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文檔簡介
二零二四年度云計算服務(wù)合同:甲方租用乙方云計算資源本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方定義1.2乙方定義1.3云計算資源定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的云計算資源2.2服務(wù)范圍和功能2.3服務(wù)支持與維護(hù)第三條服務(wù)期限3.1合同有效期限3.2服務(wù)開始和結(jié)束時間第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式和期限4.3費(fèi)用調(diào)整及通知第五條技術(shù)支持和培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2保密義務(wù)和范圍第七條服務(wù)等級協(xié)議(SLA)7.1服務(wù)性能指標(biāo)7.2服務(wù)可用性保證7.3性能問題處理流程第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律法規(guī)第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條強(qiáng)制性條款11.1遵守法律法規(guī)11.2強(qiáng)制性法律規(guī)定第十二條附加條款12.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2隱私權(quán)保護(hù)第十三條其他約定13.1通知與送達(dá)13.2合同附件第十四條合同的生效、修訂和解除14.1合同生效條件14.2合同修訂方式14.3合同解除條件及后果第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方定義甲方是指與乙方簽訂本合同并租用乙方云計算資源的自然人、法人和其他組織,甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由其法定代表人或授權(quán)代表行使。1.2乙方定義乙方是指提供云計算資源的自然人、法人和其他組織,乙方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由其法定代表人或授權(quán)代表行使。1.3云計算資源定義云計算資源是指乙方提供給甲方的計算能力、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等計算服務(wù)資源,包括但不限于虛擬機(jī)、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的云計算資源乙方同意向甲方提供約定的云計算資源,并保證云計算資源的合法性、安全性和穩(wěn)定性。2.2服務(wù)范圍和功能(1)計算能力:提供虛擬機(jī)等計算資源,滿足甲方的計算需求;(2)存儲空間:提供云存儲服務(wù),滿足甲方的數(shù)據(jù)存儲需求;(3)網(wǎng)絡(luò)帶寬:提供充足的網(wǎng)絡(luò)帶寬,確保甲方的數(shù)據(jù)傳輸需求;(4)其他服務(wù):根據(jù)甲方需求提供其他云計算服務(wù),包括但不限于云數(shù)據(jù)庫、負(fù)載均衡等。2.3服務(wù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)提供7x24小時在線技術(shù)支持,確保甲方在租用云計算資源過程中遇到的問題能夠及時得到解決。同時,乙方應(yīng)定期對云計算資源進(jìn)行維護(hù)和升級,確保云計算資源的穩(wěn)定性和安全性。第三條服務(wù)期限3.1合同有效期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。3.2服務(wù)開始和結(jié)束時間雙方確認(rèn),服務(wù)開始時間為合同生效之日起,服務(wù)結(jié)束時間為合同有效期限屆滿之日。第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的云計算服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整(大寫:【】元整),用于購買乙方提供的云計算資源和服務(wù)。4.2支付方式和期限甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)在合同生效之日起【】日內(nèi)支付完畢。4.3費(fèi)用調(diào)整及通知如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因,導(dǎo)致乙方提供云計算資源的成本發(fā)生重大變化的,乙方有權(quán)提前一個月通知甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。甲方對費(fèi)用調(diào)整有異議的,有權(quán)終止本合同。第五條技術(shù)支持和培訓(xùn)5.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時在線技術(shù)支持,解答甲方在使用云計算資源過程中遇到的問題。5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排乙方應(yīng)在合同生效后【】日內(nèi)為甲方提供一次云計算資源使用培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括云計算資源的基本概念、使用方法等。第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。6.2保密義務(wù)和范圍乙方應(yīng)對甲方在使用云計算資源過程中提供的所有數(shù)據(jù)保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露。保密義務(wù)自甲方提供數(shù)據(jù)之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日終止。第八條違約責(zé)任8.1違約行為(1)乙方未按照約定提供云計算資源或服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;(2)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;(3)雙方未履行合同約定的其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)乙方違約的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同金額的【】%;(2)甲方違約的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為合同金額的【】%;(3)雙方違約導(dǎo)致合同解除的,應(yīng)按照實(shí)際使用時間計算服務(wù)費(fèi)用,不足一個月的按一個月計算,多退少補(bǔ)。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件(1)雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議;(2)因法律法規(guī)變化、政策調(diào)整等原因,雙方同意變更合同。10.2合同終止條件(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)一方違約導(dǎo)致合同解除;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方同意解除合同。第十一條強(qiáng)制性條款11.1遵守法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī),不得利用云計算資源從事違法活動。