電源D、電阻正確答案：C38.方向隨時(shí)間改變的電流為（）。A、雷電B、直流電C、交流電D、靜電正確答案：C39.利用萬用表測(cè)量直流電流時(shí)，分流電阻為100Ω和10Ω，兩電阻并聯(lián)測(cè)量100Ω電阻的電流為2A,則實(shí)際電流為（）。A、0.2AB、20AC、22AD、2A正確答案：C二、多選題（共21題，每題1分，共21分）1.欠費(fèi)停限電通知書有哪些基本內(nèi)容？（）A、限期交費(fèi)日期、停限電時(shí)間、停限電范圍B、欠費(fèi)停限電通知書應(yīng)有欠費(fèi)客戶的戶名、欠費(fèi)金額、違約金金額C、簽收人、抄送單位D、電費(fèi)回收政策和欠費(fèi)停限電后果承擔(dān)方等必要內(nèi)容正確答案：ABCD2.關(guān)于客戶對(duì)供電系統(tǒng)的要求，描述正確的有（）。A、供電系統(tǒng)的供電可靠性，要求電力系統(tǒng)至少有5%～10%的備用容量B、運(yùn)行方便靈活，調(diào)度管理先進(jìn)C、供電系統(tǒng)要安全、經(jīng)濟(jì)、合理地供電D、要求供電系統(tǒng)應(yīng)確保對(duì)客戶供電的電能質(zhì)量正確答案：BCD3.對(duì)于電壓質(zhì)量不合格，給用電人造成損失的，不正確的處理方式有（）。A、供電人應(yīng)按用電人每戶每月在電壓不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量，乘以當(dāng)月用電的平均電價(jià)的10%給予賠償B、供電人應(yīng)按用電人每戶每月在電壓不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量，乘以當(dāng)月用電的平均電價(jià)的20%給予賠償C、電壓變動(dòng)超出允許變動(dòng)幅度的時(shí)間，以供電人的電壓自動(dòng)記錄儀表的記錄為準(zhǔn)D、電壓變動(dòng)超出允許變動(dòng)幅度的時(shí)間，以用電人自備的電壓自動(dòng)記錄儀表的記錄為準(zhǔn)正確答案：ACD4.客戶應(yīng)及時(shí)向供電企業(yè)報(bào)告的用電事故有（）。A、人身觸電B、電氣火災(zāi)C、停電期間向電力系統(tǒng)倒送電D、專線跳閘或全廠停電正確答案：BCD5.在三相四線制線路中，關(guān)于零線的截面積選取，正確的是（）。A、在三相四線制線路中，零線截面積應(yīng)和相線截面積相同B、在單相線路中，零線截面積應(yīng)和相線截面積相同C、在三相四線制線路中，零線截面積不應(yīng)小于相線截面積的50%D、在單相線路中，零線截面積不應(yīng)小于相線截面積的50%正確答案：BC6.關(guān)于電力電容器補(bǔ)償方式的優(yōu)缺點(diǎn)的描述，正確的是（）。A、分組補(bǔ)償?shù)娜秉c(diǎn)是利用率低、投資大B、集中補(bǔ)償?shù)膬?yōu)點(diǎn)是利用率高，能減少變電所系統(tǒng)的無功損耗C、集中補(bǔ)償?shù)娜秉c(diǎn)是不能減少出線的無功負(fù)荷D、個(gè)別補(bǔ)償?shù)膬?yōu)點(diǎn)是補(bǔ)償徹底、減少干線和分支線的無功負(fù)荷正確答案：BCD7.關(guān)于供電電壓允許偏差的規(guī)定，正確的是（）。A、10kV及以下三相供電的，電壓允許偏差為額定電壓的±7%B、220V單相供電的，電壓允許偏差為額定電壓的＋7%、－10%C、35kV及以上電壓供電的，電壓正負(fù)偏差的絕對(duì)值之和不超過額定電壓的±10%D、在電力系統(tǒng)正常情況下，客戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過額定值的±10%正確答案：AB8.營(yíng)業(yè)普查工作的主要內(nèi)容有（）。A、客戶現(xiàn)場(chǎng)資料數(shù)據(jù)與檔案記錄是否相符B、計(jì)量裝置完好、正確與否C、客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況D、客戶的用電安全情況正確答案：ABD9.諧波污染對(duì)電力系統(tǒng)的危害有（）。A、諧波電流在高壓架空線路上流動(dòng)會(huì)對(duì)相鄰?fù)ㄓ嵕€路產(chǎn)生干擾影響B(tài)、對(duì)旋轉(zhuǎn)電機(jī)（發(fā)電機(jī)和電動(dòng)機(jī)）產(chǎn)生附加功率損耗和發(fā)熱，并可能引起振動(dòng)C、對(duì)無功補(bǔ)償電容器引起振動(dòng)或諧波電流的放大，導(dǎo)致電容器損壞D、增加變壓器和電網(wǎng)的損耗正確答案：ABCD10.2020年11月內(nèi)蒙古自治區(qū)能源局下發(fā)的《內(nèi)蒙古自治區(qū)全面提升“獲得電力”服務(wù)水平優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案》中規(guī)定，用戶有權(quán)自主選擇用電報(bào)裝線上線下辦理渠道，供電企業(yè)不得加以限定，堅(jiān)決杜絕（）。A、后補(bǔ)流程B、“三指定”C、環(huán)節(jié)超期D、“體外循環(huán)”正確答案：AD11.提取客戶違約用電及竊電事實(shí)的證據(jù)形式有（）。A、當(dāng)事人陳述B、勘驗(yàn)筆錄C、鑒定結(jié)論D、物證正確答案：ABCD12.關(guān)于接觸電壓、跨步電壓的定義，正確的是（）。A、當(dāng)接地電流流過接地裝置時(shí),如果在地面離設(shè)備水平距離為0.5m的地方與沿設(shè)備外殼垂直向上距離為1.5米處的兩點(diǎn)被人觸及，則人體將承受接觸電壓B、當(dāng)接地電流流過接地裝置時(shí),如果人體兩腳接觸地面上水平距離為0.5米的兩點(diǎn)，則人體將承受跨步電壓C、當(dāng)接地電流流過接地裝置時(shí),如果在地面離設(shè)備水平距離為0.8m的地方與沿設(shè)備外殼垂直向上距離為1.8米處的兩點(diǎn)被人觸及，則人體將承受接觸電壓D、當(dāng)接地電流流過接地裝置時(shí),如果人體兩腳接觸地面上水平距離為0.8米的兩點(diǎn)，則人體將承受跨步電壓正確答案：CD13.