2024年度網(wǎng)絡(luò)安全合同:網(wǎng)絡(luò)安全公司與企業(yè)關(guān)于信息系統(tǒng)保護(hù)的年度合作協(xié)議3篇_第1頁
2024年度網(wǎng)絡(luò)安全合同:網(wǎng)絡(luò)安全公司與企業(yè)關(guān)于信息系統(tǒng)保護(hù)的年度合作協(xié)議3篇_第2頁
2024年度網(wǎng)絡(luò)安全合同:網(wǎng)絡(luò)安全公司與企業(yè)關(guān)于信息系統(tǒng)保護(hù)的年度合作協(xié)議3篇_第3頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡(luò)安全合同:網(wǎng)絡(luò)安全公司與企業(yè)關(guān)于信息系統(tǒng)保護(hù)的年度合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1網(wǎng)絡(luò)安全公司1.2企業(yè)1.3信息系統(tǒng)1.4信息安全2.服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估2.1.1網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)識別2.1.2安全風(fēng)險評估2.1.3安全漏洞掃描2.2安全防護(hù)體系建設(shè)2.2.1防火墻部署2.2.2入侵檢測系統(tǒng)2.2.3安全策略制定2.3安全監(jiān)控與響應(yīng)2.3.1安全事件監(jiān)控2.3.2應(yīng)急響應(yīng)計劃2.3.3安全事件處理與分析2.4安全培訓(xùn)與教育2.4.1員工安全意識培訓(xùn)2.4.2安全技能提升培訓(xùn)2.4.3安全演練與模擬攻擊3.服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時間安排4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.責(zé)任與義務(wù)6.1網(wǎng)絡(luò)安全公司的責(zé)任與義務(wù)6.2企業(yè)的責(zé)任與義務(wù)7.違約責(zé)任7.1網(wǎng)絡(luò)安全公司的違約行為7.2企業(yè)的違約行為8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄法院9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.法律適用與解釋10.1法律適用10.2合同解釋11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的副本11.3合同修訂12.附件12.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案12.2安全防護(hù)系統(tǒng)部署方案12.3安全監(jiān)控與響應(yīng)計劃12.4安全培訓(xùn)與教育計劃13.簽署頁14.生效日期第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.3信息系統(tǒng)是指甲方所有的計算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)。1.4信息安全是指保護(hù)信息系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改、泄露或其他形式的破壞。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)識別,梳理甲方的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),識別網(wǎng)絡(luò)中的資產(chǎn)。2.1.2進(jìn)行安全風(fēng)險評估,評估甲方的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)存在的安全風(fēng)險。2.1.3進(jìn)行安全漏洞掃描,發(fā)現(xiàn)甲方的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)中的安全漏洞,并提供修復(fù)建議。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,部署安全防護(hù)體系,包括但不限于:2.2.1部署防火墻,制定合理的防火墻策略,以防止非法訪問和攻擊。2.2.2部署入侵檢測系統(tǒng),實時監(jiān)控甲方的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并報警異常行為。2.2.3制定安全策略,包括用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份、病毒防護(hù)等方面,以提高甲方的信息系統(tǒng)安全性。2.3乙方應(yīng)提供安全監(jiān)控與響應(yīng)服務(wù),包括但不限于:2.3.1實時監(jiān)控甲方的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)安全事件及時報警。2.3.2制定應(yīng)急響應(yīng)計劃,并在發(fā)生安全事件時,按照計劃進(jìn)行應(yīng)急處理。2.3.3對安全事件進(jìn)行處理和分析,找出原因,提供改進(jìn)措施。2.4乙方應(yīng)提供安全培訓(xùn)與教育服務(wù),包括但不限于:2.4.1對甲方的員工進(jìn)行安全意識培訓(xùn),提高員工對信息安全的重視程度。2.4.2對甲方的員工進(jìn)行安全技能提升培訓(xùn),提高員工的安全操作能力。2.4.3定期組織安全演練和模擬攻擊,檢驗甲方的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力,并提供改進(jìn)建議。第三條服務(wù)期限與時間安排3.1本合同的服務(wù)期限為2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.2乙方應(yīng)按照甲方要求的時間安排,提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。第四條費用與支付4.1本合同的服務(wù)費用為人民幣【】,甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票金額進(jìn)行支付。4.2甲方支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。