2024版技術(shù)服務(wù)合同中服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)支持的詳細(xì)條款2篇_第1頁(yè)
2024版技術(shù)服務(wù)合同中服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)支持的詳細(xì)條款2篇_第2頁(yè)
2024版技術(shù)服務(wù)合同中服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)支持的詳細(xì)條款2篇_第3頁(yè)
2024版技術(shù)服務(wù)合同中服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)支持的詳細(xì)條款2篇_第4頁(yè)
2024版技術(shù)服務(wù)合同中服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)支持的詳細(xì)條款2篇_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩28頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版技術(shù)服務(wù)合同中服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)支持的詳細(xì)條款本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1提供技術(shù)咨詢服務(wù)1.1.2回答客戶的技術(shù)問(wèn)題1.1.3提供技術(shù)解決方案1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1提供技術(shù)培訓(xùn)課程1.2.2安排技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間1.2.3提供培訓(xùn)資料和工具1.3技術(shù)支持1.3.1提供在線技術(shù)支持1.3.2響應(yīng)客戶的技術(shù)請(qǐng)求1.3.3提供遠(yuǎn)程連接協(xié)助解決問(wèn)題1.4軟件開發(fā)1.4.1定制開發(fā)軟件1.4.2按照客戶需求進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)1.4.3提供軟件測(cè)試和修改2.技術(shù)支持服務(wù)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1提供每周七天、每天24小時(shí)的服務(wù)2.1.2緊急情況下提供及時(shí)響應(yīng)2.2技術(shù)支持人員2.2.1具備相關(guān)技術(shù)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)2.3技術(shù)支持方式2.3.2根據(jù)客戶需求選擇合適的溝通方式3.服務(wù)期限和費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1提供合同簽訂后的服務(wù)期限3.1.2根據(jù)客戶需求可延長(zhǎng)服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目制定費(fèi)用3.2.2提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.保密條款4.1保護(hù)客戶的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密4.2不得泄露客戶相關(guān)信息4.3雙方共同遵守保密條款5.違約責(zé)任5.1雙方遵守合同約定,履行合同義務(wù)5.2如有違約行為,按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1雙方友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議6.2如協(xié)商不成,提交至合同簽訂地法院解決7.其他條款7.1雙方共同遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)7.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1提供技術(shù)咨詢服務(wù),包括但不限于行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析、技術(shù)難題解答、解決方案提供等。1.1.2針對(duì)客戶提出的技術(shù)問(wèn)題,我方將在24小時(shí)內(nèi)提供專業(yè)的答復(fù)。1.1.3根據(jù)客戶需求,提供量身定制的技術(shù)解決方案,并協(xié)助客戶實(shí)施。1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1提供技術(shù)培訓(xùn)課程,包括產(chǎn)品使用培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)等。1.2.2培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定,我方將提供靈活的培訓(xùn)安排以滿足客戶需求。1.2.3提供培訓(xùn)資料和工具,包括但不限于培訓(xùn)手冊(cè)、操作指南、視頻教程等。1.3技術(shù)支持1.3.1提供在線技術(shù)支持,確??蛻粼诩夹g(shù)使用過(guò)程中能夠得到及時(shí)的幫助。1.3.2對(duì)于緊急技術(shù)問(wèn)題,我方將在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快提供解決方案。1.3.3提供遠(yuǎn)程連接服務(wù),協(xié)助客戶解決技術(shù)難題。1.4軟件開發(fā)1.4.1根據(jù)客戶需求,定制開發(fā)軟件,確保軟件功能符合客戶要求。1.4.2軟件設(shè)計(jì)過(guò)程中,將充分考慮用戶體驗(yàn),提供易用、穩(wěn)定的產(chǎn)品。1.4.3提供軟件測(cè)試服務(wù),確保軟件質(zhì)量,并根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行必要的修改。第二條技術(shù)支持服務(wù)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1提供每周七天、每天24小時(shí)的服務(wù),確??蛻粼谌魏螘r(shí)間都能得到支持。2.1.2對(duì)于緊急情況,我方將提供及時(shí)響應(yīng),并采取措施盡快解決問(wèn)題。2.2技術(shù)支持人員2.2.1技術(shù)支持人員具備相關(guān)領(lǐng)域的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的服務(wù)。2.2.2技術(shù)支持人員將提供友好、熱情的服務(wù)態(tài)度,確??蛻魸M意度。2.3技術(shù)支持方式2.3.2根據(jù)客戶具體情況,選擇合適的溝通方式,提高服務(wù)效率。第三條服務(wù)期限和費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自合同簽訂之日起計(jì)算,為期一年。3.1.2服務(wù)期限屆滿后,如客戶需要延長(zhǎng)服務(wù),可與我方協(xié)商續(xù)簽。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目制定,詳細(xì)費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)附件。