二零二四年度物業(yè)管理服務全面合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務全面合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作方介紹1.2合作目標與原則第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)基本情況2.2物業(yè)管理范圍2.3服務內容與標準第三條合同期限3.1合作協(xié)議的有效期3.2續(xù)約條款第四條服務費用4.1服務費用的計算方式4.2服務費用的支付時間及方式4.3服務費用的調整機制第五條雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務5.2乙方的權利與義務第六條違約責任6.1違約行為的界定6.2違約責任的處理方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決的時間限制第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護期限第十條合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的處理事項第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他約定12.1雙方的其他約定第十三條附件13.1附件列表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同生效時間第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作方介紹1.2合作目標與原則雙方秉持平等、自愿、誠實、信用的原則，共同簽訂本合作協(xié)議，通過友好合作，實現(xiàn)甲方物業(yè)的優(yōu)質管理，確保乙方物業(yè)管理服務的順利進行，維護雙方合法權益。第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)基本情況物業(yè)位于：（物業(yè)地址），物業(yè)類型為：（住宅/商業(yè)/其他），物業(yè)總面積為：（平方米）；2.2物業(yè)管理范圍乙方負責對甲方物業(yè)進行全面的物業(yè)管理，包括但不限于：設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共區(qū)域維護、安全管理、綠化養(yǎng)護、溝通協(xié)調等；2.3服務內容與標準乙方應按照行業(yè)標準及甲方要求，提供高品質的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)的正常運行，提升甲方物業(yè)的價值和居住/使用品質。第三條合同期限3.1合作協(xié)議的有效期本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即從2024年1月1日至2024年12月31日；3.2續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應在本合作協(xié)議有效期屆滿前60天內，協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。第四條服務費用4.1服務費用的計算方式乙方應根據物業(yè)的實際情況，制定合理的服務費用標準，并向甲方提交詳細的服務費用計算方式；4.2服務費用的支付時間及方式甲方應按照雙方約定的時間和方式，向乙方支付物業(yè)管理服務費用；4.3服務費用的調整機制如因市場行情變化或政策調整等原因，導致乙方服務成本發(fā)生較大變化，乙方有權向甲方提出調整服務費用的建議，雙方協(xié)商確定。第五條雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務甲方有權按照合作協(xié)議要求，享受乙方提供的物業(yè)管理服務，并有權對乙方服務進行監(jiān)督和評價；甲方應按照約定支付服務費用，并遵守物業(yè)管理的相關規(guī)定；5.2乙方的權利與義務乙方應按照合作協(xié)議約定，提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)的正常運行；乙方應接受甲方的監(jiān)督和評價，并根據甲方的合理建議進行改進。第六條違約責任6.1違約行為的界定雙方同意，如一方違反合作協(xié)議的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約；6.2違約責任的處理方式違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。具體違約金標準和賠償方式，雙方可在本合作協(xié)議中另行約定。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件任何一方提出變更合作協(xié)議的內容，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致，可以變更合作協(xié)議；8.2合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方同意解除；（3）一方違約嚴重，導致合同無法履行，另一方有權解除。