電子商務(wù)平臺2024年度合規(guī)經(jīng)營協(xié)議2篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME電子商務(wù)平臺2024年度合規(guī)經(jīng)營協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與目的1.1背景介紹1.2目的說明第二條協(xié)議主體2.1甲方權(quán)益2.2乙方權(quán)益第三條合規(guī)經(jīng)營內(nèi)容3.1商品信息管理3.1.1商品發(fā)布規(guī)范3.1.2商品信息更新3.1.3商品質(zhì)量管理3.2交易管理3.2.1交易流程規(guī)范3.2.2交易糾紛處理3.2.3售后服務(wù)規(guī)范3.3用戶管理3.3.1用戶注冊規(guī)范3.3.2用戶信息保護(hù)3.3.3用戶行為規(guī)范3.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)3.4.1數(shù)據(jù)安全管理3.4.2用戶隱私保護(hù)3.4.3數(shù)據(jù)合規(guī)使用第四條違規(guī)行為處理4.1違規(guī)行為界定4.2處理措施4.3處理流程第五條合作事項(xiàng)5.1市場推廣活動5.2品牌合作5.3數(shù)據(jù)共享第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3技術(shù)升級與維護(hù)第七條培訓(xùn)與交流7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)頻次7.3交流平臺第八條協(xié)議的有效期8.1起始時(shí)間8.2終止時(shí)間8.3續(xù)約條款第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約處理流程第十條爭議解決10.1爭議類型10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)履行12.3保密信息泄露后果第十三條強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性法律規(guī)定13.2強(qiáng)制性行業(yè)規(guī)定13.3強(qiáng)制性執(zhí)行方式第十四條合同的簽訂與變更14.1簽訂程序14.2變更程序14.3解除與終止程序第一部分:合同如下:第一條協(xié)議背景與目的1.1背景介紹:甲方為一家依法成立的電子商務(wù)平臺,乙方為一家專業(yè)從事電子商務(wù)平臺合規(guī)經(jīng)營咨詢服務(wù)的公司。鑒于甲方需確保其平臺的合規(guī)經(jīng)營,乙方具備為甲方提供合規(guī)經(jīng)營咨詢服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方達(dá)成協(xié)議,共同確保甲方平臺的合規(guī)經(jīng)營。1.2目的說明:本協(xié)議旨在明確雙方在電子商務(wù)平臺2024年度合規(guī)經(jīng)營方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保甲方平臺合規(guī)經(jīng)營,提升用戶體驗(yàn),維護(hù)雙方合法權(quán)益。第二條協(xié)議主體2.1甲方權(quán)益:甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù),并對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。2.2乙方權(quán)益:乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供合規(guī)經(jīng)營咨詢服務(wù),并按照約定獲得服務(wù)報(bào)酬。第三條合規(guī)經(jīng)營內(nèi)容3.1商品信息管理3.1.1商品發(fā)布規(guī)范:乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定商品發(fā)布規(guī)范,包括商品、描述、圖片等方面的要求,確保商品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。3.1.2商品信息更新:乙方應(yīng)協(xié)助甲方及時(shí)更新商品信息,確保商品信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。3.1.3商品質(zhì)量管理:乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立商品質(zhì)量管理制度,對平臺上銷售的商品進(jìn)行質(zhì)量把控,防止假冒偽劣商品流入市場。3.2交易管理3.2.1交易流程規(guī)范:乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定交易流程規(guī)范,包括訂單、支付、發(fā)貨、收貨等環(huán)節(jié),確保交易過程的順利進(jìn)行。3.2.2交易糾紛處理:乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立交易糾紛處理機(jī)制,對買賣雙方發(fā)生的糾紛進(jìn)行調(diào)解,維護(hù)公平交易。3.2.3售后服務(wù)規(guī)范:乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定售后服務(wù)規(guī)范,包括退換貨政策、售后服務(wù)流程等,確保用戶權(quán)益。3.3用戶管理3.3.1用戶注冊規(guī)范:乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定用戶注冊規(guī)范,包括實(shí)名認(rèn)證、手機(jī)號碼綁定等方面的要求,確保用戶信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。3.3.2用戶信息保護(hù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方采取技術(shù)措施和其他必要措施,保護(hù)用戶個人信息的安全,防止用戶信息泄露、損毀或者篡改。3.3.3用戶行為規(guī)范:乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定用戶行為規(guī)范,禁止用戶從事違法違規(guī)行為,維護(hù)平臺秩序。3.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)3.4.1數(shù)據(jù)安全管理:乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立數(shù)據(jù)安全管理體系,對平臺上的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、分級保護(hù),確保數(shù)據(jù)安全。