2024年度旅游服務(wù)合同旅游項(xiàng)目與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正規(guī)范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同旅游項(xiàng)目與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正規(guī)范本本合同目錄一覽1.旅游項(xiàng)目1.1旅游目的地1.2旅游時(shí)間1.3旅游行程1.4旅游交通工具1.5住宿安排2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1導(dǎo)游服務(wù)2.2住宿服務(wù)2.3餐飲服務(wù)2.4交通服務(wù)2.5景點(diǎn)門票3.旅游費(fèi)用3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成3.2旅游費(fèi)用支付方式3.3旅游費(fèi)用退還政策4.旅游保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)類型4.2保險(xiǎn)費(fèi)用4.3保險(xiǎn)理賠5.旅游行程變更5.1行程變更條件5.2行程變更手續(xù)5.3行程變更費(fèi)用6.旅游取消政策6.1取消時(shí)間規(guī)定6.2取消手續(xù)6.3取消費(fèi)用7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決時(shí)效8.合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件9.合同的履行9.1甲方義務(wù)9.2乙方義務(wù)10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任11.隱私保護(hù)11.1個(gè)人信息保護(hù)11.2隱私泄露責(zé)任12.其他事項(xiàng)12.1行李規(guī)定12.2吸煙規(guī)定12.3未成年人旅行13.合同的簽訂與保管13.1合同簽訂地點(diǎn)13.2合同簽訂時(shí)間13.3合同保管方式14.法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：第一條旅游項(xiàng)目1.1旅游目的地甲方同意乙方組織的2024年度旅游活動(dòng)目的地為_______。1.2旅游時(shí)間甲方同意乙方安排的旅游時(shí)間為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。1.3旅游行程甲方同意乙方的旅游行程安排，具體行程安排見附件一。1.4旅游交通工具甲方同意乙方提供的旅游交通工具為_______（航空/鐵路/長途汽車/其他），并按照行程安排表進(jìn)行。1.5住宿安排甲方同意乙方的住宿安排，具體住宿地點(diǎn)見附件二。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1導(dǎo)游服務(wù)乙方應(yīng)提供經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游服務(wù)，確保甲方在旅行過程中的安全和滿意度。2.2住宿服務(wù)乙方應(yīng)保證甲方住宿的舒適性和安全性，住宿設(shè)施應(yīng)符合當(dāng)?shù)卣?guī)定的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。2.3餐飲服務(wù)乙方應(yīng)提供符合甲方飲食習(xí)慣的餐飲服務(wù)，確保食品衛(wèi)生和安全。2.4交通服務(wù)乙方應(yīng)保證旅游交通工具的安全性和舒適性，并按照行程安排表準(zhǔn)時(shí)提供服務(wù)。2.5景點(diǎn)門票乙方應(yīng)負(fù)責(zé)購買行程中涉及的景點(diǎn)門票，并確保甲方能夠順利進(jìn)入景點(diǎn)。第三條旅游費(fèi)用3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成旅游費(fèi)用包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等，具體費(fèi)用明細(xì)見附件三。3.2旅游費(fèi)用支付方式甲方同意按照乙方規(guī)定的支付方式支付旅游費(fèi)用，支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等。3.3旅游費(fèi)用退還政策如因不可抗力因素導(dǎo)致旅行無法進(jìn)行，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定退還甲方已支付的旅游費(fèi)用。第四條旅游保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)類型乙方應(yīng)為甲方購買旅游意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)額度不低于人民幣_______萬元。4.2保險(xiǎn)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用中，甲方無需另行支付。4.3保險(xiǎn)理賠如甲方在旅行過程中發(fā)生意外傷害，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠，并承擔(dān)必要的證明材料提供義務(wù)。第五條旅游行程變更5.1行程變更條件如因不可抗力因素或甲方特殊需求，乙方可在征得甲方同意后對行程進(jìn)行變更。5.2行程變更手續(xù)甲方應(yīng)向乙方提出書面行程變更申請，經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行變更。