2024年度軟件開發(fā)合同功能需求與技術(shù)支持細節(jié)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)合同功能需求與技術(shù)支持細節(jié)本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)范圍與功能需求1.1軟件產(chǎn)品概述1.2功能需求列表1.3功能模塊詳細描述1.3.1模塊一1.3.2模塊二1.3.3模塊三1.4功能變更與調(diào)整2.技術(shù)支持與服務(wù)2.1技術(shù)支持范圍2.1.1軟件產(chǎn)品培訓(xùn)2.1.2技術(shù)問題解答2.1.3系統(tǒng)升級與維護2.2技術(shù)支持時間與響應(yīng)2.3技術(shù)支持人員配備3.軟件開發(fā)進度與交付3.1項目開發(fā)計劃3.2階段性成果驗收3.3軟件交付與驗收3.4開發(fā)延期與責(zé)任4.知識產(chǎn)權(quán)與保密4.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬4.2技術(shù)保密協(xié)議4.3保密義務(wù)與期限5.合同價格與支付5.1合同總價5.2支付方式與期限5.3發(fā)票開具與報銷6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為與責(zé)任6.2賠償方式與計算7.爭議解決與法律適用7.1爭議解決方式7.2適用法律法規(guī)8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止與剩余款項處理9.合同的附件與補充協(xié)議9.1附件清單9.2補充協(xié)議10.雙方代表的權(quán)利與義務(wù)10.1代表權(quán)限10.2代表更換程序11.其他約定11.1技術(shù)支持11.2定期溝通與報告12.雙方簽字蓋章13.合同簽訂日期14.合同編號第一部分：合同如下：1.軟件開發(fā)范圍與功能需求1.1軟件產(chǎn)品概述本合同項下的軟件產(chǎn)品是一款面向行業(yè)的解決方案，旨在通過技術(shù)實現(xiàn)功能，提升效率，滿足客戶的需求。1.2功能需求列表（1）功能一：實現(xiàn)X；（2）功能二：實現(xiàn)X；（3）功能三：實現(xiàn)X；……1.3功能模塊詳細描述模塊一：模塊模塊二：模塊模塊三：模塊……各模塊功能詳細描述如下：模塊一：（1）子功能一：實現(xiàn)X；（2）子功能二：實現(xiàn)X；……模塊二：（1）子功能一：實現(xiàn)X；（2）子功能二：實現(xiàn)X；……模塊三：（1）子功能一：實現(xiàn)X；（2）子功能二：實現(xiàn)X；……1.4功能變更與調(diào)整甲方應(yīng)在合同簽訂后個工作日內(nèi)向乙方提交詳細的功能變更或調(diào)整需求。乙方應(yīng)在收到變更或調(diào)整需求后個工作日內(nèi)提出解決方案并報甲方審批。甲方審批通過后，乙方應(yīng)根據(jù)變更或調(diào)整需求修改軟件產(chǎn)品。2.技術(shù)支持與服務(wù)2.1技術(shù)支持范圍（1）軟件產(chǎn)品培訓(xùn)乙方應(yīng)在軟件交付后個工作日內(nèi)為甲方提供產(chǎn)品培訓(xùn)，包括功能介紹、操作演示等，確保甲方熟練掌握軟件產(chǎn)品。（2）技術(shù)問題解答自軟件交付之日起至合同到期之日止，乙方應(yīng)對甲方在使用軟件產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題提供解答支持。（3）系統(tǒng)升級與維護乙方應(yīng)按照甲方需求，對軟件產(chǎn)品進行定期升級，確保軟件產(chǎn)品穩(wěn)定、安全、高效運行。2.2技術(shù)支持時間與響應(yīng)技術(shù)支持服務(wù)時間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在小時內(nèi)提供解決方案。2.3技術(shù)支持人員配備乙方應(yīng)指派具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)技能的技術(shù)支持人員為甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.軟件開發(fā)進度與交付3.1項目開發(fā)計劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細的項目開發(fā)計劃，并在合同簽訂后個工作日內(nèi)提交給甲方。甲方應(yīng)在收到項目開發(fā)計劃后個工作日內(nèi)審批。3.2階段性成果驗收乙方應(yīng)在每個階段性成果完成后，向甲方提交階段性成果驗收報告。甲方應(yīng)在收到報告后個工作日內(nèi)組織驗收，并給予反饋。3.3軟件交付與驗收乙方應(yīng)在合同約定的交付日期前，將軟件產(chǎn)品按照約定方式交付給甲方。甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后個工作日內(nèi)進行驗收。3.4開發(fā)延期與責(zé)任如乙方原因?qū)е麻_發(fā)進度延誤，乙方應(yīng)按照延誤天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=合同總價×0.01%×延誤天數(shù)。4.知識產(chǎn)權(quán)與保密4.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬軟件產(chǎn)品及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。4.2技術(shù)保密協(xié)議乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。4.3保密義務(wù)與期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同到期之日止。如雙方另有約定，從其約定。5.合同價格與支付5.1合同總價本合同總價為一億人民幣（大寫：人民幣整）。5.2支付方式與期限（1）合同簽訂后個工作日內(nèi)支付人民幣萬元作為預(yù)付款；（2）階段性成果驗收合格后支付相應(yīng)階段的款項；（3）軟件交付并驗收合格后支付剩余款項。