《電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱

《電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱

一、課程信息課程代碼306BR012課程名稱電子商務(wù)課程性質(zhì)

學(xué)科選修課學(xué)分216學(xué)時(shí)32先修課程管理學(xué)原理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程負(fù)責(zé)人適用專業(yè)人力資源管理課程簡(jiǎn)介：《電子商務(wù)》是人力資源管理專業(yè)的學(xué)科選修課，講授電子商務(wù)的基本概念、基本知識(shí)，基本原理和一般方法，介紹中外電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、普遍規(guī)律及其發(fā)展趨勢(shì)。主要內(nèi)容涉及電子商務(wù)環(huán)境、電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)、電子支付系統(tǒng)、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)的安全管理、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)解決方案等。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生正確理解電子商務(wù)的基本概念和理論的同時(shí)，對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的現(xiàn)狀、問題及其改革完善有較為深入的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)上營(yíng)銷的綜合素質(zhì)，使其初步具備解決電子商務(wù)問題的能力。

二、課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，學(xué)生應(yīng)具備以下幾方面的目標(biāo):1.

通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能從商務(wù)的本質(zhì)出發(fā)，了解電子商務(wù)產(chǎn)生的歷史背景，理解或掌握基本概念、主要類型和構(gòu)成要素等方面的知識(shí)，整體把握電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響。2．通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠系統(tǒng)地了解和掌握電子商務(wù)的概念、相關(guān)法律、電子商務(wù)的功能與交易流程、電子商務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)與安全保障體系與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略等基本知識(shí)。3.

通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握商務(wù)信息的搜索、收集與處理技術(shù)、安全協(xié)議與認(rèn)證技術(shù)在應(yīng)用軟件中的使用方法、電子商務(wù)交易的操作過程和后臺(tái)處理流程等主要技能，并具備設(shè)計(jì)開展電子商務(wù)方案的能力和創(chuàng)新精神。4.

通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解國(guó)內(nèi)外的電子商務(wù)的研究現(xiàn)狀和發(fā)展方向，掌握電子商務(wù)領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)。5.

通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能利用現(xiàn)有資源在學(xué)習(xí)生活中實(shí)踐電子商務(wù)的部分功能，熟悉基本的電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，提高學(xué)生的就業(yè)能力。

課程目標(biāo)對(duì)畢業(yè)要求的支撐關(guān)系表畢業(yè)要求畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)1課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3課程目標(biāo)4課程目標(biāo)5畢業(yè)要求2畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)2.1

HM

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)2.2M

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)2.3

H

畢業(yè)要求3畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)3.1L

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)3.2L

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)3.3L

畢業(yè)要求4畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)4.1

H

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)4.3

MH

畢業(yè)要求5畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)5.1

H

M畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)5.2

H

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)5.3

L

畢業(yè)要求7畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)7.1

LH畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)7.2

H

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)7.3

M

H三、教學(xué)內(nèi)容與預(yù)期學(xué)習(xí)成效知識(shí)單元對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)預(yù)期學(xué)習(xí)成效實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)1.電子商務(wù)概述課程目標(biāo)1、2電子商務(wù)的發(fā)展歷程、電子商務(wù)的概念與應(yīng)用層次、電子商務(wù)的分類1.

