2024年度城市綜合體物業(yè)服務(wù)合同7篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市綜合體物業(yè)服務(wù)合同10本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方擁有的城市綜合體項(xiàng)目概況第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)服務(wù)范圍2.2乙方提供的增值服務(wù)范圍2.3服務(wù)內(nèi)容的變更第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期3.2合同續(xù)約條款3.3合同終止條款第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查4.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提升第五條費(fèi)用及支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4甲方支付費(fèi)用的義務(wù)第六條乙方的義務(wù)與責(zé)任6.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合法律法規(guī)的要求6.2乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任6.3乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任第七條甲方的義務(wù)與責(zé)任7.1甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.2甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)工作7.3甲方違反合同的后果第八條保險(xiǎn)責(zé)任8.1乙方應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)類型8.2保險(xiǎn)理賠的程序8.3甲方應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)類型第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式9.2仲裁條款9.3訴訟管轄第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件10.3合同變更與解除的程序第十一條違約責(zé)任11.1雙方違約的情形11.2違約責(zé)任的承擔(dān)第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)12.3不可抗力事件的后果第十三條保密條款13.1雙方應(yīng)保守的保密信息13.2保密信息的范圍13.3保密信息的泄露后果第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)14.2合同的附件14.3合同的生效與解除第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所甲方全稱為：×××城市綜合體開發(fā)有限公司，住所地為：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。1.2乙方名稱及住所乙方全稱為：×××物業(yè)管理股份有限公司，住所地為：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。1.3甲方擁有的城市綜合體項(xiàng)目概況甲方擁有的城市綜合體項(xiàng)目名稱為：×××城市綜合體，位于××省××市××區(qū)××路××號(hào)，項(xiàng)目包括購(gòu)物中心、辦公樓、酒店、住宅等多種功能。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：建筑物及附屬設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等。2.2乙方提供的增值服務(wù)范圍乙方提供的增值服務(wù)范圍包括但不限于：餐飲服務(wù)、家政服務(wù)、康體服務(wù)、商務(wù)中心服務(wù)、會(huì)所管理等。2.3服務(wù)內(nèi)容的變更雙方同意，如服務(wù)內(nèi)容需要變更，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，即自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方，并按照屆時(shí)市場(chǎng)行情及雙方協(xié)商結(jié)果調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3合同終止條款合同終止的情形包括：合同有效期屆滿且雙方未續(xù)約、一方明確表示不再續(xù)約、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查，并要求乙方及時(shí)整改不達(dá)標(biāo)的服務(wù)。4.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提升乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理建議和意見，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的需求。第五條費(fèi)用及支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)建筑面積、物業(yè)服務(wù)單價(jià)等因素計(jì)算，具體計(jì)算方式由雙方在合同附件中約定。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按約定的周期和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式由雙方在合同附件中約定。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整，雙方可協(xié)商一致并書面確認(rèn)。5.4甲方支付費(fèi)用的義務(wù)甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖延或拒絕支付。第六條乙方的義務(wù)與責(zé)任6.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合法律法規(guī)的要求乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，確保提供的服務(wù)符合相關(guān)要求。6.2乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任乙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。6.3乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任乙方在提供服務(wù)過程中如因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條甲方的義務(wù)與責(zé)任7.1甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，確保乙方正常開展服務(wù)工作。7.2甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)工作甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，包括但不限于提供相關(guān)資料、配合檢查等。7.3甲方違反合同的后果甲方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。第八條保險(xiǎn)責(zé)任8.1乙方應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)類型乙方應(yīng)購(gòu)買包括但不限于物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、員工工傷保險(xiǎn)等必要的保險(xiǎn)類型。8.2保險(xiǎn)理賠的程序乙方在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，應(yīng)按保險(xiǎn)公司的要求及時(shí)報(bào)案并配合理賠工作。8.3甲方應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)類型甲方應(yīng)購(gòu)買包括但不限于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)等必要的保險(xiǎn)類型。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式雙方如在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁條款雙方同意，如在爭(zhēng)議解決過程中需進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)。9.3訴訟管轄雙方同意，如在爭(zhēng)議解決過程中需提起訴訟，訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地的人民法院。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2合同解除的條件合同解除的條件包括但不限于：合同有效期屆滿、一方明確表示不再續(xù)約、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3合同變更與解除的程序合同變更或解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十一條違約責(zé)任11.1雙方違約的情形雙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償對(duì)方損失等。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)雙方應(yīng)積極采取措施，減輕不可抗力事件造成的影響。12.3不可抗力事件的后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)影響程度部分或全部免除責(zé)任。第十三條保密條款13.1雙方應(yīng)保守的保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。13.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、客戶信息、業(yè)務(wù)策略等。13.3保密信息的泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)雙方在合同履行過程中，可就其他事項(xiàng)進(jìn)行約定，并書面確認(rèn)。14.2合同的附件合同附件包括物業(yè)服務(wù)范圍、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式等詳細(xì)內(nèi)容。14.3合同的生效與解除本合同自雙方簽署之日起生效，合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義第三方指非甲乙方直接簽訂合同的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)審方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于合同履行過程中的咨詢、評(píng)估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、理賠等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入的啟動(dòng)第三方介入由甲乙方協(xié)商一致決定，并書面通知第三方。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：合同履行出現(xiàn)爭(zhēng)議、一方提出第三方介入的請(qǐng)求、合同約定的其他條件。第三條第三方的作用及職責(zé)3.1第三方的作用第三方根據(jù)甲乙方的請(qǐng)求，對(duì)合同履行過程進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等，以確保合同的順利履行。3.2第三方的職責(zé)第三方應(yīng)公正、獨(dú)立、及時(shí)地履行評(píng)估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等職責(zé)，并出具相關(guān)報(bào)告或建議。