好潤佳超市湘陰店2022元旦促銷方案

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計目錄1門店簡介 12促銷背景 13具體執(zhí)行方案 13.1促銷主題 13.2促銷目標與市場分析 13.2.1促銷目標 13.2.2市場分析 23.3促銷時間與促銷地點 23.3.1促銷時間 23.3.2促銷地點 23.4促銷商品與促銷對象 33.4.1促銷商品 33.4.2促銷對象 33.5促銷方式 33.5.1聯合促銷 33.5.2特價促銷 33.5.3活動促銷 33.5.4競賽促銷 53.5.5會員促銷 53.6實施安排 53.6.1促銷前期準備 53.6.2促銷中期操作 63.6.3促銷后的延續(xù) 73.7費用預算 83.8意外防范 84效果預測 9參考資料 10好潤佳超市湘陰店2022元旦促銷方案1門店簡介好潤佳超市隸屬于豐彩實業(yè)投資公司;公司將在長沙、岳陽、益陽、常德等地區(qū)蜂窩式發(fā)展,并以大店帶小店的模式,迅速發(fā)展大型購物廣場及社區(qū)生鮮加強型連鎖超市，在長沙已經發(fā)展門店超過50家。好潤佳超市湘陰店于2019年1月30日開業(yè)，位于湘陰縣文星鎮(zhèn)太博路與冬茅路交匯處寶興源商業(yè)廣場。本店秉承好潤佳超市以“質量更硬、價格更低、品種更齊、服務更優(yōu)”的經營理念來進行服務，超市分為四層，超市主推產品為:電器、數碼、書、文具、體育用品、百貨、生活日用品、食品、玩具、家具、家居等以滿足消費者的日常需求。2促銷背景元旦是慶賀新年的開始，歡度元旦可說是世界各國地區(qū)的元旦節(jié)的習俗，在我國元旦節(jié)還列入了法定節(jié)日。我國和世界上大多數國家采用公歷紀年法，把1月1日定為新年的開始稱為“元旦”。元旦節(jié)也是所有節(jié)日的開始，也是在春節(jié)前一個月，為了烘托出喜慶、熱鬧、傳統、民俗的節(jié)日氛圍，充分突顯元旦節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛，好潤佳超市湘陰店將會進行一次維持三天大型的促銷活動。并利用此次活動提高門店的影響力與知名度，清空前一年的庫存，推廣新的產品。制定促銷方案執(zhí)行計劃如下。3具體執(zhí)行方案3.1促銷主題潤佳陪您迎元旦，多重好禮樂翻天，各種活動任你選。3.2促銷目標與市場分析3.2.1促銷目標①提升顧客的體驗式服務②提升銷售額，吸引更多的客流量，增加會員數③清空剩余商品庫存④提高顧客的真誠度和好感度3.2.2市場分析每年的元旦根據調查，將會引發(fā)一波元旦采購狂潮，而在此期間超市和大型的廠商都會抓住機會展開各種促銷，以便于強占更多的市場份額。競爭對手方面，有步步高超市以及鑫海購物廣場。競爭對手可能也會在元旦期間開展非常多的促銷活動，比如“到店送精美禮品一份”，“買的多送的多”等促銷活動來聚集人氣的方案。3.3促銷時間與促銷地點3.3.1促銷時間2021年12月30日至2022年1月2日3.3.2促銷地點好潤佳超市的廣場中央以及超市內。3.4促銷商品與促銷對象3.4.1促銷商品在超市上架的所有商品，主要商品包括食品、日用品、衣物、數碼用品以及小電器等。3.4.2促銷對象回家過節(jié)的客戶以及周邊的所有人群3.5促銷方式3.5.1聯合促銷聯合周邊的飯店與酒店進行聯合促銷，基于假日期間回家過節(jié)的顧客會與朋友聚餐以及安排朋友的住行。所以我們會在消費到一定額度時送出我們的飯店與酒店的代金劵。3.5.2特價促銷活動期間超市會將保質期較短，過季，庫存較多的商品全部進行低價促銷。購買服飾商品享受8折?；瘖y品、照材，數碼產品、小家電全場9折火爆酬賓熱賣。

注:

