基于大數(shù)據(jù)的智能營銷系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施合同（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于大數(shù)據(jù)的智能營銷系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施合同（2024版）本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2智能營銷系統(tǒng)1.3大數(shù)據(jù)1.4開發(fā)與實(shí)施2.系統(tǒng)開發(fā)2.1開發(fā)范圍2.2開發(fā)進(jìn)度安排2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.4開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成3.系統(tǒng)實(shí)施3.1實(shí)施范圍3.2實(shí)施進(jìn)度安排3.3培訓(xùn)與指導(dǎo)3.4系統(tǒng)上線與驗(yàn)收4.數(shù)據(jù)管理與使用4.1數(shù)據(jù)收集與處理4.2數(shù)據(jù)安全與保護(hù)4.3數(shù)據(jù)使用權(quán)與共享4.4數(shù)據(jù)合規(guī)性5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)范圍5.2維護(hù)服務(wù)范圍5.3技術(shù)支持與維護(hù)時(shí)間安排5.4技術(shù)更新與升級6.合同價(jià)格與支付6.1合同總價(jià)6.2支付方式與時(shí)間表6.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制6.4發(fā)票與稅務(wù)7.合同的履行與違約7.1合同履行的監(jiān)督與檢查7.2違約行為與責(zé)任7.3不可抗力7.4合同的解除與終止8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)8.3侵權(quán)責(zé)任8.4商業(yè)秘密的定義與范圍9.法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律9.2爭議解決方式與地點(diǎn)9.3法律訴訟與仲裁10.合同的修改與補(bǔ)充10.1合同的修改10.2合同的補(bǔ)充10.3修改與補(bǔ)充的生效條件11.合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件11.2合同的變更條件11.3合同的終止條件11.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)12.合同的各方責(zé)任與義務(wù)12.1開發(fā)方的責(zé)任與義務(wù)12.2實(shí)施方的責(zé)任與義務(wù)12.3使用方的責(zé)任與義務(wù)13.合同的驗(yàn)收與評估13.1系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.2系統(tǒng)評估方法13.3驗(yàn)收與評估的時(shí)間安排13.4驗(yàn)收與評估的結(jié)果處理14.其他條款14.1合同的完整性與互斥性14.2合同的公示與通知14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.4合同的附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同各方本合同甲方為：____________，乙方為：____________，丙方為：____________。1.2智能營銷系統(tǒng)1.3大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)是指甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中產(chǎn)生或獲取的，包括客戶信息、交易記錄、行為數(shù)據(jù)等在內(nèi)的各類數(shù)據(jù)。1.4開發(fā)與實(shí)施開發(fā)與實(shí)施是指乙方根據(jù)本合同的約定，為甲方定制開發(fā)智能營銷系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署、實(shí)施、培訓(xùn)、驗(yàn)收等工作。第二條系統(tǒng)開發(fā)2.1開發(fā)范圍（1）數(shù)據(jù)采集與處理模塊：負(fù)責(zé)從各種數(shù)據(jù)源采集數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、整合等處理。（2）數(shù)據(jù)分析與挖掘模塊：利用機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為甲方提供洞察。（3）營銷自動化模塊：根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，自動執(zhí)行營銷活動，如推送、短信、郵件等。（4）營銷效果追蹤與優(yōu)化模塊：實(shí)時(shí)追蹤營銷活動的效果，并根據(jù)效果調(diào)整營銷策略。2.2開發(fā)進(jìn)度安排乙方的開發(fā)進(jìn)度安排如下：（1）需求分析與設(shè)計(jì)：自合同簽訂之日起，不超過30個(gè)工作日。（2）開發(fā)與測試：自需求分析與設(shè)計(jì)階段完成后，不超過120個(gè)工作日。（3）系統(tǒng)部署與實(shí)施：自開發(fā)與測試階段完成后，不超過45個(gè)工作日。（4）系統(tǒng)驗(yàn)收與交付：自系統(tǒng)部署與實(shí)施完成后，不超過15個(gè)工作日。2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：確保系統(tǒng)24小時(shí)不間斷運(yùn)行，平均故障恢復(fù)時(shí)間不超過1小時(shí)。（2）數(shù)據(jù)安全性：采取加密、備份、防火墻等技術(shù)措施，確保數(shù)據(jù)的安全。（3）用戶體驗(yàn)：界面簡潔易用，操作流程簡化，降低用戶的學(xué)習(xí)成本。（4）系統(tǒng)可擴(kuò)展性：方便后續(xù)功能的增加與優(yōu)化，以適應(yīng)市場的變化。2.4開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成（1）項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體的規(guī)劃、管理與協(xié)調(diào)。