辦公室管理規(guī)章制度

辦公室管理規(guī)章制度

辦公室管理規(guī)章制度1

第一條上班時間：上午8：00至12：00；下午14：30至17：

30（10月1日6月30日）。上午8：00至12：00；下午15：00至18：

00（7月1日9月30日）。辦公室工作人員嚴格依照上班制度執(zhí)行。

第二條嚴禁遲到、早退。上班遲到或早退實行罰款制度。每次

遲到或早退15分鐘以內的，按扣款2.00元/分鐘。超過15分鐘（含）

以上而未達30分鐘者，扣款30.00元；超過30分鐘，按曠工半天懲

罰。

第三條無故不請假、本崗位工作未完成的，按曠工處理，曠工

按50元/天進行罰款。

第四條搞好本身辦公室及所負責的，領導辦公室的衛(wèi)生。每天早

上上班前，將辦公室的衛(wèi)生打掃潔凈，包含辦公桌椅、水杯、地板、

窗子、電腦、打印機等擦拭潔凈，適時清理紙簍，并對所負責辦公

室的花草進行養(yǎng)護，定期澆水，黃葉修剪。

第五條工作人員外出辦公事，須向辦公室主任匯報并填報出差

審批單，返回單位應適時向辦公室主任匯報。

第六條因公差或請假外出者，提前將所負責工作進行交接，并

向接替者交代清晰C

第七條上班時間嚴守本崗位，切實做好本職工作，不得做與工

作無關的事，嚴禁帶小孩上班或與親戚伙伴在辦公室閑

聊。

第八條沒有緊要事情，在上班時間內不得擅離工作崗位，未經

批準、擅自離開工作崗位的時間按早退進行懲罰。

第九條嚴禁到別的辦公室閑談、打電腦游戲，以免影響他人工

作。如發(fā)覺一次罰款20元。

第十

辦公室工作人員工作管理制度條以上遲到、早退、擅離工作崗

位等，每月由進行統(tǒng)計匯總時間天數，相關懲罰款項在當月應發(fā)工

資中扣出。第十一條本方法即日起執(zhí)行，解釋權歸綜合辦公室。

辦公室管理規(guī)章制度2

1、本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范，旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員

工日常工作行為和公務禮儀行為，提高工作效率，充分呈現(xiàn)企業(yè)形

象。

2、本標準適合于本公司市場部員工的日常行為及管理。

員工行為準則：

1、對人對事應坦誠、公正、客觀，與同事之間應和諧相處，相

互幫忙，共同營造良好的工作氛圍。

2、認真了解公司各項規(guī)章制度，正確理解公司經營方針，酷愛

本職工作，積極進取，培育良好的工作態(tài)度和工作作風，努力研討

業(yè)務，勤奮好學，力爭達到盡善盡美的工作標準。

3、在工作場所及活動中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著乾凈清爽、

嚴禁打赤腳、穿拖鞋。

4、儀容得當，不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須，男士不得留長發(fā)、

女士不得穿超短裙°

5、適時整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生，不得大聲喧嘩、打架斗毆，不得在

工作區(qū)域吸煙，不得帶酒意上班。

6、工作時間不得閑聊，不得在INTERNET上交友、翻閱與工作

無關的圖書報刊，不準在公司上私人、玩游戲。

7、員工不得以任何理由拒絕公司布置的培訓，必需定時參與培

訓。因故不能參與者應事先請假，無故不到者以曠工論處。

8、遲到、早退：以公司規(guī)定上下班時間打卡計算，工作時間開

始后超過1分鐘上班者視為遲到，下班鈴聲未響下班者為早退，遲

到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者定時間長短以曠工論

處，但因公外出或請假并經批準者除外。

9、請假應辦理書面請假手續(xù)，不得以電話/短信請假，事假不

得超過3天/月，病假必須出示證明。

10、不得在工作區(qū)域會見私人伙伴，業(yè)務交流在會議室進行，

嚴禁串崗，挑撥離間，擾亂工作次序。

11、工作中要嚴守職業(yè)道德，一切從公司大局啟程，不得營私

舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。

12、盡職盡責，堅守崗位，嚴格執(zhí)行崗位責任制，定時完成領

導交辦的工作任務°

13、未經公司許可，不得在其他公司兼任任何職務或從事第二

職業(yè)。

對于違反本制度的員工，公司將進行考核，實在規(guī)定如下：

1、違反規(guī)定造成公司內肯定范圍不良影響的予以經濟懲罰

10—50元;

