2024年護理工作總結(jié)(匯編篇)

2024年護理工作總結(jié)（匯編篇）

護理工作總結(jié)1

20xx年是我院加壓奮進、乘勢而上的一年，回顧一年來的工作，護理部緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐，

圍繞醫(yī)院20xx年工作安排，以創(chuàng)建“市級醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”工作為抓手，以"提高醫(yī)

療服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗"活動為主線，結(jié)合護理部年初制定的工作安排主動開展工作。

現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、全院護理人力資源概況

截至20xx年12月，全院在崗護理人員427人，臨床一線崗位護理人員3乃人，占全院護

理人數(shù)的88%,共設(shè)34人護理單元，正、副護士長33名。特別護理單元護理人力資源狀況：

手術(shù)室護理人員22人，急診科護理人員25人，ICU護理人員25人，產(chǎn)房助產(chǎn)士14人，NICU

護理人員10人血透室護理人員9人。20xx年退休11人因各種緣由離職9人離職率2.06%o

二、加強護理質(zhì)量管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量

（一）完善考核細(xì)則，督導(dǎo)整改落實。依據(jù)醫(yī)院綜合目標(biāo)千分制考核細(xì)則要求，對臨床科室

25個護理單元的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進行了修訂和細(xì)化，重新核定扣分標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)揮護理部及科室護理

質(zhì)控小組作用定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況。護理部全年共計完成護理質(zhì)量檢查、

專項督導(dǎo)及護士長夜有房52次。

（二）依據(jù)質(zhì)控安排，做好質(zhì)量限制。根據(jù)年初制定的護理質(zhì)控安排，護理部質(zhì)控組與各質(zhì)

控小組護士長共同參與質(zhì)控，分工明確，根據(jù)每月質(zhì)控重點開展質(zhì)控檢查。護理部將每月檢查中

發(fā)覺的問題剛好反饋到科室，并在護士長例會中提出，分析查找緣由，制定整改措施，并對整改

效果進行追蹤跟進。護理部每季度組織召開護理質(zhì)量分析會，共同探討現(xiàn)存的質(zhì)量問題，共同分

析緣由，制定整改措施。今年共計召開質(zhì)量分析會議4場。

（三）嚴(yán)格培訓(xùn)考核，落實核心制度。護理部每季度針對查對制度、輸血護理管理制度、交

接班制度、分級護理制度進行專項督導(dǎo)檢查，并匯總分析。組織核心制度理論考試2場，考核

護理人員367人，合格率99.46%;單人徒手心肺復(fù)蘇操作考核1場，考核護理人員277人,

合格率100%,組織多人協(xié)作心肺復(fù)蘇競賽1場，通過考核與競賽，為更好的落實各項核心制度

打下了基礎(chǔ)，并且強化了急救意識,提高了搶救技能。

（四）規(guī)范病房管理，夯實基礎(chǔ)護理。堅持每日于醫(yī)生查房前完成晨間護理，細(xì)化基礎(chǔ)護理

工作。護理部及護士長重點對晨晚間護理質(zhì)量、新入院患者處置等工作落實狀況進行督導(dǎo)、檢查。

護理部每月進行專項督導(dǎo)，并隨時、隨機抽取科室進行質(zhì)控檢查，發(fā)覺問題，現(xiàn)場反饋，督導(dǎo)科

室剛好整改。

三、落實人才培育,提高護理隊伍整體素養(yǎng)

（一）積蓄后備力氣，打造人才隊伍。醫(yī)院為構(gòu)建梯隊結(jié)構(gòu)合理的護理專業(yè)隊伍，于11月

份出臺了《關(guān)于建立青年護理人才庫的實施方案》，每2年選拔和培育一批青年護理人才。12

月15日—17日，通過筆試、操作、民主測評最終確定20名青年護理人才入圍。下一步護理部

將依據(jù)人才培育安排逐步落實。

（二）加強隊伍建設(shè)，更新管理理念。今年共選派護士長59人次參與省、市級管理培訓(xùn)班。

提高了護士長的管理水平，促進了我院護理?？扑降陌l(fā)展。邀請市立醫(yī)院護士長來院授誤，溝

通管理閱歷。9月份，選派6名護士長前往滕州中心人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。為下一步晉級三級醫(yī)院

ffT基礎(chǔ)。

（三）加強?？婆嘤?xùn)，注意人才培育.

1、全年共選派20名護理人員前往上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)及取得省級?？谱o士資質(zhì)。學(xué)習(xí)的專

業(yè)有：重癥護理、急診急救、血透室、呼吸內(nèi)科、手術(shù)室、眼耳鼻喉、神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)科、中醫(yī)

相宜技術(shù)、內(nèi)鏡；并順當(dāng)取得血液凈化護理專科護士、產(chǎn)科護理?？谱o士、康復(fù)護理?？谱o士、

腫瘤護理?？谱o士、急診護理專科護士、重癥護理專科護士、手術(shù)室護理專科護士及PICC專業(yè)

技術(shù)資質(zhì)。護理部組織進修返院護理人員開展業(yè)務(wù)講座、進修匯報4場，以帶動科室整體業(yè)務(wù)

水平的提高。今年共選派8名護理人員參與山東省護理學(xué)會?？谱o士培訓(xùn)班，獲得8個專業(yè)省

級?？谱o士證書；4月份邀請中醫(yī)院楊玉光老師培訓(xùn)中醫(yī)相宜技術(shù)。

2、對《護士分層管理規(guī)定》進行了重新修訂，10月份完成層級進階考核工作，全院共有

71名護理人員通過理論、操作考核及科室評議順當(dāng)通過層級晉階。

（四）加強?？谱o理升展，11月份開設(shè)PICC門診，PICC置管63人次、維護860人次。

壓瘡小組參與會診4例，護理睬診穿刺286例。4月份邀請上級專家對導(dǎo)管固定相關(guān)學(xué)問進行

了培訓(xùn)。全年共選派35名護理人員參與棗莊市各護理專業(yè)委員會會議。

四、加強患者風(fēng)險管理，保障護理平安

（一）加強對低年資護理人員進行重點規(guī)章制度的培訓(xùn)與考核及不定期監(jiān)督檢查，削減差錯

發(fā)生，保障病人平安。1-12月組織理論考試5場，考核護理人員867人次，合格率98%;操

作考核4場,考核護理人員543人次，合格率100%。

（二）堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員崗位職責(zé)履行狀況，剛好發(fā)覺護理工作中存在