5.3行程變更費(fèi)用如因行程變更產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)按照實(shí)際情況支付相應(yīng)費(fèi)用。第六條旅游取消政策6.1取消時(shí)間規(guī)定甲方應(yīng)在旅行出發(fā)前_______天向乙方提出取消申請，否則視為無效取消。6.2取消手續(xù)甲方應(yīng)向乙方提出書面取消申請，經(jīng)乙方確認(rèn)后方可生效。6.3取消費(fèi)用如甲方取消旅行，乙方有權(quán)扣除已支付旅游費(fèi)用的_______%作為手續(xù)費(fèi)，具體費(fèi)用見附件四。第八條合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件本合同自甲方簽字或蓋章，并由乙方收到甲方支付的旅游費(fèi)用后生效。8.2合同變更條件如甲方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)向乙方提出書面變更申請。乙方收到申請后，應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方。如乙方同意變更，則變更部分以書面形式附加本合同，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。8.3合同解除條件1)雙方協(xié)商一致解除；2)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；3)依法解除。第九條合同的履行9.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付旅游費(fèi)用。甲方應(yīng)按照乙方的安排參加旅游活動(dòng)，并遵守旅游目的地的法律法規(guī)及社會(huì)公德。9.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定提供旅游服務(wù)，確保甲方的安全和滿意度。乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同旅游費(fèi)用的_______%。10.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本合同旅游費(fèi)用的_______%。第十一條隱私保護(hù)11.1個(gè)人信息保護(hù)乙方對甲方的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方透露、泄露或者公開甲方的個(gè)人信息。11.2隱私泄露責(zé)任如乙方違反本合同的隱私保護(hù)條款，導(dǎo)致甲方個(gè)人信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條其他事項(xiàng)12.1行李規(guī)定甲方應(yīng)按照乙方的要求攜帶行李，并遵守航空、鐵路、長途汽車等交通工具的行李規(guī)定。12.2吸煙規(guī)定甲方應(yīng)遵守旅游目的地的吸煙規(guī)定，不得在禁煙區(qū)域吸煙。12.3未成年人旅行如甲方為未成年人，甲方監(jiān)護(hù)人應(yīng)同意本合同的約定，并承擔(dān)未成年人在旅行過程中的監(jiān)護(hù)責(zé)任。第十三條合同的簽訂與保管13.1合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為_______。13.2合同簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為_______年_______月_______日。13.3合同保管方式雙方各執(zhí)一份本合同，如有電子版本，雙方均應(yīng)妥善保管電子合同文件。第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同旅行服務(wù)有關(guān)聯(lián)的其他自然人、法人和其他組織。第二條第三方服務(wù)范圍2.1第三方服務(wù)包括但不限于：導(dǎo)游、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等服務(wù)提供者。第三條第三方責(zé)任3.1第三方服務(wù)的提供者應(yīng)按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)的安全性和滿意度。3.2如第三方服務(wù)提供者未能按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1除非乙方存在故意或重大過失行為，乙方對甲方因第三方服務(wù)導(dǎo)致的損失承擔(dān)的賠償責(zé)任限額為本合同旅游費(fèi)用的_______%。4.2如第三方服務(wù)提供者存在故意或重大過失行為，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)直接向第三方服務(wù)提供者追償。第五條第三方介入程序5.1如甲方在旅行過程中需要第三方服務(wù)，乙方應(yīng)提前告知甲方，并在征得甲方同意后與第三方服務(wù)提供者簽訂服務(wù)合同。5.2乙方應(yīng)向甲方提供第三方的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、質(zhì)量等信息，并確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第六條第三方服務(wù)合同的履行6.1第三方服務(wù)提供者應(yīng)按照與乙方的服務(wù)合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的安全性和滿意度。