二零二四年度旅游服務與咨詢合同條款明細(2024版)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服務與咨詢合同條款明細(2024版)本合同目錄一覽1.旅游服務內(nèi)容與范圍1.1旅游服務項目1.2旅游服務時間1.3旅游服務地點1.4旅游服務標準2.咨詢服務內(nèi)容與范圍2.1咨詢服務項目2.2咨詢服務時間2.3咨詢服務方式2.4咨詢服務標準3.旅游服務費用3.1旅游服務費用明細3.2旅游服務費用支付方式3.3旅游服務費用支付時間3.4旅游服務費用退還政策4.咨詢服務費用4.1咨詢服務費用明細4.2咨詢服務費用支付方式4.3咨詢服務費用支付時間4.4咨詢服務費用退還政策5.合同履行與違約責任5.1雙方履行合同的義務5.2雙方違反合同的責任5.3旅游服務與咨詢服務的變更5.4合同解除與終止6.爭議解決方式6.1雙方協(xié)商解決6.2提交仲裁機構仲裁6.3向人民法院提起訴訟7.保密條款7.1保密信息的范圍7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的例外情況8.合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更方式8.3合同的終止條件9.法律適用與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式10.其他條款10.1旅游與咨詢服務的要求10.2雙方的權利與義務10.3第三方服務提供商的責任11.旅游保險11.1旅游保險的種類11.2旅游保險的購買方式11.3旅游保險的理賠程序12.行李與個人物品12.1行李托運規(guī)定12.2個人物品攜帶規(guī)定12.3行李與個人物品的丟失與損壞13.健康與安全13.1旅游過程中的健康保障13.2旅游過程中的安全措施13.3意外傷害的理賠程序14.特殊情況的處理14.1自然災害的應對措施14.2突發(fā)疾病的處理方式14.3緊急情況下的服務與支持第一部分：合同如下：第一條旅游服務內(nèi)容與范圍1.1旅游服務項目（1）行程規(guī)劃：根據(jù)甲方需求，乙方負責為甲方制定旅游行程計劃；（2）住宿安排：為甲方提供旅游期間的住宿預訂服務；（3）交通安排：為甲方提供旅游期間的交通運輸服務，包括機場接送、租車服務等；（4）景點門票：為甲方預訂旅游期間所涉及的景點門票；（5）導游服務：為甲方提供專業(yè)導游服務，帶領甲方游覽旅游景點；（6）特色活動：為甲方安排旅游期間的特色活動，如品嘗當?shù)孛朗?、參加文化體驗等；（7）旅游紀念品：為甲方提供旅游紀念品的推薦及購買服務。1.2旅游服務時間雙方約定，本合同項下的旅游服務時間為2024年1月1日至2024年12月31日。1.3旅游服務地點雙方約定，本合同項下的旅游服務地點為中華人民共和國境內(nèi)。1.4旅游服務標準乙方應按照行業(yè)標準和合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的旅游服務，確保甲方在旅游過程中享受到安全、舒適的旅游體驗。第二條咨詢服務內(nèi)容與范圍2.1咨詢服務項目（1）旅游目的地信息查詢：為甲方提供旅游目的地的相關信息，如景點介紹、交通方式等；（2）旅游行程規(guī)劃建議：根據(jù)甲方需求，為甲方提供旅游行程規(guī)劃建議；（3）特色活動推薦：為甲方推薦旅游目的地的特色活動，如當?shù)孛朗?、文化體驗等；（4）旅游法律法規(guī)咨詢：為甲方提供旅游相關的法律法規(guī)咨詢；（5）緊急情況協(xié)助：在甲方遇到緊急情況時，為甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.2咨詢服務時間本合同項下的咨詢服務時間為自合同生效之日起至合同終止之日止。2.3咨詢服務方式乙方通過電話、電子郵件、等方式為甲方提供咨詢服務。2.4咨詢服務標準乙方應根據(jù)甲方的需求，提供及時、準確、全面的咨詢服務，確保甲方在旅游過程中享受到便捷、愉快的旅游體驗。第三條旅游服務費用3.1旅游服務費用明細（1）行程規(guī)劃費用：人民幣元；（2）住宿預訂費用：人民幣元；（3）交通運輸費用：人民幣元；（4）景點門票費用：人民幣元；（5）導游服務費用：人民幣元；（6）特色活動費用：人民幣元；（7）旅游紀念品費用：人民幣元。3.2旅游服務費用支付方式甲方應按照乙方提供的支付方式，向乙方支付旅游服務費用。3.3旅游服務費用支付時間甲方應在本合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)，向乙方支付旅游服務費用。3.4旅游服務費用退還政策如甲方因個人原因取消旅游行程，乙方有權按照實際情況收取一定的費用。具體退還政策如下：（2）提前十五天至三十天取消，退還旅游服務費用的30%；（3）提前五天至十五天取消，退還旅游服務費用的10%；（4）提前不足五天取消，不退還旅游服務費用。第四條咨詢服務費用4.1咨詢服務費用明細本合同項下的咨詢服務費用為人民幣元。4.2咨詢服務費用支付方式甲方應按照乙方提供的支付方式，向乙方支付咨詢服務費用。4.3咨詢服務費用支付時間甲方應在本合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)，向乙方支付咨詢服務費用。