年度物業(yè)管理及增值服務(wù)合同（04版）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME年度物業(yè)管理及增值服務(wù)合同（04版）本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)地址1.1.2物業(yè)面積1.1.3物業(yè)類型1.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.2.1公共區(qū)域清潔1.2.2綠化養(yǎng)護(hù)1.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.4安全保障1.2.5物業(yè)維修1.2.6客戶服務(wù)1.3增值服務(wù)內(nèi)容1.3.1物業(yè)租賃代理1.3.2物業(yè)買賣咨詢1.3.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備升級(jí)1.3.4社區(qū)活動(dòng)組織2.合同期限2.1起始日期2.2終止日期3.物業(yè)管理費(fèi)用的確定與支付3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.1.1人員工資及福利3.1.2物料采購及消耗3.1.3設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)3.1.4保險(xiǎn)費(fèi)用3.1.5其他費(fèi)用3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金額3.2.3支付時(shí)間3.2.4支付方式4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1公共區(qū)域清潔4.2綠化養(yǎng)護(hù)4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.4安全保障4.5物業(yè)維修4.6客戶服務(wù)5.增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)租賃代理5.2物業(yè)買賣咨詢5.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備升級(jí)5.4社區(qū)活動(dòng)組織6.合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)6.2物業(yè)管理的監(jiān)督與檢查6.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提升7.合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律途徑10.合同的生效、終止與續(xù)簽10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同續(xù)簽程序11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露保密信息的處理12.法律適用與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式13.其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.2附件14.合同簽署14.1甲方代表14.2乙方代表14.3簽署日期第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)地址：上海市浦東新區(qū)路號(hào)。1.1.2物業(yè)面積：共計(jì)建筑面積平方米。1.1.3物業(yè)類型：包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。1.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.2.1公共區(qū)域清潔：包括但不限于大樓大堂、走廊、電梯間、樓梯間、公共衛(wèi)生間、地下車庫等公共區(qū)域的日常清潔工作。1.2.2綠化養(yǎng)護(hù)：包括小區(qū)綠化帶、景觀植物的修剪、施肥、病蟲害防治、澆水等工作。1.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維修。1.2.4安全保障：負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的24小時(shí)安保監(jiān)控工作，確保物業(yè)安全無隱患。1.2.5物業(yè)維修：對(duì)業(yè)主的物業(yè)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的報(bào)修請(qǐng)求。1.2.6客戶服務(wù)：提供物業(yè)咨詢、投訴處理、代收代繳費(fèi)用等服務(wù)。1.3增值服務(wù)內(nèi)容1.3.1物業(yè)租賃代理：提供物業(yè)租賃代理服務(wù)，協(xié)助業(yè)主出租物業(yè)。1.3.2物業(yè)買賣咨詢：提供物業(yè)買賣咨詢services,assisttheownerinsellingorpurchasingproperties.1.3.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備升級(jí)：根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)設(shè)施設(shè)備升級(jí)服務(wù)，提升物業(yè)品質(zhì)。1.3.4社區(qū)活動(dòng)組織：組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主業(yè)余生活，增進(jìn)鄰里關(guān)系。2.合同期限2.1起始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。2.2終止日期：本合同有效期為一年，自起始日期起計(jì)算。3.物業(yè)管理費(fèi)用的確定與支付3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.1.1人員工資及福利：包括但不限于物業(yè)管理人員的工資、社保、公積金等。3.1.2物料采購及消耗：包括清潔用品、綠化用具、維修材料等物品的采購及消耗。3.1.3設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)：包括設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)用。3.1.4保險(xiǎn)費(fèi)用：包括但不限于物業(yè)建筑物保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)等。3.1.5其他費(fèi)用：包括但不限于水電費(fèi)、辦公費(fèi)用、稅收等。3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.2.1支付周期：每季度支付一次。3.2.2支付金額：根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況，按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.2.3支付時(shí)間：每季度第一個(gè)月內(nèi)支付上一季度物業(yè)管理費(fèi)用。