3.4.2用戶隱私保護(hù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護(hù)用戶隱私,不得非法收集、使用、泄露用戶個人信息。3.4.3數(shù)據(jù)合規(guī)使用:乙方應(yīng)協(xié)助甲方確保數(shù)據(jù)合規(guī)使用,不得利用數(shù)據(jù)進(jìn)行非法經(jīng)營活動。第四條違規(guī)行為處理4.1違規(guī)行為界定:雙方共同界定平臺上出現(xiàn)的各類違規(guī)行為,包括但不限于虛假宣傳、侵權(quán)行為、不正當(dāng)競爭等。4.2處理措施:對于違規(guī)行為,乙方應(yīng)協(xié)助甲方采取相應(yīng)的處理措施,包括但不限于刪除違規(guī)信息、限制賬號功能、追究法律責(zé)任等。4.3處理流程:雙方共同制定違規(guī)行為處理流程,明確處理措施的實(shí)施步驟和期限,確保違規(guī)行為得到及時(shí)、有效的處理。第五條合作事項(xiàng)5.1市場推廣活動:乙方應(yīng)協(xié)助甲方策劃、實(shí)施市場推廣活動,提升甲方平臺的市場知名度和用戶黏性。5.2品牌合作:乙方應(yīng)協(xié)助甲方尋找合適的品牌合作伙伴,開展品牌合作項(xiàng)目,提升甲方平臺品牌形象。5.3數(shù)據(jù)共享:乙方應(yīng)協(xié)助甲方實(shí)現(xiàn)與合作伙伴之間的數(shù)據(jù)共享,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,但需確保用戶隱私不受侵害。第六條技術(shù)支持與服務(wù)(1)為甲方提供平臺合規(guī)經(jīng)營方面的技術(shù)咨詢和建議;(2)協(xié)助甲方解決平臺運(yùn)營過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;(3)為甲方提供相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)培訓(xùn)。6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后,盡快響應(yīng)并提供支持,確保甲方平臺正常運(yùn)營。6.3技術(shù)升級與維護(hù):乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,定期對甲方平臺進(jìn)行技術(shù)升級和維護(hù),確保平臺安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。第八條協(xié)議的有效期8.1起始時(shí)間:本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2終止時(shí)間:本協(xié)議有效期為一年,自起始之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議將在有效期屆滿時(shí)自動續(xù)約一年。8.3續(xù)約條款:如雙方同意在本協(xié)議有效期屆滿后繼續(xù)合作,應(yīng)在有效期屆滿前一個月內(nèi)協(xié)商簽訂新的協(xié)議。第九條違約責(zé)任9.1違約行為:任何一方違反本協(xié)議的約定,均視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約處理流程:違約方應(yīng)在收到對方通知后的十五日內(nèi)采取改正措施。如違約方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正或未能有效消除違約影響,對方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議類型:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議。10.2爭議解決方式:通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.3爭議解決機(jī)構(gòu):有管轄權(quán)的人民法院。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用:本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院:本協(xié)議引起的爭議,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院。第十二條保密條款12.1保密信息范圍:本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決過程中,雙方披露的對方未公開的信息均屬于保密信息。保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。12.2保密義務(wù)履行:雙方均有義務(wù)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方披露保密信息。12.3保密信息泄露后果:如任何一方泄露了對方的保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性法律規(guī)定:本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。13.2強(qiáng)制性行業(yè)規(guī)定:本協(xié)議應(yīng)遵守相關(guān)行業(yè)的強(qiáng)制性規(guī)定。13.3強(qiáng)制性執(zhí)行方式:如本協(xié)議的任何條款與強(qiáng)制性法律規(guī)定或行業(yè)規(guī)定相抵觸,該條款應(yīng)被視為無效,但本協(xié)議的其他條款仍然有效。第十四條合同的簽訂與變更14.1簽訂程序:本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2變更程序:如雙方同意變更本協(xié)議,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。14.3解除與終止程序:如雙方同意解除或終止本協(xié)議,應(yīng)簽訂書面解除或終止協(xié)議,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方:指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同執(zhí)行過程的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、用戶、合作伙伴等。1.2第三方介入:指第三方在甲乙雙方履行本合同時(shí),直接或間接參與、影響或監(jiān)督合同執(zhí)行過程的行為。第二條第三方介入的附加說明條款2.1第三方義務(wù):第三方介入本合同執(zhí)行過程時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和本合同的約定,不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方權(quán)利:第三方在介入本合同執(zhí)行過程中,有權(quán)根據(jù)本合同約定和法律法規(guī)要求,行使監(jiān)督、建議、協(xié)商等權(quán)利。