商場(chǎng)疫情防控管理制度及實(shí)施方案

商場(chǎng)疫情防控管理制度及實(shí)施方案第一章總則為了切實(shí)做好商場(chǎng)疫情防控工作，保障顧客和員工的生命安全與身體健康，根據(jù)國家和地方政府的相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。商場(chǎng)作為人流密集場(chǎng)所，面臨疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)，必須建立科學(xué)、有效的管理制度，以規(guī)范疫情防控措施的執(zhí)行，確保商場(chǎng)的安全運(yùn)營。第二章適用范圍本制度適用于商場(chǎng)內(nèi)所有員工、顧客及其他相關(guān)人員。無論是商場(chǎng)內(nèi)部的管理人員、商戶，還是進(jìn)入商場(chǎng)的顧客，均需遵守本制度的相關(guān)規(guī)定。所有與商場(chǎng)管理有關(guān)的部門和人員，應(yīng)當(dāng)按照本制度的要求，落實(shí)疫情防控工作。第三章管理規(guī)范1.疫情防控責(zé)任商場(chǎng)應(yīng)設(shè)立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門的責(zé)任分工。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)疫情防控工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評(píng)估，確保各項(xiàng)措施的有效落實(shí)。2.入場(chǎng)管理所有進(jìn)入商場(chǎng)的顧客和員工必須接受體溫檢測(cè)，體溫超過37.3℃者不得入場(chǎng)。商場(chǎng)應(yīng)在主要出入口設(shè)置體溫檢測(cè)設(shè)備，并安排專人負(fù)責(zé)。3.健康碼查驗(yàn)顧客及員工入場(chǎng)時(shí)需出示健康碼，綠碼人員方可入場(chǎng)。如遇黃碼或紅碼人員，商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門并采取相應(yīng)措施。4.佩戴口罩要求所有進(jìn)入商場(chǎng)的人員均需佩戴口罩，商場(chǎng)應(yīng)在各顯著位置張貼佩戴口罩的提示標(biāo)識(shí)，確保顧客和員工理解并遵守該要求。5.場(chǎng)所消毒商場(chǎng)應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域、商鋪、衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消毒，確保消毒記錄完整，消毒劑應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。6.通風(fēng)管理商場(chǎng)應(yīng)保持良好的通風(fēng)，定時(shí)打開窗戶或開啟空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)，保證室內(nèi)空氣流通，降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。第四章操作流程1.疫情信息報(bào)告商場(chǎng)應(yīng)建立疫情信息報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)可疑病例時(shí)，立即向上級(jí)部門及衛(wèi)生防疫部門報(bào)告，并做好現(xiàn)場(chǎng)封閉和隔離。2.顧客流量控制商場(chǎng)應(yīng)根據(jù)疫情防控要求，控制顧客入場(chǎng)人數(shù)，必要時(shí)采取限流措施，確保人流量不超過商場(chǎng)最大承載能力的30%。3.員工健康監(jiān)測(cè)商場(chǎng)應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，記錄員工的健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)采取隔離和治療措施。4.疫情防控宣傳商場(chǎng)應(yīng)通過海報(bào)、電子屏幕、廣播等多種方式，向顧客宣傳疫情防控知識(shí)，提高顧客的防控意識(shí)，鼓勵(lì)顧客配合防控措施。第五章監(jiān)督機(jī)制1.日常檢查商場(chǎng)應(yīng)設(shè)立專門的疫情防控檢查小組，定期對(duì)疫情防控措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.信息反饋員工和顧客如發(fā)現(xiàn)疫情防控措施未落實(shí)或存在隱患，應(yīng)及時(shí)向管理層反饋，商場(chǎng)應(yīng)建立反饋渠道，確保信息暢通。3.定期評(píng)估根據(jù)疫情變化，商場(chǎng)應(yīng)定期對(duì)疫情防控工作進(jìn)行評(píng)估，必要時(shí)調(diào)整防控措施，確保防控工作有效、靈活。第六章其他相關(guān)條款1.附則本制度由商場(chǎng)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋，若有未盡事宜，按國家和地方政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。制度自發(fā)布之日起實(shí)施，實(shí)行過程中如發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)的地方，應(yīng)及時(shí)修訂。2.法律責(zé)任如因商場(chǎng)未落實(shí)疫情防控措施造成疫情傳播，商場(chǎng)及相關(guān)責(zé)任人將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.制度修訂本制度應(yīng)根據(jù)疫情發(fā)展情況及防控工作的實(shí)際需要進(jìn)行定期修訂。修訂工作由疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，需確保修訂后的制度符合最新的法律