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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企業(yè)級云存儲服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的定義與范圍1.2雙方的權(quán)利與義務(wù)1.3合作目標(biāo)的確定第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云存儲服務(wù)的具體內(nèi)容2.2服務(wù)級別協(xié)議(SLA)的制定與執(zhí)行2.3服務(wù)的可用性與穩(wěn)定性第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持的范圍與響應(yīng)時間3.2系統(tǒng)升級與維護(hù)的通知3.3問題解決與故障排除流程第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行4.2數(shù)據(jù)加密與訪問控制的實施4.3個人信息與敏感數(shù)據(jù)的保護(hù)措施第五條費(fèi)用與支付條款5.1服務(wù)費(fèi)用的計算與支付周期5.2額外費(fèi)用的產(chǎn)生與計算5.3支付方式與賬戶信息第六條合同的有效期與終止6.1合同的有效期限6.2合同終止的條件與程序6.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第七條違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為的界定與責(zé)任承擔(dān)7.2爭議解決的途徑與方法7.3法律適用與司法管轄第八條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1雙方知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與歸屬8.2禁止侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的行為8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)第九條保密義務(wù)與信息共享9.1保密信息的定義與范圍9.2保密義務(wù)的履行與期限9.3信息共享的原則與限制第十條法律與合規(guī)性要求10.1遵守相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10.2配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查與調(diào)查10.3應(yīng)對法律變動與政策調(diào)整的措施第十一條合作溝通與變更管理11.1雙方溝通機(jī)制的建立與維護(hù)11.2合同變更的條件與程序11.3變更內(nèi)容的記錄與歸檔第十二條服務(wù)遷移與數(shù)據(jù)備份12.1服務(wù)遷移的流程與要求12.2數(shù)據(jù)備份的策略與頻率12.3數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份的驗證第十三條用戶培訓(xùn)與技術(shù)交流13.1用戶培訓(xùn)的內(nèi)容與安排13.2技術(shù)交流的形式與頻率13.3培訓(xùn)資料的提供與歸檔第十四條雙方簽署與合同生效14.1合同的簽署程序與方式14.2合同生效的條件與時間14.3合同副本的管理與保存第一部分:合同如下:第一條合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的定義與范圍1.2雙方的權(quán)利與義務(wù)甲乙雙方在本協(xié)議項下的權(quán)利與義務(wù),包括但不限于按照約定提供和接受云存儲服務(wù)、履行相應(yīng)的付款義務(wù)、保護(hù)對方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)、遵守法律法規(guī)等。1.3合作目標(biāo)的確定甲乙雙方通過本協(xié)議達(dá)成合作,旨在提供高效、穩(wěn)定、安全的云存儲服務(wù),滿足甲方企業(yè)級用戶的需求,實現(xiàn)互利共贏。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云存儲服務(wù)的具體內(nèi)容甲方根據(jù)實際需求,向乙方購買云存儲服務(wù),包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等功能。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。2.2服務(wù)級別協(xié)議(SLA)的制定與執(zhí)行乙方根據(jù)甲方需求,制定服務(wù)水平協(xié)議(SLA),確保云存儲服務(wù)的可用性、性能和安全性滿足甲方要求。雙方按照SLA約定,享有相應(yīng)的權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。2.3服務(wù)的可用性與穩(wěn)定性乙方保證云存儲服務(wù)的可用性達(dá)到約定的服務(wù)水平,確保服務(wù)穩(wěn)定,避免因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷。如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷,乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持的范圍與響應(yīng)時間乙方提供7x24小時的技術(shù)支持,確保甲方在使用云存儲服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時解決。技術(shù)支持范圍包括但不限于服務(wù)故障排查、操作咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等。對于緊急問題,乙方應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)實際情況盡快解決。3.2系統(tǒng)升級與維護(hù)的通知乙方在計劃進(jìn)行系統(tǒng)升級和維護(hù)前,應(yīng)提前通知甲方,盡可能減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。乙方保證在升級和維護(hù)過程中,確保甲方數(shù)據(jù)的安全和服務(wù)的穩(wěn)定性。3.3問題解決與故障排除流程甲方在使用云存儲服務(wù)過程中遇到問題,應(yīng)通過技術(shù)支持渠道向乙方反饋。乙方接到反饋后,按照技術(shù)支持與維護(hù)條款約定的響應(yīng)時間和問題解決流程進(jìn)行問題排查和故障排除。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行乙方制定數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn),并采取技術(shù)和管理措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全。