(個別產品不參與折扣：手機、黃金、名煙名酒等。)3.5.3活動促銷活動一：抽獎活動進店購物一次性滿99元的顧客可抽獎一次，滿188抽獎兩次，288抽獎三次，三次封頂，百分百中獎，獲獎名單將同步更新。（特價除外）兌獎地點：好潤佳超市大門口兌獎辦法：即抽即中，即中即獎。獎項設置：一等獎1名獎勵電動車一輛二等獎100名獎勵清風抽紙兩包或雪碧一打三等獎200名獎勵可樂一瓶安慰獎500名獎勵美味棒棒糖一根活動二：人氣活動迎新瘋狂來就送活動時間：1月1日活動地點：好潤佳超市大坪活動目的：使其形成人山人海的氣勢，來提高活動期間的人氣與購買率?；顒觾热荩?022年1月1日至3日，活動開始前準好充分禮品，禮品包括帽子、鑰匙扣、熒光棒、小風扇、小型玻璃杯等禮品。共1500份大禮送完為止?；顒尤?元超值大禮2001=2000+1在超市采購滿2000元，再花1元錢可獲得微波爐、電動燒水壺、電磁爐、電飯煲等電器大禮。操作說明：1元超值大禮可以選擇商品種類還是非常多的，為了給參與獲得的顧客更大的挑選范圍，客戶可以根據自己的需求和工作人員進行協商來挑選自己想要的電器大禮，但是兌換的電器大禮只能是在價值300元以內的電器。（只限前20名）活動四：好潤佳驚喜多，元旦驚喜多更多驚喜一、1月一日購物，實惠加實惠活動期間，顧客可以和家人以及朋友(高于兩人，最多五人)在活動當天一起來超市購物，憑借幾人加起來的購物小票，可以一起享受團購優(yōu)惠，團購優(yōu)惠的內容是都可以享受"購物滿800元可獲得30元微信現金紅包"的超值優(yōu)惠活動(幾人的購物小票加起來滿800元即可)。可促使顧客拉親友來超市購物。驚喜二、99高升活動促銷期間，在本超市購物滿199元以上的顧客，可以憑借購物小票參與幸運號碼活動，顧客將在一個盲盒中摸去號碼，若號碼為99及獎勵微信紅包99元，摸到尾數為9號碼的顧客，獎勵微信紅包19元，摸到頭數為9的顧客，獎勵微信紅包29元，摸到兩個號碼加起來是9的，獎勵微信紅包39元。參與的顧客獎勵精美禮品一份。驚喜三、物美價又廉，低價大放送!對于不同人群，不同的圈層，不同時間點進行不一樣的商品特賣。本超市將在星期一至星期四的傍晚進行食品特賣，將在星期五至星期星期天進行全天的食品特賣以及各種服飾特賣。并且會在周末進行學習用品低價特賣以及高端服飾折扣出售。此活動不與其他活動疊加。3.5.4競賽促銷活動方式：進行的是耐力以及意志力的拼搏，工作人員就會在超市的活動場地中央放置一臺跑步機，在規(guī)定的速度上堅持的最久的人為第一名以此類推。購物滿100元的顧客都可以參與報名。獎項設置：第一名可獲得獎勵價值300元左右的運動鞋一雙（1名）第二名可獲得獎勵價值200元左右的運動裝一件（2名）第三名可獲得獎勵價值100元左右的運動器材一副（5名）3.5.5會員促銷會員感恩大回報：活動時間：2021.12.31至2022.1.2活動時間為三天。2021年馬上就要成為過去式，馬上要迎來2022新的一年，本超市非常感謝會員顧客這一年來的陪伴與支持本超市為感謝會員朋友特意舉辦了會員專屬促銷互動。（會員時間必須滿一年才能參與）①.會員抽獎活動以及會員積分兌換。②.會員特價商品：本超市將排列出一個只有會員才能購買的特價貨柜，并且會進行海報與廣告單宣傳。③.將所有會員的會員卡換成特制的一年以上的老會員卡。3.6實施安排3.6.1促銷前期準備（1）廣告宣傳：①活動之前派員工在各大廣場派發(fā)活動DM單頁②在比較醒目的位置按放展臺與安裝展架。③在允許張貼海報的位置粘貼活動海報④派出廣告車在街道進行掃街活動⑤所有工作人員轉發(fā)微信群并全部轉發(fā)朋友圈，并且每個工作人員必須要身邊的親朋好友一起轉發(fā)至少五個（會檢查轉發(fā)的截圖）⑥超市入口與出口一定都要安排人員迎賓與送客（2）場內外布置：超市內與活動廣場都要精心布置與安排，務必要做到能烘托出，熱鬧、喜慶、傳統以及民俗的節(jié)日氛圍，要充分顯示出元旦佳節(jié)節(jié)濃郁的節(jié)日氣氛。超市外布置一個古典式門樓，并私人訂制一對大紅對聯，超市門的上方要訂制一個巨型噴繪，中間要有紅底黑字的“恭賀新年”，超市門的兩旁要有兩個恭喜發(fā)財的圖樣，超市門內正中間訂制一個大型“?！弊植⑶业惯^來擺設體現出福到。超市內再擺設幾個吉祥如意的卡通人物，并在卡通人物手上掛吉祥如意的字樣。并將迎新的字樣懸掛于上二樓的樓梯旁，另外訂制一些吊旗，吊旗的顏色字樣必須和超市內的裝飾一致，做到整個超市統一形象，并使整個超市體現出迎新年的氛圍。（3）員工培訓：①營銷科統一制作元旦節(jié)員工帽子，商場每位員工必須佩帶。②元旦節(jié)期間員工服務用語:你好!元旦節(jié)快樂!歡迎光臨!③收銀臺的收銀員穿戴著裝:④嚴格訓練促銷人員，并且要求促銷人員要時刻關注顧客的心理狀況。（4）后勤準備：①將活動的物料準備充足②活動促銷的商品貨物準備充足③將人員安排妥當，并且準備好人員進行補充。④醫(yī)療人員與醫(yī)療器具全部準備好。