第九條保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指本合作協(xié)議及其附件中未公開的、與雙方業(yè)務相關的所有信息，包括但不限于客戶信息、商業(yè)秘密、運營策略等；9.2保密信息的保護期限雙方對保密信息的保護期限為合作協(xié)議有效期內及合作協(xié)議終止后五年。第十條合同的終止10.1合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方同意終止；（3）一方違約嚴重，導致合同無法履行，另一方有權終止。10.2合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應向甲方移交所有與物業(yè)管理相關的資料、設備和鑰匙，并確保物業(yè)的整潔和完好；乙方應按照甲方要求，處理合同終止后的相關事宜，確保甲方利益不受損失。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合作協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除和終止等均適用中華人民共和國法律；11.2爭議解決方式雙方在履行本合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1雙方的其他約定雙方在簽訂、履行本合作協(xié)議過程中，如有其他未盡事宜，可另行協(xié)商確定，并以書面形式補充本合作協(xié)議。第十三條附件13.1附件列表附件一：物業(yè)基本情況說明；附件二：物業(yè)管理服務內容詳細清單；附件三：服務費用詳細計算方式；附件四：雙方的權利與義務詳細規(guī)定；附件五：保密信息具體內容；附件六：合同變更、解除和終止的具體情形。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方：（甲方全稱）法人代表：（甲方法人代表）簽字日期：____年____月____日14.2乙方簽字蓋章乙方：（乙方全稱）法人代表：（乙方法人代表）簽字日期：____年____月____日14.3合同生效時間本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指非本合同甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織；1.2第三方介入是指第三方在甲方和乙方履行本合同過程中，參與或影響雙方的權利與義務履行；1.3第三方介入包括但不限于中介方、評估方、維修方、監(jiān)管方等。第二條第三方介入的限定條件2.1第三方介入需經甲方和乙方書面同意；2.2第三方介入不得違反本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定；2.3第三方介入不得損害甲方和乙方的合法權益。第三條第三方介入的義務與責任3.1第三方應按照甲方和乙方的要求，提供相關服務或協(xié)助；3.2第三方應遵守行業(yè)規(guī)范和道德準則，不得有違法違規(guī)行為；3.3第三方應對其介入行為產生的后果承擔責任。第四條甲方和乙方的權利與義務4.1甲方和乙方應審慎選擇第三方，并對其介入行為進行監(jiān)督和管理；4.2甲方和乙方應對第三方介入過程中出現(xiàn)的問題及時溝通和解決；4.3甲方和乙方應要求第三方履行合同義務，并對其違約行為采取措施。第五條第三方責任限額5.1第三方介入所產生的費用，由第三方承擔；5.2第三方因違約、侵權或違法行為給甲方和乙方造成損失的，由第三方賠償；5.3甲方和乙方對第三方的責任限額有約定的，從其約定。第六條第三方與甲方、乙方的關系6.1第三方與甲方、乙方分別為獨立的主體，相互之間不存在法律關系；6.2第三方介入不影響甲方和乙方之間的權利與義務；6.3第三方對甲方和乙方之間的合同履行不承擔保證責任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的目的已經實現(xiàn)，或合同已經履行完畢；7.2甲方和乙方書面同意第三方退出；7.3法律法規(guī)或本合同約定的其他終止條件。第八條第三方介入的書面協(xié)議8.1甲方和乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利與義務；8.2書面協(xié)議應提交給對方備案，并作為本合同的附件。第九條第三方介入的告知義務9.1甲方和乙方應在第三方介入前，將第三方相關信息告知對方；9.2甲方和乙方應按照約定時間，將第三方介入情況告知對方。第十條第三方介入的監(jiān)督與檢查10.1甲方和乙方有權對第三方介入行為進行監(jiān)督與檢查；10.2甲方和乙方有權要求第三方提供介入過程的相關資料與文件。第十一條第三方介入的爭議解決11.1第三方介入產生的爭議，通過友好協(xié)商解決；11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條第三方介入的附加條款12.1甲方和乙方可根據實際情況，增加第三方介入的附加條款；12.2附加條款應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式訂立。第十三條第三方介入的修改與補充13.1本合同簽訂后，如出現(xiàn)新的第三方介入情況，雙方可協(xié)商修改與補充；13.2修改與補充應經雙方簽字蓋章，并與本合同具有同等效力。