第四條第三方選擇的依據(jù)及方式4.1第三方選擇的依據(jù)第三方選擇的依據(jù)包括但不限于：專業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。4.2第三方選擇的方式甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并書面確認(rèn)。第五條第三方費(fèi)用及支付方式5.1第三方費(fèi)用的計(jì)算方式第三方費(fèi)用根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、工作量等因素計(jì)算。5.2第三方費(fèi)用的支付方式甲乙方按照約定的方式向第三方支付費(fèi)用，具體支付方式由甲乙方協(xié)商確定。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任的限制第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)對(duì)其提供的評(píng)估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等服務(wù)負(fù)責(zé)，但對(duì)于甲方乙方的原因造成的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。6.2第三方責(zé)任的限額第三方對(duì)甲乙方造成的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，由甲乙方在合同中約定。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方僅為甲乙方提供評(píng)估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等服務(wù)，并不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方與甲乙方的溝通第三方在介入過程中，應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，確保合同履行順利。第八條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響8.1第三方介入不影響合同其他條款的效力第三方介入不影響本合同其他條款的效力，本合同仍按照原有條款執(zhí)行。8.2第三方介入的補(bǔ)充條款如本合同因第三方介入需要補(bǔ)充或修改，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、第三方職責(zé)履行完畢、甲乙方協(xié)商一致終止等。9.2第三方介入的終止程序甲乙方應(yīng)書面通知第三方，第三方在接到通知后，應(yīng)立即停止介入。第十條違約責(zé)任及賠償10.1第三方違約的責(zé)任如第三方在履行評(píng)估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等服務(wù)過程中違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2甲方乙方與第三方的賠償關(guān)系甲方乙方因第三方的違約行為遭受損失的，有權(quán)向第三方追償。第十一條爭(zhēng)議解決11.1第三方介入引起的爭(zhēng)議解決如第三方介入引起的爭(zhēng)議無法通過協(xié)商解決，甲乙方可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2第三方作為被告的爭(zhēng)議解決如第三方作為被告，甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，按照本合同爭(zhēng)議解決條款處理。第十二條保密條款12.1第三方對(duì)甲乙方信息的保密第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息保密。12.2保密信息的范圍及泄露后果保密信息的范圍包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。第三方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充條款，適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決如本合同及補(bǔ)充條款的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)甲乙方在合同履行過程中，可就其他事項(xiàng)進(jìn)行約定，并書面確認(rèn)。14.2合同的附件合同附件包括第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)、費(fèi)用等詳細(xì)信息。14.3合同的生效與解除本合同及補(bǔ)充條款自甲第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)服務(wù)范圍，包括但不限于建筑物及附屬設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)、費(fèi)率等。附件三：增值服務(wù)范圍詳細(xì)列出乙方提供的增值服務(wù)范圍，如餐飲服務(wù)、家政服務(wù)、康體服務(wù)、商務(wù)中心服務(wù)、會(huì)所管理等。附件四：第三方介入服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明第三方介入的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于評(píng)估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等。附件五：第三方費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說明第三方費(fèi)用的計(jì)算方式，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：第三方職責(zé)履行標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出第三方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的職責(zé)履行標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公正、獨(dú)立、及時(shí)等方面。附件七：保險(xiǎn)購(gòu)買證明提供甲方購(gòu)買的保險(xiǎn)類型及相關(guān)證明文件，包括但不限于物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、員工工傷保險(xiǎn)等。附件八：保密信息清單詳細(xì)列出甲乙方需要保密的信息，包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)。3.第三方未按照約定提供評(píng)估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等服務(wù)。4.甲方乙方未履行合同約定的配合義務(wù)。5.甲方乙方未按照約定支付第三方費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為遲延付款金額的千分之五。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)服務(wù)質(zhì)量不符合約定的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。3.第三方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)未能提供服務(wù)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方乙方損失等。4.甲方乙方未履行配合義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償對(duì)方損失等。5.甲方乙方未按照約定支付第三方費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為遲延付款金額的千分之五。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)服務(wù)合同12本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修范圍5.2保養(yǎng)周期5.3緊急維修第六條安全管理6.1安全管理內(nèi)容6.2安全事故處理6.3丙方安全職責(zé)第七條環(huán)境保護(hù)7.1環(huán)保要求7.2環(huán)保設(shè)施7.3環(huán)保監(jiān)管第八條服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第九條溝通協(xié)調(diào)9.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.2溝通協(xié)調(diào)人員9.3溝通協(xié)調(diào)記錄第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償金額第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決時(shí)間限制第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的事宜第十三條合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃表13.4附件四：安全管理規(guī)定13.5附件五：環(huán)保設(shè)施清單第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同解除條件及后果第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××城市綜合體開發(fā)有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理股份有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3丙方名稱：×××安保服務(wù)公司丙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍：本合同所指物業(yè)為甲方開發(fā)的城市綜合體項(xiàng)目，包括住宅、商業(yè)、辦公、餐飲、娛樂等配套設(shè)施。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括：2.2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)及公共設(shè)施維護(hù)2.2.3公共安全及秩序維護(hù)2.2.4設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、維修及保養(yǎng)2.2.5物業(yè)綜合管理服務(wù)2.2.6其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)（具體明細(xì)見附件一）2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)結(jié)合甲方要求及乙方服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，制定具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（具體標(biāo)準(zhǔn)見附件二）。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同服務(wù)期限為一年，自合同開始日期起算，除非雙方另有約定或提前終止合同。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：乙方按照甲方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方要求的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式，計(jì)算并提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（具體費(fèi)用明細(xì)見附件三）。4.2費(fèi)用支付方式：甲方按照雙方約定的周期和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修范圍：包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及甲方委托乙方負(fù)責(zé)的專項(xiàng)維修。5.2保養(yǎng)周期：乙方根據(jù)物業(yè)的實(shí)際使用情況和相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求，制定設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行。