2024年度旅游公司國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)合同

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游公司國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1旅游公司信息1.2游客信息1.3旅游產(chǎn)品定義2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐飲服務(wù)2.4交通服務(wù)2.5導(dǎo)游服務(wù)2.6景點(diǎn)門(mén)票3.合同價(jià)格及支付方式3.1旅游費(fèi)用3.2定金支付3.3尾款支付3.4支付時(shí)間及方式4.旅游時(shí)間及行程變更4.1出行日期4.2行程變更5.取消及退款政策5.1游客取消5.2旅游公司取消5.3退款流程及金額6.責(zé)任聲明6.1旅游公司責(zé)任6.2游客責(zé)任6.3不可抗力因素7.爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.保密條款8.1保密義務(wù)8.2例外情況9.第三方受益人9.1第三方權(quán)益9.2第三方義務(wù)10.法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.合同生效及終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他條款12.1信息更新12.2合同修改12.3通知義務(wù)13.附件13.1旅游行程單13.2酒店列表13.3景點(diǎn)介紹14.簽字頁(yè)14.1旅游公司簽字14.2游客簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅游公司信息旅游公司名稱(chēng)：X旅游有限公司旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：地址：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：X聯(lián)系電話(huà)：X1.2游客信息游客姓名：X性別：X身份證號(hào)碼：聯(lián)系電話(huà)：X聯(lián)系地址：省市區(qū)路號(hào)1.3旅游產(chǎn)品定義旅游產(chǎn)品名稱(chēng)：2024年度國(guó)內(nèi)旅游套餐旅游目的地：省市區(qū)旅游天數(shù)：天出發(fā)日期：年月日返回日期：年月日第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排旅游行程包括：景點(diǎn)、景點(diǎn)、景點(diǎn)等。2.2住宿安排住宿標(biāo)準(zhǔn)：星級(jí)酒店住宿地點(diǎn)：省市區(qū)2.3餐飲服務(wù)餐飲標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)行程安排，提供早、中、晚三餐。2.4交通服務(wù)旅游交通：根據(jù)行程安排，提供旅游巴士服務(wù)。2.5導(dǎo)游服務(wù)導(dǎo)游人員：由旅游公司安排具有專(zhuān)業(yè)資格的導(dǎo)游提供服務(wù)。2.6景點(diǎn)門(mén)票景點(diǎn)門(mén)票：包含在旅游費(fèi)用中的景點(diǎn)門(mén)票。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1旅游費(fèi)用旅游費(fèi)用總計(jì)：人民幣元整（大寫(xiě)：人民幣玖佰玖拾玖元整）3.2定金支付定金金額：人民幣元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖元整）定金支付時(shí)間：合同簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)。3.3尾款支付尾款金額：人民幣元整（大寫(xiě)：人民幣玖佰零拾元整）尾款支付時(shí)間：出發(fā)前一個(gè)月內(nèi)。3.4支付時(shí)間及方式支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。第四條旅游時(shí)間及行程變更4.1出行日期出發(fā)日期：年月日返回日期：年月日4.2行程變更行程變更情形：如遇不可抗力因素或特殊原因?qū)е滦谐套兏糜喂緦⒓皶r(shí)通知游客，并協(xié)助調(diào)整行程。第五條取消及退款政策5.1游客取消（2）提前一個(gè)月以?xún)?nèi)取消，退還定金，但不退還尾款；（3）出發(fā)前三天內(nèi)取消，定金和尾款不予退還。5.2旅游公司取消旅游公司因特殊原因取消行程，將全額退還游客已支付的款項(xiàng)。5.3退款流程及金額退款流程：游客向旅游公司提出退款申請(qǐng)，旅游公司在收到申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)辦理退款。退款金額：根據(jù)本合同第五條第一款的規(guī)定計(jì)算。第六條責(zé)任聲明6.1旅游公司責(zé)任旅游公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如因旅游公司原因?qū)е掠慰蜋?quán)益受損，旅游公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2游客責(zé)任游客應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，并按照合同約定履行游客的義務(wù)，如因游客原因?qū)е聶?quán)益受損，游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3不可抗力因素因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力因素包括：自然災(zāi)害、政策調(diào)整、社會(huì)安全事件等。第七條爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密義務(wù)雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。8.2例外情況（1）法律要求披露的信息；（2）法院或行政機(jī)關(guān)依法要求披露的信息；（3）第三方權(quán)利人要求披露的信息。第九條第三方受益人9.1第三方權(quán)益如合同中涉及第三方權(quán)益，旅游公司應(yīng)確保第三方的權(quán)益得到保障，并取得第三方的同意。9.2第三方義務(wù)第三方如接受旅游公司的服務(wù)，應(yīng)對(duì)旅游公司承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于遵守旅游公司的規(guī)章制度、服從導(dǎo)游管理等。