3.2.4支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1公共區(qū)域清潔：保持公共區(qū)域干凈整潔，定期進(jìn)行消毒處理。4.2綠化養(yǎng)護(hù)：保持綠化帶植物生長良好，四季常綠，定期修剪造型。4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：設(shè)施設(shè)備定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保正常使用。4.4安全保障：24小時(shí)安保監(jiān)控，及時(shí)處理安全隱患，確保物業(yè)安全。4.5物業(yè)維修：響應(yīng)業(yè)主報(bào)修請(qǐng)求，及時(shí)維修保養(yǎng)物業(yè)設(shè)備。4.6客戶服務(wù)：提供熱情、周到的服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主咨詢和投訴。5.增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)租賃代理：提供租賃咨詢、尋找租戶、簽訂租賃合同等服務(wù)。5.2物業(yè)買賣咨詢：提供物業(yè)買賣法律法規(guī)咨詢、市場行情分析等服務(wù)。5.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備升級(jí)：根據(jù)業(yè)主需求，提供設(shè)施設(shè)備升級(jí)方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施。5.4社區(qū)活動(dòng)組織：組織各類社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系，豐富業(yè)主生活。6.合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方權(quán)利與義務(wù)：按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，遵守物業(yè)管理規(guī)定。6.1.2乙方權(quán)利與義務(wù)：按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保障物業(yè)安全，維護(hù)物業(yè)環(huán)境。6.2物業(yè)管理的監(jiān)督與檢查6.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查，提出改進(jìn)意見。6.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督與檢查，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提升6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的改進(jìn)意見，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.3.28.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付違約金。8.1.2甲方未按照合同約定合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2.2乙方未按照合同約定導(dǎo)致物業(yè)發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2雙方協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2第三方調(diào)解9.2.1雙方同意將爭議提交給第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，可按照第九條第1.2款的規(guī)定解決爭議。10.合同的生效、終止與續(xù)簽10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。10.1.2雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。10.2合同終止條件10.2.1本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2.3一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除合同的。10.3合同續(xù)簽程序10.3.1合同有效期屆滿前，甲方有意向續(xù)簽的，應(yīng)向乙方提出書面續(xù)簽申請(qǐng)。10.3.2乙方收到甲方續(xù)簽申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。10.3.3雙方就續(xù)簽事項(xiàng)達(dá)成一致的，應(yīng)簽訂新的合同。11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。11.2保密期限11.2.1雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自合同簽署之日起算，至合同終止或解除之日止。11.3泄露保密信息的處理11.3.1如一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.法律適用與爭議解決12.1適用法律12.1.1本合同的簽訂、履行、終止、解除及效力等事項(xiàng)，適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式12.2.1雙方同意將本合同項(xiàng)下的爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。13.其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.1.1雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.1.2雙方同意，本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式。13.2附件13.2.1本合同附件包括雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、附件協(xié)議等。13.2.2附件與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署14.1甲方代表14.1.1甲方授權(quán)代表：X，身份證號(hào)：X。14.2乙方代表14.2.1乙方授權(quán)代表：X，身份證號(hào)：X。14.3簽署日期14.3.1本合同于年月日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和條件15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方合同履行過程中，除甲乙雙方外，因特定原因參與進(jìn)來的個(gè)體或?qū)嶓w。15.1.2第三方可以是因?yàn)榧m紛解決需要，也可以是提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢建議等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入需符合本合同的約定和法律法規(guī)的要求。