的偏差，剛好予以訂正處理。全年護理夜查房24次。堅持每月召開護士長例會,對工作中的不

足作出針對性、實效性改進措施，以確愛護理質(zhì)量及護理三安。

（三）落實對患者下肢深靜脈血栓風(fēng)險的評估，重點做好預(yù)防學(xué)問的宣教，預(yù)I?昔施的落實，

削減下肢深靜脈血栓的發(fā)生率。護理部針對《靜脈血栓栓塞癥防治手冊》、《薛城區(qū)人民醫(yī)院住

院病人VTE風(fēng)險評估表》內(nèi)容,組織醫(yī)院質(zhì)控組進行專項督導(dǎo)檢查，發(fā)覺問題：醫(yī)護人員在此

項工作中不能做到緊密連接，對于評估出的‘高風(fēng)險患者，預(yù)防及處理措施不剛好。針對此問題：

護理部統(tǒng)一要求科室每日對評估出的VTE高風(fēng)險患者要有動態(tài)統(tǒng)計和提示，督促醫(yī)生剛好處理。

（四）加強護理不良事務(wù)的管理，定期匯總分析，并對重大擔(dān)心全事務(wù)進行根因分析，制定

詳細(xì)有效的改進措施。全年組織召開護理質(zhì)量與平安分析會議4次。護理質(zhì)量與平安分析會由

（二）"317護"健康宣教平臺運行良好："317護"健康宣教平臺是我院"提高醫(yī)療服務(wù)

品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗”活動的一項亮點工作。全院護理人員高度重視，主動推送。3月份,

各臨床科室健康宣教平均推送率達(dá)到60%;為進一步提高推送率，4月份護理部出臺了《關(guān)于

提高"317護”推送率的管理規(guī)定》，將"317護"掃碼宣教列為患者入院的第一項工作內(nèi)容,

4月底，全院各臨床科室平均推送率達(dá)到了98.2%,提前完成目標(biāo)，同時獲得全省"最佳學(xué)問傳

播醫(yī)院獎"。全年共推送健康宣教課程109578篇，推送率85.54%，患者或家屬閱讀量為77496

篇，閱讀率85.08%。自10月份起，利用"317護”平臺開展住院患者滿足度調(diào)查10次，被

提名表揚護理人員356人次，住院患者滿足度平均為99.99%。"317護"健康宣教平臺的鋪開

運用，使我院的健康宣教工作更加簡潔、有效、生動，使宣教更有針對性，患者更簡單接受，提

高了住院患者滿足度，同時削減了護理人員的工作量，提升了護理服務(wù)品質(zhì)。

（三）每月接著對二級回訪結(jié)果進行書面反饋。1一12月份，對護理人員提出表揚300人

次，服務(wù)看法不滿足問題13條，與去年同期相比下降了43%。

（四）全年開展持續(xù)護理服務(wù)9例，神經(jīng)內(nèi)科為非住院患者更換尿管1例、更換胃管2例;

重癥醫(yī)學(xué)科為非住院患者更換尿管3例，更換胃管3例。限于醫(yī)院門診不能購買部分耗材，以

及交通、收費問題，導(dǎo)致持續(xù)護理服務(wù)開展例數(shù)不盡人意。

（五）加強護士職業(yè)禮儀的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，針對20xx年度新入職的護理人員進行《護士職業(yè)

禮儀規(guī)范》培訓(xùn)。共組織2場，培訓(xùn)44人次。通過培訓(xùn)，進一步規(guī)范護理人員的儀容、儀表及

服務(wù)行為.全年開展業(yè)務(wù)講座24場,共計培訓(xùn)護理人員680人次.

（六）獲得的榮譽及嘉獎

20xx年8月在"20xx年紅十字應(yīng)急救援競賽"中血液腫瘤科二病區(qū)王寧同志榮獲應(yīng)急救

援演講個人單項二等獎、急診科孫翠梅同志榮獲成人心肺復(fù)蘇個人單項二等獎、神經(jīng)外胸外科朱

簫同志榮獲創(chuàng)傷救援個人單項三等獎；20xx年10月在由中國抗癌協(xié)會康復(fù)與姑息治療專業(yè)委

員會主辦的"GPM最強音全國總決賽"中血液腫瘤科二病區(qū)程朋玲同志榮獲團體二等獎；20xx

年12月在由山東省護理學(xué)會主辦的“山東省‘天使杯’青年護士心肺復(fù)蘇技能競賽"中，手足

外、脊柱外科程艷同志榮獲個人三等獎、急診科劉峪滎同志榮獲個人二等獎。

六、實習(xí)帶教工作

20xx年醫(yī)院共接收護理實習(xí)生63人。護理部組織實習(xí)生考試2次，組織業(yè)務(wù)講座24場,

對于不能剛好參與者，根據(jù)實習(xí)生管理規(guī)定進行懲罰。業(yè)務(wù)講座后，護士長針對專科學(xué)問進行授

課、講解，并留置課后習(xí)題，要求實習(xí)生完成學(xué)習(xí)筆記并上交作業(yè)，以此加強實習(xí)生對?？茖W(xué)問

的駕馭、記憶，促進實習(xí)生教學(xué)質(zhì)量的加強與提高。學(xué)生們能夠主動參與醫(yī)院組織的各項活動：

先后參與醫(yī)院宣揚片拍攝、中4浮生查體、"急救白金非常鐘”宣揚等活動。

七、工作中的不足

缺點和不足：

（-）因安排生育政策調(diào)整，護理人員因生育、哺乳等因素導(dǎo)致人力資源配置不足，臨床低

層級護理人員占據(jù)了較大比例，存在肯定平安風(fēng)險。

（二）對護理人員的培訓(xùn)時間難以保證，培訓(xùn)師資缺乏，影響培訓(xùn)效果。

（三）專職護理質(zhì)控人員缺乏，對全院的質(zhì)量監(jiān)督檢查存在漏洞，弱化了質(zhì)控效果，不利于

全院護理質(zhì)量的提高。

（四）護理管理人員缺乏相關(guān)管理學(xué)問，護理管理指標(biāo)不明確，護理質(zhì)量持續(xù)改進效果不佳。

（五）年輕護理人員對患者平安目標(biāo)的理解不深刻，主動參加管理的意識不強，平安意識差.