3.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月支付一次,具體支付日期為合同簽訂后的每月第一天。第四條保密條款4.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露或透露相關(guān)信息。4.3本保密條款對(duì)雙方具有約束力,無(wú)論合同是否終止或解除,均應(yīng)繼續(xù)遵守。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任的計(jì)算和賠償方式,按照合同約定的條款執(zhí)行。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議。6.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),執(zhí)行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。7.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所創(chuàng)造或形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸創(chuàng)造或形成方所有。8.2如一方使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),需事先獲得對(duì)方的書面同意,并遵守相關(guān)法律法規(guī)。8.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯對(duì)方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)益。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。9.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。9.3不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政策變化等。第十條合同的變更和解除10.1合同的變更和解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。10.2合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的方式處理未履行完畢的義務(wù)。10.3合同變更或解除不影響雙方因合同履行所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第十一條通知和送達(dá)11.1雙方之間的通知和送達(dá),應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由對(duì)方簽字或蓋章確認(rèn)。11.2通知和送達(dá)地址為合同中雙方約定的地址,如地址發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.3通知和送達(dá)的方式包括但不限于郵寄、電子郵件、傳真等。第十二條合同的終止12.1合同終止的條件和程序,按照合同約定的條款執(zhí)行。12.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定方式處理合同遺留問(wèn)題。12.3合同終止不影響雙方因合同履行所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第十三條附件13.1本合同附件包括雙方約定的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)、時(shí)間表等。13.2附件與合同具有同等法律效力,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。13.3附件的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。第十四條法律適用和爭(zhēng)議解決14.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī),如有法律規(guī)定與本合同沖突的,以法律規(guī)定為準(zhǔn)。14.2如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.3如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1本合同涉及的第三方,包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作伙伴等。1.2第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意,并簽訂書面協(xié)議。1.3第三方介入不得違反本合同的約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第二條第三方責(zé)任2.1第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任和義務(wù),由第三方自行承擔(dān)。2.2第三方如因履行合同導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方享有合同約定的權(quán)利,包括但不限于獲得報(bào)酬、保密等。3.2第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù),包括但不限于提供服務(wù)、交付貨物等。3.3第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)或貨物符合甲乙雙方的要求,并保證其質(zhì)量。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系,僅為合同履行過(guò)程中的合作關(guān)系,不構(gòu)成任何形式的隸屬關(guān)系。4.2第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度,服從甲乙雙方的指揮和管理。4.3第三方不得以甲乙方的名義進(jìn)行任何形式的承諾或保證,除非得到甲乙雙方的書面授權(quán)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任,以其在合同中的報(bào)酬為限。5.2第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失,應(yīng)承擔(dān)無(wú)限額的賠償責(zé)任。5.3第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任,不免除其應(yīng)承擔(dān)的其他法律責(zé)任。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更和解除,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。6.2第三方介入的變更和解除,不影響甲乙雙方的其他合同權(quán)利和義務(wù)。6.3第三方介入的變更和解除,需通知第三方,并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入引起的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)甲乙雙方的友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3第三方如成為爭(zhēng)議的一方,應(yīng)遵守法院的判決或仲裁機(jī)構(gòu)的裁決。第八條第三方介入的保密條款8.