2024年購物中心委托運營協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年購物中心委托運營協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2定義與解釋第二條委托方權益2.1委托方的權利2.2委托方的義務第三條運營方權益3.1運營方的權利3.2運營方的義務第四條委托業(yè)務范圍4.1具體業(yè)務內(nèi)容4.2業(yè)務執(zhí)行準則第五條運營管理5.1運營管理模式5.2運營管理準則第六條財務與結(jié)算6.1財務規(guī)定6.2結(jié)算方式第七條合同期限7.1起始日期7.2終止日期第八條違約責任8.1違約定義8.2違約責任承擔第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條其他條款13.1附加條款13.2附錄文件第十四條簽約主體確認14.1委托方代表14.2運營方代表第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2定義與解釋本協(xié)議中的術語和定義如下：（1）委托方：指具有購物中心所有權的甲方。（2）運營方：指具有購物中心運營管理能力的乙方。（3）購物中心：指由委托方擁有或管理的，用于零售、休閑、娛樂等目的的建筑物或建筑群。（4）協(xié)議期間：指本協(xié)議第二條所述的合同期限。第二條委托方權益2.1委托方的權利（1）委托方有權要求運營方按照本協(xié)議約定，對購物中心進行有效的運營管理。（2）委托方有權獲得本協(xié)議約定的收益，并按照約定對購物中心進行監(jiān)督和檢查。（3）委托方有權根據(jù)本協(xié)議約定，對運營方的運營管理情況進行評估。2.2委托方的義務（1）委托方應按照本協(xié)議約定，向運營方支付管理費用。（2）委托方應提供購物中心的相關資料，以便運營方進行有效的運營管理。（3）委托方應協(xié)助運營方與第三方進行業(yè)務合作，共同提高購物中心的經(jīng)濟效益和社會價值。第三條運營方權益3.1運營方的權利（1）運營方有權按照本協(xié)議約定，對購物中心進行運營管理，并獲得相應的收益。（2）運營方有權根據(jù)本協(xié)議約定，對購物中心進行改造和升級。（3）運營方有權選擇與第三方進行業(yè)務合作，以提高購物中心的經(jīng)濟效益和社會價值。3.2運營方的義務（1）運營方應按照本協(xié)議約定，對購物中心進行有效的運營管理，確保其正常運營。（2）運營方應確保購物中心的安全，維護購物中心的品牌形象。（3）運營方應向委托方支付約定的管理費用。第四條委托業(yè)務范圍4.1具體業(yè)務內(nèi)容運營方應負責購物中心的日常運營管理，包括招商、營銷、物業(yè)管理等服務。4.2業(yè)務執(zhí)行準則運營方應按照購物中心的管理規(guī)定和業(yè)務流程，進行業(yè)務執(zhí)行。運營方應定期向委托方報告業(yè)務執(zhí)行情況。第五條運營管理5.1運營管理模式運營方應采用科學、規(guī)范的運營管理模式，對購物中心進行高效管理。5.2運營管理準則運營方應遵守國家的法律法規(guī)，誠實守信，公平交易，確保購物中心的安全、衛(wèi)生和舒適。第六條財務與結(jié)算6.1財務規(guī)定運營方應按照本協(xié)議約定，向委托方支付管理費用。管理費用的計算方式和支付期限由雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。6.2結(jié)算方式雙方同意采用銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的方式進行結(jié)算。第八條違約責任8.1違約定義一方違反本協(xié)議的約定，即構(gòu)成違約。8.2違約責任承擔（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式由雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。（2）違約方應賠償守約方因此造成的直接經(jīng)濟損失。（3）違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的相關費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)本協(xié)議的簽訂地為雙方約定的地點，雙方同意將爭議提交該地點的法院進行解決。第十條合同的變更與終止10.1變更條件（1）雙方同意變更本協(xié)議的，可以簽訂補充協(xié)議，作為本協(xié)議的附件。（2）補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2終止條件（1）本協(xié)議約定的合同期限屆滿，雙方?jīng)]有續(xù)簽的意向的，本協(xié)議自動終止。（2）一方違反本協(xié)議嚴重違約，對方有權解除本協(xié)議。（3）雙方同意解除本協(xié)議的，可以簽訂解除協(xié)議，作為本協(xié)議的附件。