二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述及期限3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述及期限本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.1.1住宅小區(qū)公共區(qū)域清潔1.1.2綠化養(yǎng)護(hù)與管理1.1.3公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)1.1.4公共安全及消防安全管理1.1.5物業(yè)管理咨詢服務(wù)第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限為2024年度2.2服務(wù)開(kāi)始日期為2024年1月1日2.3服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家物業(yè)管理清潔標(biāo)準(zhǔn)3.2綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家物業(yè)管理綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)達(dá)到國(guó)家物業(yè)管理設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)3.4公共安全及消防安全管理應(yīng)達(dá)到國(guó)家物業(yè)管理安全標(biāo)準(zhǔn)第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整4.2費(fèi)用支付方式為按月支付4.3費(fèi)用支付日期為每月5日前第五條物業(yè)服務(wù)人員的配備5.1物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容合理配備服務(wù)人員5.2物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度第六條物業(yè)公司的義務(wù)6.1物業(yè)公司應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)6.2物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)6.3物業(yè)公司應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決第七條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定7.2業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.3業(yè)主應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題提出合理建議和意見(jiàn)第八條合同的變更與解除8.1合同變更應(yīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議8.2合同解除應(yīng)提前30天通知對(duì)方第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條其他約定11.1雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)11.2雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十二條信息保密12.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露第十三條合同的生效、修改和廢止13.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同的修改和廢止應(yīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議第十四條合同附件14.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述14.2物業(yè)服務(wù)期限相關(guān)文件14.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)14.4物業(yè)公司服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.1.1住宅小區(qū)公共區(qū)域清潔，包括但不限于樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間、小區(qū)廣場(chǎng)、綠化帶等區(qū)域的清潔工作。1.1.2綠化養(yǎng)護(hù)與管理，包括但不限于小區(qū)內(nèi)綠化植物的修剪、施肥、病蟲害防治、澆水等工作。1.1.3公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、照明設(shè)備等設(shè)施的定期檢查、保養(yǎng)和維修。1.1.4公共安全及消防安全管理，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的巡邏、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的管理，以及火災(zāi)預(yù)防、應(yīng)急預(yù)案的制定和演練。1.1.5物業(yè)管理咨詢服務(wù)，包括但不限于小區(qū)管理制度的制定、業(yè)主滿意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升等。第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2服務(wù)開(kāi)始日期為2024年1月1日，物業(yè)公司應(yīng)在該日期前完成服務(wù)準(zhǔn)備工作。2.3服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日，物業(yè)公司應(yīng)在該日期前完成所有服務(wù)工作的交接。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家物業(yè)管理清潔標(biāo)準(zhǔn)，確保小區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。3.2綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家物業(yè)管理綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，保持綠化植物的生長(zhǎng)狀況良好。3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)達(dá)到國(guó)家物業(yè)管理設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用。3.4公共安全及消防安全管理應(yīng)達(dá)到國(guó)家物業(yè)管理安全標(biāo)準(zhǔn)，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整，按月支付。4.2費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，每月5日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付到物業(yè)公司指定的銀行賬戶。4.3費(fèi)用支付日期為每月5日前，如業(yè)主未能按時(shí)支付，應(yīng)支付滯納金元。第五條物業(yè)服務(wù)人員的配備5.1物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容合理配備服務(wù)人員，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.2物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。第六條物業(yè)公司的義務(wù)6.1物業(yè)公司應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信服務(wù)。6.2物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.3物業(yè)公司應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，確保業(yè)主的滿意度。第七條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的管理工作。7.2業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，timelyperformanceofthepaymentobligations.7.3業(yè)主應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題提出合理建議和意見(jiàn)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的改進(jìn)。第八條合同的變更與解除8.1合同變更應(yīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。8.2合同解除應(yīng)提前30天通知對(duì)方，通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。9.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業(yè)公司因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等。11.2雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的增減、服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整等。第十二條信息保密12.