（六）"317護"健康教化宣教平臺推送閱讀率有待提高。

（七）護理科研創(chuàng)新方面有待加強。

護理工作總結(jié)2

今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天

起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前，從未參加過護理管理工作，對管理的實踐閱歷可以說是一竅不通。通過將近半年來的

工作實踐，使我漸漸地，更深層次地相識到了一個護士長的職責(zé)。.當(dāng)好一名護士簡單，要當(dāng)好

一名護士長卻不簡單?！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做

好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，始終以來也做

得順風(fēng)順?biāo)?，得到的都是激勵和表揚。

而現(xiàn)在，一上任,我立刻體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多也難得多。

比如說，面對病人：以前，我覺得難應(yīng)付的病人只是間或那么幾個。可是現(xiàn)在，我突然發(fā)覺，那

些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為，當(dāng)了護士長，就要去面對科室里全部難應(yīng)付

的病人。

可以說，剛上任的時候，因為閱歷不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓(xùn)。因為在看法

本上，我曾經(jīng)得到過一次點名指責(zé)。當(dāng)時這個病人因為支配不了車子將她上午送回家，而我的說

明又過于簡潔，所以她在看法本里寫道："護士特長理事情的看法和方法，讓人感覺不想負(fù)責(zé)，

不敢擔(dān)當(dāng)，希望院領(lǐng)導(dǎo)賜予指導(dǎo)和指責(zé)。"當(dāng)時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院

病人有那么多，車子送須要肯定的時間，又不是我能隨意支配的，別人和她這么說明就沒事，而

我，怎么就遭到了點名指責(zé)呢?后來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當(dāng)然

有理由對我的要求更高了。當(dāng)護士，當(dāng)護士長，有些時候，覺得挺委屈得。許多時候，病人對環(huán)

境不滿足，對衛(wèi)生不滿足，對治療不滿足，首先第一個挨罵的，往往是護士.特別喜愛馬云的一

句話，他說："一個人的胸懷，是被委屈撐大的。"工作越來越多年，經(jīng)驗的事情也越來越多，現(xiàn)

在發(fā)覺，反抗委屈的實力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。當(dāng)護士長

的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成果。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，仔細(xì)的完成各

項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作安排不

夠全面，處理一些護患事務(wù)時的溝通實力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很

遙遠(yuǎn)。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，

起表率作用。

在工作的幾年中，漸漸體會到須要不斷的累積自己的護理閱歷，這樣在日常的‘護理工作中，

自然可以得心應(yīng)手。其實護士作為一個幫助者，有責(zé)任使其護理工作達(dá)到主動的、建設(shè)性的效果，

而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種一般的關(guān)系，

它是一種有目標(biāo)的、須要謹(jǐn)慎執(zhí)行、仔細(xì)促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的須要為中心,

除了一般生活閱歷等上列因素有影響外，護士的素養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和技術(shù)也將影響到治療護理過程

與患者良好的護患關(guān)系上。

為了病員的生命，我們放棄了多少個節(jié)假日和休息天，為了病員的康復(fù)，我們又暗自吞下了

多少淚水?這一切的一切，外人是不能理解的,只有那些廁之為"天使”的人,才懂其中的心

酸。

有以下工作心得：

1、面對沖突的時候，學(xué)會對事不對人。

2、科室里面肯定有好的好摯友，但是好摯友并不意味著小團伙，不要因摯友而丟失原則。

3、真誠對待全部的人,而不僅僅是摯友。

4、有自己獨立的思想和見解，不必迷信權(quán)威。

5、埋怨雖然能夠緩解心理壓力，但是無助于問題的解決.假如不能變更周遭，就請變更自

己。

6、不在背后說別人的壞話，不傳播謠言，不談?wù)摽剖业氖欠恰?/p>

7、愛自己的病人,用真誠的微笑去面對他們。他們雖然不是上帝，但他們終歸是病人。病

人須要爰，包括那些無理的病人。

8、理解你的護士長，她們夾在中間很不簡單。

9、靠真本領(lǐng)吃飯，不拉關(guān)系，不拍馬逢迎，阿諛奉承。

10、假如我們期盼公正和公允，那么先從我們自己做起，不向利益低頭,不向強權(quán)低頭，

堅持正義。

11、別欺壓實習(xí)護士別把苦活累活全部推給實習(xí)護士，

12、工作很累，但肯定要留意休息，千萬別拿自己的健康開玩笑。

13、假如你在醫(yī)院被欺壓了，肯定不要退縮，不要懦弱，學(xué)會對欺壓你們的人說"不二

14、假如有一天當(dāng)了護士長，善待自己的手下，為自己的手下說話

15、多讀讀書，書可以讓你成熟。

16、多學(xué)學(xué)法律，它或許可以愛護你.法律雖然不是萬能，但是不懂法律卻是萬萬不能的。

17、把英語學(xué)好，它會很有用，尤其對于護士。

18、盡量避開在工作中和病人發(fā)生情感糾葛。

19、護士站可不是寸扉聊家常的地方，讓自己變得職業(yè)起來，才能獲得別人的敬重。

我科的護士總是微笑的對待病人，用細(xì)心和耐性來感動病人。記得有位病人不理解我們的工

作，看法總是特別的生硬，總是有這樣刃瞭的不滿。來到病房里，微笑著喊病人的的名字，病人

也只是淡漠地看了她一眼。我們的護理工作就是這樣平凡而"簡潔"，每天都做好這些看似"簡

潔”的工作，那么肯定是不簡潔的人，我們的隊伍肯定是一個不簡潔的群體和團隊。

護理工作總結(jié)3

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)接著深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及干脆領(lǐng)導(dǎo)下，本

著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,

共收到病人賜予的表揚信9封、錦旗1個、口頭表揚若干，完成了20xx年護理安排90%以上，

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:

一、仔細(xì)落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、

巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1-2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對；

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、仔細(xì)落實門診輸液室護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依

據(jù)護士長訂出的適合科室的'年安排、季支配、月安排重點遂行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要(轉(zhuǎn)

載于:門診輸液室護理工作總結(jié))求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：支配本周

工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢

查狀況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

工每月對護理質(zhì)量進行檢查，并剛好反饋，不斷提高護士長的管理水平.