4.3在合同執(zhí)行期間,如遇服務(wù)費用調(diào)整,需雙方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條保密條款5.1保密信息定義:本合同簽訂過程中及合同執(zhí)行過程中,雙方交換的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等信息。5.2保密義務(wù):雙方應(yīng)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。5.3保密期限:自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第六條責(zé)任與義務(wù)6.1乙方責(zé)任與義務(wù):6.1.1按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),確保甲方的信息系統(tǒng)安全。6.1.2保密甲方提供的保密信息,不得泄露給第三方。6.1.3在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),提供持續(xù)的技術(shù)支持和服務(wù)。6.2甲方責(zé)任與義務(wù):6.2.1按照約定支付服務(wù)費用,確保乙方能夠正常提供服務(wù)。6.2.2提供必要的合作和支持,協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的實施。6.2.3按照乙方的建議,及時修復(fù)安全漏洞,提高信息系統(tǒng)的安全性。第七條違約責(zé)任7.1乙方違約行為:7.1.1未能按照約定時間提供服務(wù),導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)受到損失的。7.1.2未能按照約定保護(hù)甲方的信息系統(tǒng)安全,導(dǎo)致安全事件發(fā)生的。7.1.3泄露甲方保密信息,導(dǎo)致甲方遭受損失的。7.2甲方違約行為:7.2.1未能按照約定支付服務(wù)費用,影響乙方提供服務(wù)的。7.2.2提供虛假信息或隱瞞重要信息,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的。7.2.3未按照乙方的建議修復(fù)安全漏洞,導(dǎo)致信息系統(tǒng)受到損失的。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3合同終止的情形包括:9.3.1雙方協(xié)商一致解除合同;9.3.2合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;9.3.3一方違反合同規(guī)定,嚴(yán)重?fù)p害對方利益,對方有權(quán)解除合同;9.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同。第十條法律適用與解釋10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2對本合同的解釋應(yīng)遵循合同的文字表述,不得曲解合同的意圖。第十一條其他條款11.1雙方應(yīng)通過有效的方式進(jìn)行通知和送達(dá),包括但不限于電子郵件、快遞、掛號信等。11.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。11.3合同的修訂應(yīng)由雙方書面確認(rèn),并作為合同的一部分。第十二條附件12.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案,詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、流程、時間表等。12.2安全防護(hù)系統(tǒng)部署方案,詳細(xì)描述乙方如何部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。12.3安全監(jiān)控與響應(yīng)計劃,詳細(xì)描述乙方如何進(jìn)行安全事件監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)。12.4安全培訓(xùn)與教育計劃,詳細(xì)描述乙方如何進(jìn)行員工安全意識培訓(xùn)和安全技能提升培訓(xùn)。第十三條簽署頁本合同的簽署頁應(yīng)包括雙方單位的名稱、單位地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、簽字和蓋章等。第十四條生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外,與本合同無關(guān)的個體或組織。1.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中,涉及到與甲乙雙方無直接合同關(guān)系的個體或組織的協(xié)助、參與或影響。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于:2.1.1甲方信息系統(tǒng)中使用的第三方軟件或服務(wù);2.1.2乙方在提供服務(wù)過程中,需要與第三方進(jìn)行數(shù)據(jù)交換或技術(shù)支持;2.1.3合同履行過程中,涉及到第三方的知識產(chǎn)權(quán)或合法權(quán)益;2.1.4甲方與乙方在合同外與第三方發(fā)生的任何法律關(guān)系。第三條第三方責(zé)任3.1甲乙雙方應(yīng)確保在合同執(zhí)行過程中,不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)或合法權(quán)益。3.2甲乙雙方應(yīng)妥善處理與第三方的合作關(guān)系,確保合同的順利履行。3.3如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生爭議,甲乙雙方應(yīng)積極溝通,尋求解決方案。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.1甲乙雙方應(yīng)在合同執(zhí)行過程中,及時溝通與第三方的合作事宜。4.2甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商,明確與第三方的權(quán)責(zé)劃分,確保合同的順利執(zhí)行。4.3甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的具體事宜,包括合作方式、責(zé)任劃分等。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的行為不會導(dǎo)致合同無法履行或產(chǎn)生損失。5.2如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生損失,甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。