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。12.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)，對(duì)雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。第十三條合同的生效、修改和廢止13.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的修改和廢止應(yīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。第十四條合同附件14.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述，包括但不限于各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求等。14.2物業(yè)服務(wù)期限相關(guān)文件，包括但不限于服務(wù)期限的證明材料、合同續(xù)簽協(xié)議等。14.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)，包括但不限于費(fèi)用計(jì)算方式、支付憑證等。14.4物業(yè)公司服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明，包括但不限于服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、學(xué)歷、專業(yè)資格證書等。第二部分：第三方介入后的修正第十八條第三方介入的定義及范圍18.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。18.2第三方介入包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)提供方、檢測(cè)評(píng)估機(jī)構(gòu)等。第十九條第三方介入的條件和程序19.1第三方介入應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。19.2第三方介入前，甲乙方應(yīng)進(jìn)行充分溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)。19.3甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第二十條第三方責(zé)任限額20.1第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、質(zhì)量保證期限等。20.2甲乙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額，以確保雙方權(quán)益。第二十一條第三方支付義務(wù)21.1第三方介入時(shí)，如有費(fèi)用支付事項(xiàng)，甲乙方應(yīng)明確支付義務(wù)，包括支付時(shí)間、方式、金額等。21.2甲乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付第三方費(fèi)用。第二十二條第三方服務(wù)質(zhì)量保障22.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。22.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作過(guò)程，確保服務(wù)順利進(jìn)行。第二十三條第三方違約責(zé)任23.1第三方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。23.2甲乙方未按照合同約定支付第三方費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償?shù)谌揭虼嗽斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失等。第二十四條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作24.1第三方應(yīng)主動(dòng)與甲乙方溝通，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和問(wèn)題。24.2甲乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方，提供必要的支持和條件。第二十五條第三方退出機(jī)制25.1第三方因故需退出合同履行時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙方。25.2甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，制定退出后的交接方案和處理措施。第二十六條第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督26.1甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。26.2甲乙方應(yīng)定期對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估，必要時(shí)采取整改措施。第二十七條第三方信息保密27.1第三方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密，未經(jīng)甲乙方同意不得向第三方披露。27.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)，對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。第二十八條第三方法律地位28.1第三方介入時(shí)，其法律地位獨(dú)立于甲乙方。28.2第三方對(duì)甲乙方之間的合同關(guān)系不產(chǎn)生影響。第二十九條合同的變更與解除涉及第三方時(shí)29.1合同變更或解除涉及第三方時(shí)，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致。29.2甲乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三十條爭(zhēng)議解決涉及第三方時(shí)30.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議涉及第三方時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。30.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述附件2：物業(yè)服務(wù)期限相關(guān)文件附件3：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)附件4：物業(yè)公司服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明附件5：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明附件6：合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件附件7：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件8：物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)附件9：合同變更協(xié)議模板附件10：合同解除協(xié)議模板附件11：違約金計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)附件12：滯納金計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)附件13：爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)法律文件附件14：保密協(xié)議模板附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述該附件詳細(xì)列舉了物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、公共安全及消防安全管理等。附件2：物業(yè)服務(wù)期限相關(guān)文件該附件包含了服務(wù)期限的證明材料、合同續(xù)簽協(xié)議等，用以明確物業(yè)服務(wù)的有效期限。附件3：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)該附件詳細(xì)說(shuō)明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等信息。附件4：物業(yè)公司服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明該附件列出了物業(yè)公司的服務(wù)人員名單，并提供了他們的資質(zhì)證明，以確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。附件5：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明該附件列出了可能涉及到的第三方服務(wù)提供者的名單，并提供了他們的資質(zhì)證明，以確保服務(wù)質(zhì)量。附件6：合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件該附件包含了合同履行過(guò)程中可能需要提供的相關(guān)證明文件，如維修保養(yǎng)記錄、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告等。附件7：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)該附件詳細(xì)說(shuō)明了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用以對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。