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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
快餐外賣合同范本大全本合同目錄一覽1.快餐外賣合同的定義與范圍1.1合同的定義1.2合同的范圍2.合同雙方的權(quán)益與義務(wù)2.1快餐外賣提供方的權(quán)益與義務(wù)2.1.1食品質(zhì)量與安全2.1.2送餐服務(wù)的質(zhì)量與效率2.2客戶的權(quán)益與義務(wù)2.2.1訂單的提交與支付2.2.2對送餐服務(wù)的反饋與投訴3.合同的有效期限3.1合同的開始日期3.2合同的結(jié)束日期4.訂單的提交與處理4.1訂單的提交方式4.2訂單的處理流程5.食品與包裝5.1食品的種類與數(shù)量5.2食品的包裝標(biāo)準(zhǔn)6.價格與支付6.1快餐外賣的價格6.2支付的方式與時間7.送餐服務(wù)7.1送餐的范圍與時間7.2送餐的速度與效率8.客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)的范圍8.2投訴處理的流程與方式9.違約責(zé)任與賠償9.1快餐外賣提供方的違約責(zé)任9.2客戶的違約責(zé)任9.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付方式10.合同的變更與終止10.1合同的變更條件10.2合同的終止條件11.爭議解決的方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑12.合同的適用法律12.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律13.保密條款13.1雙方對合同的內(nèi)容、談判過程及其他商業(yè)秘密予以保密14.其他條款14.1合同的簽訂地點(diǎn)與時間14.2合同的副本數(shù)量與保管方式第一部分:合同如下:第一條快餐外賣合同的定義與范圍1.1合同的定義1.2合同的范圍本合同范圍包括提供方按照客戶訂單要求提供快餐外賣服務(wù),以及客戶按照約定支付快餐外賣費(fèi)用。第二條合同雙方的權(quán)益與義務(wù)2.1快餐外賣提供方的權(quán)益與義務(wù)2.1.1食品質(zhì)量與安全提供方應(yīng)保證其提供的快餐食品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn),不得使用過期、變質(zhì)、有害物質(zhì)等不合格食材。2.1.2送餐服務(wù)的質(zhì)量與效率2.2客戶的權(quán)益與義務(wù)2.2.1訂單的提交與支付客戶應(yīng)通過提供方指定的方式提交訂單,并按照約定的時間和方式支付快餐外賣費(fèi)用。2.2.2對送餐服務(wù)的反饋與投訴客戶有權(quán)對提供方的送餐服務(wù)進(jìn)行評價和投訴,提供方應(yīng)積極回應(yīng)并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第三條合同的有效期限3.1合同的開始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.2合同的結(jié)束日期本合同的有效期限為____年,自合同開始日期起計算。除非一方提前終止本合同,否則合同將在有效期限屆滿時自動終止。第四條訂單的提交與處理4.1訂單的提交方式客戶可以通過提供方提供的網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序等在線方式提交訂單。4.2訂單的處理流程提供方在收到客戶訂單后,應(yīng)按照訂單要求進(jìn)行食品制作和包裝,并在約定時間內(nèi)完成送餐服務(wù)。第五條食品與包裝5.1食品的種類與數(shù)量提供方應(yīng)按照客戶訂單要求提供相應(yīng)的食品種類和數(shù)量。5.2食品的包裝標(biāo)準(zhǔn)提供方應(yīng)采用符合食品安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料,確保食品在運(yùn)輸和食用過程中的安全。第六條價格與支付6.1快餐外賣的價格提供方應(yīng)按照客戶訂單中約定的價格向客戶收取快餐外賣費(fèi)用。6.2支付的方式與時間客戶應(yīng)按照提供方指定的方式和時間支付快餐外賣費(fèi)用。如客戶未按約定時間支付,提供方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。第七條送餐服務(wù)7.1送餐的范圍與時間提供方應(yīng)按照客戶訂單要求在約定時間內(nèi)完成送餐服務(wù),送餐范圍應(yīng)符合提供方的服務(wù)范圍。7.2送餐的速度與效率提供方應(yīng)保證送餐服務(wù)的速度和效率,確保食品在送達(dá)過程中新鮮、美味。本部分內(nèi)容共計700字。第八條客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)的范圍解答客戶對快餐外賣服務(wù)的疑問;提供訂單查詢和跟蹤服務(wù);處理客戶的投訴和建議。8.2投訴處理的流程與方式客戶對提供方的服務(wù)有任何不滿意之處,可以向提供方提出投訴。提供方應(yīng)在接到投訴后____小時內(nèi)給予答復(fù),并采取有效措施解決問題。第九條違約責(zé)任與賠償9.1快餐外賣提供方的違約責(zé)任提供方未按約定時間、質(zhì)量完成送餐服務(wù),應(yīng)按照客戶訂單金額的____%向客戶支付違約金。9.2客戶的違約責(zé)任客戶未按約定時間支付快餐外賣費(fèi)用,應(yīng)向提供方支付逾期付款的利息,利率為____%。9.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付方式違約賠償金額的計算和支付方式按照雙方約定的方式進(jìn)行。第十條合同的變更與終止10.1合同的變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同的終止條件合同終止的條件包括但不限于:雙方協(xié)商一致解除合同;合同有效期限屆滿;一方嚴(yán)重違反合同約定,對方無法繼續(xù)履行。