5.3甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額,以確保雙方的權(quán)益得到保障。第六條第三方介入的變更與解除6.1如合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方與第三方發(fā)生變更或解除合作關(guān)系的,應(yīng)及時通知對方。6.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)變更或解除合作關(guān)系的具體情況,重新協(xié)商合同的履行方式。6.3甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的變更與解除事宜,以避免產(chǎn)生糾紛。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1如第三方違反合同約定,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙雙方應(yīng)積極與第三方溝通,尋求解決方案,以減輕或消除損失。7.3甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的違約責(zé)任,以保障雙方的權(quán)益。第八條第三方介入的爭議解決8.1如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3合同終止的情形包括:9.3.1雙方協(xié)商一致解除合同;9.3.2合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;9.3.3一方違反合同規(guī)定,嚴(yán)重?fù)p害對方利益,對方有權(quán)解除合同;9.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同。第十條法律適用與解釋10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2對本合同的解釋應(yīng)遵循合同的文字表述,不得曲解合同的意圖。第十一條其他條款11.1雙方應(yīng)通過有效的方式進(jìn)行通知和送達(dá),包括但不限于電子郵件、快遞、掛號信等。11.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。11.3合同的修訂應(yīng)由雙方書面確認(rèn),并作為合同的一部分。第十二條附件12.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案,詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、流程、時間表等。12.2安全防護(hù)系統(tǒng)部署方案,詳細(xì)描述乙方如何部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。12.3安全監(jiān)控與響應(yīng)計劃,詳細(xì)描述乙方如何進(jìn)行安全事件監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)。12.4安全培訓(xùn)與教育計劃,詳細(xì)描述乙方如何進(jìn)行員工安全意識培訓(xùn)和安全技能提升培訓(xùn)。第十三條簽署頁本合同的簽署頁應(yīng)包括雙方單位的名稱、單位地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、簽字和蓋章等。第十四條生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、流程、時間表等。附件2:安全防護(hù)系統(tǒng)部署方案詳細(xì)描述乙方如何部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。附件3:安全監(jiān)控與響應(yīng)計劃詳細(xì)描述乙方如何進(jìn)行安全事件監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)。附件4:安全培訓(xùn)與教育計劃詳細(xì)描述乙方如何進(jìn)行員工安全意識培訓(xùn)和安全技能提升培訓(xùn)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未能按照約定時間提供服務(wù),導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)受到損失。2.乙方未能按照約定保護(hù)甲方的信息系統(tǒng)安全,導(dǎo)致安全事件發(fā)生。3.乙方泄露甲方保密信息,導(dǎo)致甲方遭受損失。4.甲方未能按照約定支付服務(wù)費用,影響乙方提供服務(wù)。5.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。6.甲方未按照乙方的建議修復(fù)安全漏洞,導(dǎo)致信息系統(tǒng)受到損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.乙方違約行為導(dǎo)致的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方違約行為導(dǎo)致的損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方應(yīng)積極溝通,尋求解決方案,以減輕或消除損失。示例說明:1.如果乙方未能在約定時間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全評估服務(wù),導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如果甲方未能按照約定支付服務(wù)費用,導(dǎo)致乙方無法提供正常服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如果乙方泄露了甲方的保密信息,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全合同:網(wǎng)絡(luò)安全公司與企業(yè)關(guān)于信息系統(tǒng)保護(hù)的年度合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估2.1.1系統(tǒng)安全評估2.1.2網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測2.1.3安全漏洞掃描2.2安全防護(hù)措施2.2.1防火墻配置2.2.2入侵檢測系統(tǒng)2.2.3病毒防護(hù)軟件2.3安全培訓(xùn)與指導(dǎo)2.3.1員工安全意識培訓(xùn)2.3.2安全操作指導(dǎo)2.3.3應(yīng)急響應(yīng)流程培訓(xùn)3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)3.1.1問題響應(yīng)時間3.1.