二零二四年度物業(yè)經(jīng)營管理合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)經(jīng)營管理合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所稱物業(yè)、經(jīng)營管理等定義第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條經(jīng)營管理范圍3.1乙方經(jīng)營管理物業(yè)的范圍及內(nèi)容3.2乙方不得干涉甲方物業(yè)的合法使用第四條經(jīng)營管理費用4.1乙方應支付的經(jīng)營管理費用4.2費用支付的時間和方式4.3費用調(diào)整機制第五條甲方權(quán)利和義務5.1甲方應提供的物業(yè)條件5.2甲方不得干涉乙方的正常經(jīng)營管理5.3甲方應承擔的其他義務第六條乙方權(quán)利和義務6.1乙方應遵守的經(jīng)營管理規(guī)定6.2乙方應保證物業(yè)的安全和整潔6.3乙方應承擔的其他義務第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序第八條違約責任8.1甲乙雙方違約的情形8.2違約責任的承擔方式第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式9.2爭議解決的適用法律第十條合同的生效、無效和終止10.1合同生效的條件10.2合同無效的情形10.3合同終止的情形第十一條保密條款11.1雙方應保守的保密信息11.2保密信息的例外情形第十二條第三方受益12.1第三方對合同的權(quán)益12.2第三方權(quán)益的實現(xiàn)方式第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2本合同附件的說明第十四條簽署14.1合同的簽署日期14.2甲乙雙方的簽字蓋章（合同結(jié)束）第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3物業(yè)：指甲方擁有或管理的位于××省××市××區(qū)××路××號的建筑物及其附屬設施和場地。1.4經(jīng)營管理：指乙方對物業(yè)進行日常運營、維護、保養(yǎng)和管理，并提供相關(guān)服務的行為。第二條合同期限2.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計算，除非雙方另有約定或根據(jù)法律規(guī)定提前終止。第三條經(jīng)營管理范圍3.1乙方經(jīng)營管理物業(yè)的范圍及內(nèi)容：乙方負責物業(yè)的日常運營、維護、保養(yǎng)和管理，并提供包括但不限于清潔、安保、綠化、維修等服務。3.2乙方不得干涉甲方物業(yè)的合法使用：乙方在履行經(jīng)營管理職責時，不得影響甲方及物業(yè)使用人的合法使用權(quán)益。第四條經(jīng)營管理費用4.1乙方應支付的經(jīng)營管理費用：乙方應按照甲方提供的費用標準支付物業(yè)管理費用，包括但不限于物業(yè)員工工資、物業(yè)維護保養(yǎng)費用、物業(yè)保險費用等。4.2費用支付的時間和方式：乙方應在每個合同年度開始前向甲方支付當年的物業(yè)管理費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息詳見附件一。4.3費用調(diào)整機制：如因市場行情變化或政策調(diào)整導致物業(yè)經(jīng)營管理費用發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費用標準。第五條甲方權(quán)利和義務5.1甲方應提供的物業(yè)條件：甲方保證物業(yè)符合國家和地方規(guī)定的安全、環(huán)保、消防等要求，并按照合同約定提供必要的設施和設備。5.2甲方不得干涉乙方的正常經(jīng)營管理：甲方應尊重乙方的經(jīng)營管理自主權(quán)，不得干涉乙方正常履行合同職責。5.3甲方應承擔的其他義務：甲方應配合乙方進行物業(yè)經(jīng)營管理，提供必要的協(xié)助和支持，并按照約定履行其他相關(guān)義務。第六條乙方權(quán)利和義務6.1乙方應遵守的經(jīng)營管理規(guī)定：乙方應按照合同約定和國家法律法規(guī)的要求，合法合規(guī)地進行物業(yè)經(jīng)營管理。6.2乙方應保證物業(yè)的安全和整潔：乙方應采取有效措施保障物業(yè)的安全和整潔，確保物業(yè)的正常使用。6.3乙方應承擔的其他義務：乙方應履行合同約定的其他義務，包括但不限于提供優(yōu)質(zhì)服務、定期報告物業(yè)經(jīng)營狀況等。第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。7.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；7.2.2乙方嚴重違反合同約定，甲方有權(quán)單方面解除合同；7.2.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。