二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同設(shè)備維護和升級

二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同設(shè)備維護和升級本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條合同標的2.1設(shè)備維護范圍2.2設(shè)備升級內(nèi)容第三條合同期限3.1維護期限3.2升級期限第四條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容4.1維護服務(wù)內(nèi)容4.2升級服務(wù)內(nèi)容第五條技術(shù)服務(wù)人員5.1技術(shù)人員數(shù)量5.2技術(shù)人員資質(zhì)第六條技術(shù)服務(wù)費用6.1維護費用6.2升級費用第七條付款方式及時間7.1付款方式7.2付款時間第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2法律途徑解決第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條合同的變更和解除11.1變更條件11.2解除條件第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果第十四條合同的生效、終止和解除14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條合同標的2.1設(shè)備維護范圍：甲方所擁有的信息技術(shù)系統(tǒng)設(shè)備及軟件（詳見附件一）2.2設(shè)備升級內(nèi)容：根據(jù)甲方需求，對設(shè)備進行必要的軟硬件升級，以提高設(shè)備性能和穩(wěn)定性（詳見附件二）第三條合同期限3.1維護期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止3.2升級期限：根據(jù)甲方需求，按照附件二中的升級計劃進行，具體升級時間雙方協(xié)商確定第四條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容4.1維護服務(wù)內(nèi)容：4.1.1定期對設(shè)備進行巡檢和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行；4.1.2對設(shè)備出現(xiàn)的故障進行及時維修，保障設(shè)備正常使用；4.1.3提供7×24小時的遠程技術(shù)支持，解答甲方使用中的疑問；4.1.4定期向甲方提供設(shè)備運行報告，分析設(shè)備運行情況，提出改進建議。4.2升級服務(wù)內(nèi)容：4.2.1根據(jù)甲方需求，制定詳細的升級方案；4.2.2按照升級方案，對設(shè)備進行軟硬件升級；4.2.3升級完成后，對設(shè)備進行測試，確保升級效果符合甲方要求；4.2.4提供升級后的技術(shù)支持和服務(wù)。第五條技術(shù)服務(wù)人員5.1技術(shù)人員數(shù)量：乙方根據(jù)甲方設(shè)備規(guī)模和技術(shù)需求，派出足夠數(shù)量的技術(shù)人員提供服務(wù)；5.2技術(shù)人員資質(zhì)：乙方派出的人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能，并提供相應(yīng)的資格證書。第六條技術(shù)服務(wù)費用6.1維護費用：甲方應(yīng)按照附件三中的費用標準，向乙方支付維護費用；6.2升級費用：甲方應(yīng)按照附件四中的費用標準，向乙方支付升級費用。第七條付款方式及時間7.1付款方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付費用；7.2付款時間：甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后7個工作日內(nèi)完成付款。第八條違約責任8.1甲方違約責任：8.1.1甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)當按照遲延支付金額的0.05%承擔違約金；8.1.2甲方未按照約定提供設(shè)備或提供設(shè)備不符合約定要求的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔因此產(chǎn)生的費用；8.1.3甲方違反合同的其他條款的，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。8.2乙方違約責任：8.2.1乙方未按照約定時間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定要求的，乙方應(yīng)當承擔因此產(chǎn)生的費用；8.2.2乙方違反合同的其他條款的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。第九條爭議解決方式9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密信息，應(yīng)當予以保密；10.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止；10.3泄露秘密的一方應(yīng)當承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。第十一條合同的變更和解除11.1任何一方提出變更或解除合同的，應(yīng)當書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議；11.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可提出變更或解除合同，并應(yīng)當提供相關(guān)證明文件；11.3合同變更或解除后，雙方應(yīng)當根據(jù)協(xié)議辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助對方解決因此而產(chǎn)生的問題。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1除非雙方另有約定，未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；12.2雙方同意轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)當書面通知對方，并提交相關(guān)證明文件。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況；13.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)當及時通知對方，并盡力減少損失；13.3因不可抗力事件導致合同無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)當根據(jù)情況協(xié)商一致，決定是否變更或解除合同。