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持3.1.3現(xiàn)場技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)3.2.1定期系統(tǒng)檢查3.2.2系統(tǒng)升級與更新3.2.3故障修復(fù)與恢復(fù)4.信息安全保障4.1數(shù)據(jù)保護(hù)4.1.1數(shù)據(jù)加密存儲4.1.2數(shù)據(jù)傳輸安全4.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.2用戶權(quán)限管理4.2.1用戶賬號管理4.2.2權(quán)限分配與控制4.2.3用戶行為監(jiān)控5.合規(guī)與法律5.1法律法規(guī)遵守5.1.1網(wǎng)絡(luò)安全法5.1.2個人信息保護(hù)法5.1.3其他相關(guān)法律法規(guī)5.2合同違約責(zé)任5.2.1違約行為界定5.2.2違約責(zé)任追究5.2.3違約賠償金額計算6.費用與支付6.1服務(wù)費用6.1.1服務(wù)費計算方式6.1.2服務(wù)費支付期限6.1.3服務(wù)費調(diào)整機(jī)制6.2額外費用6.2.1額外服務(wù)費用6.2.2額外費用計算方式6.2.3額外費用支付期限7.合同的生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決費用9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)期限9.3保密信息泄露的賠償責(zé)任10.第三方責(zé)任10.1第三方服務(wù)提供商的責(zé)任10.2第三方侵權(quán)的責(zé)任10.3第三方服務(wù)協(xié)議的查閱與備案11.合同的修改與補(bǔ)充11.1合同修改程序11.2合同補(bǔ)充協(xié)議的簽訂11.3合同修改與補(bǔ)充的生效條件12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2通知期限12.3送達(dá)地址與聯(lián)系方式13.適用法律與管轄13.1合同適用的法律13.2合同爭議的管轄法院14.簽署與備案14.1合同簽署日期14.2合同備案程序14.3合同正本與副本的管理第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方:(企業(yè)名稱)乙方:(網(wǎng)絡(luò)安全公司名稱)1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為一年。除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議將自動續(xù)約一年。1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)定甲方與乙方之間關(guān)于信息系統(tǒng)保護(hù)的年度合作協(xié)議,確保甲方信息系統(tǒng)的安全性和完整性,防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險和數(shù)據(jù)泄露。2.服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估2.1.1系統(tǒng)安全評估乙方將對甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評估,包括但不限于對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、安全策略等方面的審查,并提供詳細(xì)的安全評估報告。2.1.2網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測乙方將實時監(jiān)測甲方的網(wǎng)絡(luò)流量,分析并識別潛在的攻擊行為和安全威脅,及時向甲方報告并采取相應(yīng)的安全措施。2.1.3安全漏洞掃描乙方將定期對甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描,發(fā)現(xiàn)存在的安全漏洞和弱點,并提供修復(fù)建議和解決方案。2.2安全防護(hù)措施2.2.1防火墻配置乙方將根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)安全要求,為甲方配置合適的防火墻規(guī)則,確保甲方的信息系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問和攻擊。2.2.2入侵檢測系統(tǒng)乙方將部署入侵檢測系統(tǒng)(IDS)用于實時監(jiān)控甲方的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并報警異常行為和潛在的入侵企圖。2.2.3病毒防護(hù)軟件乙方將為甲方的計算機(jī)設(shè)備提供病毒防護(hù)軟件,并定期更新病毒數(shù)據(jù)庫,確保甲方的信息系統(tǒng)免受病毒和惡意軟件的侵害。2.3安全培訓(xùn)與指導(dǎo)2.3.1員工安全意識培訓(xùn)乙方將為甲方的員工提供定期的安全意識培訓(xùn),提高員工對網(wǎng)絡(luò)安全威脅的認(rèn)識和防范意識,降低內(nèi)部安全風(fēng)險。2.3.2安全操作指導(dǎo)乙方將為甲方的員工提供安全操作指導(dǎo),包括電子郵件安全、密碼管理、社交工程防范等方面的培訓(xùn),確保員工能夠遵循安全規(guī)范操作。2.3.3應(yīng)急響應(yīng)流程培訓(xùn)乙方將為甲方提供應(yīng)急響應(yīng)流程培訓(xùn),幫助甲方建立和完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,提高甲方對網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)對能力。3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)3.1.1問題響應(yīng)時間乙方將在甲方提出技術(shù)支持請求后的4小時內(nèi)響應(yīng),并在規(guī)定時間內(nèi)提供解決方案。3.1.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持乙方將通過遠(yuǎn)程方式為甲方提供技術(shù)支持,包括遠(yuǎn)程桌面連接、電話支持等方式。