16.第三方介入后的責(zé)任分配16.1第三方介入后的責(zé)任分配原則16.1.1第三方介入后，其責(zé)任范圍和責(zé)任限額應(yīng)當(dāng)在書面協(xié)議中明確。16.1.2第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、合法性等承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方介入后的責(zé)任劃分16.2.1若第三方因提供服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。16.2.2若甲方或乙方因使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p失的，由甲方或乙方承擔(dān)責(zé)任。16.2.3第三方介入并不免除甲乙雙方按照本合同履行各自的義務(wù)。17.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理17.1第三方介入的協(xié)調(diào)17.1.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜及時(shí)進(jìn)行書面記錄，并留存?zhèn)洳椤?7.2第三方介入的管理17.2.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行定期評(píng)估，確保其符合合同要求。17.2.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行其職責(zé)，并確保其行為不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方介入的違約處理18.1第三方違約處理18.1.1第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.1.2第三方因違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。18.2甲乙雙方的協(xié)助義務(wù)18.2.1甲方或乙方應(yīng)在第三方違約時(shí)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)證據(jù)、資料等。18.2.2甲方或乙方應(yīng)按照約定履行其義務(wù)，確保第三方能夠順利提供服務(wù)或產(chǎn)品。19.第三方介入的終止與解除19.1第三方介入的終止19.1.1第三方介入的終止條件應(yīng)當(dāng)在書面協(xié)議中明確。19.1.2第三方介入的終止程序應(yīng)當(dāng)按照書面協(xié)議的約定進(jìn)行。19.2第三方介入的解除19.2.1甲乙雙方或第三方均可提出解除第三方介入的要求。19.2.2解除第三方介入的要求應(yīng)當(dāng)以書面形式提出，并由甲乙雙方協(xié)商一致。20.第三方介入的額外條款與說明20.1額外條款第三方介入的職責(zé)與義務(wù)；第三方介入的責(zé)任范圍和責(zé)任限額；第三方介入的協(xié)調(diào)與管理機(jī)制；第三方介入的違約處理方式；第三方介入的終止與解除條件及程序。20.2說明20.2.1本合同中的第三方介入條款，旨在明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保合同履行過程中第三方的責(zé)任界定清晰。20.2.2甲乙雙方應(yīng)審慎選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力及信譽(yù)。20.2.3本合同第三方介入的相關(guān)約定，不影響甲乙雙方按照本合同履行各自的義務(wù)與責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)基本情況說明詳細(xì)描述物業(yè)的地址、面積、類型等信息，包括但不限于物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備情況、綠化情況等。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單列明物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容，包括公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、物業(yè)維修、客戶服務(wù)等。3.附件三：增值服務(wù)項(xiàng)目清單列明增值服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容，包括物業(yè)租賃代理、物業(yè)買賣咨詢、物業(yè)設(shè)施設(shè)備升級(jí)、社區(qū)活動(dòng)組織等。4.附件四：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括人員工資及福利、物料采購及消耗、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)費(fèi)用、其他費(fèi)用等。5.附件五：增值服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出增值服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括物業(yè)租賃代理費(fèi)、物業(yè)買賣咨詢費(fèi)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備升級(jí)費(fèi)、社區(qū)活動(dòng)組織費(fèi)等。6.附件六：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明列明第三方服務(wù)供應(yīng)商的名稱、提供的服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)的資質(zhì)證明文件。7.附件七：合同履行過程中的協(xié)調(diào)與管理機(jī)制詳細(xì)描述合同履行過程中的協(xié)調(diào)與管理機(jī)制，包括溝通渠道、協(xié)調(diào)機(jī)制、管理流程等。8.附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡要的示例說明。9.附件九：爭議解決方式及程序詳細(xì)描述爭議解決方式及程序，包括雙方協(xié)商解決、第三方調(diào)解、法律途徑等。10.附件十：合同續(xù)簽條件及程序詳細(xì)列出合同續(xù)簽的條件及程序，包括續(xù)簽申請(qǐng)的時(shí)間、續(xù)簽協(xié)議的簽訂等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付違約金。甲方未按照合同約定合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金。乙方未按照合同約定導(dǎo)致物業(yè)發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方因違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。