2024年度軟件開發(fā)與維護合同服務(wù)內(nèi)容3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)與維護合同服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3服務(wù)內(nèi)容概述2.軟件開發(fā)服務(wù)2.1需求分析2.2系統(tǒng)設(shè)計2.3編碼與實現(xiàn)2.4系統(tǒng)測試2.5交付與驗收3.軟件維護服務(wù)3.1系統(tǒng)升級3.2故障處理3.3技術(shù)支持3.4定期檢查3.5維護記錄4.技術(shù)培訓與支持4.1培訓內(nèi)容4.2培訓時間與地點4.3培訓師資4.4培訓費用4.5技術(shù)支持服務(wù)5.合同價格與支付5.1合同總價5.2支付方式5.3支付時間表5.4價格調(diào)整6.保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.3侵權(quán)責任7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律適用9.合同的生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的義務(wù)10.其他條款10.1合同的修改與補充10.2通知與送達10.3合同的解除10.4合同的繼承11.附件11.1需求說明書11.2技術(shù)規(guī)格說明書11.3培訓資料11.4其他相關(guān)文件12.簽字蓋章頁12.1甲方簽字12.2乙方簽字12.3日期13.合同附件13.1附件一：軟件開發(fā)需求說明書13.2附件二：軟件維護服務(wù)計劃13.3附件三：技術(shù)培訓方案13.4附件四：保密協(xié)議13.5附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明14.合同備份14.1甲方備份14.2乙方備份14.3監(jiān)管機構(gòu)備份第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方1.2合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，自____年__月__日至____年__月__日。1.3服務(wù)內(nèi)容概述乙方同意為甲方提供2024年度的軟件開發(fā)與維護服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容在本合同的附件中詳細說明。第二條軟件開發(fā)服務(wù)2.1需求分析乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，進行詳細的需求分析，并提交需求分析報告給甲方審批。2.2系統(tǒng)設(shè)計乙方根據(jù)需求分析報告，進行系統(tǒng)設(shè)計，并提交系統(tǒng)設(shè)計文檔給甲方審批。2.3編碼與實現(xiàn)乙方根據(jù)批準的系統(tǒng)設(shè)計文檔，進行軟件編碼與實現(xiàn)。2.4系統(tǒng)測試乙方對完成的軟件進行系統(tǒng)測試，確保軟件滿足甲方的需求。2.5交付與驗收乙方將完成的軟件交付給甲方，甲方進行驗收。第三條軟件維護服務(wù)3.1系統(tǒng)升級乙方負責對甲方現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)進行升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。3.2故障處理乙方負責對甲方在使用過程中遇到的軟件故障進行處理。3.3技術(shù)支持乙方提供電話、郵件和技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。3.4定期檢查乙方定期對甲方的軟件系統(tǒng)進行檢查，確保系統(tǒng)的正常運行。3.5維護記錄乙方記錄軟件維護服務(wù)的情況，并定期向甲方報告。第四條技術(shù)培訓與支持4.1培訓內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供軟件操作、維護和故障處理等方面的培訓。4.2培訓時間與地點培訓時間由雙方協(xié)商確定，地點在乙方所在地。4.3培訓師資乙方安排具備相關(guān)經(jīng)驗的培訓師進行培訓。4.4培訓費用乙方承擔培訓所需的場地、師資和材料等費用。4.5技術(shù)支持服務(wù)第五條合同價格與支付5.1合同總價本合同的總價為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整），詳見附件。5.2支付方式甲方支付乙方合同款項的方式為【支付方式】，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。5.3支付時間表甲方應(yīng)在合同簽訂后的【天數(shù)】內(nèi)支付合同總價款的【比例】%；剩余款項在乙方完成合同約定的服務(wù)后的【天數(shù)】內(nèi)支付。5.4價格調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整合同價格。第六條保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)乙方對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方完成的軟件開發(fā)成果歸甲方所有，乙方需將相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)文件交付給甲方。6.3侵權(quán)責任乙方如侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔相應(yīng)的法律責任。第七條違約責任7.1違約行為雙方應(yīng)嚴格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。7.2違約責任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總價款的【比例】%。