大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教程-課件 【ch04】創(chuàng)業(yè)項目選擇

創(chuàng)業(yè)項目選擇模塊四大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教程大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育系列01創(chuàng)業(yè)構思的途徑PARTONE小案例白手起家的成功企業(yè)家一“老干媽”陶華碧陶華碧，一位農(nóng)村婦女，1989年開了個“實惠飯店”，專賣涼粉和冷面。當時，她特地制作了麻辣醬作為調(diào)料，很多客人吃完涼粉后，還要買一點麻辣醬帶回去，甚至有人不吃涼粉卻專門來買她的麻辣醬。后來，她的涼粉生意越來越差，可麻辣醬卻做多少都不夠賣。有一天中午，陶華碧的麻辣醬賣完后，吃涼粉的客人就一個也沒有了。她關上店門去看看別人的生意怎樣，走了十多家賣涼粉的餐館，發(fā)現(xiàn)每家的生意都非常紅火。陶華碧發(fā)現(xiàn)了這些餐館生意紅火的共同原因——都在使用她的麻辣醬。1994年，貴陽修建環(huán)城公路，昔日偏僻的龍洞堡成為貴陽南環(huán)線的主干道，途經(jīng)此處的貨車司機日漸增多，他們成了“實惠飯店”的主要客源。陶華碧近乎本能的商業(yè)智慧第一次發(fā)揮出來，她開始向司機免費贈送自家制作的豆豉辣醬、香辣菜等小吃和調(diào)味品，大受歡迎。小案例貨車司機們的口頭傳播顯然是最佳廣告形式，“龍洞堡老干媽辣醬”的名號在貴陽不脛而走，很多人甚至為了嘗一嘗她的辣椒醬，專程從市區(qū)開車來到“實惠飯店”。這件事對陶華碧的觸動很大。機敏的她一下就看準了麻辣醬的潛力，從此潛心研究起來。經(jīng)過幾年的反復試制，她制作的麻辣醬風味更加獨特。1997年，“老干媽風味食品有限公司”（以下簡稱老干媽公司）正式掛牌。到2000年年末，只用了3年半的時間，老干媽公司就迅速壯大，發(fā)展到1200人，產(chǎn)值近3億元，上繳國家稅收4315萬元。如今，老干媽公司年產(chǎn)值已達13億元，每年納稅1.8億元，名列中國私營企業(yè)50強排行榜的第5名。商機無限多，處處是項目。創(chuàng)業(yè)項目就在你身邊，就在你腳下。01創(chuàng)業(yè)構思的概念03創(chuàng)業(yè)構思的步驟02創(chuàng)業(yè)構思的途徑構思是寫作活動中的一個環(huán)節(jié)，指的是作者在孕育和創(chuàng)作作品的過程中所進行的思維活動。作者通過這種思維活動，形成了貫穿一定主觀思想的、關于作品的內(nèi)容和形式的總觀念，所以構思又稱“構設”“布局”。創(chuàng)業(yè)構思是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中所進行的思維活動。創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)項目時，應該打開自己的思路，找到盡可能多的創(chuàng)業(yè)機會。即使有了一個相對可行的創(chuàng)業(yè)項目，也不必過于拘泥自己的第一個想法，要盡可能地從第一個想法引岀更多的想法。一、創(chuàng)業(yè)構思的概念從創(chuàng)業(yè)者角度出發(fā)從分析市場需求角度出發(fā)二、創(chuàng)業(yè)構思的途徑1.從創(chuàng)業(yè)者角度出發(fā)分析創(chuàng)業(yè)者自我，就是不斷挖掘自己擁有的可以成為創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢的資源、能力，如興趣、特長、經(jīng)歷等?？梢試L試問自己以下問題：①我喜歡什么？我的興趣愛好是什么？②我學過什么？我做過什么？我能做什么？③我擁有的資源是什么？我的人脈在哪里？④我能學會做什么？我在哪些方面可以比別人做得更好？二、創(chuàng)業(yè)構思的途徑2.從分析市場需求角度出發(fā)市場需求是企業(yè)的生命。發(fā)現(xiàn)市場需求，就找到了創(chuàng)業(yè)的機會。