（4）解除協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容（1）雙方在履行本協(xié)議過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營秘密等。（2）雙方在履行本協(xié)議過程中形成的未公開的商務計劃、市場策略等。11.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密期限為協(xié)議終止后三年。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本協(xié)議的簽訂地為雙方約定的地點，雙方同意將爭議提交該地點的法院進行解決。第十三條其他條款13.1附加條款本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附錄文件本協(xié)議的附錄文件包括但不限于：購物中心的相關資料、運營管理方案、財務報表等。第十四條簽約主體確認14.1委托方代表甲方代表（簽名）：____________甲方蓋章：____________14.2運營方代表乙方代表（簽名）：____________乙方蓋章：____________本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本協(xié)議中的第三方指除甲乙雙方外，與本協(xié)議執(zhí)行過程中產(chǎn)生業(yè)務往來的各方，包括但不限于供應商、客戶、中介機構(gòu)、咨詢服務提供商等。1.2第三方責任第三方應遵守相關法律法規(guī)，誠實守信，按照約定履行其在業(yè)務往來中的義務。第二條第三方介入的業(yè)務范圍2.1第三方介入的業(yè)務活動第三方介入的業(yè)務活動包括但不限于商品供應、營銷推廣、物業(yè)管理、咨詢服務等。2.2第三方介入的限制第三方介入的業(yè)務活動應符合購物中心業(yè)務發(fā)展需求，不得違反國家法律法規(guī)，不得損害購物中心及甲乙雙方的合法權益。第三條第三方選擇與評估3.1第三方選擇甲乙雙方應共同參與第三方的選擇，確保第三方具備相應的業(yè)務能力和資質(zhì)。3.2第三方評估甲乙雙方應定期對第三方進行評估，確保其符合購物中心業(yè)務發(fā)展需求。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額定義第三方責任限額指甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，對第三方在業(yè)務往來中可能產(chǎn)生的損害承擔的賠償責任限額。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方所涉及的業(yè)務的性質(zhì)、風險程度、合同金額等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3第三方責任限額的調(diào)整甲乙雙方應根據(jù)購物中心業(yè)務發(fā)展情況和市場環(huán)境，適時調(diào)整第三方責任限額。第五條第三方違約處理5.1第三方違約定義第三方違反本協(xié)議或與甲乙雙方的約定，即構(gòu)成違約。5.2第三方違約處理（1）甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決違約問題。（2）如第三方拒絕協(xié)商或協(xié)商無果，甲乙雙方有權解除與第三方的合同。（3）甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失等。第六條第三方信息披露6.1第三方信息披露義務第三方應按照甲乙雙方的合理要求，提供相關業(yè)務信息。6.2第三方信息披露的限制第三方提供的信息應真實、準確、完整，不得含有誤導性或虛假內(nèi)容。第七條第三方保密義務7.1第三方保密內(nèi)容第三方應對在業(yè)務往來中獲知的甲乙雙方的保密信息保密。7.2第三方保密期限第三方的保密期限為協(xié)議終止后五年。第八條第三方與甲乙雙方的關系8.1第三方與甲乙雙方的關系界定第三方與甲乙雙方之間建立的是獨立的法律關系。第三方對甲乙雙方不承擔任何義務，甲乙雙方也不對第三方承擔義務。8.2第三方與甲乙雙方的權益劃分第三方在業(yè)務往來中產(chǎn)生的權益歸第三方所有，甲乙雙方不享有任何權益。第九條第三方退出機制9.1第三方退出條件（1）第三方自愿退出本協(xié)議。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，要求第三方退出本協(xié)議。（3）第三方因違約被甲乙雙方解除本協(xié)議。9.2第三方退出程序第三方應提前一個月向甲乙雙方書面通知退出本協(xié)議，并辦理相關退出手續(xù)。第十條第三方介入對甲乙雙方的影響10.1第三方介入不影響甲乙雙方的權利義務。10.2甲乙雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務。第十一條第三方介入的合同補充協(xié)議11.1補充協(xié)議的簽訂甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2補充協(xié)議的履行補充協(xié)議的履行應遵守本協(xié)議的規(guī)定。