2.3第三方責(zé)任:第三方介入本合同執(zhí)行過程時(shí),應(yīng)對其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如第三方行為導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方應(yīng)予以賠償。第三條甲乙方與第三方的關(guān)系劃分3.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系:甲乙方與第三方之間的互動,應(yīng)基于相互尊重、平等協(xié)商的原則,維護(hù)各方合法權(quán)益。3.2甲乙方對第三方的約束:甲乙方有權(quán)對第三方介入行為進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià),要求第三方遵守本合同約定和法律法規(guī)要求。3.3第三方對甲乙方的義務(wù):第三方介入本合同執(zhí)行過程時(shí),應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義:第三方責(zé)任限額是指第三方在介入本合同執(zhí)行過程中,對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任限制。4.2第三方責(zé)任限額的確定:第三方責(zé)任限額可根據(jù)第三方介入行為的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和法律法規(guī)要求等因素,由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整:甲乙雙方有權(quán)根據(jù)第三方介入實(shí)際情況,適時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額。如第三方責(zé)任限額發(fā)生調(diào)整,甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議予以確認(rèn)。第五條第三方介入的額外條款及說明5.1第三方介入程序:甲乙雙方應(yīng)與第三方明確介入程序,包括第三方介入的時(shí)間、方式、職責(zé)等。5.2第三方介入?yún)f(xié)議:甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.3第三方評價(jià)與監(jiān)督:甲乙雙方有權(quán)對第三方介入行為進(jìn)行評價(jià)與監(jiān)督,第三方應(yīng)予以配合。5.4第三方培訓(xùn)與指導(dǎo):甲乙雙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)與指導(dǎo),幫助第三方了解本合同約定和法律法規(guī)要求。5.5第三方退出機(jī)制:明確第三方在何種情況下可以退出本合同執(zhí)行過程,以及退出后的相關(guān)事項(xiàng)處理。第六條第三方責(zé)任的具體界定6.1第三方導(dǎo)致?lián)p失的責(zé)任:第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.2第三方合規(guī)性責(zé)任:第三方如違反法律法規(guī)或本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3第三方保密責(zé)任:第三方如涉及甲乙雙方的保密信息,應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),如泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入爭議類型:包括但不限于第三方未履行或不當(dāng)履行介入義務(wù)、第三方損害甲乙雙方合法權(quán)益等。7.2第三方介入爭議解決方式:通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.3第三方介入爭議解決機(jī)構(gòu):有管轄權(quán)的人民法院。第八條法律適用與管轄8.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2本合同引起的爭議,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院。第九條合同的簽訂與變更9.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2如雙方同意變更本協(xié)議,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。9.3如雙方同意解除或終止本協(xié)議,應(yīng)簽訂書面解除或終止協(xié)議,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。第十條附則10.1本補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本補(bǔ)充協(xié)議的修改和解除,應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商,并簽訂書面協(xié)議。10.3本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.商品發(fā)布規(guī)范:詳細(xì)規(guī)定商品發(fā)布的要求,包括商品、描述、圖片等方面的規(guī)范。2.商品信息更新流程:詳細(xì)說明商品信息更新的流程和要求。3.商品質(zhì)量管理制度:詳細(xì)規(guī)定商品質(zhì)量管理的制度和要求。4.交易流程規(guī)范:詳細(xì)規(guī)定交易流程的要求,包括訂單、支付、發(fā)貨、收貨等環(huán)節(jié)。5.交易糾紛處理機(jī)制:詳細(xì)說明交易糾紛的處理方式和流程。6.售后服務(wù)規(guī)范:詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)的要求,包括退換貨政策、售后服務(wù)流程等。7.用戶注冊規(guī)范:詳細(xì)規(guī)定用戶注冊的要求,包括實(shí)名認(rèn)證、手機(jī)號碼綁定等方面的規(guī)范。8.用戶信息保護(hù)措施:詳細(xì)說明用戶信息保護(hù)的措施和方法。9.用戶行為規(guī)范:詳細(xì)規(guī)定用戶行為的要求,禁止用戶從事違法違規(guī)行為。10.數(shù)據(jù)安全管理體系:詳細(xì)說明數(shù)據(jù)安全管理的體系和要求。11.保密信息清單:詳細(xì)列出雙方需要保密的信息,包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.