3.6.2促銷中期操作由店長帶領，店長助理協助，對每個部門人員進行分別的管控和督促。本次促銷活動每位參與人員必須遵照流程來工作，遵守活動相關規(guī)定與紀律，店長和組長要帶頭執(zhí)行規(guī)定和紀律，發(fā)現問題及時采取措施并且對該問題進行處理。與供應商方面要保持聯系避免出現斷貨缺貨這種低級錯誤?；顒蝇F場要進行巡邏，確?；顒舆M行時的安全問題以及促銷的正常進行。各項工作具體安排如下表：序號崗位人員安排工作時間工作內容1店長陳秋生9.30-22.00領導所有工作人員完成好促銷任務。2店長助理李小展、劉奧9.30-22.00協助店長完成整個促銷任務，并且督促其他員工工作。且臨時可以替補人員空缺的崗位。3促銷黃渤等8人9.00-21.00引導客戶對商品進行購買，并且?guī)椭蛻袅私飧鞣N促銷活動并進行引導客戶參加。4安保張佳龍等8人8.00-23.00保證整個促銷活動的安全性，并且安排人員進行巡邏，隨時解決突然狀況。5收銀郭璇等3人（上午）陳娟等3人（下午）9.00-15.0015.00-21.00前臺進行收銀，幫助客戶進行線下結算與線上結算。6保潔李祥等6人7.30-22.00早上進行開張清理，晚上進行大掃除?；顒悠陂g隨時進行衛(wèi)生清理。7醫(yī)務彭小燕、郭大川10.00-21.00測量顧客體溫，對突發(fā)受傷的客戶和工作人員進行基礎醫(yī)治。8后勤張義等8人9.00-21.00管理好倉庫庫存，并且隨時準備對商品進行補貨上貨以及進貨。3.6.3促銷后的延續(xù)①首先向廣大的顧客人群再次發(fā)送新年祝福，并且將此次成功的促銷告知顧客，使顧客了解到此次促銷的成功。②檢查的海報與宣傳板、展臺是否已經拆除。③商品的價格是否已經調回，所以的打折標記是否全部拆除。④商品的陳列是否已經恢復原狀。⑤統計此次促銷后的庫存與現場是否有應人為破壞造成的損失⑥統計此次促銷帶來的利潤⑦統計成交數額以及剩余庫存，沒有了的產品及時補上⑧查看此次促銷活動是否發(fā)生不好的事件以及起因。⑨總結此次促銷的賣出氣氛是否具有活化性，賣場人員是否都了解促銷的期限性與做法⑩通過顧客回饋了解促銷商品是否全部齊全，促銷商品陳列是否對顧客具有吸引離3.7費用預算費用項目數量價格金額DM單頁1000張0.1元1000元展架10個20元200元廣告車4臺60元240元臨聘人員10個80元800元定制字畫10個100元1000元酒店代金券50張20元1000元獎品電動車1臺1000元1000元小禮品100個5元500元定制工作服50套50元2500元合計——8240元3.8意外防范①防止意外受傷，店內自備基本療傷藥物。當出現意外事故的時候，賣場事件第一發(fā)現人應初步判斷傷情的輕重并安撫傷者的情緒，若初步判斷為輕傷則先受傷者帶到賣場主管辦公室進行初步的治療，隨后送往醫(yī)院進行進一步的診斷治療；傷者若為重傷，賣場事件第一發(fā)現人首先應立即撥打120急救中心電話，隨后立即把傷者送往等待醫(yī)護人員的治療；發(fā)生的意外受傷事件是由于本賣場的原因，所有的醫(yī)藥費用由公司承擔。②抽取工作人員進行現場安全措施。③將產品放入產品柜避免擁擠撞到。④入口設置體溫檢測以及查看顧客是否咳嗽。⑤上下電梯處都需要工作人員站崗防止擁擠。⑥保持安全出口通順，使客戶能正常出入。⑦人員較多的區(qū)域需要有工作人員及時疏通避免發(fā)生事故⑧禁止攜帶寵物進入超市。⑨對火災的防范：(1)若發(fā)生一般火災由安保組織現場人員，用就近的消防器材進行滅火，安保人員負責保護現場不被破壞，并拍攝照片存取證據，迅速查訪知情人，查找火災起因，進行火災的初報和續(xù)報；（2）重大火災：在通知賣場主管后，立即撥打119報警電話。應急措施小組聽到消防警報后，應迅速趕到安保部，確定行動方案，快速行動，各司其責。全商場的各個部門，在完成各自的職責后，服從賣場主管的統一指揮和調配，協同配合，進行滅火、疏散、救助工作。安保人員應迅速啟動自動噴淋滅火系統，關閉非緊急照明和空調，開啟排煙風機，疏通所有安全門和消防通道，啟動火警廣播，組織人員有秩序地進行人員疏散、滅火、財產搶救、傷員救助等工作。⑩工作人員應時刻注意客戶們的動向，如果發(fā)現有暴力現象即將發(fā)生一定及時組織避免發(fā)生更大的事故導致促銷無法進行。4效果預測本次促銷活動將會提高客戶的真誠度與好感度預計本次活動的會員數量將會提高百分之三十預計