三、理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、接著落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、接著開展健康教化，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿足度調(diào)查

結(jié)果均在95%以上，并對滿足度調(diào)杳中存在的問題提出了整改措施,評比出了最佳護士。

3、對新安排的護士進行崗前職業(yè)道德教化、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教化及護理基礎(chǔ)學(xué)問、

專科學(xué)問、護理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問，以提高專業(yè)學(xué)問。3、12

月初，護理部對全院護士進行了護理技術(shù)操作考核，內(nèi)容包括：靜脈輸液、吸氧、心肺復(fù)蘇、洗

胃、無菌操作。

4、加強了危重病人的滬理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

5、對新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理學(xué)問，組織護士長講課，提高護

士長授課實力。

6、門診輸液室組織2名護士參與全科護士職稱考試,有3名護士參與護理大專函授。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、堅持了每月對治療室、注射室、換藥室、處置室的空氣培育，對高?？剖蚁募救缣幹檬?、

門診換藥室，每月進行二次空氣培育,確保了無菌切口無一例感染的好成果。

3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈

管用95%酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品運用后均能剛好毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃

度定期測試。

6、門診換藥室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六、護理人員較精彩的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深化開展了以病人

為中心的健康教化，通過發(fā)放健康教化手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟識駕馭疾病防

治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等學(xué)問。

2、全年我科室共收治了輸液病人3012人，肌注2428個，換藥477例，縫合20例，拆

線56例，皮試192例，靜脈抽血1513例，清創(chuàng)26例，出診106人次。搶救2人次，急診護

士為急診病人供應(yīng)了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，送病人到手術(shù)室，使

病員得到了周到的服務(wù)。

七、存在問題：

1、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

2、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次

于日常工作。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道

德建設(shè)上取得了肯定成果，但也存在肯定缺點，有待進一步改善。

護理工作總結(jié)4

手術(shù)室，一個令人聽了覺得很可怕又非常隱私的部門。診室的一道守門員裹外切分變成又吳

海英，讓它披著了一層隱私的面具。全部部門中，診室就是我最向往的部門。

每天早晨八點工作，拆換好鞋和手術(shù)治療工作服裝，戴好帽子和防護口罩才可以進來半限制

區(qū),更為加強了自個的無筐檢測思想雙點.進到診室的第一天，老師便對診室的自然環(huán)境於器材

向大家干了也許的具體介紹，要我了解到駕馭條件和了解器材的關(guān)鍵實際意義，使我們在很短的

B寺間內(nèi)找尋須要的物件，與此同時使大家了解到時間就是生命。大家務(wù)必分秒必爭！

在診室見習(xí)期內(nèi)，很榮幸地面上了二臺微創(chuàng)手術(shù)，沒有事前地安排，僅僅隨時隨地地幫助醫(yī)

師進行痔摘除手術(shù)治療。我只是是幫助醫(yī)師能夠更好地曝露手術(shù)治療視線和幫助醫(yī)師手術(shù)舞合。

手術(shù)治療全過程中，因為肛周膿腫，切開引流地濃液附加以及嗆鼻寓意，薰得手術(shù)治療間令人沒

法呆下來。我還是再次為醫(yī)師曝露手術(shù)治療視線和止血方法。雖然，這種僅僅何足掛齒的小事,

可是依舊覺得機遇的機會的得來不易，感謝醫(yī)生。從手術(shù)治療漸漸前的帶無菌手套，取無菌檢測

醫(yī)用敷料，松掉手術(shù)鉗等。每一個流程中，我還深化感受到了手術(shù)全過程中的無菌規(guī)定的嚴(yán)苛。

溝通溝通是保持穩(wěn)定醫(yī)患關(guān)系的一種方法，讓患者可以獲得更快的醫(yī)治。溝通溝通分成語言

溝通溝通和非語言溝通溝通二種。在其中,語言溝通溝通占35%,非語言溝通溝通占65%。非

語言溝通溝通又包含目光的溝通溝通，撫摩，觸碰患者等。非語言溝通溝通在手術(shù)中起著關(guān)鍵的

功效。某日，一位女患者接納左乳包塊摘除術(shù)，由于麻醉劑方法為局麻，在操作過程中，用高頻

率電到割開深層次機構(gòu)的狀況下，患者傳出痛心的呻吟聲..沒有打吊針的手就懸在空中亂抓著。

看著那樣的狀況，立在一旁觀看手術(shù)治療的我，走以往，把自己的手給患者握住，慢慢地的呻吟

聲少了，響聲也小了，無形之中給她一種和她一起承受痛疼的能量，使她更強的相互協(xié)作醫(yī)生手

術(shù)。手術(shù)中，被患者把握住的手全部被微小的血夜沾染，血夜濺到上身的'手術(shù)衣上，那時候的

我，盡管是第一次零距離接觸血夜，可是，我很冷靜，沒有出聲，時時刻刻維持著理智，給與患

者平安性的手術(shù)治療氣氛。

在診室的見習(xí)中，加強了我的無菌檢測意識，提升了無菌原則觀念，要我對洗手消毒護理人

員和巡回護士的工作目標(biāo)擁有深化地了解和駕馭使我更為明白工作中中間與護理人員地相互協(xié)

