二手住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同(2024版)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二手住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同(2024版)本合同目錄一覽1.二手住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的定義和范圍1.1定義1.2范圍2.雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)2.1.1物業(yè)公司的基本職責(zé)2.1.2物業(yè)公司的附加服務(wù)2.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)2.2.1業(yè)主的基本義務(wù)2.2.2業(yè)主的附加義務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式3.1.1計(jì)算方式3.1.2支付方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的退還和賠償4.物業(yè)公司的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)公司的管理標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.業(yè)主的投訴和糾紛解決5.1業(yè)主的投訴方式5.2糾紛解決的方式和時(shí)間6.合同的期限和終止6.1合同的期限6.2合同的終止條件6.3合同終止后的處理事項(xiàng)7.違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任8.不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的處理方式9.合同的變更和解除9.1合同的變更條件9.2合同的解除條件10.爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律訴訟11.適用法律和司法管轄11.1適用法律11.2司法管轄12.雙方的信息和聯(lián)系方式12.1物業(yè)公司的信息12.2業(yè)主的信息13.其他約定事項(xiàng)13.1雙方的其他約定13.2附件14.合同的生效和簽署14.1合同的生效條件14.2合同的簽署方式第一部分：合同如下：1.二手住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的定義和范圍1.2本合同所指的二手住宅小區(qū)，是指位于【地址】的【小區(qū)名稱】，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。2.雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)2.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，為業(yè)主提供二手住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理。包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共安全保衛(wèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等。2.1.2物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。同時(shí)，物業(yè)公司有權(quán)對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)約的行為進(jìn)行制止和處理。2.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)2.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。同時(shí)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.2.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)約，維護(hù)二手住宅小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。不得損害公共利益和他人合法權(quán)益，不得在公共區(qū)域進(jìn)行違法活動(dòng)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資和管理維修的費(fèi)用等因素計(jì)算。計(jì)算方式為：【計(jì)算公式】。3.1.2業(yè)主應(yīng)按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式，每月【金額】支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式為：【支付方式】。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，物業(yè)公司應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主，并說明調(diào)整原因和調(diào)整幅度。調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后生效。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的退還和賠償物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)退還相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。因物業(yè)公司原因造成業(yè)主損失的，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.物業(yè)公司的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的法律法規(guī)，制定二手住宅小區(qū)的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全等方面。4.2物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)建立健全的客服體系，接受業(yè)主的咨詢、建議和投訴。5.業(yè)主的投訴和糾紛解決5.1業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)有異議的，可以書面形式向物業(yè)公司提出投訴。物業(yè)公司應(yīng)在收到投訴后【時(shí)間】?jī)?nèi)回復(fù)業(yè)主，并采取措施解決問題。5.2雙方因物業(yè)服務(wù)發(fā)生糾紛的，可以先嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向相關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，或者向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或者向人民法院提起訴訟。6.合同的期限和終止6.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為【期限】。合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。6.2在合同有效期內(nèi)，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.3合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)將物業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)資料和信息移交給業(yè)主，并按照合同約定處理物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。7.違約責(zé)任7.1物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于退還違約期間收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，賠償業(yè)主因此造成的損失。7.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。物業(yè)公司有權(quán)依法追討欠款，并要求業(yè)主支付違約金。8.不可抗力8.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或者全部免除責(zé)任。9.合同的變更和解除9.1合同的變更合同任何一方均可提出合同變更的要求，但變更內(nèi)容必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂附件予以確認(rèn)。9.2合同的解除合同解除的條件和程序如下：9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.2.2一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。解除合同前，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明理由。9.