2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同：詳細(xì)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的內(nèi)容和條件3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同：詳細(xì)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的內(nèi)容和條件。本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.1安全評(píng)估與咨詢1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.1.2安全策略制定1.1.3安全培訓(xùn)與教育1.2安全監(jiān)控與防護(hù)1.2.1入侵檢測(cè)與防御1.2.2防火墻管理1.2.3病毒防護(hù)與清理1.3安全運(yùn)維與維護(hù)1.3.1系統(tǒng)漏洞修復(fù)1.3.2安全事件響應(yīng)與處理1.3.3安全設(shè)備維護(hù)與管理2.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)條件2.1服務(wù)范圍與對(duì)象2.1.1服務(wù)范圍界定2.1.2服務(wù)對(duì)象指定2.2服務(wù)時(shí)間與期限2.2.1服務(wù)開始時(shí)間2.2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間2.2.3服務(wù)續(xù)約條件2.3服務(wù)費(fèi)用與支付2.3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.3.2支付方式與時(shí)間2.3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.服務(wù)提供商義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量保障3.1.1技術(shù)實(shí)力保障3.1.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間保障3.1.3信息安全保密義務(wù)3.2服務(wù)流程與規(guī)范3.2.1服務(wù)流程說(shuō)明3.2.2服務(wù)規(guī)范要求3.3客戶支持與溝通3.3.1客戶服務(wù)支持3.3.2溝通渠道建立3.3.3服務(wù)滿意度調(diào)查4.客戶義務(wù)4.1配合與支持4.1.1提供必要資料與信息4.1.2配合安全檢查4.1.3執(zhí)行安全建議4.2費(fèi)用支付與履行4.2.1按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用4.2.2履行合同其他義務(wù)4.3違約責(zé)任與賠償4.3.1違約行為界定4.3.2違約責(zé)任承擔(dān)4.3.3賠償金額計(jì)算5.合同的變更與終止5.1合同變更條件5.1.1變更內(nèi)容范圍5.1.2變更程序與生效5.2合同終止條件5.2.1提前終止條件5.2.2終止后果處理5.2.3后續(xù)服務(wù)處理6.爭(zhēng)議解決與法律適用6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1協(xié)商解決6.1.2調(diào)解解決6.1.3法律訴訟6.2法律適用與管轄6.2.1合同適用法律6.2.2合同爭(zhēng)議管轄法院7.其他條款7.1保密條款7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3不可抗力7.4合同附件第一部分：合同如下：1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.1安全評(píng)估與咨詢1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估甲方同意乙方對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)管理、安全設(shè)備等方面。乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)向甲方提交網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，并提供相應(yīng)的改進(jìn)建議。1.1.2安全策略制定乙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，為甲方制定合理的安全策略，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、用戶權(quán)限管理、安全審計(jì)等方面。甲方應(yīng)按照乙方的建議執(zhí)行相關(guān)安全策略。1.1.3安全培訓(xùn)與教育乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與教育服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育、操作規(guī)范培訓(xùn)、應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)等方面。培訓(xùn)形式可以為線上或線下，具體培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排由雙方協(xié)商確定。2.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)條件2.1服務(wù)范圍與對(duì)象2.1.1服務(wù)范圍界定乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍包括但不限于甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、云服務(wù)、移動(dòng)設(shè)備等方面。具體服務(wù)范圍應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列出。2.1.2服務(wù)對(duì)象指定乙方網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的對(duì)象為甲方及其下屬的子公司、分支機(jī)構(gòu)。若甲方有其他需求，可與乙方協(xié)商確定。2.2服務(wù)時(shí)間與期限2.2.1服務(wù)開始時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始時(shí)間為合同生效之日起。2.2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)結(jié)束時(shí)間為合同到期之日。若雙方同意續(xù)約，則應(yīng)簽訂新的合同并約定新的服務(wù)時(shí)間。2.2.3服務(wù)續(xù)約條件雙方同意在合同到期前至少一個(gè)月內(nèi)，協(xié)商續(xù)約事宜。若雙方未能達(dá)成續(xù)約協(xié)議，則本合同到期自動(dòng)終止。2.3服務(wù)費(fèi)用與支付2.3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的安全服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣萬(wàn)元整，具體費(fèi)用構(gòu)成和明細(xì)見合同附件。2.3.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，每年一次性向乙方支付網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間為合同生效之日后三十日內(nèi)。2.3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制若乙方提供的服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用調(diào)整需在雙方達(dá)成一致意見后，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.服務(wù)提供商義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量保障3.1.1技術(shù)實(shí)力保障乙方應(yīng)具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)團(tuán)隊(duì)，確保提供高水平的安全服務(wù)。乙方網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)。3.1.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間保障乙方應(yīng)在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后，按照雙方約定的響應(yīng)時(shí)間要求，及時(shí)處理并回復(fù)甲方。