6.2如第三方服務(wù)提供者未能按照服務(wù)合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方服務(wù)合同的變更和解除7.1如第三方服務(wù)提供者因特殊情況需要變更或解除服務(wù)合同，應(yīng)提前通知乙方，并征得甲方的同意。7.2如第三方服務(wù)提供者未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條第三方服務(wù)合同的違約責(zé)任8.1第三方服務(wù)提供者違反服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致第三方服務(wù)提供者未能按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條第三方服務(wù)合同的隱私保護(hù)9.1第三方服務(wù)提供者在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守本合同關(guān)于隱私保護(hù)的約定，保護(hù)甲方的個(gè)人信息。9.2如第三方服務(wù)提供者未能遵守隱私保護(hù)約定，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條第三方服務(wù)合同的爭議解決10.1如第三方服務(wù)提供者與甲方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方服務(wù)合同的簽訂與保管11.1第三方服務(wù)提供者與乙方的服務(wù)合同簽訂地點(diǎn)為_______。11.2第三方服務(wù)提供者與乙方的服務(wù)合同簽訂時(shí)間為_______年_______月_______日。11.3第三方服務(wù)提供者與乙方的服務(wù)合同保管方式，按照本合同關(guān)于合同保管方式的約定執(zhí)行。第十二條本修正條款的效力本修正條款與本合同具有同等法律效力，如本合同與本修正條款有沖突之處，以本修正條款為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排表詳細(xì)說明：本附件包含旅游行程的具體安排，包括旅行日期、目的地、交通工具、住宿地點(diǎn)、景點(diǎn)參觀等。附件二：餐飲服務(wù)安排表詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出旅游過程中的餐飲服務(wù)安排，包括用餐時(shí)間、餐廳名稱、菜品內(nèi)容等。附件三：旅游費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。附件四：保險(xiǎn)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出保險(xiǎn)費(fèi)用的構(gòu)成，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)理賠額度等。附件五：行程變更申請表詳細(xì)說明：本附件用于甲方向乙方提出書面行程變更申請，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更時(shí)間等。附件六：取消申請表詳細(xì)說明：本附件用于甲方向乙方提出書面取消申請，包括取消原因、取消時(shí)間、取消手續(xù)等。附件七：第三方服務(wù)合同詳細(xì)說明：本附件為乙方與第三方服務(wù)提供者簽訂的服務(wù)合同，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1)甲方未按照約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用；2)乙方未按照約定提供旅游服務(wù)；3)第三方服務(wù)提供者未按照約定提供服務(wù)；4)甲方未按照約定參加旅游活動(dòng)；5)乙方未按照約定保護(hù)甲方個(gè)人信息；6)第三方服務(wù)提供者未按照約定保護(hù)甲方個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1)甲方未按照約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)扣除已支付旅游費(fèi)用的_______%作為手續(xù)費(fèi)；2)乙方未按照約定提供旅游服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為本合同旅游費(fèi)用的_______%；3)第三方服務(wù)提供者未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任限額為本合同旅游費(fèi)用的_______%；4)甲方未按照約定參加旅游活動(dòng)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同旅游費(fèi)用的_______%；5)乙方未按照約定保護(hù)甲方個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；6)第三方服務(wù)提供者未按照約定保護(hù)甲方個(gè)人信息，第三方服務(wù)提供者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如甲方未按照約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)扣除已支付旅游費(fèi)用的5%作為手續(xù)費(fèi)。如乙方未按照約定提供旅游服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為本合同旅游費(fèi)用的10%。如第三方服務(wù)提供者未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任限額為本合同旅游費(fèi)用的15%。