3.1.3現(xiàn)場技術(shù)支持在甲方需要的情況下,乙方將在48小時內(nèi)派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場提供技術(shù)支持。3.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)3.2.1定期系統(tǒng)檢查乙方將定期對甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)檢查和維護(hù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。3.2.2系統(tǒng)升級與更新乙方將根據(jù)安全需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,為甲方的信息系統(tǒng)提供必要的升級和更新。3.2.3故障修復(fù)與恢復(fù)乙方將在發(fā)生系統(tǒng)故障時,盡快進(jìn)行修復(fù)和恢復(fù),確保甲方的業(yè)務(wù)不受影響。4.信息安全保障4.1數(shù)據(jù)保護(hù)4.1.1數(shù)據(jù)加密存儲乙方將為甲方的敏感數(shù)據(jù)提供加密存儲服務(wù),確保數(shù)據(jù)在存儲過程中的安全性。4.1.2數(shù)據(jù)傳輸安全乙方將采用安全的傳輸協(xié)議和加密技術(shù),保障甲方的數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。4.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方將定期為甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。4.2用戶權(quán)限管理4.2.1用戶賬號管理乙方將為甲方提供用戶賬號管理服務(wù),包括賬號創(chuàng)建、修改、停用等操作,確保系統(tǒng)的訪問控制。4.2.2權(quán)限分配與控制乙方將根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求,為甲方提供權(quán)限分配與控制服務(wù),確保系統(tǒng)的訪問安全。4.2.3用戶行為監(jiān)控乙方將監(jiān)控甲方的用戶行為,發(fā)現(xiàn)異常行為和潛在的安全風(fēng)險,并及時報告甲方。8.合規(guī)與法律8.1法律法規(guī)遵守乙方將確保其提供的服務(wù)符合中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法、個人信息保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)的要求,并遵守國家的信息安全政策和標(biāo)準(zhǔn)。8.2合同違約責(zé)任8.2.1違約行為界定違約行為包括但不限于:乙方未按約定提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未經(jīng)甲方同意擅自泄露甲方信息等。8.2.2違約責(zé)任追究乙方在違約情況下,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等。8.2.3違約賠償金額計算違約賠償金額的計算將根據(jù)甲方的實際損失和乙方的違約程度確定。9.費用與支付9.1服務(wù)費用9.1.1服務(wù)費計算方式服務(wù)費用將根據(jù)乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和雙方約定的價格標(biāo)準(zhǔn)計算。9.1.2服務(wù)費支付期限甲方應(yīng)在協(xié)議生效后30日內(nèi)支付服務(wù)費用。9.1.3服務(wù)費調(diào)整機(jī)制服務(wù)費用如需調(diào)整,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面簽署補(bǔ)充協(xié)議。9.2額外費用9.2.1額外服務(wù)費用額外服務(wù)費用包括但不限于:乙方提供超出協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、乙方因甲方原因?qū)е碌姆?wù)中斷等。9.2.2額外費用計算方式額外費用的計算將根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容和雙方約定的價格標(biāo)準(zhǔn)確定。9.2.3額外費用支付期限甲方應(yīng)在收到乙方提供的額外服務(wù)費用清單后的30日內(nèi)支付。10.信息安全保障10.1數(shù)據(jù)保護(hù)10.1.1數(shù)據(jù)加密存儲乙方將對甲方的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲,并確保數(shù)據(jù)存儲的安全性。10.1.2數(shù)據(jù)傳輸安全乙方將采用加密技術(shù)保障甲方的數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。10.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方將定期為甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。10.2用戶權(quán)限管理10.2.1用戶賬號管理乙方將為甲方提供用戶賬號管理服務(wù),確保系統(tǒng)的訪問控制。10.2.2權(quán)限分配與控制乙方將根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求,為甲方提供權(quán)限分配與控制服務(wù),確保系統(tǒng)的訪問安全。10.2.3用戶行為監(jiān)控乙方將監(jiān)控甲方的用戶行為,發(fā)現(xiàn)異常行為和潛在的安全風(fēng)險,并及時報告甲方。11.合同的修改與補(bǔ)充11.1合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面簽署補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同補(bǔ)充協(xié)議的簽訂合同補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方書面簽署,并經(jīng)雙方蓋章生效。11.3合同修改與補(bǔ)充的生效條件合同修改與補(bǔ)充的生效條件為:雙方書面簽署并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。