5.3發(fā)票開具與報銷乙方應(yīng)按照甲方要求，開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付款項。6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為與責(zé)任8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序任何一方提出合同變更需求，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同終止與剩余款項處理（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，對方依法解除合同；（3）合同約定的期限屆滿。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的技術(shù)支持，確保軟件產(chǎn)品正常運行。剩余款項按照雙方約定或依法處理。9.合同的附件與補充協(xié)議9.1附件清單附件清單詳見附件一。9.2補充協(xié)議如雙方在合同履行過程中出現(xiàn)新的需求或情況，可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.雙方代表的權(quán)利與義務(wù)10.1代表權(quán)限雙方代表在簽訂合同時具有完全民事行為能力，代表雙方履行合同義務(wù)。10.2代表更換程序雙方代表因故不能履行合同義務(wù)時，應(yīng)書面通知對方，并按照雙方約定的程序更換代表。11.其他約定11.1技術(shù)支持乙方設(shè)立技術(shù)支持，電話號碼為，供甲方在軟件使用過程中咨詢和技術(shù)支持。11.2定期溝通與報告乙方應(yīng)定期向甲方報告軟件開發(fā)進度，雙方保持密切溝通，確保項目順利進行。12.雙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。14.合同編號本合同編號為。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義與范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，與本合同無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）甲方或乙方因履行合同而與第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來；（2）第三方參與甲方或乙方的項目開發(fā)或技術(shù)支持；（3）第三方協(xié)助甲方或乙方解決技術(shù)問題或提供咨詢服務(wù)。16.第三方責(zé)任限定16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在合同中的義務(wù)，并對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額，按照第三方與甲乙雙方之間的約定確定。如無約定，第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為其收費金額的倍。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，要求甲乙雙方支付費用，并享受合同約定的權(quán)益。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供符合合同約定的產(chǎn)品或服務(wù)，并保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)標準。18.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理18.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同要求履行義務(wù)。18.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)進行監(jiān)督和管理，確保其符合合同約定的質(zhì)量標準。19.第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約處理甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商無果，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.第三方解除與替代20.1第三方解除如第三方提前解除合同，應(yīng)承擔(dān)合同約定的違約責(zé)任。20.2第三方替代如第三方因故不能履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)選擇合適的替代方，并按照合同約定處理與替代方的合同關(guān)系。21.第三方與甲乙雙方的關(guān)系21.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。21.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。22.第三方介入的額外條款與說明22.1額外條款如甲乙雙方與第三方簽訂的合同中含有額外條款，應(yīng)將這些條款納入本合同，并注明“附加條款”。22.2說明本合同中的第三方介入條款，旨在明確第三方在合同中的地位和責(zé)任，確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。23.第三方介入的變更與補充23.1變更如甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，對本合同的第三方介入條款進行變更，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議。23.2補充如甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，需補充本合同的第三方介入條款，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議。24.第三方介入的爭議解決24.1爭議解決方式如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。