如甲方未按照約定參加旅游活動(dòng)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同旅游費(fèi)用的20%。如乙方未按照約定保護(hù)甲方個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如第三方服務(wù)提供者未按照約定保護(hù)甲方個(gè)人信息，第三方服務(wù)提供者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同旅游項(xiàng)目與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正規(guī)范本1本合同目錄一覽1.旅游項(xiàng)目1.1旅游目的地1.2旅游時(shí)間1.3旅游行程安排1.4旅游交通工具1.5住宿安排1.6餐飲安排1.7旅游活動(dòng)項(xiàng)目1.8導(dǎo)游服務(wù)2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1旅游服務(wù)質(zhì)量2.2旅游安全保障2.3旅游行程變更處理2.4旅游咨詢與投訴處理2.5旅游意外保險(xiǎn)3.費(fèi)用與支付3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成3.2旅游費(fèi)用支付方式3.3旅游費(fèi)用退還政策3.4旅游費(fèi)用支付時(shí)間4.雙方權(quán)利與義務(wù)4.1旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)4.2旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.違約責(zé)任5.1旅游服務(wù)提供者的違約責(zé)任5.2旅游者的違約責(zé)任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決時(shí)效7.合同的成立、生效與解除7.1合同成立條件7.2合同生效時(shí)間7.3合同解除條件8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密責(zé)任10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他條款11.1旅游合同附件11.2合同的修改與補(bǔ)充11.3合同解除后的處理12.旅游者的確認(rèn)與同意12.1旅游者閱讀理解12.2旅游者確認(rèn)方式12.3旅游者同意聲明13.旅游服務(wù)提供者的聲明與承諾13.1服務(wù)提供者身份聲明13.2服務(wù)提供者服務(wù)承諾14.合同簽署日期與地點(diǎn)14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條旅游項(xiàng)目1.1旅游目的地雙方約定，旅游目的地為我國四川省成都市。1.2旅游時(shí)間雙方約定，本次旅游時(shí)間為2024年7月1日至2024年7月7日，共計(jì)7天6晚。1.3旅游行程安排旅游行程安排如下：第1天：抵達(dá)成都，入住酒店；第2天：成都市區(qū)觀光，品嘗當(dāng)?shù)孛朗常坏?天：前往都江堰，游覽都江堰水利工程；第4天：前往青城山，游覽青城山風(fēng)景區(qū)；第5天：前往樂山大佛，游覽樂山大佛景區(qū)；第6天：前往峨眉山，游覽峨眉山景區(qū)；第7天：返回成都，結(jié)束旅行。1.4旅游交通工具旅游期間，旅游者應(yīng)乘坐旅游公司安排的大巴車，往返于各旅游景點(diǎn)。1.5住宿安排旅游期間，旅游者應(yīng)入住由旅游公司安排的酒店，標(biāo)準(zhǔn)間，每日清潔服務(wù)。1.6餐飲安排旅游期間，旅游者應(yīng)享用由旅游公司安排的餐飲，確保營養(yǎng)均衡，口味適中。1.7旅游活動(dòng)項(xiàng)目旅游活動(dòng)項(xiàng)目包括：觀光、品嘗當(dāng)?shù)孛朗?、游覽各大景區(qū)等。1.8導(dǎo)游服務(wù)旅游期間，旅游者享有由旅游公司提供的專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，確保旅游過程的順利進(jìn)行。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1旅游服務(wù)質(zhì)量旅游公司應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保旅游過程愉快、安全。2.2旅游安全保障旅游公司應(yīng)確保旅游者的安全，預(yù)防意外事故的發(fā)生，并為旅游者購買旅游意外保險(xiǎn)。2.3旅游行程變更處理如因不可抗力等因素導(dǎo)致旅游行程變更，旅游公司應(yīng)及時(shí)通知旅游者，并采取適當(dāng)措施減輕損失。2.4旅游咨詢與投訴處理旅游者有權(quán)向旅游公司咨詢旅游相關(guān)事宜，對旅游公司的服務(wù)提出投訴。旅游公司應(yīng)及時(shí)回復(fù)旅游者的咨詢和處理投訴。2.5旅游意外保險(xiǎn)旅游公司為旅游者購買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為每人人民幣100萬元。第三條費(fèi)用與支付3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。3.2旅游費(fèi)用支付方式旅游者應(yīng)按照旅游公司的指定方式支付旅游費(fèi)用，本題中支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3旅游費(fèi)用退還政策如旅游者因個(gè)人原因提前解除合同，旅游公司按照下列規(guī)定退還旅游費(fèi)用：（1）提前解除合同的，旅游公司扣除已發(fā)生費(fèi)用后，剩余款項(xiàng)退還旅游者；（2）距出發(fā)日期不足7天的，旅游公司扣除旅游費(fèi)用的50%后，剩余款項(xiàng)退還旅游者；（3）距出發(fā)日期不足3天的，旅游公司不予退還旅游費(fèi)用。