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。8.2第三方如違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲乙雙方的損失。8.3保密條款對(duì)第三方具有約束力,無(wú)論合同是否終止或解除,均應(yīng)繼續(xù)遵守。第九條第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯甲乙雙方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)益。9.2第三方如違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲乙雙方的損失。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款對(duì)第三方具有約束力,無(wú)論合同是否終止或解除,均應(yīng)繼續(xù)遵守。第十條附件10.1本合同附件包括甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等。10.2附件與合同具有同等法律效力,甲乙雙方和第三方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。10.3附件的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1本合同及第三方介入的相關(guān)條款適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī),如有法律規(guī)定與本合同沖突的,以法律規(guī)定為準(zhǔn)。11.2如甲乙雙方與第三方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.3如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明1.1詳細(xì)列出技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容,包括但不限于產(chǎn)品功能、技術(shù)支持范圍、培訓(xùn)課程安排等。附件二:費(fèi)用明細(xì)表1.2詳細(xì)列出合同履行過(guò)程中涉及到的各項(xiàng)費(fèi)用,包括服務(wù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、軟件開發(fā)費(fèi)用等。附件三:時(shí)間表1.3詳細(xì)列出合同履行過(guò)程中各個(gè)階段的時(shí)間安排,包括服務(wù)開始時(shí)間、服務(wù)結(jié)束時(shí)間、培訓(xùn)時(shí)間等。附件四:技術(shù)支持方式詳細(xì)說(shuō)明附件五:保密協(xié)議1.5詳細(xì)列出保密協(xié)議的內(nèi)容,包括但不限于保密義務(wù)、保密期限、違約責(zé)任等。附件六:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議1.6詳細(xì)列出知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議的內(nèi)容,包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義、保護(hù)范圍、違約責(zé)任等。附件七:第三方介入?yún)f(xié)議1.7詳細(xì)列出第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容,包括但不限于第三方介入的條件、第三方義務(wù)、第三方責(zé)任限額等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:2.1甲方未按照合同約定提供服務(wù)或貨物。2.2乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或購(gòu)買貨物。2.3甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或交付貨物。2.4乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用或購(gòu)買貨物。2.5甲方提供的服務(wù)或貨物不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.6乙方未按照合同約定使用第三方服務(wù)或貨物。責(zé)任認(rèn)定:3.1違約行為導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2違約行為導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3違約行為導(dǎo)致第三方損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明:4.1如果甲方未按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方損失,乙方可以要求甲方賠償因未提供服務(wù)而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.2如果乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致甲方損失,甲方可以要求乙方支付逾期付款的利息和違約金。全文完。2024版技術(shù)服務(wù)合同中服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)支持的詳細(xì)條款1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.2技術(shù)培訓(xùn)1.3技術(shù)開發(fā)1.4技術(shù)轉(zhuǎn)讓1.5技術(shù)支持1.6技術(shù)升級(jí)1.7技術(shù)維護(hù)2.技術(shù)支持2.1技術(shù)問(wèn)題解答2.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持2.3現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持2.4技術(shù)支持工作時(shí)間2.5技術(shù)支持人員資質(zhì)3.技術(shù)培訓(xùn)3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)方式3.3培訓(xùn)時(shí)間3.4培訓(xùn)地點(diǎn)3.5培訓(xùn)師資4.技術(shù)開發(fā)4.1開發(fā)范圍4.2開發(fā)進(jìn)度4.3開發(fā)成果歸屬4.4開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)5.技術(shù)轉(zhuǎn)讓5.1轉(zhuǎn)讓范圍5.2轉(zhuǎn)讓價(jià)格5.3轉(zhuǎn)讓方式5.4轉(zhuǎn)讓后的權(quán)利義務(wù)6.技術(shù)升級(jí)6.1升級(jí)內(nèi)容6.2升級(jí)時(shí)間6.3升級(jí)方式6.4升級(jí)費(fèi)用7.技術(shù)維護(hù)7.1維護(hù)范圍7.2維護(hù)時(shí)間7.3維護(hù)方式7.4維護(hù)費(fèi)用8.服務(wù)期限8.1起始時(shí)間8.2終止時(shí)間8.3服務(wù)期限延長(zhǎng)9.服務(wù)費(fèi)用9.1費(fèi)用構(gòu)成9.2費(fèi)用支付方式9.3費(fèi)用支付時(shí)間10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密義務(wù)11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.