拼多多商家服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)協(xié)議商家版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

拼多多商家服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)協(xié)議商家版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議定義1.1定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條：雙方權(quán)利與義務(wù)3.1商家權(quán)利3.2商家義務(wù)3.3平臺(tái)權(quán)利3.4平臺(tái)義務(wù)第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付4.3費(fèi)用退還第五條：服務(wù)違約5.1違約行為5.2違約責(zé)任5.3違約處理第六條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第七條：隱私保護(hù)7.1信息收集與使用7.2信息保護(hù)措施第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議類(lèi)型8.2爭(zhēng)議處理方式第九條：協(xié)議變更與終止9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議終止9.3協(xié)議終止后效力第十條：法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條：其他約定11.1通知與送達(dá)11.2合同附件11.3合同修改與補(bǔ)充第十二條：商家資質(zhì)要求12.1商家資質(zhì)證明12.2商家資質(zhì)變更第十三條：消費(fèi)者權(quán)益保障13.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)13.2消費(fèi)者投訴處理第十四條：保密條款14.1保密內(nèi)容14.2保密期限14.3泄露后果第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議定義1.1定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?）平臺(tái)：指拼多多商家服務(wù)市場(chǎng)，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)。（2）商家：指在平臺(tái)上注冊(cè)并提供商品或服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。（3）商品：指商家在平臺(tái)上銷(xiāo)售的各類(lèi)商品。（4）服務(wù)：指商家在平臺(tái)上提供的各類(lèi)服務(wù)。（5）訂單：指買(mǎi)家在平臺(tái)上提交的購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的請(qǐng)求。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)范圍乙方可在平臺(tái)上銷(xiāo)售包括但不限于服裝、家居、數(shù)碼、美妝等類(lèi)別的商品或提供相關(guān)服務(wù)。2.3服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。協(xié)議到期后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約。第三條：雙方權(quán)利與義務(wù)3.1商家權(quán)利（1）乙方有權(quán)在平臺(tái)上發(fā)布商品或服務(wù)信息。（2）乙方有權(quán)參加平臺(tái)舉辦的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。（3）乙方有權(quán)要求平臺(tái)提供客戶(hù)服務(wù)，包括但不限于訂單處理、物流跟蹤等。3.2商家義務(wù)（1）乙方應(yīng)確保所發(fā)布的商品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（2）乙方應(yīng)對(duì)買(mǎi)家個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。（3）乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間、方式交付商品或提供服務(wù)。3.3平臺(tái)權(quán)利（1）平臺(tái)有權(quán)對(duì)乙方商品或服務(wù)進(jìn)行審核，確保符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定。（2）平臺(tái)有權(quán)對(duì)乙方違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于商品或服務(wù)下架、限制賬號(hào)功能等。（3）平臺(tái)有權(quán)向乙方收取服務(wù)費(fèi)用，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.4平臺(tái)義務(wù)（1）平臺(tái)應(yīng)確保交易安全，保障乙方合法權(quán)益。（2）平臺(tái)應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶(hù)服務(wù)，解答乙方疑問(wèn)。（3）平臺(tái)應(yīng)定期向乙方提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算乙方應(yīng)按照平臺(tái)制定的費(fèi)率支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)率包括但不限于商品銷(xiāo)售傭金、廣告費(fèi)、交易保障費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付乙方應(yīng)在交易完成后按照平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用退還（1）乙方與買(mǎi)家協(xié)商一致，取消訂單。（2）平臺(tái)原因?qū)е掠唵问。缦到y(tǒng)故障、支付失敗等。第五條：服務(wù)違約5.1違約行為乙方違反本協(xié)議規(guī)定，導(dǎo)致平臺(tái)或買(mǎi)家遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任（1）乙方應(yīng)賠償因違約行為導(dǎo)致的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。（2）平臺(tái)有權(quán)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，限制乙方賬號(hào)功能或解除協(xié)議。5.3違約處理雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議。如協(xié)商無(wú)果，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方保證所銷(xiāo)售的商品或提供的服務(wù)不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如乙方侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致平臺(tái)或買(mǎi)家遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)應(yīng)采取措施保護(hù)乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，有權(quán)立即采取措施，包括但不限于商品或服務(wù)下架、限制賬號(hào)功能等。