乙方應(yīng)遵循國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的相關(guān)法律法規(guī),確保甲方數(shù)據(jù)的安全。4.2數(shù)據(jù)加密與訪問控制的實施乙方對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲,并實施訪問控制,確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問甲方數(shù)據(jù)。乙方應(yīng)采取有效措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。4.3個人信息與敏感數(shù)據(jù)的保護(hù)措施乙方充分認(rèn)識到個人信息與敏感數(shù)據(jù)保護(hù)的重要性,采取有效措施確保個人信息與敏感數(shù)據(jù)的安全。如因乙方原因?qū)е聜€人信息與敏感數(shù)據(jù)泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條費(fèi)用與支付條款5.1服務(wù)費(fèi)用的計算與支付周期甲方應(yīng)按照約定的價格和計費(fèi)方式向乙方支付云存儲服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用支付周期為一個月,甲方應(yīng)在每月的第一個工作日支付上一個月的服務(wù)費(fèi)用。5.2額外費(fèi)用的產(chǎn)生與計算如甲方使用云存儲服務(wù)超出約定的服務(wù)范圍或用量,甲方應(yīng)按照約定的價格和計算方式支付額外費(fèi)用。5.3支付方式與賬戶信息甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體賬戶信息詳見附件。第六條合同的有效期與終止6.1合同的有效期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。6.2合同終止的條件與程序1)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;2)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍不支付的;3)甲方違反本協(xié)議的其他約定,乙方有權(quán)解除本協(xié)議;4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理本協(xié)議終止后,乙方應(yīng)按照約定向甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,并確保甲方數(shù)據(jù)的安全。雙方應(yīng)對本協(xié)議終止前的保密信息、商業(yè)秘密等承擔(dān)繼續(xù)保密的義務(wù)。第八條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1雙方知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與歸屬雙方同意,在本協(xié)議項下提供的云存儲服務(wù)及相關(guān)技術(shù),包括但不限于軟件、文檔、專利、商標(biāo)等,其知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2禁止侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的行為雙方承諾,不得利用本協(xié)議項下的云存儲服務(wù)進(jìn)行侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的行為。如一方發(fā)現(xiàn)對方涉嫌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)立即通知對方,并采取措施停止侵權(quán)行為。8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)如一方發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,侵權(quán)責(zé)任由侵權(quán)方承擔(dān)。如雙方共同侵權(quán),雙方共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。侵權(quán)方應(yīng)賠償受害方因此遭受的損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。第九條保密義務(wù)與信息共享9.1保密信息的定義與范圍雙方在履行本協(xié)議過程中接觸到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均屬于保密信息。保密信息包括但不限于一方提供的技術(shù)資料、客戶名單、價格策略等。9.2保密義務(wù)的履行與期限雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效,期限為五年。9.3信息共享的原則與限制第十條法律與合規(guī)性要求10.1遵守相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際慣例,合法經(jīng)營,合規(guī)運(yùn)作。10.2配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查與調(diào)查雙方應(yīng)積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查與調(diào)查,如實提供相關(guān)業(yè)務(wù)、財務(wù)、運(yùn)營等方面的信息。10.3應(yīng)對法律變動與政策調(diào)整的措施雙方應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)、政策的變化,及時調(diào)整經(jīng)營策略,確保本協(xié)議的合法性、有效性。第十一條合作溝通與變更管理11.1雙方溝通機(jī)制的建立與維護(hù)雙方建立定期溝通機(jī)制,就合作事宜、履行情況、變更請求等進(jìn)行溝通。溝通方式包括但不限于電話、郵件、會議等。11.2合同變更的條件與程序如雙方同意變更本協(xié)議,應(yīng)書面簽署變更協(xié)議,并經(jīng)雙方蓋章或法定代表人簽字生效。變更協(xié)議的條款應(yīng)符合本協(xié)議的約定。11.3變更內(nèi)容的記錄與歸檔雙方應(yīng)將變更協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行記錄,并及時歸檔,以便查閱。變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條服務(wù)遷移與數(shù)據(jù)備份12.1服務(wù)遷移的流程與要求如甲方因特殊情況需將云存儲服務(wù)遷移至其他服務(wù)器或平臺,乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持。服務(wù)遷移流程詳見附件。