4.4咨詢服務費用退還政策如甲方因個人原因取消旅游行程，乙方有權按照實際情況收取一定的費用。具體退還政策如下：（2）提前十五天至三十天取消，退還咨詢服務費用的30%；（3）提前五天至十五天取消，退還咨詢服務費用的10%；（4）提前不足五天取消，不退還咨詢服務費用。第五條合同履行與違約責任5.1雙方履行合同的義務雙方應嚴格按照本合同的約定，履行各自的義務。5.2雙方違反合同的責任如一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任，第八條旅游服務與咨詢服務的變更8.1旅游服務變更如甲方因個人原因需要變更旅游行程，應提前通知乙方。乙方根據(jù)實際情況，可為本合同項下的旅游服務內(nèi)容、時間、地點等進行調(diào)整，甲方應予以配合。如因此產(chǎn)生額外費用，甲方應承擔相應費用。8.2咨詢服務變更如甲方因個人原因需要變更咨詢服務內(nèi)容，應提前通知乙方。乙方根據(jù)實際情況，可為本合同項下的咨詢服務內(nèi)容、時間等進行調(diào)整，甲方應予以配合。如因此產(chǎn)生額外費用，甲方應承擔相應費用。第九條合同解除與終止9.1合同解除雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.2合同終止（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情況。第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭議。10.2提交仲裁機構仲裁如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地仲裁機構進行仲裁。10.3向人民法院提起訴訟如雙方不同意仲裁，或者仲裁不成，可以向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密信息的范圍本合同履行過程中雙方接觸到的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息，均屬于保密信息。11.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限為本合同終止后五年。11.3保密信息的例外情況法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方約定不需要保密的信息，以及通過公開渠道獲得的信息，不屬于保密信息。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的變更方式合同的變更應采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。12.3合同的終止條件本合同在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止后，即告終止。第十三條其他條款13.1旅游與咨詢服務的要求乙方應按照甲方的要求，提供符合質(zhì)量標準的旅游與咨詢服務。13.2雙方的權利與義務雙方應遵守合同的約定，履行各自的義務，享受相應的權利。13.3第三方服務提供商的責任如乙方在提供旅游服務過程中涉及第三方服務提供商，乙方應確保第三方服務提供商的服務質(zhì)量，并向甲方承擔相應的責任。第十四條旅游保險14.1旅游保險的種類乙方應建議甲方購買包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險等旅游保險。14.2旅游保險的購買方式甲方可以通過乙方提供的購買方式，購買旅游保險。14.3旅游保險的理賠程序如甲方在旅游過程中發(fā)生保險事故，乙方應協(xié)助甲方按照保險公司的理賠程序進行理賠。第十五條行李與個人物品15.1行李托運規(guī)定甲方應按照航空公司的規(guī)定，辦理行李托運手續(xù)。15.2個人物品攜帶規(guī)定甲方應遵守相關法律法規(guī)，不得攜帶違禁物品。15.3行李與個人物品的丟失與損壞如甲方行李與個人物品在旅游過程中丟失或損壞，乙方應協(xié)助甲方進行賠償事宜。第十六條健康與安全16.1旅游過程中的健康保障乙方應提供旅游過程中的健康保障措施，如提供醫(yī)療急救包等。16.2旅游過程中的安全措施乙方應采取必要的安全措施，確保甲方在旅游過程中的安全。16.3意外傷害的理賠程序如甲方在旅游過程中發(fā)生意外傷害，乙方應協(xié)助甲方進行理賠事宜。第十七條特殊情況的處理17.1自然災害的應對措施如旅游目的地發(fā)生自然災害，乙方應立即采取應對措施，確保甲方的安全。17.2突發(fā)疾病的處理方式如甲方在旅游過程中突發(fā)疾病，乙方應立即采取緊急救治措施，并協(xié)助甲方就醫(yī)。17.3緊急情況下的服務與支持乙方應在緊急情況下，為甲方提供必要的服務與支持，確保甲方的權益。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的情形（1）旅游服務的提供方為第三方，如景點、餐廳、交通公司等；（2）咨詢服務的提供方為第三方，如政府部門、專業(yè)咨詢公司等；（3）旅游保險的保險公司；（4）醫(yī)療服務提供者；（5）緊急情況下的援助機構。第二條第三方責任的限定2.1第三方責任第三方應按照法律法規(guī)和合同約定，對甲方提供服務過程中產(chǎn)生的損害承擔責任。