7.3違約賠償違約方還應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接損失。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導致合同無法履行，另一方解除合同；（3）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽。9.3合同終止后的義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有與合同有關(guān)的文件、資料和軟件副本，并保證不再使用甲方的商業(yè)秘密和機密信息。第十條其他條款10.1合同的修改與補充本合同的修改和補充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.2通知與送達雙方之間的通知和文件送達，應(yīng)以書面形式進行，送達對方指定的地址。10.3合同的解除一方如提前解除合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔因解除合同給對方造成的損失。10.4合同的繼承本合同的繼承應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面繼承協(xié)議。第十一條附件本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。附件包括：附件一：軟件開發(fā)需求說明書附件二：軟件維護服務(wù)計劃附件三：技術(shù)培訓方案附件四：保密協(xié)議附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明第十二條簽字蓋章頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。甲方簽字：______________乙方簽字：______________日期：____年__月__日第十三條合同附件附件一：軟件開發(fā)需求說明書附件二：軟件維護服務(wù)計劃附件三：技術(shù)培訓方案附件四：保密協(xié)議附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明第十四條合同備份甲方備份：______________乙方備份：______________監(jiān)管機構(gòu)備份：______________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接簽訂合同的個體或?qū)嶓w。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。第二條第三方介入的條件2.1甲方和乙方在履行本合同過程中，如需第三方的協(xié)助或參與，應(yīng)事先書面協(xié)商一致。2.2第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得違反國家政策和社會主義市場經(jīng)濟秩序。第三條第三方介入的范圍3.1第三方介入的范圍包括但不限于軟件開發(fā)、技術(shù)培訓、項目評估、支付結(jié)算等。3.2甲方和乙方應(yīng)明確第三方的職責和義務(wù)，確保第三方按照約定提供服務(wù)。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1甲方和乙方應(yīng)共同負責協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。4.2甲方和乙方應(yīng)對第三方的工作進行監(jiān)督和管理，確保第三方的服務(wù)質(zhì)量。第五條第三方責任限額5.1甲方和乙方應(yīng)與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。5.2第三方在提供服務(wù)過程中造成甲方或乙方損失的，由甲方和乙方根據(jù)本合同約定向第三方追償。第六條第三方違約的處理6.1如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或解除合同。6.2第三方違約導致甲方或乙方損失的，由甲方和乙方根據(jù)本合同約定向第三方追償。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方和乙方不承擔第三方債務(wù)的責任。7.2第三方應(yīng)獨立承擔其提供的服務(wù)所引起的法律責任，與甲方、乙方無關(guān)。第八條第三方信息的保護8.1第三方應(yīng)保護甲方和乙方的商業(yè)秘密和機密信息，未經(jīng)甲方和乙方許可不得泄露給其他方。8.2第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，對涉及的商業(yè)秘密和機密信息進行保密和保護。第九條第三方服務(wù)的支付9.1甲方和乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方的服務(wù)費用。9.2支付給第三方的費用，不得高于市場合理水平。第十條第三方介入的變更10.1如甲方和乙方同意變更第三方的服務(wù)范圍或內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.2變更協(xié)議經(jīng)甲方和乙方簽字蓋章后生效，對雙方具有法律約束力。第十一條第三方退出11.1如第三方因故退出，甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商確定新的第三方。11.2第三方退出不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第十二條第三方介入的違約責任12.1第三方如違反本合同或與甲方、乙方的約定，應(yīng)承擔違約責任。12.2第三方違約導致甲方或乙方損失的，由甲方和乙方根據(jù)本合同約定向第三方追償。第十三條爭議解決13.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年__月__日。合同終止后，第三方應(yīng)按照本合同約定承擔相應(yīng)的義務(wù)。