DB22T 3371-2022“吉致吉品”品牌認(rèn)證規(guī)范 服務(wù)業(yè)領(lǐng)域

DB22DB22/T3371—2022“吉致吉品”品牌認(rèn)證規(guī)范服務(wù)業(yè)領(lǐng)域Specificationsfor"JizhiJipin"brandcertification—Serviceareas2022-06-23發(fā)布2022-07-23實(shí)施吉林省市場監(jiān)督管理廳發(fā)布I本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的品等優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集群，擁有一批綠色食品、有機(jī)產(chǎn)品、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品品牌；吉林省是“世界三大粉雪基地之一”，是“東北亞冰雪核心資源區(qū)”，擁有享譽(yù)全球的長白山、松花湖、北大湖等致吉品”標(biāo)識(shí)為標(biāo)志，以“吉致吉品”標(biāo)準(zhǔn)體系為引領(lǐng)，由具有較好資質(zhì)的認(rèn)證聯(lián)盟機(jī)構(gòu)對(duì)符合高標(biāo)1“吉致吉品”品牌認(rèn)證規(guī)范服務(wù)業(yè)領(lǐng)域DB22/T3275“吉致吉品”品牌認(rèn)證“吉致吉品”品牌標(biāo)準(zhǔn)）；e)主導(dǎo)制（修）訂與申請(qǐng)認(rèn)證服務(wù)有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或國際25.2建立適合本行業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，管理主體明確，5.3導(dǎo)入新理念、新模式、新技術(shù)，應(yīng)用于服務(wù)提供全過程，保證服務(wù)質(zhì)量提5.5建筑、消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)境、能源、職業(yè)健康和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益5.6應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任，秉承綠色和可持續(xù)發(fā)展理念，誠信合規(guī)經(jīng)營，積極參與6.1.1開展全生命周期服務(wù)項(xiàng)目管理，對(duì)本組織所開展的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行策6.1.3應(yīng)建立提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，并取得所需的服務(wù)資質(zhì)。不斷加36.1.6應(yīng)從功能性、安全性、時(shí)間性、舒適性、經(jīng)濟(jì)性、文明性、文化性6.1.7應(yīng)建立完善的服務(wù)保障機(jī)制，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化處置措6.1.9服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)準(zhǔn)確履行服務(wù)承諾或合同約定，有效滿足客戶服務(wù)需求6.2.2建立完善的投訴機(jī)制，及時(shí)合理解決投訴，統(tǒng)計(jì)投訴處理率情況，7.1應(yīng)增強(qiáng)質(zhì)量持續(xù)提升能力，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、資源保障、組織管理7.2經(jīng)營主體應(yīng)建立內(nèi)部檢查評(píng)價(jià)制度，并定期和不定期的開展內(nèi)部4a)申請(qǐng)表（包含組織名稱、注冊(cè)地址、運(yùn)營/生產(chǎn)地址、統(tǒng)一社會(huì)信