2.2第三方責任限額如第三方介入導致甲方損失，甲方應向第三方追償。如第三方無法履行責任或限期內(nèi)未履行責任，甲方有權向乙方追償。乙方的責任限額不應超過其從第三方獲得的賠償金額。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1第三方協(xié)調(diào)乙方應協(xié)助甲方與第三方進行溝通與協(xié)調(diào)，確保旅游與咨詢服務的順利進行。3.2第三方溝通記錄乙方應將第三方溝通的情況記錄詳細，并保留相關溝通證據(jù)，以備不時之需。第四條第三方服務的監(jiān)督與質(zhì)量控制4.1第三方服務監(jiān)督乙方應對第三方提供服務的過程進行監(jiān)督，確保服務質(zhì)量符合甲方的要求。4.2第三方服務質(zhì)量控制如第三方服務質(zhì)量不符合約定，乙方應采取措施進行整改，確保甲方權益不受損害。第五條第三方介入的額外條款與說明5.1額外條款如甲方與第三方簽訂額外合同，乙方應知情并同意。如因此產(chǎn)生額外費用，甲方應承擔相應費用。5.2說明本合同中的第三方介入條款，旨在明確甲、乙、第三方之間的權利與義務，確保甲方在旅游與咨詢服務過程中的權益得到保障。第六條第三方責任與甲方權益保護6.1第三方責任轉移如第三方未能履行其應承擔的責任，導致甲方損失，甲方有權向乙方主張權益。6.2甲方權益保護乙方應采取措施，防止甲方權益因第三方介入而受到損害。如乙方未采取措施，導致甲方損失，乙方應承擔相應責任。第七條第三方介入的合同變更與終止7.1合同變更如第三方介入導致合同內(nèi)容變更，乙方應與甲方協(xié)商一致，并簽署書面文件。7.2合同終止如第三方介入導致合同終止，乙方應協(xié)助甲方處理相關事宜，確保甲方權益不受損害。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方爭議解決如第三方介入引發(fā)爭議，甲方、乙方應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。8.2第三方爭議記錄乙方應記錄第三方介入引發(fā)的爭議情況，并保留相關證據(jù)，以備不時之需。第九條第三方介入的保密與保護9.1第三方保密乙方應對第三方介入的相關信息保密，不得泄露給無關方。9.2第三方保護乙方應采取措施，保護甲方在第三方介入過程中的合法權益。第十條第三方介入后的合同履行與違約責任10.1合同履行乙方應按照本合同約定，履行合同義務，確保甲方權益。10.2違約責任如乙方因未能履行合同義務，導致甲方損失，乙方應承擔相應違約責任。第十一條第三方介入的強制性規(guī)定11.1強制性規(guī)定如第三方介入受到法律法規(guī)的強制性規(guī)定，乙方應遵守相關法律法規(guī)，確保甲方權益不受損害。11.2強制性規(guī)定說明乙方應向甲方說明第三方介入受到的法律法規(guī)強制性規(guī)定，以便甲方了解相關情況。第十二條第三方介入的不可抗力12.1不可抗力如第三方介入因不可抗力導致無法履行合同義務，乙方應與甲方協(xié)商處理。12.2不可抗力證明乙方應提供相關不可抗力的證明文件，以證實第三方介入的不可抗力情況。第十三條第三方介入的合同解除與終止13.1合同解除如第三方介入導致合同解除，乙方應協(xié)助甲方處理相關事宜，確保甲方權益不受損害。13.2合同終止如第三方介入導致合同終止，乙方應協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜，確保甲方權益不受損害。第十四條第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游服務項目詳細清單附件1：詳細列出乙方為甲方提供的旅游服務項目，包括但不限于行程規(guī)劃、住宿安排、交通安排、景點門票、導游服務、特色活動、旅游紀念品等。2.咨詢服務項目詳細清單附件2：詳細列出乙方為甲方提供的咨詢服務項目，包括但不限于旅游目的地信息查詢、旅游行程規(guī)劃建議、特色活動推薦、旅游法律法規(guī)咨詢、緊急情況協(xié)助等。3.旅游服務費用明細表附件3：詳細列出旅游服務費用的明細，包括行程規(guī)劃費用、住宿預訂費用、交通運輸費用、景點門票費用、導游服務費用、特色活動費用、旅游紀念品費用等。4.咨詢服務費用明細表附件4：詳細列出咨詢服務費用的明細，包括咨詢服務費用等。5.旅游行程計劃附件5：詳細列出旅游行程計劃的安排，包括行程日期、景點、住宿、交通等。6.咨詢服務記錄附件6：記錄乙方為甲方提供的咨詢服務內(nèi)容，包括咨詢時間、咨詢內(nèi)容、咨詢結果等。7.旅游服務合同變更協(xié)議附件7：如旅游服務合同需變更，雙方簽署的書面協(xié)議。8.咨詢服務合同變更協(xié)議附件8：如咨詢服務合同需變更，雙方簽署的書面協(xié)議。9.旅游保險單據(jù)附件9：提供給甲方的旅游保險單據(jù)，包括保險種類、保險金額、保險期限等。10.旅游保險理賠記錄附件10：記錄甲方在旅游過程中發(fā)生的保險理賠情況，包括理賠時間、理賠金額、理賠結果等。11.行李托運記錄附件11：記錄甲方在旅游過程中的行李托運情況，包括托運時間、托運物品、托運費用等。12.個人物品攜帶清單附件12：詳細列出甲方在旅游過程中攜帶的個人物品清單，包括物品名稱、數(shù)量、價值等。13.