24.2適用法律法規(guī)爭議解決過程中，適用中華人民共和國法律法規(guī)。25.第三方介入的終止25.1終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除合同；（3）第三方違約，甲乙雙方解除合同。25.2終止后果第三方介入條款終止后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系按照終止時的約定處理。如無約定，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系溯及既往地終止。第二部分：第三方介入后的修正，至此結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件產(chǎn)品概述詳細描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)指標等。附件二：功能需求列表列出軟件產(chǎn)品的所有功能需求，包括功能名稱、功能描述、優(yōu)先級等。附件三：功能模塊詳細描述詳細描述軟件產(chǎn)品的各個功能模塊，包括模塊名稱、模塊描述、功能列表等。附件四：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍，包括培訓(xùn)、問題解答、系統(tǒng)升級與維護等。附件五：項目開發(fā)計劃列出軟件開發(fā)的具體時間表，包括各階段的開始時間、結(jié)束時間、成果驗收等。附件六：軟件交付與驗收標準詳細描述軟件交付的具體要求，包括交付物、驗收標準、驗收流程等。附件七：知識產(chǎn)權(quán)保護聲明聲明軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，以及雙方對知識產(chǎn)權(quán)的保護義務(wù)。附件八：技術(shù)保密協(xié)議詳細描述保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息、保密期限、違約責(zé)任等。附件九：合同價格明細表列出合同總價、付款方式、付款期限等詳細信息。附件十：違約行為及責(zé)任認定詳細描述各種違約行為及違約責(zé)任的具體認定標準。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付預(yù)付款、階段性款項或軟件交付后剩余款項。違約責(zé)任：甲方應(yīng)按延遲支付的天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=延遲支付金額×0.01%×延遲天數(shù)。2.乙方未按約定時間完成階段性成果或軟件交付。違約責(zé)任：乙方應(yīng)按延遲完成的天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=合同總價×0.01%×延遲天數(shù)。3.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定。違約責(zé)任：乙方應(yīng)根據(jù)實際情況，向甲方支付違約金，或采取其他補救措施。4.甲方未按約定時間提供技術(shù)需求、變更或調(diào)整。違約責(zé)任：甲方應(yīng)按延遲提供的天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=合同總價×0.01%×延遲天數(shù)。5.第三方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求。違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，或采取其他補救措施。全文完。2024年度軟件開發(fā)合同功能需求與技術(shù)支持細節(jié)1本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)范圍與功能需求1.1軟件產(chǎn)品描述1.2功能需求列表1.3功能模塊劃分1.4性能指標要求1.5用戶界面設(shè)計1.6數(shù)據(jù)管理需求1.7安全與隱私保護1.8兼容性與可維護性2.技術(shù)支持與服務(wù)2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持響應(yīng)時間2.4系統(tǒng)升級與維護2.5技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)2.6技術(shù)支持期限2.7技術(shù)支持團隊3.合同價格與支付方式3.1合同總價3.2支付條款3.3發(fā)票與稅務(wù)3.4價格調(diào)整機制3.5支付方式與周期4.項目進度與交付4.1項目開發(fā)計劃4.2里程碑交付時間表4.3項目階段評審4.4最終交付物4.5交付方式與地點4.6驗收標準與流程5.知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2授權(quán)使用與許可5.3侵權(quán)責(zé)任與賠償5.4保密義務(wù)與期限5.5保密協(xié)議格式6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為界定6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3賠償金額計算6.4違約糾紛解決方式6.5法律適用與管轄7.合同變更與終止7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同終止條件7.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)7.5合同終止后的違約責(zé)任8.爭議解決與法律適用8.1爭議解決方式8.2法律適用8.3爭議解決地點8.4訴訟與仲裁9.合同的生效與終止9.1合同生效條件9.2合同生效時間9.3合同終止條件9.4合同終止后的處理10.其他條款10.1通知與聯(lián)系10.2合同的完整性與互斥性10.3合同的修訂與版本控制10.4附件與補充協(xié)議11.附件11.1技術(shù)規(guī)格說明書11.2軟件需求說明書11.3設(shè)計原型與界面圖11.4項目進度計劃表11.5培訓(xùn)資料與教程11.6其他相關(guān)文件12.補充協(xié)議12.1補充協(xié)議內(nèi)容12.2補充協(xié)議簽訂時間12.3補充協(xié)議的生效條件13.