5.3緊急維修：如遇緊急情況，乙方應(yīng)立即進(jìn)行維修，確保物業(yè)安全及正常使用。第六條安全管理6.1安全管理內(nèi)容：包括物業(yè)公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、消防安全管理、車輛管理、人員管理等工作。6.2安全事故處理：乙方應(yīng)制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施予以處理，并及時(shí)報(bào)告甲方。6.3丙方安全職責(zé)：丙方應(yīng)按照合同約定，負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)安全。第八條服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照附件二約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和提升。8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方及時(shí)整改不達(dá)標(biāo)的服務(wù)。8.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和自身監(jiān)督，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。第九條溝通協(xié)調(diào)9.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：雙方應(yīng)定期召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，討論物業(yè)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)，解決存在的問題。9.2溝通協(xié)調(diào)人員：甲方指派物業(yè)負(fù)責(zé)人與乙方項(xiàng)目經(jīng)理為雙方溝通協(xié)調(diào)的主要聯(lián)系人。9.3溝通協(xié)調(diào)記錄：每次溝通協(xié)調(diào)會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議記錄，雙方簽字確認(rèn)，并留存?zhèn)洳椤５谑畻l違約責(zé)任10.1違約行為：包括但不限于乙方未按約定提供服務(wù)、服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)、甲方未按約定支付費(fèi)用等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。10.3違約賠償金額：除違約金外，違約方還應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方協(xié)商一致，可以書面方式選擇其他爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。11.3爭(zhēng)議解決時(shí)間限制：雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)解決，如有特殊情況需延長(zhǎng)，應(yīng)書面協(xié)商一致。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。12.2合同終止條件：合同終止的條件見合同終止條款。12.3合同終止后的事宜：包括但不限于乙方交還管理權(quán)、處理未結(jié)款項(xiàng)、轉(zhuǎn)移或處置物業(yè)等。第十三條合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃表13.4附件四：安全管理規(guī)定13.5附件五：環(huán)保設(shè)施清單第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改程序：合同修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署修改協(xié)議。14.3合同解除條件及后果：合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署解除協(xié)議。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同中所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、咨詢方、維修服務(wù)提供方、保險(xiǎn)方等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入條件：當(dāng)甲方、乙方根據(jù)本合同約定需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助時(shí)，第三方可以介入。2.2第三方介入方式：第三方介入應(yīng)由甲方、乙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定：第三方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定，向甲方、乙方提供服務(wù)或協(xié)助，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方、乙方的責(zé)任限額，按照書面協(xié)議的約定執(zhí)行。如果沒有約定，第三方責(zé)任限額由甲方、乙方協(xié)商確定。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方提供服務(wù)或協(xié)助給甲方時(shí)，甲方應(yīng)履行相應(yīng)的合同義務(wù)，并支付第三方服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方提供服務(wù)或協(xié)助給乙方時(shí)，乙方應(yīng)履行相應(yīng)的合同義務(wù)，并支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第五條第三方介入后的協(xié)調(diào)與管理5.2第三方介入后的管理：甲方、乙方應(yīng)按照本合同及書面協(xié)議的約定，對(duì)第三方進(jìn)行管理，確保第三方提供服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量。第六條第三方介入后的變更與解除6.1第三方介入后的變更：甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，可以書面方式變更第三方介入的條件、方式、責(zé)任等。6.2第三方介入后的解除：甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，可以書面方式解除第三方介入。解除第三方介入后，甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第七條第三方介入后的違約責(zé)任7.1第三方違約行為：第三方未按照書面協(xié)議約定提供服務(wù)或協(xié)助，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。7.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)：第三方應(yīng)向甲方、乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償損失等。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入引起的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方協(xié)商一致，可以書面方式選擇其他爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第九條第三方介入后的合同效力9.1合同生效條件：本合同自甲方、乙方、第三方簽字蓋章之日起生效。9.2合同修改程序：合同修改應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并書面簽署修改協(xié)議。第十條第三方介入后的附加條款10.1附加條款：包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)用、第三方責(zé)任限額、第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。10.2附加條款的訂立：附加條款應(yīng)由甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并書面簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的所有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于清潔、綠化、安保、設(shè)備維護(hù)等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需支付的所有費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)用、人員工資等。附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃表詳細(xì)列出乙方應(yīng)執(zhí)行的物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：安全管理規(guī)定詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的安全管理規(guī)定，包括消防安全、人員出入管理等。附件五：環(huán)保設(shè)施清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)使用的環(huán)保設(shè)施，包括垃圾分類、廢水處理等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按約定支付費(fèi)用。3.第三方未按書面協(xié)議提供服務(wù)或協(xié)助。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。2.違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如果乙方未按照約定提供清潔服務(wù)，或者提供的清潔服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方改正不達(dá)標(biāo)的服務(wù)。如果乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。如果甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。如果第三方未按照書面協(xié)議提供服務(wù)或協(xié)助，甲方、乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并要求第三方按照書面協(xié)議提供服務(wù)或協(xié)助。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)服務(wù)合同13本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的城市綜合體項(xiàng)目概況第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳述2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)責(zé)任5.2維修與保養(yǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3維修與保養(yǎng)的費(fèi)用承擔(dān)第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理制度6.2乙方應(yīng)采取的安全措施6.3安全事故的處理程序第七條綠化管理7.1綠化管理范圍和內(nèi)容7.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求7.3綠化管理費(fèi)用的承擔(dān)第八條清潔管理8.1清潔管理范圍和內(nèi)容8.2清潔管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求8.3清潔管理費(fèi)用的承擔(dān)第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3合同變更和解除的法律后果第十條違約責(zé)任10.1違約行為的界定10.