銀行與保險(xiǎn)公司合作協(xié)議

銀行與保險(xiǎn)公司合作協(xié)議合同編號(hào)：__________協(xié)議各方：甲方（銀行）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方（保險(xiǎn)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為一家合法成立的銀行，乙方為一家合法成立的保險(xiǎn)公司，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方代理銷(xiāo)售乙方保險(xiǎn)產(chǎn)品事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容1.1甲方同意作為乙方保險(xiǎn)產(chǎn)品的代理人，代理銷(xiāo)售乙方保險(xiǎn)產(chǎn)品。1.2乙方同意向甲方提供保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品說(shuō)明、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等必要支持。1.3甲方應(yīng)在乙方提供的宣傳資料、產(chǎn)品說(shuō)明等基礎(chǔ)上，向客戶(hù)詳細(xì)介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)費(fèi)率、退保規(guī)定等相關(guān)事項(xiàng)。第二條合作期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第三條業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)支持3.1乙方應(yīng)為甲方提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保甲方工作人員熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品及操作流程。3.2乙方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第四條保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售4.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域，并保證銷(xiāo)售區(qū)域的整潔、安全。4.2甲方應(yīng)在銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)展示乙方提供的宣傳資料、產(chǎn)品說(shuō)明等，以便客戶(hù)了解保險(xiǎn)產(chǎn)品。4.3甲方應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)價(jià)格銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品，不得擅自調(diào)整價(jià)格。4.4甲方應(yīng)在銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，向客戶(hù)提供完整的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)單等文件。第五條客戶(hù)服務(wù)與投訴處理5.1甲方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)，解答客戶(hù)關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的疑問(wèn)和投訴。5.2甲方應(yīng)在接到客戶(hù)投訴后，及時(shí)與乙方溝通，共同處理投訴事項(xiàng)。5.3甲方應(yīng)定期向乙方反饋客戶(hù)意見(jiàn)和投訴處理情況。第六條費(fèi)用結(jié)算6.1甲方應(yīng)按照與乙方的約定，及時(shí)向乙方支付保險(xiǎn)產(chǎn)品的代理費(fèi)用。6.2乙方應(yīng)按照約定向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。6.3雙方應(yīng)共同核對(duì)每月的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，確保結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和客戶(hù)信息予以保密。7.2雙方不得將合作過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息泄露給第三方。7.3雙方因履行本協(xié)議所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和客戶(hù)信息，僅限于履行本協(xié)議所需范圍內(nèi)使用。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，不得擅自變更或解除協(xié)議。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（銀行）：__________乙方（保險(xiǎn)公司）：__________授權(quán)代表：__________授權(quán)代表：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳資料2.乙方提供的產(chǎn)品說(shuō)明3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料4.保險(xiǎn)條款5.保險(xiǎn)單6.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表7.發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照乙方的指導(dǎo)價(jià)格銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品，或擅自調(diào)整價(jià)格。2.甲方未在銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)展示乙方提供的宣傳資料、產(chǎn)品說(shuō)明等。3.甲方未向客戶(hù)提供完整的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)單等文件。4.甲方未按照約定向乙方支付代理費(fèi)用。5.乙方未按照約定向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。6.雙方未按照約定履行保密義務(wù)。7.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更或解除協(xié)議。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.銀行：指合法成立的金融機(jī)構(gòu)，提供各類(lèi)金融服務(wù)。2.保險(xiǎn)公司：指合法成立的人壽保險(xiǎn)公司，提供各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。3.代理銷(xiāo)售：指甲方作為乙方保險(xiǎn)產(chǎn)品的代理人，向客戶(hù)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品并獲取傭金的行為。4.保險(xiǎn)產(chǎn)品：指乙方提供的人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。5.授權(quán)代表：指雙方簽訂合同時(shí)，有權(quán)代表公司行使權(quán)利和履行義務(wù)的自然人。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有疑問(wèn)或投訴，解決辦法：甲方設(shè)立客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)，共同處理投訴事項(xiàng)。2.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不一致，解決辦法：雙方共同核對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，確保準(zhǔn)確性。3.甲方未按時(shí)支付代理費(fèi)用，解決辦法：甲方按時(shí)向乙方支付代理費(fèi)用，確保雙方權(quán)益。4.乙方未按時(shí)開(kāi)具發(fā)票，解決辦法：乙方按照約定向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。5.雙方因履行保密義務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議，解決辦法：雙方嚴(yán)格按照保密協(xié)議的約定履行保密義務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方作為銀行，為客戶(hù)辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)，向客戶(hù)推薦乙方保險(xiǎn)產(chǎn)品。2.甲方作為銀行，與