2024年度全球電子商務平臺技術服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度全球電子商務平臺技術服務合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方、乙方統(tǒng)稱為“雙方”1.4甲方、乙方單獨稱為“一方”第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務2.1.1技術支持服務2.1.2平臺維護服務2.1.3數(shù)據(jù)管理服務2.1.4系統(tǒng)升級服務2.2乙方不提供的服務2.2.1甲方網(wǎng)站內(nèi)容更新2.2.2甲方產(chǎn)品銷售2.2.3甲方用戶咨詢服務第三條服務期限3.1合同有效期為2024年度3.2服務開始日期為2024年1月1日3.3服務結束日期為2024年12月31日第四條服務費用4.1乙方向甲方提供服務的費用為人民幣萬元整4.2費用支付方式4.2.1甲方每月向乙方支付費用人民幣萬元整4.2.2甲方支付費用后，乙方提供相應的服務第五條技術支持5.1乙方提供7x24小時技術支持5.2乙方在接到甲方技術支持請求后，應在4小時內(nèi)響應并提供解決方案第六條平臺維護6.1乙方負責平臺的日常維護工作6.2乙方保證平臺穩(wěn)定運行，故障率不超過千分之一第七條數(shù)據(jù)管理7.1乙方負責管理甲方數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)安全7.2乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)給第三方第八條系統(tǒng)升級8.1乙方負責平臺的系統(tǒng)升級工作8.2乙方在升級前應通知甲方，并確保升級不影響甲方的正常運營第九條違約責任9.1若乙方未按照約定提供服務，甲方有權解除合同并要求乙方支付違約金9.2若甲方未按照約定支付費用，乙方有權解除合同并要求甲方支付違約金第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條合同的變更、解除和終止11.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應書面簽署并經(jīng)雙方確認第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密，應予以保密12.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止第十三條法律適用及合同簽訂地13.1本合同適用中華人民共和國法律13.2本合同簽訂地為甲方所在地第十四條其他條款14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××電子商務有限公司，地址為：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××技術有限公司，地址為：××省××市××區(qū)××路××號。1.3甲方、乙方統(tǒng)稱為“雙方”1.4甲方、乙方單獨稱為“一方”第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務2.1.1技術支持服務乙方應為甲方提供全球電子商務平臺的技術支持，包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、調試、故障排除等服務。2.1.2平臺維護服務乙方負責全球電子商務平臺的日常維護工作，確保平臺的穩(wěn)定、安全、高效運行。具體包括：（1）定期對系統(tǒng)進行檢測、升級和優(yōu)化；（2）對平臺出現(xiàn)的故障進行及時修復；（3）監(jiān)控平臺運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方并協(xié)助解決。2.1.3數(shù)據(jù)管理服務乙方負責管理甲方數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的安全、準確和完整。具體包括：（1）為甲方提供數(shù)據(jù)備份服務，確保數(shù)據(jù)在任何情況下的可恢復性；（2）對數(shù)據(jù)進行定期檢查，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性；（3）采取有效措施保護數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。2.1.4系統(tǒng)升級服務乙方負責全球電子商務平臺的系統(tǒng)升級工作，確保升級過程不影響甲方的正常運營。具體包括：（1）根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)升級方案；（2）在甲方同意的情況下，安排升級時間；（3）在升級完成后，對系統(tǒng)進行全面的檢查和調試，確保平臺的穩(wěn)定運行。2.2乙方不提供的服務2.2.1甲方網(wǎng)站內(nèi)容更新乙方不負責甲方網(wǎng)站內(nèi)容的更新，甲方應自行負責網(wǎng)站內(nèi)容的發(fā)布、編輯和更新。2.2.2甲方產(chǎn)品銷售乙方不參與甲方的產(chǎn)品銷售活動，甲方應自行負責產(chǎn)品的銷售、推廣和售后服務。2.2.3甲方用戶咨詢服務乙方不提供甲方的用戶咨詢服務，甲方應自行負責用戶的咨詢、投訴處理和滿意度提升。第三條服務期限3.1合同有效期為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務開始日期為2024年1月1日。3.3服務結束日期為2024年12月31日。第四條服務費用4.1乙方向甲方提供服務的費用為人民幣萬元整，其中包括技術支持服務費、平臺維護服務費、數(shù)據(jù)管理服務費和系統(tǒng)升級服務費。