根據(jù)《居民客戶家用電器損壞處理辦法》的規(guī)定，正確的是（）。A、電風(fēng)扇的使用壽命為5年B、音響的使用壽命為10年C、電熱水器的使用壽命為12年D、白熾燈的使用壽命為2年正確答案：BD14.以下屬于竊電行為的有（）。A、私自超過合同約定的容量用電B、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電C、繞越供電企業(yè)電能計(jì)量裝置用電D、故意使供電企業(yè)電能計(jì)量裝置不準(zhǔn)或者失效正確答案：BCD15.全面推廣高壓用戶用電報(bào)裝（）服務(wù)A、省時(shí)B、省錢C、省心D、省力正確答案：ABD16.關(guān)于電力系統(tǒng)中性點(diǎn)接地方式及其適用范圍的描述，正確的是（）。A、0,4～10kV系統(tǒng)中性點(diǎn)是不接地的B、110kV以上系統(tǒng)采用中性點(diǎn)直接接地系統(tǒng)C、110kV及以上系統(tǒng)采用中性點(diǎn)直接接地系統(tǒng)D、30～60kV系統(tǒng)中采用中性點(diǎn)經(jīng)消弧線圈接地正確答案：CD17.國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)用電分類中，石墨及碳素制品制造包括（）A、碳素纖維B、石墨電極C、特種石墨制品D、玻璃纖維正確答案：ABC18.用戶需提高功率因數(shù)，可采取的技術(shù)措施有（）。A、調(diào)整負(fù)荷，提高設(shè)備利用率B、減少大馬拉小車現(xiàn)象，提高使用設(shè)備效率C、安裝電力電容器D、利用新技術(shù)，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)正確答案：ABCD19.因電能計(jì)量裝置自身原因引起計(jì)量不準(zhǔn)要進(jìn)行退補(bǔ)電費(fèi)。供電企業(yè)應(yīng)按下列（）規(guī)定辦理。A、互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以允許誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量B、其他非人為原因致使計(jì)量記錄不準(zhǔn)時(shí)，以用戶正常月份的用電量為基準(zhǔn)退補(bǔ)電量C、連接線的電壓降超出允許范圍時(shí)，以允許電壓降為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后實(shí)際值與允許值之差補(bǔ)收電量D、退補(bǔ)期間，用戶先按抄見電量如期交納電費(fèi)，誤差確定后，再行退補(bǔ)正確答案：BCD20.對(duì)用戶受電點(diǎn)內(nèi)按不同電價(jià)類別用電的，供電企業(yè)按下列（）規(guī)定辦理是正確的。A、供電企業(yè)對(duì)采用定比或定量計(jì)費(fèi)的每6個(gè)月核定一次B、裝設(shè)總的電能計(jì)量裝置，按電價(jià)高的電價(jià)類別計(jì)價(jià)C、裝設(shè)總的電能計(jì)量裝置，按不同電價(jià)類別用電量的比例或定量進(jìn)行分算，分別計(jì)價(jià)D、按電價(jià)類別分別裝設(shè)電能計(jì)量裝置正確答案：CD21.C類分布式新能源客戶可以直接從表計(jì)上抄讀（）。A、發(fā)電量B、上網(wǎng)電量C、用網(wǎng)電量D、自發(fā)自用電量正確答案：ABC三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)交來的投訴、舉報(bào)，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)調(diào)查處理，做好記錄，回復(fù)客戶后，及時(shí)以書面形式報(bào)告上級(jí)調(diào)查結(jié)果與處理意見。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：供用電合同的變更或解除，必須由合同雙方當(dāng)事人依照法律程序確定確實(shí)無法履行合同。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.《刑法》規(guī)定：破壞電力設(shè)備，危害公共安全，尚未造成嚴(yán)重后果的，處三年以上十年以下有期徒刑。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.大工業(yè)電價(jià)又稱兩部制電價(jià)，由基本電價(jià)及電度電價(jià)之和構(gòu)成。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定：用戶對(duì)供電質(zhì)量有特殊要求的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其必要性和電網(wǎng)的規(guī)劃，提供相應(yīng)的電力。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.電力客戶未申請(qǐng)辦理過戶手續(xù)而私自過戶，新客戶和原客戶都應(yīng)承擔(dān)原客戶所負(fù)債務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.電力企業(yè)的營(yíng)業(yè)管理工作屬電力銷售環(huán)節(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.居民單相智能費(fèi)控表透支金額為30元，非居民單相智能費(fèi)控表透支金額為50元，非居民三相智能費(fèi)控表透支金額為100元。