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金融行業(yè)監(jiān)控議標(biāo)承諾書(shū)合同編號(hào):__________甲方:__________乙方:__________一、監(jiān)控服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方提供金融行業(yè)監(jiān)控服務(wù),包括但不限于:(1)對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控;(2)對(duì)甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知甲方;(3)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)服務(wù);(4)為甲方提供監(jiān)控技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本承諾書(shū)的有效期限為_(kāi)_____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2在本承諾書(shū)的有效期內(nèi),乙方應(yīng)按照本承諾書(shū)約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供監(jiān)控服務(wù)。三、服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)確保提供的監(jiān)控服務(wù)符合金融行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、政策要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)保證監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。3.3乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方采取應(yīng)對(duì)措施。四、保密條款4.1乙方應(yīng)對(duì)在提供監(jiān)控服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等保密信息予以保密。4.2乙方不得向任何第三方透露本承諾書(shū)的內(nèi)容以及甲方的業(yè)務(wù)信息。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本承諾書(shū)的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方如未能按照約定提供監(jiān)控服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為合同總價(jià)款的______%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本承諾書(shū)一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書(shū)自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方監(jiān)控服務(wù)能力證明文件2.乙方監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行記錄報(bào)告3.甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及技術(shù)資料4.乙方提供的監(jiān)控系統(tǒng)操作手冊(cè)5.乙方提供的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)記錄6.乙方違約金計(jì)算公式及相關(guān)依據(jù)文檔7.第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的監(jiān)控服務(wù)效果評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定提供監(jiān)控服務(wù),或監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,構(gòu)成違約。2.乙方未經(jīng)甲方同意,泄露甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等保密信息的,構(gòu)成違約。3.乙方未按照約定時(shí)間完成監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)的,構(gòu)成違約。4.乙方未按照約定提供監(jiān)控技術(shù)支持和咨詢服務(wù)的,構(gòu)成違約。5.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋:1.金融行業(yè)監(jiān)控服務(wù):指乙方為甲方提供的,確保甲方金融業(yè)務(wù)安全、合規(guī)運(yùn)行的監(jiān)控系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。2.保密信息:指在本承諾書(shū)有效期內(nèi),乙方獲取的甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等應(yīng)予以保密的信息。3.違約金:指乙方違反本承諾書(shū)約定,應(yīng)向甲方支付的違約責(zé)任金額。4.監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定:指監(jiān)控系統(tǒng)能夠24小時(shí)不間斷運(yùn)行,確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn):解決辦法:及時(shí)與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn),如乙方未能改進(jìn),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.乙方泄露甲方保密信息:解決辦法:要求乙方立即采取措施停止泄露,并賠償甲方因此造成的損失,如情況嚴(yán)重,甲方有權(quán)解除本承諾書(shū)。3.乙方未按照約定時(shí)間完成監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù):解決辦法:及時(shí)與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,如乙方未能完成,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.乙方未按照約定提供監(jiān)控技術(shù)支持和咨詢服務(wù):解決辦法:及時(shí)與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供,如乙方未能提供,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.金融行業(yè)企業(yè)需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控以確保業(yè)務(wù)安全與合規(guī)時(shí)。
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