第十四條第三方介入的適用范圍14.1本合同第三方介入條款適用于所有第三方介入情況；14.2本合同第三方介入條款不影響其他條款的適用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明附件詳細要求：詳細描述物業(yè)的地理位置、建筑結構、設施設備等情況。附件說明：物業(yè)基本情況是乙方進行物業(yè)管理服務的依據，乙方應充分了解和掌握物業(yè)的基本情況。附件二：物業(yè)管理服務內容詳細清單附件詳細要求：詳細列出乙方應提供的物業(yè)管理服務內容，包括但不限于清潔、保安、維修等服務。附件說明：物業(yè)管理服務內容詳細清單是乙方履行合同的依據，乙方應按照清單提供服務。附件三：服務費用詳細計算方式附件詳細要求：詳細說明服務費用的計算方式，包括費用標準、計算公式等。附件說明：服務費用詳細計算方式是甲方支付服務費用的依據，甲方應按照約定的方式計算和支付服務費用。附件四：雙方的權利與義務詳細規(guī)定附件詳細要求：詳細列出甲乙雙方的權利與義務，包括但不限于合同的履行、違約責任等。附件說明：雙方的權利與義務詳細規(guī)定是雙方履行合同的依據，雙方應按照約定的權利與義務行事。附件五：保密信息具體內容附件詳細要求：詳細列出需要保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等。附件說明：保密信息具體內容是雙方保守秘密的依據，雙方應嚴格保密約定的信息。附件六：合同變更、解除和終止的具體情形附件詳細要求：詳細列出合同變更、解除和終止的具體情形，包括但不限于變更、解除和終止的條件、程序等。附件說明：合同變更、解除和終止的具體情形是雙方處理合同變更、解除和終止的依據。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用；2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務；3.甲方未按約定提供物業(yè)基本情況或隱瞞重要信息；4.乙方未按約定保密信息；5.甲方未按約定使用第三方服務；6.乙方未按約定處理合同變更、解除和終止事宜。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務費用的，乙方有權停止提供服務，并要求甲方支付違約金；2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務的，甲方有權要求乙方立即改正，并要求乙方支付違約金；3.甲方未按約定提供物業(yè)基本情況或隱瞞重要信息的，乙方有權要求甲方承擔因此而產生的損失；4.乙方未按約定保密信息的，甲方有權要求乙方承擔因此而產生的損失；5.甲方未按約定使用第三方服務的，乙方有權要求甲方承擔因此而產生的損失；6.乙方未按約定處理合同變更、解除和終止事宜的，甲方有權要求乙方承擔因此而產生的損失。示例說明：如甲方未按約定支付服務費用，乙方可以停止提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金可以按照未支付服務費用的百分比計算。如乙方未按約定提供物業(yè)管理服務，甲方可以要求乙方立即改正，并要求乙方支付違約金，違約金可以按照服務合同金額的一定比例計算。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務全面合作協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的簽訂主體1.2合作協(xié)議的主要內容1.3合作協(xié)議的有效期第二條物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)的基本情況2.2物業(yè)的管理服務內容2.3物業(yè)的服務標準和質量要求第三條物業(yè)管理服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式和時間3.3服務費用的調整機制第四條物業(yè)管理人員的配備和管理4.1物業(yè)管理人員的數(shù)量和資質要求4.2物業(yè)管理人員的培訓和管理4.3物業(yè)管理人員的服務規(guī)范第五條物業(yè)維護和保養(yǎng)5.1物業(yè)的日常維護和保養(yǎng)5.2物業(yè)的大修和大保養(yǎng)5.3物業(yè)的安全管理第六條物業(yè)的維修基金管理6.1維修基金的籌集和使用6.2維修基金的監(jiān)管和管理6.3維修基金的補充和退還第七條物業(yè)的公共設施和公共區(qū)域管理7.1公共設施的管理和維護7.2公共區(qū)域的環(huán)境保護和美化7.3公共設施和公共區(qū)域的更新和改造第八條業(yè)主的權益和義務8.1業(yè)主的基本權益8.2業(yè)主的義務和責任8.3業(yè)主的投訴和糾紛解決第九條合作協(xié)議的變更和終止9.1合作協(xié)議的變更條件9.2合作協(xié)議的終止條件9.3合作協(xié)議終止后的善后處理第十條違約責任10.1雙方違約的情形和責任10.2違約責任的賠償方式和計算方法10.3違約糾紛的解決方式第十一條爭議解決11.1爭議解決的方式和機構11.2爭議解決的時效和期限11.3爭議解決的結果和執(zhí)行第十二條合同的簽訂和生效12.1合同的簽訂主體和程序12.2合同的生效條件和時間12.3合同的續(xù)簽和延期條件第十三條合同的保密條款13.1保密信息的范圍和內容13.2保密信息的保護措施和期限13.3保密信息的違約責任第十四條其他約定14.1雙方的其他權利和義務14.2雙方的其他合作事項14.3雙方的其他特殊約定第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的簽訂主體甲方：×××物業(yè)管理公司乙方：×××業(yè)主委員會1.2合作協(xié)議的主要內容本合作協(xié)議旨在明確甲方作為物業(yè)管理公司，為乙方提供物業(yè)管理的全面服務，包括但不限于物業(yè)維護、保養(yǎng)、安全、公共設施和公共區(qū)域管理等服務。