其他條款13.1合同的生效、變更和解除13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3合同的終止14.附則14.1名詞解釋14.2合同附件第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1提供行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析、市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析等技術(shù)咨詢服務(wù)。1.1.2對(duì)合同約定的技術(shù)問(wèn)題提供解決方案,包括但不限于技術(shù)難題攻關(guān)、技術(shù)優(yōu)化建議等。1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1培訓(xùn)內(nèi)容包含但不限于產(chǎn)品知識(shí)、系統(tǒng)操作、維護(hù)保養(yǎng)等。1.2.2培訓(xùn)方式分為線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn),具體培訓(xùn)方式根據(jù)雙方協(xié)商確定。1.2.3培訓(xùn)時(shí)間按照合同約定或者根據(jù)實(shí)際需求協(xié)商確定。1.2.4培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方指定的地點(diǎn)或者通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行。1.2.5培訓(xùn)師資由甲方提供,并確保培訓(xùn)質(zhì)量。1.3技術(shù)開發(fā)1.3.1開發(fā)范圍按照合同約定的功能、性能、技術(shù)指標(biāo)等進(jìn)行。1.3.2開發(fā)進(jìn)度按照合同約定的時(shí)間表進(jìn)行,如有變更,雙方協(xié)商確定。1.3.3開發(fā)成果歸甲方所有,但乙方有權(quán)使用該成果完成本合同約定的服務(wù)。1.3.4開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,雙方共同協(xié)商解決。1.4技術(shù)轉(zhuǎn)讓1.4.1轉(zhuǎn)讓范圍包括技術(shù)文檔、、專利等。1.4.2轉(zhuǎn)讓價(jià)格雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。1.4.3轉(zhuǎn)讓方式可以是書面文件、電子郵件、FTP等方式。1.4.4轉(zhuǎn)讓后的權(quán)利義務(wù)按照雙方協(xié)商確定的條款執(zhí)行。1.5技術(shù)支持1.5.1技術(shù)問(wèn)題解答包括但不限于電話支持、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式。1.5.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程登錄等方式進(jìn)行。1.5.3現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持的時(shí)間、地點(diǎn)、人員等由雙方協(xié)商確定。1.5.4技術(shù)支持工作時(shí)間根據(jù)合同約定執(zhí)行,如需延長(zhǎng),雙方協(xié)商確定。1.5.5技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),保證技術(shù)支持質(zhì)量。1.6技術(shù)升級(jí)1.6.1升級(jí)內(nèi)容包括軟件升級(jí)、硬件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化等。1.6.2升級(jí)時(shí)間按照合同約定的時(shí)間表進(jìn)行,如有變更,雙方協(xié)商確定。1.6.3升級(jí)方式可以是遠(yuǎn)程升級(jí)、現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)等。1.6.4升級(jí)費(fèi)用按照雙方協(xié)商確定的價(jià)格執(zhí)行。1.7技術(shù)維護(hù)1.7.1維護(hù)范圍包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。1.7.2維護(hù)時(shí)間按照合同約定的時(shí)間表進(jìn)行,如有變更,雙方協(xié)商確定。1.7.3維護(hù)方式可以是遠(yuǎn)程維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等。1.7.4維護(hù)費(fèi)用按照雙方協(xié)商確定的價(jià)格執(zhí)行。第八條服務(wù)期限8.1起始時(shí)間為合同簽訂之日起。8.2終止時(shí)間為合同約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成之日。8.3服務(wù)期限延長(zhǎng)需雙方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第九條服務(wù)費(fèi)用9.1費(fèi)用構(gòu)成包括技術(shù)服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、開發(fā)費(fèi)、轉(zhuǎn)讓費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、技術(shù)升級(jí)費(fèi)、技術(shù)維護(hù)費(fèi)等。9.2費(fèi)用支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。9.3費(fèi)用支付時(shí)間按照合同約定的時(shí)間表進(jìn)行,如有變更,雙方協(xié)商確定。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容包括合同雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。10.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密義務(wù)包括不泄露保密信息、不使用保密信息從事與合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)等。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為包括不履行合同義務(wù)、遲延履行合同義務(wù)、違反合同約定等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)包括但不限于違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地或者雙方約定的地點(diǎn)。第十三條其他條款13.1合同的生效、變更和解除按照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定執(zhí)行。13.2合同的轉(zhuǎn)讓需雙方同意,并簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議。13.3合同的終止需雙方同意,并簽訂終止協(xié)議。第十四條附則14.1名詞解釋如下:技術(shù)咨詢:指提供行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析、市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析等技術(shù)咨詢服務(wù)。