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式10.3乙方因違約應(yīng)支付的違約金第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3訴訟或仲裁的適用法律第十二條合同的生效、終止和解除12.1合同生效的條件12.2合同終止的條件12.3合同解除的條件第十三條其他條款13.1甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)13.2甲方和乙方的保密義務(wù)13.3甲方和乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十四條附件14.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃表14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××城市綜合體開發(fā)有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××物業(yè)管理有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3甲方擁有的城市綜合體項(xiàng)目概況甲方擁有的城市綜合體項(xiàng)目名稱為：×××城市綜合體項(xiàng)目地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)項(xiàng)目總面積：約×××萬平方米項(xiàng)目包含業(yè)態(tài)：購(gòu)物中心、寫字樓、住宅、酒店、餐飲、娛樂等第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方擁有的城市綜合體項(xiàng)目提供全面的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于：（1）公共區(qū)域的管理與維護(hù)；（2）設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修與保養(yǎng)；（3）綠化管理；（4）清潔管理；（5）安全管理；（6）其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳述（1）公共區(qū)域的管理與維護(hù)：包括大堂、走廊、電梯間、樓梯間、公共洗手間等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、消防安全等；（2）設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修與保養(yǎng)：包括電梯、空調(diào)、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行、定期檢查、維修與保養(yǎng)；（3）綠化管理：包括項(xiàng)目?jī)?nèi)的綠化帶、景觀小品、植被的種植、養(yǎng)護(hù)與管理；（4）清潔管理：包括項(xiàng)目?jī)?nèi)的道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、公共區(qū)域等的清潔與衛(wèi)生；（5）安全管理：包括項(xiàng)目?jī)?nèi)的消防安全、交通安全、人員出入管理、公共秩序維護(hù)等；（6）其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作：包括但不限于物業(yè)咨詢、客戶服務(wù)、投訴處理等。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求（1）公共區(qū)域保持整潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常；（2）綠化帶、景觀小品、植被養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，景觀效果良好；（3）清潔工作做到及時(shí)、全面、到位；（4）安全管理措施得力，確保項(xiàng)目?jī)?nèi)的消防安全、交通安全、公共秩序；（5）客戶服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，態(tài)度良好，解決問題到位。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為五年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如甲乙雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。3.3合同續(xù)約條款合同續(xù)約時(shí)，甲乙雙方應(yīng)提前三個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第八條服務(wù)費(fèi)用8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式（1）基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按照項(xiàng)目總建筑面積及物業(yè)服務(wù)費(fèi)率計(jì)算；（2）專項(xiàng)維修資金：按照項(xiàng)目建筑面積及專項(xiàng)維修資金費(fèi)率計(jì)算；（3）其他費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算。8.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式，按時(shí)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付時(shí)間為每月5日前。8.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書面調(diào)整協(xié)議。第九條物業(yè)維修與保養(yǎng)9.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)責(zé)任乙方向甲方提供物業(yè)維修與保養(yǎng)服務(wù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于甲方自用設(shè)備及特殊要求的維修與保養(yǎng)，甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)或委托乙方代為處理，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。9.2維修與保養(yǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，故障及時(shí)處理；（2）維修保養(yǎng)記錄完整，便于追蹤和管理；（3）維修保養(yǎng)過程中，確保安全和環(huán)保。9.3維修與保養(yǎng)的費(fèi)用承擔(dān)（1）甲方自用設(shè)備及特殊要求的維修與保養(yǎng)費(fèi)用，由甲方承擔(dān)；（2）公共區(qū)域及共用設(shè)備的維修與保養(yǎng)費(fèi)用，包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用內(nèi)。第十條安全管理10.1物業(yè)安全管理制度乙方應(yīng)制定物業(yè)安全管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。內(nèi)容包括但不限于消防安全、交通安全、人員出入管理、公共秩序維護(hù)等。10.2乙方應(yīng)采取的安全措施乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保項(xiàng)目?jī)?nèi)的消防安全、交通安全、公共秩序。包括但不限于定期進(jìn)行安全檢查、配備足夠的安全人員、安裝監(jiān)控設(shè)備等。10.3安全事故的處理程序發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告甲方。對(duì)于涉及甲方利益的事故，乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行處理。第十一條綠化管理11.1綠化管理范圍和內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的綠化帶、景觀小品、植被進(jìn)行種植、養(yǎng)護(hù)與管理。11.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求（1）植被生長(zhǎng)旺盛，病蟲害防治得當(dāng)；（2）綠化帶整潔美觀，景觀小品維護(hù)良好；（3）綠化工作記錄完整，便于追蹤和管理。11.3綠化管理費(fèi)用的承擔(dān)綠化管理費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用內(nèi)。第十二條清潔管理12.1清潔管理范圍和內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、公共區(qū)域等進(jìn)行清潔與衛(wèi)生。12.2清潔管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求（1）公共區(qū)域保持整潔衛(wèi)生，無垃圾雜物；（2）道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等地面積清潔，無污漬；（3）清潔工作記錄完整，便于追蹤和管理。12.3清潔管理費(fèi)用的承擔(dān)清潔管理費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用內(nèi)。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更的條件和程序合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同解除的條件和程序合同解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。13.3合同變更和解除的法律后果合同變更和解除不影響甲乙雙方因合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。因合同變更或解除而產(chǎn)生的費(fèi)用，甲乙雙方按照約定或公平原則承擔(dān)。第十四條附件14.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單具體列明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用明細(xì)等。14.3物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃表具體列明物業(yè)維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、計(jì)劃、周期等。14.4其他相關(guān)文件包括但不限于甲乙雙方之間的往來函件、會(huì)議紀(jì)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入指的是除甲方和乙方之外的，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，在甲方、乙方履行合同時(shí)，可能對(duì)合同的履行產(chǎn)生影響的情況。第三方介入包括但不限于中介方、政府相關(guān)部門、公眾人士等。1.2第三方介入的范圍（1）中介方為甲方和乙方提供咨詢服務(wù)或協(xié)助履行合同時(shí)；（2）政府相關(guān)部門對(duì)甲方、乙方或本合同項(xiàng)下的物業(yè)進(jìn)行監(jiān)管、檢查或執(zhí)法時(shí)；（3）公眾人士對(duì)甲方、乙方或本合同項(xiàng)下的物業(yè)提出權(quán)利要求或投訴時(shí)。第二條第三方介入的處理程序2.1第三方介入的通知當(dāng)甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方介入的情況時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并共同協(xié)商確定應(yīng)對(duì)措施。2.2第三方介入的應(yīng)對(duì)措施甲方和乙方應(yīng)共同制定應(yīng)對(duì)第三方介入的措施，包括但不限于：（1）與第三方進(jìn)行溝通，了解其訴求和要求；（2）根據(jù)第三方的要求，提供必要的資料和信息；（3）在第三方介入的情況下，甲方和乙方應(yīng)保持合作，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第三條第三方介入對(duì)合同履行的影響3.1第三方介入不影響本合同的履行無論第三方是否介入，甲方和乙方均應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。