（2）需求分析師：負(fù)責(zé)需求調(diào)研、分析與設(shè)計(jì)。（3）開發(fā)工程師：負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)現(xiàn)。（4）測試工程師：負(fù)責(zé)系統(tǒng)的測試與驗(yàn)收。第三條系統(tǒng)實(shí)施3.1實(shí)施范圍（1）系統(tǒng)部署：在甲方服務(wù)器上部署智能營銷系統(tǒng)。（2）數(shù)據(jù)遷移：將甲方的現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至智能營銷系統(tǒng)。（3）系統(tǒng)配置：根據(jù)甲方的需求，對系統(tǒng)進(jìn)行配置。（4）培訓(xùn)與指導(dǎo)：為甲方的操作人員提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)與指導(dǎo)。3.2實(shí)施進(jìn)度安排乙方的實(shí)施進(jìn)度安排如下：（1）系統(tǒng)部署與配置：自開發(fā)與測試階段完成后，不超過30個(gè)工作日。（2）數(shù)據(jù)遷移：自系統(tǒng)部署與配置完成后，不超過15個(gè)工作日。（3）培訓(xùn)與指導(dǎo)：自數(shù)據(jù)遷移完成后，不超過10個(gè)工作日。3.3培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)提供如下培訓(xùn)與指導(dǎo)：（1）系統(tǒng)操作培訓(xùn)：為甲方的操作人員提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保其能熟練使用系統(tǒng)。（2）業(yè)務(wù)咨詢：為甲方提供營銷策略、數(shù)據(jù)分析等方面的業(yè)務(wù)咨詢。3.4系統(tǒng)上線與驗(yàn)收乙方應(yīng)在實(shí)施完成后，組織甲方進(jìn)行系統(tǒng)上線與驗(yàn)收，確保系統(tǒng)滿足合同約定的功能與性能要求。第四條數(shù)據(jù)管理與使用4.1數(shù)據(jù)收集與處理乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定數(shù)據(jù)收集與處理方案，并報(bào)甲方審批。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自使用或泄露甲方數(shù)據(jù)。4.2數(shù)據(jù)安全與保護(hù)乙方應(yīng)采取加密、備份、防火墻等技術(shù)措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全與保護(hù)。若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露等安全事故，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施予以補(bǔ)救。4.3數(shù)據(jù)使用權(quán)與共享乙方應(yīng)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)使用甲方數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持服務(wù)范圍乙方應(yīng)提供如下技術(shù)支持服務(wù)：（1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試與升級：協(xié)助甲方解決系統(tǒng)在使用過程中遇到的技術(shù)問題。（2）故障排查與處理：響應(yīng)甲方的故障報(bào)修，及時(shí)排查并處理系統(tǒng)故障。（3）培訓(xùn)與咨詢：為甲方提供系統(tǒng)操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)與咨詢。8.2維護(hù)服務(wù)范圍乙方應(yīng)提供如下維護(hù)服務(wù)：（1）系統(tǒng)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可用性。（2）故障預(yù)警與處理：對系統(tǒng)可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行預(yù)警，并及時(shí)處理。（3）定期巡檢：定期對系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。8.3技術(shù)支持與維護(hù)時(shí)間安排乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)的時(shí)間安排如下：（1）技術(shù)支持：每周一至周五，上午9:00至下午6:00。（2）維護(hù)服務(wù)：每周一至周五，晚上10:00至次日早上6:00。8.4技術(shù)更新與升級乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，定期對系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)更新與升級。第九條合同價(jià)格與支付9.1合同總價(jià)本合同的總價(jià)為人民幣【】元（大寫：【】元整）。9.2支付方式與時(shí)間表（1）合同簽訂之日起【】日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的30%。（2）乙方完成系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施后，支付合同總價(jià)款的50%。（3）乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)滿一年后，支付合同總價(jià)款的20%。9.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制合同履行過程中，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，可能導(dǎo)致合同價(jià)款發(fā)生變動。雙方可協(xié)商調(diào)整合同價(jià)款。9.4發(fā)票與稅務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供合法的稅務(wù)發(fā)票。