快遞公司客服合同書(shū)

合同編號(hào)：__________地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方為一家提供快遞服務(wù)的公司，乙方希望委托甲方提供快遞服務(wù)，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方委托甲方提供快遞服務(wù)，包括但不限于包裹寄送、包裹接收、包裹查詢等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將包裹送達(dá)指定地點(diǎn)。1.3甲方應(yīng)保證包裹的質(zhì)量和數(shù)量，如有損壞或丟失，甲方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)______元/件（每件包裹）。2.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)后向乙方出具合法有效的發(fā)票。2.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式為_(kāi)______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等）。第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期限為_(kāi)______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求乙方支付滯納金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.在簽訂合同時(shí)，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀合同全文，確保對(duì)合同條款的理解和同意。2.雙方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有虛假陳述，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方未履行或履行不符合約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。4.雙方應(yīng)嚴(yán)格保密合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋：1.快遞服務(wù)：指甲方按照乙方的要求，將包裹及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)指定地點(diǎn)的服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。4.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決糾紛的過(guò)程。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.緊急快遞服務(wù)：甲方承諾在收到乙方包裹后的____小時(shí)內(nèi)，將包裹送達(dá)指定地點(diǎn)。如延遲交付，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向乙方支付滯納金。2.貴重物品運(yùn)輸：如乙方需寄送貴重物品，應(yīng)在合同中明確說(shuō)明。甲方應(yīng)采取特殊措施確保物品的安全，如有損壞或丟失，甲方應(yīng)按物品的實(shí)際價(jià)值向乙方進(jìn)行賠償。3.定時(shí)配送服務(wù)：甲方應(yīng)按照乙方提供的具體時(shí)間安排進(jìn)行配送。如因特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)配送，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡快完成配送。4.跨國(guó)快遞服務(wù)：如涉及跨國(guó)快遞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理相關(guān)進(jìn)出口手續(xù)，并確保包裹符合國(guó)際快遞規(guī)定。如有因手續(xù)不齊全等原因?qū)е碌难诱`或退件，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.快遞跟蹤與信息反饋：甲方應(yīng)提供包裹的實(shí)時(shí)跟蹤信息，以便乙方及時(shí)了解包裹的配送狀態(tài)。如乙方在快遞過(guò)程中對(duì)包裹的狀況有疑問(wèn)，甲方應(yīng)及時(shí)提供相關(guān)反饋。附件列表：1.甲方提供的快遞服務(wù)價(jià)目表。2.乙方提供的包