2024年度信息技術(shù)系統(tǒng)開發(fā)與運維服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術(shù)系統(tǒng)開發(fā)與運維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)內(nèi)容2.2系統(tǒng)運維服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1系統(tǒng)開發(fā)階段3.2系統(tǒng)運維階段3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)階段第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3發(fā)票開具及報銷第五條項目進度及驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1項目進度計劃5.2系統(tǒng)開發(fā)驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3系統(tǒng)運維驗收標(biāo)準(zhǔn)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄法院第九條法律適用及合同效力9.1法律適用9.2合同效力第十條合同的變更、解除和終止10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止第十一條附則11.1合同附件11.2合同簽訂日期11.3合同有效期限第十二條甲方（需求方）權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務(wù)第十三條乙方（服務(wù)方）權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務(wù)第十四條其他約定14.1技術(shù)支持與維護14.2系統(tǒng)升級與擴展14.3附加服務(wù)與費用第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即需求方全稱。1.2甲方地址：甲方詳細地址。1.3乙方名稱：乙方全稱，即服務(wù)方全稱。1.4乙方地址：乙方詳細地址。1.5合同術(shù)語定義：1.5.1信息技術(shù)系統(tǒng)：指由甲方使用的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等信息技術(shù)設(shè)施。1.5.2系統(tǒng)開發(fā)：指根據(jù)甲方需求，乙方對信息技術(shù)系統(tǒng)進行設(shè)計、編程、測試、部署等活動，以實現(xiàn)甲方的業(yè)務(wù)需求。1.5.3系統(tǒng)運維：指乙方對已開發(fā)的系統(tǒng)進行日常運行維護、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等活動，以確保系統(tǒng)的正常運行。1.5.4技術(shù)支持與培訓(xùn)：指乙方在系統(tǒng)開發(fā)和運維過程中，為甲方提供的技術(shù)咨詢、問題解決、人員培訓(xùn)等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)內(nèi)容：2.1.1需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進行詳細的分析，形成需求說明書。2.1.2系統(tǒng)設(shè)計：乙方根據(jù)需求說明書，進行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等。2.1.3編程與實現(xiàn)：乙方按照系統(tǒng)設(shè)計，進行編程實現(xiàn)，形成可運行的軟件系統(tǒng)。2.1.4系統(tǒng)測試：乙方對開發(fā)的系統(tǒng)進行功能測試、性能測試、安全測試等，確保系統(tǒng)滿足甲方需求。2.1.5系統(tǒng)部署：乙方將開發(fā)的系統(tǒng)部署到甲方的硬件環(huán)境中，并進行必要的配置和優(yōu)化。2.2系統(tǒng)運維服務(wù)內(nèi)容：2.2.1日常運維：乙方負責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀態(tài)，處理系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)的正常運行。2.2.2系統(tǒng)升級：乙方根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行升級，以滿足甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。2.2.3系統(tǒng)優(yōu)化：乙方對系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)的運行效率和穩(wěn)定性。2.2.4安全防護：乙方負責(zé)系統(tǒng)的安全防護，防止系統(tǒng)遭受惡意攻擊和病毒侵害。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)：2.3.1技術(shù)咨詢：乙方為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方的技術(shù)問題。2.3.2問題解決：乙方負責(zé)處理甲方的技術(shù)問題，確保甲方的業(yè)務(wù)正常進行。2.3.3人員培訓(xùn)：乙方為甲方提供相關(guān)人員培訓(xùn)，提高甲方的技術(shù)水平。第三條服務(wù)期限3.1系統(tǒng)開發(fā)階段：自合同簽訂之日起至系統(tǒng)開發(fā)完成之日止。3.2系統(tǒng)運維階段：自系統(tǒng)開發(fā)完成之日起至合同約定的運維結(jié)束之日止。3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)階段：自合同簽訂之日起至合同約定的培訓(xùn)結(jié)束之日止。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用：4.1.1系統(tǒng)開發(fā)費用：根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和乙方的系統(tǒng)設(shè)計方案，雙方協(xié)商確定的開發(fā)費用。4.1.2系統(tǒng)運維費用：根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和乙方的運維方案，雙方協(xié)商確定的運維費用。4.1.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費用：根據(jù)甲方提供的培訓(xùn)需求和乙方的培訓(xùn)方案，雙方協(xié)商確定的培訓(xùn)費用。4.2支付方式：4.2.1甲方按照雙方協(xié)商確定的付款計劃，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。4.2.2乙方提供等額的發(fā)票給甲方，甲方按約定時間支付。4.3發(fā)票開具及報銷：4.3.1乙方按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票。4.3.2甲方按照乙方的發(fā)票信息，進行報銷。