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者應善于發(fā)現(xiàn)、捕捉創(chuàng)業(yè)機會。①我曾經(jīng)在需要什么時沒有找到或者碰到了麻煩？我曾經(jīng)聽到他人有過什么抱怨？②我們這里有很多單位，他們應該需要什么？我們這里有很多資源，可以賣到其他地方去嗎？③我們的周邊發(fā)生了什么變化，可以用來創(chuàng)業(yè)嗎？④如果公司提供的產(chǎn)品或服務不好，我能做哪些改進？我曾經(jīng)看到奶茶很受歡迎，我可以在自己的社區(qū)開店經(jīng)營嗎？過去一些商品是專利產(chǎn)品，但現(xiàn)在不是了，我可以進行經(jīng)營嗎？二、創(chuàng)業(yè)構思的途徑研究市場尋找創(chuàng)業(yè)項目積累和籌措資金尋找合作伙伴分析創(chuàng)業(yè)的長處和不足三、創(chuàng)業(yè)構思的步驟分析創(chuàng)業(yè)的長處和不足第一步：研究市場，尋找創(chuàng)業(yè)項目。市場是創(chuàng)業(yè)成功的關鍵。平時要多看電視、報紙、雜志，收集各類信息，通過各種渠道深入研究市場、消費者的需要和心理狀況及相關行業(yè)的狀況，從而尋求產(chǎn)品定位。三、創(chuàng)業(yè)構思的步驟第二步：積累和籌措資金。這種類型的創(chuàng)業(yè)，對于市場而言雖然無法帶來新的創(chuàng)造，創(chuàng)新的成分也很少，但與復制型創(chuàng)業(yè)的不同之處在于，創(chuàng)業(yè)過程對于創(chuàng)業(yè)者而言具有很大的冒險成分。例如，某一紡織公司的員工辭掉工作，開設一家當下流行的網(wǎng)絡咖啡店。這種形式的創(chuàng)業(yè)具有較高的不確定性，學習過程長，犯錯機會多，代價也較高昂。這種創(chuàng)業(yè)者如果具有合適的創(chuàng)業(yè)人格特性，經(jīng)過系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)管理培訓，掌握正確的市場進入時機，還是有很大機會可以獲得成功的。第三步：尋找合作伙伴。。雖說創(chuàng)業(yè)主要靠創(chuàng)業(yè)者自己打拼，但由于資金等各項資源都很有限，若能找到與自己優(yōu)勢互補、充分協(xié)作的伙伴，則無疑能使創(chuàng)業(yè)更快、更準確地走向成功。三、創(chuàng)業(yè)構思的步驟第四步：分析創(chuàng)業(yè)的長處和不足。對于初創(chuàng)企業(yè)，除了一般經(jīng)營分析之外，還需自問在以下幾個方面的優(yōu)劣勢：產(chǎn)品的消費群體、產(chǎn)品的銷售時機和銷售網(wǎng)絡、創(chuàng)業(yè)的規(guī)模、資金的來源等?？傊?，從生產(chǎn)到銷售的每個環(huán)節(jié)都必須有所考慮。第五步：做好兩手準備。在創(chuàng)業(yè)之初，需謹慎行事，要做好兩手準備。首先要奮力搏擊，爭取獲得成功，同時也要做好萬一失敗的準備，給自己留有退路。“新天烘焙”蛋糕店在紹興市新建北路5號，有家“新天烘焙”蛋糕店，與其他蛋糕店有點不同，這家店不僅寬敞明亮，而且在店鋪的一角擺放著一張圓桌、兩張凳子，桌上還放著幾本雜志，有點休閑吧的味道。這家與眾不同的蛋糕店的主人，是位走出大學校門才兩年的年輕人——浙江大學城市學院2006屆畢業(yè)生陶立群。今年25歲的他，畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在已擁有5家蛋糕連鎖店和一家加工廠，成為紹興市里小有名氣的創(chuàng)業(yè)青年，2008年被評為紹興市創(chuàng)業(yè)之星。2006年6月，陶立群從浙江大學城市學院工商管理專業(yè)畢業(yè)時，決定開家蛋糕店。他做出這個決定并不是盲目的，因為大學期間他曾經(jīng)經(jīng)營過校內(nèi)休閑吧、小餐廳，都做得不錯。曾做過“元祖蛋糕”代理的他，對蛋糕市場有所了解，覺得能在這一行闖出一片天地。雖然父母極力反對，但陶立群認準了這條路，決意走下去。