2024年住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同各方1.2住宅小區(qū)1.3物業(yè)管理服務(wù)1.4物業(yè)公司1.5業(yè)主1.6物業(yè)費用第二條物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)2.2物業(yè)公司的管理與服務(wù)2.3物業(yè)公司的維修與保養(yǎng)2.4物業(yè)公司的安全保衛(wèi)第三條業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任3.1業(yè)主的基本義務(wù)3.2業(yè)主的使用與管理3.3業(yè)主的維修與保養(yǎng)3.4業(yè)主的投訴與建議第四條物業(yè)費用4.1物業(yè)費用的構(gòu)成4.2物業(yè)費用的繳納4.3物業(yè)費用的調(diào)整4.4物業(yè)費用的催繳第五條物業(yè)公司的權(quán)利與利益5.1物業(yè)公司的經(jīng)營權(quán)5.2物業(yè)公司的收益權(quán)5.3物業(yè)公司的處置權(quán)第六條業(yè)主的權(quán)利與利益6.1業(yè)主的使用權(quán)6.2業(yè)主的知情權(quán)6.3業(yè)主的參與權(quán)第七條合同的履行與變更7.1合同的履行7.2合同的變更第八條合同的解除與終止8.1合同的解除8.2合同的終止第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任9.2業(yè)主的違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議的解決方式10.2仲裁與訴訟第十一條法律適用與解釋11.1法律適用11.2合同解釋第十二條其他條款12.1附加條款12.2補充協(xié)議第十三條合同的生效、變更與解除13.1合同的生效條件13.2合同的變更程序13.3合同的解除程序第十四條雙方簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章14.2業(yè)主簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方甲方：住宅小區(qū)的業(yè)主委員會或業(yè)主代表。乙方：承擔(dān)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的公司，即物業(yè)管理公司。1.2住宅小區(qū)指由甲方所有或管理的，位于_______的住宅區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施及附屬設(shè)施。1.3物業(yè)管理服務(wù)指乙方根據(jù)本合同約定，對住宅小區(qū)提供的包括但不限于物業(yè)維護(hù)、清潔、綠化、安保等管理和服務(wù)。1.4物業(yè)公司指與甲方簽訂本合同，負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.5業(yè)主指住宅小區(qū)內(nèi)的房屋所有者或使用者。1.6物業(yè)費用指為享受物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主應(yīng)向乙方支付的費用，包括但不限于管理費、維修基金等。第二條物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保住宅小區(qū)的安全、整潔和正常秩序。2.2物業(yè)公司的管理與服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對住宅小區(qū)進(jìn)行日常管理，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、公共區(qū)域的清潔、綠化工作的開展及公共安全的維護(hù)。2.3物業(yè)公司的維修與保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)對住宅小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施的正常運行。2.4物業(yè)公司的安全保衛(wèi)乙方應(yīng)制定并執(zhí)行住宅小區(qū)的安全管理制度，保障業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全，防止意外事件的發(fā)生。第三條業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任3.1業(yè)主的基本義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守住宅小區(qū)的管理規(guī)定，按照約定時間繳納物業(yè)費用，并配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理。3.2業(yè)主的使用與管理業(yè)主在使用物業(yè)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及住宅小區(qū)的管理規(guī)定，不得損害他人利益及公共利益。3.3業(yè)主的維修與保養(yǎng)業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)對自己專有部分的維修與保養(yǎng)，并按照乙方的要求，配合進(jìn)行公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)。3.4業(yè)主的投訴與建議業(yè)主對乙方的物業(yè)管理服務(wù)有異議時，有權(quán)向業(yè)主委員會或物業(yè)公司提出投訴與建議。第四條物業(yè)費用4.1物業(yè)費用的構(gòu)成物業(yè)費用包括管理費、維修基金、公共能耗費用等。4.2物業(yè)費用的繳納業(yè)主應(yīng)按照乙方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，按時繳納物業(yè)費用。4.3物業(yè)費用的調(diào)整物業(yè)費用的調(diào)整應(yīng)經(jīng)業(yè)主委員會同意，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。4.4物業(yè)費用的催繳乙方有權(quán)對未按時繳納物業(yè)費用的業(yè)主進(jìn)行催繳，并可依法追繳欠費。第五條物業(yè)公司的權(quán)利與利益5.1物業(yè)公司的經(jīng)營權(quán)乙方在合同約定的范圍內(nèi)，享有對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)營權(quán)。