第五條項目進度及驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1項目進度計劃：5.1.1乙方制定詳細的系統(tǒng)開發(fā)和運維進度計劃，并提交甲方確認(rèn)。5.1.2乙方按照進度計劃進行工作，如有變更，應(yīng)及時通知甲方。5.2系統(tǒng)開發(fā)驗收標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1乙方完成所有開發(fā)工作，甲方可對系統(tǒng)進行驗收。5.2.2系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方提供的業(yè)務(wù)需求，功能完善，性能穩(wěn)定。5.3系統(tǒng)運維驗收標(biāo)準(zhǔn)：5.3.1乙方完成系統(tǒng)部署和配置，甲方可對系統(tǒng)進行運維驗收。5.3.2系統(tǒng)應(yīng)正常運行，故障處理及時，性能穩(wěn)定。第六條保密條款6.1保密信息范圍：6第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：8.1.1甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的千分之五。8.1.2甲方提供虛假業(yè)務(wù)需求或者故意隱瞞重要信息的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總額的百分之十。8.2乙方違約責(zé)任：8.2.1乙方未按約定時間完成開發(fā)或運維工作的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的千分之五。8.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)缺陷，并支付違約金，違約金為合同總額的百分之十。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十條法律適用及合同效力10.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期滿后自行終止。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括需求說明書、系統(tǒng)設(shè)計說明書、運維方案等。11.2合同簽訂日期：本合同于____年____月____日簽訂。11.3合同有效期限：自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束之日止。第十二條甲方（需求方）權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利：12.1.1要求乙方按照約定提供服務(wù)。12.1.2對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。12.1.3按照約定時間支付服務(wù)費用。12.2甲方義務(wù)：12.2.1提供真實的業(yè)務(wù)需求和必要的技術(shù)資料。12.2.2配合乙方的服務(wù)提供，提供必要的工作條件。12.2.3按照約定時間支付服務(wù)費用。第十三條乙方（服務(wù)方）權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利：13.1.1要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。13.1.2對甲方提供的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)資料進行保密。13.1.3要求甲方配合服務(wù)提供，保障服務(wù)順利進行。13.2乙方義務(wù)：13.2.1按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。13.2.2對甲方提供的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)資料進行保密。13.2.3按照約定時間完成開發(fā)和運維工作。第十四條其他約定14.1技術(shù)支持與維護：乙方在合同期內(nèi)提供7x24小時的技術(shù)支持與維護服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。14.2系統(tǒng)升級與擴展：乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供系統(tǒng)升級與擴展服務(wù)，具體方案和費用雙方協(xié)商確定。14.3附加服務(wù)與費用：除合同約定的服務(wù)內(nèi)容外，甲方如有其他附加服務(wù)需求，雙方可協(xié)商確定附加服務(wù)的范圍和費用。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在執(zhí)行過程中可能涉及第三方介入的情況，為確保合同的順利履行和各方權(quán)益的保障，特對合同進行如下修正：第一條第三方定義與分類1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，與本合同執(zhí)行過程中具有利益關(guān)系的自然人、法人和其他組織。1.2第三方分類：1.2.1合作第三方：與甲方和乙方合作，參與項目實施的相關(guān)單位或個人。1.2.2關(guān)聯(lián)第三方：與甲方和乙方具有業(yè)務(wù)往來或其他利益關(guān)系的單位或個人。1.2.3無關(guān)第三方：與甲方和乙方無直接利益關(guān)系的單位或個人。第二條第三方介入的情形2.1甲方和乙方在履行合同過程中，如需第三方提供必要的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)接口、業(yè)務(wù)協(xié)同等服務(wù)，應(yīng)事先書面通知對方。2.2甲方和乙方在履行合同過程中，如涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)、業(yè)務(wù)合規(guī)等問題，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和第三方權(quán)益保護原則。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方介入：當(dāng)本合同執(zhí)行過程中涉及第三方時，甲方和乙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)利義務(wù)，并在合同中予以約定。3.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)其行為引起的法律責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)、違約、賠償?shù)取?.3責(zé)任限額：甲方和乙方與第三方約定的責(zé)任限額應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場慣例，并確保雙方的合法權(quán)益不受損害。第四條第三方選擇與審批4.1甲方和乙方在選擇第三方時，應(yīng)充分考慮第三方的資質(zhì)、信譽、能力等因素，并進行必要的盡職調(diào)查。4.2甲方和乙方在選擇第三方后，應(yīng)將第三方信息告知對方，并共同制定合作方案和保密協(xié)議。第五條第三方協(xié)作與監(jiān)督5.2甲方和乙方應(yīng)對第三方的工作進行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行合同義務(wù)。