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助對(duì)方解決解除合同后的事宜。10.爭(zhēng)議解決方式10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3若調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.4仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。11.適用法律和司法管轄11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均由合同簽訂地人民法院管轄。12.雙方的信息和聯(lián)系方式12.1物業(yè)公司的信息如下：名稱：【物業(yè)公司名稱】地址：【物業(yè)公司地址】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】電子郵箱：【電子郵箱】12.2業(yè)主的信息如下：姓名：【業(yè)主姓名】地址：【業(yè)主地址】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】電子郵箱：【電子郵箱】13.其他約定事項(xiàng)13.1雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附件為本合同的組成部分，包括但不限于：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)規(guī)定。14.合同的生效和簽署14.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。14.2雙方應(yīng)在合同生效后【時(shí)間】?jī)?nèi)，按照約定履行合同義務(wù)。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方是指本合同之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)商等。15.2第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，由于第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常進(jìn)行，需要第三方參與解決問題的情況。16.第三方介入的處理方式16.1當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的情況時(shí)，甲乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以請(qǐng)求相關(guān)調(diào)解組織或者仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。16.2甲乙方在請(qǐng)求第三方介入解決問題時(shí)，應(yīng)向第三方說明合同的約定和雙方的權(quán)利義務(wù)，并要求第三方按照合同約定行事。17.第三方責(zé)任的限定17.1第三方介入解決問題時(shí)，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同的約定和法律規(guī)定確定。第三方應(yīng)對(duì)其介入行為負(fù)責(zé)，但不應(yīng)超出其責(zé)任范圍。17.2甲乙方不應(yīng)要求第三方承擔(dān)超出其責(zé)任范圍的責(zé)任。若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，向第三方追償。18.甲乙方的義務(wù)和權(quán)利18.1甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，并配合第三方的工作。18.2甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.3甲乙方在第三方介入過程中，有權(quán)要求第三方提供必要的信息和文件，以便甲乙方了解第三方的工作情況。19.第三方介入的費(fèi)用19.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲乙方按照合同約定分擔(dān)。若合同中未約定，雙方可協(xié)商確定。19.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在解決完畢后，由甲乙方和第三方按照約定進(jìn)行結(jié)算。20.第三方介入的期限20.1第三方介入的期限應(yīng)由甲乙方和第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。20.2第三方介入期限屆滿后，第三方應(yīng)退出合同的履行，甲乙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自的義務(wù)。21.第三方介入的終止21.1第三方介入終止的條件和程序應(yīng)由甲乙方和第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。21.2第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自的義務(wù)，并互相協(xié)助對(duì)方解決終止后的事宜。22.第三方介入與合同其他方的關(guān)系22.1第三方介入不應(yīng)影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自的義務(wù)。22.2第三方介入不應(yīng)影響甲乙方與其他第三方之間的合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，并保證其他第三方的權(quán)益得到保障。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：小區(qū)管理制度附件五：維修服務(wù)記錄附件六：物業(yè)公司人員配置表附件七：物業(yè)公司服務(wù)流程圖附件八：業(yè)主投訴與糾紛解決流程圖附件九：合同變更和解除協(xié)議附件十：第三方介入?yún)f(xié)議附件一的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)提供的所有服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安保、清潔、維修、綠化等工作。附件二的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)提供商的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)效果等。附件三的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式等。附件四的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出小區(qū)的管理制度，包括但不限于居民行為規(guī)范、設(shè)施使用規(guī)定、安全管理措施等。附件五的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)記錄物業(yè)服務(wù)提供商進(jìn)行維修服務(wù)的詳細(xì)情況，包括但不限于維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修結(jié)果等。附件六的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)公司的人員配置情況，包括但不限于管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員等。附件七的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)公司的服務(wù)流程，包括但不限于服務(wù)請(qǐng)求、服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)完成等環(huán)節(jié)。附件八的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述業(yè)主投訴與糾紛解決的具體流程，包括但不限于投訴渠道、糾紛調(diào)解、解決方案等。附件九的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出合同變更和解除的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。附件十的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額及甲乙方與第三方的關(guān)系等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)。2.業(yè)主未能按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.第三方介入未能按照合同約定行事。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)服務(wù)提供商違約的，應(yīng)根據(jù)違約程度退還部分或全部物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并賠償因此給業(yè)主造成的損失。2.業(yè)主違約的，應(yīng)支付違約金，并賠償因此給物業(yè)服務(wù)提供商造成的損失。3.