甲方簽字：______________乙方簽字：______________第三方簽字：______________日期：____年__月__日本合同附件：附件一：第三方服務(wù)協(xié)議附件二：第三方責任限額協(xié)議附件三：第三方保密協(xié)議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書本附件詳細描述了甲方對乙方提出的軟件開發(fā)需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。乙方應(yīng)根據(jù)該說明書進行軟件開發(fā)。附件二：軟件維護服務(wù)計劃本附件詳細描述了乙方為甲方提供的軟件維護服務(wù)的內(nèi)容、范圍、周期等。乙方應(yīng)按照該計劃執(zhí)行軟件維護工作。附件三：技術(shù)培訓方案本附件詳細描述了乙方為甲方提供技術(shù)培訓的內(nèi)容、時間、地點、師資等。乙方應(yīng)根據(jù)該方案進行技術(shù)培訓。附件四：保密協(xié)議本附件明確了甲方、乙方及第三方之間的保密義務(wù)和保密范圍，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。各方應(yīng)嚴格遵守該保密協(xié)議。附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了甲方、乙方及第三方對軟件開發(fā)成果、技術(shù)成果等知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)。各方應(yīng)遵守該知識產(chǎn)權(quán)聲明。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方如未按照合同約定支付合同款項，應(yīng)承擔違約責任。例如，甲方應(yīng)在合同簽訂后的30天內(nèi)支付合同總價款的50%；如甲方未按期支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定乙方如未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。例如，乙方未能在約定時間內(nèi)完成軟件開發(fā)或維護工作，乙方應(yīng)支付甲方違約金，并承擔因違約給甲方造成的損失。3.第三方違約行為及責任認定第三方如未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。例如，第三方未能在約定時間內(nèi)完成軟件開發(fā)或維護工作，第三方應(yīng)支付甲方和乙方違約金，并承擔因違約給甲方和乙方造成的損失。4.違約金計算方式違約金的具體計算方式應(yīng)由雙方在合同中約定，一般為本合同總價款的1%至5%。違約金計算方式應(yīng)在合同中明確。5.違約責任的限制一方違約時，對方應(yīng)采取合理措施減輕損失。違約方承擔的違約責任，不應(yīng)超過因違約所造成的直接損失。6.違約與侵權(quán)競合違約行為同時構(gòu)成侵權(quán)的，甲方和乙方可以選擇追究違約責任或侵權(quán)責任，但不得同時追究。全文完。2024年度軟件開發(fā)與維護合同服務(wù)內(nèi)容1本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)與維護服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開發(fā)服務(wù)內(nèi)容1.1.1需求分析1.1.2系統(tǒng)設(shè)計1.1.3編碼與實現(xiàn)1.1.4測試與調(diào)試1.2軟件維護服務(wù)內(nèi)容1.2.1系統(tǒng)升級1.2.2故障排查與修復1.2.3技術(shù)支持與咨詢1.2.4用戶培訓與指導2.服務(wù)期限2.1軟件開發(fā)階段2.1.1需求分析完成時間2.1.2系統(tǒng)設(shè)計完成時間2.1.3編碼與實現(xiàn)完成時間2.1.4測試與調(diào)試完成時間2.2軟件維護階段2.2.1系統(tǒng)升級周期2.2.2故障排查與修復響應(yīng)時間2.2.3技術(shù)支持與咨詢服務(wù)時間3.服務(wù)費用3.1軟件開發(fā)服務(wù)費用3.1.1需求分析費用3.1.2系統(tǒng)設(shè)計費用3.1.3編碼與實現(xiàn)費用3.1.4測試與調(diào)試費用3.2軟件維護服務(wù)費用3.2.1系統(tǒng)升級費用3.2.2故障排查與修復費用3.2.3技術(shù)支持與咨詢服務(wù)費用3.2.4用戶培訓與指導費用4.支付方式與時間4.1軟件開發(fā)服務(wù)費用支付方式與時間4.1.1需求分析費用支付方式與時間4.1.2系統(tǒng)設(shè)計費用支付方式與時間4.1.3編碼與實現(xiàn)費用支付方式與時間4.1.4測試與調(diào)試費用支付方式與時間4.2軟件維護服務(wù)費用支付方式與時間4.2.1系統(tǒng)升級費用支付方式與時間4.2.2故障排查與修復費用支付方式與時間4.2.3技術(shù)支持與咨詢服務(wù)費用支付方式與時間4.2.4用戶培訓與指導費用支付方式與時間5.違約責任5.1雙方違約責任5.1.1開發(fā)方違約責任5.1.2維護方違約責任5.2用戶違約責任5.2.1未按約定時間支付費用5.2.2提供虛假或錯誤需求信息5.2.3未按約定使用軟件導致故障6.爭議解決方式6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.合同的生效、變更與解除7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。7.2本合同的變更或解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。8.保密條款8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密。9.知識產(chǎn)權(quán)保護9.1開發(fā)方應(yīng)保證所開發(fā)的軟件作品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。10.不可抗力10.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.