第六條第三方違約處理6.1如第三方未按約定履行合同義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如第三方的行為導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方進行賠償。第七條保密與信息安全7.1甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容和保密期限。7.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方了解并遵守相關(guān)信息安全法律法規(guī)，保護甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和乙方的工作成果。第八條合同的變更與終止8.1如甲方和乙方與第三方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。8.2如第三方違約或特殊情況導(dǎo)致合同無法履行，甲方和乙方有權(quán)終止與第三方的合同，并按約定處理后續(xù)事宜。第九條爭議解決9.1如本合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議，甲方、乙方和第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十條法律適用及合同效力10.1本合同的簽訂、效力、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2本合同自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效，合同期滿后自行終止。第十一條附則11.1本合同附件包括與合作第三方、關(guān)聯(lián)第三方、無關(guān)第三方簽訂的協(xié)議、保密協(xié)議等。11.2本合同簽訂日期：____年____月____日。11.3本合同有效期限：自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束之日止。本合同的第三方介入修正條款，旨在明確第三方在合同執(zhí)行過程中的權(quán)益和責(zé)任，確保甲方、乙方與第三方的合作順利進行，并防止因第三方原因?qū)е碌暮贤男酗L(fēng)險。雙方應(yīng)在實際操作中，嚴(yán)格按照本條款約定，選擇合適的第三方，并確保第三方按合同約定履行義務(wù)，以保障合同的順利執(zhí)行和各方權(quán)益的實現(xiàn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：需求說明書詳細描述甲方業(yè)務(wù)需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。附件二：系統(tǒng)設(shè)計說明書詳細描述乙方根據(jù)需求說明書制定的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等。附件三：運維方案詳細描述乙方向甲方提供的運維服務(wù)內(nèi)容、運維流程、故障處理等。附件四：保密協(xié)議約定甲乙雙方及第三方對合同中涉及的保密信息進行保密，并明確保密內(nèi)容和保密期限。附件五：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案詳細描述乙方為甲方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。附件六：第三方合作協(xié)議明確甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、協(xié)作方式等。附件七：第三方資質(zhì)證明文件第三方提供的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等。附件八：第三方盡職調(diào)查報告甲方和乙方對第三方進行的盡職調(diào)查報告，包括第三方資質(zhì)、信譽、能力等方面的調(diào)查結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間完成開發(fā)或運維工作。3.第三方未按約定履行合同義務(wù)。4.甲方、乙方、第三方違反合同中的保密條款。5.甲方、乙方、第三方未履行合同中約定的協(xié)作義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)書面催告，甲方應(yīng)在催告后____日內(nèi)支付，否則乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的千分之五。2.乙方未按約定時間完成開發(fā)或運維工作，甲方有權(quán)書面催告，乙方應(yīng)在催告后____日內(nèi)完成工作，否則甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的千分之五。3.第三方未按約定履行合同義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方、乙方違反保密條款，泄露合同中涉及的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。5.甲方、乙方、第三方未履行協(xié)作義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：1.若甲方在合同約定的支付日期后____日內(nèi)未支付服務(wù)費用，乙方即可解除合同，并要求甲方支付違約金____元。3.若第三方在合同約定的履行日期后____日內(nèi)未履行合同義務(wù)，甲方和乙方均可解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。全文完。2024年度信息技術(shù)系統(tǒng)開發(fā)與運維服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)3.2乙方應(yīng)達到的技術(shù)要求3.3技術(shù)支持和培訓(xùn)第四條合同價格與支付條款4.1合同總價4.2支付方式和時間4.3價款調(diào)整條件第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)5.2乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任5.3乙方對甲方信息的保密義務(wù)第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)6.2甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1違約行為的定義7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點和法院第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件第十一條附則11.1其他未盡事宜11.2合同的附件第十二條合同簽訂日期第十三條合同有效期限第十四條合同正本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱：×××科技公司，地址：××省××市××區(qū)××路××號。1.3合同中所用術(shù)語定義：1.3.1信息技術(shù)系統(tǒng)：指甲方所有的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、硬件設(shè)備及軟件等。