3.2第三方介入的后果承擔(dān)因第三方介入導(dǎo)致的合同履行障礙或額外費(fèi)用，由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任的界定第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方的實(shí)際情況，約定合理的第三方責(zé)任限額，并在本合同中予以明確。第五條第三方介入的額外條款和說明5.1第三方介入的額外條款在本合同中，針對(duì)第三方介入可能帶來的影響，甲方和乙方可以協(xié)商增加額外的條款，以明確雙方在第三方介入情況下的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方介入的說明本合同中的第三方介入說明，旨在明確甲方和乙方在第三方介入情況下的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，詳細(xì)界定第三方的概念和責(zé)權(quán)利，以及第三方與其他各方的劃分。第六條第三方介入的解決方式6.1雙方協(xié)商解決甲方和乙方應(yīng)通過協(xié)商的方式，解決因第三方介入而產(chǎn)生的糾紛。6.2第三方調(diào)解或仲裁如雙方協(xié)商不成，甲方和乙方可以尋求第三方的調(diào)解或仲裁，以解決糾紛。6.3法律途徑如第三方調(diào)解或仲裁不成，甲方和乙方可以依法向人民法院提起訴訟，解決糾紛。第七條第三方介入的記錄和資料保存7.1記錄第三方介入的情況甲方和乙方應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的情況，包括但不限于第三方介入的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員等。7.2保存與第三方介入相關(guān)的資料甲方和乙方應(yīng)保存與第三方介入相關(guān)的資料，包括但不限于第三方介入的通知、溝通記錄、第三方責(zé)任限額等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用明細(xì)等。附件3：物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃表具體列明物業(yè)維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、計(jì)劃、周期等。附件4：綠化管理范圍和內(nèi)容詳細(xì)說明具體列明綠化管理范圍和內(nèi)容，包括但不限于植被種類、養(yǎng)護(hù)要求等。附件5：清潔管理范圍和內(nèi)容詳細(xì)說明具體列明清潔管理范圍和內(nèi)容，包括但不限于清潔區(qū)域、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。附件6：安全管理規(guī)章制度詳細(xì)列明物業(yè)安全管理制度，包括但不限于消防安全、交通安全、人員出入管理等。附件7：第三方介入情況記錄表用于記錄第三方介入的情況，包括但不限于第三方介入的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員等。附件8：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書明確第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額，包括但不限于責(zé)任限額的計(jì)算方式、支付方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)；3.乙方未按照約定維修保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備；4.乙方未按照約定進(jìn)行綠化管理；5.乙方未按照約定進(jìn)行清潔管理；6.乙方未按照約定進(jìn)行安全管理；7.第三方介入導(dǎo)致合同履行障礙。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按逾期支付金額的每日千分之五收取滯納金；2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任；3.乙方未按照約定維修保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任；4.乙方未按照約定進(jìn)行綠化管理，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任；5.乙方未按照約定進(jìn)行清潔管理，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任；6.乙方未按照約定進(jìn)行安全管理，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任；7.第三方介入導(dǎo)致合同履行障礙，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。示例說明：又如，如果乙方未按照約定進(jìn)行綠化管理，甲方可以要求乙方立即改正，并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，同時(shí)，甲方可以尋求第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行綠化管理，產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)服務(wù)合同14本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3丙方名稱及住所1.4術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第五條維修與保養(yǎng)5.1乙方的維修保養(yǎng)責(zé)任5.2維修保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和期限5.3維修保養(yǎng)的費(fèi)用第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1乙方的保險(xiǎn)責(zé)任6.2保險(xiǎn)費(fèi)用6.3保險(xiǎn)理賠程序第七條安全保障7.1乙方安全保障措施7.2安全事故的處理7.3甲方協(xié)助乙方保障安全第八條甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利8.2甲方義務(wù)第九條乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方權(quán)利9.2乙方義務(wù)第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約金的計(jì)算方式第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3訴訟管轄第十二條合同的變更和解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更和解除的程序第十三條合同的終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理第十四條附則14.1合同的生效14.2合同的份數(shù)14.3合同的修訂第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.4術(shù)語定義：（1）城市綜合體：指由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的建筑群組成的，集商業(yè)、辦公、居住、餐飲、娛樂等多種功能于一體的復(fù)合型建筑群。（2）物業(yè)：指城市綜合體中的所有建筑物、設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。（3）物業(yè)服務(wù)：指乙方為甲方提供的物業(yè)維護(hù)、管理、維修、保養(yǎng)、安全、清潔、綠化等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：（1）物業(yè)維護(hù)：保持物業(yè)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的安全和正常使用；（2）物業(yè)管理：制定和執(zhí)行物業(yè)管理制度，保證物業(yè)的高效運(yùn)行；（3）維修保養(yǎng)：對(duì)物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修；（4）安全保障：保護(hù)丙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)物業(yè)的安全秩序；（5）清潔綠化：保持物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀。2.2服務(wù)范圍：本合同約定的物業(yè)范圍包括但不限于所有建筑物、設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3續(xù)約條款：合同到期前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，甲方應(yīng)按約定的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方每月十日前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整：合同期內(nèi)，如遇乙方服務(wù)成本重大變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條維修與保養(yǎng)5.1乙方的維修保養(yǎng)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其安全運(yùn)行。5.2維修保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和期限：乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修保養(yǎng)，并在約定的期限內(nèi)完成。5.3維修保養(yǎng)的費(fèi)用：維修保養(yǎng)費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)，甲方無需額外支付。第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1乙方的保險(xiǎn)責(zé)任：乙方應(yīng)為其員工在提供服務(wù)過程中造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。6.2保險(xiǎn)費(fèi)用：保險(xiǎn)費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)，甲方無需額外支付。6.3保險(xiǎn)理賠程序：發(fā)生保險(xiǎn)事故后，乙方應(yīng)立即通知甲方和保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)公司的要求辦理理賠手續(xù)。第七條安全保障7.1乙方安全保障措施：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理制度，確保物業(yè)的安全秩序。7.2安全事故的處理：發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施予以處理，并及時(shí)報(bào)告甲方。7.3甲方協(xié)助乙方保障安全：甲方應(yīng)配合乙方開展安全管理工作，共同維護(hù)物業(yè)的安全。第八條甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利：（1）監(jiān)督乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議；（3）要求乙方按照約定時(shí)間、方式和金額支付服務(wù)費(fèi)用；（4）在合同期限內(nèi)，享有優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利。8.2甲方義務(wù)：（1）按照約定時(shí)間和金額支付服務(wù)費(fèi)用；（2）協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，提供必要的經(jīng)營(yíng)條件；（3）遵守物業(yè)管理制度，維護(hù)物業(yè)的安全秩序；（4）愛護(hù)物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備，不得擅自拆除、改動(dòng)。第九條乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方權(quán)利：（1）按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作；（3）在甲方違約情況下，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；（4）根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，解除合同或要求甲方支付違約金。