附件8：物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)該附件詳細(xì)說(shuō)明了物業(yè)服務(wù)安全的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。附件9：合同變更協(xié)議模板該附件提供了一個(gè)合同變更協(xié)議的模板，用以明確合同變更的內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。附件10：合同解除協(xié)議模板該附件提供了一個(gè)合同解除協(xié)議的模板，用以明確合同解除的內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。附件11：違約金計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)該附件詳細(xì)說(shuō)明了違約金的計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)，以便在違約行為發(fā)生時(shí)進(jìn)行計(jì)算。附件12：滯納金計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)該附件詳細(xì)說(shuō)明了滯納金的計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)，以便在滯納行為發(fā)生時(shí)進(jìn)行計(jì)算。附件13：爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)法律文件該附件包含了爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)法律文件，如人民法院的聯(lián)系方式、仲裁委員會(huì)的聯(lián)系方式等。附件14：保密協(xié)議模板該附件提供了一個(gè)保密協(xié)議的模板，用以明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)4.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業(yè)公司因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。4.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：1.若物業(yè)公司未按照合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂，業(yè)主可以向物業(yè)公司提出賠償要求。2.若業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)公司可以依法收取滯納金，并有權(quán)要求業(yè)主支付違約金。3.若第三方維修保養(yǎng)服務(wù)提供方未按照合同約定及時(shí)修復(fù)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致物業(yè)公司無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.若雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，未按照約定協(xié)商解決，雙方均可向人民法院提起訴訟，按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述及期限1本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述1.1物業(yè)范圍1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.2.1房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理1.2.3安全保衛(wèi)工作1.2.4綠化管理1.2.5其他服務(wù)項(xiàng)目第二條物業(yè)服務(wù)期限2.1服務(wù)起始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)完成時(shí)間4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系第五條物業(yè)服務(wù)人員配備5.1物業(yè)服務(wù)人員數(shù)量5.2物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)要求第六條物業(yè)服務(wù)維修基金6.1維修基金繳納標(biāo)準(zhǔn)6.2維修基金使用規(guī)定第七條物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)提供商違約行為8.2業(yè)主違約行為第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與生效10.1合同簽訂主體10.2合同簽訂程序10.3合同生效條件第十一條物業(yè)服務(wù)合同的解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序第十二條物業(yè)服務(wù)合同的終止后事項(xiàng)12.1終止后物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的處理12.2終止后物業(yè)服務(wù)合同的交接第十三條物業(yè)服務(wù)合同的保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約責(zé)任第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述1.1物業(yè)范圍本合同所涉及的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場(chǎng)等。具體物業(yè)范圍以附件一《物業(yè)范圍明細(xì)表》為準(zhǔn)。1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.2.1房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。包括但不限于：水電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、空調(diào)、供暖等。1.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保公共區(qū)域清潔、衛(wèi)生。包括但不限于：道路、綠地、公共設(shè)施、垃圾處理等。1.2.3安全保衛(wèi)工作物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，確保業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全。包括但不限于：門禁管理、巡邏、監(jiān)控、突發(fā)事件處理等。1.2.4綠化管理物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化管理工作，保持綠地、花園等區(qū)域的景觀效果。包括但不限于：植物修剪、施肥、病蟲害防治等。1.2.5其他服務(wù)項(xiàng)目雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定其他服務(wù)項(xiàng)目，并以附件二《其他服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》形式附在本合同后。第二條物業(yè)服務(wù)期限2.1服務(wù)起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)起始日期以附件三《服務(wù)起始日期說(shuō)明》為準(zhǔn)。2.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)起始日期起計(jì)算。服務(wù)期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)范圍、服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等因素計(jì)算。具體費(fèi)用以附件四《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》為準(zhǔn)。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式業(yè)主應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)周期，按時(shí)足額向物業(yè)服務(wù)提供商支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情及雙方協(xié)商，可進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。調(diào)整機(jī)制以附件五《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制》為準(zhǔn)。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)在接到業(yè)主報(bào)修、投訴等信息后，及時(shí)響應(yīng)并處理。具體響應(yīng)時(shí)間以附件六《服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。4.2服務(wù)完成時(shí)間物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)按照約定時(shí)間完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。具體服務(wù)完成時(shí)間以附件七《服務(wù)完成時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自評(píng)和業(yè)主評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用的依據(jù)。