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.《電力法》規(guī)定：國(guó)家通過制定有關(guān)政策，支持、促進(jìn)電力建設(shè)。地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)電力發(fā)展規(guī)劃，因地制宜，采取多種措施開發(fā)電源，發(fā)展電力建設(shè)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定：用戶使用的電力、電量，以計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)依法認(rèn)可的用電計(jì)量裝置的記錄為準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：用電地址相同的相鄰兩個(gè)及以上用戶允許辦理并戶。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.低壓供電方案的有效期為六個(gè)月，逾期注銷。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.費(fèi)控智能電能表有脈沖燈、報(bào)警燈兩個(gè)個(gè)指示燈A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.向客戶傳遞單據(jù)時(shí)，應(yīng)該把有文字的一面向上，并使文字正面向著對(duì)方。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：用戶若更改審核后的設(shè)計(jì)文件時(shí)，應(yīng)將變更后的設(shè)計(jì)再送供電企業(yè)復(fù)核。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.電力系統(tǒng)空載電流為電阻性電流。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.高可靠性供電費(fèi)用收取中的電壓等級(jí)必須與客戶受電電壓等級(jí)一致。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.對(duì)按最大需量計(jì)費(fèi)的兩路及以上進(jìn)線用戶，各路進(jìn)線分別計(jì)算最大需量，累加計(jì)收基本電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.《電力法》規(guī)定：國(guó)家鼓勵(lì)和支持利用可再生能源和清潔能源發(fā)電。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.用戶更名或過戶，應(yīng)持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請(qǐng)，才能解除原供用電關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B21.《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》規(guī)定，招標(biāo)投標(biāo)和政府采購(gòu)應(yīng)當(dāng)公開透明、公平公正，依法平等對(duì)待各類所有制和不同地區(qū)的市場(chǎng)主體，不得以不合理?xiàng)l件或者產(chǎn)品產(chǎn)地來源等進(jìn)行限制或者排斥。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.遵守國(guó)家的保密原則，尊重客戶的保密要求，不對(duì)外泄露客戶的保密資料。在對(duì)疑是竊電戶的調(diào)查期間不可以將保密資料提供給公安部門。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.運(yùn)行中的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類電能表的輪換周期一般為3-4年。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24.電流互感器的額定變比是額定一次電流與額定二次電流之比。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25.交流電的頻率越高，電感線圈的感抗越大。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：對(duì)月用電量較大的用戶，供電企業(yè)可按用戶月電費(fèi)確定每月分若干次收費(fèi)，并于抄表后結(jié)清當(dāng)月電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A27.2020年11月內(nèi)蒙古自治區(qū)能源局下發(fā)的《內(nèi)蒙古自治區(qū)全面提升“獲得電力”服務(wù)水平優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案》中明確規(guī)定，對(duì)因歷史遺留問題導(dǎo)致無法提供用電地址物權(quán)證明客戶，由屬地村委會(huì)及以上政府部門實(shí)地核實(shí)情況后出具用電地址物權(quán)證明。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B28.《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，電力企業(yè)發(fā)現(xiàn)未取得《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證》或者超越許可范圍承攬工程的單位或者個(gè)人的，未及時(shí)報(bào)告國(guó)家能源局派出機(jī)構(gòu)的，由派出機(jī)構(gòu)