若乙方未按約定提供發(fā)票，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng)。第十條合同的履行與違約10.1合同履行的監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保乙方按約定完成各項(xiàng)工作。10.2違約行為與責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的【】%。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。10.4合同的解除與終止一方未履行合同義務(wù)的，對方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第十一條保密與知識產(chǎn)權(quán)11.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。甲方應(yīng)協(xié)助乙方保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。11.3侵權(quán)責(zé)任一方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。11.4商業(yè)秘密的定義與范圍商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為一方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)對方同意保密的信息。第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式與地點(diǎn)（1）向合同簽訂地人民法院提起訴訟。（2）向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。第十三條合同的修改與補(bǔ)充13.1合同的修改合同履行過程中，雙方如需修改合同，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。13.2合同的補(bǔ)充雙方如需補(bǔ)充合同，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。13.3修改與補(bǔ)充的生效條件修改協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條合同的各方責(zé)任與義務(wù)14.1開發(fā)方的責(zé)任與義務(wù)開發(fā)方應(yīng)按照合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施工作，并保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性。14.2實(shí)施方的責(zé)任與義務(wù)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方以外的其他主體，包括但不限于個(gè)人、企業(yè)、機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、中介機(jī)構(gòu)等。1.2第三方范圍（1）數(shù)據(jù)提供商：向甲方提供數(shù)據(jù)來源的主體。（2）技術(shù)服務(wù)提供商：為乙方提供輔助性技術(shù)服務(wù)的主體。（3）運(yùn)維服務(wù)提供商：負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的主體。（4）咨詢顧問：為甲方提供業(yè)務(wù)咨詢的主體。第二條第三方介入的適用情形2.1第三方介入情形（1）甲方需求涉及第三方數(shù)據(jù)或服務(wù)。（2）乙方需要第三方提供技術(shù)支持或服務(wù)。（3）系統(tǒng)實(shí)施過程中需要第三方協(xié)助完成特定任務(wù)。2.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（1）甲方、乙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng)。（2）甲方、乙方共同選定第三方，并與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。（3）第三方按照甲方、乙方的要求，完成介入事項(xiàng)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，并對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額（1）第三方對甲方、乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）第三方對甲方、乙方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失，承擔(dān)有限的賠償責(zé)任。（3）第三方對甲方、乙方造成的非經(jīng)濟(jì)損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3第三方責(zé)任限制第三方對甲方、乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任，不得超過合同總價(jià)款的【】%。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，相互之間不存在隸屬或代理關(guān)系。4.2第三方與開發(fā)方、實(shí)施方的關(guān)系第三方與開發(fā)方、實(shí)施方之間可能是合作關(guān)系，也可能是服務(wù)提供關(guān)系，具體關(guān)系由雙方協(xié)商確定。4.3第三方與運(yùn)維方、咨詢方的關(guān)系第三方與運(yùn)維方、咨詢方之間可能是委托關(guān)系，也可能是合作關(guān)系，具體關(guān)系由雙方協(xié)商確定。第五條第三方介入的合同修正5.1第三方介入的合同條款修正（1）第三方選定方式。（2）第三方責(zé)任限額。（3）第三方與甲方、乙方的關(guān)系。5.2第三方介入的合同附件甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，作為合同附件。協(xié)議內(nèi)容包括但不限于：（1）第三方義務(wù)與責(zé)任。（2）第三方服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。（3）第三方責(zé)任限額與賠償機(jī)制。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入的爭議類型第三方介入可能引發(fā)的爭議包括但不限于：（1）第三方未按約定履行義務(wù)。