第七條：隱私保護(hù)7.1信息收集與使用平臺(tái)有權(quán)收集、使用乙方注冊(cè)信息和交易信息，用于提供服務(wù)、改進(jìn)產(chǎn)品、分析市場(chǎng)等。7.2信息保護(hù)措施平臺(tái)應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方信息的安全，防止信息泄露、損毀或丟失。如因平臺(tái)原因?qū)е滦畔⑿孤?，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議類(lèi)型雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同履行、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。8.2爭(zhēng)議處理方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條：協(xié)議變更與終止9.1協(xié)議變更（1）本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書(shū)面同意。（2）協(xié)議變更自雙方簽署書(shū)面變更協(xié)議之日起生效。9.2協(xié)議終止（1）本協(xié)議有效期屆滿(mǎn)，雙方無(wú)異議的，本協(xié)議自行終止。（2）如一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方。9.3協(xié)議終止后效力第十條：法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條：其他約定11.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)送的通知，均應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。11.2合同附件本協(xié)議附件為雙方約定的補(bǔ)充內(nèi)容，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方書(shū)面簽署，并與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條：商家資質(zhì)要求12.1商家資質(zhì)證明乙方應(yīng)向平臺(tái)提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等資質(zhì)證明文件。12.2商家資質(zhì)變更如乙方的資質(zhì)證明文件發(fā)生變更，乙方應(yīng)立即書(shū)面通知平臺(tái)，并提交變更后的證明文件。第十三條：消費(fèi)者權(quán)益保障13.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)乙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。13.2消費(fèi)者投訴處理乙方應(yīng)配合平臺(tái)處理消費(fèi)者投訴，如因乙方原因?qū)е孪M(fèi)者投訴的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條：保密條款14.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的平臺(tái)的商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)策略等保密信息予以保密。14.2保密期限保密信息的保密期限自本協(xié)議終止之日起計(jì)算，為期五年。14.3泄露后果如乙方泄露保密信息，導(dǎo)致平臺(tái)遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償平臺(tái)的損失。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義1.1第三方定義本協(xié)議所述第三方包括但不限于：中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等，在甲乙方合作過(guò)程中介入的除甲乙方以外的自然人、法人或其他組織。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入情形（1）當(dāng)甲乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，需要專(zhuān)業(yè)評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)管等第三方服務(wù)時(shí)。（2）當(dāng)甲乙方在解決爭(zhēng)議、投訴、糾紛等過(guò)程中，需要第三方的調(diào)解、裁決等介入時(shí)。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，履行其在介入過(guò)程中的職責(zé)，保證其提供的服務(wù)或裁決的公正、合法、有效。3.2第三方權(quán)利第三方在本協(xié)議約定的事項(xiàng)范圍內(nèi)，享有必要的權(quán)利，包括但不限于知情權(quán)、查閱相關(guān)資料、要求甲乙方提供必要信息等。第四條：第三方義務(wù)4.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)保守在介入過(guò)程中獲取的甲乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。4.2第三方合規(guī)性第三方應(yīng)確保其介入行為符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及本協(xié)議的約定。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額（1）當(dāng)?shù)谌揭蚬室饣蛑卮筮^(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）當(dāng)?shù)谌揭蛞话氵^(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2第三方賠償范圍第三方賠償范圍包括但不限于甲乙方實(shí)際損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。第六條：第三方選擇6.1第三方選擇甲乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)、專(zhuān)業(yè)能力及合法資質(zhì)的第三方。6.2第三方更換甲乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，更換第三方。更換第三方時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說(shuō)明更換理由。第七條：第三方協(xié)調(diào)7.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，提供必要的協(xié)助和支持。7.2第三方反饋第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)向甲乙方提供必要的反饋，包括但不限于介入結(jié)果、進(jìn)展情況等。第八條：第三方退出8.1第三方退出（1）當(dāng)?shù)谌揭淹瓿善浣槿胧马?xiàng)，本協(xié)議約定的第三方職責(zé)已履行完畢時(shí)，第三方有權(quán)退出。（2）當(dāng)甲乙方因第三方嚴(yán)重違約，解除與第三方的合作關(guān)系時(shí)，第三方退出。8.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，仍應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議約定的保密義務(wù)，并對(duì)其在介入過(guò)程中獲取的信息保密。