第三方違約的，應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若物業(yè)服務(wù)提供商未能按照合同約定提供安保服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)退還相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并賠償業(yè)主的損失。若業(yè)主未能按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，并賠償因此給物業(yè)服務(wù)提供商造成的損失，如人工成本、物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)成本等。若第三方介入未能按照合同約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如賠償業(yè)主的損失、支付違約金等。全文完。二手住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同(2024版)1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（業(yè)主）1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）1.3小區(qū)1.4二手住宅2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域清潔2.2綠化養(yǎng)護(hù)2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4公共安全2.5居民服務(wù)3.服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)費(fèi)收費(fèi)方式4.3物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)期限4.4費(fèi)用調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)要求5.1服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.2響應(yīng)時(shí)間5.3維修和保養(yǎng)6.甲方權(quán)利和義務(wù)6.1按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)6.2遵守小區(qū)管理規(guī)定6.3配合物業(yè)服務(wù)7.乙方權(quán)利和義務(wù)7.1按約定提供服務(wù)7.2維護(hù)小區(qū)公共利益7.3定期報(bào)告物業(yè)服務(wù)狀況8.合同的變更和終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.附則11.1合同附件11.2合同生效日期11.3合同修訂歷史12.其他條款12.1甲方和乙方約定的其他事項(xiàng)13.簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.附件14.1小區(qū)管理規(guī)定14.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（業(yè)主）1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）1.3小區(qū)小區(qū)是指由二手住宅組成的住宅區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。1.4二手住宅二手住宅是指已經(jīng)在市場(chǎng)上交易過，再次被出售的住宅物業(yè)。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域清潔乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔，包括樓道、電梯、公共衛(wèi)生間等。2.2綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行定期修剪、施肥、病蟲害防治等工作。2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，包括電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等。2.4公共安全乙方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共安全，包括但不限于門禁系統(tǒng)的管理、保安巡邏、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)等。2.5居民服務(wù)乙方提供居民服務(wù)，包括但不限于居民咨詢、投訴處理、社區(qū)活動(dòng)組織等。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽訂合同之日起。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照小區(qū)的實(shí)際情況制定，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。4.2物業(yè)費(fèi)收費(fèi)方式物業(yè)費(fèi)收費(fèi)方式分為按月收費(fèi)和按年收費(fèi)兩種方式，具體收費(fèi)方式由雙方協(xié)商確定。4.3物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)期限物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)期限為每月的第一個(gè)工作日至每月的一個(gè)工作日。4.4費(fèi)用調(diào)整費(fèi)用調(diào)整根據(jù)市場(chǎng)行情和小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行，具體調(diào)整方式和幅度由雙方協(xié)商確定。第五條物業(yè)服務(wù)要求5.1服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)居民的需求，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.2響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到業(yè)主的維修、保養(yǎng)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并采取措施解決問題。5.3維修和保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命。第六條甲方權(quán)利和義務(wù)6.1按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式繳納物業(yè)費(fèi)，遲延繳納的，應(yīng)支付遲延履行違約金。6.2遵守小區(qū)管理規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定，包括但不限于噪音控制、寵物管理、垃圾分類等。6.3配合物業(yè)服務(wù)業(yè)主應(yīng)積極配合乙方的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于提供維修保養(yǎng)所需的信息和資料等。第二部分：其他條款第七條合同的變更和終止7.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。7.2合同終止條件合同終止條件應(yīng)符合雙方約定的終止條件，包括但不限于服務(wù)期限屆滿、一方違約等。7.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)將小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等交還給業(yè)主，并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決爭(zhēng)議。9.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條附則10.1合同附件合同附件包括小區(qū)管理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表等。10.2合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同修訂歷史合同修訂歷史應(yīng)記錄在附件中，以第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。具體違約行為和違約責(zé)任如下：8.1.1甲方未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的，應(yīng)按照遲延履行違約金的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。8.1.2甲方違反小區(qū)管理規(guī)定的，應(yīng)按照小區(qū)管理規(guī)定的相關(guān)處罰措施承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。具體違約行為和違約責(zé)任如下：8.2.1乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2乙方未按照約定維護(hù)小區(qū)公共利益的，應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決爭(zhēng)議。