12.2數(shù)據(jù)備份的策略與頻率乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略,確保甲方數(shù)據(jù)的安全。數(shù)據(jù)備份頻率不低于每周一次。12.3數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份的驗證乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份驗證,確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性和完整性。如甲方提出數(shù)據(jù)恢復(fù)需求,乙方應(yīng)在48小時內(nèi)完成恢復(fù)。第十三條用戶培訓(xùn)與技術(shù)交流13.1用戶培訓(xùn)的內(nèi)容與安排乙方應(yīng)為甲方提供云存儲服務(wù)的使用培訓(xùn),包括操作手冊、視頻教程等。培訓(xùn)內(nèi)容可根據(jù)甲方的需求進(jìn)行調(diào)整。13.2技術(shù)交流的形式與頻率雙方可通過線上或線下形式進(jìn)行技術(shù)交流,交流頻率不低于每季度一次。13.3培訓(xùn)資料的提供與歸檔乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后提供培訓(xùn)資料,并確保甲方能夠隨時查閱。培訓(xùn)資料包括但不限于培訓(xùn)PPT、操作手冊等。第十四條雙方簽署與合同生效14.1合同的簽署程序與方式本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。簽字或蓋章的原始文檔應(yīng)由雙方分別保存。14.2合同生效的條件與時間本協(xié)議自簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。如雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議,則本協(xié)議自動終止。14.3合同副本的管理與保存雙方應(yīng)分別保管本協(xié)議的正本,并確保副本的真實、完整。如一方需要查閱副本,可向另一方提出書面請求,另一方應(yīng)予以配合。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中,第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中,除甲乙雙方外,涉及到的其他個體或?qū)嶓w,包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。1.2第三方介入的范圍甲乙雙方在履行合同過程中,需要向第三方采購產(chǎn)品或服務(wù);甲乙雙方在履行合同過程中,需要接受第三方的監(jiān)督、檢查或評估;甲乙雙方在履行合同過程中,涉及第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益;甲乙雙方在履行合同過程中,需要與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)合作或數(shù)據(jù)共享。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)在第三方介入情形發(fā)生前,就第三方介入的相關(guān)事宜進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),確保第三方介入的順利進(jìn)行。2.2第三方介入的溝通甲乙雙方應(yīng)將與第三方的溝通情況及時告知對方,并就溝通結(jié)果達(dá)成一致。如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更,雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方責(zé)任的限定第三方介入本合同的過程中,如因其原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲乙雙方不承擔(dān)第三方的原因造成的損失。3.2第三方責(zé)任的限制第三方介入本合同的過程中,如涉及第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益,甲乙雙方應(yīng)尊重并保護(hù)第三方的合法權(quán)益。如第三方提出權(quán)利主張,甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決,避免合同履行受阻。第四條第三方介入的合同修正4.1第三方介入的條款增補(bǔ)如甲乙雙方在履行合同過程中,需要第三方的協(xié)助或介入,雙方應(yīng)在本合同中增補(bǔ)相關(guān)條款,明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方介入的說明與披露甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的情形、范圍和條件。如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更,雙方應(yīng)及時更新合同條款,并保持雙方的知情權(quán)。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制5.1第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制建立甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制,包括第三方介入的溝通渠道、協(xié)調(diào)人員等,確保第三方介入的順利實施。5.2第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行甲乙雙方應(yīng)按照建立的協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行,確保第三方介入的協(xié)調(diào)工作及時、高效地進(jìn)行。第六條第三方介入的監(jiān)督與評估6.1第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方介入的實施情況,確保第三方按照約定履行其職責(zé)。6.2第三方介入的評估甲乙雙方可定期對第三方介入的實施情況進(jìn)行評估,如評估結(jié)果顯示第三方未能按照約定履行職責(zé),雙方應(yīng)采取相應(yīng)措施予以解決。第七條第三方介入的終止與后續(xù)處理7.1第三方介入的終止條件第三方介入在本合同中的終止條件包括但不限于:第三方未能按照約定履行其職責(zé);第三方介入導(dǎo)致合同無法履行或造成損失;甲乙雙方達(dá)成協(xié)議終止第三方介入。7.2第三方介入的終止程序甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的程序終止第三方介入。終止第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的相關(guān)事宜進(jìn)行善后處理。7.3第三方介入終止后的責(zé)任劃分第三方介入終止后,如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲乙雙方不承擔(dān)第三方的原因造成的損失。