學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠理解電子商務(wù)的基本概念和類型，電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)問題的影響，電子商務(wù)興起的原因；2.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)、課堂討論、案例分析理解電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)問題特別是組織結(jié)構(gòu)變遷帶來的影響。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例分析；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論2學(xué)時(shí)課程思政元素：科學(xué)精神、探索精神、拼搏精神、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等。課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過介紹國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展歷程，提高學(xué)生的探索精神與拼搏精神；通過電子商務(wù)的分類與應(yīng)用介紹，激發(fā)學(xué)生的科學(xué)精神與創(chuàng)新意識(shí)。特別是通過中國(guó)電子商務(wù)面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)激發(fā)學(xué)生的民族自豪感和責(zé)任意識(shí)。2.電子商務(wù)系統(tǒng)概述課程目標(biāo)1、2電子商務(wù)系統(tǒng)的流程與組成、電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能、電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈與服務(wù)商1.學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠了解電子商務(wù)系統(tǒng)；2.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)、課堂討論、案例分析，理解電子商務(wù)框架與功能、服務(wù)商、應(yīng)用流程。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例教學(xué)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論2學(xué)時(shí)課程思政元素：協(xié)作意識(shí)、理論自信、責(zé)任意識(shí)、國(guó)際視野等。課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過介紹電子商務(wù)系統(tǒng)的流程與組成、電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能，培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際視野與理論自信；通過闡述電子商務(wù)框架與功能、服務(wù)商、應(yīng)用流程，激發(fā)學(xué)生協(xié)作意識(shí)與責(zé)任意識(shí)。3.電子商務(wù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)課程目標(biāo)1、2電子商務(wù)與企業(yè)應(yīng)用、電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響1.學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠了解電子商務(wù)給企業(yè)帶來的變革與創(chuàng)新；2.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)、課堂討論、案例分析，理解電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用，以及給企業(yè)帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和影響。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例教學(xué)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論2學(xué)時(shí)課程思政元素：創(chuàng)新意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、探索精神、遠(yuǎn)大理想等。課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)在企業(yè)應(yīng)用中給企業(yè)帶來的變革與創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與擔(dān)當(dāng)意識(shí)；通過介紹電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響，培養(yǎng)學(xué)生的探索精神和遠(yuǎn)大理想。4.電子商務(wù)環(huán)境課程目標(biāo)1、4電子商務(wù)法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境1.學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠了解電子商務(wù)環(huán)境給企業(yè)的影響；2.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)、課堂討論、案例分析，理解電子商務(wù)法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例教學(xué)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論2學(xué)時(shí)課程思政元素：制度自信、職業(yè)道德、法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等。課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過對(duì)中國(guó)電子商務(wù)法律規(guī)范的介紹，激發(fā)學(xué)生的法治意識(shí)與職業(yè)道德；通過探討中國(guó)電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的制度自信和責(zé)任意識(shí)。5.電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)課程目標(biāo)2、3、5電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃、電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)施、移動(dòng)App的設(shè)計(jì)1.學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠了解電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的一些基本知識(shí)；2.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)、課堂討論、案例分析，理解電子商務(wù)如何根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例教學(xué)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論4學(xué)時(shí)課程思政元素：創(chuàng)新意識(shí)、道路自信、探索精神、國(guó)際視野等。課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃與實(shí)施，激發(fā)學(xué)生的探索精神和國(guó)際視野；通過介紹移動(dòng)APP的設(shè)計(jì)，特別是中國(guó)電子商務(wù)移動(dòng)APP的發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和道路自信。6.電子支付系統(tǒng)課程目標(biāo)2、3網(wǎng)上支付概述、電子支付、電子銀行1.學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠了解電子上支付的概念、類型；2.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)、課堂討論、案例分析，理解電子支付方式、網(wǎng)上銀行的發(fā)展、業(yè)務(wù)及功能。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例教學(xué)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論6學(xué)時(shí)課程思政元素：道路自信、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、國(guó)際視野等。課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過介紹電子支付的概念與發(fā)展歷程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和國(guó)際視野；通過學(xué)習(xí)中國(guó)電子支付的創(chuàng)新和發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的道路自信和責(zé)任意識(shí)。7.電子商務(wù)物流課程目標(biāo)3、4物流概述、電子商務(wù)與物流、現(xiàn)代物流技術(shù)1.學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠了解物流、物流管理、物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)；2.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)、課堂討論、案例分析，理解電子商務(wù)環(huán)境下的物流及其技術(shù)基礎(chǔ)。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例教學(xué)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論2學(xué)時(shí)課程思政元素：道路自信、拼搏精神、創(chuàng)新意識(shí)、國(guó)際視野等。課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過學(xué)習(xí)物流、物流管理的基本知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與國(guó)際視野；通過介紹中國(guó)物流系統(tǒng)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的助力，激發(fā)學(xué)生的道路自信和拼搏精神。8.電子商務(wù)的安全管理課程目標(biāo)3、5電子商務(wù)的安全問題及要求、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)安全制度、防止非法入侵1.學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠了解電子商務(wù)面臨的安全問題；2.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)、課堂討論、案例分析，理解如何從技術(shù)上、管理上、法律上建設(shè)和完善安全保障體系。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例教學(xué)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論6學(xué)時(shí)課程思政元素：安全意識(shí)、創(chuàng)新精神、法治意識(shí)、制度自信、國(guó)際視野等。課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)面臨的安全問題及要求，激發(fā)學(xué)生的安全意識(shí)和法治意識(shí)；通過介紹電子商務(wù)的安全技術(shù)和安全制度，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神、制度自信和國(guó)際視野。9.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處理課程目標(biāo)3、5網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的概念和收集、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的處理、企業(yè)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查1.學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠了解信息對(duì)電子商務(wù)的重要性；2.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)、課堂討論、案例分析，掌握如何快速準(zhǔn)確地搜集到所需要的信息。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例教學(xué)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論4學(xué)時(shí)課程思政元素：職業(yè)道德、探索精神、法治意識(shí)、公德意識(shí)等。課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與處理，激發(fā)學(xué)生的探索精神和法治意識(shí)；通過介紹網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的方法與要求，激發(fā)學(xué)生的職業(yè)道德和公德意識(shí)。10.交易型電子商務(wù)課程目標(biāo)2、3、5B2C電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上直銷、B2B電子商務(wù)應(yīng)用1.學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠了解主流的電子商務(wù)模式；2.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)、課堂討論、案例分析，理解B2B、B2C兩種電子商務(wù)模式的特點(diǎn)、功能和經(jīng)營(yíng)策略。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例教學(xué)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論2學(xué)時(shí)課程思政元素：創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、拼搏精神、國(guó)際視野等。課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過學(xué)習(xí)主流的電子商務(wù)模式，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和國(guó)際視野；通過介紹電子商務(wù)模式的特點(diǎn)、功能和策略，激發(fā)學(xué)生的拼搏精神和責(zé)任意識(shí)。備注（1）課程思政教學(xué)方式方法：采取靈活的教學(xué)方法和組織和引導(dǎo)學(xué)生積極參與和體驗(yàn)，通過教師課堂講授、學(xué)生查閱資料、觀看相關(guān)視頻資料、課堂交流探討、課后拓展閱讀等。