第五條物業(yè)服務(wù)人員配備5.1物業(yè)服務(wù)人員數(shù)量物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)物業(yè)范圍和服務(wù)項(xiàng)目，合理配置服務(wù)人員。具體人員數(shù)量以附件八《物業(yè)服務(wù)人員數(shù)量明細(xì)表》為準(zhǔn)。5.2物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)要求物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。具體資質(zhì)要求以附件九《物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)要求》為準(zhǔn)。第六條物業(yè)服務(wù)維修基金6.1維修基金繳納標(biāo)準(zhǔn)維修基金根據(jù)物業(yè)范圍、服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)主人數(shù)等因素確定。具體繳納標(biāo)準(zhǔn)以附件十《維修基金繳納標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。6.2維修基金使用規(guī)定維修基金用于物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)和更換。具體使用規(guī)定以附件十一《維修基金使用規(guī)定》為準(zhǔn)。第七條物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止7.1合同變更條件本合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。合同終止后，物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)按照雙方約定和法律法規(guī)規(guī)定，完成相關(guān)交接手續(xù)，并將物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、財(cái)務(wù)資料等移交給業(yè)主或業(yè)主指定的第三方。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)提供商違約行為物業(yè)服務(wù)提供商未按照本合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照違約時(shí)間長(zhǎng)度向業(yè)主支付違約金；（2）未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)的程度向業(yè)主支付違約金；（3）其他違約行為，應(yīng)當(dāng)按照雙方約定或者法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。8.2業(yè)主違約行為業(yè)主未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或者違反物業(yè)服務(wù)合同的其他約定，應(yīng)當(dāng)按照違約程度向物業(yè)服務(wù)提供商支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商不成，可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十條物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與生效10.1合同簽訂主體本合同由業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主指定的代表與物業(yè)服務(wù)提供商簽訂。10.2合同簽訂程序雙方按照平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，協(xié)商一致后簽訂本合同。10.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條物業(yè)服務(wù)合同的解除11.1合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除的其他情形。11.2合同解除程序合同解除應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方，并按照雙方約定和法律法規(guī)規(guī)定，完成相關(guān)交接手續(xù)。第十二條物業(yè)服務(wù)合同的終止后事項(xiàng)12.1終止后物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的處理合同終止后，物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)按照雙方約定和法律法規(guī)規(guī)定，向業(yè)主支付尚未提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。12.2終止后物業(yè)服務(wù)合同的交接合同終止后，物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)將物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、財(cái)務(wù)資料等移交給業(yè)主或業(yè)主指定的第三方。第十三條物業(yè)服務(wù)合同的保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)當(dāng)予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或者解除之日止。13.3違約責(zé)任違反保密條款的一方，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、解除、終止及爭(zhēng)議解決等，均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的形式包括但不限于：中介方、評(píng)估方、維修方、檢測(cè)方等。第二條第三方介入的職責(zé)和權(quán)利2.1第三方介入的職責(zé)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和本合同的條款，履行相應(yīng)的職責(zé)。包括但不限于：（1）中介方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，協(xié)助合同的簽訂和履行；（2）評(píng)估方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行評(píng)估；（3）維修方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)；（4）檢測(cè)方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。2.2第三方權(quán)利第三方在本合同履行過(guò)程中，享有如下權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，獲取相應(yīng)的費(fèi)用和報(bào)酬；（2）根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。第三條第三方介入的額外條款及說(shuō)明3.1額外條款甲乙雙方同意，在本合同中增加如下額外條款：（1）第三方介入的具體形式和職責(zé)；（2）第三方介入的費(fèi)用和報(bào)酬；（3）第三方介入的責(zé)任和義務(wù)；（4）第三方介入的違約責(zé)任。3.2說(shuō)明本合同中的第三方介入條款，旨在明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，確保合同的履行和雙方權(quán)益的保障。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定第三方在本合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方造成的損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方同意，根據(jù)合同履行情況和第三方介入的實(shí)際效果，可以協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的承擔(dān)第三方超出責(zé)任限額造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。第三方未超出責(zé)任限額造成的損失，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)視為甲方的委托人，按照甲方的指示和要求進(jìn)行工作。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)視為乙方的服務(wù)提供者，按照乙方的要求提供服務(wù)。5.3第三方與甲方、乙方之間的溝通與協(xié)作第三方應(yīng)積極與甲方、乙方溝通，協(xié)調(diào)各方利益，確保合同的順利履行。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方違約行為第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，或者服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)第三方違約造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。第三方未違約造成的損失，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件本合同履行完畢，或者甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入，或者法律規(guī)定第三方介入應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。