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外呼業(yè)務(wù)外包合同范本尊敬的合作伙伴:感謝您對我公司的信任與支持,為了更好地為您提供服務(wù),現(xiàn)將外呼業(yè)務(wù)外包合同的相關(guān)事項說明如下:一、合同主體1.甲方:(甲方公司名稱)2.乙方:(乙方公司名稱)二、業(yè)務(wù)范圍1.乙方同意為甲方提供外呼業(yè)務(wù)服務(wù),包括但不限于電話銷售、客戶關(guān)系維護、市場調(diào)查等活動。2.甲方應(yīng)向乙方提供明確的業(yè)務(wù)需求,包括但不限于呼叫目標(biāo)、scripts、客戶名單等。三、服務(wù)期限1.本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。2.除非一方提前終止合同,否則雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)。四、服務(wù)費用1.乙方同意按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求,進行外呼業(yè)務(wù)服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照雙方約定的費用支付標(biāo)準(zhǔn),向乙方支付服務(wù)費用。具體費用支付標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)按照有效通話時長計費;(2)按照成功訂單計費;(3)按照甲方實際需求,雙方協(xié)商確定。3.甲方應(yīng)在每月____日前,向乙方支付上月服務(wù)費用。五、保密條款1.雙方在合同履行過程中,可能涉及到商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。2.雙方同意對彼此的信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露。六、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.具體違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。七、爭議解決1.雙方在履行合同過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方:(甲方公司名稱)乙方:(乙方公司名稱)簽訂日期:____年____月____日外呼業(yè)務(wù)外包合同范本尊敬的合作伙伴:感謝您對我公司的信任與支持,為了更好地為您提供服務(wù),現(xiàn)將外呼業(yè)務(wù)外包合同的相關(guān)事項說明如下:一、合同主體甲方:(甲方公司名稱),乙方:(乙方公司名稱)。二、業(yè)務(wù)范圍乙方同意為甲方提供外呼業(yè)務(wù)服務(wù),包括但不限于電話銷售、客戶關(guān)系維護、市場調(diào)查等活動。甲方應(yīng)向乙方提供明確的業(yè)務(wù)需求,包括但不限于呼叫目標(biāo)、scripts、客戶名單等。三、服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為一年。除非一方提前終止合同,否則雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)。四、服務(wù)費用乙方同意按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求,進行外呼業(yè)務(wù)服務(wù)。甲方應(yīng)按照雙方約定的費用支付標(biāo)準(zhǔn),向乙方支付服務(wù)費用。具體費用支付標(biāo)準(zhǔn)如下:按照有效通話時長計費;按照成功訂單計費;按照甲方實際需求,雙方協(xié)商確定。甲方應(yīng)在每月10日前,向乙方支付上月服務(wù)費用。五、保密條款雙方在合同履行過程中,可能涉及到商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。雙方同意對彼此的信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露。六、違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。七、爭議解決雙方在履行合同過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方:(甲方公司名稱)乙方:(乙方公司名稱)簽訂日期:年月日補充內(nèi)容:1.乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得進行任何違法活動。2.甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。3.雙方在合同履行過程中,如需變更或終止合同,應(yīng)提前書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.乙方應(yīng)按照甲方要求,提供相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持,確保甲方人員能夠熟練掌握外呼業(yè)務(wù)流程。6.乙方在合同有效期內(nèi),不得將合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,除非取得甲方的書面同意。7.合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求,將客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等資料完整退還給甲方,并確保不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運營。重點:1.合同主體:明確甲乙雙方的名稱和角色。2.業(yè)務(wù)范圍:規(guī)定乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,甲方提供的需求。3.服務(wù)期限:合同的有效期和終止條件。4.服務(wù)費用:費用的計算方式和支付時間。5.保密條款:對商業(yè)秘密和客戶信息的保護。6.違約責(zé)任:違約行為的后果和責(zé)任。7.爭議解決:爭議的解決方式和地點。8.其他條款:包括補充協(xié)議的簽訂和合同的生效時間。難點:1.業(yè)務(wù)需求的具體界定,確保乙方能夠準(zhǔn)確理解和實施。2.費用支付標(biāo)準(zhǔn)的制定,需要平衡雙方利益。3.保密條款的執(zhí)行,確保信息不被泄露。4.違約責(zé)任的界定,明確違約行為的法律后果。注意事項:1.合同的法律效力,確保符合國家相關(guān)法律法規(guī)。
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