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文檔簡(jiǎn)介
第一節(jié)
企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容及原則一、組織的基礎(chǔ)勞動(dòng)分工和專業(yè)化
勞動(dòng)分工和專業(yè)化是相同的概念,即把組織的任務(wù)分解成若干更小的部分,個(gè)人專門從事某一部分的活動(dòng)而不是全部活動(dòng)。管理幅度與管理層次
管理幅度是指一個(gè)管理者直接有效指揮和監(jiān)督的下屬的數(shù)目。直線與參謀
從對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用來(lái)說(shuō),直線是指對(duì)組織目標(biāo)的完成直接作出貢獻(xiàn)的人或部門;參謀是指幫助直線進(jìn)行工作的、向直線提供協(xié)助服務(wù)和咨詢活動(dòng)的人或部門。集權(quán)與分權(quán)
權(quán)力是指職權(quán),即賦予管理系統(tǒng)中某一職權(quán)的權(quán)力,其實(shí)質(zhì)就是決策權(quán),它與組織中的管理職位有關(guān),而與職位占有者的個(gè)人因素?zé)o關(guān)。第一節(jié)
企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容及原則授權(quán) 授權(quán)就是管理者將其權(quán)力的一部分授予下屬,使下屬在一定的監(jiān)督之下,擁有相當(dāng)?shù)男袆?dòng)自主權(quán),以此作為下屬完成任務(wù)所必需的客觀手段。部門化 部門化是將組織中的活動(dòng)按照一定的邏輯安排,劃分為若干個(gè)管理單位。二、企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容1)能力分析和職位設(shè)計(jì)。部門化和部門設(shè)計(jì)。管理層次和管理幅度的分析和設(shè)計(jì)。決策系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。橫向協(xié)調(diào)和聯(lián)系的設(shè)計(jì)。組織行為規(guī)范的設(shè)計(jì)。第一節(jié)
企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容及原則控制系統(tǒng)(信息、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度等)的設(shè)計(jì)。組織變革和發(fā)展的規(guī)劃。三、企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則任務(wù)、目標(biāo)原則 企業(yè)組織設(shè)計(jì)的根本目的,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)的。分工、協(xié)作原則 現(xiàn)代企業(yè)的管理,工作量大,專業(yè)性強(qiáng)。統(tǒng)一指揮原則 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置必須保證行政命令和生產(chǎn)指揮的集中統(tǒng)一。管理幅度是指一個(gè)管理者直接(4)管理幅度和管理層次合理原則有效指揮和監(jiān)督的下屬的數(shù)目。
(5)責(zé)、權(quán)、利一致的原則第一節(jié)
企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容及原則1)建立崗位責(zé)任制,明確規(guī)定每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任與權(quán)力,保證管理有序。2)賦予管理人員的責(zé)任和權(quán)力相對(duì)應(yīng),有多大責(zé)任就應(yīng)有相當(dāng)?shù)臋?quán)力。3)責(zé)任制的落實(shí),還必須和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,使管理人員盡責(zé)用權(quán)具有必要的動(dòng)力機(jī)制。集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 又稱為“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的原則。穩(wěn)定性和適應(yīng)性原則 要求在組織設(shè)計(jì)時(shí),既要根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和任務(wù)目標(biāo)情況保持相對(duì)穩(wěn)定性,又要在情況發(fā)生變化時(shí)作出相應(yīng)變更,使組織保持一定的彈性和適應(yīng)性。第一節(jié)
企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容及原則(8)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制分設(shè)的原則 這一原則要求在企業(yè)管理系統(tǒng)中的監(jiān)督性機(jī)構(gòu),如質(zhì)量、安全、環(huán)保、財(cái)務(wù)等機(jī)構(gòu)應(yīng)單獨(dú)設(shè)置,不應(yīng)與執(zhí)行性機(jī)構(gòu)合并,以保證監(jiān)督性機(jī)構(gòu)能正常發(fā)揮應(yīng)有作用。(9)精干、高效的原則 企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置必須講求精簡(jiǎn)、干練,必要的機(jī)構(gòu)不可少,可設(shè)可不設(shè)的機(jī)構(gòu)就應(yīng)堅(jiān)決不予設(shè)置。第二節(jié)
交通運(yùn)輸企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)一、直線制圖2-1
直線制組織機(jī)構(gòu)形式第二節(jié)
交通運(yùn)輸企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)二、職能制圖2-2
職能制組織機(jī)構(gòu)形式第二節(jié)
交通運(yùn)輸企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)三、直線—職能制圖2-3
直線—職能制組織機(jī)構(gòu)形式第二節(jié)
交通運(yùn)輸企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)四、事業(yè)部制圖2-4
事業(yè)部組織機(jī)構(gòu)形式第二節(jié)