12.通知與送達(dá)12.1通知方式雙方之間的通知可通過書面形式、電子郵件或電話等方式進(jìn)行。12.2通知期限通知的期限為通知發(fā)出后的5個工作日。12.3送達(dá)地址與聯(lián)系方式雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式應(yīng)在合同中約定,并確保信息的準(zhǔn)確性和有效性。13.適用法律與管轄13.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2合同爭議的管轄法院如雙方在合同中未約定爭議解決法院,則雙方同意將爭議提交至乙方所在地人民法院管轄。14.簽署與備案14.1合同簽署日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案程序合同簽署后,雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行合同備案。14.3合同正本與副本的管理合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。副本及電子文檔如有沖突,以正本為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同服務(wù)提供、實施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。15.2.2第三方權(quán)利第三方享有按合同約定獲得服務(wù)報酬的權(quán)利,以及本合同約定的其他權(quán)利。15.2.3第三方責(zé)任限制第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)雙方約定和法律規(guī)定予以明確。若合同中未作明確約定,雙方應(yīng)協(xié)商確定。16.第三方服務(wù)內(nèi)容16.1第三方服務(wù)范圍第三方提供的服務(wù)范圍包括但不限于:信息系統(tǒng)安全評估、安全防護(hù)措施實施、技術(shù)支持與維護(hù)等。16.2第三方服務(wù)要求第三方提供的服務(wù)應(yīng)滿足合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保甲方信息系統(tǒng)的安全性和完整性。17.第三方選擇與委托17.1第三方選擇甲方應(yīng)根據(jù)自身需求和乙方推薦,選擇合適的第三方提供服務(wù)。17.2第三方委托甲方與第三方簽訂委托協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.第三方責(zé)任劃分18.1第三方與乙方責(zé)任劃分第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題責(zé)任。乙方對第三方提供的服務(wù)承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。18.2第三方與甲方責(zé)任劃分第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題責(zé)任。甲方對自身提供的信息和數(shù)據(jù)承擔(dān)責(zé)任。19.第三方違約處理19.1違約行為界定違約行為包括但不限于:第三方未按約定提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、第三方侵權(quán)行為等。19.2違約責(zé)任追究第三方在違約情況下,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等。19.3違約賠償金額計算違約賠償金額的計算將根據(jù)甲方的實際損失和第三方的違約程度確定。20.第三方權(quán)益保障20.1第三方權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自泄露第三方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。20.2第三方權(quán)益維護(hù)第三方如遭受侵權(quán),有權(quán)依法追究侵權(quán)方的法律責(zé)任。21.第三方介入的額外條款21.1第三方介入程序第三方介入本合同服務(wù)的程序應(yīng)符合合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)。21.2第三方介入條件第三方介入的條件應(yīng)包括但不限于:具備相關(guān)資質(zhì)、技術(shù)能力和良好信譽(yù)等。21.3第三方介入后的通知甲方應(yīng)在第三方介入后及時通知乙方,并提供第三方相關(guān)信息。22.第三方退出22.1第三方退出的條件第三方退出的條件應(yīng)符合合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)。22.2第三方退出的程序第三方退出的程序應(yīng)遵循合同約定,確保甲方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。23.第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作23.1溝通與協(xié)作機(jī)制甲方、乙方和第三方應(yīng)建立有效的溝通與協(xié)作機(jī)制,確保合同順利履行。23.2協(xié)調(diào)解決問題雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決第三方在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,保障甲方利益。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。2.技術(shù)支持與維護(hù)計劃本附件詳細(xì)列出了乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)計劃,包括服務(wù)時間、響應(yīng)時間、維護(hù)內(nèi)容等。3.信息安全保障措施本附件詳細(xì)描述了乙方采取的信息安全保障措施,包括數(shù)據(jù)加密、用戶權(quán)限管理等。4.費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了各項服務(wù)的費用明細(xì),包括服務(wù)費、額外費用等。5.合同修改與補(bǔ)充協(xié)議本附件為雙方對合同的修改與補(bǔ)充所簽署的書面文件。6.第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明本附件為第三方服務(wù)提供商的相關(guān)資質(zhì)證明,包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。