第九條：第三方引起的爭(zhēng)議9.1第三方引起的爭(zhēng)議如第三方在介入過(guò)程中引起爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2第三方引起的爭(zhēng)議處理如協(xié)商無(wú)果，甲乙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：第三方合規(guī)監(jiān)管10.1第三方合規(guī)監(jiān)管甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其職責(zé)，確保第三方合規(guī)性。10.2第三方合規(guī)監(jiān)管措施甲乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行合規(guī)性審查，包括但不限于查閱第三方相關(guān)資質(zhì)、合規(guī)報(bào)告等。第十一條：第三方賠償責(zé)任11.1第三方賠償責(zé)任如第三方因違法行為導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.2第三方賠償責(zé)任轉(zhuǎn)移第三方不應(yīng)將其賠償責(zé)任轉(zhuǎn)移給甲乙方或其他無(wú)關(guān)方。第十二條：其他約定12.1其他約定本協(xié)議未涉及的其他第三方介入情形，甲乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，本著公平、公正、合理的原則，協(xié)商處理。12.2其他約定補(bǔ)充甲乙方在其他約定補(bǔ)充條款中，可就第三方介入相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行具體約定。第十三條：合同完整性本協(xié)議及其附件構(gòu)成甲乙方之間關(guān)于第三方介入事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面的協(xié)議與諒解。第十四條：合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙方書(shū)面簽署，并與本協(xié)議具有同等法律效力。第十五條：通知與送達(dá)甲乙方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)送的通知，均應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。第十六條：合同生效本協(xié)議自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十七條：爭(zhēng)議解決甲乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十八條：法律適用與管轄本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本附件二：稅務(wù)登記證副本附件三：組織機(jī)構(gòu)代碼證副本附件四：商品銷(xiāo)售授權(quán)書(shū)附件五：服務(wù)提供授權(quán)書(shū)附件六：第三方評(píng)估報(bào)告附件七：第三方審計(jì)報(bào)告附件八：消費(fèi)者投訴處理辦法附件九：商品銷(xiāo)售目錄附件十：服務(wù)提供目錄附件十一：平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件十二：平臺(tái)服務(wù)協(xié)議附件十三：平臺(tái)隱私保護(hù)政策附件十四：平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議附件一：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本本附件應(yīng)提交乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，以確保乙方的合法經(jīng)營(yíng)地位。附件二：稅務(wù)登記證副本本附件應(yīng)提交乙方的稅務(wù)登記證副本復(fù)印件，以確保乙方的稅務(wù)合規(guī)性。附件三：組織機(jī)構(gòu)代碼證副本本附件應(yīng)提交乙方的組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件，以確保乙方的身份識(shí)別。附件四：商品銷(xiāo)售授權(quán)書(shū)本附件應(yīng)由乙方提供，授權(quán)乙方在平臺(tái)上銷(xiāo)售指定的商品。附件五：服務(wù)提供授權(quán)書(shū)本附件應(yīng)由乙方提供，授權(quán)乙方在平臺(tái)上提供指定的服務(wù)。附件六：第三方評(píng)估報(bào)告本附件應(yīng)由第三方提供，包括對(duì)乙方商品或服務(wù)的評(píng)估結(jié)果。附件七：第三方審計(jì)報(bào)告本附件應(yīng)由第三方提供，包括對(duì)乙方財(cái)務(wù)狀況的審計(jì)結(jié)果。附件八：消費(fèi)者投訴處理辦法本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者投訴的處理流程和辦法。附件九：商品銷(xiāo)售目錄本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方在平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品目錄，包括商品名稱(chēng)、價(jià)格等信息。附件十：服務(wù)提供目錄本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方在平臺(tái)上提供的服務(wù)目錄，包括服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等信息。附件十一：平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)列出平臺(tái)對(duì)乙方收取的各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。附件十二：平臺(tái)服務(wù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等信息。附件十三：平臺(tái)隱私保護(hù)政策本附件應(yīng)詳細(xì)列出平臺(tái)對(duì)用戶(hù)隱私保護(hù)的政策和措施。附件十四：平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出平臺(tái)與用戶(hù)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系和違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、方式交付商品或提供服務(wù)。示例：乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，如未能按時(shí)發(fā)貨，則視為違約。2.乙方提供的商品或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致買(mǎi)家在使用過(guò)程中遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：乙方應(yīng)在交易完成后七個(gè)工作日內(nèi)支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，如未能按時(shí)支付，則視為違約。4.乙方未履行保密義務(wù)。示例：乙方泄露了平臺(tái)的商業(yè)秘密，導(dǎo)致平臺(tái)遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.乙方未遵守平臺(tái)規(guī)定和法律法規(guī)。示例：乙方在平臺(tái)上銷(xiāo)售假冒偽劣商品，違反國(guó)家法律法規(guī)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償