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文檔簡介

電器產(chǎn)品售后維修合同合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:一、維修范圍1.1本合同所指電器產(chǎn)品維修服務(wù)范圍包括但不限于:冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器等家用電器。1.2甲方應(yīng)確保所提供的電器產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不屬于禁止流通、轉(zhuǎn)讓的廢舊產(chǎn)品。二、維修費(fèi)用及支付方式2.1乙方應(yīng)根據(jù)電器產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、故障原因等因素,向甲方提供詳細(xì)的維修費(fèi)用報(bào)價(jià)。2.2甲方應(yīng)在確認(rèn)維修費(fèi)用后,向乙方支付維修費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。2.3乙方在完成維修服務(wù)后,應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。三、維修期限及保修政策3.1乙方應(yīng)在雙方確認(rèn)的維修期限內(nèi)完成維修服務(wù)。若因特殊原因?qū)е戮S修時(shí)間延長,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.2乙方應(yīng)對(duì)維修后的電器產(chǎn)品提供一定的保修期。保修期長短及具體保修條款由乙方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,并告知甲方。四、售后服務(wù)4.1乙方在維修過程中應(yīng)保證電器產(chǎn)品的安全,避免造成甲方損失。4.2乙方在維修過程中應(yīng)尊重甲方的意愿,不得隨意更換甲方提供的電器產(chǎn)品零部件。4.3乙方在維修完成后,應(yīng)對(duì)電器產(chǎn)品進(jìn)行功能檢查,確保維修質(zhì)量。五、違約責(zé)任5.1乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為維修費(fèi)用的5%。5.2乙方在維修過程中因操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方電器產(chǎn)品損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為維修費(fèi)用的1%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.電器產(chǎn)品購買發(fā)票或證明文件2.電器產(chǎn)品保修卡或保修手冊(cè)3.維修服務(wù)報(bào)價(jià)單4.維修進(jìn)度通知書5.維修完成后電器產(chǎn)品功能檢驗(yàn)報(bào)告6.正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)的,構(gòu)成違約。2.乙方在維修過程中因操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方電器產(chǎn)品損壞的,構(gòu)成違約。3.甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用的,構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指電器產(chǎn)品的合法所有者。2.乙方:指具備專業(yè)維修資質(zhì)的電器產(chǎn)品維修服務(wù)提供商。3.維修費(fèi)用:指乙方為甲方提供電器產(chǎn)品維修服務(wù)所需的費(fèi)用。4.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.滯納金:指未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用的一方應(yīng)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)。解決辦法:甲方可以與乙方溝通,了解維修進(jìn)度,并要求乙方在合理時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)。若乙方仍未能按約定時(shí)間完成維修服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.問題:乙方在維修過程中因操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方電器產(chǎn)品損壞。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方重新維修,并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.問題:甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用。解決辦法:乙方可以與甲方溝通,了解付款進(jìn)度,并要求甲方在合理時(shí)間內(nèi)支付維修費(fèi)用。若甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為電器產(chǎn)品的合法所有者,需要對(duì)電器產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù)。2.乙方為具備專業(yè)維修資質(zhì)的電器產(chǎn)品維修服務(wù)提供商,愿意為甲方提供電器產(chǎn)品售后維修服務(wù)。3.甲方與乙方就維修范圍、維修費(fèi)用、維修期限及保修政策等進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致。4.乙方按照

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