3.1.3信息安全保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有信息和數(shù)據(jù)予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.2服務(wù)流程與規(guī)范3.2.1服務(wù)流程說(shuō)明乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)流程向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括但不限于服務(wù)請(qǐng)求接收、服務(wù)提供、服務(wù)反饋等環(huán)節(jié)。3.2.2服務(wù)規(guī)范要求乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。3.3客戶支持與溝通3.3.1客戶服務(wù)支持乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方的服務(wù)請(qǐng)求和問(wèn)題。3.3.2溝通渠道建立乙方應(yīng)與甲方建立暢通的溝通渠道，確保雙方在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過(guò)程中能夠及時(shí)、有效地溝通。3.3.3服務(wù)滿意度調(diào)查乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，了解甲方對(duì)乙方提供服務(wù)的滿意程度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)。4.客戶義務(wù)4.1配合與支持4.1.1提供必要資料與信息甲方應(yīng)向乙方提供與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的必要資料和信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)管理等。4.1.2配合安全檢查甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，提供必要的便利條件。4.1.3執(zhí)行安全建議甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全改進(jìn)建議予以重視，并在可能的情況下予以實(shí)施。4.2費(fèi)用支付與履行4.2.1按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間，按時(shí)向乙方支付網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用。4.2.2履行合同其他義務(wù)甲方應(yīng)履行本合同約定的其他義務(wù)，包括但不限于提供資料與信息、配合安全檢查等。4.3違約責(zé)任與賠償4.3.1違約行為界定8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.1.1變更內(nèi)容范圍合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等方面的變更。任何一方提出變更要求時(shí)，應(yīng)提交書面材料，詳細(xì)說(shuō)明擬變更的內(nèi)容和理由。8.1.2變更程序與生效合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，即與本合同具有同等法律效力。8.2合同終止條件8.2.1提前終止條件在合同有效期內(nèi)，任何一方提前終止合同的，應(yīng)提前至少三個(gè)月書面通知對(duì)方。提前終止合同的，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。8.2.2終止后果處理合同終止后，乙方應(yīng)停止提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，并按照甲方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和遷移。乙方應(yīng)在合同終止后三十日內(nèi)向甲方退還尚未使用服務(wù)的費(fèi)用。8.2.3后續(xù)服務(wù)處理合同終止后，若甲方仍有網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)需求，雙方可協(xié)商簽訂新的服務(wù)合同。9.爭(zhēng)議解決與法律適用9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1調(diào)解解決向合同履行地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.1.2法律訴訟向合同履行地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用與管轄9.2.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2.2合同爭(zhēng)議管轄法院合同履行地人民法院具有管轄權(quán)。10.其他條款10.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否終止或部分終止合同，并決定是否免除責(zé)任。10.4合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)范圍說(shuō)明、網(wǎng)絡(luò)安全策略等。附件與本合同具有同等法律效力。11.合同的生效、修改和廢除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2除非雙方另有約定，本合同的任何修改和廢除均需書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。12.通知12.1任何一方就本合同項(xiàng)下的任何事宜向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式作出，并發(fā)送至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系方式。13.合同的完全性和不可分割性13.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的談判、協(xié)議和承諾。13.2本合同各條款之間相互獨(dú)立，某一條款的無(wú)效、失效或廢除不影響其他條款的效力。14.法律和行政要求14.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行政要求，履行合同項(xiàng)下的義務(wù)。14.2若本合同的任何條款與法律、法規(guī)和行政要求相沖突，該條款應(yīng)以法律、法規(guī)和行政要求為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外，涉及到的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、服務(wù)使用方等。15.2第三方范圍15.2.1中介方：協(xié)助甲乙方達(dá)成合同或提供額外服務(wù)的第三方。15.2.2監(jiān)管機(jī)構(gòu)：依據(jù)法律法規(guī)對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督和管理的政府機(jī)構(gòu)。15.2.3技術(shù)支持方：為甲乙方提供技術(shù)支持和咨詢的第三方。15.2.4服務(wù)使用方：使用甲乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的第三方。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1第三方與甲乙方之間存在合法的權(quán)益關(guān)系。16.1.2第三方介入不違反法律法規(guī)，不妨礙合同履行。16.1.3第三方介入應(yīng)得到甲乙雙方的同意。16.2程序第三方介入的程序如下：16.2.1第三方提出介入申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。16.2.2甲乙方對(duì)第三方介入申請(qǐng)進(jìn)行審查，并在合理時(shí)間內(nèi)回復(fù)。16.2.3甲乙方與第三方協(xié)商確定介入的具體事宜，包括但不限于權(quán)益分配、責(zé)任限制等。16.2.4甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任以其在合同中的約定為準(zhǔn)。若第三方未履行合同約定義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，不得超過(guò)其從甲乙方獲得的收益。17.2.2第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限制，不得影響甲乙方根據(jù)法律法規(guī)、合同約定享有的權(quán)益。17.2.3甲乙方與第三方可以在書面協(xié)議中約定更高的責(zé)任限額。