2、違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的，予以經濟懲罰50-

100元；

3、違反規(guī)定且嚴重影響公司形象、情節(jié)惡劣的，予以辭退。

本制度由公司辦公室及相關領導負責檢查考核。

本制度自頒布之日起執(zhí)行，本制度的解釋權歸公司。

行政辦公室

20xx年4月15日

辦公室管理規(guī)章制度3

第一條收文辦理

收文的辦理程序包含簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復、

歸檔等。實在辦理規(guī)范如下：

（一）收文由辦公室收發(fā)文人員負責簽收、登記、送辦公室主任

閱批。收文登記應將公文標題、密級、文件字號、發(fā)文機關、收文

日期等情況逐項填寫清晰。

（二）送辦文件由辦公室收發(fā)文人員交送辦公室主任閱批。閱批

的文件應在2日內簽批并退回收發(fā)文人員處進行分類處理。

（三）辦公室主任閱批文件后，應由收發(fā)文人員適時轉送承辦人

辦理。急件即送批辦，密件注意傳閱范圍。

（四）收發(fā)文人員要督促承辦人公文辦理工作，確保公文定時限

辦結。

（五）承辦人定時限完成公文辦理工作，并向收發(fā)文人員書面反

饋，從來文單位回復結果。

（六）收發(fā)文人員在認真做好登記的基礎上，定期進行公文處理

的.統(tǒng)計和歸卷工作。

第二條發(fā)文辦理

（一）發(fā)文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、登記、復校、印制、

用印、分發(fā)等程序辦理。

（二）擬稿、核稿和審稿，由主辦公文擬制人員負責，要求符合

政策規(guī)定，操作簡便可行，文種使用恰當，內容精準全面，結構簡

潔完整。

（三）發(fā)文登記由辦公室收發(fā)文人員專門負責，包含填寫發(fā)文字

號、記錄簽發(fā)人、按領導審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)

份數等。

（四）復校，由辦文同志負責。辦文同志負責全面校對，包含文

字、格式、內容等C

（五）分發(fā)，由文件主辦人負責文件的裝訂、分發(fā)，辦理完些后,

文件連同簽文單送辦公室收發(fā)文人員處存檔。

（六）嚴格以下發(fā)文程序：公文簽發(fā)后未經發(fā)文登記和復校的，

不予印制，送由辦文同志復校；未完善手續(xù)的公文，辦公室不予用印,

退回辦文同志完善手續(xù)。

辦公室工作職責

一、在領導下，實在負責X日常事務，落實有關工作部署。

二、負責做好各種會務、接待等工作。依照要求，做好會議記

錄，幫助領導貫徹落實會議確定的各項工作任務。

三、負責做好用關文件的草擬、分發(fā)、歸檔工作；適時做好收文

登記、處理工作。

四、依據上級要求，訂立工作計劃及布置，明確目標要求和實

在措施，并上報。

五、負責整理收集工作開展的相關信息，定期督查相關部門工

作開展情況，適時上報縣委、縣政府。

六、完成縣委、縣政府及交辦的其他工作。

辦公室管理規(guī)章制度4

基本制度

1、進入辦公室必需著裝乾凈。

2、在辦公室自發(fā)講一般話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、

臟話。

3、愛惜辦公室的各項設施，隨時保持辦公室潔凈、乾凈、營造

一個良好的工作環(huán)境。

4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不準許

吸煙。

5、各部門務必適時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工

作總結。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以搭配。

7、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取

記錄。

會議制度

1、參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者

應先請假，同意后方有效。

2、開會時，務必做好會議記錄，以便適時布置和布置工作。

3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的

看法。

值班制度

1、值班人員必需定時到辦公室。

2、工作中必需熱誠、禮貌、認真的原則。

3、在值班記錄本上仔細的.記錄當日的值班情況。

4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。

辦公室管理規(guī)章制度5

同行同業(yè)借鑒學習作為新建企業(yè)在借鑒學習其他企業(yè)先進的管

理制度時，要巧學活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們

要圍繞自身企業(yè)的實際，學習同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念，管

理者要大膽地解放思想，努力探求管理創(chuàng)新，徹底摒棄陳舊的管理

觀念，將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的

認得，使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業(yè)進展前進的

要求，自動參加管理、搭配支持管理。

結合自身不絕總結任何事物的先進與落后與否都是相對的。作

為管理者，應當清楚的認得到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在

本企業(yè)中運用并不肯定是最好的，要樹立管理中的自信：“適合本

身的才是最好的”。因此，我們在新建企業(yè)的‘生產經營管理初期，

就應當結合自身實際和需要，在管理工作實踐中，不怕困難，不怕

挫折，認真端詳本身管理工作中的不足和問題，并不絕總結、完善、

修正來提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學的現(xiàn)代企

業(yè)管理制度。

循序漸進不急于求成新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一

般是沿著從無到有，從簡單到多而雜，從困難到簡單的次序進行的,

所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原貝!I,

要求做到：

一是管理制度設計者要依照管理的系統(tǒng)工程進行編制，不能想

當然的讓制度缺失和顯現(xiàn)空檔；

二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階啟程，由低向高，由簡到

繁，通過日積月累，逐漸提高管理制度的針對性和時效性;

三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去，

如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產管理制度、財務制

度等等，做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責、權、利的有效結合。

特色管理道路正確評估，端詳自身，走企業(yè)自身特色的管理道

路。常言說得好：“走本身的路讓別人說”，企業(yè)管理也是如此，

沒有一定的模式，但有相同的框架。長松咨詢的專家認為，要形成

自我特色的企業(yè)管理制度。

一是要對制度有效宣揚，得到員工的普遍認同，才不致于成為

空中樓閣，才有可能得到貫徹和執(zhí)行；

二是對制度執(zhí)行過程中不絕顯現(xiàn)的問題和困難，應當有一個正

確的認得和評估，既不附合，也不盲從；既不自大自負，也不消極

消極，以科學的客觀公正的態(tài)度對待它；

三是對制度進行適時修改和完善，舊的管理觀念一旦進入管理

者的潛意識，就簡單根深蒂固，一時無法清理潔凈，所以，因地制

宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的必需的過程，需要管理

者有充足的勇氣去自我調整或自我否定。

針對性和實效性現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調針對性和實效性，重視

責、權、利明晰。因此，作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的

最大困難是什么？歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認真

調查討論后，將執(zhí)行力差的問題歸結為三大方面的因素：

一是領導管理風格決議企業(yè)的管理整體水平和效果；

二是中層管理隊伍的管理藝術和水平決議企業(yè)管理的綜合實力;