4.2費用支付方式4.2.1甲方每月向乙方支付費用人民幣萬元整，支付時間為每月的5日前。4.2.2甲方支付費用后，乙方提供相應的服務。第五條技術支持5.1乙方提供7x24小時技術支持，確保甲方在遇到問題時能夠得到及時的協(xié)助。5.2乙方在接到甲方技術支持請求后，應在4小時內(nèi)響應并提供解決方案。第六條平臺維護6.1乙方負責平臺的日常維護工作，確保平臺的穩(wěn)定、安全、高效運行。6.2乙方保證平臺穩(wěn)定運行，故障率不超過千分之一。第七條數(shù)據(jù)管理7.1乙方負責管理甲方數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)安全。乙方應采取有效措施保護數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。7.2乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)給第三方，除非有法律、法規(guī)的規(guī)定或甲方的授權。第八條系統(tǒng)升級（1）硬件設備的升級；（2）軟件版本的升級；（3）系統(tǒng)的安全性升級；（4）系統(tǒng)的性能優(yōu)化。8.2乙方在升級前應通知甲方，并確保升級不影響甲方的正常運營。通知包括但不限于升級時間、升級內(nèi)容、可能影響的服務范圍等信息。（1）系統(tǒng)的穩(wěn)定性測試；（2）系統(tǒng)的性能測試；（3）系統(tǒng)的安全性測試。第九條違約責任9.1若乙方未按照約定提供服務，甲方有權解除合同并要求乙方支付違約金。違約金金額為合同總金額的10%。9.2若甲方未按照約定支付費用，乙方有權解除合同并要求甲方支付違約金。違約金金額為未支付費用的10%。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更、解除和終止11.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應書面簽署并經(jīng)雙方確認。11.2合同的變更、解除和終止不影響雙方在合同解除或終止前的權利和義務。第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密，應予以保密。保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。12.2雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。第十三條法律適用及合同簽訂地13.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2本合同簽訂地為甲方所在地。第十四條其他條款14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1本合同所述第三方是指除甲方、乙方之外，與本合同無關的獨立個體或實體。（1）中介機構；（2）評估機構；（3）審計機構；（4）法律顧問；（5）其他與甲乙方無直接合同關系的個體或實體。第二條第三方介入的情形2.1當本合同執(zhí)行過程中，需要第三方的專業(yè)服務或介入時，甲方應與乙方協(xié)商確定第三方。2.2甲方、乙方應共同審閱第三方提供的服務或報告，并對其準確性、合法性進行確認。2.3甲方、乙方應對第三方提供的服務或報告保密，未經(jīng)第三方書面同意，不得向他人泄露。第三條第三方責任3.1第三方應按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、準確、高效的服務。3.2第三方對其提供的服務或報告承擔責任，甲方、乙方不承擔第三方服務的法律責任。3.3第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同承擔的權利和義務。第四條第三方費用4.1第三方提供的服務費用，由甲方承擔。4.2甲方應在第三方提供服務前，與第三方協(xié)商確定服務費用。4.3甲方支付第三方費用后，第三方應提供正規(guī)發(fā)票。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方無任何隸屬、代理、代表關系。5.2第三方與甲方、乙方之間的合同關系，由甲方、乙方自行處理，與第三方無關。5.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛，由甲方、乙方自行解決，與第三方無關。第六條第三方責任限額6.1第三方對其提供的服務或報告承擔有限責任。6.2第三方對甲方、乙方造成的損失，賠償責任限額為第三方服務費用的三倍。6.3甲方、乙方對第三方的賠償責任，不超過甲方、乙方根據(jù)本合同向第三方支付的費用。第七條第三方保密義務7.1第三方應對其在提供服務過程中獲取的甲方、乙方商業(yè)秘密保密。7.2第三方違反保密義務的，應承擔違約責任，并賠償因此給甲方、乙方造成的損失。7.3第三方保密義務自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條第三方退出8.2甲方、乙方對第三方的退出，有權要求第三方承擔違約責任。8.3第三方退出不影響甲方、乙方根據(jù)本合同承擔的權利和義務。第九條其他9.1本合同未盡事宜，甲方、乙方可另行協(xié)商補充。9.2本合同的修改、補充，應由甲方、乙方書面簽署，并經(jīng)雙方確認。9.3本合同的修改、補充與本合同具有同等法律效力。第十條合同的生效、變更和解除10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的變更、解除和終止，應書面簽署并經(jīng)雙方確認。10.3本合同的變更、解除和終止不影響雙方在合同解除或終止前的權利和義務。