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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
旅游交了錢但是沒簽合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅行社)2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.2住宿安排2.3餐飲安排2.4交通安排2.5景點門票3.費用及支付方式3.1旅游費用3.2支付方式3.3支付時間4.合同簽訂及生效4.1合同簽訂4.2合同生效5.合同的變更與解除5.1甲方變更或解除合同的條件5.2乙方變更或解除合同的條件6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2向消費者協(xié)會投訴7.3向人民法院提起訴訟8.合同的終止8.1合同終止的條件8.2合同終止后的處理9.隱私保護(hù)9.1甲方隱私保護(hù)9.2乙方隱私保護(hù)10.合同的轉(zhuǎn)讓10.1甲方轉(zhuǎn)讓合同的條件10.2乙方轉(zhuǎn)讓合同的條件11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理12.合同的時效12.1合同的有效期限12.2合同的續(xù)約條件13.特別聲明13.1甲方特別聲明13.2乙方特別聲明14.其他事項14.1旅游保險14.2行李丟失賠償14.3旅游意外傷害處理第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)是指自愿參加乙方組織的旅游活動的個人,甲方應(yīng)具備完全民事行為能力。1.2乙方(旅行社)是指依法成立,具有旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社,乙方負(fù)責(zé)組織、安排和管理旅游活動。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程包括出發(fā)地、目的地、游覽景點、住宿、餐飲、交通等具體安排,具體行程安排見附件。2.2住宿安排應(yīng)符合旅游活動標(biāo)準(zhǔn),具體住宿地點、酒店等級等詳見附件。2.3餐飲安排應(yīng)符合旅游活動標(biāo)準(zhǔn),包括早餐、午餐和晚餐,具體餐飲安排見附件。2.4交通安排包括旅游車輛、航班、火車等,具體交通安排見附件。2.5景點門票是指旅游活動所涉及的旅游景點門票,具體門票價格和景點見附件。第三條費用及支付方式3.1旅游費用是指甲方參加旅游活動應(yīng)支付給乙方的費用,包括旅游費、住宿費、餐飲費、交通費、門票費等,具體費用見附件。3.2支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等,甲方應(yīng)按照約定的時間和方式支付旅游費用。3.3支付時間是指甲方應(yīng)在旅游活動開始前支付全部旅游費用,具體支付時間見附件。第四條合同簽訂及生效4.1合同簽訂是指甲方和乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則下,簽訂書面旅游合同。4.2合同生效是指旅游合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效,甲方自付款之日起視為已生效。第五條合同的變更與解除5.1甲方變更或解除合同的條件包括:(1)在旅游活動開始前,甲方因個人原因需要變更或解除合同的;(2)在旅游活動進(jìn)行中,甲方因特殊原因需要提前終止合同的。5.2乙方變更或解除合同的條件包括:(1)因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致旅游活動無法正常進(jìn)行的;(2)乙方依法應(yīng)當(dāng)變更或解除合同的其他情形。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任:(1)甲方未按照約定支付旅游費用的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金;(2)甲方在旅游活動開始前撤銷合同的,乙方有權(quán)要求甲方支付旅游費用30%的違約金;(3)甲方在旅游活動進(jìn)行中撤銷合同的,乙方有權(quán)要求甲方支付旅游費用100%的違約金。6.2乙方違約責(zé)任:(1)乙方未按照約定提供旅游服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部旅游費用;(2)乙方在旅游活動開始前撤銷合同的,甲方有權(quán)要求乙方支付旅游費用30%的違約金;(3)乙方在旅游活動進(jìn)行中撤銷合同的,甲方有權(quán)要求乙方支付旅游費用100%的違約金。第八條爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決:雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2向消費者協(xié)會投訴:如協(xié)商未果,甲方或乙方可向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴,請求消費者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解。7.3向人民法院提起訴訟:如消費者協(xié)會調(diào)解無效,甲方或乙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的終止8.1合同終止的條件:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止條件。8.2合同終止后的處理:(1)合同終止后,乙方應(yīng)退還甲方已支付的旅游費用(扣除已實際發(fā)生的費用);(3)合同終止后,乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。第十條隱私保護(hù)9.1甲方隱私保護(hù):乙方在合同履行過程中,應(yīng)對甲方的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。9.2乙方隱私保護(hù):甲方在合同履行過程中,應(yīng)對乙方的商業(yè)秘密和個人隱私予以保密,不得泄露給第三方。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓10.1甲方轉(zhuǎn)讓合同的條件:(1)在旅游活動開始前,甲方可以書面形式通知乙方,將其在合同中的全部權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方;(2)甲方應(yīng)確保第三方符合旅游活動的參加條件;(3)甲方應(yīng)書面通知乙方,并提供第三方的聯(lián)系方式;10.2乙方轉(zhuǎn)讓合同的條件:(1)在旅游活動開始前,乙方可以書面形式通知甲方,將其在合同中的全部權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方;(2)乙方應(yīng)確保第三方具有旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán);(3)乙方應(yīng)書面通知甲方,并提供第三方的聯(lián)系方式。第十二條不可抗力11.1不可抗力的定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的處理:(1)雙方應(yīng)立即協(xié)商,采取措施減少損失;(2)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任;(3)不可抗力事件導(dǎo)致合同部分或全部不能履行,雙方應(yīng)根據(jù)情況部分或全部退還已支付的旅游費用。