2006年夏天，他白天頂著烈日逛紹興市區(qū)大大小小的蛋糕店，看門道、想問題，晚上則躲在房間里查資料、了解市場行情。他還跑到杭州、上海等大城市做蛋糕市場的調(diào)查，搞可行性分析?！靶绿旌姹骸钡案獾晏樟⑷和ㄟ^調(diào)查有了不小的收獲：紹興市當時只有“亞都”“元祖”兩家知名品牌蛋糕店，其余的都是本地小蛋糕店，中高檔品牌蛋糕市場相對空缺，而且當時紹興市還沒有一家蛋糕店的糕點是現(xiàn)烤現(xiàn)賣的。陶立群的創(chuàng)業(yè)夢想定位在打造本地中高檔蛋糕品牌上。兩個多月后，當滿滿9頁的《“新天烘焙”蛋糕店可行性策劃書》放在父母面前時，陶立群的父母被感動了，他們拿出積蓄支持兒子創(chuàng)業(yè)。2006年年底，第一家“新天烘焙”蛋糕店在紹興市新建北路5號正式開張，陶立群做起了小老板。他將店面分成兩部分，前半部分是自選式的透明櫥窗，便于顧客自行挑選；后半部分則用來加工糕點，現(xiàn)做現(xiàn)賣。起早摸黑，對在創(chuàng)業(yè)之初的陶立群來說是常事。為節(jié)約成本，采購、運貨等工作，陶立群都自己一個人做。優(yōu)質(zhì)的用料、獨特的口味、有人情味的服務，贏得了消費者的喜愛。2007年5月、10月，陶立群先后創(chuàng)辦了第二、第三家連鎖店。02市場調(diào)查PARTTWO小案例中國“阿信"鄧散心被譽為中國“阿信”的鄧散心只讀過兩年書，1978年帶著4個孩子從湖北鄉(xiāng)下來到武漢鋼鐵公司，“投靠”當時月薪41.6元的丈夫，一家人擠在一間6平方米的房子里，生活十分艱難。為了補貼家用，她只好出去撿破爛。在撿破爛的過程中，她發(fā)現(xiàn)城里人喜歡吃土雞蛋，而她家鄉(xiāng)的土雞蛋比城里便宜很多（最簡單最原始的調(diào)查方法，但彳艮實用）。她想，如果從家鄉(xiāng)買來土雞蛋到城里賣，比撿破爛賺錢。于是她立即著手做雞蛋生意（第一次創(chuàng)業(yè)），結果一天能賺4元錢。在做雞蛋生意的過程中，她發(fā)現(xiàn)很多餐館老板都需要新鮮魚（市場調(diào)查，得到商業(yè)信息），她老家鄂州梁子湖就產(chǎn)味道很鮮美的魚（產(chǎn)品來源地調(diào)查）。小案例她認為這是一個很好的商機，于是馬上改行做魚生意（新創(chuàng)業(yè)項目構思，并做出第二次創(chuàng)業(yè)決策），結果又取得很好的效益c1985年，鄧散心便成為第一代遠近聞名的“萬元戶”。鄧散心在給餐館送魚的過程中，不斷對餐館這一行業(yè)進行觀察和調(diào)查，她發(fā)現(xiàn)在武鋼附近開餐館生意很好（市場調(diào)查，得到新的商業(yè)信息）。經(jīng)過簡單計算后，她認為，開餐館要比送魚賺錢，于是，她在20世紀90年代初，又改行經(jīng)營餐飲業(yè)。她與其他人不一樣的是，餐館以經(jīng)營活魚為主，結果她的“活魚餐館”十分紅火。1992年，她創(chuàng)辦了第一家“夢天湖酒樓”，1996年又創(chuàng)辦了第二家。在競爭激烈的武漢餐飲市場，鄧散心以一年一個連鎖店的速度穩(wěn)步向前發(fā)展，一舉確立了“夢天湖”在武漢市餐飲知名企業(yè)的地位，并最終將公司發(fā)展為集中式餐飲、住宿度假、休閑娛樂為一體的大型連鎖私營企業(yè)。市場調(diào)查的概念市場調(diào)查的內(nèi)容市場調(diào)查的方法市場調(diào)查的步驟市場調(diào)查是指為創(chuàng)業(yè)項冃的相關決策提供依據(jù)，或者為驗證創(chuàng)業(yè)決策中的相關推斷而進行的各種市場信息的收集、整理、分析和應用的過程。因此，市場調(diào)查對創(chuàng)業(yè)項目的前期規(guī)劃和設計有著關鍵性的支撐作用。從普通的市場調(diào)查角度來說，市場需求及市場競爭的多樣性和多變性已經(jīng)使得我們無法通過簡單的推斷來了解市場的真正面目，必須通過科學有效的市場調(diào)查來獲得足夠的、真實的市場信息。對于創(chuàng)業(yè)來說，無論是創(chuàng)業(yè)項目還是創(chuàng)業(yè)者，都還沒有真正融入市場中，因此更需要通過市場調(diào)查獲得的信息來進行檢驗和完善。(一)市場調(diào)查的概念1.經(jīng)營環(huán)境調(diào)查2.