18.第三方介入對(duì)合同其他方的權(quán)益影響18.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，并對(duì)第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致意見。18.2第三方介入不影響甲乙方與合同其他方的權(quán)利義務(wù)。甲乙方與合同其他方應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的義務(wù)。18.3若第三方介入導(dǎo)致合同其他方權(quán)益受損，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲乙方有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求第三方賠償因此造成的損失。19.第三方介入的終止與解除19.1第三方介入的終止19.1.1合同履行完畢。19.1.2甲乙方與第三方協(xié)商一致解除介入關(guān)系。19.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。19.2第三方介入的解除19.2.1甲乙方與第三方協(xié)商一致，確定解除介入的事由。19.2.2甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確解除介入的生效時(shí)間、方式等。19.2.3甲乙方與第三方按照約定履行解除介入后的相關(guān)手續(xù)。20.第三方介入的違約處理20.1第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。20.2第三方未按照約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.3甲乙方與第三方在合同中可以約定違約賠償?shù)姆绞胶徒痤~。21.第三方介入與合同其他方的協(xié)調(diào)21.1甲乙方應(yīng)與合同其他方協(xié)調(diào)，確保第三方介入不影響合同其他方的權(quán)益。21.2甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)調(diào)，確保第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)益。21.3甲乙方、第三方與合同其他方應(yīng)共同努力，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全與穩(wěn)定。22.附加條款22.1本合同的第三方介入相關(guān)條款，如需補(bǔ)充或修改，甲乙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。22.2本合同的第三方介入相關(guān)條款，如有解釋分歧，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可以請(qǐng)求專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行解釋。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍明細(xì)該附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的具體范圍，包括但不限于甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、云服務(wù)、移動(dòng)設(shè)備等方面。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)該附件應(yīng)詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成和明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、差旅費(fèi)等。3.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告該附件應(yīng)包含乙方對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估結(jié)果，并提供相應(yīng)的改進(jìn)建議。4.安全策略制定方案該附件應(yīng)包含乙方為甲方制定的安全策略，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、用戶權(quán)限管理、安全審計(jì)等方面。5.網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與教育計(jì)劃該附件應(yīng)包含乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與教育服務(wù)的具體安排，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。6.服務(wù)流程說(shuō)明該附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的流程，包括但不限于服務(wù)請(qǐng)求接收、服務(wù)提供、服務(wù)反饋等環(huán)節(jié)。7.溝通渠道建立方案該附件應(yīng)包含乙方與甲方建立溝通渠道的具體方案，包括溝通方式、溝通頻率等。8.合同履行過(guò)程中的補(bǔ)充協(xié)議該附件應(yīng)包含合同履行過(guò)程中雙方簽訂的所有補(bǔ)充協(xié)議，包括但不限于服務(wù)范圍變更、服務(wù)費(fèi)用調(diào)整等。9.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案該附件應(yīng)包含乙方為甲方制定的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急資源配置等。10.合同終止協(xié)議該附件應(yīng)包含雙方在合同終止時(shí)簽訂的終止協(xié)議，包括終止原因、終止時(shí)間、終止后果處理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約行為服務(wù)提供商可能存在的違約行為包括但不限于：1.1.1未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。1.1.2提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.1.3未及時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件。責(zé)任認(rèn)定：1.1.1若服務(wù)提供商未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，甲方有權(quán)要求服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。1.1.2若提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求服務(wù)提供商改正或賠償損失。1.1.3若未及時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件，甲方有權(quán)要求服務(wù)提供商承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金。2.客戶違約行為客戶可能存在的違約行為包括但不限于：2.1.1未按照約定支付網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用。2.1.2未按照約定提供必要資料與信息。2.1.3未按照約定配合網(wǎng)絡(luò)安全檢查。責(zé)任認(rèn)定：2.1.1若未按照約定支付網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)要求客戶承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.1.2若未按照約定提供必要資料與信息，服務(wù)提供商有權(quán)要求客戶改正或賠償損失。2.1.3若未按照約定配合網(wǎng)絡(luò)安全檢查，服務(wù)提供商有權(quán)要求客戶承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金。3.其他違約行為除上述違約行為外，可能存在的其他違約行為包括但不限于：3.1.1未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更服務(wù)范圍或終止合同。3.1.2違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。3.1.3違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。