示例一：如果甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，甲方應(yīng)按照遲延支付的天數(shù)支付違約金，具體金額根據(jù)遲延支付的天數(shù)和合同約定的違約金利率計(jì)算。示例二：如果乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額根據(jù)合同約定的違約金利率計(jì)算。示例三：如果第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償，具體金額根據(jù)合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。全文完。年度物業(yè)管理及增值服務(wù)合同（04版）1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況1.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.3增值服務(wù)項(xiàng)目2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1物業(yè)維護(hù)與管理3.1.2安全保障與應(yīng)急處理3.1.3客戶服務(wù)與投訴處理3.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定3.2.2支付物業(yè)管理費(fèi)用3.2.3配合物業(yè)管理工作4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.增值服務(wù)費(fèi)用5.1增值服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2增值服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3增值服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2增值服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任9.爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律途徑10.合同的生效、修訂與解除10.1合同的生效條件10.2合同的修訂程序10.3合同的解除條件與程序11.保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的違約責(zé)任12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.其他條款13.1合同的翻譯與解釋13.2合同的附件13.3合同的修改與補(bǔ)充14.簽署頁14.1甲方（業(yè)主）簽署頁14.2乙方（物業(yè)管理方）簽署頁第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況物業(yè)范圍包括：____________（詳細(xì)列出物業(yè)地址、棟數(shù)、樓層、單元等）；項(xiàng)目概況：____________（簡要描述物業(yè)基本情況，如建筑規(guī)模、配套設(shè)施、使用性質(zhì)等）。1.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；（4）消防安全管理服務(wù)；（5）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修及專項(xiàng)維修資金的管理和使用；（6）物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)服務(wù)；（7）其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)：____________（根據(jù)實(shí)際情況列出，如停車管理、能耗管理、快遞服務(wù)等）。1.3增值服務(wù)項(xiàng)目（1）家政服務(wù)；（2）房屋租賃代理服務(wù)；（3）物業(yè)租售咨詢服務(wù)；（4）商務(wù)接待服務(wù)；（5）特約服務(wù)；（6）其他增值服務(wù)事項(xiàng)：____________（根據(jù)實(shí)際情況列出，如健身房、游泳池等）。第二條合同期限2.1合同開始日期：____年__月__日；2.2合同結(jié)束日期：____年__月__日。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1物業(yè)維護(hù)與管理（1）保證物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用；（2）按照合同約定對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理；（3）及時(shí)處理業(yè)主反映的問題，確保業(yè)主的正常使用。3.1.2安全保障與應(yīng)急處理（1）建立健全物業(yè)安全保障制度，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全；（2）配備足夠的安全人員，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏、檢查等工作；（3）發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，并報(bào)告相關(guān)部門。3.1.3客戶服務(wù)與投訴處理（1）設(shè)立客戶服務(wù)中心，提供物業(yè)服務(wù)咨詢、投訴處理等服務(wù)；（2）設(shè)立投訴電話、郵箱等方式，方便業(yè)主提出意見和建議；（3）對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理，并向業(yè)主反饋處理結(jié)果。3.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定（1）遵守物業(yè)管理制度和公共秩序，維護(hù)公共利益；（2）按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用及增值服務(wù)費(fèi)用；（3）愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，不損害他人利益。3.2.2支付物業(yè)管理費(fèi)用（2）物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式：按季度支付，每季度初支付上一個(gè)季度的物業(yè)管理費(fèi)用；（3）物業(yè)管理費(fèi)用的支付地點(diǎn)：甲方（業(yè)主）指定的支付地點(diǎn)。3.2.3配合物業(yè)管理工作（1）配合物業(yè)管理方進(jìn)行物業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)和管理；（2）配合物業(yè)管理方進(jìn)行安全保障與應(yīng)急處理；（3）配合物業(yè)管理方進(jìn)行客戶服務(wù)與投訴處理。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式（1）物業(yè)管理費(fèi)用按建筑面積計(jì)算；（2）物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算公式為：建筑面積×物業(yè)管理費(fèi)用單價(jià)。