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約的情形第三方介入在本合同中違約的情形包括但不限于:第三方未能按照約定履行其職責(zé);第三方違反合同約定,損害甲乙雙方的合法權(quán)益。8.2第三方違約的處理如第三方介入違約,甲乙雙方應(yīng)采取措施維護(hù)自身合法權(quán)益,并有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決方式甲乙雙方在履行合同過程中,如發(fā)生與第三方介入相關(guān)的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以按照本合同約定的爭議解決方式解決。9.2第三方介入的爭議解決主體第三方介入的爭議解決主體為甲乙雙方,第三方不作為爭議解決的當(dāng)事人。第十條第三方介入的合同效力10.1第三方介入的合同效力本合同中關(guān)于第三方介入的條款,不構(gòu)成第三方對甲乙雙方的合同義務(wù)。第三方介入的合同義務(wù),由第三方直接向甲第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容附件:詳細(xì)列明云存儲服務(wù)的具體內(nèi)容,包括服務(wù)范圍、服務(wù)功能、數(shù)據(jù)存儲容量、數(shù)據(jù)備份頻率等。2.服務(wù)水平協(xié)議(SLA)附件:詳細(xì)描述服務(wù)的可用性、性能和安全性等指標(biāo),以及雙方在SLA下的權(quán)利和義務(wù)。3.技術(shù)支持與維護(hù)附件:詳細(xì)列明技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間、系統(tǒng)升級與維護(hù)的通知等。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)附件:詳細(xì)說明數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行、數(shù)據(jù)加密與訪問控制的實施、個人信息與敏感數(shù)據(jù)的保護(hù)措施等。5.費(fèi)用與支付條款附件:詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計算與支付周期、額外費(fèi)用的產(chǎn)生與計算、支付方式與賬戶信息等。6.合同有效期與終止附件:詳細(xì)說明合同的有效期限、合同終止的條件與程序、合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理等。7.違約責(zé)任與爭議解決附件:詳細(xì)描述違約行為的界定與責(zé)任承擔(dān)、爭議解決的途徑與方法、法律適用與司法管轄等。8.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)附件:詳細(xì)列明雙方知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與歸屬、禁止侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的行為、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)等。9.保密義務(wù)與信息共享附件:詳細(xì)說明保密信息的定義與范圍、保密義務(wù)的履行與期限、信息共享的原則與限制等。10.法律與合規(guī)性要求附件:詳細(xì)列明遵守相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查與調(diào)查、應(yīng)對法律變動與政策調(diào)整的措施等。11.合作溝通與變更管理附件:詳細(xì)描述雙方溝通機(jī)制的建立與維護(hù)、合同變更的條件與程序、變更內(nèi)容的記錄與歸檔等。12.服務(wù)遷移與數(shù)據(jù)備份附件:詳細(xì)列明服務(wù)遷移的流程與要求、數(shù)據(jù)備份的策略與頻率、數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份的驗證等。13.用戶培訓(xùn)與技術(shù)交流附件:詳細(xì)說明用戶培訓(xùn)的內(nèi)容與安排、技術(shù)交流的形式與頻率、培訓(xùn)資料的提供與歸檔等。14.雙方簽署與合同生效附件:詳細(xì)描述合同的簽署程序與方式、合同生效的條件與時間、合同副本的管理與保存等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.未按時支付服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任:甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并按逾期天數(shù)收取滯納金。滯納金為逾期金額的百分之一,最高不超過服務(wù)費(fèi)用的百分之十。示例說明:如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用10萬元,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并從第11天開始收取滯納金,滯納金計算方式為10萬元x1%x天數(shù),直至服務(wù)費(fèi)用全額支付為止。2.違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)條款違約責(zé)任:如甲方違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)條款,導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露或損失,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額為乙方因數(shù)據(jù)泄露或損失所遭受的實際損失。示例說明:如甲方未對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理,導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露,造成乙方損失100萬元,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額為100萬元。3.違反知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款違約責(zé)任:如甲方侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán),乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任包括但不限于賠償損失、消除影響、支付違約金等。示例說明:如甲方未經(jīng)乙方許可,使用乙方軟件進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營,造成乙方損失50萬元,乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為,并賠償損失50萬元。4.