合同簽署與蓋章13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同蓋章要求13.4合同正本與副本14.合同當(dāng)事人信息14.1甲方（委托方）信息14.2乙方（受托方）信息14.3丙方（如有）信息第一部分：合同如下：1.軟件開發(fā)范圍與功能需求1.1軟件產(chǎn)品描述（1）模塊一：管理（2）模塊二：分析（3）模塊三：優(yōu)化（4）模塊四：輔助工具1.2功能需求列表（1）功能一：（2）功能二：（3）功能三：（4）功能四：1.3功能模塊劃分（1）模塊一：負責(zé)實現(xiàn)功能（2）模塊二：負責(zé)實現(xiàn)功能（3）模塊三：負責(zé)實現(xiàn)功能（4）模塊四：負責(zé)實現(xiàn)功能1.4性能指標要求（1）響應(yīng)時間：秒（2）并發(fā)用戶數(shù)：（3）數(shù)據(jù)存儲容量：GB（4）系統(tǒng)穩(wěn)定性：%1.5用戶界面設(shè)計（1）界面簡潔、易用，便于用戶操作（2）支持多種設(shè)備和分辨率（3）提供種語言版本（4）符合設(shè)計規(guī)范1.6數(shù)據(jù)管理需求（1）數(shù)據(jù)采集與整合（2）數(shù)據(jù)存儲與安全（3）數(shù)據(jù)處理與分析（4）數(shù)據(jù)可視化展示1.7安全與隱私保護（1）用戶身份認證與權(quán)限管理（2）數(shù)據(jù)加密與傳輸安全（3）日志記錄與審計（4）符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求1.8兼容性與可維護性（1）支持主流操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和瀏覽器（2）遵循開發(fā)規(guī)范，便于后期維護（3）提供種接口，便于與其他系統(tǒng)集成（4）支持版本的升級與迭代8.技術(shù)支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持范圍乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持范圍包括：（1）產(chǎn)品安裝與部署（2）產(chǎn)品培訓(xùn)與指導(dǎo)（3）產(chǎn)品升級與維護（4）故障排查與解決8.2技術(shù)支持方式（1）電話支持：工作日小時內(nèi)響應(yīng)（2）在線客服：實時在線解答疑問（3）現(xiàn)場支持：必要時派員上門服務(wù)（4）遠程登錄：通過遠程桌面協(xié)助解決問題8.3技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在小時內(nèi)提供解決方案。8.4系統(tǒng)升級與維護乙方負責(zé)定期對產(chǎn)品進行升級與維護，確保產(chǎn)品穩(wěn)定運行。升級與維護工作應(yīng)在甲方業(yè)務(wù)非高峰時段進行。8.5技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)為甲方提供產(chǎn)品培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保甲方能熟練使用產(chǎn)品。培訓(xùn)方式可包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)和實地指導(dǎo)。8.6技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限自產(chǎn)品交付之日起計算，為期個月。如需延長支持期限，雙方可簽訂補充協(xié)議予以延長。8.7技術(shù)支持團隊（2）熟悉產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)（4）持有相關(guān)技術(shù)認證證書9.合同價格與支付方式9.1合同總價本合同總價為一億人民幣（￥100,000,000）。9.2支付條款支付條款如下：（1）合同簽訂后，甲方支付乙方合同總價的一半作為預(yù)付款。（2）產(chǎn)品交付并驗收合格后，甲方支付乙方剩余的合同總價。9.3發(fā)票與稅務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，并依法承擔(dān)相關(guān)稅務(wù)責(zé)任。9.4價格調(diào)整機制如遇市場物價上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整合同價格。9.5支付方式與周期支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付周期為每月一次。10.項目進度與交付10.1項目開發(fā)計劃乙方根據(jù)甲方需求制定項目開發(fā)計劃，并提交給甲方審批。10.2里程碑交付時間表乙方按照項目開發(fā)計劃制定里程碑交付時間表，并按時交付產(chǎn)品。10.3項目階段評審在每個項目階段完成后，乙方應(yīng)組織甲方進行項目階段評審。10.4最終交付物最終交付物包括：（1）產(chǎn)品（2）產(chǎn)品用戶手冊（3）產(chǎn)品授權(quán)證書10.5交付方式與地點交付方式為電子交付，交付地點為甲方指定的電子郵箱。10.6驗收標準與流程產(chǎn)品驗收標準如下：（1）產(chǎn)品功能需求滿足合同規(guī)定（2）產(chǎn)品性能指標達到合同要求（3）產(chǎn)品用戶界面符合設(shè)計規(guī)范（4）產(chǎn)品安全穩(wěn)定，無嚴重bug驗收流程如下：（1）甲方收到產(chǎn)品后，進行初步驗收。（2）甲方對驗收結(jié)果滿意后，簽署驗收報告。（3）乙方根據(jù)驗收報告進行整改，直至滿足甲方要求。11.知識產(chǎn)權(quán)與保密11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2授權(quán)使用與許可乙方授權(quán)甲方使用產(chǎn)品，并許可甲方對產(chǎn)品進行二次開發(fā)。11.3侵權(quán)責(zé)任與賠償如乙方侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。11.4保密義務(wù)與期限雙方對合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，保密期限為合同終止后年。