1.3.2開發(fā)與運維服務(wù)：包括信息系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、運行維護及優(yōu)化等。1.3.3服務(wù)期：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：2.1.1為甲方提供信息技術(shù)系統(tǒng)的開發(fā)服務(wù)，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試、部署等。2.1.2為甲方提供信息技術(shù)系統(tǒng)的運維服務(wù)，包括系統(tǒng)運行監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等。2.1.3為甲方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，包括系統(tǒng)使用培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、問題解答等。2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)：2.2.1乙方負責(zé)甲方信息技術(shù)系統(tǒng)的整體開發(fā)和運維工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。2.2.2乙方需按照甲方提供的需求文檔進行開發(fā)，確保系統(tǒng)功能完整、性能優(yōu)良。2.2.3乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)，保證甲方信息技術(shù)系統(tǒng)無重大故障，確保甲方業(yè)務(wù)正常開展。2.3服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的需求文檔進行開發(fā)，確保系統(tǒng)功能完整、性能優(yōu)良。3.1.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保開發(fā)和運維服務(wù)的合法性。3.1.3乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，確保信息技術(shù)系統(tǒng)的安全性。3.2乙方應(yīng)達到的技術(shù)要求：3.2.1乙方需具備相應(yīng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗，承擔(dān)信息技術(shù)系統(tǒng)的開發(fā)和運維工作。3.2.2乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)需求進行充分理解，提供合理的技術(shù)解決方案。3.2.3乙方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點完成開發(fā)和運維工作，確保項目進度。3.3技術(shù)支持和培訓(xùn)：3.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方熟練使用信息技術(shù)系統(tǒng)。3.3.2乙方應(yīng)對甲方人員進行培訓(xùn)，使甲方人員能夠掌握系統(tǒng)的基本操作和維護方法。3.3.3乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。第四條合同價格與支付條款4.1合同總價：人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整）。4.2支付方式和時間：4.2.1甲方分期支付乙方服務(wù)費用，具體支付方式如下：1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費的30%；2）乙方完成開發(fā)和運維服務(wù)后，甲方支付乙方服務(wù)費的60%；3）乙方提供完整的技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料后，甲方支付乙方服務(wù)費的10%。4.3價款調(diào)整條件：如遇不可抗力等因素，影響合同的正常履行，雙方可協(xié)商調(diào)整價款。第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)：5.1.1乙方應(yīng)按照約定時間完成開發(fā)和運維工作，確保甲方信息技術(shù)系統(tǒng)正常運行。5.1.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.3乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)需求保密，不得泄露給第三方。5.2乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：5.2.1乙方未按照約定時間完成開發(fā)和運維工作的，應(yīng)向甲方支付違約金。5.2.2乙方所提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方信息技術(shù)系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障的，乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)故障，并向甲方支付違約金。5.3乙方對甲方信息的保密義務(wù)：5.3.1乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)需求、商業(yè)秘密等保密信息予以保密。5.3.2乙方不得將甲方的保密信息泄露給任何第三方。5.3.3乙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至甲方書面同意解除保密義務(wù)。第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方應(yīng)第八條不可抗力8.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。如自然災(zāi)害、社會事件等。8.2不可抗力事件的處理：8.2.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致乙方無法按照約定時間完成開發(fā)和運維工作的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。8.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，并根據(jù)實際情況調(diào)整合同的履行期限和費用。8.2.3若不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同，并根據(jù)實際情況確定乙方的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。9.2爭議解決地點和法院：本合同爭議的解決地點為合同簽訂地，具體法院為合同簽訂地人民法院。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更程序：10.2.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認(rèn)。