健康與安全措施文件附件13：提供給甲方的健康與安全措施文件，包括急救措施、安全注意事項等。14.特殊情況處理方案附件14：提供給甲方的特殊情況處理方案，包括自然災害、突發(fā)疾病、緊急情況下的服務與支持等。說明二：違約行為及責任認定：1.旅游服務違約行為（1）乙方未按照約定的時間、地點、標準提供旅游服務；（2）乙方提供的旅游服務不符合約定的質(zhì)量標準；（3）乙方未按照約定履行合同義務，導致甲方損失。2.咨詢服務違約行為（1）乙方未按照約定的時間、方式提供咨詢服務；（2）乙方提供的咨詢服務不符合約定的質(zhì)量標準；（3）乙方未按照約定履行合同義務，導致甲方損失。3.違約責任認定標準（1）根據(jù)違約行為對甲方造成的損失程度，確定違約責任；（2）根據(jù)違約行為對合同履行產(chǎn)生的影響，確定違約責任；（3）根據(jù)違約方的過錯程度，確定違約責任。4.違約責任示例說明示例：如乙方未按照約定的時間、地點、標準提供旅游服務，導致甲方損失，乙方應承擔相應的違約責任。具體責任包括但不限于：（1）退還部分或全部旅游服務費用；（2）賠償甲方因此產(chǎn)生的額外費用；（3）承擔違約金。全文完。二零二四年度旅游服務與咨詢合同條款明細(2024版)1本合同目錄一覽1.合同主體與范圍1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務提供商）1.3合同適用范圍2.旅游服務內(nèi)容2.1旅游咨詢2.2行程規(guī)劃2.3票務服務2.4住宿安排2.5餐飲安排2.6交通服務2.7導游服務2.8旅游保險3.服務費用與支付3.1服務費用明細3.2支付方式3.3支付時間3.4發(fā)票開具4.旅游行程的變更與取消4.1行程變更4.2行程取消4.3取消費用扣除5.乙方責任與義務5.1服務質(zhì)量保證5.2信息真實性與準確性5.3安全保障5.4隱私保護6.甲方權利與義務6.1提供真實信息6.2遵守旅游規(guī)定6.3配合乙方工作7.違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果11.3不可抗力應對措施12.合同的附件12.1附件清單12.2附件的有效性13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他條款14.1通知與送達14.2合同修改與補充14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務提供商）1.3合同適用范圍本合同適用于乙方為甲方提供的2024年度旅游服務與咨詢服務，包括但不限于旅游咨詢、行程規(guī)劃、票務服務、住宿安排、餐飲安排、交通服務、導游服務和旅游保險等服務。第二條旅游服務內(nèi)容2.1旅游咨詢乙方應提供專業(yè)的旅游咨詢服務，包括旅游目的地信息、行程建議、交通方式等，以滿足甲方的旅游需求。2.2行程規(guī)劃乙方根據(jù)甲方的旅游需求和時間安排，為甲方制定合理的旅游行程，包括景點游覽、交通安排、餐飲住宿等。2.3票務服務乙方負責為甲方預訂旅游景點門票、交通工具票務等，確保甲方順利出行。2.4住宿安排乙方為甲方預訂旅游目的地的住宿，確保甲方享有舒適的住宿環(huán)境。2.5餐飲安排乙方根據(jù)甲方的口味和需求，為甲方安排旅游目的地的餐飲服務，包括特色美食、團餐等。2.6交通服務乙方提供旅游目的地的交通服務，包括接送機、旅游巴士等，確保甲方順利出行。2.7導游服務乙方提供專業(yè)的導游服務，為甲方講解旅游景點的歷史、文化、風俗等，增進甲方對旅游目的地的了解。2.8旅游保險乙方為甲方購買旅游保險，保障甲方的生命財產(chǎn)安全，確保甲方順利出行。第三條服務費用與支付3.1服務費用明細乙方向甲方提供的各項旅游服務費用，包括旅游咨詢費、行程規(guī)劃費、票務費、住宿費、餐飲費、交通費、導游費和旅游保險費等，詳見附件一。3.2支付方式3.3支付時間甲方應在確認旅游行程后五個工作日內(nèi)支付服務費用。3.4發(fā)票開具乙方在收到甲方支付的服務費用后，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條旅游行程的變更與取消4.1行程變更如甲方在旅游行程開始前提出行程變更需求，乙方應根據(jù)實際情況盡力調(diào)整。甲方應承擔因行程變更產(chǎn)生的額外費用。4.2行程取消如甲方在旅游行程開始前提出取消行程，乙方應根據(jù)實際情況辦理取消手續(xù)。甲方應承擔如下取消費用：（1）行程開始前15日至7日，收取旅游費用總額的30%；（2）行程開始前6日至1日，收取旅游費用總額的50%；（3）行程開始當日，收取旅游費用總額的100%。4.3取消費用扣除如因不可抗力因素導致行程取消，乙方應退還已收取的旅游費用，但不承擔額外賠償責任。第五條乙方責任與義務5.1服務質(zhì)量保證乙方應確保提供的旅游服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的需求，如有服務質(zhì)量問題，乙方應承擔相應責任。5.2信息真實性與準確性乙方提供的旅游信息應真實、準確，如有虛假信息，乙方應承擔相應責任。5.3安全保障乙方應確保甲方在旅游過程中的人身、財產(chǎn)安全，如發(fā)生安全事故，乙方應立即采取措施進行救援，并承擔相應責任。5.4隱私保護乙方應保護甲方的個人信息和隱私，不得泄露給第三方。