9.2乙方義務(wù)：（1）按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)信履行合同；（3）尊重丙方的合法權(quán)益，不得侵犯丙方利益；（4）按照約定時(shí)間、方式和金額支付維修保養(yǎng)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等。第十條違約責(zé)任10.1違約行為：（1）甲方未按約定時(shí)間、方式和金額支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（3）甲方未協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作；（4）乙方未遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)信履行合同。10.2違約責(zé)任：（1）甲方違約，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%；（2）乙方違約，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%；（3）違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.3違約金的計(jì)算方式：違約金按合同金額的10%計(jì)算，不足部分按實(shí)際損失賠償。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院。11.3訴訟管轄：雙方約定，訴訟管轄地為合同簽訂地。第十二條合同的變更和解除12.1合同變更條件：合同履行過程中，雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除條件：（1）甲方違約，乙方有權(quán)解除合同；（2）乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。12.3合同變更和解除的程序：雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更或解除協(xié)議。第十三條合同的終止13.1合同終止條件：合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；或雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)完成交接手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。13.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，直至交接手續(xù)完成。第十四條附則14.1合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的份數(shù)：雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同的修訂：合同履行過程中，如有需要修訂之處，雙方應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)單位、保險(xiǎn)提供商、安全事故的第三方責(zé)任方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入條件：當(dāng)本合同的履行需要第三方介入時(shí)，甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方。2.2第三方介入程序：（1）甲方、乙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議；（2）甲方、乙方應(yīng)向第三方明確介紹合同內(nèi)容，確保第三方了解其職責(zé)和義務(wù)；（3）第三方介入前，甲方、乙方應(yīng)核實(shí)第三方的合法身份和資質(zhì)；（4）第三方介入后，甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。如第三方未履行合同約定，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：如第三方為法人或其他組織，其責(zé)任限額為合同金額的10倍；如第三方為自然人，其責(zé)任限額為合同金額的5倍。第四條第三方與甲方、乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方介入后，甲方、乙方與第三方之間形成合同關(guān)系。甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2第三方與甲方、乙方之間的溝通：第三方應(yīng)定期向甲方、乙方報(bào)告工作進(jìn)展，如有特殊情況應(yīng)及時(shí)通知。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理程序：（1）甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，甲方、乙方可根據(jù)合同約定向人民法院提起訴訟。第六條第三方解除合同6.1第三方解除合同條件：如第三方因不可抗力等特殊情況需解除合同時(shí)，應(yīng)提前通知甲方、乙方。6.2第三方解除合同程序：（1）第三方應(yīng)書面向甲方、乙方提出解除合同申請(qǐng)；（2）甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決后續(xù)事宜。第七條第三方權(quán)益保護(hù)7.1甲方、乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除合同。7.2甲方、乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。7.3第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的經(jīng)營(yíng)條件和工作環(huán)境。第八條甲方、乙方對(duì)第三方的監(jiān)督8.1甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。8.2甲方、乙方應(yīng)定期對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)建議。第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件：合同履行過程中，甲方、乙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件：（1）第三方嚴(yán)重違約，甲方、乙方有權(quán)解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同變更和解除的程序：雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更或解除協(xié)議。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院。10.3訴訟管轄：雙方約定，訴訟管轄地為合同簽訂地。第十一條附則11.1合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的份數(shù)：雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3合同的修訂：合同履行過程中，如有需要修訂之處，雙方應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、物業(yè)管理、維修保養(yǎng)、安全保障、清潔綠化等。附件二：《物業(yè)管理制度》詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理制度，包括但不限于物業(yè)的使用、維護(hù)、安全、清潔、綠化等方面的規(guī)定。附件三：《維修保養(yǎng)計(jì)劃》詳細(xì)列出乙方應(yīng)進(jìn)行的維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：《安全保障措施》詳細(xì)列出乙方應(yīng)采取的安全保障措施，包括但不限于人員管理、安全防范、應(yīng)急預(yù)案等。附件五：《清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔頻率、綠化養(yǎng)護(hù)要求等。附件六：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和金額等信息。附件七：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)列出第三方介入的條件、程序、責(zé)任、權(quán)益保護(hù)等方面的內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間、方式和金額支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；3.甲方未協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作；4.乙方未遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)信履行合同；5.第三方未按照合同約定履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：違約金按合同金額的10%計(jì)算，不足部分按實(shí)際損失賠償。2.違約行為導(dǎo)致的損失計(jì)算：根據(jù)實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。3.第三方責(zé)任限額：如第三方為法人或其他組織，其責(zé)任限額為合同金額的10倍；如第三方為自然人，其責(zé)任限額為合同金額的5倍。示例說明：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算額外賠償。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方可以要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.甲方未協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，乙方可以要求甲方履行協(xié)助義務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.乙方未遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)信履行合同，甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方支付違約金。5.第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方、乙方可以要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)第三方責(zé)任限額進(jìn)行賠償。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)服務(wù)合同3本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條維修養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任主體5.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用承擔(dān)第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理的責(zé)任主體6.2物業(yè)安全管理的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)安全管理費(fèi)用的承擔(dān)第七條綠化管理7.1綠化管理的責(zé)任主體7.2綠化管理的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)7.3綠化管理費(fèi)用的承擔(dān)第八條環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理的責(zé)任主體8.2環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)8.3環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用的承擔(dān)第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3丙方違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)11.