4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式（1）按季度支付，每季度初支付上一個(gè)季度的物業(yè)管理費(fèi)用；（2）支付方式：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等。4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制（1）物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整周期為：____年；（2）物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整依據(jù)：市場行情、物價(jià)指數(shù)、物業(yè)實(shí)際運(yùn)行成本等；（3）物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整程序：物業(yè)管理方提出調(diào)整方案，經(jīng)甲方（業(yè)主）同意后執(zhí)行。第五條增值服務(wù)費(fèi)用5.1增值服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式（1）增值服務(wù)費(fèi)用按服務(wù)項(xiàng)目計(jì)算；（2）增值服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式為：服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量×增值服務(wù)費(fèi)用單價(jià)。5.2增值服務(wù)費(fèi)用的支付方式（1）支付方式：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等；（2）支付時(shí)間：與物業(yè)管理費(fèi)用一并支付。5.3增值服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制（1）增值服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整周期為：____年；（2）增值服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整依據(jù)：市場行情、服務(wù)成本等；（3）增值服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整程序：物業(yè)管理方提出調(diào)整方案，經(jīng)甲方（業(yè)主）同意后執(zhí)行。第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）合同變更事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)明確、具體，并形成書面文件；（3）合同變更后的內(nèi)容替代原合同相關(guān)內(nèi)容，原合同相應(yīng)條款失效；（4）合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同終止的條件與程序（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方提出解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止條件。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任（1）物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金；（2）物業(yè)管理方未按照合同約定保障安全的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）物業(yè)管理方未按照合同約定進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并支付違約金。9.2業(yè)主的違約責(zé)任（1）業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任；（2）業(yè)主未按照合同約定使用物業(yè)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并支付違約金；（3）業(yè)主違反合同約定，損害他人利益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭議解決10.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。10.2第三方調(diào)解協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)或者第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修訂與解除11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的修訂程序合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并形成書面文件。11.3合同的解除條件與程序合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并形成書面文件。合同解除后，雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條保密條款12.1保密信息的范圍保密信息包括：合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為：____年，自合同解除或終止之日起計(jì)算。12.3保密信息的違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給守約方造成的損失。第十三條其他條款13.1合同的翻譯與解釋本合同的中文版本為唯一有效文本，如有翻譯版本之間的歧義，以中文版本為準(zhǔn)。13.2合同的附件本合同附件為：____________（列出附件名稱，如物業(yè)管理制度、服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)等）。13.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定，不得與法律規(guī)定相抵觸。第十四條簽署頁14.1甲方（業(yè)主）簽署頁甲方簽署人：____________簽署日期：____年__月__日14.2乙方（物業(yè)管理方）簽署頁乙方簽署人：____________簽署日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入程序15.1甲乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，可自行選擇第三方進(jìn)行調(diào)解或解決。15.2甲乙方選擇第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方的獨(dú)立性、公正性和專業(yè)性。15.3第三方介入前，甲乙方應(yīng)就介入方式、介入范圍和第三方selection等達(dá)成一致意見，并以書面形式記錄。第十六條第三方責(zé)任界定16.1第三方在介入過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循法律法規(guī)和合同約定，公正、客觀地處理爭議。