第二部分：第三方介入后的修正到此結束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：全球電子商務平臺技術服務合同協(xié)議書附件二：全球電子商務平臺技術服務合同技術規(guī)格說明書附件三：全球電子商務平臺技術服務合同服務費用明細表附件四：全球電子商務平臺技術服務合同升級方案附件五：全球電子商務平臺技術服務合同數(shù)據(jù)管理協(xié)議附件六：全球電子商務平臺技術服務合同安全協(xié)議附件七：全球電子商務平臺技術服務合同保密協(xié)議附件八：全球電子商務平臺技術服務合同違約金計算公式附件九：全球電子商務平臺技術服務合同爭議解決方式附件十：全球電子商務平臺技術服務合同第三方服務提供商名單附件一：全球電子商務平臺技術服務合同協(xié)議書本附件為合同的主體文件，明確了甲乙雙方的權利義務、服務內(nèi)容、費用、期限、違約責任等條款。附件二：全球電子商務平臺技術服務合同技術規(guī)格說明書本附件詳細描述了全球電子商務平臺的技術規(guī)格，包括硬件、軟件要求，以及性能指標等。附件三：全球電子商務平臺技術服務合同服務費用明細表本附件詳細列出了技術服務費用的各項明細，包括服務項目、服務費用等。附件四：全球電子商務平臺技術服務合同升級方案本附件詳細描述了平臺升級的方案，包括升級時間、內(nèi)容、影響范圍等。附件五：全球電子商務平臺技術服務合同數(shù)據(jù)管理協(xié)議本附件明確了數(shù)據(jù)管理的服務內(nèi)容、數(shù)據(jù)安全措施、數(shù)據(jù)備份等。附件六：全球電子商務平臺技術服務合同安全協(xié)議本附件明確了平臺安全的服務內(nèi)容，包括系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全等。附件七：全球電子商務平臺技術服務合同保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密的保護措施。附件八：全球電子商務平臺技術服務合同違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，用于計算甲乙雙方的違約責任。附件九：全球電子商務平臺技術服務合同爭議解決方式本附件明確了雙方在發(fā)生爭議時的解決方式，包括協(xié)商、仲裁或訴訟等。附件十：全球電子商務平臺技術服務合同第三方服務提供商名單本附件列出了可能需要合作的第三方服務提供商名單，包括中介方、評估方、審計方等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方未按照約定時間支付服務費用，視為違約。違約責任為支付應付費用總額的10%作為違約金。示例說明：若甲方未能在每月5日前支付服務費用，則需支付違約金萬元。2.乙方違約行為及責任認定：乙方未按照約定提供服務，包括但不限于技術支持、平臺維護、數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)升級等，視為違約。違約責任為支付合同總額的10%作為違約金。示例說明：若乙方未能在約定時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，則需支付違約金萬元。3.第三方違約行為及責任認定：第三方未按照約定提供專業(yè)服務，包括但不限于中介服務、評估服務、審計服務、法律顧問服務等，視為違約。違約責任為支付服務費用總額的3倍作為違約金。示例說明：若第三方未能在約定時間內(nèi)完成評估報告，則需支付違約金萬元。全文完。2024年度全球電子商務平臺技術服務合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條服務內(nèi)容2.1技術服務范圍2.2技術服務標準2.3技術支持與維護第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條費用及支付4.1服務費用4.2支付方式4.3費用調整第五條保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務5.3保密期限第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任承擔第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2訴訟管轄法院第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條法律適用及爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式第十條其他條款10.1通知與送達10.2合同的完整性與獨立性10.3合同的份數(shù)及簽字第十一條附件11.1技術服務方案11.2服務費用明細表第十二條簽字蓋章第十三條生效條件第十四條其他約定第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條服務內(nèi)容2.1技術服務范圍：乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于電商平臺搭建、系統(tǒng)升級與維護、技術支持與咨詢等范圍內(nèi)的技術服務。2.2技術服務標準：乙方應按照行業(yè)標準和國家相關法律法規(guī)，保證技術服務的質量，確保甲方電子商務平臺的正常運行。2.3技術支持與維護：乙方應提供724小時的技術支持服務，對甲方在使用過程中遇到的問題及時響應并解決。第三條合同期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結束日期：本合同有效期為一年，自合同開始日期起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在合同結束日期自動失效。第四條費用及支付4.2支付方式：甲方應在本合同簽訂后的30日內(nèi)，向乙方支付服務費的50%作為預付款。剩余的50%服務費，甲方應在每個服務周期結束后的30日內(nèi)支付給乙方。4.3費用調整：如因不可抗力等因素導致合同執(zhí)行發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調整服務費用。