第十三條特別聲明12.1甲方特別聲明:甲方參加旅游活動時,應(yīng)對自己的健康狀況、行為能力等進(jìn)行評估,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.2乙方特別聲明:乙方在合同履行過程中,應(yīng)對旅游活動的安全性、合法性等進(jìn)行評估,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條其他事項13.1旅游保險:甲方應(yīng)根據(jù)乙方建議購買旅游保險,以保障自身權(quán)益。13.2行李丟失賠償:乙方應(yīng)對甲方托運的行李負(fù)保管責(zé)任,如有丟失,乙方應(yīng)按實際價值予以賠償。13.3旅游意外傷害處理:如甲方在旅游活動中發(fā)生意外傷害,乙方應(yīng)立即采取措施救治,并協(xié)助甲方向保險公司理賠。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外,與本合同無關(guān)的個體或組織,包括但不限于中介方、地接方、景點運營商等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中,第三方以某種方式參與或影響合同的履行,包括但不限于提供服務(wù)、設(shè)施、物資等。第二條第三方責(zé)任及義務(wù)2.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)、設(shè)施、物資等,并保證其質(zhì)量、安全、合法性。2.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)、設(shè)施、物資等承擔(dān)責(zé)任,如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方和乙方之間不存在任何合同關(guān)系,甲方和乙方均不承擔(dān)第三方債務(wù)責(zé)任。3.2第三方與甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù),由第三方與甲方、乙方分別協(xié)商確定。3.3甲方和乙方在合同履行過程中,應(yīng)與第三方保持必要的溝通和協(xié)作,確保合同順利履行。第四條第三方介入的額外條款4.1如合同履行過程中有第三方介入,甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。4.2甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù),并保證第三方符合法律法規(guī)要求。4.3甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其義務(wù),確保合同順利履行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額,由甲方和乙方與第三方協(xié)商確定,并在相關(guān)協(xié)議中明確。5.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。5.3甲方和乙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保,以確保其履行義務(wù)。第六條第三方介入的爭議解決6.1如甲方和乙方與第三方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商未果,甲方和乙方均有權(quán)向消費者協(xié)會投訴,請求消費者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解。6.3如消費者協(xié)會調(diào)解無效,甲方和乙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入對合同其他條款的影響7.1第三方介入不影響本合同其他條款的履行,除非本合同另有約定。7.2本合同其他條款對甲方、乙方和第三方的權(quán)利義務(wù)仍具有約束力。7.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方知曉本合同其他條款的內(nèi)容,并按照約定履行其義務(wù)。第八條第三方信息的披露8.1甲方和乙方應(yīng)要求第三方提供必要的信息,以確保合同順利履行。8.2第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求,提供真實、準(zhǔn)確、完整的信息。8.3甲方和乙方應(yīng)對第三方提供的信息予以保密,不得泄露給其他方。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入終止是指第三方不再參與或影響合同的履行。9.2第三方介入終止后,甲方和乙方與第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。9.3甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商,解決終止后的事宜,包括但不限于退還費用、賠償損失等。第十條第三方介入后的合同修訂10.1本合同如有第三方介入,甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實際情況,對本合同進(jìn)行修訂。10.2修訂后的合同應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字或蓋章確認(rèn),方能生效。10.3修訂后的合同與原合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正到此結(jié)束。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:旅游行程安排詳細(xì)描述旅游活動的行程安排,包括但不限于出發(fā)日期、目的地、景點、住宿、餐飲、交通等。附件2:住宿安排詳細(xì)列出住宿地點、酒店等級、房間數(shù)量等信息。附件3:餐飲安排詳細(xì)列出餐飲地點、類型、菜單等信息。附件4:交通安排詳細(xì)列出旅游車輛、航班、火車等交通安排信息。附件5:景點門票詳細(xì)列出旅游景點的名稱、門票價格等信息。附件6:保險購買說明詳細(xì)描述旅游保險的類型、保險范圍、保險費用等信息。附件7:行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。附件8:旅游意外傷害處理流程詳細(xì)描述旅游活動中發(fā)生意外傷害的處理流程和責(zé)任劃分。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定支付旅游費用。2.甲方在旅游活動開始前撤銷合同。3.甲方在旅游活動進(jìn)行中撤銷合同。4.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)。5.乙方在旅游活動開始前撤銷合同。6.乙方在旅游活動進(jìn)行中撤銷合同。7.甲方、乙方未履行合同中的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按照約定支付旅游費用的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。2.甲方在旅游活動開始前撤銷合同的,乙方有權(quán)要求甲方支付旅游費用30%的違約金。3.甲
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