第六條甲方權利與義務6.1提供真實信息6.2遵守旅游規(guī)定甲方在旅游過程中應遵守國家法律法規(guī)、景區(qū)規(guī)定和乙方制定的旅游規(guī)定，如有違反，甲方應承擔相應責任。6.3配合乙方工作甲方應配合乙方的旅游服務工作，如遇問題，應及時與乙方溝通，共同解決。第八條違約責任7.1甲方違約如甲方違反本合同約定的義務，導致乙方無法履行或未能正確履行合同義務，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為旅游費用總額的10%。7.2乙方違約如乙方違反本合同約定的義務，導致甲方權益受損，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為旅游費用總額的10%。7.3違約賠償除違約金外，乙方還應賠償甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失，損失金額根據(jù)甲方提供的證據(jù)計算。第九條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的旅游糾紛調(diào)解機構申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權向乙方所在地的法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止9.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至2024年12月31日。9.2合同變更如需變更本合同，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止（1）雙方履行完畢合同約定的義務；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十一條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等，應予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止之日起兩年。10.3泄露后果如任何一方泄露對方的保密信息，泄露方應承擔泄露給對方造成的經(jīng)濟損失賠償責任。第十二條不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果如因不可抗力導致一方無法履行或未能正確履行合同義務，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。11.3不可抗力應對措施雙方應盡最大努力克服不可抗力影響，繼續(xù)履行合同。如不可抗力持續(xù)影響合同履行，雙方可協(xié)商終止或變更合同。第十三條合同的附件12.1附件清單附件一：旅游服務費用明細表附件二：旅游行程安排表附件三：旅游保險條款12.2附件的有效性附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十四條其他條款13.1通知與送達任何一方通過書面形式向對方發(fā)出的通知，送達對方一個通訊地址，即視為有效送達。13.2合同修改與補充本合同的修改和補充，應由雙方以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同后，雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介機構、景區(qū)、酒店、交通提供商等。1.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）中介機構提供旅游咨詢服務；（2）景區(qū)提供旅游服務；（3）酒店提供住宿服務；（4）交通提供商提供運輸服務；（5）其他參與旅游行程的服務提供商。第二條第三方責任與義務2.1第三方責任第三方應按照約定提供服務，并確保服務質(zhì)量。如第三方提供的服務不符合約定，導致甲方權益受損，第三方應承擔相應責任。2.2第三方義務第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定，提供合格的服務。如第三方未履行義務，導致甲方權益受損，第三方應承擔相應責任。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間不存在直接的法律關系。第三方應直接向乙方履行合同義務，乙方作為旅游服務提供商，對第三方提供的服務承擔協(xié)調(diào)和管理責任。3.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間存在合同關系。乙方應確保第三方按照合同約定提供服務，并承擔第三方未履行義務導致的甲方權益受損的責任。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因其違約、侵權或其他原因導致甲方權益受損時，第三方應承擔的責任范圍。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)合同約定、國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及第三方提供的服務類型和性質(zhì)確定。具體責任限額在附件四中列明。