1.3合作協(xié)議的有效期本合作協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第二條物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)的基本情況物業(yè)位于×××地區(qū)，占地面積為××××平方米，包括住宅、商業(yè)、公共設施等建筑。2.2物業(yè)的管理服務內容（1）物業(yè)的日常維護和保養(yǎng)；（2）物業(yè)的安全管理，包括但不限于消防安全、監(jiān)控系統(tǒng)維護等；（3）物業(yè)的公共設施和公共區(qū)域的管理和維護，包括但不限于綠化、清潔、維修等；（4）物業(yè)的維修基金管理；（5）物業(yè)的大修和大保養(yǎng)；（6）物業(yè)的公共設施和公共區(qū)域的更新和改造。2.3物業(yè)的服務標準和質量要求甲方應按照國家和行業(yè)的相關標準和要求，提供符合乙方面臨的物業(yè)管理服務。具體的服務標準和質量要求，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。第三條物業(yè)管理服務費用3.1服務費用的計算方式物業(yè)服務費用根據物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、維修保養(yǎng)費用等因素計算得出。具體的計算方式和收費標準，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。3.2服務費用的支付方式和時間乙方應按照雙方約定的時間和方式向甲方支付物業(yè)服務費用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉賬等，支付時間為每季度初的十個工作日內。3.3服務費用的調整機制物業(yè)服務費用根據市場行情、物價變動等因素，雙方可按照約定周期進行調整，具體調整方式和幅度，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。第四條物業(yè)管理人員的配備和管理4.1物業(yè)管理人員的數(shù)量和資質要求甲方應根據物業(yè)的規(guī)模和管理服務內容，配備足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員。物業(yè)管理人員應具備相應的職業(yè)資格證書，并接受甲方培訓和管理。4.2物業(yè)管理人員的培訓和管理4.3物業(yè)管理人員的服務規(guī)范物業(yè)管理人員應按照甲方制定的服務規(guī)范進行服務，包括但不限于儀容儀表、服務態(tài)度、工作效率等。第五條物業(yè)維護和保養(yǎng)5.1物業(yè)的日常維護和保養(yǎng)甲方負責對物業(yè)進行日常的維護和保養(yǎng)，包括但不限于設施設備的檢查、維修、綠化養(yǎng)護等。5.2物業(yè)的大修和大保養(yǎng)甲方負責對物業(yè)進行大修和大保養(yǎng)，包括但不限于設施設備更換、公共區(qū)域裝修等。大修和大保養(yǎng)的費用，按照雙方約定的方式分攤。5.3物業(yè)的安全管理甲方應加強物業(yè)的安全管理，建立健全消防安全制度，定期進行安全檢查，確保物業(yè)的安全穩(wěn)定。第六條物業(yè)的維修基金管理6.1維修基金的籌集和使用維修基金由乙方按照物業(yè)的建筑面積和物業(yè)公司管理費等因素繳納。維修基金用于物業(yè)的大修和大保養(yǎng)，具體使用條件和程序，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。6.2維修基金的監(jiān)管和管理維修基金應由甲方設立專戶管理，?？顚Ｓ谩＜追綉ㄆ谙蛞曳綀蟾婢S修基金的使用情況。6.3維修基金的補充和退還維修基金不足時，乙方應按照約定補足。維修基金在合同到期后，如有剩余，按乙方實際繳納的維修基金比例退還。因特殊情況，需要調整合同約定的內容，經雙方協(xié)商一致，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議應符合我國法律法規(guī)的規(guī)定，不得違背本合同的原則和宗旨。第八條業(yè)主的權益和義務8.1業(yè)主的基本權益（1）按照約定的時間和方式接收物業(yè)服務；（2）對物業(yè)的管理和服務提出建議和意見；（3）參與物業(yè)的公共事務和決策；（4）按照約定享受物業(yè)的公共設施和公共區(qū)域服務。8.2業(yè)主的義務和責任（1）按照約定支付物業(yè)服務費用；（2）遵守物業(yè)的管理制度和服務規(guī)范；（3）維護物業(yè)的安全和公共秩序；（4）不得損害其他業(yè)主和物業(yè)的利益；（5）按照約定繳納維修基金。8.3業(yè)主的投訴和糾紛解決乙方如對甲方的物業(yè)管理服務有異議或糾紛，應及時向甲方提出投訴。