市場需求調(diào)查3.顧客情況調(diào)查4.競爭對手調(diào)查(二)市場調(diào)查的內(nèi)容5.市場銷售策略調(diào)查吉列公司市場調(diào)查的成功案例男人長胡子，因而要刮胡子；女人不長胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美國的吉列公司把“刮胡刀”推銷給女人，居然大獲成功。吉列公司創(chuàng)建于1901年，其產(chǎn)品因使男人刮胡子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。20世紀70年代，吉列公司的銷售額已達20億美元，成為世界著名的跨國公司。然而吉列公司的領導者并不滿足于此，而是想方設法繼續(xù)拓展市場，爭取更多用戶。在1974年，公司領導層做出了開發(fā)女性專用“刮毛刀”的決策。這一決策看似荒謬，卻是建立在堅實可靠的市場調(diào)查基礎之上的。吉列公司先用一年的時間進行了周密的市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在美國30歲以上的女性中，有65%的人為保持美好形象要定期刮除腿毛和腋毛。這些女性，除了使用電動刮胡刀和脫毛劑，主要靠購買各種男用刮胡刀來滿足此項需求，一年在這方面的花費高達7500萬美元。相比之下，美國女性一年在眉筆和眼影上的花費僅有6300萬美元，在染發(fā)劑上的花費僅有5500萬美元。毫無疑問，這是一個極有潛力的市場。(二)市場調(diào)查的內(nèi)容吉列公司市場調(diào)查的成功案例根據(jù)調(diào)查結果，吉列公司精心設計了新產(chǎn)品，它的刀頭部分和男用刮胡刀并無兩樣，采用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料，并將握柄改為弧形以利于女性使用，握柄上還印壓了一朵雛菊圖案。這樣一來，新產(chǎn)品立即顯示了女性的特點。為了使雛菊刮毛刀迅速占領市場，吉列公司還擬定了幾種不同的“定位觀念”到消費者之中征求意見。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的“雙刀刮毛”、突出其創(chuàng)造性的“完全滿足女性需求”、強調(diào)價格的“不到50美分”，以及表明產(chǎn)品使用安全的“不傷玉腿”等。最后，公司根據(jù)多數(shù)女性的意見，選擇了“不傷玉腿”作為推銷時突出的重點，刊登廣告進行刻意宣傳。結果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷全球。(二)市場調(diào)查的內(nèi)容1.經(jīng)營環(huán)境調(diào)查2.市場需求調(diào)查3.顧客情況調(diào)查4.競爭對手調(diào)查(二)市場調(diào)查的內(nèi)容5.市場銷售策略調(diào)查1.經(jīng)營環(huán)境調(diào)查①政策環(huán)境調(diào)查。②行業(yè)環(huán)境調(diào)查。③宏觀經(jīng)濟狀況調(diào)查。(二)市場調(diào)查的內(nèi)容2.市場需求調(diào)查如果你要生產(chǎn)或經(jīng)銷某一種或某一系列產(chǎn)品，應對產(chǎn)品的市場需求進行調(diào)査。也就是說，通過市場調(diào)查，對產(chǎn)品進行市場定位。比如，經(jīng)銷某種家用電器，你應調(diào)查市場對這種家用電器的需求量、有無相同或類似的產(chǎn)品、市場占有率是多少等。又如，提供一項專業(yè)的家庭服務項目，你應調(diào)查居民對這種項目的了解和需求程度、需求量有多大、有無其他企業(yè)提供相同的服務項目，如有則它們的市場占有率是多少。市場需求調(diào)查的另一個重要內(nèi)容是了解市場需求趨勢。了解市場對某產(chǎn)品或服務項目的長期需求態(tài)勢；了解該產(chǎn)品和服務項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮；了解該產(chǎn)品和服務項目在技術和經(jīng)營方面的發(fā)展趨勢等。