二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的與服務(wù)項(xiàng)目

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的與服務(wù)項(xiàng)目2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質(zhì)1.2乙方名稱與性質(zhì)1.3物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.4物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3服務(wù)質(zhì)量保證第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款第五條物業(yè)使用與維護(hù)5.1甲方使用物業(yè)的規(guī)定5.2乙方維護(hù)物業(yè)的責(zé)任5.3物業(yè)管理與維護(hù)的具體要求第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3訴訟或仲裁機(jī)構(gòu)第十一條法律適用與解釋11.1適用法律11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條其他條款12.1保密條款12.2通知條款12.3不可抗力第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1.1地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.1.2性質(zhì)：有限責(zé)任公司1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.1地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2.2性質(zhì)：業(yè)主自發(fā)組織1.3物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.3.1物業(yè)名稱：×××小區(qū)1.3.2物業(yè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3.3物業(yè)類型：住宅小區(qū)1.3.4物業(yè)面積：總建筑面積約為××萬(wàn)平方米1.4物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.4.1物業(yè)管理服務(wù)1.4.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)1.4.3物業(yè)安全服務(wù)1.4.4物業(yè)清潔服務(wù)1.4.5物業(yè)綠化服務(wù)1.4.6物業(yè)維修服務(wù)1.4.7物業(yè)咨詢服務(wù)1.4.8物業(yè)其他服務(wù)（如特殊情況下的應(yīng)急處理等）第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)2.1.2物業(yè)公共區(qū)域的管理與維護(hù)2.1.3物業(yè)公共設(shè)施的管理與維護(hù)2.1.4物業(yè)消防安全管理2.1.5物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.6物業(yè)公共秩序維護(hù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.2.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持良好運(yùn)行狀態(tài)，定期檢查、維護(hù)2.2.3物業(yè)公共區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，環(huán)境優(yōu)美2.2.4物業(yè)公共設(shè)施應(yīng)完好無(wú)損，功能正常2.2.5物業(yè)消防安全應(yīng)做到預(yù)防為主，防治結(jié)合2.2.6物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到垃圾分類，定期清理2.2.7物業(yè)公共秩序應(yīng)加強(qiáng)巡查，確保安全有序2.3服務(wù)質(zhì)量保證2.3.1乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)質(zhì)量2.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改2.3.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，接受業(yè)主咨詢、投訴，并及時(shí)處理第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日3.3合同續(xù)約條款3.3.1合同到期前六個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約3.3.2續(xù)約條件、費(fèi)用等事項(xiàng)雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)4.1.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)費(fèi)4.1.3物業(yè)安全服務(wù)費(fèi)4.1.4物業(yè)清潔服務(wù)費(fèi)4.1.5物業(yè)綠化服務(wù)費(fèi)4.1.6物業(yè)維修服務(wù)費(fèi)4.1.7物業(yè)咨詢服務(wù)費(fèi)4.1.8物業(yè)其他服務(wù)費(fèi)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修養(yǎng)護(hù)成本等因素計(jì)算4.2.2具體計(jì)算方式詳見(jiàn)附件《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表》4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3.1甲方應(yīng)按照約定的付款周期、付款方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.3.2乙方提供發(fā)票，甲方依法予以報(bào)銷4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款4.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理原則4.4.2調(diào)整周期為一年，具體調(diào)整事項(xiàng)雙方協(xié)商確定第五條物業(yè)使用與維護(hù)5.1甲方使用物業(yè)的規(guī)定5.1.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定5.1.2甲方應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施5.1.3甲方不得在物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行違法活動(dòng)5.2乙方維護(hù)物業(yè)的責(zé)任5.2.1乙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行5.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)5.2.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)維護(hù)制度，確保物業(yè)安全、舒適、優(yōu)美5.3物業(yè)管理與維護(hù)的具體要求5.3.第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.1.1合同變更應(yīng)征得雙方同意，并簽訂書面變更協(xié)議8.1.2合同變更事項(xiàng)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8.2合同終止條件8.2.1合同終止條件應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8.2.2合同終止前，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商處理合同終止事宜8.3合同終止后的處理8.3.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交物業(yè)相關(guān)資料、設(shè)施設(shè)備等8.3.2合同終止后，乙方不得以任何理由占用物業(yè)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備8.3.3合同終止后，雙方對(duì)彼此的權(quán)益、義務(wù)互不追究，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%9.1.2甲方在物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行違法活動(dòng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任9.2.2乙方未按約定維護(hù)、保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的20%第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地10.3訴訟或仲裁機(jī)構(gòu)10.3.1任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條法律適用與解釋11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律11.2合同解釋權(quán)歸屬11.2.1本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有第十二條其他條款12.1保密條款12.1.