第三方介入?yún)f(xié)議:詳細(xì)規(guī)定第三方介入的協(xié)議內(nèi)容,包括第三方介入的時(shí)間、方式、職責(zé)等。13.第三方責(zé)任限額確認(rèn)函:詳細(xì)說明第三方責(zé)任限額的確認(rèn)和調(diào)整方式。14.培訓(xùn)與指導(dǎo)材料:提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)材料,幫助第三方了解本合同的要求。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違反商品發(fā)布規(guī)范:如甲方違反商品發(fā)布規(guī)范,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可能要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違反商品信息更新流程:如甲方未及時(shí)更新商品信息,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可能要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違反商品質(zhì)量管理制度:如甲方銷售假冒偽劣商品,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可能要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.違反交易流程規(guī)范:如甲方未按照交易流程規(guī)范操作,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可能要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.違反交易糾紛處理機(jī)制:如甲方未按照交易糾紛處理機(jī)制處理糾紛,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可能要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.違反售后服務(wù)規(guī)范:如甲方未按照售后服務(wù)規(guī)范提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方改正,并可能要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.違反用戶注冊規(guī)范:如甲方未按照用戶注冊規(guī)范進(jìn)行注冊,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可能要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.違反用戶信息保護(hù)措施:如甲方泄露用戶信息,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可能要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.違反用戶行為規(guī)范:如甲方未按照用戶行為規(guī)范進(jìn)行操作,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可能要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.違反數(shù)據(jù)安全管理體系:如甲方未按照數(shù)據(jù)安全管理體系進(jìn)行操作,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可能要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.違反保密信息清單:如甲方泄露保密信息,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可能要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.違反第三方介入?yún)f(xié)議:如甲方未按照第三方介入?yún)f(xié)議進(jìn)行操作,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可能要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.違反第三方責(zé)任限額確認(rèn)函:如甲方未按照第三方責(zé)任限額確認(rèn)函的要求進(jìn)行操作,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可能要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.違反培訓(xùn)與指導(dǎo)材料:如甲方未按照培訓(xùn)與指導(dǎo)材料的要求進(jìn)行操作,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可能要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。電子商務(wù)平臺2024年度合規(guī)經(jīng)營協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議目的第二條合規(guī)經(jīng)營承諾2.1電子商務(wù)平臺的合規(guī)性2.2遵守相關(guān)法律法規(guī)2.3維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第三條平臺管理3.1平臺服務(wù)內(nèi)容管理3.2平臺用戶管理3.3平臺信息安全第四條商品管理4.1商品質(zhì)量與合規(guī)性4.2商品信息真實(shí)性與準(zhǔn)確性4.3商品售后服務(wù)第五條價(jià)格管理5.1價(jià)格公示5.2價(jià)格欺詐行為禁止5.3價(jià)格變動通知第六條促銷活動管理6.1促銷活動合法性6.2促銷信息披露6.3促銷活動后的商品供應(yīng)保障第七條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)7.1用戶數(shù)據(jù)保護(hù)7.2用戶隱私權(quán)保護(hù)7.3數(shù)據(jù)安全措施第八條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識產(chǎn)權(quán)聲明8.2侵權(quán)行為禁止8.3知識產(chǎn)權(quán)投訴處理第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇9.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)第十條違約責(zé)任10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金計(jì)算方式第十一條合同的生效、變更與終止11.1協(xié)議生效條件11.2協(xié)議變更程序11.3協(xié)議終止條件第十二條合同的履行地點(diǎn)與方式12.1履行地點(diǎn)12.2履行方式12.3履行時(shí)間第十三條合同的監(jiān)督與檢查13.