2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所稱物業(yè)管理服務(wù)第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)的維護(hù)與管理4.1物業(yè)的日常維護(hù)4.2重大維修項(xiàng)目的決策4.3安全管理第五條乙方人員管理5.1乙方人員職責(zé)5.2員工培訓(xùn)與管理5.3人員更換第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的事宜第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2訴訟管轄第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3例外情況第十條合同的生效、履行與終止10.1合同生效條件10.2合同履行期間10.3合同終止條件第十一條甲方權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利11.2甲方義務(wù)第十二條乙方權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利12.2乙方義務(wù)第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)13.3不可抗力事件的后果處理第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的補(bǔ)充與修改14.3合同解除14.4雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3合同所稱物業(yè)管理服務(wù)（1）物業(yè)范圍：包括但不限于甲方提供的辦公樓、住宅小區(qū)、停車場(chǎng)等物業(yè)。（2）服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)：按照附件一《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。（3）服務(wù)時(shí)間：自合同生效之日起至2024年12月31日止。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍（1）包括但不限于甲方提供的辦公樓、住宅小區(qū)、停車場(chǎng)等物業(yè)。（2）具體物業(yè)范圍以附件二《物業(yè)范圍明細(xì)》為準(zhǔn)。2.2服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)（1）按照附件一《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并提供服務(wù)人員的詳細(xì)資料。2.3服務(wù)時(shí)間（1）自合同生效之日起至2024年12月31日止。（2）如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣××萬元整（大寫：人民幣××萬元整），按年度支付。（2）費(fèi)用支付方式：每年1月10日前，甲方一次性支付當(dāng)年的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式（1）每年1月10日前，甲方一次性支付當(dāng)年的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方支付費(fèi)用后，乙方提供等額的正式發(fā)票。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）如因政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整，雙方可協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（2）費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知對(duì)方，并簽訂書面調(diào)整協(xié)議。第四條物業(yè)的維護(hù)與管理4.1物業(yè)的日常維護(hù)（1）乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（2）乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡查、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。4.2重大維修項(xiàng)目的決策（1）重大維修項(xiàng)目指單次維修費(fèi)用預(yù)計(jì)超過人民幣10萬元的維修項(xiàng)目。（2）重大維修項(xiàng)目的前期調(diào)查、方案制定、預(yù)算審核等由乙方負(fù)責(zé)，甲方有權(quán)參與監(jiān)督。4.3安全管理（1）乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，確保物業(yè)安全無隱患。（2）乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。第五條乙方人員管理5.1乙方人員職責(zé)（1）乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。（2）乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方公司的規(guī)章制度，服從甲方管理。5.2員工培訓(xùn)與管理（1）乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行考核，確保員工的服務(wù)水平符合要求。5.3人員更換（1）如乙方服務(wù)人員不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方更換。（2）乙方應(yīng)在甲方要求更換之日起15日內(nèi)完成人員更換。第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件（1）合同變更應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。（2）合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽。（2）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)終止合同。（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意終止合同。6.3合同終止后的事宜（1）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有與物業(yè)管理相關(guān)的文件、資料、鑰匙等物品。（2）合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，協(xié)助甲方處理與物業(yè)管理相關(guān)的善后事宜。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄（1）雙方同意，訴訟管轄地為甲方所在地人民法院。（2）雙方應(yīng)遵守訴訟過程中的有關(guān)法律、法規(guī)和程序。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。（2）包括但不限于合同內(nèi)容、商務(wù)談判、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。9.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息不被未經(jīng)授權(quán)的人員獲取。9.3例外情況（1）法律、法規(guī)要求披露的。（2）雙方另有約定的。第十條合同的生效、履行與終止10.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同履行期間（1）本合同履行期限為2024年1月1日至2024年12月31日。（2）如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。10.3合同終止條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽。（2）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)終止合同。（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意終止合同。第十一條甲方權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利（1）監(jiān)督乙方履行合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。（2）要求乙方按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。11.2甲方義務(wù)（1）按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）提供乙方所需的物業(yè)管理相關(guān)資料和信息。