11.5保密協(xié)議格式保密協(xié)議格式如下：（1）雙方對合同內(nèi)容保密（2第二部分：第三方介入后的修正12.第三方介入12.1第三方概念本合同中所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、自然人或其他組織。第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤环交螂p方需要尋求第三方的協(xié)助或解決方案。12.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因使用第三方提供的軟件、硬件、服務(wù)或其他資源而受到影響。（2）甲方或乙方因第三方的行為或不作為而導(dǎo)致合同無法正常履行。（3）甲方或乙方需要第三方提供技術(shù)支持、咨詢或其他服務(wù)以解決合同執(zhí)行中的問題。12.3第三方責(zé)任限額第三方對甲方或乙方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、利潤損失、名譽損失等，甲方或乙方應(yīng)向第三方追償。追償金額的計算應(yīng)根據(jù)實際情況確定，但不應(yīng)超過第三方因介入而直接獲得的利益。12.4第三方責(zé)任界定第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)以第三方自身的過錯為依據(jù)。甲方或乙方應(yīng)提供充分的證據(jù)證明第三方的過錯，包括但不限于違約行為、侵權(quán)行為、不當(dāng)?shù)美取?2.5第三方協(xié)助當(dāng)甲方或乙方因第三方介入而需要第三方協(xié)助時，甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商無果，甲方或乙方有權(quán)選擇合適的法律途徑解決，包括但不限于訴訟、仲裁等。12.6第三方費用第三方因介入而產(chǎn)生的費用，包括但不限于技術(shù)支持費、咨詢費、訴訟費、仲裁費等，應(yīng)由第三方承擔(dān)。如第三方拒絕承擔(dān)或無法承擔(dān)，甲方或乙方有權(quán)從應(yīng)付給第三方的款項中扣除。12.7第三方信息披露當(dāng)甲方或乙方認為第三方的行為可能損害其合法權(quán)益時，甲方或乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資料和信息。第三方應(yīng)積極配合，并提供真實、完整、準確的信息。12.8第三方合規(guī)性第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)行為。如第三方因違法行為導(dǎo)致甲方或乙方受損，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。12.9第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬、關(guān)聯(lián)或其他利益關(guān)系。第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。12.10第三方介入的解決當(dāng)甲方或乙方認為第三方介入可能影響合同的正常履行時，甲方或乙方應(yīng)立即通知對方，并共同尋求解決方案。如無法解決，雙方有權(quán)根據(jù)本合同約定選擇合適的方式解決爭議。13.合同變更與終止13.1合同變更當(dāng)甲方或乙方因第三方介入需要變更合同時，甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱蟆Ｗ兏鼉?nèi)容應(yīng)明確、具體，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。13.2合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲方或乙方有權(quán)終止合同。合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。13.3合同終止后的責(zé)任合同終止后，第三方對甲方或乙方造成的損失仍應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。甲方或乙方有權(quán)向第三方追償，追償方式及金額按照本合同約定的第三方責(zé)任限額執(zhí)行。14.爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式（1）提交乙方所在地有管轄權(quán)的法院訴訟。（2）提交乙方所在地仲裁委員會仲裁。14.2法律適用本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3爭議解決地點爭議解決地點為乙方所在地。14.4訴訟與仲裁無論選擇訴訟還是仲裁，甲方或乙方均應(yīng)按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)。仲裁裁決一經(jīng)作出，即具有法律約束力，雙方均應(yīng)遵守。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)規(guī)格說明書詳細描述產(chǎn)品功能、性能、系統(tǒng)要求等。包括所有硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的規(guī)格。2.軟件需求說明書詳細列出軟件的功能需求、性能需求、用戶界面需求等。包括用戶故事、用例圖、流程圖等。3.設(shè)計原型與界面圖提供產(chǎn)品的用戶界面設(shè)計原型。包括界面布局、交互設(shè)計、色彩搭配等。4.項目進度計劃表詳細列出項目的各個階段及其時間安排。包括里程碑交付日期和最終交付日期。5.培訓(xùn)資料與教程提供詳細的培訓(xùn)資料，包括用戶手冊、操作指南等。用于培訓(xùn)甲方員工，確保其能夠熟練使用產(chǎn)品。6.保密協(xié)議格式明確雙方在保密方面的義務(wù)和保密期限。包括保密信息的具體范圍和保密違反行為的責(zé)任。7.技術(shù)支持服務(wù)記錄記錄技術(shù)支持提供的時間、內(nèi)容和服務(wù)人員等信息。用于跟蹤技術(shù)支持的情況和評估服務(wù)質(zhì)量。8.