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十二條保密條款12.1保密信息的范圍12.2保密信息的保密義務(wù)12.3保密信息的泄露后果第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律13.2爭(zhēng)議解決的方式第十四條其他條款14.1甲方指定的管理人員名單14.2乙方提供的服務(wù)人員名單14.3丙方提供的支持和服務(wù)內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××城市綜合體開發(fā)有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3丙方名稱：×××安保服務(wù)有限公司丙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍本合同所指物業(yè)范圍包括但不限于：住宅樓、商業(yè)樓、辦公樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域、公共設(shè)施等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：物業(yè)管理、維修養(yǎng)護(hù)、安全管理、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等。2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方提出的具體要求，提供相應(yīng)質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)范圍、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照平方米建筑面積和使用人數(shù)等因素計(jì)算。具體計(jì)算方式由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以采用月付、季付、年付等方式。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整機(jī)制由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條維修養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任主體乙方向甲方承諾，對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，確保其正常運(yùn)行和使用。5.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定以及甲方提出的具體要求，對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。5.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用承擔(dān)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況由甲方承擔(dān)，具體承擔(dān)方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理的責(zé)任主體乙方向甲方承諾，對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的安全進(jìn)行管理，確保甲方及物業(yè)使用人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.2物業(yè)安全管理的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定以及甲方提出的具體要求，對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的安全進(jìn)行管理。6.3物業(yè)安全管理費(fèi)用的承擔(dān)物業(yè)安全管理費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況由甲方承擔(dān)，具體承擔(dān)方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第七條綠化管理7.1綠化管理的責(zé)任主體乙方向甲方承諾，對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化進(jìn)行管理，確保綠化環(huán)境的整潔和美觀。7.2綠化管理的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定以及甲方提出的具體要求，對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化進(jìn)行管理。7.3綠化管理費(fèi)用的承擔(dān)綠化管理費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況由甲方承擔(dān)，具體承擔(dān)方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第八條環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理的責(zé)任主體乙方向甲方承諾，對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。8.2環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定以及甲方提出的具體要求，對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理。8.3環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用的承擔(dān)環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況由甲方承擔(dān)，具體承擔(dān)方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。9.2合同終止的條件合同終止的情形包括：合同到期、甲方解除合同、乙方嚴(yán)重違約等。9.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求撤出物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并將物業(yè)交還給甲方。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方違約應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任由甲乙雙方協(xié)商確定。10.2乙方違約責(zé)任乙方違約應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任由甲乙雙方協(xié)商確定。10.3丙方違約責(zé)任丙方違約應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任由甲乙雙方協(xié)商確定。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。11.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)提出爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。第十二條保密條款12.1保密信息的范圍保密信息包括合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密等。12.2保密信息的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。12.3保密信息的泄露后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決的方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1甲方指定的管理人員名單甲方指定的管理人員名單詳見附件一。14.2乙方提供的服務(wù)人員名單乙方提供的服務(wù)人員名單詳見附件二。14.3丙方提供的支持和服務(wù)內(nèi)容丙方提供的支持和服務(wù)內(nèi)容詳見附件三。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方是指非合同當(dāng)事人，但參與或涉及本合同執(zhí)行過程的個(gè)體或組織。第三方可以是中介方、咨詢方、評(píng)估方、審計(jì)方等，其介入目的是為了協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)，提高合同執(zhí)行效率，或?qū)贤瑘?zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第二條第三方介入的情形2.1甲乙方根據(jù)合同需要，可以邀請(qǐng)第三方介入，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、審計(jì)方等。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙方同意，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.3第三方介入不得影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，不得改變合同的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)。3.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，公正客觀地提供服務(wù)，不得有利益沖突。3.3第三方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，并承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌姆?wù)延誤或質(zhì)量問題。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方為獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在任何法律關(guān)系。4.2第三方對(duì)甲乙方提供的服務(wù)，甲乙方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。4.3甲乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)，第三方對(duì)甲乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)按照約定金額或比例承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任限額在第三方與甲乙方的書面協(xié)議中明確。5.2第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過其收入或收費(fèi)的合理部分。5.3如果第三方因故意或重大過失造成甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。第六條第三方介入的額外條款及說明6.1甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、質(zhì)量、費(fèi)用等。6.2甲乙方應(yīng)審查第三方的專業(yè)資格和服務(wù)能力，確保其能夠勝任工作。6.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照約定履行義務(wù)。第七條第三方退出7.2第三方退出應(yīng)按照約定程序進(jìn)行，甲乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的第三方接替。7.3第三方退出后，應(yīng)協(xié)助甲乙方完成交接工作，確保合同的連續(xù)執(zhí)行。第八條第三方違約處理8.1如果第三方違約，甲乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2如果第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償。8.3甲乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，選擇合適的第三方接替，以確保合同的履行。第九條第三方保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)對(duì)甲乙方提供的保密信息予以保密，未經(jīng)甲乙方同意不得向第三方披露。