三是職工對管理制度的理解和支持程度決議企業(yè)管理制度的最

后命運。

辦公室管理規(guī)章制度6

一、總則：

為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特訂立

本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，制造良好的企業(yè)文化氛圍。

1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務。對各項工

作任務不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領導交

辦的事務要快速處理，并適時匯報辦理結果，做到件件有著落，事

事有回音。

2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請

假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關的事。

3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，公平對待，虛心

學習他人的優(yōu)點和優(yōu)點，相互團結，相互幫忙。

4、關愛集體，愛惜公物。積極參與各項活動，維護企業(yè)榮譽和

形象。

5、不絕提高自身素養(yǎng)，刻苦學習，勤奮工作，自動承當任務，

創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自發(fā)奉獻。

6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、

當日報“O

7、工作時間內不脫崗，快速、精準、適時地做好上情下達，確

保政令暢通。

8、請假人員須事先布置好工作，非特別、緊急情況，不得用電

話或請人代假。

9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知

去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問

的不問，做到做事有規(guī)距，不能破規(guī)則。

11、自發(fā)保持辦公環(huán)境的乾凈有序，離開座位時，將椅子推動

桌斗并保持桌面干凈。

二、賓客接待

1、本著熱誠、周詳的原則，認真做好賓客接待工作，給賓客留

下良好印象。

2、當客人來訪時，應自動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由,

如有實在業(yè)務應引領至相關部門，如探訪領導，應先請客人在辦公

室接待區(qū)等候，告知被探訪領導，經同意后引領至領導辦公室。如

領導無空會見，應委婉謝客，請客人另約時間。注意應始終面帶微

笑。切忌態(tài)度生硬C

3、客人落座后，應適時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手

遞向客人，退后一步后再轉身退出。

4、客人來訪應注意介紹禮節(jié)。介紹行為應大方得體。介紹的原

則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的

介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹

同行人員應先介紹級別高的，再按職位高處與低處依次介紹，也可

以先介紹女士或年長者。

5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝

向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。倘若接下

來與對方談話，不要將名片收起來，應當放在桌子上，并保證不被

其他東西壓起來，這會使對方感覺你很注重他。參與會議時，應當

在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

6、與人握手時應注意：快樂的握手是堅決有力，這能體現(xiàn)你的

信念和熱誠，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。倘若你

的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要自動向對方說

明不握手的原因就可以了。女士應當自動與對方握手，同時不要戴

手套握手。

三、電話禮儀

1、緊要的第一聲：當我們打電話給某人，若一接通，就能聽到

對方親切、美妙的招呼聲，心里肯定會很快樂，使雙方對話能順當

打開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要略微注意一下本身

的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“您好，這里是華

羽家具“。但聲音清楚、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，

對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司

形象”的意識。接電話必需使用一般話，嚴禁使用“喂、你找誰，

等不優(yōu)美用語”。

2、要有喜悅的心情：打電話時我們要保持良好的心情，這樣即

使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下

極佳的印象，由于面部神色會影響聲音的變動，所以即使在電話中，

也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。

3、清楚明朗的聲音：打電話過程中一定不能吸煙、喝茶、吃零

食，即使是懶散的姿態(tài)對方也能夠“聽”得出來。倘若你打電話的

時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采

的，若坐姿端正，所發(fā)出的.聲音也會親切動聽，充足活力。因此打

電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意本

身的姿態(tài)。

4、認真清晰的記錄：隨時牢記5W111技巧，所謂5W1H是指

①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW

如何進行。在工作中這些資料都是非常緊要的。對打電話，接電話

具有相同的緊要性°電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WTH技巧。

5、了解來電話的目的：上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,

公司的每個電話都非常緊要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，

切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，

避開誤事。我們首先應了解對方來電的目的，如本身無法處理，也

應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得

對方的好感C

6、掛電話前的禮貌：要結束電話交談時，一般應當由打電話的

一方提出，然后相互客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不

可只管本身講完就掛斷電話。

四、文件管理

1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用