16.2第三方對(duì)甲乙方提供的信息、資料等應(yīng)予以保密，不得泄露給無關(guān)方。16.3第三方在處理爭議過程中，因過錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及甲乙雙方協(xié)商確定。17.2第三方在處理爭議過程中的賠償責(zé)任，以其收費(fèi)為限。17.3如果第三方介入導(dǎo)致額外費(fèi)用產(chǎn)生，甲乙方應(yīng)就此達(dá)成一致意見，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第十八條第三方退出機(jī)制18.1第三方認(rèn)為自身利益受到損害，或者無法繼續(xù)處理爭議時(shí)，可以退出介入程序。18.2甲乙方對(duì)第三方的退出表示異議的，可以通過協(xié)商解決，或?qū)で笃渌谌浇槿搿?8.3第三方退出后，甲乙方應(yīng)重新確定第三方，或采取其他措施解決爭議。第十九條第三方介入與其他各方關(guān)系19.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方仍需履行合同約定的義務(wù)。19.2第三方介入不影響甲乙方對(duì)彼此的追究權(quán)，甲乙方仍有權(quán)根據(jù)合同約定追究對(duì)方的責(zé)任。19.3第三方介入過程中，甲乙方應(yīng)保持合作態(tài)度，接受第三方的調(diào)解或解決意見。第二十條合同的補(bǔ)充與修訂20.1本附加條款作為原合同的組成部分，與原合同具有同等法律效力。20.2本附加條款的修訂，需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式記錄。20.3本附加條款的生效，自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理制度詳細(xì)要求和說明：物業(yè)管理制度包括但不限于物業(yè)的日常管理制度、安全管理規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等，用于指導(dǎo)物業(yè)的日常運(yùn)營和管理。附件二：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求和說明：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等，用于明確物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：增值服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求和說明：增值服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)列出了增值服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等，用于明確增值服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件四：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)列出了物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算和支付方式。附件五：增值服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：增值服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出了增值服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等，用于明確增值服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式。附件六：物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃列出了物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等，用于指導(dǎo)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。附件七：安全保障措施詳細(xì)要求和說明：安全保障措施列出了物業(yè)安全保障的具體措施，包括安全防范設(shè)施、應(yīng)急預(yù)案等，用于指導(dǎo)物業(yè)的安全保障工作。附件八：客戶服務(wù)與投訴處理流程詳細(xì)要求和說明：客戶服務(wù)與投訴處理流程明確了客戶服務(wù)的具體流程和投訴處理的程序，用于指導(dǎo)物業(yè)的客戶服務(wù)和投訴處理工作。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用及增值服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按照合同約定使用物業(yè)，造成物業(yè)損壞或損失。3.甲方違反合同約定，損害他人利益。4.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或頻次。5.乙方未按照合同約定保障安全，導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故。6.乙方未按照合同約定進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞或功能失效。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按照合同約定使用物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并支付違約金。3.甲方違反合同約定，損害他人利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。5.乙方未按照合同約定保障安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.乙方未按照合同約定進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并支付違約金。年度物業(yè)管理及增值服務(wù)合同（04版）2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)地址1.1.2物業(yè)面積1.1.3物業(yè)業(yè)態(tài)1.2物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2.1公共區(qū)域管理1.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.3綠化保潔服務(wù)1.2.4安全保衛(wèi)服務(wù)1.2.5停車場管理1.2.6其他服務(wù)內(nèi)容2.增值服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維修保養(yǎng)2.1.1定期檢查2.1.2維修保養(yǎng)記錄2.1.3緊急維修2.2物業(yè)咨詢服務(wù)2.2.1咨詢服務(wù)范圍2.2.2咨詢服務(wù)方式2.2.3咨詢反饋機(jī)制2.3物業(yè)租賃代理2.3.1租賃代理范圍2.3.2租賃代理費(fèi)用2.3.3租賃代理服務(wù)流程2.4物業(yè)資產(chǎn)增值服務(wù)2.4.1資產(chǎn)評(píng)估2.4.2資產(chǎn)包裝2.4.3資產(chǎn)推廣2.5其他增值服務(wù)內(nèi)容3.