2024年云服務(wù)協(xié)議范本：強(qiáng)調(diào)核心權(quán)利義務(wù)條款版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服務(wù)協(xié)議范本：強(qiáng)調(diào)核心權(quán)利義務(wù)條款版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2云服務(wù)1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)期限1.5費(fèi)用1.6技術(shù)支持1.7商業(yè)機(jī)密1.8第三方軟件1.9違約金1.10不可抗力1.11法律適用1.12爭議解決1.13合同的生效、變更與終止1.14附件2.服務(wù)提供2.1服務(wù)提供商的義務(wù)2.2服務(wù)提供商的權(quán)利2.3服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性3.客戶義務(wù)3.1客戶的權(quán)利3.2客戶的權(quán)利限制3.3客戶提供的信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性3.4客戶對服務(wù)的使用4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用的調(diào)整4.4服務(wù)提供商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持的提供5.2技術(shù)支持的時間5.3維護(hù)服務(wù)的提供6.商業(yè)機(jī)密的保護(hù)6.1商業(yè)機(jī)密的定義6.2保密義務(wù)的期限6.3保密義務(wù)的例外7.第三方軟件的使用7.1第三方軟件的定義7.2第三方軟件的使用許可7.3第三方軟件的維護(hù)和升級8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約8.2客戶違約8.3違約金的計算和支付9.不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的處理10.法律適用與爭議解決10.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律10.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛11.合同的生效、變更與終止11.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同的變更11.3合同的終止12.附件12.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.其他約定13.1雙方通過協(xié)商一致可以另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或其他文件13.2雙方確認(rèn)，除本合同及附件外，無其他書面或口頭形式的協(xié)議和承諾14.簽字蓋章頁14.1服務(wù)提供商簽字蓋章14.2客戶簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2云服務(wù)1.3服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、帶寬保障、安全防護(hù)、技術(shù)支持等。1.4服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為：[開始日期]至[結(jié)束日期]。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約[續(xù)約期限]。1.5費(fèi)用1.5.1客戶應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。1.5.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：基本服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、升級費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)等。1.5.3服務(wù)提供商應(yīng)按照約定的時間和方式向客戶提供發(fā)票。1.6技術(shù)支持1.6.1服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供技術(shù)支持，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。1.6.2技術(shù)支持包括但不限于：故障排查、系統(tǒng)升級、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。1.6.3技術(shù)支持服務(wù)的時間為：[起始時間]至[結(jié)束時間]。1.7商業(yè)機(jī)密1.7.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的商業(yè)機(jī)密予以保密。1.7.2商業(yè)機(jī)密包括但不限于：客戶的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶的市場戰(zhàn)略、服務(wù)提供商的運(yùn)營數(shù)據(jù)等。1.7.3雙方在本合同終止后仍需繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為：[保密期限]。1.8第三方軟件1.8.1服務(wù)提供商應(yīng)在提供服務(wù)過程中向客戶提供第三方軟件的使用許可。1.8.2服務(wù)提供商應(yīng)確保第三方軟件的合法性和合規(guī)性。1.8.3服務(wù)提供商應(yīng)對第三方軟件的維護(hù)和升級負(fù)責(zé)。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未能按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)等。8.2客戶違約客戶未能按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)等。8.3違約金的計算和支付違約金的計算方式為：[計算方式]?？蛻魬?yīng)在違約發(fā)生后[時間內(nèi)]向服務(wù)提供商支付違約金。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害、社會事件、政策變化等。9.2不可抗力事件的處理發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否終止或延長本合同。第十條法律適用與爭議解決10.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更任何一方如需變更本合同，應(yīng)書面通知對方，并由雙方協(xié)商一致。11.3合同的終止本合同在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違約，另一方解除本合同；（3）本合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十二條附件12.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第十三條其他約定13.1雙方通過協(xié)商一致可以另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或其他文件。13.2雙方確認(rèn)，除本合同及附件外，無其他書面或口頭形式的協(xié)議和承諾。第十四條簽字蓋章頁14.1服務(wù)提供商簽字蓋章14.2客戶簽字蓋章第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了服務(wù)提供商將向客戶提供的主要服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、帶寬保障、安全防護(hù)、技術(shù)支持等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了客戶應(yīng)向服務(wù)提供商支付的所有費(fèi)用，包括但不限于：基本服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、升級費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)等。附件三：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍，包括但不限于：故障排查、系統(tǒng)升級、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；2.服務(wù)提供商未能在約定的時間內(nèi)提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)的；3.客戶未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；4.客戶未能按照約定使用服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)提供商損失的；5.雙方未能履行保密義務(wù)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式按照合同約定的計算方式進(jìn)行。2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.終止合同：嚴(yán)重違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方有權(quán)終止合同。示例說明：如服務(wù)提供商未能在約定的時間內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)，屬于違約行為。根據(jù)合同約定，服務(wù)提供商應(yīng)向客戶支付違約金，并賠償客戶因未能及時得到技術(shù)支持而造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云服務(wù)：指服務(wù)提供商通過其云計算平臺向客戶提供計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資