文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結構嚴謹，條理清晰,

語言簡潔，通俗易懂。

2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必需反復核對確保無誤。

3、打印、發(fā)放文件必需經相關上級審核后方可印發(fā)。

4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必需報經總經理批準

同意，對需加蓋印章的文書內容必需認真批閱，尤其是一些特別情

況用印，更要批閱清晰，嚴禁擅自用印，非特別情況不得攜印外出。

蓋印要嚴厲認真，蓋出的印章要端正、清楚、直觀便于識別，不能

蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證

書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。

5、打印文件要注意保管原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保

存，以備查閱。

6、印發(fā)文件要做到文面清楚，字體適當，用紙規(guī)范，美觀大方。

7、依照檔案管理工作要求，適時做好各類文件歸檔、留存及銷

毀工作。

五、文印、電腦管理

1、文印人員按公司規(guī)定定時打印公司相關文件。

2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如

有違反，依據情節(jié)輕重予以罰款處理。

3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機

密，未經批準不準向任何人供給、泄露。違者視情節(jié)輕重予以處理。

4、辦公室人員必需依照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為

工作和有關部門決策供給信息資料。（采集、輸入信息以適時、精準、

全面為原則。）

5、信息載體必需安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不

得將信息載體帶出公司。

6、辦公室人員應愛惜各種設備，降低消耗、費用。對各種設備

應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)覺故障，應適時報請維護和修理，以

免影響工作。

7、嚴禁工作期間上網閑談、看電影、玩游戲等做各種與工作無

關事。如有違犯，發(fā)覺一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴懲

罰。

8、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、

使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。

六、會議室管理

1、為確保會議室的合理使用，將指定前臺接待員對會議室進行

有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進行

預定，由行政部合理布置。

2、會議室使用完畢后，使用部門應適時進行現(xiàn)場整理、儀器設

備復位，個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避開影響后面部門的使用。

七、辦公用品領用規(guī)定

1、采購：采購工作要科學、合理，加強透亮度。采購前，應做

好市場調查，充分把握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件，貨

真價實，物美價廉c由行政部統(tǒng)一采購，乂便降低采購成本。

2、入庫：對采購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的

種類和數量要科學確定，合理掌控。常用、易耗、便于保管和適于

批量采購的辦公用品可適量庫存。避開不必需的儲存或過量積壓，

確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

3、領用：員工因工作需要，申領人應前臺辦理申領手續(xù)，行政

將視工作需要發(fā)放辦公用品。

4、回收：員工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價值珍貴

的辦公用品及設備，倘若發(fā)生丟失損壞，應折價賠償，在工資中扣

除。

八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出

相應懲罰！

辦公室管理規(guī)章制度7

一、本局公共()財產進入固定資產管理，統(tǒng)一調配使用。妥

當使用和保管價值500元以上的珍貴物品，股室重要負責人為第一

責任人。無故損壞或丟失的，由領用人按折舊或原價賠償。由于工

作變更、調離、退休的.，必需完成公共財產的移交，方可辦理有關

手續(xù)。

二、愛惜公物，不得化公為私、私自調換。辦公設備不得擅自

外借。

三、嚴格公共財物的報廢和毀損。價值500元以上的固定資產

在正常使用期滿不能連續(xù)使用時，使用股室書面報告分管領導審查

同意，交局長簽字同意后移交辦公室報廢處理。

四、妥當保管和維護緊要辦公設備。

緊要辦公設備應盡力維護和修理使用。無法維護和修理和維護

和修理后仍不能正常使用的，報請局領導同意按采購程序添置，實

施以舊換新。

非專職人員嚴禁操作服務器、復印機和傳真機，私自操作造成

設備損壞的，由個人負責賠償。

五、由辦公室負責造冊登記電腦（臺式和筆記本）、打印機、

傳真機、u盤、計算器等珍貴辦公用品。

六、因工作變更要移交珍貴辦公用品時，由移交人依據已經歸

檔管理的登記冊逐一清點并移交辦公室，履行相關交接手續(xù)。

七、因工作需要領用珍貴辦公用品時，由辦公室依據已經歸檔

管理的登記冊逐一清點并移交，履行相關交接手續(xù)。

八、啟用空調時必需關窗、關門，人走斷電。

辦公室管理規(guī)章制度8

總則

1、為加強公司管理，維護公司良好形象，特訂立本規(guī)定，明確

要求，規(guī)范行為。制造良好的企業(yè)文化氛圍。

2、本規(guī)定所指行政事務包含服務規(guī)范、辦公秩序、辦公室衛(wèi)生

規(guī)章制度、檔案管理、印鑒管理、辦公用品管理等。

第一條辦公秩序

（一）基本準則

1、不可大聲喧嘩、打鬧，不利用計算機、移動電話等播放音樂

或歌曲影響他人工作，也不許談論與工作無關的事及公開對公司內

部和外部人員發(fā)表直接或間接的評論和牢騷；

2、個人通訊方式要留存公司，如變更適時通知行政部進行更新,

如有急事須適時回復，以免耽擱工作；

3、保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔：不得在辦公區(qū)域內吸煙；不得在辦

公區(qū)內堆放紙箱、書籍或其他雜物；不亂仍雜物、隨地吐痰；不得

在辦公區(qū)內用餐；保持電話、電腦等辦公設備清潔；不得在室內擺

放與工作無關的物品，下班前保持桌面乾凈、座椅歸位。

4、不得在公司電腦上玩游戲、下載電影、游戲（包含下班后）。

5、不得在工作時間進行網上閑談或瀏覽、下載與工作無關的內

容。

6、未經許可，不準任意翻動、閱覽他人辦公桌上的文件、資料、

報告等材料，廢棄的文件應適時銷毀，機要傳真、文件內容不得隨

便傳閱泄密。緊要文件存放應注意保密，不得任意擺放。

7、工作期間不得在辦公區(qū)接打私人電話，確有需要時間在非辦

公區(qū)接打私人電話不得超過15分鐘，禁止利用公司電話接打私人電

話。

8、飲食，就餐時間為：12：00-----13：00,不準許在辦公區(qū)

