旅游服務(wù)質(zhì)量地方管理

旅游服務(wù)質(zhì)量地方管理合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（甲方全稱）地址：________________法定代表人：____________聯(lián)系電話：_____________乙方：（乙方全稱）地址：________________法定代表人：____________聯(lián)系電話：_____________鑒于甲方為旅游服務(wù)提供方，乙方為旅游服務(wù)接受方，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方提供旅游服務(wù)，乙方接受旅游服務(wù)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的條款，為乙方提供旅游服務(wù)，包括景點(diǎn)游覽、交通安排、住宿安排、餐飲安排、導(dǎo)游服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的安排，參加旅游活動(dòng)，并遵守旅游活動(dòng)中的各項(xiàng)規(guī)定。二、服務(wù)時(shí)間2.1雙方同意，本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)時(shí)間為____年__月__日至____年__月__日，共計(jì)____天。2.2乙方應(yīng)按照甲方的安排，準(zhǔn)時(shí)參加旅游活動(dòng)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1雙方同意，本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)按照旅游服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定，為乙方提供服務(wù)。4.2乙方應(yīng)按照甲方的安排，享受旅游服務(wù)，并有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出意見和建議。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照本合同的約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_____________乙方（蓋章）：_____________甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：_________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.旅游服務(wù)詳細(xì)行程安排2.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.旅游服務(wù)期間的住宿、餐飲、交通等相關(guān)安排5.旅游服務(wù)期間的景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等詳細(xì)信息6.旅游保險(xiǎn)購買憑證7.乙方個(gè)人信息及緊急聯(lián)系人信息8.旅游合同的簽字蓋章頁二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，屬于違約行為。2.乙方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。3.甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方提出后，未能及時(shí)予以改進(jìn)的，屬于違約行為。4.乙方在旅游活動(dòng)過程中，違反甲方的規(guī)定和要求，導(dǎo)致合同無法正常履行的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)提供方：指按照合同約定，為旅游者提供旅游服務(wù)的法人或其他組織。2.旅游服務(wù)接受方：指按照合同約定，接受旅游服務(wù)的法人或其他組織。3.旅游服務(wù)費(fèi)用：指旅游服務(wù)提供方為旅游服務(wù)接受方提供旅游服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指旅游服務(wù)提供方為旅游服務(wù)接受方提供旅游服務(wù)所應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求。5.違約責(zé)任：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供服務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.旅游活動(dòng)過程中出現(xiàn)意外事故：甲方應(yīng)立即采取措施，保障乙方的安全和權(quán)益，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.乙方在旅游活動(dòng)過程中違反規(guī)定：甲方有權(quán)終止合同的履行，并要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅行社與旅游者之間的旅游服務(wù)合同。2.旅游公司