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)13.2檢查頻率13.3違規(guī)處理第十四條合同的解除與終止后義務(wù)14.1合同解除條件14.2終止后的權(quán)利義務(wù)處理14.3保密義務(wù)的持續(xù)履行第一部分:合同如下:第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為2024年度。除非雙方另有約定,否則本協(xié)議將于2024年12月31日自動終止。1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在確保乙方在2024年度內(nèi)進(jìn)行合規(guī)經(jīng)營,遵守相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,并促進(jìn)雙方之間的合作與發(fā)展。第二條合規(guī)經(jīng)營承諾2.1電子商務(wù)平臺的合規(guī)性乙方承諾在2024年度內(nèi),將嚴(yán)格遵守中國法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定以及甲方提出的合規(guī)要求,確保電商平臺運(yùn)營的合法性。2.2遵守相關(guān)法律法規(guī)乙方應(yīng)遵守《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),并按照法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),如工商注冊、稅務(wù)登記等。2.3維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益乙方應(yīng)尊重消費(fèi)者的合法權(quán)益,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息,保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),乙方需建立健全的售后服務(wù)體系,及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和退換貨請求。第三條平臺管理3.1平臺服務(wù)內(nèi)容管理乙方應(yīng)對平臺上的商品和服務(wù)進(jìn)行管理,確保商品的合法性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。乙方還需對商家進(jìn)行審核,保證商家的合規(guī)經(jīng)營。3.2平臺用戶管理乙方應(yīng)對平臺用戶進(jìn)行管理,制定用戶注冊、使用和退出規(guī)則,并及時(shí)處理用戶違規(guī)行為,維護(hù)平臺秩序。3.3平臺信息安全乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)用戶信息的安全,防止用戶信息泄露,并制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對信息安全事故的發(fā)生。第四條商品管理4.1商品質(zhì)量與合規(guī)性乙方應(yīng)對平臺上銷售的商品進(jìn)行質(zhì)量把控,確保商品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求。4.2商品信息真實(shí)性與準(zhǔn)確性乙方需確保平臺上商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性的商品信息。4.3商品售后服務(wù)乙方應(yīng)建立健全的商品售后服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供咨詢、退換貨等服務(wù),確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。第五條價(jià)格管理5.1價(jià)格公示乙方應(yīng)在平臺上對商品價(jià)格進(jìn)行公示,確保價(jià)格的透明度,并提供價(jià)格變動的通知。5.2價(jià)格欺詐行為禁止乙方禁止平臺上的商家進(jìn)行價(jià)格欺詐行為,如虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣等。5.3價(jià)格變動通知乙方應(yīng)制定價(jià)格變動的公示和通知制度,確保消費(fèi)者在購買商品前能夠獲取最新的價(jià)格信息。第六條促銷活動管理6.1促銷活動合法性乙方應(yīng)確保平臺上的促銷活動符合法律法規(guī)的要求,不得違反國家關(guān)于促銷活動的規(guī)定。6.2促銷信息披露乙方應(yīng)對促銷活動的時(shí)間、內(nèi)容、優(yōu)惠措施等進(jìn)行明確披露,確保消費(fèi)者能夠清晰了解促銷活動的相關(guān)信息。6.3促銷活動后的商品供應(yīng)保障乙方在促銷活動結(jié)束后,應(yīng)確保商品的供應(yīng)穩(wěn)定,不得出現(xiàn)斷貨、漲價(jià)等影響消費(fèi)者權(quán)益的情況。第八條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識產(chǎn)權(quán)聲明乙方承諾平臺上的所有商品和服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)均歸合法權(quán)利人所有,未經(jīng)權(quán)利人授權(quán),不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。8.2侵權(quán)行為禁止乙方應(yīng)采取措施禁止平臺上的侵權(quán)行為,如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為,應(yīng)立即采取刪除、屏蔽等措施,并協(xié)助權(quán)利人追究侵權(quán)人的法律責(zé)任。8.3知識產(chǎn)權(quán)投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)投訴渠道,對權(quán)利人的投訴進(jìn)行及時(shí)處理,確保知識產(chǎn)權(quán)得到有效保護(hù)。第九條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)9.1用戶數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù),采取技術(shù)措施和管理措施確保用戶數(shù)據(jù)的安全,防止用戶數(shù)據(jù)泄露、損毀或者丟失。9.2用戶隱私權(quán)保護(hù)乙方尊重用戶的隱私權(quán),不得非法收集、使用、泄露用戶的個人信息。未經(jīng)用戶同意,乙方不得向第三方透露用戶的個人信息。