10.2.2合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10.3合同解除條件：10.3.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。10.3.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同。10.3.3乙方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致甲方利益受到重大損害的，甲方有權(quán)解除合同。第十一條附則11.1其他未盡事宜：本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠實信用、公平原則予以補充。11.2合同的附件：本合同附件包括需求文檔、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)清單等，附件與合同具有同等法律效力。第十二條合同簽訂日期：第十三條合同有效期限：本合同自簽字或蓋章之日起至2024年12月31日止。第十四條合同正本份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及到本合同履行過程中的任何個人、企事業(yè)單位、社會團體等。1.2第三方介入情形：包括但不限于中介方、監(jiān)理方、驗收方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入程序及責(zé)任2.1第三方介入程序：2.1.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前通知對方，并說明介入原因和目的。2.1.2雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜進行協(xié)商，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。2.1.3第三方介入前，甲方、乙方及第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確介入范圍、期限及費用等。2.2第三方責(zé)任：2.2.1第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，并確保其介入行為不影響甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2.2第三方應(yīng)對其介入過程中獲取的甲方、乙方信息保密，不得泄露給其他方。2.2.3第三方如因違約或過錯導(dǎo)致甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方：第三方介入并不意味著甲方將合同義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方，甲方仍與乙方保持合同關(guān)系。3.2第三方與乙方：乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，但不得因此影響自身對甲方的義務(wù)履行。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：如第三方介入導(dǎo)致合同糾紛的，第三方對甲方、乙方的賠償責(zé)任總額不超過其介入費用。4.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)在書面協(xié)議中明確，并由甲方、乙方及第三方共同確認(rèn)。第五條第三方介入后的合同變更5.1甲方、乙方如因第三方介入需變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并明確變更后的權(quán)利義務(wù)。5.2合同變更不得影響甲方、乙方及第三方的合法權(quán)益，并遵循公平原則。第六條第三方退出6.1第三方如需退出介入，應(yīng)提前通知甲方、乙方，并說明退出原因。6.2第三方退出不影響甲方、乙方繼續(xù)履行合同，且不免除第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方如違反書面協(xié)議的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方、乙方如因第三方違約導(dǎo)致?lián)p失的，有權(quán)要求第三方賠償。第八條第三方介入與合同解除8.1第三方介入不影響甲方、乙方根據(jù)合同約定解除合同的權(quán)利。8.2甲方、乙方如因第三方介入導(dǎo)致合同解除的，應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第九條附件9.1本合同附件包括第三方介入?yún)f(xié)議、第三方責(zé)任限額協(xié)議等，附件與合同具有同等法律效力。第十條合同簽訂日期：第十一條合同有效期限：本合同自簽字或蓋章之日起至2024年12月31日止。第十二條合同正本份數(shù)：本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：需求文檔附件二：技術(shù)規(guī)范附件三：服務(wù)清單附件四：第三方介入?yún)f(xié)議附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議附件六：合同變更協(xié)議附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單附件一：需求文檔詳細要求：需求文檔應(yīng)詳細描述甲方信息技術(shù)系統(tǒng)的功能需求、性能要求、用戶界面等。文檔應(yīng)由甲方簽字或蓋章確認(rèn)，并作為合同的重要組成部分。附件二：技術(shù)規(guī)范詳細要求：技術(shù)規(guī)范應(yīng)詳細描述乙方應(yīng)遵守的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)流程、測試標(biāo)準(zhǔn)等。文檔應(yīng)由乙方簽字或蓋章確認(rèn)，并作為合同的重要組成部分。附件三：服務(wù)清單詳細要求：服務(wù)清單應(yīng)詳細列舉乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括開發(fā)、運維、技術(shù)支持等。清單應(yīng)由甲方簽字或蓋章確認(rèn)，并作為合同的重要組成部分。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)詳細描述第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)利、費用等。協(xié)議應(yīng)由甲方、乙方及第三方簽字或蓋章確認(rèn)，并作為合同的重要組成部分。附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細要求：第三方責(zé)任限額協(xié)議應(yīng)詳細描述第三方對甲方、乙方的賠償責(zé)任限額。協(xié)議應(yīng)由甲方、乙方及第三方簽字或蓋章確認(rèn)，并作為合同的重要組成部分。附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：合同變更協(xié)議應(yīng)詳細描述合同變更的范圍、條件、程序等。協(xié)議應(yīng)由甲方、乙方簽字或蓋章確認(rèn)，并作為合同的重要組成部分。