違反保密義務(wù)與信息共享條款違約責(zé)任:如甲方違反保密義務(wù)與信息共享條款,泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。法律責(zé)任包括但不限于賠償損失、消除影響、支付違約金等。示例說明:如甲方泄露乙方客戶名單,導(dǎo)致乙方損失30萬元,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額為30萬元。5.違反其他合同條款違約責(zé)任:如甲方違反本合同的其他條款,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。法律責(zé)任包括但不限于賠償損失、消除影響、支付違約金等。示例說明:如甲方未按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方損失20萬元,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額為20萬元。全文完。二零二四年度企業(yè)級云存儲服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云存儲服務(wù)2.2技術(shù)支持與維護(hù)2.3客戶服務(wù)與咨詢第三條服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計算4.2支付方式和期限4.3費(fèi)用調(diào)整第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護(hù)第七條技術(shù)支持和維護(hù)7.1技術(shù)支持7.2維護(hù)服務(wù)第八條客戶服務(wù)和咨詢8.1客戶服務(wù)8.2咨詢服務(wù)第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律第十一條合同的變更和終止11.1變更條款11.2終止條款第十二條保密條款12.1保密信息12.2保密義務(wù)第十三條法律適用和爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1通知和通信14.2合同的完整性14.3不可抗力14.4第三方受益人第一部分:合同如下:第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍本協(xié)議涵蓋了乙方為甲方提供云存儲服務(wù)、技術(shù)支持與維護(hù)、客戶服務(wù)與咨詢等各項事宜。本協(xié)議有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云存儲服務(wù)乙方同意向甲方提供穩(wěn)定、高速、安全的云存儲服務(wù),滿足甲方的數(shù)據(jù)存儲需求。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)的、、存儲、備份、恢復(fù)等。2.2技術(shù)支持與維護(hù)乙方提供7x24小時的技術(shù)支持,確保甲方在使用云存儲服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時解決。同時,乙方負(fù)責(zé)云存儲平臺的定期維護(hù)和升級,確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。2.3客戶服務(wù)與咨詢乙方設(shè)有專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊,為甲方提供云存儲服務(wù)的使用咨詢和技術(shù)支持。甲方可通過電話、郵箱等方式與乙方客戶服務(wù)團(tuán)隊取得聯(lián)系。第三條服務(wù)期限3.1開始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結(jié)束日期本協(xié)議有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議將自動續(xù)約一年。3.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在本協(xié)議有效期屆滿前60天內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計算甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整(大寫:人民幣元整),用于購買乙方提供的云存儲服務(wù)。4.2支付方式和期限甲方應(yīng)在每個付款周期結(jié)束后的10個工作日內(nèi),通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如乙方提供的新增服務(wù)或升級服務(wù)需要調(diào)整費(fèi)用,乙方應(yīng)提前30天通知甲方,并由雙方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。(2)不得利用乙方提供的云存儲服務(wù)從事非法活動。(3)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)按照本協(xié)議的約定為甲方提供云存儲服務(wù)、技術(shù)支持與維護(hù)、客戶服務(wù)與咨詢。(2)保障甲方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。(3)定期對云存儲平臺進(jìn)行維護(hù)和升級,確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取一切合理措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全,包括但不限于數(shù)據(jù)備份、加密傳輸、訪問控制等。6.2隱私保護(hù)乙方承諾對甲方的隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方披露甲方隱私信息。第八條技術(shù)支持和維護(hù)8.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時的技術(shù)支持,確保甲方在使用云存儲服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時解決。技術(shù)支持包括但不限于故障排查、操作咨詢、功能答疑等。8.2維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)云存儲平臺的定期維護(hù)和升級,確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。乙方應(yīng)在維護(hù)和升級前通知甲方,并盡可能安排在甲方非工作時間進(jìn)行。第九條客戶服務(wù)和咨詢9.1客戶服務(wù)乙方設(shè)有專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊,為甲方提供云存儲服務(wù)的使用咨詢和技術(shù)支持。甲方可通過電話、郵箱等方式與乙方客戶服務(wù)團(tuán)隊取得聯(lián)系。9.2咨詢服務(wù)乙方為客戶提供在線和離線咨詢服務(wù),解答甲方在云存儲服務(wù)使用過程中遇到的問題。