域就餐。自備食物的員工在下班休息時間按先后次序使用微波爐進

行加熱，最終一位使用微波爐者關閉電源工作時間內禁止在辦公

區(qū)域內食用有氣味的食品及零食。

10、不得利用工作時間和公司設備干私事。

11、不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用羞辱語言。

12、下班后，最終離開工作區(qū)的同事負責檢查并關閉電源（電

燈、電腦、空調等設備），關好門、窗。

13、辦公區(qū)內嚴禁焚燒雜物或使用明火，不能自行安裝或亂拉

電線，防止失火。

14、未辦理相關手續(xù)，不得將公司財產、記錄或其他物品帶出。

15、來客、來訪的接待必需在辦公時間內進行，未經特許，非

辦公時間不得帶外人進入辦公室。

16、辦公室（桌）面每日下班前各自進行整理保持臺（桌）面

乾凈、衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊。

17、未經行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、

文件柜等辦公家具、辦公設-備。

（二）禮儀規(guī)范

1、儀表：員工衣著應合乎企業(yè)形象，原則上員工穿著及修飾應

穩(wěn)重點方、整齊清爽、潔凈利落、服飾乾凈、完好協(xié)調、悅目（不

能穿拖鞋、女士不能穿短褲、吊帶裝、睡衣、超短裙等；男士不能

頭發(fā)太長、長指甲、面容不清潔等等）

2、微笑服務；在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，

應凝視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣不冷不熱，音量適中，

嚴禁大聲喧嘩。

4、現(xiàn)場接待：

碰到客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間，辦公室內應保

證有人接待。

原則上公司不準許在辦公室接待親友，如特別情況，經部門主

管同意，可在不影響公司正常業(yè)務的情況下，在接待室或會議室進

行。

5、接通電話

接電話應適時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，

離之近來的職員應自動接聽，緊要電話做好接聽記錄（包含何時，

何地，何事，回復時間等），嚴禁占用公司電話時間太長。

第二條考勤制度

為規(guī)范員工的作息、提高工作效率。達成工作目標。公司全體

員工都要遵守公司的考勤和休假制度。詳見《考勤規(guī)章制度》。

第三條辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度

（一）內容與適用范圍

1、本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內容和要求及檢查與考

核。

2、此管理制度適用于本公司全部辦公室衛(wèi)生的管理。

（二）定義

1、公共區(qū)域：包含辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每天由保潔

員進行清掃；

2、個人區(qū)域：包含個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每

天自行清掃。

（三）辦公室衛(wèi)生要求

1、要做到公共區(qū)域及個人區(qū)域地面潔凈清潔、無污物、污水、

浮土，無死角；門窗潔凈、無塵土、玻璃清潔、透亮；墻壁清潔，

表面無灰塵、污跡；沙發(fā)、茶幾、掛件、畫框及其他裝飾品表面潔

凈乾凈；衛(wèi)生間、洗手池內無污垢，保持清潔；衛(wèi)生工具用后適時

清潔整理，保持清潔、擺放整齊；垃圾簍適時清理，無溢滿現(xiàn)象：

保持魚缸清潔，定期換水和給魚喂食。

2、員工工位衛(wèi)生由員工本身負責清理潔凈，本身的辦公用品和

各種用具存放整齊有序，辦公桌面要保持表面無污垢，無灰塵，蜘

蛛網等，辦公室內電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護釘固定不可亂

搭接臨時線。

新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規(guī)定的程序適

時予以清除。

3、員工不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾；不準在室內和走廊堆放

物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫；辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、傾

倒剩茶；下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊；下班后先檢查

各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。

4、室內不許存放垃圾，定時清理潔凈。

5、辦公室工作人員要講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，保持辦

公室內外清潔美觀，制造良好的工作環(huán)境。

6、辦公室人員有義務提示外來人員，不準隨地吐痰，亂扔紙屑、

瓜果、皮核、禁止從窗戶往外吐痰倒水，亂扔雜物。

第四條辦公室IT類產品使用規(guī)范

電話機、計算機由公司統(tǒng)一為員工配發(fā)，日常操作和保潔由使

用者自行負責；復印機、打印機、傳真機等放置在公共區(qū)；U盤和

移動硬盤按需求申請使用，使用完立刻歸還。監(jiān)控設備為公司安防

需求，任何人不得擅自拆裝。

第五條辦公室用電安全

1、公司本部辦公安全用電管理由企管中心負責。

2、公司辦公室電源輸電線路由企管中心指定專人負責，任何部

門均不得自行接線接電。無電工執(zhí)照的人員不準安裝電源線路。

3、對陳舊老化、超負荷的電源線路，必需有計劃地逐漸更換。

一時難于更換的，必需在確保安全的條件下，實行特殊防護措施，

否則，必需暫時停止使用。

4、電源線路必需安裝牢靠的保險裝置，并正確使用保險絲，確

保用電安全。禁止使用銅線和其它非專用金屬線當保險絲使用。

5、各辦公室禁止員工使用大容量電器設備。需安裝大容量的'