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細要求：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單應(yīng)詳細列舉合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。清單應(yīng)由甲方、乙方簽字或蓋章確認(rèn)，并作為合同的重要組成部分。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成開發(fā)和運維工作。2.乙方提供的服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方泄露甲方提供的技術(shù)需求和商業(yè)秘密。4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。6.甲方未按照約定提供技術(shù)需求和資料。7.甲方未按照約定提供乙方所需的辦公環(huán)境和服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：乙方未按照約定時間完成開發(fā)和運維工作的，甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方支付違約金。2.損害賠償：乙方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償實際損失。3.損失賠償：乙方泄露甲方技術(shù)需求和商業(yè)秘密的，甲方有權(quán)要求乙方賠償因泄露導(dǎo)致的損失。4.培訓(xùn)費用：乙方未提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付培訓(xùn)費用。5.延長履行期限：因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按照約定時間完成工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)延長履行期限的責(zé)任。示例說明：1.乙方未按照約定時間完成開發(fā)工作，甲方要求乙方支付違約金10,000元。2.乙方提供的服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲方要求乙方立即整改，并支付賠償金5,000元。3.乙方泄露甲方技術(shù)需求和商業(yè)秘密，甲方要求乙方支付損失賠償金100,000元，并解除合同。4.乙方未提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，甲方要求乙方支付培訓(xùn)費用20,000元。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)拒絕履行合同義務(wù)，并要求甲方支付滯納金。全文完。2024年度信息技術(shù)系統(tǒng)開發(fā)與運維服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳細描述2.3服務(wù)項目清單第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)期延長條款第四條服務(wù)費用4.1費用計算方式4.2費用支付期限4.3費用支付方式第五條人員配備5.1乙方人員配置5.2人員培訓(xùn)5.3人員更換條款第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持范圍6.2故障響應(yīng)時間6.3維護更新政策第七條系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護7.1信息安全措施7.2數(shù)據(jù)保護政策7.3安全事件處理第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護8.3知識產(chǎn)權(quán)使用限制第九條保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密信息泄露后果第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償金額第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點11.3法律適用第十二條合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3變更生效時間第十三條合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3解除后責(zé)任處理第十四條一般條款14.1合同的完整性和獨立性14.2合同的傳遞14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，此處填寫甲方完整名稱。1.1.1甲方地址：甲方詳細地址，包括省、市、區(qū)、街道等信息。1.2乙方名稱：乙方全稱，此處填寫乙方完整名稱。1.2.1乙方地址：乙方詳細地址，包括省、市、區(qū)、街道等信息。1.3合同術(shù)語定義1.3.1信息技術(shù)系統(tǒng)：指甲方擁有的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、硬件設(shè)備及相關(guān)軟件等。1.3.2開發(fā)與運維服務(wù)：包括信息系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、運行維護及優(yōu)化等工作。1.3.3甲方人員：指甲方安排在信息系統(tǒng)現(xiàn)場的工作人員。1.3.4乙方人員：指乙方根據(jù)項目需求派遣到甲方現(xiàn)場進行服務(wù)的工作人員。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負責(zé)為甲方提供信息技術(shù)系統(tǒng)的開發(fā)與運維服務(wù)，具體服務(wù)范圍如下：2.1.1信息系統(tǒng)設(shè)計：根據(jù)甲方需求，為信息系統(tǒng)提供整體設(shè)計方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分等。2.1.2系統(tǒng)開發(fā)：根據(jù)設(shè)計方案，進行信息系統(tǒng)的編碼、測試、調(diào)試及上線等工作。2.1.3系統(tǒng)運維：包括信息系統(tǒng)的日常運行監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份等工作。2.1.4技術(shù)支持：為甲方提供技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細描述乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，提供詳細的服務(wù)內(nèi)容描述，包括但不限于：2.2.1開發(fā)與運維工作的具體任務(wù)、工作量、工作周期等。2.2.2技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點等。2.2.3系統(tǒng)升級的計劃、時間、影響范圍等。2.3服務(wù)項目清單乙方按照服務(wù)內(nèi)容，提供詳細的服務(wù)項目清單，包括：2.3.1服務(wù)項目名稱。2.3.2服務(wù)項目描述。2.3.3服務(wù)項目負責(zé)人。2.3.4服務(wù)項目開始時間及結(jié)束時間。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：合同到期日，即合同約定的服務(wù)期限結(jié)束之日。