第五條第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同變更當?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r，如涉及合同內(nèi)容的變更，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2第三方介入后的合同履行甲乙雙方應按照本合同約定和書面變更協(xié)議履行合同。第三方應按照約定提供服務，并確保服務質(zhì)量。第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入后的爭議解決方式如第三方介入導致合同爭議，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可采用本合同約定的爭議解決方式。6.2第三方作為被告的爭議解決如第三方作為被告參與爭議解決，甲乙雙方應提供相關證據(jù)，證明第三方未履行合同義務或存在違約行為。第七條第三方介入后的違約賠償7.1第三方違約賠償如第三方未履行合同義務或存在違約行為，導致甲方權益受損，第三方應承擔違約賠償責任。具體賠償金額根據(jù)附件四中的責任限額確定。7.2第三方侵權賠償如第三方侵權行為導致甲方權益受損，第三方應承擔侵權賠償責任。具體賠償金額根據(jù)實際情況和附件四中的責任限額確定。第八條第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后的合同終止條件（1）第三方履行完畢合同約定的義務；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，且第三方同意不再參與；（3）不可抗力導致第三方無法履行合同義務；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.2第三方介入后的合同終止程序甲乙雙方應與第三方協(xié)商終止合同，并辦理相關手續(xù)。終止合同后，甲乙雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第九條第三方介入后的合同效力9.1第三方介入后的合同效力本合同及其書面變更協(xié)議對甲乙雙方及第三方均具有法律約束力。9.2第三方介入后的合同修改和補充如甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以對本合同及其書面變更協(xié)議進行修改和補充。修改和補充協(xié)議應采用書面形式，并與原合同具有同等法律效力。第十條第三方介入后的保密條款10.1第三方保密內(nèi)容第三方應保密甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密和個人信息，不得泄露給無關方。10.2第三方保密期限第三方保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止之日起兩年。10.3第三方泄露后果如第三方泄露甲乙雙方的保密信息，第三方應承擔泄露給對方造成的經(jīng)濟損失賠償?shù)谌糠郑浩渌a充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務費用明細表附件二：旅游行程安排表附件三：旅游保險條款附件四：第三方責任限額附件一：旅游服務費用明細表本附件應詳細列出旅游服務費用的各項明細，包括咨詢費、規(guī)劃費、票務費、住宿費、餐飲費、交通費、導游費和旅游保險費等。各項費用應明確標注，便于甲方了解和核對。附件二：旅游行程安排表本附件應詳細列出旅游行程的每日安排，包括景點游覽、交通安排、餐飲住宿等。行程安排應明確標注，便于甲方了解和掌握旅游行程。附件三：旅游保險條款本附件應詳細列出旅游保險的保險條款，包括保險責任、保險金額、保險期限等。保險條款應明確標注，便于甲方了解和核對保險內(nèi)容。附件四：第三方責任限額本附件應詳細列出第三方的責任限額，包括違約責任限額和侵權責任限額。責任限額應明確標注，便于甲方了解和核對第三方責任范圍。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）提供虛假信息：甲方如提供虛假信息，導致乙方無法履行或未能正確履行合同義務，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金。（2）違反旅游規(guī)定：甲方在旅游過程中違反國家法律法規(guī)、景區(qū)規(guī)定和乙方制定的旅游規(guī)定，乙方有權要求甲方改正，并承擔相應責任。2.乙方違約行為及責任認定（1）服務質(zhì)量不符合約定：乙方提供的旅游服務不符合合同約定，導致甲方權益受損，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金。（2）信息不真實或準確性：乙方提供的旅游信息不真實或準確性不足，導致甲方權益受損，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定（1）未履行合同義務：第三方未按照合同約定提供服務，導致甲方權益受損，第三方應承擔違約責任，向甲方支付違約金。（2）侵權行為：第三方侵權行為導致甲方權益受損，第三方應承擔侵權責任，向甲方支付賠償金。全文完。