監(jiān)控維護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

監(jiān)控維護(hù)協(xié)議精選本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3甲方設(shè)備定義1.4乙方服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)范圍2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3維護(hù)服務(wù)時(shí)間2.4維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間3.4額外服務(wù)費(fèi)用第四條維護(hù)周期4.1定期維護(hù)周期4.2臨時(shí)維護(hù)時(shí)間4.3維護(hù)前通知第五條故障處理5.1故障分類(lèi)5.2故障響應(yīng)時(shí)間5.3故障解決時(shí)間5.4故障解決方式第六條備品備件供應(yīng)6.1備品備件供應(yīng)范圍6.2備品備件供應(yīng)時(shí)間6.3備品備件費(fèi)用第七條技術(shù)支持7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.3技術(shù)支持方式第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息使用限制8.3保密信息泄露后果第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約賠償方式第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.2合同變更方式11.3合同終止條件第十二條其他條款12.1法律適用12.2合同的解釋12.3合同的附件第十三條聯(lián)系我們13.1甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.2乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：__________公司地址：__________1.2乙方名稱(chēng)：__________公司地址：__________1.3甲方設(shè)備定義：包括但不限于攝像頭、硬盤(pán)錄像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等。1.4乙方服務(wù)定義：包括但不限于監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)、故障處理、技術(shù)支持等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)范圍：甲方所有的監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)。2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：a)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、保養(yǎng)；b)對(duì)設(shè)備進(jìn)行軟件升級(jí)和硬件更換；c)處理設(shè)備故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行；d)提供技術(shù)支持，解答甲方相關(guān)人員的問(wèn)題。2.3維護(hù)服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，每天8小時(shí)。2.4維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方報(bào)修后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：按甲方設(shè)備數(shù)量和乙方服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：自合同生效之日起計(jì)算。3.4額外服務(wù)費(fèi)用：如甲方要求乙方提供超出合同約定的服務(wù)，甲方應(yīng)支付額外服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第四條維護(hù)周期4.1定期維護(hù)周期：每季度一次。4.2臨時(shí)維護(hù)時(shí)間：如甲方設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。4.3維護(hù)前通知：乙方在進(jìn)行定期維護(hù)前，應(yīng)提前3天通知甲方。第五條故障處理5.1故障分類(lèi)：按照設(shè)備故障的嚴(yán)重程度分為一般故障和重大故障。5.2故障響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方報(bào)修后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。5.3故障解決時(shí)間：一般故障應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)解決；重大故障應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)解決。5.4故障解決方式：乙方技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)解決或遠(yuǎn)程指導(dǎo)甲方人員進(jìn)行操作。第六條備品備件供應(yīng)6.1備品備件供應(yīng)范圍：乙方提供的設(shè)備備品備件。6.2備品備件供應(yīng)時(shí)間：自甲方提出申請(qǐng)后，乙方在3天內(nèi)提供所需備品備件。6.3備品備件費(fèi)用：乙方提供備品備件的費(fèi)用，甲方按實(shí)際使用數(shù)量支付。第八條保密條款8.1保密信息范圍：本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中雙方相互獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。8.2保密信息使用限制：雙方在未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意的情況下，不得向任何第三方泄露或公開(kāi)保密信息。8.3保密信息泄露后果：如一方泄露或公開(kāi)對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。9.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。9.3違約賠償方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：乙方所在地人民法院。10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效：雙方應(yīng)在本合同簽訂后3個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議，超過(guò)該時(shí)效的，雙方均喪失勝訴權(quán)。第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更方式：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。11.3合同終止條件：合同終止的條件如下：a)雙方協(xié)商一致解除合同；b)甲方欠乙方服務(wù)費(fèi)用超過(guò)3個(gè)月未支付；c)一方明確表示不再繼續(xù)履行合同；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十二條其他條款12.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同的解釋?zhuān)罕竞贤幢M事宜，雙方可協(xié)商解釋。12.3合同的附件：本合同附件包括甲乙雙方提供的設(shè)備清單、服務(wù)內(nèi)容清單等。