責(zé)任認(rèn)定：3.1.1若未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更服務(wù)范圍或終止合同，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.1.2若違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.1.3若違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同：詳細(xì)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的內(nèi)容和條件。1本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)目標(biāo)1.3服務(wù)期限2.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容2.1安全評(píng)估與咨詢2.1.1安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.1.2安全策略制定2.1.3安全培訓(xùn)與教育2.2安全防護(hù)措施實(shí)施2.2.1防火墻部署與維護(hù)2.2.2入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)2.2.3病毒防護(hù)與安全更新2.3安全監(jiān)控與響應(yīng)2.3.1實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)2.3.2安全事件響應(yīng)與處理2.3.3安全日志分析與報(bào)告3.服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)3.1服務(wù)提供商的義務(wù)3.1.1保證服務(wù)質(zhì)量和效果3.1.2及時(shí)響應(yīng)客戶需求3.1.3保密客戶信息和數(shù)據(jù)3.2服務(wù)提供商的責(zé)任3.2.1承擔(dān)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全事故3.2.2負(fù)責(zé)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理3.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)4.客戶的責(zé)任與義務(wù)4.1客戶的義務(wù)4.1.1提供準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息4.1.2配合服務(wù)提供商的各項(xiàng)工作4.1.3支付服務(wù)費(fèi)用4.2客戶的責(zé)任4.2.1負(fù)責(zé)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全管理4.2.2承擔(dān)因客戶原因造成的安全事故4.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2支付方式和時(shí)間5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.合同的生效與終止6.1合同生效條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的相關(guān)處理7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式8.合同的修改與補(bǔ)充8.1合同的修改8.2合同的補(bǔ)充9.適用法律與爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決方式10.其他條款10.1保密條款10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3通知與送達(dá)11.合同的簽署與生效11.1簽署程序11.2合同生效時(shí)間12.附件12.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)詳細(xì)方案12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.合同簽署主體信息13.1服務(wù)提供商信息13.2客戶信息14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍服務(wù)提供商將根據(jù)客戶的需求，提供包括但不限于安全評(píng)估與咨詢、安全防護(hù)措施實(shí)施、安全監(jiān)控與響應(yīng)等網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。1.2服務(wù)目標(biāo)服務(wù)提供商將努力確?？蛻舻木W(wǎng)絡(luò)安全，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊和安全事故，保護(hù)客戶的信息和數(shù)據(jù)安全。1.3服務(wù)期限本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容2.1安全評(píng)估與咨詢2.1.1安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)提供商將定期對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出改進(jìn)建議。2.1.2安全策略制定服務(wù)提供商將為客戶制定合理的安全策略，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)的安全。2.1.3安全培訓(xùn)與教育服務(wù)提供商將為客戶提供安全培訓(xùn)和教育，提高客戶員工的安全意識(shí)和技能。2.2安全防護(hù)措施實(shí)施2.2.1防火墻部署與維護(hù)服務(wù)提供商將負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)防火墻的部署和維護(hù)，確保防火墻的有效性。2.2.2入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)服務(wù)提供商將部署和維護(hù)入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止入侵行為。2.2.3病毒防護(hù)與安全更新服務(wù)提供商將提供病毒防護(hù)軟件，并定期進(jìn)行安全更新，保護(hù)客戶網(wǎng)絡(luò)免受病毒和惡意軟件的侵害。2.3安全監(jiān)控與響應(yīng)2.3.1實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)提供商將部署實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶網(wǎng)絡(luò)的安全狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全事件。2.3.2安全事件響應(yīng)與處理服務(wù)提供商將建立安全事件響應(yīng)機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全事件進(jìn)行快速響應(yīng)和處理，減輕安全事件對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)的影響。2.3.3安全日志分析與報(bào)告第三條服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)3.1服務(wù)提供商的義務(wù)3.1.1保證服務(wù)質(zhì)量和效果服務(wù)提供商將確保提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量和效果，滿足客戶的需求。3.1.2及時(shí)響應(yīng)客戶需求服務(wù)提供商將及時(shí)響應(yīng)客戶提出的網(wǎng)絡(luò)安全需求，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。3.1.3保密客戶信息和數(shù)據(jù)服務(wù)提供商將嚴(yán)格保密客戶的信息和數(shù)據(jù)，未經(jīng)客戶同意不得泄露給任何第三方。3.2服務(wù)提供商的責(zé)任3.2.1承擔(dān)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全事故服務(wù)提供商對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全事故承擔(dān)責(zé)任，并采取措施減輕客戶的損失。3.2.2負(fù)責(zé)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理服務(wù)提供商負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員具備專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。3.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商將遵守與網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的合法性和合規(guī)性。