適用法律11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.送達地址12.1雙方約定的送達地址為合同簽訂地。13.其他約定13.1雙方約定，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補充。14.合同附件14.1軟件開發(fā)與維護詳細需求說明書14.2軟件開發(fā)與維護技術(shù)方案第一部分：合同如下：第一條軟件開發(fā)與維護服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開發(fā)服務(wù)內(nèi)容1.1.1需求分析：開發(fā)方應(yīng)按照用戶提供的業(yè)務(wù)需求，進行詳細的需求分析，形成需求分析報告，并提交給用戶確認。1.1.2系統(tǒng)設(shè)計：開發(fā)方根據(jù)需求分析報告，進行系統(tǒng)設(shè)計，形成系統(tǒng)設(shè)計文檔，并提交給用戶確認。1.1.3編碼與實現(xiàn)：開發(fā)方按照系統(tǒng)設(shè)計文檔進行軟件編碼與實現(xiàn)，完成軟件產(chǎn)品。1.1.4測試與調(diào)試：開發(fā)方對完成的軟件產(chǎn)品進行測試與調(diào)試，確保軟件產(chǎn)品的功能、性能滿足用戶需求。1.2軟件維護服務(wù)內(nèi)容1.2.1系統(tǒng)升級：開發(fā)方定期對軟件產(chǎn)品進行升級，以滿足用戶日益增長的業(yè)務(wù)需求。1.2.2故障排查與修復：開發(fā)方對軟件產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題進行排查與修復。1.2.3技術(shù)支持與咨詢：開發(fā)方在軟件產(chǎn)品使用過程中，為用戶提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。1.2.4用戶培訓與指導：開發(fā)方為用戶進行軟件產(chǎn)品的使用培訓與指導，確保用戶能熟練使用軟件產(chǎn)品。第二條服務(wù)期限2.1軟件開發(fā)階段2.1.1需求分析完成時間：自合同簽訂之日起，應(yīng)在2024年1月31日前完成需求分析，并提交需求分析報告。2.1.2系統(tǒng)設(shè)計完成時間：自需求分析報告被用戶確認之日起，應(yīng)在2024年2月28日前完成系統(tǒng)設(shè)計，并提交系統(tǒng)設(shè)計文檔。2.1.3編碼與實現(xiàn)完成時間：自系統(tǒng)設(shè)計文檔被用戶確認之日起，應(yīng)在2024年3月31日前完成軟件編碼與實現(xiàn)。2.1.4測試與調(diào)試完成時間：自軟件編碼與實現(xiàn)完成之日起，應(yīng)在2024年4月30日前完成測試與調(diào)試，并提交測試報告。2.2軟件維護階段2.2.1系統(tǒng)升級周期：軟件產(chǎn)品上線后，每半年進行一次系統(tǒng)升級。2.2.2故障排查與修復響應(yīng)時間：接到用戶故障報告后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供解決方案。2.2.3技術(shù)支持與咨詢服務(wù)時間：自軟件產(chǎn)品上線之日起，整年提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。2.2.4用戶培訓與指導時間：在軟件產(chǎn)品上線前，為用戶進行一次全面的培訓與指導。第三條服務(wù)費用3.1軟件開發(fā)服務(wù)費用3.1.1需求分析費用：人民幣萬元。3.1.2系統(tǒng)設(shè)計費用：人民幣萬元。3.1.3編碼與實現(xiàn)費用：人民幣萬元。3.1.4測試與調(diào)試費用：人民幣萬元。3.2軟件維護服務(wù)費用3.2.1系統(tǒng)升級費用：人民幣萬元/年。3.2.2故障排查與修復費用：人民幣萬元/年。3.2.3技術(shù)支持與咨詢服務(wù)費用：人民幣萬元/年。3.2.4用戶培訓與指導費用：人民幣萬元/次。第四條支付方式與時間4.1軟件開發(fā)服務(wù)費用支付方式與時間4.1.1需求分析費用支付方式與時間：自需求分析報告提交之日起，用戶應(yīng)在10日內(nèi)支付50%的費用，剩余費用在系統(tǒng)設(shè)計文檔被用戶確認之日起10日內(nèi)支付。4.1.2系統(tǒng)設(shè)計費用支付方式與時間：自系統(tǒng)設(shè)計文檔提交之日起，用戶應(yīng)在10日內(nèi)支付50%的費用，剩余費用在軟件編碼與實現(xiàn)完成之日起10日內(nèi)支付。4.1.3編碼與實現(xiàn)費用支付方式與時間：自軟件編碼與實現(xiàn)完成之日起，用戶應(yīng)在10日內(nèi)支付全部費用。4.1.4測試與調(diào)試費用支付方式與時間：自測試報告提交之日起，用戶應(yīng)在10日內(nèi)支付全部費用。4.2軟件維護服務(wù)費用支付方式與時間4.2.1系統(tǒng)升級費用支付方式與時間：每年系統(tǒng)升級前，用戶應(yīng)支付當年系統(tǒng)升級費用。4.2.2故障排查與修復費用支付方式與時間：故障排查與修復完成后，用戶應(yīng)支付相應(yīng)費用。4.2.3技術(shù)第八條違約責任8.1雙方違約責任8.1.1開發(fā)方違約責任8.1.1.1若開發(fā)方未按合同約定時間完成各階段工作，應(yīng)向用戶支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.1.1.2若開發(fā)方提供的軟件產(chǎn)品存在重大缺陷，影響用戶正常使用，開發(fā)方應(yīng)負責免費修復，并支付用戶因此造成損失的賠償金，賠償金為損失金額的20%。8.1.2維護方違約責任8.1.2.1若維護方未按合同約定時間履行維護義務(wù)，應(yīng)向用戶支付違約金，違約金為合同總金額的5%。8.1.2.2若維護方未能在規(guī)定時間內(nèi)修復故障，或修復后軟件仍存在相同問題，維護方應(yīng)負責免費持續(xù)修復，并支付用戶因此造成損失的賠償金，賠償金為損失金額的10%。