交通運(yùn)輸企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)1.事業(yè)部組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在生產(chǎn)上,便于組織專業(yè)化生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作,便于組織流水生產(chǎn)和自動(dòng)化生產(chǎn),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。使最高管理部門可以擺脫日常行政事務(wù),成為堅(jiān)強(qiáng)有力的決策機(jī)構(gòu);同時(shí)各事業(yè)部自成系統(tǒng),獨(dú)立經(jīng)營(yíng),可以較好發(fā)揮其靈活性。在各事業(yè)部之間有比較、有競(jìng)爭(zhēng),這有利于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展。便于培養(yǎng)和訓(xùn)練管理人才。2.事業(yè)部組織機(jī)構(gòu)的缺點(diǎn)1)由于機(jī)構(gòu)重復(fù),造成管理人員的浪費(fèi)。第二節(jié)
交通運(yùn)輸企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)由于各事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng),使各部門之間人員的互換困難,相互支持和聯(lián)系較差。生產(chǎn)與銷售之間容易產(chǎn)生矛盾。各事業(yè)部考慮問(wèn)題往往從本部門出發(fā),忽視整個(gè)企業(yè)的利益。五、矩陣制圖2-5
矩陣組織機(jī)構(gòu)形式第二節(jié)
交通運(yùn)輸企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)六、模擬分散管理制第三節(jié)
現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)一、企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者二、企業(yè)家的責(zé)任與工作特點(diǎn)企業(yè)家的責(zé)任企業(yè)家工作的特點(diǎn)企業(yè)家的工作量大,工作日程緊張。企業(yè)家的工作多樣而瑣碎,活動(dòng)短暫。企業(yè)家傾向于把現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)放在優(yōu)先地位,把精力和注意力放在現(xiàn)場(chǎng)的、具體的、明確規(guī)定的以及非常規(guī)的活動(dòng)上??陬^交流是企業(yè)家的主要工作方式。企業(yè)家特別注重信息溝通。企業(yè)家的權(quán)力和責(zé)任都很重大,權(quán)力和責(zé)任緊密地結(jié)合在一起。第三節(jié)
現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)三、企業(yè)家擔(dān)負(fù)的角色1.在人際關(guān)系方面(1)企業(yè)家首先充當(dāng)?shù)氖瞧髽I(yè)代表的角色在法律上,企業(yè)家是企業(yè)的法人代表;在公共關(guān)系事務(wù)中,企業(yè)家的形象就是企業(yè)的形象。企業(yè)家要充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色 企業(yè)家作為企業(yè)的最高權(quán)威,負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的激勵(lì)與監(jiān)督,指引和推動(dòng)企業(yè)的運(yùn)行。企業(yè)家在自己的企業(yè)與外界環(huán)境之間充當(dāng)聯(lián)絡(luò)人的角色 企業(yè)家要通過(guò)各種正式和非正式的途徑來(lái)建立和維持企業(yè)與外界的聯(lián)系。2.在信息溝通方面第三節(jié)
現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)企業(yè)家首先是信息的接受者 企業(yè)家需要從各種渠道獲取企業(yè)內(nèi)外的各種有關(guān)信息,并對(duì)信息進(jìn)行加工處理,從中得出有價(jià)值的東西。企業(yè)家又是一位信息的傳播者 企業(yè)家需要把外部信息傳播給自己的企業(yè),并把內(nèi)部信息從一位下級(jí)傳播給另一位下級(jí)。企業(yè)家負(fù)責(zé)向外界傳播、散發(fā)企業(yè)(3)企業(yè)家還是企業(yè)的發(fā)言人的內(nèi)部信息。3.在企業(yè)決策方面企業(yè)家首先充當(dāng)?shù)氖莿?chuàng)新者的角色 企業(yè)家是企業(yè)活力的源泉,是企業(yè)變革的發(fā)起者和設(shè)計(jì)者,企業(yè)家推動(dòng)企業(yè)不斷變革。企業(yè)家是一位排難者 企業(yè)家必須時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)付危機(jī),處理一切妨礙企業(yè)運(yùn)行的突發(fā)事件。第三節(jié)
現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)企業(yè)家是資源的分配者 企業(yè)家可以決定資源的不同配合,也可以決定在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)使用或保有某些資源。企業(yè)家還扮演著談判者的角色 在企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,需要經(jīng)常與不同的方面進(jìn)行各種談判。四、企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)誠(chéng)信 信譽(yù)是法律的基礎(chǔ),如果沒有了信譽(yù),法律同樣蒼白無(wú)力。對(duì)環(huán)境的認(rèn)知、洞察與適應(yīng) 企業(yè)的發(fā)展實(shí)質(zhì)就是對(duì)環(huán)境的不斷適應(yīng)?;盍Τ渑?活力充沛包括多方面含義。創(chuàng)新的能力、敢于冒險(xiǎn)的精神與務(wù)實(shí)的作風(fēng) 當(dāng)一種戰(zhàn)略或一種生產(chǎn)方式被行業(yè)廣泛采用時(shí),它本身將不構(gòu)成任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三節(jié)
現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)良好的個(gè)人品質(zhì)與杰出的管理才能 無(wú)論是外部還是內(nèi)部,企業(yè)都將面臨許多不同的利益主體,如果都必須通過(guò)完備的契約安排來(lái)協(xié)調(diào)彼此的利益,則企業(yè)的成本將無(wú)比高昂。善于學(xué)習(xí) 在這樣一個(gè)日新月異的時(shí)代,企業(yè)家要想把工作做好,就必須有好學(xué)的精神,
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