第十二條第三方介入的爭議解決12.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)本協(xié)議的簽訂地為雙方約定的地點，雙方同意將爭議提交該地點的法院進行解決。第十三條第三方介入的其他條款13.1附加條款本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附錄文件本協(xié)議的附錄文件包括但不限于：第三方相關業(yè)務資料、評估報告、合同補充協(xié)議等。第十四條簽約主體確認14.1委托方代表甲方代表（簽名）：____________甲方蓋章：____________14.2運營方代表乙方代表（簽名）：第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：購物中心的相關資料詳細描述購物中心的基本信息、經(jīng)營范圍、設施配置等。附件二：運營管理方案詳細描述運營方的管理模式、運營策略、市場營銷計劃等。附件三：財務報表包括購物中心的歷史財務數(shù)據(jù)、預測財務數(shù)據(jù)等。附件四：第三方評估報告對第三方的業(yè)務能力、信譽度、合作案例等進行評估的報告。附件五：合同補充協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，具體規(guī)定第三方介入的業(yè)務范圍、責任限額等。附件六：第三方相關業(yè)務資料包括第三方的企業(yè)資質(zhì)、業(yè)務許可證、負責人身份證明等。附件七：第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同，明確雙方的權利義務和業(yè)務往來細節(jié)。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.第三方未按照約定履行其業(yè)務活動，導致購物中心運營受損。2.第三方提供的信息不真實、不準確、不完整，造成甲乙雙方損失。3.第三方違反保密義務，泄露甲乙雙方的保密信息。4.第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，擅自將業(yè)務轉(zhuǎn)讓給其他方。違約責任認定：1.違約金：第三方未按照約定履行業(yè)務活動，應支付違約金作為賠償。2.損害賠償：第三方違反約定，導致甲乙雙方損失的，應承擔損害賠償責任。3.保密違約金：第三方泄露保密信息，應支付保密違約金作為賠償。4.業(yè)務轉(zhuǎn)讓違約金：第三方擅自轉(zhuǎn)讓業(yè)務，應支付業(yè)務轉(zhuǎn)讓違約金作為賠償。示例說明：1.第三方未按照運營管理方案進行業(yè)務活動，導致購物中心銷售額下降，第三方應支付違約金作為賠償。2.第三方提供的營銷推廣信息含有虛假內(nèi)容，導致購物中心聲譽受損，第三方應承擔損害賠償責任。3.第三方泄露了購物中心的產(chǎn)品研發(fā)計劃給競爭對手，導致購物中心喪失市場優(yōu)勢，第三方應支付保密違約金。4.第三方未經(jīng)購物中心同意，將招商權轉(zhuǎn)讓給其他公司，導致購物中心招商受阻，第三方應支付業(yè)務轉(zhuǎn)讓違約金。全文完。2024年購物中心委托運營協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1購物中心簡介1.2委托方簡介1.3受托方簡介第二條合作范圍與目標2.1合作范圍2.2合作目標第三條合同期限3.1起始日期3.2終止日期第四條受托方的義務與責任4.1運營管理4.2營銷推廣4.3顧客服務4.4物業(yè)管理第五條委托方的義務與責任5.1提供的支持與資源5.2費用支付5.3法律法規(guī)遵守第六條業(yè)績評估與考核6.1業(yè)績指標6.2考核周期6.3評估流程第七條費用結(jié)算7.1結(jié)算周期7.2結(jié)算方式7.3費用明細第八條合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3違約責任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條合同的生效、修改與解除12.1生效條件12.2修改條件12.3解除條件第十三條其他約定13.1知識產(chǎn)權13.2不可抗力13.3通知機制第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署主體第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1購物中心簡介購物中心位于我國某城市中心區(qū)域，占地面積平方米，總建筑面積平方米，是一家集購物、餐飲、休閑、娛樂為一體的綜合性購物中心。購物中心自開業(yè)以來，一直致力于為消費者提供高品質(zhì)的購物體驗。1.2委托方簡介1.3受托方簡介受托方是一家專業(yè)從事購物中心運營管理的企業(yè)，具有豐富的購物中心運營管理經(jīng)驗和專業(yè)的團隊。第二條合作范圍與目標2.1合作范圍（1）招商與租賃管理（2）營銷與推廣活動（3）顧客服務與投訴處理（4）物業(yè)管理與維護（5）員工培訓與管理2.2合作目標雙方共同致力于提升購物中心的品牌形象、出租率和經(jīng)營效益，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務和購物體驗。