第十二條乙方權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利（1）要求甲方按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）要求甲方提供必要的物業(yè)管理相關(guān)資料和信息。12.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。（3）對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（2）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。13.3不可抗力事件的后果處理（1）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意解除合同。（2）解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)（1）雙方應(yīng)以書面形式相互通知，通知應(yīng)以郵戳日期或送交日期為準(zhǔn)。（2）任何通知或其他通信均應(yīng)送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.2合同的補(bǔ)充與修改（1）對(duì)本合同的任何補(bǔ)充和修改，均須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。（2）補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。14.3合同解除（1）如一方違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。14.4雙方約定的其他事項(xiàng)（1）雙方同意，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。（2）雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商確定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指本合同之外的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修服務(wù)提供商、保險(xiǎn)公司等。1.3第三方介入時(shí)的具體情形，如甲方或乙方聘請(qǐng)第三方進(jìn)行物業(yè)評(píng)估、維修等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的原因、范圍和期限。2.2雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。2.3第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并提供相關(guān)證明文件。第三條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)確保服務(wù)人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理。3.3第三方介入期間，乙方仍應(yīng)履行合同約定的物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。第四條第三方介入的費(fèi)用與支付4.1第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方支付，具體費(fèi)用根據(jù)雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間由雙方與第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。第五條第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任劃分5.1第三方介入產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等，由第三方承擔(dān)。5.2甲方或乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎審查其資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，以降低風(fēng)險(xiǎn)。5.3第三方介入不影響甲方或乙方根據(jù)本合同向?qū)Ψ阶肪窟`約責(zé)任的權(quán)利。第六條第三方介入的終止與解除6.1第三方介入的期限屆滿，或雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議。6.2第三方未按照約定提供服務(wù)，或嚴(yán)重違反雙方協(xié)商確定的條款，甲方或乙方有權(quán)終止第三方介入。6.3第三方介入終止后，第三方應(yīng)向甲方或乙方移交所有與服務(wù)相關(guān)的文件、資料和鑰匙等物品。第七條第三方介入的后續(xù)處理7.2雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整和完善合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)保守與甲方或乙方之間的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息等。8.2第三方不得未經(jīng)甲方或乙方同意，向任何第三方泄露與服務(wù)相關(guān)的信息。第九條第三方介入的法律責(zé)任9.1第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2甲方或乙方如因第三方介入產(chǎn)生的損失，有權(quán)向第三方追償。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條甲方或乙方的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方或乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。11.2甲方或乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付第三方介入的費(fèi)用。第十二條第三方介入的補(bǔ)充與修改12.1對(duì)本合同關(guān)于第三方介入的補(bǔ)充和修改，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。12.2補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。第十三條合同的解除與終止13.1第三方介入的解除或終止不影響本合同的繼續(xù)履行。13.2雙方應(yīng)按照本合同約定處理第三方介入解除或終止后的事宜。第十四條雙方約定的其他事項(xiàng)14.1雙方同意，本合同關(guān)于第三方介入的條款未盡事宜，可另行協(xié)商確定。14.2雙方同意，本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)》附件二：《物業(yè)范圍明細(xì)》附件三：《員工培訓(xùn)與考核方案》附件四：《重大維修項(xiàng)目決策流程》附件五：《安全管理規(guī)定》附件六：《第三方介入?yún)f(xié)議范本》附件七：《費(fèi)用支付與結(jié)算流程》附件八：《物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單》附件九：《物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃》附件十：《服務(wù)質(zhì)量評(píng)估辦法》說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：一、甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照逾期付款金額的日千分之五向乙方支付違約金。2.未提供必要的物業(yè)管理相關(guān)資料和信息：甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，并按照實(shí)際損失的百分之十向乙方支付違約金。3.未經(jīng)乙方同意，擅自更換物業(yè)管理人：甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，并按照實(shí)際損失的百分之十向乙方支付違約金。二、乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)：乙方應(yīng)按照未提供服務(wù)的項(xiàng)目，向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的一倍。2.未確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)：乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，并按照實(shí)際損失的百分之十向甲方支付違約金。3.未按照約定時(shí)間向甲方