系統(tǒng)升級與維護記錄記錄系統(tǒng)升級和維護的時間、內(nèi)容和服務(wù)人員等信息。用于跟蹤系統(tǒng)性能和改進情況。9.驗收報告詳細記錄產(chǎn)品驗收的過程和結(jié)果。包括產(chǎn)品功能、性能的測試結(jié)果和問題列表。10.訴訟與仲裁文件包括任何訴訟文件、仲裁申請和裁決書等。用于解決合同執(zhí)行過程中的爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為未按時支付合同款項未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)未履行合同中的其他義務(wù)違約責(zé)任認定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總價的%。甲方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致乙方損失的責(zé)任。2.乙方違約行為未按約定時間交付產(chǎn)品產(chǎn)品功能、性能不符合合同要求未提供約定的技術(shù)支持或服務(wù)違約責(zé)任認定：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總價的%。乙方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致甲方損失的責(zé)任。3.第三方違約行為第三方未按約定提供硬件、軟件或服務(wù)第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失違約責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任。甲方或乙方有權(quán)向第三方追償，追償金額不超過第三方因介入而直接獲得的利益。4.通用違約行為任何一方未履行合同中的任何義務(wù)任何一方違反合同條款導(dǎo)致對方損失違約責(zé)任認定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致對方損失的責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未按時支付合同款項，根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總價的5%。甲方還應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致乙方無法按時交付產(chǎn)品而產(chǎn)生的損失。具體損失金額需根據(jù)實際情況評估。全文完。2024年度軟件開發(fā)合同功能需求與技術(shù)支持細節(jié)2本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)范圍與內(nèi)容1.1軟件開發(fā)功能需求1.1.1功能需求描述11.1.2功能需求描述21.1.3功能需求描述31.2軟件開發(fā)技術(shù)支持細節(jié)1.2.1技術(shù)支持描述11.2.2技術(shù)支持描述21.2.3技術(shù)支持描述32.軟件開發(fā)進度與時間安排2.1軟件開發(fā)項目進度計劃2.1.1項目啟動階段時間安排2.1.2項目設(shè)計階段時間安排2.1.3項目開發(fā)階段時間安排2.1.4項目測試階段時間安排2.1.5項目上線與交付時間安排2.2軟件開發(fā)項目延期處理2.2.1延期原因2.2.2延期處理流程2.2.3延期對合同的影響3.軟件開發(fā)質(zhì)量保證3.1軟件開發(fā)質(zhì)量標準3.1.1功能正確性3.1.2性能要求3.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性3.1.4用戶體驗3.2軟件開發(fā)質(zhì)量控制措施3.2.1質(zhì)量控制流程3.2.2質(zhì)量檢查與測試3.2.3問題反饋與修復(fù)3.2.4質(zhì)量保證培訓(xùn)與指導(dǎo)4.軟件開發(fā)項目團隊與人員配置4.1項目團隊成員名單4.2人員職責(zé)與分工4.2.1項目經(jīng)理職責(zé)4.2.2設(shè)計師職責(zé)4.2.3開發(fā)工程師職責(zé)4.2.4測試工程師職責(zé)4.3團隊溝通與協(xié)作4.3.1溝通渠道與方式4.3.2協(xié)作工具與平臺4.3.3團隊會議安排5.軟件開發(fā)項目預(yù)算與費用支付5.1項目預(yù)算明細5.1.1人力成本5.1.2硬件設(shè)備費用5.1.3軟件購置費用5.1.4差旅費用5.1.5其他費用5.2費用支付方式與時間5.2.1支付方式5.2.2支付時間節(jié)點5.2.3支付金額與比例6.軟件開發(fā)項目變更管理6.1變更申請與審批流程6.2變更對合同的影響6.3變更引起的費用調(diào)整7.軟件開發(fā)項目風(fēng)險管理7.1風(fēng)險識別與評估7.2風(fēng)險應(yīng)對措施7.3風(fēng)險責(zé)任分配8.軟件開發(fā)項目知識產(chǎn)權(quán)保護8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護范圍8.2知識產(chǎn)權(quán)使用權(quán)限8.3侵權(quán)責(zé)任與處理方式9.軟件開發(fā)項目保密協(xié)議9.1保密信息范圍9.2保密期限與解密條件9.3保密違約責(zé)任10.軟件開發(fā)項目售后服務(wù)與技術(shù)支持10.1售后服務(wù)內(nèi)容10.2技術(shù)支持方式與響應(yīng)時間10.3售后服務(wù)期限11.軟件開發(fā)項目違約責(zé)任11.1違約行為與責(zé)任判定11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約賠償金額計算12.軟件開發(fā)項目爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2仲裁地點與機構(gòu)12.3法律適用與司法管轄13.軟件開發(fā)項目合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同終止條件與處理方式14.其他約定事項14.1雙方其他權(quán)利與義務(wù)14.2合同的附件與補充協(xié)議14.3合同的修改與版本控制第一部分：合同如下：1.