第十一條爭議解決的方式11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條保密條款13.1雙方對合同的內(nèi)容、談判過程及其他商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第十四條其他條款14.1合同的簽訂地點(diǎn)與時間本合同于____年____月____日在中國____市簽訂。14.2合同的副本數(shù)量與保管方式雙方各執(zhí)一份合同正本,其余副本由提供方保管。本部分內(nèi)容共計1200字。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中,除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織參與合同的履行或?qū)贤穆男挟a(chǎn)生影響的行為。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于:中介方、代理方或其他履行輔助人;政府機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體或其他第三方機(jī)構(gòu);對甲乙方履行合同產(chǎn)生影響的任何其他個人或組織。第二條第三方介入的處理方式2.1甲乙方的通知義務(wù)如甲乙方在履行合同過程中發(fā)現(xiàn)第三方介入,應(yīng)及時通知對方,并共同協(xié)商解決。2.2甲乙方的協(xié)商義務(wù)甲乙方應(yīng)積極協(xié)商,力求達(dá)成一致意見,以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。2.3第三方介入的協(xié)調(diào)與解決甲乙方應(yīng)與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào),力求達(dá)成一致意見。如第三方不配合,甲乙方有權(quán)采取適當(dāng)措施維護(hù)自身權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任的限制第三方對甲乙方的損害賠償責(zé)任應(yīng)限于第三方的故意行為或重大過失行為。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況確定,包括但不限于第三方介入的程度、對合同履行的影響程度等。第四條第三方介入的附加條款與說明4.1第三方介入的附加條款甲乙方應(yīng)在合同中增加如下附加條款:第三方介入的定義與范圍;第三方介入的處理方式;第三方責(zé)任限額的確定。4.2第三方介入的說明甲乙方應(yīng)在合同中明確說明第三方介入的相關(guān)事項,包括但不限于:第三方介入的可能情況;第三方介入的處理流程;第三方責(zé)任限額的具體計算方式。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙方的劃分第三方介入并不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。5.2第三方與中介方的劃分中介方作為合同的履行輔助人,其責(zé)任應(yīng)由中介方自行承擔(dān)。第三方介入并不免除中介方的責(zé)任。5.3第三方與政府機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體的劃分政府機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體等第三方機(jī)構(gòu)介入時,其權(quán)利義務(wù)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行。本部分內(nèi)容共計1500字。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:快餐外賣服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出所有提供的快餐菜品、價格、包裝等信息。附件二:送餐服務(wù)范圍與時間說明詳細(xì)描述送餐服務(wù)的覆蓋區(qū)域、送餐時間及特殊情況的處理方式。附件三:食品衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)提供方應(yīng)遵守的食品衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。附件四:客戶訂單提交格式規(guī)定客戶提交訂單的標(biāo)準(zhǔn)格式,包括必填項和選擇項。附件五:支付方式與時間說明詳細(xì)說明客戶支付訂單的方式、時間及支付成功的確認(rèn)流程。附件六:客戶反饋與投訴處理流程描述客戶如何進(jìn)行反饋與投訴,以及提供方如何處理這些反饋與投訴的詳細(xì)步驟。附件七:合同變更、終止及解除條件具體列出合同變更、終止及解除的條件和程序。附件八:爭議解決方式說明詳細(xì)說明協(xié)商、調(diào)解和法律途徑的具體操作步驟。附件九:保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的秘密內(nèi)容及其保密期限。附件十:第三方介入處理流程描述第三方介入時的處理流程及責(zé)任限額的確定方法。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.提供方未能按照約定時間完成送餐服務(wù)。2.提供方提供的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。3.客戶未能在約定時間內(nèi)支付訂單費(fèi)用。4.客戶提交的訂單信息不真實(shí)或不完整。5.第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.提供方違約:根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,按照訂單金額的一定比例向客戶支付違約金。2.客戶違約:未能按時支付訂單費(fèi)用,應(yīng)向提供方支付逾期付款的利息。3.第三方違約:根據(jù)第三方
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