第四條客戶的責(zé)任與義務(wù)4.1客戶的義務(wù)4.1.1提供準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息客戶應(yīng)向服務(wù)提供商提供準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息，以便服務(wù)提供商提供符合實(shí)際需求的服務(wù)。4.1.2配合服務(wù)提供商的各項(xiàng)工作客戶應(yīng)積極配合服務(wù)提供商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的各項(xiàng)工作，包括提供必要的資料和access。4.1.3支付服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)當(dāng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，確保網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的順利進(jìn)行。4.2客戶的責(zé)任4.2.1負(fù)責(zé)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全管理客戶應(yīng)對(duì)其內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全管理負(fù)責(zé)，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性。4.2.2承擔(dān)因客戶原因造成的安全事故因客戶原因造成的安全事故，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并配合服務(wù)提供商進(jìn)行處理。4.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)客戶應(yīng)遵守與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，不得從事任何違法網(wǎng)絡(luò)行為。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，具體構(gòu)成詳見附件。5.2支付方式和時(shí)間客戶可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付的方式支付服務(wù)費(fèi)用，每季度支付一次。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶實(shí)際需求和市場(chǎng)情況可進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。第六條合同的生效與終止6.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止條件合同終止條件詳見附件。6.3合同終止后的相關(guān)處理合同終止后第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)或未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失?？蛻粑窗凑占s定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)直至客戶支付完畢。7.2爭(zhēng)議解決方式對(duì)于因本合同引起的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的修改與補(bǔ)充8.1合同的修改任何一方不得單方面修改或解除本合同，如雙方同意對(duì)合同進(jìn)行修改，應(yīng)書面簽署修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。8.2合同的補(bǔ)充本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條適用法律與爭(zhēng)議解決9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式對(duì)于因本合同引起的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款10.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，至少為五年。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方協(xié)商確定的一方所有。對(duì)于雙方在合同前已擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)予以尊重。10.3通知與送達(dá)雙方通過(guò)書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)按照對(duì)方提供的地址發(fā)送。郵寄送達(dá)的，以回執(zhí)上注明的收件日期為準(zhǔn)；專人送達(dá)的，以被送達(dá)人簽收日期為準(zhǔn)。第十二條合同的簽署與生效11.1簽署程序本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時(shí)間本合同自簽字蓋章之日起生效。第十三條合同簽署主體信息12.1服務(wù)提供商信息服務(wù)提供商全稱：____________地址：________________法定代表人：____________聯(lián)系電話：____________12.2客戶信息客戶全稱：____________地址：________________法定代表人：____________聯(lián)系電話：____________第十四條合同簽署日期13.1雙方簽字蓋章的日期為本合同的簽署日期。上述合同內(nèi)容即為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同的全部條款，雙方確認(rèn)上述條款后，本合同即具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙方以外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的咨詢、評(píng)估、技術(shù)支持、監(jiān)控、響應(yīng)等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方及具體介入事項(xiàng)。2.2第三方介入條件第三方介入需經(jīng)甲乙方雙方同意，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保其服務(wù)或產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量和效果。3.2責(zé)任限額甲乙方與第三方約定，當(dāng)?shù)谌揭蛱峁┓?wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲乙方遭受損失時(shí)，第三方的責(zé)任限額為________________（具體金額或比例）。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方仍按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方與甲乙方的溝通甲乙方與第三方之間的溝通，應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行，并副本給對(duì)方。第五條第三方介入的變更和終止5.1第三方變更當(dāng)甲乙方需變更第三方時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更的原因和新的第三方信息。5.2第三方終止當(dāng)甲乙方需終止第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明終止的原因。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式對(duì)于因第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方作為被告當(dāng)?shù)谌阶鳛楸桓鏁r(shí)，甲乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和證據(jù)。第七條第三方介入的額外條款和說(shuō)明7.1額外條款甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及與甲乙方的關(guān)系等。7.2說(shuō)明本合同中的第三方介入條款，旨在明確第三方的概念、責(zé)任限額、與甲乙方的關(guān)系等，以保障甲乙方的權(quán)益。第八條適用法律與爭(zhēng)議解決8.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式對(duì)于因本合同引起的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，至少為五年。