合同解除需簽訂書面協(xié)議，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第八條違約責任8.1甲乙雙方違約的情形：8.1.1甲方未按約定提供物業(yè)條件，或干涉乙方正常經(jīng)營管理；8.1.2乙方未按約定支付經(jīng)營管理費用，或嚴重違反合同約定。8.2違約責任的承擔方式：8.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的經(jīng)營管理費用的10%；8.2.2違約方應承擔因違約導致的一切損失及費用；8.2.3違約方賠償守約方因此造成的直接經(jīng)濟損失及名譽損害。第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、無效和終止10.1合同生效的條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同無效的情形：本合同無效的情形依照法律規(guī)定。10.3合同終止的情形：本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；一方違約導致合同解除；不可抗力導致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條保密條款11.1雙方應保守的保密信息：本合同的簽訂、履行過程中涉及的雙方商業(yè)秘密、客戶信息等。11.2保密信息的例外情形：法律要求披露的；第三方因合法權(quán)益需要知曉的；為履行合同所需的。第十二條第三方受益12.1第三方對合同的權(quán)益：本合同的簽訂和履行涉及的第三方權(quán)益，如知識產(chǎn)權(quán)等。12.2第三方權(quán)益的實現(xiàn)方式：第三方權(quán)益的實現(xiàn)應依照法律規(guī)定和合同約定。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項：雙方在合同履行過程中形成的其他事項，包括但不限于補充協(xié)議、修正案等。13.2本合同附件的說明：本合同附件包括合同履行所需的各類文件，如附件一：費用標準、附件二：物業(yè)設施設備清單等。第十四條簽署14.1合同的簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2甲乙雙方的簽字蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方：指本合同外，與甲乙雙方無直接合同關(guān)系的個人或單位。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、保險公司等。第二條第三方介入的情形2.1甲乙方在履行本合同過程中，如需第三方的專業(yè)服務或協(xié)助，包括但不限于中介、咨詢、審計等，應提前通知對方并征得對方同意。2.2第三方介入需遵循誠實信用原則，不得違反本合同的任何條款，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責任限額3.1第三方介入的事務范圍和責任限額應在合同中明確界定，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，約定第三方的責任范圍和責任限額。3.2第三方在履行合同過程中造成甲乙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償，第三方應承擔相應的賠償責任。3.3第三方責任限額的具體金額或比例，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。第四條第三方介入的程序4.1甲乙方在引入第三方介入前，應向?qū)Ψ秸f明第三方的基本信息、介入的事務范圍和責任限額等。4.2甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議后，應將協(xié)議副本提交給對方備案。4.3甲乙方在第三方介入過程中，應保持透明度，及時向?qū)Ψ酵▓蟮谌降墓ぷ鬟M展和結(jié)果。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方介入不影響甲乙雙方在本合同中的權(quán)利和義務，甲乙雙方應獨立承擔合同責任。5.2第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不得對抗甲乙雙方之間的合同關(guān)系。5.3第三方在履行合同過程中，與其他方產(chǎn)生的糾紛，由第三方自行解決，甲乙雙方不承擔連帶責任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件應在書面協(xié)議中明確，包括但不限于合同履行完畢、合同解除、第三方違約等。6.2第三方介入終止后，甲乙雙方應與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算、交割等。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違反本合同或書面協(xié)議的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。7.2第三方違約導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償，并要求第三方承擔相應的賠償責任。