第三條合同期限3.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2終止日期本協(xié)議有效期為____年，自起始日期起計算。如雙方同意續(xù)約，應在前述有效期屆滿前____個月內(nèi)簽訂新的合作協(xié)議。第四條受托方的義務與責任4.1運營管理受托方應按照合同約定的標準和流程，對購物中心進行規(guī)范化的運營管理，確保購物中心的正常運營。4.2營銷推廣受托方應制定并實施購物中心的營銷推廣計劃，提升購物中心的知名度和吸引力。4.3顧客服務受托方應設立顧客服務中心，處理消費者的咨詢、投訴等問題，提升顧客滿意度。4.4物業(yè)管理受托方應負責購物中心的物業(yè)管理與維護，確保購物中心的安全、衛(wèi)生和設施的正常運行。第五條委托方的義務與責任5.1提供的支持與資源委托方應提供必要的支持與資源，包括但不限于：（1）提供購物中心的相關資料和信息（2）協(xié)助受托方進行招商與租賃管理工作（3）提供所需的物業(yè)設施和設備5.2費用支付委托方應按照本協(xié)議約定的費用支付條款，按時支付受托方應得的費用。5.3法律法規(guī)遵守委托方應遵守相關法律法規(guī)，確保購物中心合法合規(guī)運營。第六條業(yè)績評估與考核6.1業(yè)績指標雙方可根據(jù)購物中心的歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場情況，共同確定合理的業(yè)績指標。6.2考核周期業(yè)績考核周期為____個月，雙方可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。6.3評估流程雙方應共同組成業(yè)績評估小組，按照預定的評估流程和標準進行業(yè)績評估。第八條合同的變更與終止8.1變更條件任何一方如希望變更本協(xié)議的任何條款，應提前____個月以書面形式通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本協(xié)議進行變更。8.2終止條件本協(xié)議的有效期屆滿，或雙方達成書面終止協(xié)議的，本協(xié)議終止。8.3違約責任如一方違反本協(xié)議的條款，守約方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向購物中心所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權向購物中心所在地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在簽訂本協(xié)議及本協(xié)議履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、機密信息等，包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、財務信息等。10.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔保密義務，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.3違約責任如一方違反保密義務，泄露對方的保密信息，守約方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決如本協(xié)議的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。第十二條合同的生效、修改與解除12.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2修改條件本協(xié)議的修改應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。12.3解除條件本協(xié)議的解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第十三條其他約定13.1知識產(chǎn)權雙方同意，本協(xié)議的簽訂、履行及終止不影響任何一方對購物中心內(nèi)所涉及的商標、專利、著作權等知識產(chǎn)權的享有。13.2不可抗力因不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。13.3通知機制雙方應通過書面形式互相發(fā)送通知、聲明和要求。任何通知、聲明和要求均應以書面形式通過掛號郵件或特快專遞發(fā)送至對方的指定地址。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。14.2簽署地點本協(xié)議于____市（省、自治區(qū)、直轄市）____區(qū)（縣）簽署。14.3簽署主體本協(xié)議由____方（委托方）和____方（受托方）簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外的任何個人、公司或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術支持方等。