3.4旅游費(fèi)用支付時(shí)間旅游者應(yīng)于2024年6月1日前，將旅游費(fèi)用支付至旅游公司指定的銀行賬戶。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)（1）旅游公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)；（2）旅游公司應(yīng)確保旅游者的安全，預(yù)防意外事故的發(fā)生；（3）旅游公司應(yīng)購買旅游意外保險(xiǎn)，保障旅游者的權(quán)益；（4）旅游公司應(yīng)及時(shí)處理旅游者的咨詢和投訴。4.2旅游者的權(quán)利與義務(wù)（1）旅游者應(yīng)按照合同約定，支付旅游費(fèi)用；（2）旅游者應(yīng)遵守旅游期間的各項(xiàng)規(guī)定，配合導(dǎo)游工作；（3）旅游者應(yīng)如實(shí)告知旅游公司自己的身體狀況，如有隱瞞或虛假陳述，造成意外事故的，由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任；（4）旅游者應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。第五條違約責(zé)任5.1旅游服務(wù)提供者的違約責(zé)任如旅游公司未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償旅游者因此造成的損失。5.2旅游者的違約責(zé)任如旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用，或違反旅游期間的各項(xiàng)規(guī)定，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償旅游公司因此造成的損失。第六條爭議解決6.1爭議解決方式如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第八條合同的成立、生效與解除8.1合同成立條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立。8.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.3合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同解除的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（2）因旅游服務(wù)提供者原因?qū)е潞贤獬模糜畏?wù)提供者應(yīng)退還旅游者已支付的旅游費(fèi)用，并支付旅游者因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用；（3）因旅游者原因?qū)е潞贤獬?，旅游者無權(quán)要求退還旅游費(fèi)用，旅游服務(wù)提供者已實(shí)際提供服務(wù)的部分，旅游者應(yīng)予以支付。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件本合同履行過程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。9.2合同終止條件本合同履行完畢或者合同解除后，合同終止。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，為期2年。10.3違約保密責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院如雙方因本合同履行發(fā)生爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十二條其他條款12.1旅游合同附件本合同附件包括：旅游行程單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成等。12.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。12.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用退還、損失賠償?shù)取５谑龡l旅游者的確認(rèn)與同意13.1旅游者閱讀理解旅游者已充分閱讀、理解并同意本合同的所有條款。13.2旅游者確認(rèn)方式旅游者通過簽字或蓋章的方式確認(rèn)本合同。13.3旅游者同意聲明旅游者聲明，本合同的簽訂是基于旅游者的真實(shí)意愿，不存在任何欺詐、誤導(dǎo)等情形。第十四條旅游服務(wù)提供者的聲明與承諾14.1服務(wù)提供者身份聲明旅游服務(wù)提供者聲明，其具備合法的營業(yè)執(zhí)照和旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，具備提供旅游服務(wù)的能力。14.2服務(wù)提供者服務(wù)承諾旅游服務(wù)提供者承諾，將按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)，保障旅游者的權(quán)益。第十五條合同簽署日期與地點(diǎn)15.1合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。15.2合同簽署地點(diǎn)本合同于____（地點(diǎn)）簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十六條第三方介入16.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。