物業(yè)和業(yè)主的合同協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

物業(yè)和業(yè)主的合同協(xié)議書本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)2.1業(yè)主權(quán)利2.2業(yè)主義務(wù)3.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)公司權(quán)利3.2物業(yè)公司義務(wù)4.物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2維修基金4.3其他費(fèi)用5.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與終止5.1簽訂合同的條件5.2終止合同的條件6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)維修范圍7.2物業(yè)保養(yǎng)范圍8.安全保衛(wèi)8.1物業(yè)公司安保職責(zé)8.2業(yè)主的安全意識(shí)9.環(huán)境保護(hù)與綠化9.1環(huán)境保護(hù)9.2綠化工作10.合同的變更與解除10.1變更合同的條件10.2解除合同的條件11.違約責(zé)任11.1物業(yè)公司的違約責(zé)任11.2業(yè)主的違約責(zé)任12.爭議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑13.合同的生效、期限與終止13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同終止條件14.其他約定14.1雙方的其他約定14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋海ň唧w地址），包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于：（一）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（二）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化維護(hù)；（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作；（四）業(yè)主咨詢、投訴的處理；（五）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳；（六）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括：（具體服務(wù)項(xiàng)目列表）。第二條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)2.1業(yè)主權(quán)利（一）按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)；（二）對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)提出建議和意見；（三）參加業(yè)主大會(huì)并行使表決權(quán)；（四）監(jiān)督和檢查物業(yè)公司的服務(wù)情況；（五）其他合同約定的權(quán)利。2.2業(yè)主義務(wù)（一）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度；（二）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（三）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；（四）不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益；（五）其他合同約定的義務(wù)。第三條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)公司權(quán)利（一）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（二）要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；（三）制止業(yè)主損害公共利益的行為；（四）其他合同約定的權(quán)利。3.2物業(yè)公司義務(wù)（一）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)；（二）定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況；（三）妥善處理業(yè)主的投訴和建議；（四）保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全和環(huán)境衛(wèi)生；（五）其他合同約定的義務(wù)。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米：（具體金額），按建筑面積計(jì)算。4.2維修基金維修基金為：（具體金額），由業(yè)主按照建筑面積交納。4.3其他費(fèi)用其他費(fèi)用包括但不限于：（具體費(fèi)用列表）。第五條物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與終止5.1簽訂合同的條件雙方應(yīng)當(dāng)在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則下簽訂本合同。5.2終止合同的條件合同終止條件如下：（一）合同到期，雙方未續(xù)簽；（二）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益，對(duì)方要求終止合同；（三）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第六條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)質(zhì)量。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第八條安全保衛(wèi)8.1物業(yè)公司安保職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)建立健全安保制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全和秩序。物業(yè)公司應(yīng)配備足夠的保安人員，并對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。8.2業(yè)主的安全意識(shí)業(yè)主應(yīng)增強(qiáng)安全意識(shí)，配合物業(yè)公司的安保工作。業(yè)主不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)行為，不得損害公共安全和他人合法權(quán)益。第九條環(huán)境保護(hù)與綠化9.1環(huán)境保護(hù)物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)境檢查，對(duì)違反環(huán)保規(guī)定的行為及時(shí)制止并處理。9.2綠化工作物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化工作，保持綠化帶的整潔和美觀。物業(yè)公司應(yīng)定期修剪綠化植物，維護(hù)綠化設(shè)施的正常運(yùn)行。第十條合同的變更與解除10.1變更合同的條件合同變更條件如下：（一）雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)；（二）因國家政策調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（三）法律法規(guī)規(guī)定的其他變更條件。10.2解除合同的條件合同解除條件如下：（一）合同到期，雙方未續(xù)簽；（二）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益，對(duì)方要求解除合同；（三）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。11.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)公司因此遭受的損失。第十二條爭議解決方式12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)管理所在地的居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。12.