（2）第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）第三方責(zé)任限額的確定。6.2第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式如下：（1）雙方協(xié)商解決。（2）向合同簽訂地人民法院提起訴訟。（3）向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。6.3第三方介入的爭議解決時(shí)間雙方應(yīng)在合同中約定第三方介入的爭議解決時(shí)間，確保爭議在合理時(shí)間內(nèi)得到解決。第七條第三方介入的合同履行與違約7.1第三方介入的合同履行第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，并保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。7.2第三方介入的違約責(zé)任第三方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.3第三方介入的違約賠償?shù)谌綉?yīng)賠償因其違約給甲方、乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八條保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的甲方、乙方商業(yè)秘密予以保密。8.2第三方知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)涉及的知識產(chǎn)權(quán)，歸第三方所有。甲方、乙方應(yīng)協(xié)助第三方保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。8.3第三方侵權(quán)責(zé)任第三方侵犯甲方、乙方知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。8.4第三方商業(yè)秘密的定義與范圍第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智能營銷系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施合同2.數(shù)據(jù)收集與處理方案3.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求文檔4.開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及資質(zhì)證明5.系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃6.培訓(xùn)與指導(dǎo)方案7.系統(tǒng)上線與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議9.數(shù)據(jù)安全與保護(hù)措施10.第三方選定協(xié)議11.第三方責(zé)任限額協(xié)議12.第三方服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)13.第三方責(zé)任限額與賠償機(jī)制14.保密協(xié)議15.知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)協(xié)議16.侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定與賠償機(jī)制17.商業(yè)秘密定義與范圍18.合同履行與違約責(zé)任認(rèn)定19.爭議解決方式與時(shí)間20.合同修改與補(bǔ)充協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說明：1.智能營銷系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施合同：明確甲方、乙方的權(quán)利與義務(wù)，系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施的具體內(nèi)容。2.數(shù)據(jù)收集與處理方案：詳細(xì)說明數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)處理流程、數(shù)據(jù)安全措施等。3.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求文檔：詳細(xì)描述系統(tǒng)開發(fā)所需要達(dá)到的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及資質(zhì)證明：列出開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員及其資質(zhì)證明，確保團(tuán)隊(duì)具備開發(fā)能力。5.系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃：詳細(xì)規(guī)劃系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)間表、步驟、方法等。6.培訓(xùn)與指導(dǎo)方案：詳細(xì)說明培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。7.系統(tǒng)上線與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：明確系統(tǒng)上線與驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。8.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議：明確技術(shù)支持與維護(hù)的服務(wù)范圍、時(shí)間、方式等。9.數(shù)據(jù)安全與保護(hù)措施：詳細(xì)描述數(shù)據(jù)安全與保護(hù)的具體措施。10.第三方選定協(xié)議：明確第三方選定的方式、標(biāo)準(zhǔn)、要求等。11.第三方責(zé)任限額協(xié)議：明確第三方的責(zé)任限額，確保甲乙方權(quán)益。12.第三方服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。13.第三方責(zé)任限額與賠償機(jī)制：明確第三方的賠償責(zé)任，保障甲乙方權(quán)益。14.保密協(xié)議：明確各方對商業(yè)秘密的保