1.2第三方介入范圍（1）中介方協(xié)助甲乙方進行合同的簽訂或履行（2）咨詢方為甲方提供業(yè)務咨詢或管理建議（3）審計方對甲乙方的財務報表進行審計（4）技術支持方為甲方提供技術支持或服務第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.2甲乙方應確保第三方了解本合同的條款和條件，并確保第三方遵守本合同的規(guī)定。第三條第三方責任3.1第三方應按照甲乙方的要求履行其職責，并對其提供的服務或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性、合法性等承擔責任。3.2第三方應保證其提供服務或產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權或其他合法權益。3.3第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品中的任何錯誤、疏忽、遺漏或延誤承擔責任。第四條第三方責任限額4.1除非本合同另有規(guī)定，第三方對其提供的服務或產(chǎn)品所引起的任何損失或損害，包括但不限于利潤損失、商譽損失、數(shù)據(jù)丟失等，在任何情況下均不得超過其收取的報酬金額。4.2甲乙方應盡力保護第三方免受任何第三方的索賠或訴訟，但第三方因自身過錯導致的損失或損害除外。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方之間的合同關系，不影響甲乙方之間的合同關系。5.2第三方對甲乙方的任何承諾、保證或陳述，均視為對甲乙方的承諾、保證或陳述。5.3第三方對甲乙方的任何違約行為，均視為甲乙方的違約行為。第六條第三方介入的終止6.1甲乙方有權隨時終止第三方的介入，但應提前書面通知第三方。6.2第三方有權隨時終止其介入，但應提前書面通知甲乙方。第七條第三方介入的替代7.1如果甲乙方認為第三方未能履行其職責或違反了本合同的條款，甲乙方有權選擇替代的第三方。7.2甲乙方選擇替代的第三方時，應提前書面通知原第三方，并與其協(xié)商解決可能產(chǎn)生的遺留問題。第八條第三方介入的額外條款與說明8.1如果本合同中有任何與第三方介入相關的額外條款或說明，甲乙方應與第三方共同簽署補充協(xié)議，以明確雙方的權利義務。8.2補充協(xié)議應為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第九條第三方介入的爭議解決9.1甲乙方與第三方之間的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的適用法律與爭議解決10.1本合同中與第三方介入相關的條款，適用中華人民共和國法律。10.2任何與第三方介入相關的爭議，應按照本合同約定的爭議解決方式進行解決。第十一條第三方介入的效力11.1本合同中與第三方介入相關的條款，自甲乙方與第三方簽署之日起生效。11.2本合同中與第三方介入相關的條款，在本合同終止后失效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：購物中心概述詳細介紹購物中心的地理位置、面積、業(yè)態(tài)分布、歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)等信息。附件二：委托方概述提供委托方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明等文件。附件三：受托方概述提供受托方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明等文件。附件四：運營管理服務內(nèi)容清單詳細列出受托方需要提供的運營管理服務內(nèi)容，包括但不限于招商、營銷、顧客服務、物業(yè)管理等。附件五：營銷推廣計劃詳細描述受托方制定的購物中心營銷推廣計劃，包括促銷活動、廣告投放、品牌宣傳等。附件六：顧客服務標準明確受托方提供的顧客服務標準，包括服務質(zhì)量、投訴處理機制等。附件七：物業(yè)管理規(guī)范詳細規(guī)定受托方在物業(yè)管理方面的職責和要求，包括設施維護、安全保障等。附件八：員工培訓計劃列出受托方為購物中心員工提供的培訓計劃，包括培訓內(nèi)容、培訓時間等。附件九：費用明細表詳細列出雙方約定的費用支付條款，包括費用項目、計算方式、支付時間等。附件十：業(yè)績評估指標和方法明確業(yè)績評估的指標和評估方法，包括銷售額、客流量等。附件十一：保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在保密方面的義務和責任，包括保密內(nèi)容、保密期限等。附件十二：法律適用及爭議解決明確本合同的適用法律和爭議解決方式，包括訴訟管轄地等。附件十三：合同的變更、終止和解除詳細規(guī)定合同變更、終止和解除的條件和程序。附件十四：第三方介入?yún)f(xié)議具體規(guī)定第三方介入的條件、職責、責任限額等。說明二：違約行為及責任認定：1.受托方未能按照合同約定提供服務或產(chǎn)品。2.