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、期限與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同期限本合同期限為：（具體期限），自合同生效之日起計(jì)算。13.3合同終止條件合同終止條件如下：（一）合同到期，雙方未續(xù)簽；（二）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益，對(duì)方要求終止合同；（三）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定雙方在合同之外的其他事項(xiàng)，可另行協(xié)商約定。14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件和范圍1.1第三方介入的條件本合同有效期內(nèi)，如出現(xiàn)合同約定之外的問題或糾紛，需要第三方的介入，包括但不限于中介方、專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)、法律顧問等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（具體介入范圍列表）。第二條第三方選擇的方式和標(biāo)準(zhǔn)2.1第三方選擇的方式雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，也可根據(jù)合同約定或法律規(guī)定選擇特定類型的第三方。2.2第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)選擇第三方時(shí)，應(yīng)考慮其專業(yè)性、公正性、權(quán)威性等因素，確保第三方能夠客觀、公正地處理問題。第三條第三方介入后的程序3.1第三方介入的程序3.2第三方報(bào)告和決定第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)，及時(shí)出具報(bào)告或做出決定，并將其報(bào)告或決定通知雙方。第四條第三方的工作內(nèi)容和職責(zé)4.1第三方的工作內(nèi)容第三方的工作內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（具體工作內(nèi)容列表）。4.2第三方的職責(zé)（一）客觀、公正地處理介入事項(xiàng)；（二）保護(hù)雙方的合法權(quán)益；（三）遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德；（四）保密雙方提供的信息和資料。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定雙方應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)性質(zhì)、介入事項(xiàng)的復(fù)雜程度等因素，共同協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。5.2第三方責(zé)任限額的表述第三方的責(zé)任限額應(yīng)明確表述為：（具體金額或比例）。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入后，應(yīng)獨(dú)立于甲乙方，客觀、公正地處理問題。第三方不應(yīng)受到甲乙方的不當(dāng)影響。6.2第三方與中介方、鑒定機(jī)構(gòu)等的關(guān)系第三方與中介方、鑒定機(jī)構(gòu)等其他第三方的關(guān)系，由雙方根據(jù)具體情況進(jìn)行界定。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由：（具體承擔(dān)方）承擔(dān)。7.2第三方介入費(fèi)用的支付第三方介入的費(fèi)用支付方式如下：（具體支付方式列表）。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后的爭議解決方式第三方介入后，如出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2第三方調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可依法向人民法院提起訴訟。第九條第三方介入后的效力9.1第三方介入后的效力第三方介入后的報(bào)告或決定，對(duì)雙方具有約束力。9.2第三方介入后的變更或撤銷除非雙方協(xié)商一致，或依法規(guī)定，否則不得變更或撤銷第三方的報(bào)告或決定。第十條保密條款10.1第三方對(duì)甲乙方提供的信息和資料，應(yīng)予以保密。10.2甲乙方對(duì)第三方的報(bào)告和決定，應(yīng)予以保密。第十一條合同的變更和解除11.1合同變更本合同的變更，應(yīng)遵循合同變更的有關(guān)規(guī)定。11.2合同解除本合同的解除，應(yīng)遵循合同解除的有關(guān)規(guī)定。第十二條違約責(zé)任12.1甲乙方的違約責(zé)任甲乙方違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2第三方的違約責(zé)任第三方違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條法律適用和爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。13.2爭議解決如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。第十四條其他條款14.1雙方的其他約定雙方在合同之外的其他事項(xiàng)，可另行協(xié)商約定。14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單》詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。附件二：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維修費(fèi)、管理費(fèi)等。附件三：《維修基金使用管理規(guī)則》詳細(xì)規(guī)定維修基金的籌集、使用和管理流程，以及維修基金的提取條件和用途。附件四：《物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止行為清單》列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止的行為，如亂扔垃圾、私自搭建建筑等。附件五：《物業(yè)公司安保制度》詳細(xì)描述物業(yè)公司的安保制度，包括保安人員配置、培訓(xùn)、職責(zé)等。附件六：《綠化工作計(jì)劃和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出綠化工作計(jì)劃，包括綠化植物種類、種植密度、修剪維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件七：《環(huán)境保護(hù)措施和實(shí)施計(jì)劃》詳細(xì)描述物業(yè)公司應(yīng)采取的環(huán)境保護(hù)措施，包括垃圾分類處理、節(jié)能減排等。附件八：《合同變更和解除條件》詳細(xì)列出合同變更和解除的條件，包括雙方協(xié)商一致、一方違約等。附件九：《違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約金計(jì)算、賠償范圍等。附件十：《第三方介入的條件和程序》詳細(xì)描述第三方介入的條件、選擇方式、工作內(nèi)容和職責(zé)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低于約定；2.物業(yè)公司未按照約定的時(shí)間和方式支付維修基金；3.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；4.業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行禁止行為；5.雙方未按照合同約定履行變更或解除合同的程序；6.第三方未按照合同約定獨(dú)立、公正地處理問題。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司違反合同約定的，應(yīng)按照違約行為的具體情況，承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例說明：物業(yè)公司未按照合同約定提供綠化服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境惡化，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失