甲方應在收到投訴后七個工作日內給予答復。如雙方協(xié)商不成，可按照雙方約定的爭議解決方式處理。第九條合作協(xié)議的變更和終止9.1合作協(xié)議的變更條件本合作協(xié)議的變更，需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合作協(xié)議的終止條件本合作協(xié)議的有效期屆滿，或者雙方協(xié)商一致終止合作協(xié)議的，本協(xié)議即行終止。9.3合作協(xié)議終止后的善后處理合作協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照約定處理善后事宜，包括但不限于物業(yè)服務費用的結算、維修基金的退還等。第十條違約責任10.1雙方違約的情形和責任甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務或服務不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。乙方未按照約定支付服務費用或維修基金的，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償甲方損失等。10.2違約責任的賠償方式和計算方法違約責任的賠償方式和計算方法，按照雙方約定的方式和標準執(zhí)行。雙方沒有約定或約定不明確的，可參照相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。10.3違約糾紛的解決方式違約糾紛的解決方式，按照雙方約定的爭議解決方式進行。雙方沒有約定或約定不明確的，可通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條爭議解決11.1爭議解決的方式和機構（1）協(xié)商解決；（2）調解解決；（3）仲裁解決；（4）向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決的時效和期限雙方應自爭議發(fā)生之日起三個月內解決爭議。如雙方協(xié)商不成或調解不成的，可向約定的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。11.3爭議解決的結果和執(zhí)行爭議解決的結果和執(zhí)行，按照雙方約定的方式進行。爭議解決后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合作協(xié)議。第十二條合同的簽訂和生效12.1合同的簽訂主體和程序本合作協(xié)議由甲乙雙方授權代表簽訂，并加蓋公章。12.2合同的生效條件和時間本合作協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同的續(xù)簽和延期條件合同到期前，甲乙雙方如需續(xù)簽或延期，應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第十三條合同的保密條款13.1保密信息的范圍和內容保密信息是指本合作協(xié)議及雙方在履行合作協(xié)議過程中形成的未公開的商務信息、技術信息、市場信息等。13.2保密信息的保護措施和期限甲乙雙方應對保密信息采取適當?shù)谋Ｗo措施，未經對方同意，不得向第三方披露。保密信息的保護期限自本合作協(xié)議生效之日起算，期限為五年。13.3保密信息的違約責任違反保密條款的，違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十四條其他約定14.1雙方的其他權利和義務甲乙雙方在其他方面如有約定，應以書面形式簽訂補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。14.2雙方的其他合作事項甲乙雙方在其他合作事項上的約定，應以書面形式簽訂補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。14.3雙方的其他特殊約定甲乙雙方如對本合作協(xié)議有特殊約定的，應以書面形式簽訂補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件和方式1.1第三方介入的條件當甲乙方在履行本合同過程中出現(xiàn)爭議或無法解決的問題時，可以協(xié)商決定引入第三方進行介入。1.2第三方介入的方式（1）中介方介入，提供調解和協(xié)商服務；（2）評估方介入，對合同履行情況進行評估和審計；（3）監(jiān)督方介入，對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督和檢查。第二條第三方的主體資格和selection2.1第三方的主體資格（1）具有獨立法人資格；（2）具備相關領域的專業(yè)能力和經驗；2.2第三方selection的程序甲乙方應共同協(xié)商確定第三方，如需通過招標、競標等程序選擇合適的第三方。第三條第三方的責任和義務3.1第三方的主要責任第三方應根據甲乙方的委托，公正、客觀地處理爭議和問題，并提供專業(yè)的意見和建議。3.2第三方的主要義務第三方應遵守相關法律法規(guī)和職業(yè)規(guī)范，保護甲乙方的商業(yè)秘密和隱私，并接受甲乙方的監(jiān)督。第四條第三方介入的費用和支付方式4.1第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中明確。