技術(shù)培訓(xùn):指對(duì)合同約定的技術(shù)問(wèn)題提供解決方案,包括但不限于技術(shù)難題攻關(guān)、技術(shù)優(yōu)化建議等。技術(shù)開發(fā):指按照合同約定的功能、性能、技術(shù)指標(biāo)等進(jìn)行開發(fā)活動(dòng)。技術(shù)轉(zhuǎn)讓:指將技術(shù)文檔、、專利等轉(zhuǎn)讓給甲方。技術(shù)支持:指提供技術(shù)問(wèn)題解答、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等服務(wù)。技術(shù)升級(jí):指對(duì)軟件、硬件、系統(tǒng)等進(jìn)行升級(jí)活動(dòng)。技術(shù)維護(hù):指對(duì)硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)活動(dòng)。14.2合同附件包括合同、技術(shù)需求說(shuō)明書、服務(wù)時(shí)間表等。第二部分:第三方介入后的修正引入第三方介入的條款:第十八條第三方介入18.1當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前書面通知對(duì)方,并說(shuō)明介入的原因和時(shí)間。18.2第三方介入需得到甲乙雙方的同意,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。18.3第三方介入不得影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),且甲乙雙方仍有權(quán)按照本合同約定追究第三方的責(zé)任。第三方責(zé)任限額的明確:第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方介入的行為和結(jié)果應(yīng)符合本合同的約定,如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的,由甲乙雙方協(xié)商解決。19.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容、合同約定及法律規(guī)定進(jìn)行確定。19.3甲乙雙方應(yīng)盡力減少第三方介入對(duì)合同履行造成的影響,并采取適當(dāng)措施避免損失的擴(kuò)大。第三方與其他各方的劃分說(shuō)明:第二十條第三方與其他各方的劃分20.1第三方是指除甲乙雙方之外,根據(jù)合同約定介入合同履行過(guò)程的各方。20.2第三方介入時(shí),甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。20.3第三方介入并不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系,甲乙雙方對(duì)彼此的權(quán)利和義務(wù)不因第三方的介入而受到影響。第二部分:第三方介入后的修正第二十一條第三方介入的程序21.1甲乙雙方同意第三方介入時(shí),應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的身份、介入的范圍和期限等。21.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)充分溝通,確保第三方的介入不會(huì)影響合同的履行。21.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定,并確保第三方的行為符合合同要求。第二十二條第三方介入的限制22.1第三方介入不得違反本合同的約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。22.2第三方介入不得改變甲乙雙方之間的合同條款,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密等。22.3第三方介入不得影響甲乙雙方對(duì)彼此的追究責(zé)任的權(quán)利。第二十三條第三方介入的終止23.1第三方介入終止時(shí),甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并按照本合同約定恢復(fù)原狀。23.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定,如有需要,可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第二十四條第三方介入的違約處理24.1第三方違反本合同的約定,導(dǎo)致甲乙雙方損失的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。24.2第三方未按照約定履行介入義務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。24.3第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)繼續(xù)履行、賠償損失等責(zé)任。第二部分:第三方介入后的修正第二十五條第三方介入的權(quán)益保護(hù)25.1第三方介入時(shí),其合法權(quán)益應(yīng)得到保護(hù),但不得違反本合同的約定。25.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的介入行為符合法律法規(guī)的規(guī)定,不得損害第三方合法權(quán)益。25.3第三方介入不得違反甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。第二十六條第三方介入的義務(wù)26.1第三方應(yīng)按照本合同約定和甲乙雙方的要求履行介入義務(wù)。26.2第三方應(yīng)確保其介入行為不會(huì)影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。26.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方的管理和監(jiān)督,確保介入行為的合規(guī)性。第二十七條第三方介入的協(xié)調(diào)27.1甲乙雙方應(yīng)積極與第三方協(xié)調(diào),確保合同的順利履行。27.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行充分溝通,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。27.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正第二十八條第三方介入的違約責(zé)任28.1第三方未按照本合同約定履行介入義務(wù)的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。28.2第三方違反法律法規(guī)規(guī)定,導(dǎo)致甲乙雙方損失的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。28.3第三方介入行為損害甲乙雙方合法權(quán)益的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十九條第三方介入的解除29第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件1:技術(shù)需求說(shuō)明書詳細(xì)描述甲乙雙方的技術(shù)需求,包括技術(shù)指標(biāo)、功能要求、性能要求等。附件2:服務(wù)時(shí)間表明確合同約定的服務(wù)開始時(shí)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論