11.2強(qiáng)制性法律規(guī)定如本合同的任何內(nèi)容與法律法規(guī)相抵觸,該內(nèi)容將無效,但不影響其他內(nèi)容的效力。第十二條附加條款12.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方同意,云計算資源中涉及的軟件、技術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方不得侵犯。12.2隱私權(quán)保護(hù)乙方承諾保護(hù)甲方的隱私權(quán),不得將甲方的數(shù)據(jù)信息公開或提供給第三方。第十三條其他約定13.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、短信或電話等方式相互通知,視為有效送達(dá)。13.2合同附件本合同附件包括:云計算資源配置表、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。第十四條合同的生效、修訂和解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同修訂方式合同修訂應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。14.3合同解除條件及后果合同解除后,乙方應(yīng)停止提供云計算資源和服務(wù),并按照實(shí)際使用時間計算服務(wù)費(fèi)用,扣除已支付的費(fèi)用后,多退少補(bǔ)。合同解除不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。第二部分:第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況,為明確各方的權(quán)利義務(wù),現(xiàn)就第三方介入相關(guān)事項作出如下補(bǔ)充規(guī)定:第一條第三方定義1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件本合同履行過程中,如甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方以協(xié)助履行合同義務(wù),雙方可協(xié)商一致決定引入第三方。2.2第三方介入的方式第三方介入合同履行的方式包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、項目管理等。第三條第三方的主要義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù),確保合同的順利履行。3.2第三方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī),不得利用其在合同履行過程中的便利從事違法活動。3.3第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方相關(guān)信息保密,不得泄露給任何第三方。第四條甲乙雙方的義務(wù)4.1甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)對第三方的選擇、管理和監(jiān)督,確保第三方能夠按照約定履行義務(wù)。4.2甲乙雙方應(yīng)對第三方在合同履行過程中的行為負(fù)責(zé),包括但不限于第三方因違約、侵權(quán)等原因給甲方或乙方造成的損失。4.3甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入合同所引起的額外費(fèi)用,包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額為第三方介入合同金額的【】%。5.2第三方對甲方和乙方造成的損失賠償限額第三方對甲方和乙方造成的損失賠償限額為第三方介入合同金額的【】%。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如甲方和乙方認(rèn)為第三方的責(zé)任限額過低,雙方可協(xié)商一致調(diào)整責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)不低于法律法規(guī)規(guī)定的最低限額。第六條第三方違約處理6.1第三方違約的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約導(dǎo)致甲方和乙方損失的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。6.3第三方違約的,甲方和乙方有權(quán)解除合同,并要求第三方承擔(dān)合同解除后的相應(yīng)責(zé)任。第七條爭議解決7.1甲方、乙方與第三方之間的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條其他約定8.1通知與送達(dá)甲方、乙方與第三方之間的通知與送達(dá),參照本合同第一條至第三條的規(guī)定執(zhí)行。8.2合同附件本合同附件包括:第三方介入合同、第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。本合同的修正條款自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:云計算資源配置表詳細(xì)列出乙方提供給甲方的云計算資源的具體配置信息,包括但不限于虛擬機(jī)型號、云存儲容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供云計算資源和服務(wù)所需支付的費(fèi)用明細(xì),包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)、升級費(fèi)用等。附件三:第三方介入合同明確第三方介入合同的主要條款,包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。附件四:第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出第三方提供服務(wù)所需的費(fèi)用明細(xì),包括服務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用、額外費(fèi)用等。附件五:技術(shù)支持和培訓(xùn)方案詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)的內(nèi)容、時間安排、培訓(xùn)材料等。附件六:數(shù)據(jù)安全和保密措施明確乙方應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全和保密措施,包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。附件七:服務(wù)等級協(xié)議(SLA)詳細(xì)列出乙方提供云計算資源的服務(wù)性能指標(biāo)、服務(wù)可用性保證、性能問題處理流程等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;2.乙方未按照約定提供云計算資源和服務(wù);3.第三方未按照約定提供服務(wù);4.甲方和乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金為合同金額的【】%;2.乙方未按照約定提供云計算資源和服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體責(zé)任根據(jù)違約程度確定;3.第三方未按照約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體責(zé)任根據(jù)違約程度確定;4.甲方和乙方未履行合同約定的其他
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