合同期限3.1起始日期3.2終止日期4.合同雙方權(quán)責(zé)4.1甲方權(quán)責(zé)4.1.1支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)4.1.2提供物業(yè)相關(guān)資料4.1.3協(xié)助物業(yè)管理4.2乙方權(quán)責(zé)4.2.1提供物業(yè)管理服務(wù)4.2.2維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備4.2.3保障物業(yè)安全保衛(wèi)4.2.4負(fù)責(zé)物業(yè)增值服務(wù)4.3雙方共同遵守的規(guī)定5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.合同的變更和解除6.1變更條件6.2解除條件6.3變更和解除的程序7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同的生效、終止和解除9.1生效條件9.2終止條件9.3解除條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露保密信息的處理11.合同的修改和補(bǔ)充11.1修改條件11.2補(bǔ)充內(nèi)容11.3修改和補(bǔ)充的程序12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知與送達(dá)的期限13.法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.其他約定14.1甲方人員名單14.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)名單14.3甲方聯(lián)系方式14.4乙方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)地址：市區(qū)街道號(hào)1.1.2物業(yè)面積：總面積平方米，其中地上面積平方米，地下面積平方米1.1.3物業(yè)業(yè)態(tài)：包含住宅、商業(yè)、辦公、公共設(shè)施等1.2物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2.1公共區(qū)域管理：包括但不限于大樓大堂、電梯、樓梯、走廊、公共衛(wèi)生間、停車場等公共區(qū)域的清潔、維護(hù)和管理1.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括但不限于供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維修1.2.3綠化保潔服務(wù)：包括但不限于小區(qū)綠化帶、庭院、景觀小品等區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)、清潔和維護(hù)1.2.4安全保衛(wèi)服務(wù)：包括但不限于物業(yè)入口值班、巡邏檢查、門禁系統(tǒng)管理、消防監(jiān)控、應(yīng)急預(yù)案等安全管理工作1.2.5停車場管理：包括但不限于停車場的規(guī)劃、疏導(dǎo)、收費(fèi)、車位租賃等管理工作1.2.6其他服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)甲方需求提供其他相關(guān)的物業(yè)服務(wù)第二條增值服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維修保養(yǎng)2.1.1定期檢查：乙方應(yīng)按照合同約定時(shí)間對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行2.1.2維修保養(yǎng)記錄：乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維修保養(yǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、責(zé)任人等信息，以備查閱2.1.3緊急維修：乙方應(yīng)在接到甲方緊急維修通知后，立即組織人員前往現(xiàn)場進(jìn)行處理2.2物業(yè)咨詢服務(wù)2.2.1咨詢服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)法律法規(guī)咨詢、物業(yè)規(guī)劃咨詢、物業(yè)運(yùn)營管理咨詢等2.2.2咨詢服務(wù)方式：通過電話、現(xiàn)場、郵件等方式提供咨詢服務(wù)2.2.3咨詢反饋機(jī)制：乙方應(yīng)設(shè)立咨詢反饋渠道，對(duì)甲方的咨詢進(jìn)行及時(shí)回應(yīng)和處理2.3物業(yè)租賃代理2.3.1租賃代理范圍：包括但不限于物業(yè)租賃、物業(yè)管理、租賃咨詢服務(wù)等2.3.2租賃代理費(fèi)用：雙方另行簽訂《物業(yè)租賃代理費(fèi)用協(xié)議》進(jìn)行約定2.3.3租賃代理服務(wù)流程：乙方根據(jù)甲方需求提供物業(yè)租賃代理服務(wù)，包括但不限于尋找租賃方、簽訂租賃合同、收繳租金等2.4物業(yè)資產(chǎn)增值服務(wù)2.4.1資產(chǎn)評(píng)估：乙方應(yīng)根據(jù)市場行情和甲方需求，對(duì)物業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估2.4.2資產(chǎn)包裝：乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)進(jìn)行包裝，提升物業(yè)形象和價(jià)值2.4.3資產(chǎn)推廣：乙方應(yīng)通過各種渠道對(duì)物業(yè)進(jìn)行推廣，擴(kuò)大物業(yè)知名度2.5其他增值服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)甲方需求提供其他相關(guān)的增值服務(wù)第三條合同期限3.1起始日期：____年____月____日3.2終止日期：____年____月____日第四條合同雙方權(quán)責(zé)4.1甲方權(quán)責(zé)4.1.1支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)4.1.2提供物業(yè)相關(guān)資料：甲方應(yīng)在合同簽訂后向乙方提供物業(yè)相關(guān)資料，包括但不限于設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)權(quán)屬證明等4.1.3協(xié)助物業(yè)管理：甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理，包括但不限于提供物業(yè)管理所需的場地、設(shè)施等4.2乙方權(quán)責(zé)4.2.1提供物業(yè)管理服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)4.2.2維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行4.2.3保障物業(yè)安全保衛(wèi)：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)安全保障措施，保障物業(yè)安全4.2.4負(fù)責(zé)物業(yè)增值服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供增值服務(wù)4.3雙方共同遵守的規(guī)定：雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理制度以及合同約定第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：雙方另行簽訂《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用協(xié)議》進(jìn)行約定5.