受托方提供的服務或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標準。3.受托方未按照約定時間完成工作。4.委托方未能按時支付約定的費用。5.委托方提供的支持與資源不符合約定標準。6.雙方未能履行協(xié)商、溝通義務，導致合同無法正常履行。違約責任認定標準：1.受托方未能按照合同約定提供服務或產(chǎn)品的，應承擔繼續(xù)履行、賠償損失等違約責任。2.受托方提供的服務或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標準的，應承擔重新提供、賠償損失等違約責任。3.受托方未按照約定時間完成工作的，應承擔延遲履行、賠償損失等違約責任。4.委托方未能按時支付約定的費用的，應承擔逾期付款、賠償損失等違約責任。5.委托方提供的支持與資源不符合約定標準的，應承擔補充提供、賠償損失等違約責任。6.雙方未能履行協(xié)商、溝通義務的，應承擔各自的責任，并根據(jù)實際情況承擔賠償損失等違約責任。全文完。2024年購物中心委托運營協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2購物中心定義1.3委托運營定義第二條協(xié)議主體2.1委托方主體信息2.2受托方主體信息第三條合作范圍與目標3.1合作范圍3.2合作目標第四條受托方職責4.1運營管理職責4.2營銷推廣職責4.3商戶管理職責4.4物業(yè)維護職責第五條委托方職責5.1提供資源支持5.2財務管理職責5.3法律合規(guī)職責第六條合同期限6.1起始日期6.2終止日期第七條費用與支付7.1服務費用7.2支付方式7.3支付時間第八條業(yè)績評估8.1評估標準8.2評估周期8.3業(yè)績獎勵第九條違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3變更與終止的程序第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務12.3泄露后果第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1合同附件14.2補充協(xié)議14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2購物中心定義購物中心是指由一個或多個零售商店、服務設施組成的商業(yè)集合體，提供購物、休閑、娛樂等多種功能，為消費者提供一站式服務。1.3委托運營定義委托運營是指委托方將購物中心的運營管理、營銷推廣、商戶管理、物業(yè)維護等業(yè)務委托給受托方進行管理和執(zhí)行。第二條協(xié)議主體2.1委托方主體信息委托方：××購物中心管理有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號法定代表人：×××聯(lián)系電話：×××××××××2.2受托方主體信息受托方：××委托運營管理有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號法定代表人：×××聯(lián)系電話：×××××××××第三條合作范圍與目標3.1合作范圍（1）購物中心整體運營管理；（2）營銷推廣活動的策劃與執(zhí)行；（3）商戶租賃與管理；（4）物業(yè)設施的維護與保養(yǎng)。3.2合作目標（1）提升購物中心品牌形象及市場競爭力；（2）實現(xiàn)購物中心的租金收益及盈利目標；（3）為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務及購物體驗。第四條受托方職責4.1運營管理職責受托方應按照本協(xié)議約定，對購物中心進行科學、規(guī)范的運營管理，確保購物中心正常、高效運營。4.2營銷推廣職責受托方負責策劃、組織、實施購物中心的營銷推廣活動，提升購物中心知名度和影響力。4.3商戶管理職責受托方負責商戶的招商、租賃、合同管理等工作，確保購物中心商戶的質(zhì)量和經(jīng)營狀況。4.4物業(yè)維護職責受托方負責購物中心的物業(yè)設施的日常維護和保養(yǎng)，確保購物中心設施的安全、正常使用。第五條委托方職責5.1提供資源支持委托方應提供必要的資源支持，包括購物中心的物業(yè)、設施、人力等資源，協(xié)助受托方進行運營管理。5.2財務管理職責委托方負責購物中心的財務管理，包括但不限于租金收繳、費用結(jié)算等。5.3法律合規(guī)職責委托方應確保本協(xié)議的合法性、合規(guī)性，負責處理與本協(xié)議相關的法律事務。第六條合同期限6.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2終止日期本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽或未達成續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動終止。第七條費用與支付7.1服務費用受托方為購物中心提供委托運營服務，委托方應支付受托方服務費用，總額為人民幣____元（大寫：____元整）。7.2支付方式委托方支付服務費用采用按月支付的方式，每月5日前支付上月服務費用。