7.第三方服務(wù)委托協(xié)議本附件為甲方與第三方簽訂的服務(wù)委托協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。8.第三方責(zé)任限制說明本附件詳細(xì)描述了第三方的責(zé)任限制,包括責(zé)任限額、免責(zé)條款等。9.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案本附件詳細(xì)描述了乙方提供的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案,確保甲方數(shù)據(jù)的安全性。10.應(yīng)急響應(yīng)流程本附件詳細(xì)描述了乙方提供的應(yīng)急響應(yīng)流程,包括事故報告、處理流程等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.未按約定提供服務(wù)違約責(zé)任:乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù),并承擔(dān)違約責(zé)任。示例:乙方未能在約定時間內(nèi)完成系統(tǒng)安全評估,需繼續(xù)履行評估服務(wù),并支付違約金。2.服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任:乙方應(yīng)重新提供服務(wù),并承擔(dān)違約責(zé)任。示例:乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)未能達(dá)到約定的響應(yīng)時間,需重新提供服務(wù),并支付違約金。3.未經(jīng)授權(quán)泄露甲方信息違約責(zé)任:乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例:乙方在未經(jīng)授權(quán)的情況下泄露了甲方的敏感信息,需賠償甲方的損失,并支付違約金。4.第三方違約違約責(zé)任:乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任,與第三方共同承擔(dān)違約責(zé)任。示例:第三方未能按約定提供服務(wù),乙方作為服務(wù)委托方,需與第三方共同承擔(dān)違約責(zé)任。5.未履行合同義務(wù)違約責(zé)任:乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù),并承擔(dān)違約責(zé)任。示例:乙方未能按時支付服務(wù)費用,需繼續(xù)履行支付義務(wù),并支付違約金。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全合同:網(wǎng)絡(luò)安全公司與企業(yè)關(guān)于信息系統(tǒng)保護(hù)的年度合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1網(wǎng)絡(luò)安全公司1.2企業(yè)1.3信息系統(tǒng)2.合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1網(wǎng)絡(luò)安全評估3.1.1風(fēng)險評估3.1.2漏洞掃描3.1.3安全策略制定3.2安全監(jiān)控3.2.1實時監(jiān)控3.2.2事件響應(yīng)3.2.3日志分析3.3安全培訓(xùn)3.3.1員工培訓(xùn)3.3.2管理層培訓(xùn)3.4安全咨詢3.4.1定期報告3.4.2安全建議3.5應(yīng)急響應(yīng)3.5.1安全事故處理3.5.2恢復(fù)與修復(fù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證4.1評估準(zhǔn)確性4.2監(jiān)控及時性4.3培訓(xùn)有效性4.4咨詢專業(yè)性4.5響應(yīng)速度5.費用與支付5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3稅費6.保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3例外情況7.責(zé)任與賠償7.1網(wǎng)絡(luò)安全公司的責(zé)任7.2企業(yè)的責(zé)任7.3賠償限額8.違約處理8.1違約行為8.2處理措施9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的事宜11.法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的完整性12.3第三方受益13.附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2費用明細(xì)表13.3培訓(xùn)計劃14.簽字頁14.1網(wǎng)絡(luò)安全公司簽字14.2企業(yè)簽字第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.3信息系統(tǒng)是指甲方所有的信息技術(shù)系統(tǒng),包括但不限于計算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲設(shè)備、安全設(shè)備以及其他相關(guān)設(shè)施。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期至[[今天日期]]年[[今天年份]]月[[今天月份]]日止。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同將自動續(xù)約一年。第三條服務(wù)內(nèi)容(1)網(wǎng)絡(luò)安全評估:乙方對甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險評估、漏洞掃描和安全策略制定,以識別和評估甲方的信息系統(tǒng)所面臨的安全風(fēng)險,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。(2)安全監(jiān)控:乙方對甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)控,包括但不限于入侵檢測、入侵防范、防火墻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控等,以確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。