軟件開發(fā)范圍與內(nèi)容1.1軟件開發(fā)功能需求1.1.1.1功能1.1.1.11.1.1.2功能1.1.1.21.1.1.3功能1.1.1.3……1.1.2功能需求描述21.1.2.1功能1.1.2.11.1.2.2功能1.1.2.21.1.2.3功能1.1.2.3……1.1.3功能需求描述31.1.3.1功能1.1.3.11.1.3.2功能1.1.3.21.1.3.3功能1.1.3.3……1.2軟件開發(fā)技術(shù)支持細節(jié)1.2.1.1技術(shù)咨詢與指導(dǎo)1.2.1.2軟件升級與維護1.2.1.3故障排查與解決1.2.1.4人員培訓(xùn)與技術(shù)交流1.2.2在軟件開發(fā)過程中，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方能夠順利使用和維護本軟件。1.2.3乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，對甲方提出的技術(shù)問題進行響應(yīng)和支持，確保甲方的正常運營。2.軟件開發(fā)進度與時間安排2.1軟件開發(fā)項目進度計劃2.1.1項目啟動階段（預(yù)計耗時：[時間]）：乙方根據(jù)合同約定進行項目籌備，組建項目團隊，并向甲方提交項目進度計劃。2.1.2項目設(shè)計階段（預(yù)計耗時：[時間]）：乙方根據(jù)甲方需求進行軟件設(shè)計，并提交設(shè)計方案供甲方確認。2.1.3項目開發(fā)階段（預(yù)計耗時：[時間]）：乙方根據(jù)設(shè)計方案進行軟件開發(fā)，并按約定時間節(jié)點向甲方提交開發(fā)成果。2.1.4項目測試階段（預(yù)計耗時：[時間]）：乙方對開發(fā)的軟件進行測試，確保軟件滿足合同約定的功能需求和技術(shù)標準。2.1.5項目上線與交付時間安排（預(yù)計耗時：[時間]）：乙方完成軟件測試后，向甲方交付軟件，并協(xié)助甲方進行上線部署。2.2軟件開發(fā)項目延期處理2.2.1若因乙方原因?qū)е马椖垦悠?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2.2延期處理流程：乙方在發(fā)生延期情況時，應(yīng)立即通知甲方，并說明延期原因及預(yù)計恢復(fù)時間。甲方根據(jù)實際情況決定是否同意延期。2.2.3延期對合同的影響：甲方有權(quán)根據(jù)延期情況調(diào)整合同約定的時間節(jié)點，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.軟件開發(fā)質(zhì)量保證3.1軟件開發(fā)質(zhì)量標準3.1.1.1功能正確性3.1.1.2性能要求3.1.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性3.1.1.4用戶體驗3.2軟件開發(fā)質(zhì)量控制措施3.2.1質(zhì)量控制流程：乙方按照約定的質(zhì)量控制流程進行軟件開發(fā)，確保軟件質(zhì)量滿足合同約定。3.2.2質(zhì)量檢查與測試：乙方對開發(fā)的軟件進行全面的質(zhì)量檢查和測試，確保軟件滿足合同約定的功能需求和技術(shù)標準。3.2.3問題反饋與修復(fù)：乙方在收到甲方提出的問題后，應(yīng)立即進行反饋并采取措施修復(fù)問題。3.2.4質(zhì)量保證培訓(xùn)與指導(dǎo)：乙方應(yīng)對甲方人員進行軟件使用、維護及故障排查等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.軟件開發(fā)項目團隊與人員配置4.1項目團隊成員名單：詳見附件一。4.2人員職責(zé)與分工4.2.1項目經(jīng)理：負責(zé)項目整體的管理與協(xié)調(diào)，確保項目按進度順利進行。4.2.2設(shè)計師：負責(zé)軟件界面設(shè)計和功能需求分析，提交設(shè)計方案供甲方確認。4.2.3開發(fā)工程師：根據(jù)設(shè)計方案進行軟件開發(fā)，完成開發(fā)任務(wù)。4.2.4測試工程師：對開發(fā)的軟件進行測試，確保軟件滿足合同約定的功能需求和技術(shù)標準。4.3團隊溝通與協(xié)作4.3.18.軟件開發(fā)項目知識產(chǎn)權(quán)保護8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護范圍8.1.1乙方向甲方提供的軟件開發(fā)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2保護范圍包括但不限于軟件的、目標代碼、設(shè)計文檔、用戶手冊等。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用權(quán)限8.2.1甲方有權(quán)使用、復(fù)制、分發(fā)、許可和轉(zhuǎn)讓本合同項下的軟件開發(fā)成果。8.2.2甲方應(yīng)確保其使用軟件開發(fā)成果不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。8.3侵權(quán)責(zé)任與處理方式8.3.1若第三方指控甲方使用軟件開發(fā)成果侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)立即通知乙方。8.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方應(yīng)對侵權(quán)指控，并根據(jù)甲方的指示采取措施維護甲方的利益。8.3.3如果侵權(quán)指控成立，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。乙方不應(yīng)承擔(dān)因甲方使用軟件開發(fā)成果而產(chǎn)生的任何侵權(quán)責(zé)任。9.軟件開發(fā)項目保密協(xié)議9.1保密信息范圍9.1.1保密信息包括本合同、軟件開發(fā)成果、以及與合同執(zhí)行相關(guān)的所有通信和資料。9.2保密期限與解密條件9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。9.2.2解密條件包括但不限于：9.2.2.1保密信息已公開；9.2.2.2保密信息已成為公眾領(lǐng)域的知識；9.2.2.3保密信息的保密性已得到確保的其他方式。