8.2用戶違約責任8.2.1若用戶未按約定時間支付費用，開發(fā)方和維護方有權(quán)暫停提供服務(wù)，且用戶應(yīng)支付逾期支付金額的滯納金，滯納金為逾期金額的5%。8.2.2若用戶提供虛假或錯誤需求信息，導致開發(fā)方或維護方損失，用戶應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第九條爭議解決方式9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。10.2本合同的變更或解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密。保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或解除之日起5年。第十二條知識產(chǎn)權(quán)保護12.1開發(fā)方應(yīng)保證所開發(fā)的軟件作品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。開發(fā)方應(yīng)對軟件產(chǎn)品享有完整的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。第十三條不可抗力13.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等。第十四條適用法律14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條送達地址15.1雙方約定的送達地址為合同簽訂地。第十六條其他約定16.1雙方約定，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補充。第十七條合同附件17.1軟件開發(fā)與維護詳細需求說明書17.2軟件開發(fā)與維護技術(shù)方案第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織提供的服務(wù)或產(chǎn)品。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商等。第二條第三方介入的條件與程序2.1條件2.1.1第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意。2.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品要求。2.2程序2.2.1甲乙雙方如需引入第三方，應(yīng)提前至少30天書面通知對方。2.2.2甲乙雙方應(yīng)共同評估第三方的資質(zhì)和能力，確保其滿足合同要求。2.2.3甲乙雙方應(yīng)就第三方的介入達成一致，并在合同中明確第三方的服務(wù)范圍和責任。第三條第三方責任3.1第三方責任限定3.1.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負責，確保其符合合同約定的質(zhì)量標準。3.1.2第三方應(yīng)對因其原因?qū)е碌暮贤`約或損失承擔責任。3.2第三方責任限額3.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責任限額，并在合同中明確。3.2.2第三方責任限額不應(yīng)超過甲乙雙方因第三方服務(wù)或產(chǎn)品導致的實際損失。第四條第三方介入的變更與解除4.1變更4.1.1若第三方服務(wù)或產(chǎn)品發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。4.1.2甲乙雙方應(yīng)重新評估第三方的資質(zhì)和能力，確保其滿足變更后的合同要求。4.2解除4.2.1若甲乙雙方同意解除第三方介入，應(yīng)書面通知對方，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。4.2.2解除第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)重新分配合同約定的責任和義務(wù)。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系5.1.1第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，共同履行合同約定的義務(wù)。5.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的管理制度和流程，確保服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。5.2第三方與乙方關(guān)系5.2.1第三方應(yīng)視為乙方的服務(wù)提供者，按照乙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。5.2.2第三方應(yīng)遵守乙方的使用規(guī)范和技術(shù)要求，確保服務(wù)或產(chǎn)品的兼容性和穩(wěn)定性。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約6.1.1若第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.1.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，必要時可尋求法律途徑維權(quán)。6.2甲乙雙方違約6.2.1若甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)，導致第三方無法正常提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。6.2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，并承擔因違約導致的損失。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方與甲乙方的爭議7.1.1第三方與甲方發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.1.2第三方與乙方發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2甲乙雙方與第三方之間的爭議7.2.