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的適用法律，為本合同簽訂、履行、解釋及爭議解決適用的法律。第九條附加條款9.1本合同的附件，包括但不限于甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議、第三方責任限額的約定等。9.2本合同的修改、補充，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。修改、補充的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條簽署10.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為本合同約定的合同期限。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：費用標準詳細列出物業(yè)經(jīng)營管理費用明細，包括但不限于物業(yè)員工工資、物業(yè)維護保養(yǎng)費用、物業(yè)保險費用等。附件二：物業(yè)設施設備清單詳細列出物業(yè)所有的設施設備，包括但不限于電梯、消防設施、供暖設備等，并注明每項設施設備的具體型號、數(shù)量、安裝位置及維護狀況。附件三：物業(yè)服務內(nèi)容列表詳細列出乙方應提供的服務內(nèi)容，包括但不限于清潔、安保、綠化、維修等服務。附件四：第三方專業(yè)服務協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的專業(yè)服務協(xié)議，明確第三方的責任范圍和責任限額。附件五：保險單據(jù)乙方應提供的物業(yè)保險單據(jù)，證明物業(yè)已依法投保。附件六：物業(yè)經(jīng)營管理規(guī)章詳細列出乙方應遵守的物業(yè)管理規(guī)章，包括但不限于物業(yè)的使用、維護、安全等方面。附件七：合同履行報告乙方定期向甲方提交的合同履行報告，包括物業(yè)經(jīng)營管理狀況、費用支出、第三方服務狀況等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定提供物業(yè)條件，或干涉乙方正常經(jīng)營管理；2.乙方未按約定支付經(jīng)營管理費用，或嚴重違反合同約定；3.第三方未按約定履行專業(yè)服務，或違反本合同及書面協(xié)議。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的經(jīng)營管理費用的10%；2.違約方應承擔因違約導致的一切損失及費用；3.違約方賠償守約方因此造成的直接經(jīng)濟損失及名譽損害。示例說明：如甲方未按約定提供物業(yè)條件，導致乙方無法正常開展經(jīng)營管理活動，甲方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償乙方因違約導致的直接經(jīng)濟損失。具體損失金額需根據(jù)實際情況進行評估。全文完。二零二四年度物業(yè)經(jīng)營管理合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同所稱物業(yè)經(jīng)營管理范圍第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條經(jīng)營管理內(nèi)容3.1乙方應提供的服務項目3.2服務標準和要求3.3服務費用及支付方式第四條經(jīng)營管理費用4.1物業(yè)服務費用4.2維護、維修費用4.3其它相關(guān)費用第五條雙方的權(quán)利和義務5.1甲方的權(quán)利和義務5.2乙方的權(quán)利和義務第六條合同的變更和解除6.1合同變更的條件6.2合同解除的條件第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議8.2無法協(xié)商解決的，應提交甲方所在地人民法院解決第九條合同的生效、終止和續(xù)簽9.1合同的生效條件9.2合同的自然終止9.3合同的續(xù)簽程序第十條保密條款10.1雙方應對合同內(nèi)容及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密予以保密10.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止第十一條通知和送達11.1雙方應以書面形式發(fā)送通知和送達各類文件11.2通知和文件送達地址及聯(lián)系方式第十二條附則12.1合同附件12.2合同的修改和補充第十三條其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四條合同的簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，住所：×××市×××區(qū)×××街道×××號。1.2乙方名稱：×××業(yè)主委員會，住所：×××市×××區(qū)×××街道×××號。1.3合同所稱物業(yè)經(jīng)營管理范圍：指甲方擁有或管理的位于×××市×××區(qū)×××街道×××號的物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等建筑物及其附屬設施和公共區(qū)域。