電器設備時，必需經總經理批準。凡電源線路容量不準許安裝大容

量用電器的地方，一律禁止安裝。

6、全部用電場所必需執(zhí)行“人走電關”的規(guī)定，人員離開用電

場所或電器設備不使用時，要關閉電源。24小時用電的設備，必需

有專人值班，隨時把握用電的安全情況。

7、電器在使用過程中，發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情

況時，必需立刻停止操作，關閉電源，并適時找電工檢查、修理，

確認能安全運行時，才能連續(xù)使用。

8、安全用電必需堅持定期檢查制度，企管中心會同有關部門，

每年組織1?2次檢查，各部門每月要進行一次檢查，對不安全隱患

適時整改。

9、任何部門和個人都必需嚴格遵守安全用電規(guī)定，嚴禁私拉亂

接電源，嚴禁違章違規(guī)使用電器，嚴禁電源線路超負荷使用，確保

電源插座相近的清潔、闊別水源。對于違規(guī)違章用電的部門和個人,

每位員工都有檢舉和監(jiān)督的義務。

10、違反上述規(guī)定，依據情節(jié)按有關規(guī)定予以懲罰；違反規(guī)定

造成人身傷亡和設備、財產損失的，將依據情節(jié)和損失程度予以明

款、賠償、行政懲罰的處分，直至移送司法機關追究其刑事責任。

第六條檔案管理

1、歸檔范圍

公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞

動工資、經營情況、人事檔案、會議紀要、決議、決議、委任狀、

協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

2、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據

齊全完整，緊要檔案必需保證安全。

3、檔案的借閱與索取

（1）總經理、副總經理借閱檔案可通過檔案管理人員辦理直接

提檔。

（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經主管領導批準，并辦理

借閱手續(xù)。

借閱檔案必需愛惜，保持乾凈，嚴禁涂改，注意安全和保密，

嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。

4、檔案的銷毀

（1）任何組合或個人非經準許無權任意銷毀公司檔案材料。

（2）如按規(guī)定需要銷毀時，須經主管領導、企管中心批準后方

可銷毀；

（3）經批準銷毀的公司檔案°檔案人員要認真埴寫、編制銷毀

清單，有專人監(jiān)督銷毀。

第七條印鑒管理

1、公司印鑒（公章）由企管中心負責保管。

2、公司印鑒的使用一律由部門經理或總經理簽字許可后管理印

鑒的人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。

3、公司全部需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,

應統(tǒng)一編號登記、存檔，以備查詢。

4、公司一般不準許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其

他特別情況需要開具時，必需經總經理簽字批條方可開出。持空白

介紹信外出工作回來必需向公司匯報介紹信的用途，未使用的必需

交回。

5、公司財務章由財務部保管，只限于財務部處理財務事務使用。

6、公司合同章由總經理指定專人管理，只限于業(yè)務合同往來事

務處理使用。

7、人事章由人力資源部保管，只限于處理人事行政事務使用。

8、蓋章后顯現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

第八條辦公用品管理制度

1、目的：為規(guī)范辦公用品的管理，特訂立本制度。

2、辦公種類：消耗辦公品，IT辦公資產用品，管理性辦公用

口O口O

3、辦公用品的管理方法

（1）辦公用品分為個人領用與部門領用兩種?！皞€人領用”系

個人使用保管用品,如圓珠筆、橡皮：“部門使用”系本部門共同

使用用品，如打孔機、大型訂書機及生產部、技術部專用辦公工具。

（2）消耗品可依據歷史記錄（如已過去半年耗用平均數）、閱

歷法則（估量消耗時間）設定。

（3）領用管理基準（如圓珠筆每月發(fā)放一次），并可隨部門或

人員的工作調整發(fā)放。

（4）管理消耗品文具應限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必需

以舊品替換新品，但消耗品不在此限。

（5）管理性辦公用品列入移交，如有故障或損壞，應以舊換新,

如遺失應由個人或部門賠償。

（6）辦公用品的申請應于每月二十五日由各部門提出“辦公用

品申請單”，交企管中心匯總，次月一日發(fā)放。但管理性辦公用品

的請領不受上述時間限制。

（7）企管中心發(fā)放辦公用品時應分別登記，并掌控文具領用情

形。

（8）辦公用品嚴禁員工取回家用，特別情況需帶回家用的，需

部門經理批準，后交由企管中心批準方可。

（9）辦公用品采購由企管中心匯總、采購。消耗類辦公用品可

批發(fā)采購或耗用量大者應酌量庫存（如：必須品、采購不易的）。

特別辦公用品（價值較高）或辦公室固定資產類需經總經理同意授

權后采購。

（10）新進人員到職時由各部門提出辦公用品申請，向企管中

心申領辦公用品，人員離職時，應將剩余辦公用品一并繳交人事行

政部。

辦公室管理規(guī)章制度9

目的：為提升和維護**辦公室的整體形象，建立健全辦公室

各項規(guī)章制度，努力營造一個文明，乾凈，有序的工作環(huán)境

一.紀律

1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時要求著裝

整齊，儀表端莊，不得穿背心，內褲，拖鞋

2、嚴格遵守公司的'工作作息時間，上午8：00——12：00,

下午14：00——18：00,每天上班需到人事部簽到，凡無故不報到

者均按遲到或曠工論處

3、上班期間不得任意離崗竄崗，不得做與工作無關的事，非工

作需要，不得隨便離開辦公室

4、使用電話，傳真機，復印機，空調，燈光，電腦及其他電器

設備用品應按規(guī)定使用，下班前應關妥才能離開

5、自發(fā)愛惜公司的一切設備設施，不得將公物私自占有或挪作

他用，如有損壞或丟失，必需負責賠償

6、非休息時間不得在辦公室閑聊，更不準許大聲喧嘩，使用電

話時少用或不用免提，削減辦公室噪音。接聽電話時應注意禮貌用

語［你好，］

7、不準在辦公室內下棋，玩紙牌及其他消遣活動，不準玩電腦

游戲，全部電腦游戲程序應一律刪除，公司準許必需的工作閑談軟

件存在，但需以工作為準。凡公司各電腦信息，員工要負責保密，

公司可以全權處理C

8、總機接聽電話時應使用甜蜜標準的一般話講［您好，火*公

司，請問您找哪位］