二零二四年度旅游服務與咨詢合同條款明細(2024版)2本合同目錄一覽1.旅游服務內(nèi)容1.1旅游線路規(guī)劃1.2景點門票預訂1.3住宿安排1.4交通服務1.5導游服務1.6旅游保險2.服務時間2.1出發(fā)日期2.2返回日期2.3旅游時長3.服務費用3.1旅游費用構成3.2團費支付方式3.3預定金支付3.4尾款支付3.5價格調(diào)整4.旅游者權益保障4.1旅游者個人信息保護4.2旅游者隱私權保護4.3旅游者知情權保障4.4旅游者投訴處理5.旅游服務提供商責任5.1服務提供商義務5.2服務提供商服務質(zhì)量保障5.3服務提供商違約責任6.合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同變更程序6.3合同解除條件6.4合同解除后果7.違約責任7.1旅游者違約責任7.2服務提供商違約責任7.3不可抗力因素8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.適用法律法規(guī)9.1合同簽訂地法律9.2合同履行地法律9.3旅游者所在地法律10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露后果11.合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.2合同生效時間11.3合同變更程序11.4合同終止條件12.其他條款12.1旅游者須知12.2服務提供商服務承諾12.3合同附件13.聯(lián)系方式13.1旅游者聯(lián)系方式13.2服務提供商聯(lián)系方式14.合同簽署日期及地點第一部分：合同如下：第一條旅游服務內(nèi)容1.1旅游線路規(guī)劃雙方確認，服務提供商根據(jù)旅游者的需求和興趣，為旅游者規(guī)劃了一條旅游線路，包括但不限于景點、餐飲、住宿、交通等。具體線路內(nèi)容詳見附件一。1.2景點門票預訂服務提供商負責為旅游者預訂行程中涉及的各個景點的門票。門票預訂情況詳見附件二。1.3住宿安排服務提供商負責為旅游者安排行程中的住宿，住宿標準詳見附件三。1.4交通服務服務提供商負責為旅游者提供行程中的交通服務，包括但不限于機場接送、長途交通等。具體交通安排詳見附件四。1.5導游服務服務提供商將為旅游者提供專業(yè)的導游服務，導游人員名單和詳細服務內(nèi)容詳見附件五。1.6旅游保險服務提供商將為旅游者購買旅游保險，保險條款和保險金額詳見附件六。第二條服務時間2.1出發(fā)日期雙方確認，本次旅游活動的出發(fā)日期為____年____月____日。2.2返回日期雙方確認，本次旅游活動的返回日期為____年____月____日。2.3旅游時長雙方確認，本次旅游活動的時長為____天____夜。第三條服務費用3.1旅游費用構成旅游費用包括但不限于景點門票、住宿、交通、導游服務、保險等，具體費用構成詳見附件七。3.2團費支付方式（1）銀行轉賬；（2）支付；（3）支付；（4）現(xiàn)金支付。3.3預定金支付旅游者在簽訂合同時，需支付旅游費用的30%作為預定金。預定金支付方式同團費支付方式。3.4尾款支付旅游者在出行前需支付旅游費用的剩余70%作為尾款。尾款支付方式同團費支付方式。3.5價格調(diào)整如因不可抗力因素導致旅游費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整旅游費用。具體調(diào)整方式詳見附件八。第四條旅游者權益保障4.1旅游者個人信息保護服務提供商保證旅游者的個人信息安全，不得泄露給第三方。4.2旅游者隱私權保護服務提供商尊重旅游者的隱私權，不得擅自查看、泄露旅游者的隱私信息。4.3旅游者知情權保障服務提供商有義務向旅游者提供旅游行程中的相關信息，包括但不限于景點介紹、住宿條件、交通安排等。4.4旅游者投訴處理旅游者在行程中如有投訴，服務提供商應在24小時內(nèi)給予答復，并積極解決問題。第五條旅游服務提供商責任5.1服務提供商義務服務提供商有義務按照約定為旅游者提供各項服務，并保證服務質(zhì)量。5.2服務提供商服務質(zhì)量保障服務提供商應確保提供的服務質(zhì)量符合國家相關標準和旅游者的合理期待。5.3服務提供商違約責任如服務提供商未能按照約定提供服務，應承擔相應的違約責任，具體違約責任詳見附件九。第六條合同變更與解除6.1合同變更條件在合同履行過程中，如因不可抗力因素或雙方協(xié)商一致，可以對合同內(nèi)容進行變更。6.2合同變更程序合同變更需書面簽訂變更協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認。6.3合同解除條件在合同履行過程中，如因不可抗力因素或雙方協(xié)商一致，可以解除合同。6.4合同解除后果合同解除后，服務提供商應退還旅游者已支付的費用，并按照約定支付違約金。具體違約金計算方式詳見附件十。第八條違約責任7.1旅游者違約責任旅游者如未能按照約定支付團費、預定金或尾款，應承擔違約責任，具體違約金計算方式詳見附件十一。7.2服務提供商違約責任如服務提供商未能按照約定提供服務，應承擔相應的違約責任，具體違約金計算方式詳見附件十二。7.3不可抗力因素雙方認同，因不可抗力因素導致的合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。