4.2第三方介入的支付方式甲乙方應按照約定的時間和方式向第三方支付介入費用。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙方的關系第三方應作為獨立的第三方介入，不改變甲乙方之間的合同關系。甲乙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。5.2第三方與丙方的關系如合同中存在丙方（如業(yè)主、用戶等），第三方應與丙方保持獨立的關系，不參與甲乙方與丙方之間的合同關系。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額的確定第三方的責任限額應在補充協(xié)議中明確，包括但不限于責任范圍、責任限額金額等。6.2第三方責任限額的適用第三方在履行介入職責過程中，如因過失或違法行為導致甲乙方損失，第三方應按照約定承擔相應的責任。6.3第三方責任限額的賠償方式第三方應按照約定的方式和程序向甲乙方賠償損失，包括但不限于支付賠償金、恢復原狀等。第七條第三方介入的終止和解除7.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件應在補充協(xié)議中明確，包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除等。7.2第三方介入的解除程序甲乙方應協(xié)商一致解除第三方介入，并簽訂相應的解除協(xié)議。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式可參照本合同爭議解決條款進行，也可由甲乙方協(xié)商確定其他合適的爭議解決方式。8.2第三方介入的爭議解決時效和期限第三方介入的爭議解決時效和期限應在補充協(xié)議中明確。第九條第三方介入的結果和執(zhí)行9.1第三方介入的結果第三方介入的結果應為終局性決定，甲乙方應接受并執(zhí)行。9.2第三方介入的執(zhí)行監(jiān)督甲乙方應對第三方介入的結果進行監(jiān)督和檢查，確保其得到有效執(zhí)行。第十條第三方介入后的其他約定10.1甲乙方的其他權利和義務甲乙方在第三方介入后仍應履行本合同約定的其他權利和義務。10.2甲乙方的其他合作事項甲乙方在第三方介入后仍應按照本合同約定的其他合作事項進行合作。10.3甲乙方的其他特殊約定甲乙方在第三方介入后如有特殊約定的，應以書面形式簽訂補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。本合同的修正條款和額外說明自甲乙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。如本合同的修正條款和額外說明與本合同沖突的，以本合同修正條款和額外說明為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)基本情況說明2.物業(yè)管理服務范圍和內容詳細說明3.物業(yè)服務費用計算方式和收費標準4.物業(yè)管理人員的配備和管理制度5.物業(yè)維護和保養(yǎng)的詳細計劃6.物業(yè)維修基金的籌集和使用規(guī)則7.物業(yè)公共設施和公共區(qū)域管理規(guī)則8.業(yè)主權益和義務的詳細說明9.合作協(xié)議變更和終止的程序和條件10.違約責任賠償方式和計算方法11.爭議解決方式和程序12.第三方介入的程序和條件13.第三方責任限額的詳細規(guī)定14.第三方介入的費用和支付方式說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務責任認定：甲方應賠償乙方因此產生的損失，并支付違約金。2.乙方未按照約定支付服務費用責任認定：乙方應支付滯納金，并賠償甲方因此產生的損失。3.甲方未按照約定進行物業(yè)維護和保養(yǎng)責任認定：甲方應賠償乙方因此產生的損失，并支付違約金。4.乙方未遵守物業(yè)管理制度和服務規(guī)范責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.甲方未按照約定處理業(yè)主投訴責任認定：甲方應賠償乙方因此產生的損失，并支付違約金。6.乙方未按照約定繳納維修基金責任認定：乙方應支付滯納金，并賠償甲方因此產生的損失。7.甲方未按照約定進行物業(yè)大修和大保養(yǎng)責任認定：甲方應賠償乙方因此產生的損失，并支付違約金。8.乙方未按照約定維護物業(yè)的安全和公共秩序責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.甲方未按照約定保護業(yè)主的權益責任認定：甲方應賠償乙方因此產生的損失，并支付違約金。10.乙方未按照約定保護物業(yè)的商業(yè)秘密和隱私責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.甲方未按照約定進行第三方介入的費用和支付方式責任認定：甲方應賠償乙方因此產生的損失，并支付違約金。12.乙方未按照約定支付第三方介入的費用責任認定：乙方應支付滯納金，并賠償甲方因此產生的損失。13.甲方未按照約定履行第三方介入的結果和執(zhí)行責任認定：甲方應賠償乙方因此產生的損失，并支付違約金。14.