7.2第三方介入終止的程序第三方介入終止應(yīng)當(dāng)書面通知甲乙雙方，并按照雙方約定和法律規(guī)定，完成相關(guān)交接手續(xù)。第八條第三方介入的保密條款8.1保密內(nèi)容第三方在本合同履行過(guò)程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)當(dāng)予以保密。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或者解除之日止。8.3違約責(zé)任違反保密條款的第三方，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第九條第三方介入的其他事項(xiàng)9.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，甲乙雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、解除、終止及爭(zhēng)議解決等，均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)范圍明細(xì)表》詳細(xì)列出物業(yè)范圍內(nèi)的所有房屋、設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)所等，以及各自的具體位置、使用情況等信息。附件二：《其他服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》詳細(xì)列出除基本服務(wù)項(xiàng)目之外的其他服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。附件三：《服務(wù)起始日期說(shuō)明》明確服務(wù)起始日期的確定方式、日期等信息。附件四：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)周期等信息。附件五：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制》詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件、程序、方式等。附件六：《服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)》明確服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算方式、標(biāo)準(zhǔn)等。附件七：《服務(wù)完成時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)》明確服務(wù)完成時(shí)間的計(jì)算方式、標(biāo)準(zhǔn)等。附件八：《物業(yè)服務(wù)人員數(shù)量明細(xì)表》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)人員數(shù)量的確定方式、人數(shù)等信息。附件九：《物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)要求》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、技能等要求。附件十：《維修基金繳納標(biāo)準(zhǔn)》明確維修基金的繳納標(biāo)準(zhǔn)、繳納時(shí)間等信息。附件十一：《維修基金使用規(guī)定》詳細(xì)說(shuō)明維修基金的使用條件、程序、范圍等。附件十二：《第三方介入明細(xì)表》詳細(xì)列出第三方的名稱、介入形式、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等信息。附件十三：《第三方責(zé)任限額明細(xì)表》詳細(xì)列出第三方責(zé)任限額的確定方式、限額金額等信息。附件十四：《保密協(xié)議》明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)提供商違約行為及責(zé)任認(rèn)定物業(yè)服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。例如，物業(yè)服務(wù)提供商未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付違約金：按照合同約定或者雙方協(xié)商確定的違約金計(jì)算方式，支付違約金；（2）賠償損失：對(duì)于違約行為導(dǎo)致的損失，物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）合同解除：嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同的解除，具體解除條件雙方可協(xié)商確定。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或者違反合同的其他約定，視為違約。例如，業(yè)主未能按照約定的收費(fèi)周期和金額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付違約金：按照合同約定或者雙方協(xié)商確定的違約金計(jì)算方式，支付違約金；（2）賠償損失：對(duì)于違約行為導(dǎo)致的損失，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）合同解除：嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同的解除，具體解除條件雙方可協(xié)商確定。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照合同約定履行義務(wù)，或者服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。例如，中介方未能按照約定協(xié)助甲乙雙方簽訂合同。違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付違約金：按照合同約定或者雙方協(xié)商確定的違約金計(jì)算方式，支付違約金；（2）賠償損失：對(duì)于違約行為導(dǎo)致的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）合同解除：嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同的解除，具體解除條件雙方可協(xié)商確定。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述及期限2本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.2.1房屋及設(shè)施維護(hù)1.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理1.2.3安全保衛(wèi)工作1.2.4綠化養(yǎng)護(hù)工作1.2.5其他服務(wù)項(xiàng)目第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限2.2服務(wù)開(kāi)始時(shí)間2.3服務(wù)結(jié)束時(shí)間第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)總體標(biāo)準(zhǔn)3.2各項(xiàng)服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)3.2.1房屋及設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)3.2.3安全保衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)3.2.4綠化養(yǎng)護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)3.2.5其他服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條雙方權(quán)利義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利義務(wù)第六條合同的變更和終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條其他約定9.1物業(yè)公司提供增值服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用9.2合同的附件第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件10.2合同修改條件10.3合同解除條件第十一條雙方簽字蓋章11.1物業(yè)公司簽字蓋章11.2業(yè)主簽字蓋章第十二條合同的附件12.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3其他重要文件第十三條合同的保管13.1雙方各自保管好合同正本13.2合同副本可用于履行、監(jiān)督和爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)第十四條無(wú)其他約定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍本合同所涉及的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場(chǎng)等。1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.2.1房屋及設(shè)施維護(hù)物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的房屋及設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。包括但不限于：水電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)施等。1.