3.3服務(wù)期延長條款如雙方同意延長合同期限，需簽訂書面補充協(xié)議，明確延長的服務(wù)期限、費用等事項。第四條服務(wù)費用4.1費用計算方式乙方向甲方提供服務(wù)費用明細，包括：4.1.1開發(fā)費用：根據(jù)開發(fā)工作量、難度等因素計算。4.1.2運維費用：根據(jù)運維工作量、難度等因素計算。4.1.3技術(shù)支持費用：根據(jù)技術(shù)支持工作量、難度等因素計算。4.2費用支付期限甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后30日內(nèi)支付服務(wù)費用。4.3費用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付服務(wù)費用。第五條人員配備5.1乙方人員配置乙方根據(jù)項目需求，向甲方派駐足夠數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員，以確保項目的順利實施。5.2人員培訓(xùn)乙方負責(zé)為甲方人員提供培訓(xùn)，包括：5.2.1信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。5.2.2系統(tǒng)操作培訓(xùn)。5.2.3故障處理培訓(xùn)。5.3人員更換條款如乙方人員不能勝任工作，乙方有權(quán)更換人員。更換人員應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成。第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持范圍6.1.1解答甲方人員的技術(shù)疑問。6.1.2提供技術(shù)指導(dǎo)和建議。6.1.3協(xié)助甲方解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題。6.2故障響應(yīng)時間乙方在接到甲方故障報告后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予回復(fù)，并在約定的時間內(nèi)解決問題。6.3維護更新政策乙方定期對信息系統(tǒng)進行維護和更新，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。第七條系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護7.1信息安全措施7.1.1第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方在合同期內(nèi)所開發(fā)的軟件、系統(tǒng)、技術(shù)等成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方提供的資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護雙方在合同履行過程中的知識產(chǎn)權(quán)。8.3知識產(chǎn)權(quán)使用限制未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第九條保密條款9.1保密信息定義保密信息指在合同履行過程中，甲方和乙方知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等。9.2保密義務(wù)雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。9.3保密信息泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1違約行為雙方在合同履行過程中，如出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)賠償對方因違約所造成的直接損失。10.3違約賠償金額賠償金額根據(jù)違約方的違約程度、損失程度等因素確定。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，提交甲方所在地人民法院管轄。11.2爭議解決地點爭議解決地點為甲方所在地。11.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同變更12.1合同變更條件合同履行過程中，如因特殊情況需要變更合同，雙方可簽訂書面補充協(xié)議。12.2合同變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。12.3變更生效時間書面補充協(xié)議簽訂后，合同變更立即生效。第十三條合同解除13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.2合同履行期間，發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。13.1.3對方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同解除程序合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。13.3解除后責(zé)任處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事項，并承擔(dān)解除后的法律責(zé)任。第十四條一般條款14.1合同的完整性和獨立性本合同各條款相互獨立，如某一條款無效，不影響其他條款的效力。14.2合同的傳遞本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，合同生效。14.3合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，參與或涉及本合同項目實施、監(jiān)督、驗收等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：1.2.1項目咨詢顧問。1.2.2系統(tǒng)集成商。1.2.3硬件供應(yīng)商。1.2.4軟件開發(fā)商。1.2.5檢測機構(gòu)。1.2.6維護服務(wù)提供商。1.2.7法律顧問。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方根據(jù)項目需求，選擇合適的第三方進行合作。2.2第三方評估乙方應(yīng)對甲方選定的第三方進行評估，包括但不限于：2.2.1第三方資質(zhì)。2.2.2第三方業(yè)績。2.2.3第三方信譽。2.2.4第三方服務(wù)條款。2.3第三方簽訂合同甲方與第三方簽訂合同時，應(yīng)將合同副本提供給乙方。2.4第三方監(jiān)督與協(xié)調(diào)乙方應(yīng)負責(zé)對第三方進行監(jiān)督與協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任范圍第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е潞贤男惺』驌p害甲方、乙方利益的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限制3.2.1第三方責(zé)任限額：第三方對于因其違約行為造成的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其合同金額的10%。3.2.2第三方對于因其侵權(quán)行為造成的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其侵權(quán)行為發(fā)生時的年度營業(yè)額。3.3