第五條保密條款5.1保密信息定義：本合同履行過程中，甲乙雙方未公開的商務信息、技術信息以及其他雙方約定需要保密的信息，均屬于保密信息。5.2保密義務：甲乙雙方在合同有效期內(nèi)和解除合同后，均應對保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限：保密信息的保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起三年內(nèi)有效。第六條違約責任6.1違約行為：雙方違反本合同的約定，未履行或未正確履行義務的，均視為違約。6.2違約責任承擔：違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件：在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除條件：在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等法定解除事由，一方可以解除合同。解除合同的，應提前30天通知對方，并辦理相關手續(xù)。第九條法律適用及爭議解決9.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1通知與送達：雙方之間的通知和文件送達，應通過合同中指定的聯(lián)系方式進行。如聯(lián)系方式發(fā)生變化，應及時通知對方。10.2合同的完整性與獨立性：本合同各條款之間相互獨立，任何一項條款的無效或解除，不影響其他條款的效力。10.3合同的份數(shù)及簽字：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字蓋章后生效。第十一條附件11.1技術服務方案：詳細描述乙方應提供的技術服務內(nèi)容、服務流程、服務時間等。11.2服務費用明細表：詳細列出甲方應支付給乙方的服務費用，包括各項費用名稱、金額等。第十二條簽字蓋章本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有法律約束力。第十三條生效條件本合同自簽字蓋章之日起生效。第十四條其他約定本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義：本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或機構。1.2第三方介入情形：在合同履行過程中，如涉及到第三方服務或產(chǎn)品，甲乙雙方應提前書面通知對方，并商討相關事宜。第二條第三方責任2.1第三方服務或產(chǎn)品：若甲方要求使用第三方服務或產(chǎn)品，乙方應協(xié)助甲方與第三方進行溝通，但乙方不對第三方的服務或產(chǎn)品負責。2.2第三方責任限制：第三方對甲方承擔的責任限額，應由甲乙雙方與第三方進行協(xié)商，并在合同中明確。第三條第三方義務3.1第三方協(xié)助：第三方應按照甲乙雙方的合理要求，提供必要的服務或產(chǎn)品，并保證服務或產(chǎn)品的質量。3.2第三方保密義務：第三方應對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第四條第三方違約處理4.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定履行義務，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，甲乙雙方可以根據(jù)本合同的爭議解決方式處理。第五條甲乙方的權利和義務5.1甲方權利和義務：甲方應按照合同約定支付服務費用，并提供必要的協(xié)助和配合。5.2乙方權利和義務：乙方應按照合同約定提供技術服務，并協(xié)助甲方與第三方進行溝通。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方關系：第三方與甲方之間的合同關系，由甲乙雙方與第三方進行協(xié)商確定。6.2第三方與乙方關系：第三方與乙方之間的關系，由乙方向第三方支付服務費用，第三方對乙方提供服務。第七條第三方介入的合同修改7.1第三方介入后，甲乙雙方應與第三方協(xié)商，對涉及第三方的合同條款進行修改，并簽訂書面補充協(xié)議。7.2補充協(xié)議應明確第三方的責任、權利和義務，以及與甲乙方的關系。第八條第三方責任限制的明確8.1甲乙雙方與第三方應在補充協(xié)議中明確第三方的責任限制，包括責任限額、賠償范圍等。8.2甲乙雙方應確保第三方的責任限制符合相關法律法規(guī)的要求，并保障甲方的合法權益。第九條第三方介入的合同履行9.1甲乙雙方應與第三方協(xié)商，確保合同的順利履行。9.2甲乙雙方應監(jiān)督第三方履行合同義務，并及時處理合同履行中出現(xiàn)的問題。第十條第三方違約的處理10.1如第三方未能按照合同約定履行義務，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，甲乙雙方可以根據(jù)本合同的爭議解決方式處理。10.2甲乙雙方應確保第三方違約處理的結果符合甲方的合法權益。第十一條第三方介入的合同解除11.1如第三方未能按照合同約定履行義務，甲乙雙方可以協(xié)商解除合同。11.2合同解除后，甲乙雙方應與第三方協(xié)商處理合同解除后的相關事宜。第十二條第三方介入的合同終止12.1本合同的有效期，自合同開始日期起計算。12.2如第三方未能按照合同約定履行義務，甲乙雙方可以協(xié)商終止合同。12.3合同終止后，甲乙雙方應與第三方協(xié)商處理合同終止后的相關事宜。第十三條第三方介入的合同變更13.1甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以變更本合同。13.2合同變更后，甲乙雙方應與第三方簽訂書面變更協(xié)議。第十四條第三方介入的合同補充14.1本合同未盡事宜，甲乙雙方應與第三方協(xié)商，并簽訂書