（2）課程思政考核評(píng)價(jià)：本課程關(guān)于課程思政主要采用形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，與平時(shí)成績(jī)考核掛鉤，考察學(xué)生課堂表現(xiàn)情況、課后相關(guān)案例研討或讀書筆記等。

四、成績(jī)?cè)u(píng)定及考核方式知識(shí)單元對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)考核方式成績(jī)?cè)u(píng)定電子商務(wù)概述課程目標(biāo)1、2考察出勤、課堂表現(xiàn)；課程成績(jī)包括3個(gè)部分，分別為平時(shí)出勤及課堂表現(xiàn)、課堂討論、課后作業(yè)。具體要求及成績(jī)?cè)u(píng)定方法如下：1.出勤及課堂表現(xiàn)（10%），具體方案為：平時(shí)出勤及課堂表現(xiàn)總分為100分，采用“只扣分，不加分”的方法計(jì)算成績(jī)，無故曠課一次扣5分，無故曠課超過學(xué)校規(guī)定次數(shù)者，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理；上課睡覺、玩手機(jī)、吃零食者被老師發(fā)現(xiàn)一次扣5分。2.課堂討論（30%），課堂討論形式為學(xué)生小組討論，每組應(yīng)確定一個(gè)組長(zhǎng)。要求小組成員都要充分參與討論。討論課采用抽簽的方式確定匯報(bào)小組及匯報(bào)人。討論課成績(jī)占總成績(jī)的30%。3.課后作業(yè)（60%），布置不少于兩次課后作業(yè)，作業(yè)包括課后論述題和案例題，評(píng)分以答題思路的規(guī)范性、整潔性、整體性、邏輯性、正確性為依據(jù)，每次滿分為100分，最后取平均分。作業(yè)雷同處理辦法：相互完全雷同的，作業(yè)全不予批解，返回重做新題。電子商務(wù)系統(tǒng)概述課程目標(biāo)1、2考察出勤、課堂表現(xiàn)；電子商務(wù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)課程目標(biāo)1、2考察出勤、課堂表現(xiàn)；電子商務(wù)環(huán)境課程目標(biāo)1、4考察出勤、課堂表現(xiàn)、課堂討論；電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)課程目標(biāo)2、3、5考察出勤、課堂表現(xiàn)、課堂討論；電子支付系統(tǒng)課程目標(biāo)2、3提交課后作業(yè)1份；電子商務(wù)物流課程目標(biāo)3、4考