5.2物業(yè)公司的收益權(quán)乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，有權(quán)獲得合法的收益。5.3物業(yè)公司的處置權(quán)乙方在合同約定的范圍內(nèi)，對住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)有權(quán)進(jìn)行處置。第六條業(yè)主的權(quán)利與利益6.1業(yè)主的使用權(quán)業(yè)主享有對自己專有部分的使用權(quán)，并按照合同約定使用公共設(shè)施。6.2業(yè)主的知情權(quán)業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)公司的管理服務(wù)情況，包括但不限于財務(wù)報表、維修記錄等。6.3業(yè)主的參與權(quán)業(yè)主有權(quán)參與住宅小區(qū)的管理，對重大事項享有表決權(quán)。第八條合同的履行與變更8.1合同的履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同的變更合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第九條合同的解除與終止9.1合同的解除合同解除的條件和程序按照雙方約定和國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。9.2合同的終止合同終止的條件和程序按照雙方約定和國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十條違約責(zé)任10.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照本合同約定提供服務(wù)或違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照本合同約定繳納物業(yè)費用或違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十一條爭議解決11.1爭議的解決方式11.2仲裁與訴訟如選擇仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。如選擇訴訟，雙方應(yīng)遵守法院的判決。第十二條其他條款12.1附加條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。12.2補充協(xié)議本合同的修改、補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十三條合同的生效、變更與解除13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。13.3合同的解除程序合同解除的條件和程序按照雙方約定和國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十四條雙方簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章物業(yè)公司授權(quán)代表在本合同上簽字并加蓋公司公章，以示認(rèn)可。14.2業(yè)主簽字蓋章業(yè)主委員會或業(yè)主代表在本合同上簽字并加蓋公章，以示認(rèn)可。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單》詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于清潔、綠化、安保等。附件二：《物業(yè)費用收費標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出物業(yè)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括費用的構(gòu)成、計算方式等。附件三：《住宅小區(qū)管理規(guī)定》列出住宅小區(qū)的管理規(guī)定，包括但不限于業(yè)主使用管理、公共設(shè)施使用及維護(hù)等。附件四：《物業(yè)公司服務(wù)人員名單和資質(zhì)》列出提供服務(wù)的物業(yè)公司人員名單及其相關(guān)資質(zhì)證明。附件五：《業(yè)主投訴與建議處理流程》詳細(xì)說明業(yè)主投訴與建議的處理流程和時間限制。附件六：《合同履行監(jiān)督與評估機制》詳細(xì)說明合同履行過程中的監(jiān)督與評估機制，包括評估周期、評估方法等。附件七：《爭議解決方式及程序》詳細(xì)列出爭議解決的途徑、程序和時間限制。附件八：《合同變更、解除與終止條件及程序》詳細(xì)列出合同變更、解除與終止的條件及程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)。2.物業(yè)公司未按照約定時間和標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)費用。3.業(yè)主未按照約定使用和管理住宅小區(qū)。4.業(yè)主未按照約定時間繳納物業(yè)費用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約：根據(jù)違約程度，支付違約金、賠償損失等。2.業(yè)主違約：根據(jù)違約程度，支付違約金、賠償損失等。示例說明：若物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并支付違約金；若業(yè)主未按照約定時間繳納物業(yè)費用，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)補交費用，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供的住宅小區(qū)管理和服務(wù)。2.物業(yè)費用：指為享受物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)公司支付的費用。3.業(yè)主委員會：指由業(yè)主選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主利益的管理組織。4.公共設(shè)施：指住宅小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施，包括但不限于電梯、樓道、綠化區(qū)域等。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。6.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)