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。包括但不限于：道路、綠化帶、公共衛(wèi)生間、垃圾處理等。1.2.3安全保衛(wèi)工作物業(yè)公司應(yīng)制定并執(zhí)行安全保衛(wèi)制度，保障物業(yè)范圍內(nèi)的安全和秩序。包括但不限于：門禁管理、巡邏檢查、安全事故處理等。1.2.4綠化養(yǎng)護(hù)工作物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化區(qū)域的景觀效果。包括但不限于：植物修剪、施肥、病蟲害防治等。1.2.5其他服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主的需求和合同約定，提供其他服務(wù)項(xiàng)目。包括但不限于：家政服務(wù)、洗衣服務(wù)、維修服務(wù)、活動(dòng)組織等。第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.2服務(wù)開(kāi)始時(shí)間服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為合同生效之日起。2.3服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)結(jié)束時(shí)間為合同有效期滿之日。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)總體標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供高質(zhì)量、高效率的物業(yè)服務(wù)，滿足業(yè)主的需求。3.2各項(xiàng)服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)3.2.1房屋及設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的房屋及設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)確保物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證環(huán)境整潔、衛(wèi)生。3.2.3安全保衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)制定并執(zhí)行安全保衛(wèi)制度，確保物業(yè)范圍內(nèi)的安全和秩序。3.2.4綠化養(yǎng)護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持景觀效果。3.2.5其他服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主的需求和合同約定，提供其他服務(wù)項(xiàng)目，并確保服務(wù)質(zhì)量和滿意度。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用?；A(chǔ)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)人員工資、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)等。增值服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：家政服務(wù)、洗衣服務(wù)、維修服務(wù)、活動(dòng)組織等。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整前應(yīng)征得業(yè)主同意，并提前通知業(yè)主。第五條雙方權(quán)利義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，履行合同約定的義務(wù)。包括但不限于：維護(hù)物業(yè)設(shè)施、保障業(yè)主安全、處理業(yè)主投訴等。5.2業(yè)主的權(quán)利義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，履行合同約定的義務(wù)。包括但不限于：遵守物業(yè)管理規(guī)定、配合物業(yè)公司工作、維護(hù)公共秩序等。第六條合同的變更和終止6.1合同變更條件合同變更應(yīng)征得雙方同意，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同有效期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導(dǎo)致合同解除等。第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于：退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用、賠償業(yè)主損失等。7.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于：支付逾期付款違約金、賠償物業(yè)公司損失等。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地或有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.4法律途徑如上述爭(zhēng)議解決方式均無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方同意通過(guò)法律途徑解決。第九條其他約定9.1物業(yè)公司提供增值服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用物業(yè)公司可根據(jù)市場(chǎng)需求和業(yè)主意愿，提供包括但不限于家政服務(wù)、洗衣服務(wù)、維修服務(wù)、活動(dòng)組織等增值服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及其費(fèi)用由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。9.2合同的附件本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、物業(yè)管理制度、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，附件與本合同具有同等法律效力。第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。10.3合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條雙方簽字蓋章11.1物業(yè)公司簽字蓋章物業(yè)公司的授權(quán)代表在此合同上簽字并加蓋公司公章，以示確認(rèn)。11.2業(yè)主簽字蓋章業(yè)主或其授權(quán)代表在此合同上簽字，以示確認(rèn)。第十二條合同的附件12.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表明細(xì)表中應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等信息。12.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表明細(xì)表中應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)周期等信息。12.3其他重要文件包括但不限于物業(yè)管理制度、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄等。第十三條合同的保管13.1雙方各自保管好合同正本合同正本應(yīng)由雙方各自妥善保管，以備不時(shí)之需。13.2合同副本可用于履行、監(jiān)督和爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)合同副本由雙方共同認(rèn)可，可在履行合同、監(jiān)督合同執(zhí)行及解決爭(zhēng)議等事項(xiàng)中使用。第十四條無(wú)其他約定本合同內(nèi)容完整，如雙方在簽訂合同時(shí)無(wú)其他約定，則本合同即為雙方之間關(guān)于物業(yè)服務(wù)的最終約定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供方、供應(yīng)商等。1.2第三方介入是指第三方根據(jù)本合同的約定或甲乙方的委托，參與合同的履行過(guò)程，提供相應(yīng)的服務(wù)或商品。第二條第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙方的要求，提供合格的服務(wù)或商品。2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)或商品不符合約定而導(dǎo)致的甲乙方損失。2.3第三方應(yīng)按照本合同的約定或甲乙方的要求，對(duì)提供的服務(wù)或商品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方和乙方之間不存在合同關(guān)系，第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本合同及甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。3.2甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)或商品進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出意見(jiàn)和建議。3.3甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定支付第三方提供的服務(wù)或商品的費(fèi)用。第四條第三方介入的程序4.1甲方和乙方如需第三方介入，應(yīng)提前與第三方溝通并達(dá)成一致。4.2甲方和乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應(yīng)符合本合同的約