乙方未按照約定履行第三方介入的結果和執(zhí)行責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務全面合作協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作內容第二條物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)類型2.2服務內容2.3服務標準第三條物業(yè)管理費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用調整機制第四條物業(yè)維護與管理4.1物業(yè)維護4.2資產管理4.3安全生產管理第五條人力資源管理5.1人員配置5.2員工培訓5.3勞動糾紛處理第六條服務質量與監(jiān)督6.1服務質量保障6.2客戶服務體系建設6.3監(jiān)督與評價機制第七條信息化管理7.1信息化建設7.2信息共享與交流7.3信息安全保障第八條財務管理8.1財務報告8.2審計與監(jiān)督8.3風險控制第九條法律合規(guī)與知識產權保護9.1法律法規(guī)遵守9.2合同管理9.3知識產權保護第十條合作變更與終止10.1合作變更10.2合作終止條件10.3終止后的事宜處理第十一條違約責任與爭議解決11.1違約責任11.2爭議解決方式11.3賠償責任第十二條保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3泄密責任第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改13.3合同解除第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的解釋權14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，合作期限為一年，即從2024年1月1日至2024年12月31日。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.3合作內容雙方同意按照本合作協(xié)議的約定，乙方為甲方提供2024年度的物業(yè)管理服務。具體服務內容詳見本協(xié)議第二條。第二條物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)類型本協(xié)議所涉及的物業(yè)類型為：（詳細列出物業(yè)類型，如住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)綜合體等）。2.2服務內容（1）物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)；（2）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔；（3）物業(yè)管理秩序維護；（4）物業(yè)消防安全管理；（5）物業(yè)能耗管理；（6）物業(yè)檔案管理；（7）客戶服務與投訴處理；（8）其他雙方約定的物業(yè)管理服務。2.3服務標準（1）設施設備維護保養(yǎng)標準；（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔標準；（3）物業(yè)管理秩序維護標準；（4）消防安全管理標準；（5）能耗管理標準；（6）檔案管理標準；（7）客戶服務與投訴處理標準；（8）其他雙方約定的服務標準。第三條物業(yè)管理費用3.1費用構成（1）物業(yè)管理服務費；（2）物業(yè)設施設備維修更新費；（3）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔費；（4）物業(yè)管理秩序維護費；（5）物業(yè)消防安全管理費；（6）其他雙方約定的費用。3.2費用支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的費用標準和支付方式，向乙方支付物業(yè)管理費用。具體支付方式如下：（1）按月支付：甲方每月10日前向乙方支付當月物業(yè)管理費用；（2）其他雙方約定的支付方式。3.3費用調整機制如因國家政策、市場行情等客觀原因導致物業(yè)管理費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整，并簽訂書面補充協(xié)議。第四條物業(yè)維護與管理4.1物業(yè)維護乙方應負責物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、小修和日常維護保養(yǎng)工作，確保物業(yè)設施設備安全、正常運行。4.2資產管理乙方應負責物業(yè)資產的管理工作，包括物業(yè)設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護等方面的資產管理。4.3安全生產管理乙方應按照國家和地方的安全生產法律法規(guī)，做好物業(yè)安全生產管理工作，確保物業(yè)安全無事故。第五條人力資源管理5.1人員配置乙方應根據甲方物業(yè)的實際情況，配置適量、合格的管理及服務人員，并保證服務人員的服務質量。5.2員工培訓乙方應定期對員工進行專業(yè)技能和服務意識的培訓，提高員工的服務質量和服務水平。5.3勞動糾紛處理乙方應負責處理與員工之間的勞動糾紛，確保勞動關系和諧穩(wěn)定。第六條服務質量與監(jiān)督6.1服務質量保障乙方應按照本協(xié)議約定的服務內容和標準，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務，確保甲方物業(yè)的正常運行和使用。