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方協(xié)商確定的一方所有。對(duì)于雙方在合同前已擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)予以尊重。9.3通知與送達(dá)雙方通過(guò)書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)按照對(duì)方提供的地址發(fā)送。郵寄送達(dá)的，以回執(zhí)上注明的收件日期為準(zhǔn)；專人送達(dá)的，以被送達(dá)人簽收日期為準(zhǔn)。第十條合同的簽署與生效10.1簽署程序本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效時(shí)間本合同自簽字蓋章之日起生效。第十一條合同簽署主體信息11.1服務(wù)提供商信息服務(wù)提供商全稱：____________地址：________________法定代表人：____________聯(lián)系電話：____________11.2客戶信息客戶全稱：____________地址：________________法定代表人：____________聯(lián)系電話：____________第十二條合同簽署日期12.1雙方簽字蓋章的日期為本合同的簽署日期。上述合同內(nèi)容即為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同的全部條款，雙方確認(rèn)上述條款后，本合同即具有法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)詳細(xì)方案附件名稱：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)詳細(xì)方案詳細(xì)要求：詳細(xì)描述網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的具體內(nèi)容、實(shí)施步驟、時(shí)間安排等。說(shuō)明：該方案應(yīng)由服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求制定，并由雙方簽字確認(rèn)。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件名稱：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)等信息。說(shuō)明：該明細(xì)表應(yīng)由服務(wù)提供商制定，并由雙方簽字確認(rèn)。3.安全策略文檔附件名稱：安全策略文檔詳細(xì)要求：詳細(xì)描述網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)中的安全策略，包括訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密、日志管理等。說(shuō)明：該文檔應(yīng)由服務(wù)提供商制定，并由雙方簽字確認(rèn)。4.安全培訓(xùn)與教育方案附件名稱：安全培訓(xùn)與教育方案詳細(xì)要求：詳細(xì)列出安全培訓(xùn)與教育的內(nèi)容、時(shí)間安排、培訓(xùn)材料等信息。說(shuō)明：該方案應(yīng)由服務(wù)提供商制定，并由雙方簽字確認(rèn)。5.安全事件響應(yīng)與處理流程附件名稱：安全事件響應(yīng)與處理流程詳細(xì)要求：詳細(xì)描述安全事件發(fā)生后，服務(wù)提供商應(yīng)采取的響應(yīng)與處理流程。說(shuō)明：該流程應(yīng)由服務(wù)提供商制定，并由雙方簽字確認(rèn)。6.合同修改協(xié)議附件名稱：合同修改協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出合同修改的內(nèi)容、原因、生效時(shí)間等信息。說(shuō)明：該協(xié)議應(yīng)由雙方簽訂，并注明修改后的條款內(nèi)容。7.第三方介入?yún)f(xié)議附件名稱：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方介入的事項(xiàng)、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等信息。說(shuō)明：該協(xié)議應(yīng)由甲乙方與第三方簽訂，并注明介入的具體事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)或未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。示例說(shuō)明：若服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成安全評(píng)估，導(dǎo)致客戶遭受安全風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)提供商應(yīng)賠償客戶因此產(chǎn)生的損失。2.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)直至客戶支付完畢。示例說(shuō)明：若客戶未能按照約定時(shí)間支付第一季度服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至客戶支付完畢。3.服務(wù)提供商未能保密客戶信息和數(shù)據(jù)責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。示例說(shuō)明：若服務(wù)提供商未按規(guī)定對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)泄露，服務(wù)提供商應(yīng)賠償客戶因此產(chǎn)生的損失。4.客戶未能配合服務(wù)提供商的各項(xiàng)工作責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失。示例說(shuō)明：若客戶未按照服務(wù)提供商的請(qǐng)求提供必要的資料和access，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，客戶應(yīng)賠償服務(wù)提供商因此產(chǎn)生的損失。5.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：若第三方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成安全評(píng)估，導(dǎo)致甲乙方遭受安全風(fēng)險(xiǎn)，第三方應(yīng)賠償甲乙方因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同：詳細(xì)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的內(nèi)容和條件。2本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.1.網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1.系統(tǒng)安全評(píng)估1.1.2.應(yīng)用安全評(píng)估1.1.3.數(shù)據(jù)安全評(píng)估1.2.安全防護(hù)體系建設(shè)1.2.1.防火墻部署1.2.2.入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)1.2.3.病毒防護(hù)與清殺1.3.安全監(jiān)控與日志分析1.3.1.實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全事件1.3.2.日志分析與審計(jì)1.4.應(yīng)急響應(yīng)與安全事件處理1.4.1.安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程1.4.2.安全事件調(diào)查與分析1.4.3.安全事件處置與恢復(fù)2.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)條件2.1.服務(wù)期限2.2.服務(wù)范圍2.3.服務(wù)頻次2.4.技術(shù)支持與咨詢2.4.1.在線技術(shù)支持2.4.2.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持2.4.3.技術(shù)咨詢服務(wù)3.合同履行與支付3.1.合同的履行期限3.2.服務(wù)的啟動(dòng)與實(shí)施3.3.服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.4.服務(wù)續(xù)約及終止條款4.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決4.1.違約責(zé)任4.2.爭(zhēng)議解決方式4.3.法律適用及管轄5.保密條款5.1.保密信息的范圍5.2.保密信息的保護(hù)期限5.3.