第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日。2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日。第三條經(jīng)營管理內(nèi)容3.1乙方應提供的服務項目：3.1.1物業(yè)維護：保證物業(yè)及附屬設施的正常運行和使用壽命，負責日常維護、保養(yǎng)和檢修。3.1.2客戶服務：設立客戶服務中心，提供咨詢、投訴處理、便民服務等。3.1.3安全管理：負責物業(yè)公共區(qū)域的安全監(jiān)控、消防管理、門禁管理等。3.1.4環(huán)境衛(wèi)生：負責公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔，綠化養(yǎng)護，垃圾分類處理等。3.1.5公共設施設備維護：負責物業(yè)內(nèi)公共設施設備的日常維護保養(yǎng)，確保其正常運行。3.2服務標準和要求：3.2.1物業(yè)維護：按照國家和地方相關(guān)法規(guī)、標準及行業(yè)慣例執(zhí)行。3.2.2客戶服務：響應客戶咨詢和投訴應在1小時內(nèi)給予答復或處理。3.2.3安全管理：24小時值班，公共區(qū)域安裝必要的監(jiān)控設備，確保物業(yè)安全。3.2.4環(huán)境衛(wèi)生：公共區(qū)域每日清潔，綠化帶每季度修剪一次，保持環(huán)境整潔。3.2.5公共設施設備維護：定期對公共設施設備進行檢查、保養(yǎng)，確保其正常使用。3.3服務費用及支付方式：3.3.1物業(yè)服務費用：人民幣××元/月/平方米，按建筑面積計費。3.3.2維護、維修費用：具體費用按實際發(fā)生額另行計算。3.3.3其它相關(guān)費用：包括但不限于水電費、稅費等，按實際發(fā)生額另行計算。第四條經(jīng)營管理費用4.1物業(yè)服務費用：人民幣××元/月/平方米，按建筑面積計費。4.2維護、維修費用：具體費用按實際發(fā)生額另行計算。4.3其它相關(guān)費用：包括但不限于水電費、稅費等，按實際發(fā)生額另行計算。第五條雙方的權(quán)利和義務5.1甲方的權(quán)利和義務：5.1.1提供物業(yè)經(jīng)營管理所需的設施、設備和場地。5.1.2按時支付約定的物業(yè)服務費用及維護、維修費用。5.1.3遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項管理制度和規(guī)定。5.2乙方的權(quán)利和義務：5.2.1按照合同約定提供物業(yè)經(jīng)營管理服務。5.2.2定期向甲方報告物業(yè)經(jīng)營管理情況。5.2.3維護業(yè)主的合法權(quán)益，不得擅自泄露業(yè)主個人信息。第六條合同的變更和解除6.1合同變更的條件：6.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。6.1.2合同變更內(nèi)容應符合相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定。6.2合同解除的條件：6.2.1合同解除應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。6.2.2合同解除后，乙方應按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保物業(yè)的正常運行和管理。第七條違約責任7.1甲方違約責任：7.1.1甲方未按時支付物業(yè)服務費用及維護、維修費用的，應當按照遲延支付金額的1%支付違約金。7.1.2甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同的，甲方應承擔相應的責任。7.2乙方違約責任：7.2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)經(jīng)營管理服務的，應當按照未提供服務部分的費用金額的1%支付違約金。7.2.2乙方違反合同約定，導致甲方無法正常使用物業(yè)的，乙方應承擔相應的責任。第八條爭議解決8.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、終止和續(xù)簽9.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。9.2在合同期限屆滿前，甲乙雙方均可提出合同續(xù)簽申請，并協(xié)商一致后簽訂新的合同。9.3合同的自然終止：本合同期限屆滿，或雙方協(xié)商一致提前終止合同。第十條保密條款10.1雙方應對合同內(nèi)容及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密予以保密。10.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。第十一條通知和送達11.1雙方應以書面形式發(fā)送通知和送達各類文件。11.2通知和文件送達地址及聯(lián)系方式：11.2.1甲方送達地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號。