作，與醫(yī)師搭配的必要性。你是否還記得有T立骨裂的小患者，只是2歲半，因為先天性的左

髓關(guān)節(jié)脫位，務(wù)必開展割開校準(zhǔn)內(nèi)固定不動術(shù)，因為小孩過小，尿管難以放進去，可是老師的醫(yī)

護操作技能非常嫻熟，快速的，便完成了導(dǎo)尿，手術(shù)治療又再次開展。這一手術(shù)中的小插曲，更

要我意識到醫(yī)護工作中的必要性，使我深化地感受到手術(shù)室護理工作中的綜合型，有別于基本醫(yī)

院病房的保養(yǎng)工作中。診室工作中更為顯出其技術(shù)專業(yè)特點，對職業(yè)道德和慎獨精神也規(guī)定更高

一些。

在診室見習(xí)的日子很短暫性，使我相識到診室淘寶刷手的流程;了解手術(shù)室器械；開，打無

菌包；脫穿手術(shù)衣；戴脫無菌手套；無菌檢測用物之供應(yīng)；裝卸搬運刀頭；學(xué)好手術(shù)治療紀(jì)錄單

的填好；手術(shù)治療前，中，后器材的核對等。每一個階段全是不能忽視的一部分。對于我而言,

每一個一部分全是一種磨練和一份不行多得的珍貴工作閱歷。原先，僅有實踐活動過才知道"百

看不厭比不上一練"

診室見習(xí)期內(nèi)，從學(xué)校到的物品覺得沒法用語言表達(dá)敘述，診室隱私的面具終于掀開了。期

盼之后榮幸到診室工作中！

護理工作總結(jié)5

20xx年很快過去了，在過去的年，在院領(lǐng)導(dǎo)、護長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病為

中”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的命道主義精神，本職崗位，擅長總結(jié)作中的閱歷教訓(xùn)，踏

踏實實做好醫(yī)療護理作。在獲得病員泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護長的認(rèn)可。較好的完成

了20xx年度的作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：

1.思想道德、政治品質(zhì)：

能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路途針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵守法

律，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)，主動主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)護專業(yè)學(xué)問，

作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

2.專業(yè)學(xué)問、作能：

我木著"把作做的更好"這樣個標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職作：幫助護

長做好病房的管理作及醫(yī)療書的整理作。仔細(xì)接待每位病，把每位病都當(dāng)成的摯友，親，常常換

位思索別的苦處。仔細(xì)做好醫(yī)療書的書寫作，醫(yī)療書的書寫須要仔細(xì)負(fù)責(zé)，看法端正、頭腦清楚。

我仔細(xì)學(xué)習(xí)科室件書寫規(guī)范，仔細(xì)書寫般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,

牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能）三嚴(yán)（肅穆的看法、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的法）。

護理部為了提每位護的理論和操作平，每進理論及操作考試,對于的作要要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，做好

護作安排，作看法要端正，"醫(yī)者母"，本以千百計解除病的疾苦為任。我希望全部的患者都能

盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進病房時，我都利有限的時間不遺余的'勵他們，耐的幫他們了解疾

病、建戰(zhàn)勝疾病的信，當(dāng)看到病康復(fù)時，覺得是常華蜜的雪情。

護理事業(yè)是項崇神圣的事業(yè)，我為是護隊伍中的員豪。在今后作中，我將加倍努，為類的護

理事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

在即將迎來的20xx年，我會接著發(fā)揚我在過去的年中的精神，做好我的作，急病之所急，

為病負(fù)責(zé)，肯定不要發(fā)因為我的緣由使病的病情惡化，我龍的作要做到肯定負(fù)責(zé)，這才是名救死

扶傷的好護應(yīng)當(dāng)做的最至少的作。

作為名護，我時刻的意識到我擔(dān)上的重任，我不會為醫(yī)院抹，我只會來激勵我更加努的作。

在活中我也是會嚴(yán)格要求，我信任我會做到！

護理工作總結(jié)6

20xx年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為深化貫徹衛(wèi)生部”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動方案，

我院于20xx年正式啟動了"優(yōu)質(zhì)護瓚艮務(wù)示范工程”的創(chuàng)建活動。我們婦產(chǎn)科是醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)

護理服務(wù)示范工程試點病區(qū)之一。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的啟動，標(biāo)記著我院護理工作進入了一個新的里程。優(yōu)質(zhì)護珊艮務(wù)是

應(yīng)上級要求，也是病人的須要，更是我們開展護理工作的須要。我院婦產(chǎn)科主動組織全科護士仔

細(xì)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部（局）相關(guān)文件精神，并就落實細(xì)微環(huán)節(jié)進行了廣泛深化的探討，剛好轉(zhuǎn)變服條模式

和管理模式，狠抓基礎(chǔ)護瓚艮務(wù)，仔細(xì)把服務(wù)工作，細(xì)致落實到患者床邊經(jīng)過全科上下同心協(xié)力

的幾個月的艱苦努力，我科基礎(chǔ)護理工作得到了很大改善，護理人員專業(yè)服務(wù)技能得到了提升。

婦產(chǎn)科護士長作為科室的領(lǐng)頭雁,應(yīng)護理部的要求，制定培訓(xùn)安排，定期組織護理人員完成

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次，每季度理論學(xué)問考核一次，督導(dǎo)全科護士完成接著教化任務(wù)，加強?？茖W(xué)問

學(xué)習(xí)。制定操作訓(xùn)練安排，全員訓(xùn)練，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項，將常

用操作項目逐一進行考核。，并在操作考核中不斷改進操作流程，提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)

質(zhì)量。我科派出護理人員一名到蘇北人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高

技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛。我科針對科室詳細(xì)狀況，護士長實行彈性^班，合理支配，結(jié)合性格

互補、實力互補、溝通技?；パa等原則組成護理工作小組。加強入院宣教，健康宣教，術(shù)前術(shù)后

宣教，出院宣教以及出院后隨訪。基礎(chǔ)護理新增陰道灌洗、新生兒沐浴、

新生兒預(yù)防接種等護理服務(wù)項目，落實腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立

產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒平安管理，同時完善疫苗上報及查對程序，加

強疫苗管理。婦產(chǎn)科依據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),于20xx年先后2次完成產(chǎn)房,待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間