9.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條附則10.1合同附件合同附件包括小區(qū)管理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表等。10.2合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同修訂歷史合同修訂歷史應(yīng)記錄在附件中，以便查閱。第十一條其他約定11.1雙方約定，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2雙方約定，本合同的解除、終止或失效，并不意味著解除雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字12.2乙方簽字12.3合同蓋章甲方和乙方應(yīng)在本合同上簽字并加蓋公章，以證明合同的有效性。第十三條附件13.1小區(qū)管理規(guī)定13.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求13.4其他相關(guān)文件第十四條合同的簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入情形甲方或乙方委托第三方提供額外服務(wù)；第三方參與解決甲方和乙方之間的爭(zhēng)議；政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任第三方在其介入過程中應(yīng)對(duì)其行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。2.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入行為的性質(zhì)和后果、以及甲方和乙方的約定等因素確定。具體責(zé)任限額由甲方和乙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。第三條第三方介入程序3.1甲方和乙方同意，第三方介入應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。3.2甲方和乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和文件，以便第三方正確履行職責(zé)。3.3第三方在介入過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益。第四條第三方與甲方、乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系應(yīng)明確，合同內(nèi)容應(yīng)符合本合同的約定。4.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)第三方在介入過程中，應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議解決第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或法律途徑解決。第五條甲方和乙方的義務(wù)5.1甲方和乙方應(yīng)確保第三方在介入過程中的合法權(quán)益，不得無故解除或變更與第三方的合同。5.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的工作條件和環(huán)境負(fù)責(zé)，確保第三方能夠正常履行職責(zé)。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件應(yīng)符合合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。6.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于結(jié)算、交割等。第七條違約責(zé)任7.1甲方和乙方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決爭(zhēng)議。8.3如調(diào)解不成，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條附則9.1本補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本補(bǔ)充協(xié)議的修訂和解除，應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商一致，并書面簽署修訂協(xié)議或解除協(xié)議。9.3本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：小區(qū)管理規(guī)定詳細(xì)描述小區(qū)內(nèi)部管理規(guī)則，包括但不限于居民行為規(guī)范、寵物管理、噪音控制、垃圾分類等。附件2：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共安全、居民服務(wù)等。附件3：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。附件4：第三方服務(wù)提供者名單和資質(zhì)證明列出可能的第三方服務(wù)提供者名單，并附上其資質(zhì)證明，以確保第三方服務(wù)提供者的合法性和專業(yè)性。附件5：第三方服務(wù)合同范本附件6：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名單列出可供選擇的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，包括但不限于調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁委員會(huì)、法院等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。2.甲方違反小區(qū)管理規(guī)定。3.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)。4.乙方未按照約定維護(hù)小區(qū)公共利益。5.第三方服務(wù)提供者未按照約定提供服務(wù)。1.違約金支付：按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付。2.損失賠償：根據(jù)甲方和乙方因違約行為所造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。3.服務(wù)期限順延：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的服務(wù)期限延遲天數(shù)進(jìn)行順延。簡(jiǎn)要示例說明：假設(shè)甲方未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)支付遲延履行違約金。具體金額根據(jù)遲延繳納的天數(shù)和約定的違約金比例計(jì)算。如果甲方違約行為導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成服務(wù)，乙方有權(quán)要求延長(zhǎng)服務(wù)期限，以保證服務(wù)質(zhì)量。全文完。二手住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同(2024版)2本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)2.1業(yè)主權(quán)利2.2業(yè)主義務(wù)第三條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)公司權(quán)利3.2物業(yè)公司義務(wù)第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納及支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第五條維修資金5.1維修資金的籌集、使用和管理5.2維修資金的補(bǔ)充第六條物業(yè)服務(wù)合同的期限6.1合同期限6.2合同續(xù)簽第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決第十二條其他約定12.1雙方的其他約定第十三條附件13.1附件列表第十四條合同的生效、終止與解除14.1合同生效14.2合同終止14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)服務(wù)范圍本合同所涉及的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于住宅小區(qū)的公共區(qū)域、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等。1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（1）公共區(qū)域的管理和維護(hù)；（2）公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)；（3）綠化景觀的養(yǎng)護(hù)和管理；（4）環(huán)境衛(wèi)生的清掃和保潔；（5）安全巡查和安全管理；（6）設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)；（7）業(yè)主投訴處理和客戶服務(wù)；（8）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收??