咨詢服務(wù)包括但不限于操作指南、功能說明、行業(yè)咨詢等。第十條違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的約定,均視為違約。違約行為包括但不限于未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、利用云存儲服務(wù)從事非法活動、未經(jīng)同意披露對方隱私信息等。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償對方損失、恢復(fù)受影響的系統(tǒng)等。具體違約責(zé)任按照本協(xié)議約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第十一條合同的變更和終止11.1變更條款本協(xié)議的任何變更,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止條款(1)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(2)一方違約,另一方依法解除本協(xié)議;(3)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十二條保密條款12.1保密信息本協(xié)議涉及的保密信息包括雙方在合作過程中獲取的商務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶信息等。12.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方披露保密信息。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十三條法律適用和爭議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1通知和通信雙方通過書面形式發(fā)送通知和通信,通知和通信的有效性以書面形式為準(zhǔn)。14.2合同的完整性本協(xié)議是雙方關(guān)于云存儲服務(wù)合作的完整協(xié)議,取代了所有之前的談判、討論和通信。14.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的,受影響方有權(quán)部分或全部免除責(zé)任。14.4第三方受益人本協(xié)議中涉及的第三方受益人,如有權(quán)利主張權(quán)益,乙方應(yīng)予以協(xié)助和配合。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義本協(xié)議中的第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體。第三方介入是指在甲乙方履行本協(xié)議過程中,涉及到第三方權(quán)益、服務(wù)或資源的情況。1.2第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議所涉及的任何服務(wù)或活動,應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任以其在本協(xié)議中的承諾和義務(wù)為準(zhǔn)。第二條第三方服務(wù)提供商2.1定義第三方服務(wù)提供商是指為甲方提供云存儲服務(wù)所需的技術(shù)、硬件或其他資源的服務(wù)商。2.2選擇和更換甲方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇第三方服務(wù)提供商。如甲方對乙方推薦的第三方服務(wù)提供商不滿意,甲方有權(quán)要求乙方更換。2.3第三方服務(wù)提供商的責(zé)任第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量、安全性和穩(wěn)定性。第三方服務(wù)提供商對甲方承擔(dān)的責(zé)任以其與甲方簽訂的服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。第三條第三方合作伙伴3.1定義第三方合作伙伴是指與甲方或乙方合作,共同提供云存儲服務(wù)或參與項目開發(fā)的個人、公司或其他法律實體。3.2合作方式和責(zé)任第三方合作伙伴應(yīng)按照甲乙方的要求參與合作,并承擔(dān)合作范圍內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。第三方合作伙伴對甲乙方的責(zé)任以其與甲乙方的合作協(xié)議為準(zhǔn)。第四條第三方客戶4.1定義第三方客戶是指使用甲方提供的云存儲服務(wù)的個人、公司或其他法律實體。4.2第三方客戶的義務(wù)第三方客戶應(yīng)遵守本協(xié)議和云存儲服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī),不得利用云存儲服務(wù)從事非法活動。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額第三方服務(wù)提供商對甲方承擔(dān)的責(zé)任限額,以其與甲方簽訂的服務(wù)協(xié)議中的約定為準(zhǔn)。5.2第三方合作伙伴的責(zé)任限額第三方合作伙伴對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額,以其與甲乙方簽訂的合作協(xié)議中的約定為準(zhǔn)。5.3第三方客戶的責(zé)任限額第三方客戶對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額,以其在本協(xié)議中的承諾和義務(wù)為準(zhǔn)。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通6.1甲乙方的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)和溝通,確保第三方能夠按照甲方的要求提供服務(wù)。6.2第三方服務(wù)提供商的義務(wù)第三方服務(wù)提供商應(yīng)積極配合甲乙方的協(xié)調(diào)和溝通,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。6.3第三方合作伙伴的義務(wù)第三方合作伙伴應(yīng)積極配合甲乙方的協(xié)調(diào)和溝通,確保合作的順利進(jìn)行。第七條第三方介入的變更和終止7.1變更條款如甲方對第三方服務(wù)提供商或合作伙伴不滿意,甲方有權(quán)要求乙方更換。更換第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行。7.2終止條款如第三方服務(wù)提供商或合作伙伴違反本協(xié)議或與甲方簽訂的服務(wù)協(xié)議、合作協(xié)議,甲方有權(quán)終止與第三方的合作。終止合作應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1違約行為第三方服務(wù)提供商、合作伙伴或客戶違反本協(xié)議或與甲方簽訂的服務(wù)協(xié)議、合作協(xié)議,均視為違約。8.2違約責(zé)任第三方服務(wù)提供商、合作伙伴或
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