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：雙方可根據(jù)市場行情和實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第六條合同的變更和解除6.1變更條件：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議6.2解除條件：合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議6.3變更和解除的程序：雙方應(yīng)第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的1%per天。甲方未按照合同約定提供相關(guān)資料、協(xié)助物業(yè)管理的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)、維護(hù)設(shè)施設(shè)備、保障安全保衛(wèi)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的1%per天。乙方未按照合同約定提供增值服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.4法律途徑：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止和解除10.1生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2終止條件：本合同在合同期限屆滿之日起終止。10.3解除條件：除非合同雙方協(xié)商一致解除合同，否則任何一方不得單方面解除合同。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。11.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止或解除之日起____年。11.3泄露保密信息的處理：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二條合同的修改和補(bǔ)充12.1修改條件：合同的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意，并注明“修改”或“補(bǔ)充”字樣。12.2補(bǔ)充內(nèi)容：合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確約定補(bǔ)充事項(xiàng)的內(nèi)容、范圍、期限等。12.3修改和補(bǔ)充的程序：修改或補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式：雙方可通過書面、電子郵件、傳真等方式相互發(fā)送通知。13.2送達(dá)地址：雙方在合同中明確約定的聯(lián)系地址。13.3通知與送達(dá)的期限：通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，除非對(duì)方在合理期限內(nèi)提出異議。第十四條其他約定14.1甲方人員名單：甲方應(yīng)向乙方提供合同履行過程中涉及的主要人員名單及聯(lián)系方式。14.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)名單：乙方應(yīng)向甲方提供負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的主要人員名單及聯(lián)系方式。14.3甲方聯(lián)系方式：甲方指定的聯(lián)系人及聯(lián)系方式，用于雙方日常溝通及緊急聯(lián)絡(luò)。14.4乙方聯(lián)系方式：乙方指定的聯(lián)系人及聯(lián)系方式，用于雙方日常溝通及緊急聯(lián)絡(luò)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于業(yè)主、租戶、供應(yīng)商、承包商、中介機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管部門等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因第三方的原因或要求，導(dǎo)致甲方或乙方需要與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、履行合同義務(wù)或承擔(dān)合同責(zé)任的情況。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。2.2乙方應(yīng)主動(dòng)與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行，并應(yīng)及時(shí)將溝通、協(xié)調(diào)情況通知甲方。2.3對(duì)于因第三方原因?qū)е碌暮贤男欣щy，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商解決辦法，必要時(shí)可尋求外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的協(xié)助。第三條第三方責(zé)任限額3.1甲方和乙方對(duì)于第三方的行為及其后果不負(fù)連帶責(zé)任，除非甲方和乙方存在故意或重大過失。3.2第三方對(duì)于因其行為導(dǎo)致的甲方和乙方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。第四條額外條款及說明4.1甲方和乙方在合同中應(yīng)增加關(guān)于第三方介入的額外條款，包括但不限于第三方的定義、第三方介入的情形、第三方責(zé)任限額等。4.2甲方和乙方應(yīng)明確第三方與其他各方的劃分，確保合同的清晰性和可操作性。4.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方的行為符合法律法規(guī)和合同約定，避免因第三方行為導(dǎo)致的合同履行風(fēng)險(xiǎn)。第五條第三方介入的告知義務(wù)5.1甲方應(yīng)在第三方介入的情況下，及時(shí)告知乙方，并提供相關(guān)資料和信息。5.2乙方應(yīng)在第三方介入的情況下，及時(shí)告知甲方，并提供相關(guān)資料和信息。第六條第三方介入的合同變更6.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、范圍、期限等。6.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第七條第三方介入的爭議解決7.1因