無憂購物保障協(xié)議

無憂購物保障協(xié)議合同編號(hào)：__________無憂購物保障協(xié)議甲方（買方）：__________乙方（賣方）：__________鑒于甲方為乙方提供購物保障服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）商品質(zhì)量保障：甲方確保所售商品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）物流保障：甲方保證商品在運(yùn)輸過程中安全、及時(shí)送達(dá)。（3）售后服務(wù)保障：甲方提供完善的售后服務(wù)，包括退換貨、維修等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)在收到乙方退貨請(qǐng)求之日起____小時(shí)內(nèi)完成退貨流程；在收到乙方維修請(qǐng)求之日起____小時(shí)內(nèi)完成維修或更換。第二條保障措施2.1甲方對(duì)所售商品實(shí)行____天無理由退換貨政策，自乙方收到商品之日起計(jì)算。2.2甲方承諾商品價(jià)格為市場最低價(jià)，如發(fā)現(xiàn)同等質(zhì)量商品價(jià)格低于甲方售價(jià)，甲方將按照差價(jià)____倍予以賠償。2.3甲方對(duì)乙方個(gè)人信息及交易信息予以保密，不得泄露給第三方。第三條違約責(zé)任3.1甲方未按照本協(xié)議第一條第1.2款約定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2甲方違反本協(xié)議第二條第2.1款、第2.2款約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3乙方在享受甲方保障服務(wù)過程中，如有故意欺詐、虛構(gòu)事實(shí)等行為，甲方有權(quán)拒絕提供保障服務(wù)，并追究乙方的法律責(zé)任。第四條爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。4.2本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國__________省/自治區(qū)/直轄市。第五條其他約定5.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品質(zhì)量檢測報(bào)告2.物流運(yùn)輸保險(xiǎn)單3.售后服務(wù)政策說明4.市場價(jià)格對(duì)比報(bào)告5.個(gè)人信息保護(hù)政策6.訴訟管轄權(quán)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。2.甲方未保證商品質(zhì)量符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未保證商品價(jià)格不低于市場最低價(jià)。4.甲方未保密乙方個(gè)人信息及交易信息。5.乙方故意欺詐、虛構(gòu)事實(shí)，導(dǎo)致甲方無法履行保障服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供購物保障服務(wù)的平臺(tái)或個(gè)人。2.乙方：指在甲方平臺(tái)上購買商品或服務(wù)的消費(fèi)者。3.商品質(zhì)量：指商品符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的程度。4.售后服務(wù)：指商品購買后提供的退換貨、維修等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：乙方在收到商品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可按照甲方售后服務(wù)政策進(jìn)行退換貨。2.物流損壞：乙方在收到商品后發(fā)現(xiàn)物流損壞，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方，甲方將協(xié)調(diào)物流公司進(jìn)行賠償。3.售后服務(wù)不滿意：乙方對(duì)甲方的售后服務(wù)不滿意，可向甲方提出投訴，甲方將盡快解決并改進(jìn)。4.個(gè)人信息泄露：如甲方發(fā)生個(gè)人信息泄露，將立即采取補(bǔ)救措施，并依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.網(wǎng)上購物平臺(tái)與消費(fèi)者之間的購物保障協(xié)議。2.電商