不可抗力因素包括但不限于自然災害、政策變動等。第九條爭議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，可向相關旅游行業(yè)組織申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解無效，任何一方均有權向合同簽訂地或履行地的仲裁機構申請仲裁。8.4法律訴訟如仲裁無效，任何一方均有權向合同簽訂地或履行地的法院提起訴訟。第十條適用法律法規(guī)9.1合同簽訂地法律本合同受合同簽訂地法律約束。9.2合同履行地法律本合同在履行過程中，如涉及法律問題，應以合同履行地法律為準。9.3旅游者所在地法律如合同簽訂地法律、合同履行地法律與旅游者所在地法律存在沖突，以旅游者所在地法律為準。第十一條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，應予以保密。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。10.3違約泄露后果如任何一方違反保密義務，導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任。第十二條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時間本合同自____年____月____日起生效。11.3合同變更程序合同變更需書面簽訂變更協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認。11.4合同終止條件如合同履行完畢，或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同即告終止。第十三條其他條款12.1旅游者須知旅游者在出行前需仔細閱讀并了解本合同內(nèi)容，尤其是關于旅游行程、費用、權益保障等方面的信息。12.2服務提供商服務承諾服務提供商承諾按照本合同約定，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的服務。12.3合同附件本合同附件包括旅游行程、費用明細、服務標準等，附件與本合同具有同等法律效力。第十四條聯(lián)系方式13.1旅游者聯(lián)系方式旅游者的聯(lián)系方式如下：（1）電話：_______；（2）郵箱：_______；（3）地址：_______。13.2服務提供商聯(lián)系方式服務提供商的聯(lián)系方式如下：（1）電話：_______；（2）郵箱：_______；（3）地址：_______。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或可能參與本合同履行過程的個體或組織。第三方包括但不限于中介機構、協(xié)作單位、服務提供商的合作伙伴等。1.2第三方范圍（1）為甲乙方提供中介服務的機構或個人；（2）協(xié)助服務提供商提供服務的協(xié)作單位；（3）服務提供商的合作伙伴，如酒店、交通公司等；（4）其他甲乙方同意的參與方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當甲乙方同意第三方介入本合同履行過程時，應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力；（2）甲乙方同意第三方介入；（3）第三方同意遵守本合同的約定。第三條第三方責任3.1第三方責任限定第三方在本合同履行過程中，應對其提供的服務或產(chǎn)品負責。第三方如未能按照約定提供服務或產(chǎn)品，應承擔相應的違約責任。3.2第三方責任限額除非本合同有另外約定，第三方對甲乙方的責任限額不應超過甲乙方支付給第三方的費用。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方的關系界定第三方與甲乙方的關系以本合同及第三方與甲乙方簽訂的書面協(xié)議為準。4.2第三方與甲乙方的權益劃分第三方在本合同履行過程中產(chǎn)生的權益，應按照書面協(xié)議的約定進行劃分。第五條第三方違約處理5.1第三方違約處理程序如第三方未能按照約定提供服務或產(chǎn)品，甲乙方應與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商無果，可按照本合同爭議解決方式進行處理。5.2第三方違約責任承擔第三方如未能按照約定提供服務或產(chǎn)品，應承擔違約責任。具體違約責任按照本合同及第三方與甲乙方簽訂的書面協(xié)議確定。第六條第三方權益保障6.1第三方權益保護甲乙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自使用第三方提供的服務或產(chǎn)品。6.2第三方隱私保護甲乙方應保護第三方的隱私權，不得泄露第三方提供的個人信息。第七條合同的變更與解除7.1合同變更程序如甲乙方同意第三方介入，應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確合同變更內(nèi)容。7.2合同解除后果合同解除后，第三方應按照書面協(xié)議的約定，退還已收費用，并承擔相應違約責任。第八條適用法律法規(guī)8.1第三方介入的法律適用第三方介入本合同履行過程，應遵守本合同及第三方與甲