(3)安全培訓(xùn):乙方應(yīng)為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),以提高員工的安全意識和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力。(4)安全咨詢:乙方應(yīng)為甲方提供定期的網(wǎng)絡(luò)安全咨詢服務(wù),包括但不限于安全趨勢分析、安全策略優(yōu)化、安全事件處理建議等。(5)應(yīng)急響應(yīng):乙方應(yīng)在接到甲方通知的網(wǎng)絡(luò)安全事件后,立即進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng),采取必要的措施以減輕或消除安全事件對甲方信息系統(tǒng)的負(fù)面影響。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的服務(wù)。4.2乙方應(yīng)對提供的服務(wù)進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)控和改進(jìn),確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。4.3乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)質(zhì)量情況,并提供改進(jìn)建議。第五條費用與支付5.1甲方應(yīng)支付乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費用,具體金額和支付方式詳見附件。5.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后的七個工作日內(nèi),向乙方支付首次服務(wù)費用。5.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,甲方應(yīng)按照稅法規(guī)定支付相應(yīng)稅費。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止。6.3保密信息不包括已公開的信息,或甲方自愿向第三方披露的信息。第八條責(zé)任與賠償8.1乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù),確保甲方的信息系統(tǒng)安全。如因乙方的原因?qū)е录追叫畔⑾到y(tǒng)發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用。如甲方未按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),且甲方應(yīng)支付逾期付款的違約金。8.3雙方因履行本合同而發(fā)生的損失,由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條違約處理9.1如乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)改正,甲方有權(quán)解除本合同。9.2如甲方未按照約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。如甲方在乙方暫停服務(wù)后三日內(nèi)仍未支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)解除本合同。第十條爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1本合同的變更或終止,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。11.2在合同有效期內(nèi),如甲方需減少或增加服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前三十日書面通知乙方。經(jīng)乙方同意后,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,調(diào)整服務(wù)費用等相關(guān)事項。11.3在合同有效期內(nèi),如一方未履行合同義務(wù),另一方有權(quán)解除本合同。11.4本合同終止后,乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù),并按照甲方的要求移除所有與甲方信息系統(tǒng)相關(guān)的乙方設(shè)備和技術(shù)支持。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸,該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定予以解釋或調(diào)整。第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2雙方通過電子郵件、傳真、快遞等方式發(fā)送的與本合同有關(guān)的書面文件,均具有同等法律效力。13.3本合同的簽訂地為本合同所述信息系統(tǒng)的注冊地。第十四條簽字頁14.1本合同自雙方簽字之日起生效。14.2雙方簽字代表同意本合同的各項條款,并確保其授權(quán)簽訂本合同。網(wǎng)絡(luò)安全公司(甲方):____________________企業(yè)(乙方):_________________________簽訂日期:____________________________第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織,與甲乙方無直接合同關(guān)系,但可能因甲乙方履行本合同而受到影響或涉及的一方。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中,因第三方的原因?qū)е录滓曳綗o法正常履行合同義務(wù)的情況。1.3乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不會侵犯第三方的合法權(quán)益,如因乙方的原因?qū)е碌谌浇槿?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方介入的處理2.1如甲方因第三方介入導(dǎo)致無法正常使用乙方服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在合理時間內(nèi)采取措施解決第三方問題,確保合同的履行。2.2如乙方因第三方介入導(dǎo)致無法正常提供服務(wù),乙方應(yīng)立即通知甲方,并盡力協(xié)調(diào)解決第三方問題。2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理與第三方的糾紛,提供必要的文件和證明材料。第三條第三方責(zé)任限額

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