9.3數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查和評估,提高數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力。第十條違約責(zé)任10.1違約行為界定雙方約定違約行為包括但不限于未履行合同義務(wù)、違反法律法規(guī)、違反商業(yè)道德等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。10.3違約金計(jì)算方式違約金的計(jì)算方式按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,如無約定,違約金按照合同金額的1%計(jì)算。第十一條合同的生效、變更與終止11.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2協(xié)議變更程序合同的變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。11.3協(xié)議終止條件第十二條合同的履行地點(diǎn)與方式12.1履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為中華人民共和國。12.2履行方式雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的方式履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.3履行時(shí)間雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十三條合同的監(jiān)督與檢查13.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)雙方同意設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu),對合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。13.2檢查頻率監(jiān)督機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況確定檢查頻率。13.3違規(guī)處理對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,監(jiān)督機(jī)構(gòu)有權(quán)要求違約方立即改正,并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條合同的解除與終止后義務(wù)14.1合同解除條件14.2終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理終止后的權(quán)利義務(wù)。14.3保密義務(wù)的持續(xù)履行合同終止后,雙方仍需繼續(xù)履行合同中的保密義務(wù),直至雙方約定的保密期限屆滿。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,與本合同無關(guān)的個體或組織,包括但不僅限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序當(dāng)甲方和乙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí),應(yīng)協(xié)商一致,并共同選定第三方。雙方應(yīng)在選定第三方后五個工作日內(nèi)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于:(1)第三方具有相關(guān)資質(zhì)和能力;(2)第三方與甲方和乙方無利益沖突;(3)第三方符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第三條第三方的主要職責(zé)和義務(wù)3.1協(xié)助履行合同義務(wù)第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù),提供必要的信息、技術(shù)支持和服務(wù)。3.2監(jiān)督和評估第三方應(yīng)對甲方和乙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估,確保雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.3處理爭議和糾紛當(dāng)甲方和乙方在履行合同過程中發(fā)生爭議和糾紛時(shí),第三方應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)解和處理,并給出公正、合理的建議。3.4提供專業(yè)意見和建議第三方應(yīng)根據(jù)其專業(yè)領(lǐng)域,為甲方和乙方提供必要的專業(yè)意見和建議。第四條第三方介入的費(fèi)用和支付方式4.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。具體費(fèi)用的分擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。4.2支付方式雙方應(yīng)在與第三方簽訂書面協(xié)議后,按照協(xié)議約定的方式和時(shí)間支付費(fèi)用。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額根據(jù)其介入的具體情形和合同約定確定。雙方應(yīng)在選定第三方時(shí),就明確責(zé)任限額進(jìn)行協(xié)商,并在書面協(xié)議中予以約定。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整雙方應(yīng)在合同履行過程中,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整方式為雙方協(xié)商一致,并在書面協(xié)議中予以修改。5.3第三方責(zé)任限額的告知甲方和乙方應(yīng)在合同中明確告知第三方其責(zé)任限額,并確保第三方理解和接受。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方和乙方的關(guān)系第三方介入并不改變甲方和乙方之間的合同關(guān)系。第三方僅為協(xié)助履行合同義務(wù)的一方,不具有合同當(dāng)事人地位。6.2第三方與合同其他方的關(guān)系第三方介入時(shí),應(yīng)保持獨(dú)立性,不與合同其他方建立直接的法律關(guān)系。第三方對合同其他方的行為不承擔(dān)責(zé)任。6.3第三方與合同標(biāo)的的關(guān)系第三方介入的標(biāo)的僅為協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù),不具有所有權(quán)、使用權(quán)等權(quán)利

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