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與解除8.1第三方介入的合同生效、變更與解除，應(yīng)遵循本合同第一條至第七條的規(guī)定。第九條保密條款9.1甲乙雙方與第三方之間的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密。保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或解除之日起5年。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護10.1第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)保證不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。第三方應(yīng)對其服務(wù)或產(chǎn)品享有完整的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。第十一條不可抗力11.1因第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件開發(fā)與維護詳細需求說明書：詳細描述軟件開發(fā)和維護的具體需求，包括功能模塊、性能指標、界面設(shè)計等。2.軟件開發(fā)與維護技術(shù)方案：詳細描述軟件開發(fā)和維護的技術(shù)方案，包括技術(shù)路線、開發(fā)工具、測試方法等。3.軟件產(chǎn)品規(guī)格說明書：詳細描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、使用方法等，為用戶提供詳細的軟件產(chǎn)品信息。4.用戶培訓材料：包括軟件產(chǎn)品的使用手冊、操作視頻、培訓PPT等，用于指導用戶正確使用軟件產(chǎn)品。5.軟件產(chǎn)品安裝部署手冊：詳細描述軟件產(chǎn)品的安裝、配置、部署等步驟，確保用戶能夠順利安裝和使用軟件產(chǎn)品。6.軟件產(chǎn)品維護手冊：詳細描述軟件產(chǎn)品的日常維護、故障排除等方法，幫助用戶解決在使用過程中遇到的問題。7.軟件產(chǎn)品升級手冊：詳細描述軟件產(chǎn)品的升級流程、注意事項等，確保用戶能夠順利升級軟件產(chǎn)品。8.軟件產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書：承諾提供及時、有效的售后服務(wù)，包括故障排查、技術(shù)支持等。9.知識產(chǎn)權(quán)聲明：聲明軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。10.保密協(xié)議：規(guī)定甲乙雙方對商業(yè)秘密和機密信息的保密義務(wù)，保護雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.開發(fā)方違約行為及責任認定1.1未按約定時間完成工作：開發(fā)方應(yīng)承擔違約金，違約金為合同總金額的10%。1.2提供的軟件產(chǎn)品存在重大缺陷：開發(fā)方應(yīng)負責免費修復，并支付用戶因此造成損失的賠償金，賠償金為損失金額的20%。2.維護方違約行為及責任認定2.1未按約定時間履行維護義務(wù)：維護方應(yīng)承擔違約金，違約金為合同總金額的5%。2.2未能在規(guī)定時間內(nèi)修復故障：維護方應(yīng)負責免費持續(xù)修復，并支付用戶因此造成損失的賠償金，賠償金為損失金額的10%。3.用戶違約行為及責任認定3.1未按約定時間支付費用：用戶應(yīng)支付逾期支付金額的滯納金，滯納金為逾期金額的5%。3.2提供虛假或錯誤需求信息：用戶應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償開發(fā)方或維護方因此造成的損失。4.第三方違約行為及責任認定4.1未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品：第三方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.2侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失等。全文完。2024年度軟件開發(fā)與維護合同服務(wù)內(nèi)容2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義2.軟件開發(fā)與維護服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)范圍2.2軟件維護范圍2.3軟件升級與優(yōu)化3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.服務(wù)費用與支付方式4.1軟件開發(fā)費用4.2軟件維護費用4.3支付方式及期限5.雙方責任與義務(wù)5.1甲方責任與義務(wù)5.2乙方責任與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責任7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3訴訟解決9.合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件10.法律適用及爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)11.2乙方權(quán)利與義務(wù)12.附件12.1軟件開發(fā)需求說明書12.2軟件維護服務(wù)內(nèi)容清單13.簽署日期13.1甲方簽署日期13.2乙方簽署日期14.簽署地點14.1甲方簽署地點14.2乙方簽署地點第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3合同術(shù)語定義（1）軟件開發(fā)：指的是乙方根據(jù)甲方提供的需求，進行軟件設(shè)計、編碼、測試、上線等全過程的活動。