的布局改造，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。同

時，工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，強化病人交接班制度，加強院

內(nèi)感染的限制，大家共同參加科室管理，有效提高了大家的主動性。

科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督、檢查及考核。護士長督查，下班前組織當(dāng)班人員進行溝通和總結(jié),

以便杳漏補缺，確爰護理工作的細(xì)致平安。婦產(chǎn)科護理人員較少（正常七名護理人員），每日在院

病人數(shù)達(dá)20人，由于住院病人多數(shù)來自農(nóng)村，病房雜物較多，同時病人住院周期短，工作量大、

繁瑣，急、臟，我們婦產(chǎn)科白班護理人員主動提前半小時上班，做好晨晚間護理。大夜班護理人

員通常不能準(zhǔn)時下夜班。莊于產(chǎn)婦產(chǎn)后學(xué)問缺乏，不能夠很專業(yè)地照看好新生嬰兒，病房里經(jīng)常

望見熟識的勞碌的身影，或在指導(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳，或在不厭其煩回答病人家屬的詢問，或在視察

產(chǎn)婦產(chǎn)后出血狀況。

婦產(chǎn)科是高?？剖?，工作要求較高，細(xì)心發(fā)覺異樣狀況極為重要，曾記得有一次，夜班護士

按例巡察病房，發(fā)覺病人家屬把孩子裹在被子里，家屬說孩子睡得正香，叫護士不要打攪孩子，

細(xì)心的她堅持要看孩子一眼，結(jié)果發(fā)覺新生嬰兒臉色青紫，滿嘴粘液，情急之下，她什么也顧不

上，嘴對嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來，經(jīng)過一番驚慌的搶救勞碌，一條小生命被她從死亡邊緣

拉了回來。雖然很累很驚慌，那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針、

發(fā)藥、鋪床、輸液,是在苦中感受呵護生命的歡樂;交班、接班、白天、黑夜，是在很累很繁雜

的服務(wù)工作中體會到了自身努力價值的意義。每當(dāng)看到一個個苦痛而的來患者，一個個健康的走

出病房，我們每天留下的雖是一身乏累，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累

也不會變更我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅決的信念，有南丁格爾精神的支撐

o如今，在婦產(chǎn)科，每個患者一入院，責(zé)任護士就會熱心的將他領(lǐng)進病房起先具體的‘環(huán)境

介紹，并向患者介紹自己和主管醫(yī)生，還有用餐、打水、洗潮等等。轉(zhuǎn)瞬間患者的生疏感消逝了，

拉近了護患的距離,關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過詳細(xì)的行為舉止把熱忱傳遞給病人，護士走在紅

燈呼叫之前、想在患者須要之前、做在患者開口之前。我們感慨一護患之間心的距離還有多

遠(yuǎn)?護士用真誠的付出把"以病人為中心”的理念實實在在地體現(xiàn)到了行動中，嬴得了患者的心

患者對護理服務(wù)的滿足度高達(dá)100%。

結(jié)合我科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，為患者供應(yīng)從入院到出院，到出院后的全過程

無縫隙護理，仔細(xì)做好患者的入院教化、住院護理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。使病員真正

得到心理康復(fù)，早日回來社會，提高生活質(zhì)量。爭優(yōu)創(chuàng)先，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這就是我們婦產(chǎn)科人的追

求！

護理工作總結(jié)7

20xx年，在院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護人員的共同努力下，手足外科不斷突破，連

創(chuàng)佳績。全科護理人員恪盡職守，勤奮工作，精彩地完成了護理部下達(dá)的各項工作安排。

一、20xx年工作狀況

(-)基礎(chǔ)護理。手足外科患者大部分須要手術(shù)治療，術(shù)前和術(shù)后都有大量的基礎(chǔ)護理工作

要做。術(shù)前，我們對患者進行耐性的心理疏導(dǎo)、術(shù)區(qū)皮膚打算和飲食指導(dǎo)。術(shù)后，我們對患者生

命體征進行監(jiān)測，避開出現(xiàn)不良反應(yīng)；對傷口及敷料進行適時視察，防止感染；對患者進行飲食

指導(dǎo)和健康宣教，促進傷口盡快愈合；在患者輸液過程中，我們定時對輸液進程進行視察，剛好

調(diào)整滴速和補充藥液，確保輸液治療的平安。三分治療、七分護理，基礎(chǔ)護理對患者術(shù)后復(fù)原至

關(guān)重要。我們要求科室全聊理人員必需做到“三個心"：用心、專心、細(xì)心。并依據(jù)患者病情，

實施分級護理，動態(tài)視察患者病情改變，將各項基礎(chǔ)護理工作——落實到位。護理過程中，我們

通過與患者不斷的溝通和溝通,建立了護患之間的理解和信任，確愛護理工作順當(dāng)有效進行。

（二）預(yù)防感染。我們嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，堅持對治療室、換藥室、處置間進行紫外線

消毒，定時對紫外線強度進行監(jiān)測，每周對紫外線燈管進行無水酒精除塵處理。晨間護理實行一

床一刷，病房地面運用消毒液拖地，出院病人按要求進行終末消毒。同時建立了消毒、監(jiān)測記錄

本。一次性物品運用后剛好毀形，病區(qū)垃圾按醫(yī)院感染管理要求分類放置，并按時運輸?shù)结t(yī)院醫(yī)

療垃圾臨時轉(zhuǎn)運站。

（三）病區(qū)管理。好的病區(qū)環(huán)境是保證醫(yī)療、護理工作順當(dāng)運行，促進康復(fù)的重要條仁我

們不斷加強病區(qū)衛(wèi)生管理，保持環(huán)境清潔。通過限制探視人數(shù)，保證環(huán)境寧靜，確?；颊咝菹⒉?/p>

受影響。消退一切危及患者平安的因素，如：廁所、走廊設(shè)有扶手，烤燈懸掛防止?fàn)C傷警示牌等。

努力為患者創(chuàng)建寧靜、平安、舒適的養(yǎng)息環(huán)境。

（四）護理文件書寫。主動組織全科護理人員參與規(guī)范化書寫護理文件培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，護