7.3支付時間委托方應在每個支付周期內(nèi)按時支付服務費用，逾期支付的，每逾期一日，應支付逾期部分金額的____‰作為滯納金。第八條業(yè)績評估8.1評估標準委托方應根據(jù)受托方提供的購物中心經(jīng)營數(shù)據(jù)，按照約定標準對受托方的業(yè)績進行評估。8.2評估周期業(yè)績評估周期為三個月，委托方應在評估周期結(jié)束后十個工作日內(nèi)完成評估。8.3業(yè)績獎勵根據(jù)業(yè)績評估結(jié)果，委托方應支付受托方相應的業(yè)績獎勵，獎勵金額為評估金額的____%。第九條違約責任9.1違約行為雙方應嚴格履行本協(xié)議，如一方違約，應承擔違約責任。9.2違約責任承擔違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同金額的____%。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向購物中心所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可向購物中心所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1變更條件本協(xié)議的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.2終止條件本協(xié)議的有效期屆滿或者雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，本協(xié)議終止。11.3變更與終止的程序本協(xié)議的變更或終止應按照雙方協(xié)商確定的程序進行。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。12.2保密義務雙方應對保密信息采取適當措施，防止泄露給第三方。12.3泄露后果如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔相應的違約責任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響其他條款的執(zhí)行。第十四條其他條款14.1合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2補充協(xié)議對本協(xié)議的任何補充或修改，須經(jīng)雙方書面同意，方可生效。14.3合同解除在任何情況下，本協(xié)議的解除或終止均不影響雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的權利和義務。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指本合同之外的任何個人、法人或其他組織，與本合同的任何一方存在合同關系或法律關系。1.2第三方分類第三方包括但不僅限于中介方、咨詢方、評估方、審計方、保險公司等，在任何情況下，第三方均應遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第二條第三方介入情形2.1介入條件當本合同的履行需要第三方的介入時，雙方應事先協(xié)商確定第三方的選擇標準、職責范圍和權利義務。2.2介入程序第三方介入應通過雙方協(xié)商確定，并以書面形式簽訂相關協(xié)議。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自引入第三方。第三條第三方責任限制3.1第三方責任第三方應按照約定履行其職責，并對因其過錯導致的損失承擔責任。3.2責任限額除非本合同另有約定，第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額為人民幣____元（大寫：____元整）。第四條第三方權利與義務4.1權利第三方有權按照約定獲得報酬，并有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。4.2義務第三方應遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，嚴格履行約定職責，并確保甲乙雙方的隱私和商業(yè)秘密得到保護。第五條第三方與甲乙方的關系5.1獨立關系第三方與甲乙雙方之間為獨立關系，第三方不對甲乙雙方的其他業(yè)務承擔任何責任。5.2責任劃分除非本合同另有約定，第三方對甲乙雙方的損失不承擔連帶責任。第六條甲乙方對第三方的權益保障6.1權益保障甲乙方應確保第三方按照約定履行其職責，并保障第三方的合法權益。6.2違約責任如甲乙方違反本條規(guī)定，導致第三方權益受損，甲乙方應承擔相應責任。第七條第三方介入的變更與終止7.1變更條件本協(xié)議第三方介入的變更應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。7.2終止條件本協(xié)議第三方介入的終止應按照甲乙雙方協(xié)商確定的程序進行。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決因第三方介入引起的爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成