（2）軟件維護：指的是乙方在軟件上線后，對軟件進行持續(xù)的監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等的活動。（3）軟件升級：指的是乙方根據(jù)甲方需求，對已上線的軟件進行功能擴展、性能提升等的活動。（4）軟件優(yōu)化：指的是乙方對已上線的軟件進行代碼重構(gòu)、性能調(diào)優(yōu)等的活動。2.軟件開發(fā)與維護服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)范圍乙方負責完成甲方提出的軟件開發(fā)需求，包括但不限于：（1）需求分析（2）系統(tǒng)設(shè)計（3）編碼實現(xiàn)（4）系統(tǒng)測試（5）系統(tǒng)部署2.2軟件維護范圍乙方負責對已上線的軟件進行維護，包括但不限于：（1）系統(tǒng)監(jiān)控（2）故障排查（3）性能調(diào)優(yōu)（4）系統(tǒng)備份（5）系統(tǒng)恢復2.3軟件升級與優(yōu)化乙方負責對已上線的軟件進行升級與優(yōu)化，包括但不限于：（1）功能擴展（2）性能提升（3）代碼重構(gòu)（4）系統(tǒng)安全性提升3.合同期限3.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽署合同的日期。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為軟件開發(fā)與維護服務(wù)全部完成之日。4.服務(wù)費用與支付方式4.1軟件開發(fā)費用軟件開發(fā)費用為人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾捌萬元整），付款方式為合同簽署后五個工作日內(nèi)，甲方支付乙方50%，即人民幣肆拾玖萬元整；軟件開發(fā)完成后，甲方支付乙方剩余50%，即人民幣肆拾玖萬元整。4.2軟件維護費用軟件維護費用為人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾捌萬元整），付款方式為合同簽署后五個工作日內(nèi)，甲方支付乙方50%，即人民幣肆拾玖萬元整；軟件維護服務(wù)期結(jié)束后，甲方支付乙方剩余50%，即人民幣肆拾玖萬元整。4.3支付方式及期限支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，付款期限為甲方支付義務(wù)完成后五個工作日內(nèi)。5.雙方責任與義務(wù)5.1甲方責任與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。（2）甲方應(yīng)提供真實、準確、完整的軟件開發(fā)需求。（3）甲方應(yīng)配合乙方的軟件開發(fā)與維護工作，提供必要的協(xié)助和支持。5.2乙方責任與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定完成軟件開發(fā)與維護服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證軟件開發(fā)與維護服務(wù)的質(zhì)量，確保軟件穩(wěn)定、可靠、安全運行。（3）乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成軟件開發(fā)與維護服務(wù)。6.保密條款6.1保密內(nèi)容（1）甲方提供的軟件開發(fā)需求、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔等資料。（2）乙方提供的軟件設(shè)計、代碼、測試報告等資料。6.2保密期限保密期限為合同終止后五年。6.3保密泄露責任如乙方泄露了保密內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。8.違約責任8.1甲方違約責任甲方如未按照合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停軟件開發(fā)與維護服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的10%。8.2乙方違約責任乙方如未按照合同約定完成軟件開發(fā)與維護服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導致合同無法履行；（4）法律規(guī)定合同終止的其他情形。11.其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定完成軟件開發(fā)與維護服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方的軟件開發(fā)與維護服務(wù)進行監(jiān)督和評估。11.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。12.附件12.1軟件開發(fā)需求說明書12.2軟件維護服務(wù)內(nèi)容清單13.簽署日期13.1甲方簽署日期13.2乙方簽署日期14.簽署地點14.1甲方簽署地點14.2乙方簽署地點第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的任何個人、公司或其他法律實體。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）中介方提供咨詢服務(wù)；（2）監(jiān)理方對軟件開發(fā)與維護過程進行監(jiān)督；（3）技術(shù)評審方對軟件質(zhì)量進行評估；（4）其他依法或合同約定需要第三方參與的情形。16.第三方責任及權(quán)利16.1第三方責任第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行其職責，確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。如第三方因違約或過失導致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。16.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的