保密信息泄露的責(zé)任6.法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)遵循6.1.遵守的相關(guān)法律法規(guī)6.2.遵循的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及最佳實(shí)踐7.合同的生效、變更與解除7.1.合同的生效條件7.2.合同的變更7.3.合同的解除8.其他條款8.1.通知與送達(dá)8.2.合同的完整性與獨(dú)立性8.3.雙方協(xié)商一致的補(bǔ)充條款9.甲方（客戶）義務(wù)與責(zé)任9.1.提供必要的cooperation與支持9.2.履行合同所需的行政手續(xù)9.3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)用10.乙方（服務(wù)提供商）義務(wù)與責(zé)任10.1.提供專業(yè)的安全服務(wù)10.2.保障服務(wù)人員資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)10.3.履行合同所需的行政手續(xù)11.甲方（客戶）的權(quán)利與利益11.1.享受約定的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)11.2.對(duì)服務(wù)結(jié)果的驗(yàn)收權(quán)11.3.提出合理的服務(wù)改進(jìn)建議12.乙方（服務(wù)提供商）的權(quán)利與利益12.1.獲得約定的服務(wù)報(bào)酬12.2.對(duì)服務(wù)過(guò)程中所知悉的甲方商業(yè)秘密的保護(hù)12.3.因甲方原因?qū)е潞贤荒苈男袝r(shí)的賠償權(quán)13.不可抗力13.1.不可抗力的定義13.2.不可抗力事件的應(yīng)對(duì)及處理13.3.不可抗力事件對(duì)合同履行的影響及責(zé)任劃分14.雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1系統(tǒng)安全評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全設(shè)備及安全策略等進(jìn)行全面審查和測(cè)試，發(fā)現(xiàn)存在的安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)，并提供相應(yīng)的修復(fù)和改進(jìn)建議。1.1.2應(yīng)用安全評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于對(duì)甲方的Web應(yīng)用、移動(dòng)應(yīng)用、桌面應(yīng)用等進(jìn)行安全測(cè)試，發(fā)現(xiàn)存在的安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)，并提供相應(yīng)的修復(fù)和改進(jìn)建議。1.1.3數(shù)據(jù)安全評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于對(duì)甲方的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)處理等進(jìn)行安全測(cè)試，發(fā)現(xiàn)存在的安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)，并提供相應(yīng)的修復(fù)和改進(jìn)建議。1.2安全防護(hù)體系建設(shè)1.2.1防火墻部署乙方應(yīng)根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，為甲方部署合適的防火墻，并配置相應(yīng)的訪問(wèn)控制策略、安全策略等，以保障甲方網(wǎng)絡(luò)的安全。1.2.2入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，為甲方部署合適的入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)，并配置相應(yīng)的檢測(cè)策略、防御策略等，以實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)的安全事件，并及時(shí)響應(yīng)和處置。1.2.3病毒防護(hù)與清殺乙方應(yīng)為甲方提供病毒防護(hù)與清殺服務(wù)，包括但不限于為甲方部署病毒防護(hù)軟件、定期更新病毒庫(kù)、定期對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行病毒掃描和清殺等，以防止病毒和惡意軟件對(duì)甲方系統(tǒng)的侵害。1.3安全監(jiān)控與日志分析1.3.1實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全事件乙方應(yīng)通過(guò)部署在甲方服務(wù)器上的安全監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)的安全事件，包括但不限于對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為、系統(tǒng)日志等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并及時(shí)發(fā)出警報(bào)。1.3.2日志分析與審計(jì)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的系統(tǒng)日志進(jìn)行分析和審計(jì)，包括但不限于對(duì)甲方的登錄行為、文件訪問(wèn)行為、系統(tǒng)配置更改等進(jìn)行分析和審計(jì)，以發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅和違規(guī)行為。1.4應(yīng)急響應(yīng)與安全事件處理1.4.1安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程乙方應(yīng)制定詳細(xì)的安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程，包括但不限于安全事件的報(bào)告、評(píng)估、處置、恢復(fù)等環(huán)節(jié)，并在發(fā)生安全事件時(shí)，按照應(yīng)急響應(yīng)流程及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)和處理。1.4.2安全事件調(diào)查與分析乙方應(yīng)對(duì)發(fā)生的安全事件進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查與分析，包括但不限于對(duì)安全事件的起因、影響范圍、損失等進(jìn)行調(diào)查與分析，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。1.4.3安全事件處置與恢復(fù)乙方應(yīng)根據(jù)安全事件的調(diào)查與分析結(jié)果，對(duì)安全事件進(jìn)行處置與恢復(fù)，包括但不限于對(duì)受影響的系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)、對(duì)安全漏洞進(jìn)行修復(fù)、恢復(fù)受影響的數(shù)據(jù)等，并確保甲方網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和安全。第二條網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)條件2.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服務(wù)范圍本合同的服務(wù)范圍包括但不限于甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等。2.3服務(wù)頻次乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)安全狀況，制定詳細(xì)的服務(wù)頻次，包括但不限于定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全監(jiān)控、日志分析等。2.4技術(shù)支持與咨詢2.4.1在線技術(shù)支持乙方應(yīng)提供在線技術(shù)支持，包括但不限于通過(guò)電話、郵件、即時(shí)通訊等方式，回答甲方提出的問(wèn)題，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。2.4.2現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，包括但不限于對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、對(duì)甲方的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)等。