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、談判過(guò)程等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露12.2通知條款12.2.1雙方應(yīng)通過(guò)有效方式相互通知與合同有關(guān)的事宜12.2.2雙方聯(lián)系方式如下：甲方：×××物業(yè)管理有限公司乙方：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)12.3不可抗力12.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方12.3.2受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并按國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表13.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單13.4物業(yè)管理規(guī)定及制度第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同生效日期第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義15.1.1第三方是指非甲乙方直接簽訂合同，但根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙方同意，參與并提供部分或全部服務(wù)的一方或多方。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙方同意的范圍內(nèi)提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方權(quán)益15.3.1第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。第十六條第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1第三方選定16.1.1甲乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選定標(biāo)準(zhǔn)、選定程序及選定結(jié)果的確認(rèn)方式。16.1.2甲乙方應(yīng)確保第三方的選定過(guò)程公開(kāi)、公平、公正。16.2第三方服務(wù)范圍與內(nèi)容16.2.1第三方服務(wù)范圍應(yīng)明確界定，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、清潔、綠化等服務(wù)。16.2.2第三方服務(wù)內(nèi)容應(yīng)具體明確，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。16.3第三方服務(wù)費(fèi)用16.3.1第三方服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容等因素合理確定。16.3.2第三方服務(wù)費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間等應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定。16.4第三方責(zé)任限額16.4.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容等因素合理確定。16.4.2第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)遵循公平、合理原則，并充分考慮甲乙方的利益。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方、乙方不存在任何法律上的勞動(dòng)關(guān)系。17.2第三方與甲方、乙方之間的糾紛，由雙方自行解決，甲方、乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。17.3第三方對(duì)甲方、乙方不構(gòu)成任何形式的代理、合作關(guān)系。第十八條第三方介入的合同變更與終止18.1第三方介入的合同變更18.1.1第三方介入的合同變更應(yīng)征得甲乙方的同意，并簽訂書面變更協(xié)議。18.1.2合同變更事項(xiàng)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.2第三方介入的合同終止18.2.1第三方介入的合同終止條件應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.2.2合同終止前，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商處理合同終止事宜。18.3第三方介入的合同終止后的處理18.3.1合同終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方移交相關(guān)服務(wù)資料、設(shè)施設(shè)備等。18.3.2合同終止后，第三方不得以任何理由占用物業(yè)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備。第十九條第三方違約責(zé)任19.1第三方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。19.2第三方未按約定維護(hù)、保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的20%。19.3第三方未按約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方因此遭受的損失。第二十條第三方與甲乙方的爭(zhēng)議解決20.1第三方與甲方、乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十一條法律適用與解釋21.1本合同及第三方介入的修正內(nèi)容適用中華人民共和國(guó)法律。21.2本合同及第三方介入的修正內(nèi)容的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第二十二條附件22.1第三方服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表22.2第三方服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表22.3第三方服務(wù)合同樣本第二十三條簽字蓋章23.1甲方簽字蓋章23.2乙方簽字蓋章23.3第三方簽字蓋章23.4合同生效日期第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表附件3：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單附件4：物業(yè)管理規(guī)定及制度附件5：第三方服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件6：第三方服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表附件7：第三方服務(wù)合同樣本附件1：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)維護(hù)服務(wù)、物業(yè)安全服務(wù)、物業(yè)清潔服務(wù)、物業(yè)綠化服務(wù)、物業(yè)維修服務(wù)、物業(yè)咨詢服務(wù)等。附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)預(yù)算，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、物業(yè)維護(hù)費(fèi)、物業(yè)安全費(fèi)、物業(yè)清潔費(fèi)、物業(yè)綠化費(fèi)、物業(yè)維修費(fèi)、物業(yè)咨詢費(fèi)等。附件3：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)信息，包括但不限于設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、使用狀態(tài)等。附件4：物業(yè)管理規(guī)定及制度詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理的具體規(guī)定和制度，包括但不限于物業(yè)公司的職責(zé)與權(quán)限、業(yè)主的權(quán)益與義務(wù)、物業(yè)管理與維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求等。附件5：第三方服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求：列出第三方服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件6：第三方服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表詳細(xì)要求：列出第三方服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)預(yù)算，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)范圍等。附件7：第三方服務(wù)合同樣本詳細(xì)要求：提供第三方服務(wù)合同的樣本，包括但不限于合同條款、雙方的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未按約定維護(hù)、保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備。4.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。5.甲方、乙方、第三方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)