6.2客戶服務體系建設乙方應建立健全客戶服務體系，設立客戶服務電話，確?？蛻魡栴}的及時解決。6.3監(jiān)督與評價機制乙方應建立完善的監(jiān)督與評價機制，對物業(yè)管理服務進行全面、持續(xù)的監(jiān)督與評價，不斷提高服務質量。第七條信息化管理7.1信息化建設乙方應根據甲方物業(yè)的實際情況，建立和完善信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)物業(yè)管理的信息化、智能化。7.2信息共享與交流乙方應與甲方保持信息共享與交流，及時向甲方報告物業(yè)管理情況和服務質量。7.3信息安全保障乙方應采取有效措施，保障甲方物業(yè)的信息安全，防止信息泄露。第八條財務管理8.1財務報告乙方應按月向甲方提供真實、完整的財務報告，包括物業(yè)管理費用的收取和使用情況、公共收益的收支情況等。8.2審計與監(jiān)督甲方有權對乙方的財務管理進行審計與監(jiān)督，確保乙方的財務管理符合法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。8.3風險控制乙方應建立健全風險控制機制，防范財務風險，確保物業(yè)管理的正常運行。第九條法律合規(guī)與知識產權保護9.1法律法規(guī)遵守雙方應嚴格遵守國家和地方的相關法律法規(guī)，不得違法違規(guī)從事物業(yè)管理工作。9.2合同管理雙方應按照本協(xié)議的約定，履行合同義務，維護雙方合法權益。9.3知識產權保護雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的商標、專利、著作權等知識產權。第十條合作變更與終止10.1合作變更如因客觀原因導致合作內容發(fā)生變更，雙方可簽訂書面補充協(xié)議，對本協(xié)議進行修改。10.2合作終止條件有下列情形之一，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議：（1）合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴重違反本協(xié)議，另一方有權解除；（3）不可抗力導致合作無法繼續(xù)；（4）法律、法規(guī)規(guī)定應終止的其他情形。10.3終止后的事宜處理本協(xié)議終止后，乙方應按照甲方的要求，完成交接工作，并將物業(yè)管理資料、財務報表等相關資料交給甲方。第十一條違約責任與爭議解決11.1違約責任一方違反本協(xié)議的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。11.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.3賠償責任一方因違反本協(xié)議給另一方造成損失的，應承擔賠償責任。第十二條保密條款12.1保密內容雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。12.2保密期限本協(xié)議項下的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或解除之日起五年內繼續(xù)有效。12.3泄密責任一方違反保密義務的，應承擔泄密責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同修改本協(xié)議的修改應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。13.3合同解除一方提前解除本協(xié)議的，應提前三十日書面通知對方，并承擔因此給對方造成的損失。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行本協(xié)議的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供證明文件。14.2合同的解釋權本協(xié)議的解釋權歸雙方共同所有。14.3合同的附件本協(xié)議附件為：（列出附件名稱，如物業(yè)管理制度、服務標準等）。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，根據本合同約定或未經甲方和乙方同意，因合同執(zhí)行或關聯(lián)業(yè)務需要而介入本合同關系的各方，包括但不限于中介方、評估方、審計方、維修方、供應商等。1.2第三方責任界定第三方介入本合同關系時，其責任范圍和限額應以本合同及雙方與第三方簽訂的具體合約為依據。第三方對甲方和乙方承擔的責任不應超出其與甲方或乙方簽訂合同的約定。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同關系，并確保第三方具備相應的資質和能力。2.2第三方介入程序第三方介入本合同關系的程序如下：（1）甲方和乙方書面同意第三方介入；（2）第三方與甲方或乙方簽訂具體合作協(xié)議；（3）第三方按照約定提供服務或履行合同義務；（4）甲方和乙方對第三方服務或履行合同情況進行監(jiān)督和評價。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限制第三方對甲方和乙方承擔的責任限額，應以第三方與甲方或乙方簽訂的具體合約為依據。除合同另有約定外，第三方對甲方和乙方承擔的賠償責任總額不得超過