16.2第三方介入情形（1）旅游服務(wù)提供者聘請的導(dǎo)游、司機(jī)、服務(wù)員等；（2）旅游者預(yù)訂的機(jī)票、酒店等服務(wù)的提供者；（3）旅游過程中涉及到的景點(diǎn)、交通工具、餐飲等服務(wù)的提供者；（4）本合同履行過程中，甲乙方委托或指定的其他第三方服務(wù)提供者。第十七條第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同履行過程的，第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。旅游服務(wù)提供者對第三方提供的服務(wù)負(fù)連帶責(zé)任。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方造成旅游者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方責(zé)任限額甲乙方與第三方約定責(zé)任限額的，從其約定。未約定的，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等確定。第十八條第三方權(quán)益保障18.1第三方權(quán)益保障措施甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得無故拖欠、延遲支付第三方服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方權(quán)益爭議解決如第三方認(rèn)為其合法權(quán)益受到損害的，有權(quán)向甲乙方提出書面異議。甲乙方應(yīng)在收到異議后10日內(nèi)答復(fù)第三方。如甲乙方未能答復(fù)或答復(fù)不當(dāng)?shù)?，第三方有?quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十九條甲乙方對第三方的權(quán)利義務(wù)19.1甲乙方對第三方的權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并保障服務(wù)質(zhì)量。19.2甲乙方對第三方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并尊重第三方的合法權(quán)益。第二十十條旅游服務(wù)提供者的義務(wù)20.1旅游服務(wù)提供者對第三方的義務(wù)旅游服務(wù)提供者應(yīng)確保第三方按照合同約定提供服務(wù)，并承擔(dān)第三方違約責(zé)任。20.2旅游服務(wù)提供者對甲乙方的義務(wù)旅游服務(wù)提供者應(yīng)向甲乙方披露第三方的相關(guān)信息，并協(xié)助甲乙方與第三方溝通、協(xié)商。第二十一條合同的變更與解除21.1合同變更與解除的第三方同意如本合同的變更或解除涉及第三方的，甲乙方應(yīng)取得第三方的同意。未經(jīng)第三方同意的，甲乙方不得擅自變更或解除合同。21.2合同變更與解除的第三方通知甲乙方與第三方協(xié)商合同變更或解除的，應(yīng)及時(shí)通知對方。如第三方不同意變更或解除的，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行原合同。第二十二條違約責(zé)任與爭議解決22.1第三方違約責(zé)任第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。22.2第三方爭議解決如第三方與甲乙方發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條法律適用與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方因本合同履行涉及第三方的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第二十四條其他條款本合同的修改、補(bǔ)充及其他事項(xiàng)，按照本合同約定的方式進(jìn)行。第二十五條合同簽署日期與地點(diǎn)本合同于____年____月____日簽署，并于____（地點(diǎn)）簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程單詳細(xì)列出旅游行程的具體安排，包括旅行日期、目的地、交通工具、住宿、餐飲、活動(dòng)等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述旅游服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宿、餐飲、交通、活動(dòng)等。附件三：費(fèi)用構(gòu)成詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。附件四：第三方服務(wù)提供者信息列出所有涉及到的第三方服務(wù)提供者的相關(guān)信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。附件五：旅游保險(xiǎn)單提供旅游保險(xiǎn)的詳細(xì)信息，包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)條款等。附件六：合同變更協(xié)議當(dāng)合同需要變更時(shí)，需簽訂此協(xié)議，詳細(xì)列出變更內(nèi)容。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅游服務(wù)提供者未能按照合同約定提供服務(wù)。2.旅游服務(wù)提供者提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.旅游服務(wù)提供者未能及時(shí)處理旅游者的咨詢和投訴。4.旅游者未能按照合同約定支付旅游費(fèi)用。5.旅游者未能遵守旅游期間的各項(xiàng)規(guī)定，導(dǎo)致行程受阻。