信息系統(tǒng)運行維護(hù)合同

信息系統(tǒng)運行維護(hù)合同合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方擁有信息系統(tǒng)并需要對其進(jìn)行運行維護(hù)，乙方具有提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)協(xié)商一致，就甲方信息系統(tǒng)運行維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的信息系統(tǒng)運行維護(hù)，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效的運行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等。1.3乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，并按照甲方的要求及時解決問題。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2甲方應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)，向乙方提出續(xù)約或終止合同的意向。如雙方未達(dá)成新的協(xié)議，則視為合同自動續(xù)約一年。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù)，服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時向乙方支付服務(wù)費用。3.3如有額外服務(wù)需求，雙方可另行協(xié)商確定費用。四、付款方式4.1甲方支付服務(wù)費用采用預(yù)付制，合同簽訂后七個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同約定的服務(wù)費用。4.2乙方提供服務(wù)期間，如甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單2.乙方資質(zhì)證明文件3.服務(wù)費用明細(xì)表4.付款憑證5.保密協(xié)議6.違約金計算公式7.爭議解決方式說明8.合同履行時間表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，認(rèn)定違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)，認(rèn)定違約。3.雙方未履行保密義務(wù)，認(rèn)定違約。4.雙方未按約定時間解決爭議，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)：指甲方擁有的計算機(jī)系統(tǒng)及其相關(guān)的軟硬件設(shè)施。2.運行維護(hù)：指對信息系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等工作。3.違約金：指一方違約時，向守約方支付的賠償金。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，提醒甲方支付服務(wù)費用；如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。2.問題：乙方未按約定提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方提出問題，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)解決問題；如乙方仍不履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。3.問題：雙方未履行保密義務(wù)。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識，簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。4.問題：雙方未按約定時間解決爭議。解決辦法：雙方應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決爭議；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù)提供商，乙方為使用甲方提供的服務(wù)的客戶。2.甲方擁有信