9、原則上不準許打私人電話，更不準許用來閑談，通話時不宜

聲音過大，以免驚動其他員工辦公，人離開辦公桌應將椅子推入桌

下

10、辦公室人員外出，必需在人事處辦理外出事項登記。

二.衛(wèi)生

1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實行全員輪番打掃負責制，

（實在見衛(wèi)生值日表），無故不打掃或敷衍馬虎者予以相應的經濟

懲罰

2、個人的辦公區(qū)域內由本身每日負責打掃整理，平常辦公桌面

保持乾凈，不得堆放與辦公用品無關的東西，總經理辦公區(qū)域有秘

書和助手輪番打掃。

3、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯

過道處吸煙

4、公司內不行隨地吐痰，垃圾，紙屑等應丟入廢紙摟內，不得

任意拋棄

三.安全

1、工作人員在接待來訪人員時，必需先查明來訪者身份和來意,

然后通知被訪部門和相關人員，經許可后再準許進入，嚴禁讓陌生

人私自闖入辦公區(qū)域內

2、每天上班由辦公室專人負責提前十五分鐘開門，下班前必需

由專人負責關閉，并臨行前檢查公司內全部門窗，設備是否關好，

并堅持做到人走燈滅。

3、辦公室不應存放員工的珍貴物品，公司的珍貴可移動財產應

由專人保管，對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將不安全品

帶入辦公室

4、每日最終離開辦公室的人員必需嚴格檢查公司全部門窗，確

定安全后方可離開

5、公司全部員工應加強安全防范意識，堅決維護公司利益

上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行，由綜合辦人員負責檢查監(jiān)督,

對違反規(guī)定者予以10—50元的經濟懲罰，情節(jié)嚴重者予以辭退。

罰貝II：

1,在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。

2,個人衛(wèi)生凌亂者，經經理點名批判后，記過一次，第二次罰

款1元。

3,其他罰則依照1050元進行經濟懲罰。

辦公室管理規(guī)章制度10

為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，制造文明、乾凈的辦公環(huán)境，維護正

常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各

項工作的開展，特訂立本制度：

第一條員工應嚴格遵守考勤制度，按時上班定時下班，上下班

時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

第二條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向

直管領導報備，午休后應按時上班。

第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的.物品帶入公司。

第四條員工上班時必需著裝乾凈、得體，不得穿軍靴、露出腳

趾及后跟的涼鞋及其他不適合的裝束，不準佩戴夸張、異類、過大

的飾物上班。整體形象符合中的儀容儀表要求。

第五條辦公時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30

分鐘；因私打電話必需簡短。

第六條上班時間內辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆閑談、

玩游戲、瀏覽與工作無關網站；任何時候不得使用不文明語言和肢

體動作。

第七條上班時間內不得用餐、吃零食；

第八條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔；

部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔;

第九條辦公室環(huán)境要求：環(huán)境乾凈、擺放有序；順手清潔，適

時歸位；辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、

雨傘存放于指定場所）；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過

3/4滿。

第十條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙，吸煙的員工應注

意他人的感受，掌控吸煙量及避開在女性面前吸煙；冬、夏季開啟

空調期間，禁止在空調房內抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場所

進行。

第十一條工作期間和午休（餐）時間不得飲酒，不得帶有酒精

狀態(tài)上班；接待公司客人的除外。

第十二條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關閉不使用的

電器、電燈等耗電設備，午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈；公文、

印章、票據、現(xiàn)金及珍貴物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關窗、鎖

門后方可離開。

第十三條遵守保密紀律，保管好各種文件及技術資料，不得泄

露公司機密。

第十四條文明用廁，節(jié)省用紙，注意保潔。

第十五條辦公區(qū)內不得擅自添加辦公家俱。

第十六條愛惜公司財產和設備，發(fā)覺損壞適時向辦公室報修，

無法修復的應注明原因申請報廢；因有意或使用不妥損壞公物者，

應予以相應賠償。

第十七條本制度自覺布之日起實施。

辦公室管理規(guī)章制度11

一、總貝h

1、辦公室全體工作人員，必需酷愛本職工作，認真完成職責范

圍內的各項任務，模范遵守工作紀律，不遲到，不早退，不擅離職

守，不在工作時間干私事。

2、考勤內容包含定時到崗，堅守崗位和加班等情況。實在包含

遲到、早退、事假、病假、曠工和加班等。

3、請假必需事先履行請假手續(xù)，經批準后方可離崗，一般不得

事后補假。因情況緊急來不及填寫請假單者應電話向主任請假，返

回后適時補填請假單。

二、請假：

1、請假必需填寫請假單，按規(guī)定程序審批。

2、公休假、婚喪假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經主任

審批同意后，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

3、請假期限將到，若要續(xù)請，必需提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)