9.2第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，采取適當(dāng)措施保護(hù)保密信息的安全。9.3第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙方的損失。第十條適用法律和爭(zhēng)議解決10.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2因第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1本合同的附件為本合同的一部分，與具有同等法律效力。11.2本合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期滿自行終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方指定的管理人員名單詳細(xì)列出甲方指定的管理人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件二：乙方提供的服務(wù)人員名單詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件三：丙方提供的支持和服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出丙方提供的支持和服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安保服務(wù)、維修支持等。附件四：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，包括但不限于清潔、保安、維修等。附件五：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、評(píng)價(jià)體系等。附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算和支付明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式，包括但不限于費(fèi)用計(jì)算公式、支付時(shí)間表等。附件七：維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)列出維修養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于養(yǎng)護(hù)周期、養(yǎng)護(hù)方法等。附件八：安全管理項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)列出安全管理的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于安全設(shè)施、應(yīng)急預(yù)案等。附件九：綠化管理內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)列出綠化管理的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于綠化區(qū)域、植物種類等。附件十：環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)列出環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于垃圾分類、清潔頻率等。附件十一：合同變更和終止條件詳細(xì)說明詳細(xì)列出合同變更和終止的條件，包括但不限于變更和終止的情形、程序等。附件十二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說明詳細(xì)列出違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于違約情形、責(zé)任承擔(dān)等。附件十三：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。附件十四：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密信息的范圍、保密義務(wù)及泄露后果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。3.丙方未按約定提供支持和服務(wù)。4.第三方未按約定時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。5.任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同金額的5%至10%。2.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。4.第三方未按約定完成服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。根據(jù)附件十二的詳細(xì)說明，甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同金額的5%至10%。具體計(jì)算方式為：違約金=物業(yè)服務(wù)費(fèi)用×5%10%。如果甲方未支付違約金，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同金額的全額作為違約金。如果乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，構(gòu)成違約。根據(jù)附件十二的詳細(xì)說明，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。具體責(zé)任承擔(dān)方式由甲乙雙方協(xié)商確定。其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳見附件十二的詳細(xì)說明。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)服務(wù)合同5本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址1.4合同相關(guān)術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間與周期2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)人員要求3.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3物業(yè)管理規(guī)范第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3合同續(xù)約條款第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3丙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3法律適用第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的事宜處理第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)及期限第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的處理第十一條合同的生效、解除與終止11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同終止條件第十二條附件12.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單12.2物業(yè)服務(wù)人員名單12.3其他相關(guān)文件第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3丙方權(quán)利與義務(wù)第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××城市綜合體管理有限責(zé)任公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理股份有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3丙方名稱：×××控股集團(tuán)有限公司丙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.4合同相關(guān)術(shù)語定義1.4.1物業(yè)：指甲方擁有的所有建筑、設(shè)施、設(shè)備和土地。1.4.2物業(yè)服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方物業(yè)提供的維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)。1.4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照本合同約定，為提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（2）物業(yè)安全管理；（3）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生；（4）物業(yè)公共區(qū)域維護(hù)；（5）物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)；（6）其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間與周期乙方應(yīng)按照甲方要求，提供全天候物業(yè)服務(wù)，服務(wù)周期為一年。2.3服務(wù)地點(diǎn)物業(yè)服務(wù)地點(diǎn)為甲方物業(yè)所在地，即×××城市綜合體。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)人員要求乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。3.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.3物業(yè)管理規(guī)范乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照甲方制定的物業(yè)管理規(guī)范執(zhí)行。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)成本等因素計(jì)算。4.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)，按照乙方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，支付相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情、政策調(diào)整等因素，可由雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第五條服務(wù)期限5.1合同開始日期：××××年××月××日5.2合同結(jié)束日期：××××年××月××日5.3合同續(xù)約條款合同到期后，如雙方無異議，可按照本合同約定續(xù)約。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)，向乙方支付違約金。6.2乙方違約責(zé)任乙方未按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)的項(xiàng)目、時(shí)間，向甲方支付違約金。6.3丙方違約責(zé)任丙方未按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未履行義務(wù)的項(xiàng)目、時(shí)間，向甲方支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為×××市×××區(qū)人民法院。7.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違約，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方因不可抗力無法履行合同，經(jīng)甲方同意解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定合同終止的其他情形。8.3合同終止后的事宜處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將物業(yè)交還甲方，并處理善后事宜。乙方應(yīng)向甲方支付合同終止日至實(shí)際交還物業(yè)之日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密義務(wù)及期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。保密期限為本合同終止之日起三年。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包