(二)市場調(diào)查的內(nèi)容3.顧客情況調(diào)查顧客包括原有的客戶和潛在的顧客。顧客情況調(diào)查包括兩個方面的內(nèi)容：一是顧客的需求調(diào)查。二是顧客的分類調(diào)查。如果顧客是某類企業(yè)和單位，應了解這些單位的基本狀況，如進貨渠道、釆購管理模式、聯(lián)系電話、辦公地址、某項業(yè)務負責人和其授權范圍、對某種產(chǎn)品和服務項目的需求程度、購買習慣和特征。如果顧客是個人，應了解消費群體種類，即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、費用標準，對某種產(chǎn)品和服務項目的需求程度、購買動機、購買心理、使用習慣等。掌握這些信息，可以對業(yè)務開展做針對性的準備。(二)市場調(diào)查的內(nèi)容4.競爭對手調(diào)查在開放的市場經(jīng)濟條件下，做獨家買賣太難了，在你開業(yè)之前，也許已有人做相同或類似的業(yè)務，這些就是你現(xiàn)實的競爭對手。也許你開展的業(yè)務是全新的，有獨到之處，在你剛開始經(jīng)營的時候，沒有現(xiàn)實的對手；一旦你的生意興旺，馬上就會有許多人學習你的業(yè)務，競相加入你的競爭行列，這些就是你的潛在對手。“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，了解競爭對手的情況，包括競爭對手的數(shù)量與規(guī)模、分布與構成、優(yōu)缺點及營銷策略，做到心中有數(shù)，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置，有的放矢地釆取一些競爭策略，做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我更優(yōu)。(二)市場調(diào)查的內(nèi)容5.市場銷售策略調(diào)查重點調(diào)查和了解目前市場上經(jīng)營某種產(chǎn)品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式等。如銷售渠道、銷售環(huán)節(jié)、最短進貨距離、廣告宣傳方式和重點、價格策略、促銷手段、銷售方式（批發(fā)還是零售、代銷還是購銷、專賣還是特許經(jīng)營等），調(diào)查這些經(jīng)營策略是否有效、有哪些缺點和不足，從而為你采取什么經(jīng)營策略、經(jīng)營手段提供決策依據(jù)。(二)市場調(diào)查的內(nèi)容按調(diào)查范圍不同：市場普查抽樣調(diào)查典型調(diào)查按調(diào)查方式不同：訪問法觀察法試銷或試營法(三)市場調(diào)查的方法1.確定調(diào)查目標。2.制訂調(diào)查計劃。3.調(diào)查準備。4.小范圍調(diào)查。5.調(diào)查實施。7.研究分析。6.數(shù)據(jù)整理。8.結論、對策、建議。(四）市場調(diào)查的步驟海爾是這樣打開美國市場的1999年4月30日，在美國南卡羅來納州的一個人口為8000人的小鎮(zhèn)——坎姆登，舉行了海爾投資3000萬美元的海爾生產(chǎn)中心的奠基儀式°一年多以后，第一臺帶有“美國制造”標簽的海爾冰箱從生產(chǎn)線上下線，海爾從此開始了在美國制造冰箱的歷史。海爾成為中國第一家在美國制造和銷售產(chǎn)品的公司。1.下棋找高手在海爾首席執(zhí)行官張瑞敏眼中，海爾國際化就像一盤棋，如要提高棋藝，最好的辦法就是找高手下棋，張瑞敏找的高手是歐洲一國—家和美國。海爾決定用自己的品牌進軍歐美市場，其榜樣是日本的索尼。20世紀60年代，索尼在國際市場上默默無聞，后來索尼決定每個新產(chǎn)品上市時都首先投放到歐美市場，打造出影響力后再在日本和其他國家銷售，索尼由此成為世界性知名品牌。海爾是這樣打開美國市場的2.美國市場調(diào)研(1)需求能力1998年、1999年中國出口美國的冰箱銷售額分別為4718萬美元、6081萬美元，其中海爾冰箱銷售額分別為1700多萬美元、3100多萬美元。據(jù)統(tǒng)計，在美國建一個冰箱廠的盈虧平衡點是28萬臺。