9.3保密違約責(zé)任9.3.1若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2乙方應(yīng)因其違約行為向甲方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。10.軟件開發(fā)項目售后服務(wù)與技術(shù)支持10.1售后服務(wù)內(nèi)容10.1.1.1軟件維護與升級；10.1.1.2技術(shù)支持與咨詢；10.1.1.3故障排查與解決；10.1.1.4人員培訓(xùn)與交流。10.2技術(shù)支持方式與響應(yīng)時間10.2.1技術(shù)支持可通過電話、電子郵件、遠程登錄等方式進行。10.2.2乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后的[時間]內(nèi)響應(yīng)，并盡力解決甲方的問題。10.3售后服務(wù)期限10.3.1售后服務(wù)期限自軟件交付之日起計算，為期[時間]。10.3.2若合同中未明確售后服務(wù)期限，乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)慣例提供合理的售后服務(wù)。11.軟件開發(fā)項目違約責(zé)任11.1違約行為與責(zé)任判定11.1.1若乙方未按照合同約定完成開發(fā)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2若甲方未按照合同約定支付費用，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的服務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。11.2.2違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接損失。11.3違約賠償金額計算11.3.1違約賠償金額根據(jù)違約方的違約程度、違約行為對合同履行造成的影響、以及守約方的實際損失等因素確定。12.軟件開發(fā)項目爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2仲裁地點與機構(gòu)12.2.1如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為[地點]，仲裁機構(gòu)為[仲裁機構(gòu)名稱]。12.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。12.3法律適用與司法管轄12.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.3.2本合同簽訂地為[簽訂地]，甲乙雙方均受該地司法管轄。13.軟件開發(fā)項目合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件13.1.1本合同自甲乙雙方簽字第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入的定義與范圍14.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、團體或組織。14.2.1第三方提供必要的硬件設(shè)備、技術(shù)支持或服務(wù)；14.2.2第三方參與軟件開發(fā)過程中的部分環(huán)節(jié)；14.2.3第三方協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；14.2.4第三方為甲方提供軟件使用、維護等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。15.第三方責(zé)任限額15.1第三方介入并不意味著其成為合同的一方，因此，第三方不直接對甲乙雙方承擔(dān)合同責(zé)任。15.2第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的指示履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3如果第三方因履行其職責(zé)導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失，第三方應(yīng)根據(jù)其過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4甲乙雙方應(yīng)盡力確保第三方的行為符合合同約定，減少因第三方行為導(dǎo)致的損失風(fēng)險。16.第三方介入的額外條款與說明16.1甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂任何補充協(xié)議或合同時，明確約定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解本合同的條款和條件，并在必要時向第三方提供合同副本。16.3第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)保持溝通和協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。16.4甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，向第三方支付相應(yīng)的費用，并確保費用的支付符合合同約定。17.第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示履行其職責(zé)，并確保其行為符合合同約定。17.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的行為不會侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。17.3甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方行為導(dǎo)致的損失風(fēng)險，并按照合同約定向第三方支付費用。17.4第三方不享有合同約定的權(quán)利，也不承擔(dān)合同約定的義務(wù)，除非甲乙雙方另有約定。18.第三方介入的爭議解決18.1如有爭議arisingoutoforinconnectionwiththeinvolvementofathirdpartyunderth