；（9）其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的工作。1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供合格的物業(yè)服務(wù)。第二條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)2.1業(yè)主權(quán)利（1）按照合同約定獲得物業(yè)服務(wù)；（2）對(duì)物業(yè)服務(wù)提出建議和意見；（3）參加業(yè)主大會(huì)并行使表決權(quán)；（4）監(jiān)督和檢查物業(yè)公司的服務(wù)情況；（5）依法享有的其他權(quán)利。2.2業(yè)主義務(wù)（1）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；（2）按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）按照約定使用物業(yè)，不得損害公共利益；（4）配合物業(yè)公司的管理工作；（5）依法履行的其他義務(wù)。第三條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)公司權(quán)利（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；（3）制止業(yè)主損害公共利益的行為；（4）依法享有的其他權(quán)利。3.2物業(yè)公司義務(wù)（1）按照合同約定提供合格的物業(yè)服務(wù)；（2）遵守國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)；（3）尊重和保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益；（4）及時(shí)處理業(yè)主的投訴和意見；（5）依法履行的其他義務(wù)。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)公司管理費(fèi)、員工工資及福利、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、法定稅費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定執(zhí)行。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納及支付方式業(yè)主應(yīng)按照合同約定及時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況可以進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整前應(yīng)征求業(yè)主意見，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行公示。第五條維修資金5.1維修資金的籌集、使用和管理維修資金用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造。維修資金的籌集、使用和管理按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)主大會(huì)的決議執(zhí)行。5.2維修資金的補(bǔ)充維修資金不足時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主提出補(bǔ)充維修資金的申請(qǐng)，并按照業(yè)主大會(huì)的決議執(zhí)行。第六條物業(yè)服務(wù)合同的期限6.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2合同續(xù)簽合同到期前，雙方可以協(xié)商續(xù)簽。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同，并明確合同期限等相關(guān)事項(xiàng)。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業(yè)公司損失等。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)管理所在地的居民委員會(huì)或村民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4法律途徑雙方同意，如發(fā)生合同糾紛，任何一方均可選擇向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。10.2送達(dá)地址（1）物業(yè)公司地址：____________________；（2）業(yè)主地址：____________________。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的居民委員會(huì)或村民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1附件列表（1）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（3）物業(yè)管理規(guī)章制度；（4）維修資金籌集和使用管理規(guī)則；（5）業(yè)主大會(huì)決議；（6）其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的文件。第十四條合同的生效、終止與解除14.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同終止本合同期滿后，如雙方未續(xù)簽，合同即終止。14.3合同解除任何一方提前終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，并互相配合辦理合同解除手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修方、保險(xiǎn)方等。1.2第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，因客觀需要或雙方約定，第三方參與并提供相應(yīng)服務(wù)或協(xié)助的情況。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件（1）甲乙方均同意第三方的介入；（2）第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)或協(xié)助的能力；（3）第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)；（4）第三方介入不損害其他方的合法權(quán)益。2.2第三方介入的方式（1）甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議；（2）甲乙方授權(quán)第三方代表其履行合同；（3）甲乙方與第三方共同參與合同履行；（4）其他雙方約定的方式。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的約定和合同要求，提供專業(yè)、及時(shí)、合格的服務(wù)或協(xié)助。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權(quán)益，不得干擾甲乙方的正常經(jīng)營(yíng)管理。3.3第三方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量、費(fèi)用等履行合同義務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢?zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，但甲乙方的損失是由于第三方故意或重大過失造成的，第三方應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。4.2甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，明確第三方的責(zé)任限額，并在書面協(xié)議中予以明確。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方是獨(dú)立的法律主體，彼此之間的合同關(guān)系不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方對(duì)甲乙方的履行義務(wù)，不代表甲乙方對(duì)對(duì)方的履行義務(wù)，甲乙方應(yīng)各自承擔(dān)合同責(zé)任。5.3第三方介入不影響甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)，甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更如甲乙方同意第三方的變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并明確變更后的第三方責(zé)任。6.2第三方介入的解除甲乙方均有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。解除第三方介入需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約如第三方未按照約定履行合同義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2甲乙方違約如甲乙方未按照約定履行與第三方的合同義務(wù)，第三方有權(quán)要求甲乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議