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效及終止11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止（1）雙方履行完合同約定的義務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十二條其他條款12.1信息更新雙方應(yīng)確保提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、有效，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.2合同修改本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.3通知義務(wù)雙方應(yīng)履行合同約定的通知義務(wù)，確保對(duì)方能夠及時(shí)了解合同履行情況。第十三條附件13.1旅游行程單13.2酒店列表13.3景點(diǎn)介紹13.4游客健康聲明13.5旅游保險(xiǎn)條款第十四條簽字頁(yè)14.1旅游公司簽字（此處由旅游公司授權(quán)代表簽字）14.2游客簽字（此處由游客簽字）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指非本合同甲乙雙方主體，但在本合同履行過(guò)程中提供服務(wù)或參與合同履行的個(gè)人或單位。1.2第三方類(lèi)型第三方包括但不限于：中介方、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商、酒店服務(wù)提供方、交通服務(wù)提供方、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方服務(wù)或參與合同履行的規(guī)定2.1第三方服務(wù)第三方提供的服務(wù)包括但不限于：景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、交通安排、旅游保險(xiǎn)等。2.2第三方參與合同履行第三方在本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，按照第三方承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定執(zhí)行。若第三方未承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定不明確，責(zé)任限額為第三方從甲乙雙方獲得的報(bào)酬總額。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)及合同約定，若因第三方原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方權(quán)利第三方在本合同履行過(guò)程中，享有按照約定獲得報(bào)酬的權(quán)利。第四條第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方提供服務(wù)給甲方，甲方應(yīng)按照合同約定支付報(bào)酬。4.2第三方與乙方關(guān)系乙方作為旅游服務(wù)提供方，對(duì)第三方提供服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第五條甲乙雙方對(duì)第三方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲乙雙方對(duì)第三方的權(quán)利甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2甲乙雙方對(duì)第三方的義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付第三方報(bào)酬，并尊重第三方的合法權(quán)益。第六條第三方介入引起的爭(zhēng)議解決6.1第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，按照本合同爭(zhēng)議解決條款執(zhí)行。第七條第三方介入的合同修改和補(bǔ)充7.1第三方介入的合同修改本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致后生效。7.2第三方介入的合同補(bǔ)充如合同履行過(guò)程中需要第三方介入，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。第八條附件8.1第三方服務(wù)協(xié)議8.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)憑證第九條簽字頁(yè)9.1旅游公司簽字（此處由旅游公司授權(quán)代表簽字）9.2游客簽字（此處由游客簽字）9.3第三方簽字（此處由第三方代表簽字）本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游行程單詳細(xì)列出旅游行程中的各個(gè)景點(diǎn)、住宿地點(diǎn)、餐飲安排、交通安排等信息，以便游客了解行程安排。附件二：酒店列表詳細(xì)列出游客住宿的酒店信息，包括酒店名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等。附件三：景點(diǎn)介紹提供各個(gè)景點(diǎn)的詳細(xì)介紹，包括景點(diǎn)的歷史、特點(diǎn)、開(kāi)放時(shí)間等信息，以便游客了解并安排行程。附件四：游客健康聲明游客需填寫(xiě)健康狀況，旅游公司根據(jù)聲明提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。附件五：旅游保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)條款等信息，以便游客了解保險(xiǎn)內(nèi)容。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)酬等信息。附件七：第三方責(zé)任保險(xiǎn)憑證提供第三方的責(zé)任保險(xiǎn)憑證，以證明第三方已購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅游公司未按約定提供服務(wù)，如行程安排不符、住宿不符合標(biāo)準(zhǔn)等。2.旅游公司遲延履行合同義務(wù)，如推遲出發(fā)時(shí)間、延長(zhǎng)行程等。3.旅游公司違反法律法規(guī)，如未經(jīng)游客同意收集個(gè)人信息、未提供安全保障等。4.游客未按約定支付費(fèi)用，如未支付定金、尾款等。5.游客提供的個(gè)人信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、有效，如身份證號(hào)碼錯(cuò)誤、聯(lián)系方式不準(zhǔn)確等。6.第三方向游客提供不符合約定的服務(wù)，如景點(diǎn)門(mén)票未按約定提供、酒店住宿不符合標(biāo)準(zhǔn)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅游公司違約，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如退還已支付的款項(xiàng)、支付違約金等。2.游客違約，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金、承擔(dān)額外費(fèi)用等