第十三條聯(lián)系我們13.1甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：姓名：__________電話：__________郵箱：__________13.2乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：姓名：__________電話：__________郵箱：__________第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（此處附甲方簽字蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（此處附乙方簽字蓋章）14.3簽字蓋章日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同所涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶(hù)等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于提供設(shè)備、技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)、咨詢(xún)建議等的個(gè)體或組織。第二條第三方介入方式2.1中介方介入：如甲方需要通過(guò)中介方采購(gòu)設(shè)備或服務(wù)，乙方應(yīng)與中介方協(xié)商，確保中介方提供的設(shè)備或服務(wù)符合甲方要求。2.2供應(yīng)商介入：如乙方需要向供應(yīng)商采購(gòu)備品備件或服務(wù)，應(yīng)確保供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。2.3客戶(hù)介入：如甲方要求乙方提供超出合同約定的服務(wù)，乙方應(yīng)與客戶(hù)協(xié)商，確保服務(wù)符合客戶(hù)要求。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過(guò)其向乙方支付的金額。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定提供設(shè)備或服務(wù)，并保證其提供的設(shè)備或服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。3.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定收取費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方提供合同約定的服務(wù)。第四條甲乙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的協(xié)助和配合。4.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保第三方提供的設(shè)備或服務(wù)符合甲方要求。第五條第三方介入后的額外條款5.1第三方選擇：甲方有權(quán)選擇第三方提供的設(shè)備或服務(wù)，但需經(jīng)過(guò)乙方同意。5.2第三方更換：如甲方對(duì)第三方提供的設(shè)備或服務(wù)不滿意，乙方應(yīng)協(xié)助甲方更換第三方。5.3第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移：如第三方未能履行其合同義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方糾紛解決6.1第三方糾紛解決方式：如第三方與甲方發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。6.2第三方糾紛解決地點(diǎn)：第三方與甲方發(fā)生的糾紛，應(yīng)由乙方所在地人民法院管轄。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)直接與甲方溝通，但需通知乙方。7.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)直接與乙方溝通，并按照合同約定提供設(shè)備或服務(wù)。第八條第三方介入的合同修正8.1合同修正方式：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要修改，甲方、乙方和第三方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂修正協(xié)議。8.2合同修正生效：修正協(xié)議經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字蓋章后生效。第九條第三方介入的合同終止9.1第三方終止條件：如第三方未能履行其合同義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)終止合同。9.2第三方終止后果：第三方終止合同后，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條第三方介入的違約責(zé)任10.1第三方違約責(zé)任：如第三方未能履行其合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或乙方的損失。10.2第三方違約賠償：第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約賠償責(zé)任。第十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：第三方與甲方或乙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由乙方所在地人民法院管轄。第十二條第三方介入的合同解釋12.1合同解釋方式：本合同及修正協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方和乙方所有。12.2合同解釋變更：如對(duì)本合同及修正協(xié)議的解釋發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入的合同附件13.1附件內(nèi)容：第三方介入后的合同附件包括但不限于第三方提供的設(shè)備清單、服務(wù)內(nèi)容清單、第三方與甲乙方的溝通記錄等。第十四條第三方介入的簽字蓋章14.1第三方簽字蓋章：（此處附第三方簽字蓋章）14.2簽字蓋章日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有監(jiān)控設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等信息。附件二：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括定期維護(hù)、故障處理、技術(shù)支持等。附件三：第三方供應(yīng)商清單列出提供設(shè)備或服務(wù)的第三方供應(yīng)商的信息，包括名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等。附件四：維護(hù)記錄記錄乙方進(jìn)行維護(hù)服務(wù)的詳細(xì)情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等。附件五：故障處理記錄記錄甲方設(shè)備發(fā)生故障的詳細(xì)情況，包括故障時(shí)間、故障原因、處理結(jié)果等。附件六：技術(shù)支持記錄記錄乙方提供技術(shù)支持的詳細(xì)情況，包括支持時(shí)間、支持內(nèi)容、支持人員等。附件七：付款憑證記錄甲方支付服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)情況，包括付款時(shí)間、付款金額、付款方式等。附件八：合同變更協(xié)議如有合同變更，需附上變更協(xié)議，包括變更內(nèi)容、變更日期等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定提供設(shè)備或服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。3.第三方未按約定提供設(shè)備或服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，第三