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅游服務(wù)提供者違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括退還已支付的旅游費(fèi)用、支付賠償金等。2.旅游服務(wù)提供者未能提供服務(wù)或提供服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充履行、賠償損失等責(zé)任。3.旅游服務(wù)提供者未能及時(shí)處理咨詢和投訴的，應(yīng)承擔(dān)延遲履行、賠償損失等責(zé)任。4.旅游者未能支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付滯納金、賠償損失等。5.旅游者未能遵守旅游期間的各項(xiàng)規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。示例說明：如旅游服務(wù)提供者未能按照合同約定提供服務(wù)的，視為違約。旅游服務(wù)提供者應(yīng)退還旅游者已支付的旅游費(fèi)用，并支付旅游者因此造成的損失，如交通費(fèi)用、餐飲費(fèi)用等。如旅游者未能按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，視為違約。旅游服務(wù)提供者有權(quán)要求旅游者支付滯納金，并有權(quán)解除合同，扣除已發(fā)生費(fèi)用。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同旅游項(xiàng)目與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正規(guī)范本2本合同目錄一覽1.旅游項(xiàng)目1.1旅游目的地1.2旅游時(shí)間1.3旅游行程1.4交通工具1.5住宿安排2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1導(dǎo)游服務(wù)2.2住宿服務(wù)2.3餐飲服務(wù)2.4交通服務(wù)2.5景點(diǎn)門票3.費(fèi)用與支付3.1旅游費(fèi)用3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4發(fā)票開具4.旅游保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)類型4.2保險(xiǎn)費(fèi)用4.3保險(xiǎn)理賠5.合同的變更與取消5.1旅游者變更5.2旅游者取消5.3旅行社變更5.4旅行社取消6.違約責(zé)任6.1旅游者違約6.2旅行社違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)8.2隱私權(quán)保護(hù)9.AdvertisingandPromotion9.1廣告宣傳9.2推廣活動(dòng)10.其他條款10.1合同生效10.2合同期限10.3合同修改10.4合同解除11.雙方簽字11.1旅游者簽字11.2旅行社簽字12.附件12.1旅游行程單12.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明12.3保險(xiǎn)條款13.合同編號13.1旅游者編號13.2旅行社編號14.簽訂日期第一部分：合同如下：第一條旅游項(xiàng)目1.1旅游目的地1.2旅游時(shí)間甲方將于（出發(fā)日期）至（返回日期）期間，共計(jì)（天數(shù)）天，進(jìn)行旅游活動(dòng)。1.3旅游行程具體行程安排如下：（行程詳細(xì)安排，包括但不限于每天的活動(dòng)、景點(diǎn)、用餐等）1.4交通工具甲方交通安排如下：（交通工具類型、出發(fā)地點(diǎn)、到達(dá)地點(diǎn)等詳細(xì)信息）1.5住宿安排甲方住宿安排如下：（住宿地點(diǎn)、房型、住宿期間等詳細(xì)信息）第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1導(dǎo)游服務(wù)2.2住宿服務(wù)乙方提供甲方住宿服務(wù)，確保甲方享有舒適的住宿環(huán)境。2.3餐飲服務(wù)乙方提供甲方餐飲服務(wù)，確保甲方享有衛(wèi)生、可口的餐食。2.4交通服務(wù)乙方提供甲方交通服務(wù)，確保甲方順利到達(dá)各個(gè)旅游景點(diǎn)。2.5景點(diǎn)門票乙方負(fù)責(zé)為甲方購買旅游景點(diǎn)的門票，確保甲方順利進(jìn)入景區(qū)。第三條費(fèi)用與支付3.1旅游費(fèi)用甲方的旅游費(fèi)用為（金額），包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等費(fèi)用。3.2支付方式3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在（支付日期）前完成支付。3.4發(fā)票開具乙方在收到甲方支付后，將向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條旅游保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)類型乙方為甲方購買（保險(xiǎn)類型，如意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等）保險(xiǎn)，確保甲方在旅游過程中的安全。4.2保險(xiǎn)費(fèi)用甲方需支付（保險(xiǎn)費(fèi)用金額），乙方負(fù)責(zé)購買并代為繳納。4.3保險(xiǎn)理賠如甲方在旅游過程中發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行理賠手續(xù)。