第十四條合同的生效、終止和解除14.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；14.2合同終止或解除的，雙方應(yīng)當辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助對方解決因此而產(chǎn)生的問題；14.3合同終止或解除后，乙方應(yīng)當向甲方交付所有與合同有關(guān)的資料、設(shè)備和其他物品。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同條款或經(jīng)雙方同意，參與合同履行或與合同履行有關(guān)聯(lián)的個體或組織。15.2第三方責任：第三方介入本合同履行過程中，如因其原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，第三方應(yīng)當承擔相應(yīng)的責任。15.3第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)當共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十六條第三方介入的額外條款16.1甲方和乙方在選擇第三方時，應(yīng)確保第三方同意遵守本合同的條款，包括但不限于保密條款、知識產(chǎn)權(quán)保護條款等。16.2第三方介入合同履行過程中，如需修改或補充合同條款，須經(jīng)甲方和乙方共同協(xié)商一致，并以書面形式確認。16.3第三方如未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任。第十七條第三方責任限額17.1除非本合同另有約定，第三方對甲方和乙方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等，承擔的責任限額為合同總額的____%。17.2甲方和乙方均有權(quán)根據(jù)實際情況，要求第三方承擔相應(yīng)的賠償責任。17.3第三方對甲方和乙方承擔的賠償責任，不應(yīng)超過其在本合同中約定的責任限額。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方介入本合同，不改變甲方和乙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)，不影響甲方和乙方之間的權(quán)利和義務(wù)。18.3甲方和乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲方和乙方之間的合同履行。第十九條第三方退出19.1第三方因故需退出本合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方。19.2第三方退出后，其在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由甲方和乙方協(xié)商解決。第二十條第三方介入的合同修改20.1本合同履行過程中，如第三方提出修改合同條款，需經(jīng)甲方和乙方共同協(xié)商一致。20.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方修改的條款不損害雙方合法權(quán)益。20.3第三方修改的條款，應(yīng)以書面形式確認，并由甲方、乙方和第三方簽字或蓋章。第二十一條第三方介入的合同解除21.1如第三方未能履行合同義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)解除合同。21.2甲方和乙方解除合同后，應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助對方解決因此而產(chǎn)生的問題。21.3第三方對解除合同造成的損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第二十二條第三方介入的違約責任22.1第三方違反本合同的約定，甲方和乙方均有權(quán)要求其承擔違約責任。22.2第三方違約導致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)承擔賠償責任。22.3第三方違約的，甲方和乙方均有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔相應(yīng)的賠償責任。第二十三條第三方介入的爭議解決23.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。23.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二十四條第三方介入的效力24.1本合同關(guān)于第三方介入的條款，對甲方、乙方和第三方均具有約束力。24.2本合同關(guān)于第三方介入的條款，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。24.3本合同關(guān)于第三方介入的條款，經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字或蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表附件一：設(shè)備維護范圍詳細列表附件二：設(shè)備升級內(nèi)容詳細列表附件三：技術(shù)服務(wù)費用詳細標準附件四：升級費用詳細標準附件五：技術(shù)人員資質(zhì)證明文件附件六：技術(shù)服務(wù)人員名單及資質(zhì)附件七：維護服務(wù)詳細工作計劃附件八：升級服務(wù)詳細工作計劃附件九：付款憑證附件十：違約行為記錄附件十一：損失評估報告說明二：違約行為及責任認定1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的；2.甲方提供設(shè)備不符合約定要求的；3.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定要求的；4.乙方未按照約定保守甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密信息的；5.第三方未按照約定履行義務(wù)的；6.任何一方未經(jīng)對方同意，擅自變更或解除合同的；7.任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)的；8.任何一方未履行合同約定的不可抗力事件的應(yīng)對義務(wù)的；9.任何一方未履行合同約定的爭議解決義務(wù)的；10.其他違反合同約定的行為。違約責任認定標準：1.違約方應(yīng)承擔因違約造成的直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等；2.違約方應(yīng)按照合同總額的一定比例承擔違約金；3.違約方應(yīng)承擔因違約產(chǎn)生的訴訟費用、仲裁費用、鑒定費用等；4.違約方未履行合同義務(wù)導致合同解除的，應(yīng)承擔因解除合同造成的損失；5.違約