理人員相識到了護理文件書寫的重要性，并駕馭了護理文件書寫的方法和技巧。在日常護理工作

中，我們通過自學(xué)和相互溝通的方式，不斷提高護理人員的書寫水平，并結(jié)合科室實際，加強對

手足外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)的記錄書寫熬煉。

（五）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?？剖叶ㄆ趯嵭袠I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)骨科、手足顯微外科的各項?？茖W(xué)問及

護理常用基礎(chǔ)學(xué)問?？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實行輪番備課、授課制度，充分調(diào)動科室每個護理人員的學(xué)

習(xí)主動性。除此之外，每月進行一項技能培訓(xùn)并考核，培育護理人員過硬的業(yè)務(wù)水平，提升個人

素養(yǎng)。

（六）護理質(zhì)量限制。在護理質(zhì)量限制上，科室的'基礎(chǔ)護理合格率達(dá)90%以上，急救物品、

一般藥品、器械完好率達(dá)98%以上，護理文件書寫合格率達(dá)90%以上，病區(qū)管理工作質(zhì)量合格

率達(dá)90%以上，嚴(yán)峻護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為0。

二、存在的問題

年中，醫(yī)院對科室護士長及護理人員進行了調(diào)整，新人與新崗位沒有完全適應(yīng)和熟識，還須

要進一步磨合。工作上還存在一些須要改進和完善的地方，希望醫(yī)院和護理部一如既往地關(guān)切和

支持手足外科。

三、下步工作準(zhǔn)備

20xx年，手足外科全冰護理人員將在護理部和科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷增加團結(jié)與協(xié)作，

接著發(fā)揚不怕苦、不怕累的作風(fēng)，加強學(xué)習(xí)，努力工作，克服困難，仔細(xì)做好各項護理工作，力

爭再創(chuàng)佳績。本著"以病人為中心、以質(zhì)量為核心"的服務(wù)宗旨，一心一意為病患服務(wù)。

護理工作總結(jié)8

20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，全體護理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機，比照標(biāo)準(zhǔn)，

逐條逐項抓好各項工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)

量穩(wěn)步提高，本著“一切以病人為中心"的原則，始終將"優(yōu)質(zhì)護理"貫穿于整個護理工作中，

樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，不斷強化了服務(wù)質(zhì)量和護理技能的訓(xùn)練，求真務(wù)實，踏實苦干，通

過不懈的努力，勤奮工作，圓滿完成了年初工作安排.現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：

一。帶教狀況

力口強生活平安和工作平安管理進行理論基5出學(xué)問學(xué)習(xí)、臨床實踐總結(jié)基本技能實際操作。

把實習(xí)生當(dāng)自己的孩子，由有閱歷的護士帶教。帶教中細(xì)心、細(xì)心，做到放手不放眼。使實習(xí)同

學(xué)對我科常見病、多發(fā)病如：腦出血、腦梗塞、蛛網(wǎng)膜下腔出血、面癱、冠心病、糖尿病等疾病

能嫻熟診斷及治療。

二。增進醫(yī)、護患聯(lián)系，建立隨訪制度

堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深化開展了以病人為中

心的健康教化，主動開展延申服務(wù)，將常規(guī)隨訪、專科隨法和專病隨訪相結(jié)合，提高了病人滿足

度。目前我科對出院患者進行定期電話隨訪，現(xiàn)狀追蹤，隨訪家屬需求，患者對科室服務(wù)的滿足

度就是衡量我們工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。

三。學(xué)科建設(shè)

我科已選派1名優(yōu)秀護理人員到重慶醫(yī)科高校附二院進修神經(jīng)內(nèi)科?？谱o理。申報了1項

新技術(shù)和新項目，并規(guī)范了相關(guān)的管理制度和流程。

四。院內(nèi)感染

根據(jù)《重慶市院內(nèi)感染評價指南》，強化了院內(nèi)感染工作的重要性，學(xué)習(xí)了醫(yī)療廢物分類及

處置的各項標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格無菌技術(shù)操作原則，堅持對治療室、理療室等每日用多功能消毒機照耀,

嚴(yán)格對出院及死亡病人的終末消毒處理，定期對消毒液進行監(jiān)測，并對醫(yī)療廢物的處理進行了嚴(yán)

格的'區(qū)分和統(tǒng)一處置，嚴(yán)防交叉感染。

五。存在的問題及今后的工作準(zhǔn)備

總結(jié)成果，也發(fā)覺不足，比如，細(xì)微環(huán)節(jié)管理還不夠；護理科研項目至今還是空白等。在今

后的工作中，我們將切實結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的相關(guān)政策，緊跟醫(yī)院前進的步伐不斷學(xué)習(xí)護理新技術(shù)，

不斷探究，運用五常法、PDCA,品管圈等手法進一步加強管理，為醫(yī)院的等級評審和服條水平

登上新臺階而不懈努力。

護理工作總結(jié)9

自xx年衛(wèi)生部組織在全國開展的"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示演

區(qū)"活動，我院召開了全院護士動員大會。多次選派護理部主任、各科護士長及護理骨干到

上級醫(yī)院學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。我院外科作為醫(yī)院的重點科室，領(lǐng)先成為"優(yōu)質(zhì)護珊艮務(wù)"示范病區(qū)。XX

年3月低，我院外科發(fā)出了開展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。

全體護理人員快速行動起來，仔細(xì)學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，比照標(biāo)準(zhǔn)找差距、看不足,

依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù)，再將任務(wù)安排到個人，充分調(diào)動全科護士的主動性。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護

理部主任的細(xì)心指導(dǎo)下，，尤質(zhì)護理服務(wù)”活動于4月1日正式啟動，至今已有半年多。在半

年多時間里，外科取得了可喜的成果。

一、優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序

活動開展以來，外科大力提倡細(xì)微環(huán)節(jié)服務(wù)，科室護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加