2.4.3技術(shù)咨詢服務(wù)乙方應(yīng)提供技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全策略進(jìn)行咨詢、對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全人員進(jìn)行培訓(xùn)等。第三條合同履行與支付3.1合同的履行期限乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)頻次等，自合同生效之日起開始履行，并按照約定的服務(wù)期限履行完畢。3.2服務(wù)的啟動(dòng)與實(shí)施本合同簽訂后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)安全狀況，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并通知甲方。甲方確認(rèn)后，乙方應(yīng)按照服務(wù)計(jì)劃開始實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式本合同的服務(wù)費(fèi)用支付方式為乙方提供服務(wù)后，甲方按照約定的周期和金額向乙方支付第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決4.1違約責(zé)任乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)頻次等履行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用等。甲方未按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付乙方因此遭受的損失、支付乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用等。4.2爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。4.3法律適用及管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由乙方所在地的人民法院管轄。第九條保密條款5.1保密信息的范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過(guò)程中，甲方和乙方知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。5.2保密信息的保護(hù)期限本合同項(xiàng)下的保密信息保護(hù)期限為合同終止之日起五年。5.3保密信息泄露的責(zé)任一方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失，并支付因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第十條法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)遵循6.1遵守的相關(guān)法律法規(guī)乙方在提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》等。6.2遵循的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及最佳實(shí)踐乙方在提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及最佳實(shí)踐，包括但不限于ISO/IEC27001信息安全管理體系、NIST網(wǎng)絡(luò)安全框架等。第十一條合同的生效、變更與解除7.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2合同的變更本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。7.3合同的解除本合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十二條其他條款8.1通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式即為有效。8.2合同的完整性與獨(dú)立性本合同及其附件為雙方完整的約定，取代了所有以前的口頭或書面約定。本合同各條款之間相互獨(dú)立，任何條款的無(wú)效或不具執(zhí)行力不影響其他條款的效力。8.3雙方協(xié)商一致的補(bǔ)充條款雙方可以根據(jù)本合同的履行情況，協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充條款，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第十三條不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）。9.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)及處理發(fā)生不可抗力事件的，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理的措施減少損失。9.3不可抗力事件對(duì)合同履行的影響及責(zé)任劃分因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同。如果繼續(xù)履行合同對(duì)一方造成重大損失的，雙方應(yīng)協(xié)商解決辦法。第十四條雙方約定的其他事項(xiàng)10.1雙方在簽訂本合同時(shí)，還約定了一些其他事項(xiàng)，包括但不限于雙方的合作關(guān)系、技術(shù)交流、信息共享等。10.2本合同的附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等效力。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織。第三方可以包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方介入情形甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢意見；甲方或乙方需要第三方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、審計(jì)或監(jiān)督；甲方或乙方因合同履行需要與第三方進(jìn)行技術(shù)交流或合作；任何與甲方或乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或附件中涉及第三方的權(quán)益和義務(wù)。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任應(yīng)限于第三方自身承諾的范圍內(nèi)。第三方對(duì)甲方或乙方不承擔(dān)任何超出其承諾范圍的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限制第三方對(duì)于因其提供的服務(wù)、產(chǎn)品或行為導(dǎo)致的任何損失或損害，包括但不限于直接的、間接的、特殊的或后果性的損失或損害，概不負(fù)責(zé)。2.3第三方責(zé)任免除甲方和乙方免除第三方因履行本合同而產(chǎn)生的任何法律責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)、違約或其他合同責(zé)任。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系應(yīng)基于第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。第三方對(duì)甲方不承擔(dān)任何合同義務(wù)，除非有明確的書面協(xié)議另有規(guī)定。3.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系應(yīng)基于乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。第三方對(duì)乙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)，除非有明確的書面協(xié)議另有規(guī)定。3.3第三方與甲方、乙方的獨(dú)立性第三方與甲方、乙方之間應(yīng)保持獨(dú)立性。第三方的行為不應(yīng)被視為甲方或乙方的行為，反之亦然。第四條第三方介入的額外條款4.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估和審查，以確保其符合本合同的要求。4.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備履行本合同所需的專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。第三方應(yīng)提供相應(yīng)的證明文件，以證明其符合甲乙方的要求。4.3第三方合同履行第三方應(yīng)按照本合同的約定履行其義務(wù)。甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.4第三方違約處理如果第三方未