假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

4、上班后在主任和考勤員處適時銷假。提前返回，病事假按實

際離崗時間計算。

三、簽到制度：

1、上班實行簽到制，上班后10分鐘內為簽到時間，超10分鐘

按遲到記錄，提前20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以

上者按曠工半天記C

2、因工作原因不能定時簽到者，本人寫明原因，主任簽署看法

后，不作為遲到計算。

辦公室管理規(guī)章制度12

一、印鑒管理

1、本公司印鑒由綜合辦主任負責保管。

2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文,

都要認真核實，并有仔細的登記記錄。

3、公司內不準許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它

特別情況需要開具時，應經綜合辦主管簽字后方可開出。

二、辦公財產管理

1、綜合辦要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃，

嚴格掌控辦公費用支出。

2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管，未經批準不得任意購置

（特別情況例外）C

3、綜合辦嚴格執(zhí)行辦公用品領用手續(xù)，厲行節(jié)省，遵從領用定

時、限額、限量原則。領用者應妥當保管并節(jié)省使用辦公用品。

4、各部門要由專人負責領取物品，并在領取單上簽字，由綜合

辦登記造冊保管。

5、各部門辦公用品或財產要認真管理，實行部門領導負責制，

辦公財產在保修期內如有損壞由保修單位負責維護和修理，保修期

后如因部門原因或個人原因損壞、丟失，由部門或個人負責。

6、單位任何辦公用品及財產不得流失或據為己有，否則，將追

究相關人員責任。

7、因工作需要配備給個人的用品，在工作調動或離崗之前，必

需歸還單位。

8、綜合辦要將公司全部財物分類記入臺帳，定期盤點、核查，

并將核查情況匯總上報總經理。

三、會務管理

1、綜合辦須適時發(fā)出會議通知，并向與會者明確召開會議的時

間、地點、參與人員、會議內容、目的以及與會人員須攜帶的文件

材料和其它相關事項。

2、綜合辦須認真做好會議記錄，并做到會議結束后的文件退收

工作，會議文件的立卷歸檔，會議文件匯編，完善會務工作。

3、對相關部門執(zhí)行會議決議情況進行督辦，并將其執(zhí)行結果注

冊歸檔。

4、內部會議必需做到保密。

5、若舉辦大型會議，必需事先開好工作人員會，讓其明確與會

者的各自分工，以便各負其責，相互連接，緊密搭配，保證會議順

當進行。

6、愛惜會議室的設施，保持會議室清潔，任何人不得將會議室

的桌椅、茶具、煙缸等財產帶出去。

四、公司日常支出的核準

1、各部門辦公費由綜合辦嚴格參照年初預算支出計劃中的數額

核定，差旅費用標準依據《財務管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行。

2、各種費用的報銷先由部門負責人簽字、會計審核票據，然后

由綜合辦主任核準、簽字，最終由總經理批準簽字后支出。

五、公司小車的'使用規(guī)定

1、對車輛使用的要求：

(1)凡供給公司使用的車輛必需是符合國家相關規(guī)定的車輛，

駕駛員必需持有相應車型的駕駛證，并由專職司機駕駛。

(2)、車輛必需車況良好，手續(xù)齊全。必需參與第三者責任險

和司乘險。

(3)、員工購買車輛不準以公司的名義領取牌照。

(4)、綜合辦每年需要在車輛使用開始時，對車輛的手續(xù)、保

險費等加以確認，并記錄車輛的總里程表讀數，作為車輛支出計算

的基準數據。

2、小車司機的費用報銷：小車司機只能報銷本人的旅差票據。

辦公室管理規(guī)章制度13

第一章總則

第一條為加強公司管理制度，維護公司良好形象，特訂立本規(guī)

范，明確要求，規(guī)范行為，制造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章細則

第一條服務規(guī)范

1.儀表：公司職員應儀表乾凈、大方。

2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，

應凝視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用一般話，語氣不冷不熱,

音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱誠接待。

5.電話接聽：接聽電話應適時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人

不能接聽，離之近來的職員用自動代接聽，緊要電話作好接聽記錄,

嚴禁占用公司電話事件太長。

第二條辦公秩序

1.工作時間內不應無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲

喧嘩，確保辦公環(huán)境的寧靜有序。

2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行（大廳、會議室、

接待室、總經理室）或通過公司內線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)

域內進行談話的，E寸間一般不應超過三分鐘（特別情況除外）。

3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人

工作區(qū)內的衛(wèi)生保護工作，保持物品整齊、桌面乾凈、整齊。4.部

門、個人專用的設備由部門訂立專人和個人定期清潔，公司公共設

施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。5.發(fā)覺辦公設備（包

含通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應立刻向辦公室

報修，以便適時解決問題。6.吸煙應到規(guī)定的.區(qū)域范圍內（如接待

室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上吸煙。

7.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部巨話

談論與工作無關的事，除業(yè)務有關人員需上網外，其余正常上班時

間不得利用本部電廟上網閑談、打游戲。

第三章辦公禮儀規(guī)范

第一條職員必需儀表端莊、乾凈。實在要求如下：

1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要常常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜

過長。

2.指甲：職員指甲不能太長，用常常主意修剪；女性職員涂抹

指甲油應盡量用淡色。

3.胡須：男性職員胡須不宜留長，應主意常常修剪。

4.女性職員化妝應盡量給人以清爽健康的印象，不能濃妝艷抹,

不宜用香味濃烈的香水。

第二條辦公室職員上班服裝應穿乾凈、大方，不宜穿奇裝異服,

實在要求如下：

1.襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。

2.女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴

露的服裝。

3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。

第三條公司內職員應保持優(yōu)雅的姿態(tài)和動作，實在要求如下：

1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自

然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩,

身體重心在兩腳中心