細(xì)致，更加貼近病人?；顒悠陂g科室共有8名護理人員。為了為患者供應(yīng)全程優(yōu)質(zhì)護珊艮務(wù)，

我們外科將護理人員實施責(zé)任組，責(zé)任組的組長為高年資的護師，并配有低年資的護士及助理護

士。依據(jù)外科的特點，實施彈性排班，護理人員在班全程服務(wù)。各班崗位職責(zé)明確，責(zé)任組長需

對患者住院期間各個階段進行評估，對患者做心理疏導(dǎo)及健康教化等,依據(jù)病人的病情、自理實

力及心理須要制定安排，依據(jù)醫(yī)囑部署

實際工作，并督促檢查低年資護士對各項護理工作的執(zhí)行狀況。

二、護理內(nèi)容多樣化

外科護理人員通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高相識，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，全面有效地提

升了護理服務(wù)質(zhì)量。護理工作要求做到五個點："儀表美一點，問候多一點，巡察勤一點，視察

細(xì)一點，業(yè)務(wù)精一點”.責(zé)任組長定期對低年資護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教化等護理

學(xué)問和技術(shù)的強化訓(xùn)練?；A(chǔ)護理工作明顯比活動前更到位、更精細(xì)、更貼切。根據(jù)《優(yōu)質(zhì)護理

服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，外科加強了各項基礎(chǔ)護理，如：為全部病人打好開水、為不能自理的病人喂水、

喂飯、洗漱、擦澡，幫助入廁、活動、護送檢查等；加強了與病人和家屬的溝通，對病人從入院

到出院各時期、各環(huán)節(jié)進行健康指導(dǎo)，包括疾病學(xué)問、簡潔治療過程、各種檢查目的、各種功能

訓(xùn)練以及飲食與活動的意義等等，使病人達(dá)到了"久病成醫(yī)”的程度；加強了病房巡察，每個病

房都支配有護士時時守護，以巡察、視察病人的病情、輸液狀況，了解并滿意病人的所需，解決

病人存在的各種護理問題；加強了護理平安工作，對手術(shù)、帶有各種管道的病人以及病房潛在的

平安隱患進行口頭宣揚、交待各種留意事項等，從而杜絕了各種不必要的平安隱患及醫(yī)療糾紛的

發(fā)生。

三、護患關(guān)系和諧

半年來，通過外科全體護士的不懈努力及護理部主任的細(xì)心指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作取得了

顯著成效。外科護理人員的服務(wù)

意識明顯增加、基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提高、病人滿足度提高了、家屬的信任度增加了、陪住率

降｛氐了，進一步體現(xiàn)了護士的專業(yè)價值。很多護士與病人成了無話不談的摯友。如今的外科病房

整齊、優(yōu)雅，充溢了微笑與溫馨，護患關(guān)系日益和造。

四、美中有不足

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理工作的一次前所未有的大改革，須要護理人員變更觀念以及領(lǐng)導(dǎo)的大力

支持。在物欲橫流的當(dāng)今社會，無論是病人還是護士在思想觀念上都存在一時難以變更的局面。

護士待遇低、地位低使個別護士缺乏應(yīng)有的主動性。而病人及家屬就基礎(chǔ)護理這塊免費并不完全

滿足，住院仍存在看病貴、看病難問題。僅高額的費用就對醫(yī)院的滿足度大打折扣。優(yōu)質(zhì)護理服

務(wù)不但須要護士的熱忱與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還須要領(lǐng)導(dǎo)的'大力支持及后勤的有力保障，如：須要購

買的用品沒有到位、送藥人員沒有配備、病號服沒有購置、特別標(biāo)示未配備、病人的養(yǎng)分飲食不

能滿意等等，這些因素都不同程度地影響了"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的順當(dāng)進行，希望在不久的將

來能有大的改善。

在開展"優(yōu)質(zhì)護瓚民務(wù)"示范病區(qū)活動中外科取得了肯定的成果這離不開院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、

護士、及各個相關(guān)科室的大力支持，在今后的工作中，外科還須要接著加倍努力，盡力做到住院

病人少陪護、無陪護、陪而不護，為病人創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)。隨著"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動

的逐步深化，外科將會做得更好，讓患者更加滿足。

護理工作總結(jié)10

20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持

"以病人為中心"的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長總

結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)

導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如

下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

遵紀(jì)遵守法律，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動主動仔細(xì)

的學(xué)習(xí)護士專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范

操作。

二、專業(yè)學(xué)問、工作實力方面：

我本著"把工作做的更好"這樣一個目標(biāo)開拓創(chuàng)新意識主動圓滿的完成了以下本職工作：

幫助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細(xì)接待每一位病人，把每一位病人都

當(dāng)成自己的摯友，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細(xì)做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的

書寫須要仔細(xì)負(fù)責(zé)，看法端正、頭腦清楚。我仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，仔細(xì)書寫一般護理記

錄，危重護理記錄及搶救記錄.遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能）三

嚴(yán)（肅穆的看法、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要

高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，做好護士工作安排，工作看法要端正，"醫(yī)者父母心"，本人以想方設(shè)法解除病

人的疾苦為己任。我希望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限

的時間不遺余力的激勵他們而t性的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，當(dāng)看到病人康復(fù)時，

覺得是特別華蜜的事情。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而驕

傲。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作巴自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

在即將迎來的.20xx年，我會接著發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病

人之所急，為病人負(fù)責(zé)，肯定不要發(fā)生因為我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做

到肯定負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)當(dāng)做的最至少的工作。

作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加

努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我信任我會做到！

護理工作總結(jié)11

20xx年和20xx年上半年根據(jù)院護理部的整體要求于DSB署，仔細(xì)抓好科室分管工作，通過

加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo)，以病人為中心，以質(zhì)量

為核心以質(zhì)控工作為重點的工作安外廂目標(biāo)。科室護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)切與支持下，

在全科護士的共同努力下，得以圓滿地完成。現(xiàn)將20xx年和20xx年上半年的護理工作總結(jié)如

下：

一、科室人員分工明確，加強護理人員職責(zé)制度管理

根據(jù)護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行

責(zé)任制護理。工作中，加強護理人員的職責(zé)制度管理，使