11.2.2乙方送達地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號。第十二條附則12.1合同附件：12.1.1附件一：物業(yè)經(jīng)營管理服務項目列表。12.1.2附件二：物業(yè)服務費用明細表。12.1.3附件三：物業(yè)維護、維修費用明細表。12.1.4附件四：合同續(xù)簽申請表。12.2合同的修改和補充：本合同的修改和補充應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十三條其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項：13.1.1甲方應保障乙方的經(jīng)營管理權(quán)，不得干涉乙方的正常經(jīng)營管理活動。13.1.2乙方應定期向甲方報告物業(yè)經(jīng)營管理情況，并提供相關(guān)報表和資料。第十四條合同的簽署14.1甲方代表簽字：____________14.2乙方代表簽字：____________14.3合同簽署日期：____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織，包括但不僅限于中介方、評估機構(gòu)、維修服務供應商等。15.2第三方介入的情形：15.2.1當甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)服務時，包括但不限于物業(yè)評估、維修保養(yǎng)、咨詢服務等。15.2.2當甲方或乙方與第三方發(fā)生合同糾紛時，需要第三方介入調(diào)解或解決。第十六條第三方責任16.1第三方介入時，應明確其職責范圍和義務，并簽訂相應的服務合同。16.2第三方應按照約定提供服務，并對其服務質(zhì)量和結(jié)果負責。16.3第三方在提供服務過程中造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的責任。第十七條第三方責任限額17.1甲乙雙方應與第三方協(xié)商確定責任限額，并在服務合同中明確。17.2責任限額可采用固定金額、按比例分擔等方式。17.3第三方同意在責任限額內(nèi)承擔責任，并就此向甲乙雙方作出書面承諾。第十八條第三方支付18.1甲方或乙方與第三方發(fā)生費用支付時，應明確支付金額、支付方式和支付時間。18.2甲方或乙方應在合同中約定，當?shù)谌轿绰男泻贤x務或履行不符合約定時，甲方或乙方有權(quán)拒絕支付相應費用。第十九條第三方違約處理19.1第三方未履行合同義務或履行不符合約定的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。19.2甲方或乙方與第三方發(fā)生糾紛時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第二十條第三方保密義務20.1第三方應對其在提供服務過程中獲得的甲方或乙方商業(yè)秘密予以保密。20.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。第二十一條第三方權(quán)益保護21.1甲方或乙方應尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自干涉第三方正常的業(yè)務活動。21.2第三方有權(quán)拒絕甲方或乙方提出的違反法律法規(guī)、違背公序良俗的要求。第二十二條合同的變更和解除22.1甲方或乙方與第三方簽訂的合同變更或解除，應不影響本合同的繼續(xù)有效。22.2甲方或乙方與第三方簽訂的合同變更或解除，應書面通知另一方。第二十三條甲方或乙方的權(quán)利和義務23.1甲方或乙方在選擇第三方時，應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。23.2甲方或乙方在與第三方簽訂合同時，應確保合同內(nèi)容符合法律法規(guī)和本合同的約定。第二十四條合同的簽署與生效24.1甲方或乙方與第三方簽訂的合同，應報送本合同乙方備案。24.2甲方或乙方與第三方簽訂的合同生效，應以書面形式通知本合同另一方。第二十五條違約責任25.1甲方或乙方未按照本合同約定選擇第三方或未履行與第三方簽訂合同的義務的，應承擔違約責任。25.2第三方未按照約定提供服務或未履行合同義務的，應承擔違約責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)經(jīng)營管理服務項目列表1.1物業(yè)維護保養(yǎng)服務項目1.1.1房屋及附屬設施的日常維護保養(yǎng)1.1.2設施設備的定期檢查和維修1.1.3公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔1.1.4綠化植物的養(yǎng)護和管理2.1客戶服務項目2.1.1咨詢和投訴處理服務2.1.2便民服務如快遞收發(fā)、家政服務等2.1.3物業(yè)管理信息公示服務3.1安全管理項目3.1.1公共區(qū)域的安全監(jiān)控3.1.2消防設施的維護和管理3.1.3門禁系統(tǒng)的維護和管理4.1公共設施設備維護項目4.1.1電梯的日常維護和保養(yǎng)4.1.2供