第五條合同的變更與取消5.1旅游者變更如甲方需要變更旅游者，需在（變更截止日期）前通知乙方，并按照乙方制定的流程進(jìn)行操作。5.2旅游者取消如甲方需要取消旅游，需在（取消截止日期）前通知乙方，并按照乙方制定的流程進(jìn)行操作。5.3旅行社變更如乙方需要變更旅游項(xiàng)目或行程，需在（變更截止日期）前通知甲方，并按照甲方制定的流程進(jìn)行操作。5.4旅行社取消如乙方需要取消旅游，需在（取消截止日期）前通知甲方，并按照甲方制定的流程進(jìn)行操作。第六條違約責(zé)任6.1旅游者違約如甲方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付乙方因此遭受的損失。6.2旅行社違約如乙方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付甲方因此遭受的損失。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)乙方在履行合同過程中，有權(quán)收集和使用甲方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。乙方承諾妥善保管甲方個(gè)人信息，不得泄露給第三方。8.2隱私權(quán)保護(hù)乙方在收集和使用甲方個(gè)人信息時(shí)，將遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重甲方的隱私權(quán)。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方個(gè)人信息用于其他目的。第九條AdvertisingandPromotion9.1廣告宣傳乙方有權(quán)在合同履行過程中，對旅游產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳和推廣活動(dòng)。9.2推廣活動(dòng)乙方可通過各種渠道，如互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、線下活動(dòng)等，進(jìn)行旅游產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。第十條其他條款10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限本合同的有效期限為（合同期限，如一年、兩年等）。10.3合同修改合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.4合同解除雙方同意，在合同有效期內(nèi)，除非法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。第十一條雙方簽字11.1旅游者簽字甲方（簽字）：11.2旅行社簽字乙方（簽字）：第十二條附件12.1旅游行程單（附件內(nèi)容，詳細(xì)描述旅游行程安排）12.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明（附件內(nèi)容，詳細(xì)描述各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）12.3保險(xiǎn)條款（附件內(nèi)容，詳細(xì)描述保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)責(zé)任）第十三條合同編號13.1旅游者編號（合同編號）13.2旅行社編號（合同編號）第十四條簽訂日期本合同于（簽訂日期）簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍（1）旅游目的地的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、司機(jī)、酒店等服務(wù)提供者；（2）旅游過程中涉及到的景點(diǎn)、景區(qū)等管理方；（3）交通工具的運(yùn)營者，如航空公司、鐵路部門、公交公司等；（4）保險(xiǎn)公司；（5）其他與旅游服務(wù)相關(guān)的第三方服務(wù)提供者。第二條第三方介入的條款修正2.1第三方服務(wù)提供者甲方和乙方同意，第三方服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)過程中的任何問題，由第三方負(fù)責(zé)解決。2.2第三方責(zé)任第三方服務(wù)提供者在提供服務(wù)過程中，若出現(xiàn)違約、侵權(quán)或其他違法行為，導(dǎo)致甲方遭受損失的，甲方有權(quán)向第三方追償。2.3第三方介入的額外條款如合同履行過程中涉及第三方服務(wù)，乙方應(yīng)提前告知甲方，并在合同中明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限制除非法律規(guī)定或甲方同意，第三方服務(wù)提供者對甲方承擔(dān)的責(zé)任限額，不應(yīng)超過甲方支付給乙方的旅游費(fèi)用。3.2第三方責(zé)任免除（1）不可抗力；（2）甲方故意或重大過失；（3）第三方服務(wù)提供者無過錯(cuò)；（4）法律規(guī)定的其他情形。第四條第三方介入的爭議解決4.1第三方服務(wù)提供者與甲方之間的爭議，由甲方與第三方協(xié)商解決。4.2若甲方與第三方協(xié)商無果，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解或仲裁。4.3若調(diào)解或仲裁無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條第三方介入的權(quán)益保障5.1甲方權(quán)益保障乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)提供者遵守合同約定，保障甲方的合法權(quán)益。5.2乙方權(quán)益保障第三方服務(wù)提供者應(yīng)遵守法律法規(guī)