據(jù)統(tǒng)計，截至2000年，在美國180L以下的小冰箱市場中，海爾已占到超過30%的市場份額；但海爾的大規(guī)格冰箱長期因遠隔重洋而無法批量進軍美國市場。海爾美國生產(chǎn)中心項目見效后，海爾公司在美國市場的產(chǎn)品結構將更加合理，市場占有率將進一步提高。(2)消費者的需求結構截至2000年，在美國，200L以上的大型冰箱被GE、惠爾浦等企業(yè)所壟斷；160L以下的冰箱銷量較小，GE廠商認為這類冰箱需求量不大，沒有必要投入過多精力去開發(fā)市場。然而海爾發(fā)現(xiàn)美國的家庭人口數(shù)量正在減少，小型冰箱將會越來越受歡迎，獨身者和留學生就很喜歡小型冰箱。海爾是這樣打開美國市場的美國營銷專家科特勒說：“海爾戰(zhàn)略的另一個部分是對消費者群體的定位，它很正確，它針對的是年輕人。老一代習慣用像GE這樣的老品牌，年輕人對家用電器還沒有形成任何習慣性的購買行為，因為他們剛有自己的公寓或者正在建立自己的第一個家，購買自己的第一個冰箱。所以，我認為定位于年輕人是明智的決策根據(jù)以上調(diào)查分析，海爾決定在美國市場開發(fā)從60L至160L的各種類型的小型冰箱。從海爾最初向美國出口冰箱到現(xiàn)在，海爾已成功在美國市場建立了自己的品牌。2003年零售巨頭沃爾瑪開始銷售海爾的兩種小型冰箱和兩種小型冷柜，并同海爾簽訂了購買100000臺冰箱的協(xié)議。海爾在美國最受歡迎的產(chǎn)品是學生宿舍和辦公場所使用的小型冰箱。海爾在臥室冷柜方面也取得了成功。03驗證企業(yè)構思PARTTHREE沃爾瑪SWOT分析案例1.優(yōu)勢(Strength)?沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價廉、貨物繁多和一站式購物而聞名。?沃爾瑪?shù)匿N售額在近年內(nèi)有明顯增長，并且在全球的范圍內(nèi)進行擴張。例如，它收購了英國的零售企業(yè)ASDA。?沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜χ皇怯上冗M的信息技術所支持的國際化物流系統(tǒng)。例如，在該系統(tǒng)支持下，每件商品在全國范圍內(nèi)的每個賣場的運輸、銷售、儲存等物流信息都可以清晰地被看到。信息技術同時也優(yōu)化了沃爾瑪高效的采購過程。?沃爾瑪?shù)慕裹c戰(zhàn)略之一是人力資源的開發(fā)和管理。優(yōu)秀的人才是沃爾瑪在商業(yè)上成功的關鍵因素，為此沃爾瑪投入時間和金錢對優(yōu)秀員工進行培訓并建立忠誠度。2.劣勢(Weakness)?沃爾瑪建立了世界上最大的食品零售帝國，盡管它在信息技術上擁有優(yōu)勢，但因為其廣闊的業(yè)務范圍，可能導致對某些領域的控制力不夠強。?因為沃爾瑪?shù)纳唐泛w了服裝、食品等多個領域，它可能在適應性上比起更加專注于某一領域的競爭對手存在劣勢。?該公司是全球化的，但是目前只開拓了少數(shù)幾個國家的市場。沃爾瑪SWOT分析案例3.機會(Opportunity)?采取收購、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國際零售商合作，專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場。?當前沃爾瑪在不斷拓展市場，拓展市場可以帶來大量的機會。?沃爾瑪可以通過新的商場地點和商場形式來獲得市場開發(fā)的機會。更接近消費者的商場和建立在購物中心內(nèi)部的商店可以使過去僅僅是大型超市的經(jīng)營方式變得多樣化。?沃爾瑪?shù)臋C會存在于對現(xiàn)有大型超市戰(zhàn)略的堅持中。4.威脅（Threat）?沃爾瑪在零售業(yè)的領頭羊地位使其成為所有競爭對手的趕超目標。?沃爾瑪?shù)娜蚧瘧?zhàn)略使其可能在其業(yè)務國家遇到政治上的問題。?多種消費品的成本趨向下降，原因是制造成本的降低。造成制造成本降低的主要原因是生產(chǎn)外包定向了世界上的低成本地區(qū)。這導致了價格競爭，并在一些領域內(nèi)造成了通貨緊縮。惡性價格競爭是一個威脅。什么是SWOT分析SWOT矩陣SWOT分析的步驟成功應用SWOT分析法的簡單規(guī)則SWOT